1. Concepte care arata cum se organizeaza un system de management. Enumerare, comentati
conceptele de resurse si efecte. 2. Concepte care arata cum se conduce un system de management. Enumerare si comentati conceptele. 3. Concepte ce arata cum functioneaza un sisteem de management. Enumerare si comentati conceptele. 4. Conceptul de serviciu si principalele caracteristici ale acestuia. 5. Serviciile de interes general. Prezentati si explicati la alegere 2 din obligatiile serviciilor de interes general. 6. Sistemul indicatorilor de performanta din organizatia prestatoare de servicii publice. 7. Tipologia serviciilor publice 8. Serviciul public definitia in sens material. Reguli de organizare si functionare a serviciului public. 9. Conceptul de sistem si caracteristicile generale ale acestuia. 10. Modalitati de gestiune a serviciilor publice. Caracterizare generala. Enumerare. Concesiunea serviciilor publice. 11. Serviciul public. Definitie si elemente de identificare. 12. Serviciul public. Comentati 2 criterii de clasificare a serviciului public. 13. Serviciile comunitare de utilitati publica. Caracterizare generala. Gestiunea serviciilor de alimentare cu apa si canalizare, finantarea lor, finantarea lucrarilor de investitii. 14. Principii de organizare si functionare a serviciilor publice. 15. Modalitati de gestiune a serviciilor publice. Caracterizare generala. Enumerare. Parteneriatul public- privat. 16. Modalitati de gestiune a serviciilor publice. Caracterizare generala. Enumerare. Asocierea in participatiune. 17. Modalitati de gestiune a serviciilor publice. Caracterizare generala. Enumerare. Arendarea serviciilor publice. 18. Modalitati de gestiune a serviciilor publice. Caracterizare generala. Enumerare. Prestarea serviciilor publice in regie proprie. 19. Modalitati de gestiune a serviciilor publice. Caracterizare generala. Enumerare. Franciza 20. Modalitati de gestiune a serviciilor publice. Caracterizare generala. Enumerare. Locatia de gestiune 21. Modalitati de gestiune a serviciilor publice. Caracterizare generala. Enumerare. Achizitia de bunuri si servicii 22. Nevoia sociala factor important de aparitie a serviciilor publice 23. Enumerati componentele sectorului institutional si comentati 2 dintre ele. (adik agentii economici) 24. Caracteristicile principale ale serviciului public administrativ (SPA) si ale serviciului public industrial si comercial (SPIC) 25. Intreprinderea publica. Definitie si tipologie 26. Serviciile comunitare de utilitati publica. Caracterizare generala. Gestiunea serviciului de transport public, modalitati de finantare. 27. Serviciile comunitare de utilitati publica. Caracterizare generala. Serviciul de iluminat public 28. Serviciile comunitare de utilitati publica. Caracterizare generala. Serviciul de energie termica 29. Serviciile comunitare de utilitati publica. Caracterizare generala. Serviciul de salubritate 30. Modalitati de gestiune a serviciilor publice. Caracterizare generala. Enumerare. Privatizarea serviciului public. + problema: primul tip de problema cu actualizarea; problema cu indicatori; studiu de caz.