Ghid de utilizare

Candidat
Cuprins

1. Introducere ............................................................................................................................................ 3
2. Crearea contului de candidat ................................................................................................................. 3
3. Înscrierea la examenul pentru certificare .............................................................................................. 8
3.1 Accesarea și selectarea unui examen de certificare ...................................................................... 8
3.2 Înscrierea la examenul de certificare ............................................................................................ 9
3.3 Efectuarea plății .......................................................................................................................... 11
3.4 Parcurgerea examenului de Certificare ....................................................................................... 20
3.5 Depunerea contestației ................................................................................................................ 24
3.6 Afișarea rezultatelor .................................................................................................................... 28
3.7 Generarea Certificatului de absolvire ......................................................................................... 29
1. Introducere

Candidatul, utilizator extern al platformei de administrare a fluxurilor de lucru, are acces la următoarele
funcționalități:

 Creare cont propriu

 Certificare

2. Crearea contului de candidat

!!!ATENȚIE!!! -este necesar ca la înregistrarea contului, datele personale să fie completate cu

majuscule și diacritice

a) În secțiunea de Înregistrare se accesează Înregistrare Cont Personal:

b) În formularul Cont Candidat se introduc datele personale necesare pentru crearea contului;
câmpurile cu simbolul * sunt obligatorii:
● Candidat Nume - numele candidatului completat cu majuscule și diacritice;
● Candidate Prenume - prenumele candidatului completat cu majuscule și diacritice;
● CNP - codul numeric personal din 13 cifre;
● Adresa Email - se recomandă la crearea contului să se utilizeze adresa de e-mail personală a
candidatului;
● Județ – se introduce denumirea județului și se alege din lista de sugestii;
● Localitate – se introduce denumirea localității și se alege din lista de sugestii;
● Adresă – se introduce adresa de reședință;
● ZIP/Cod Poștal – se introduce codul poștal;
● Număr de telefon – se introduce numărul de telefon;
● Angajator - se adaugă angajatorul, dacă se dorește a se acorda acestuia acces la cont și dacă
acesta este înregistrat în sistem;
● Furnizor – se adăugă furnizorul, dacă se dorește a se acorda acestuia acces la cont și dacă acesta
este înregistrat în sistem;
● Atașați documentul - în acest câmp se pot adăuga fișiere (copie CI, copie diplomă, etc)-
documente ce pot fi folosite în mod uzual la constituirea dosarului candidatului;

c) După introducerea datelor solictate se bifează acceptarea Termenilor și condițiilor, iar apoi se
accesează butonul Înregistrează-mă:
 d) După salvarea datelor, se realizează redirecționarea către pagina de confirmare a creării contului
candidatului. Candidatul primește, pe adresa de e-mail menționată, un mesaj cu detalii despre
activarea contului:

e) În mesajul primit pe adresa de e-mail, este transmis linkul pentru autentificare

ATENȚIE: Acest link poate fi utilizat o singură dată.

f) După accesarea linkului, se deschide pagina unde este setată parola:

g) În formularul dat, se introduce parola în câmpurile indicate, apoi se salvează:

h) După înregistrarea parolei în contul personal, se recomandată delogarea și autentificarea cu parola
setată

Autenficarea în cont se realizează prin completatrea câmpurilor E-mail și Parolă.

3. Înscrierea la examenul pentru certificare

Pentru înscrierea la examen candidatul urmează pașii:

 Accesarea și selectarea unei certificări

 Înscrierea
 Efectuarea plății
 Încărcarea/Completarea Dosarului de înscriere
 Parcurgerea testului grilă, după aprobarea de către ISF a înscrierii realizate la examinare/evaluare
 Afișarea rezultatelor
 Depunerea unei contestații
 Generarea Certificatului de absolvire

3.1 Accesarea și selectarea unui examen de certificare

a) Din contul de candidat se accesează meniul Examinări online (această metodă de achiziționare poate fi
aplicată pentru produsele disponibile):
b) Alegem din lista certificărilor disponibile, examenul pentru care dorim înscrierea, în funcție de
categoria profesională și tipul certificării:

3.2 Înscrierea la examenul de certificare

a) Se selectează examenul pentru care se dorește certificarea, se deschide pagina destinată acestuia și se
accesează butonul din dreapta - sus Înscriere la examinare
b) Examenul este adăugat în coș
Pentru continuarea înscrierii la examen, este necesară efectuarea plății.
3.3 Efectuarea plății

a) Plata se realizează accesând butonul Casă:

b) În formularul cu Informațiile despre comandă se selectează una din variantele prin care se poate
efectua plata:
o Individual
o Angajator
c) Pentru situația în care se optează ca plata să fie efectuată de către Angajator, factura este transmisă pe
mail-ul angajatorului, iar acesta efectuează plata.

Candidatul primește o notificare de sistem și un mesaj disponibil pe pagina principală.

d) În cazul în care se optează pentru efectuarea plații Individual, candidatul completează cîmpurile
lipsă și accesează butonul Pasul Următor

e) candidatul verifică datele, selectează una din metodele de plată: Mobilpay sau Transfer bancar și
apasă butonul Plătiți și achiziționați integral
Pentru plata prin Transfer bancar

Se generează automat factura proformă, pe care candidatul o poate descărca apăsând butonul Download
PDF Invoice (pentru a achita ulterior la bancă) și Finalizarea plății.

Candidatul primește pe adresa de e-mail, factura proformă și un mesaj de înscriere la Examinare.

Pentru plata prin Mobilpay.

La alegerea achitării prin Mobilpay, candidatul este redirecționat către portalul de plată Mobilpay unde își
va completa datele bancare:
După procesarea plății, candidatul primește o notificare pe pagina principală și un e-mail cu confirmarea
plății și factura aferentă plății:
După efectuarea plății, se încarcă dosarul de înscriere. Înscrierea la examinare, este validată de
către un operator examinare, după verificarea documentelor de înscriere.
Dosarul de înscriere trebuie alocat examenului de certificare pentru care a fost realizată înscrierea.
Pentru încărcarea dosarului se accesează din meniul utilizatorului Certificările Mele:

În submeniul Certificarile mele se pot vizualiza următoarele:

  Tipul certificării
 Data de înscriere
 Data susținerii examenului
 Statut
 Statut plată
 Acțiuni
Pentru finalizarea înscrierii, candidatul încarcă documentele urmând pașii:
Dosar Dosarul meu Încarcă documente Crează Salvare
Dosarul Meu:

Încarcă Documente:

1. Nume – Denumire Fișier (CNP-ul candidatului)

2. Fișier (Accesare Încarcă documente) – se alege fișierul pdf.
3. Se aceesează butonul Creează
4. Se accesează butonul Salvare.
După încărcarea documentelor, candidatul așteaptă aprobarea dosarului de către operatorul examinare,
conform Metodologiei/Procedurii de certificare aferente categoriei profesionale.
Aprobarea dosarului, de către operatorul examinare, presupune parcurgerea mai multor etape:
a) În cazul în care operatorul examinare refuză înscrierea candidatului la examinare - în această
situație candidatul primește notificare pe email și în contul său din aplicație.
b) În cazul în care operatorul examinare schimbă statutul dosarului în Necesită completare,
candidatul primește un mesaj din partea operatorului examinare în care sunt menționate
documentele care lipsesc din dosarul de înscriere. Candidatul complează dosarul, conform
indicațiilor primite, și așteaptă validarea acestuia. Dacă dosarul este complet, operatorul
examinare aprobă înscrierea la examen.
c) În cazul în care operatorul examinare aprobă dosarul de înscriere la examinare.
În momentul verificării dosarului complet, operatorul examinare validează înscrierea și schimbă statutul
în Aprobat
Certificările Mele, Certificarea Aprobată va fi afișată cu statut Aprobat.

 Contestația mea – Posibilitatea de a depune o contestație după parcurgerea certificării.

 Start – parcurgerea și susținerea Certificării.
 Rezultatul meu – vizualizarea rezultatului după parcurgerea Certificării.
 Dosarul Meu – Date despre Candidat și documentele atașate.

3.4 Parcurgerea examenului de Certificare

După obținerea aprobării, candidatul poate susține examinarea, conform planificării ISF.
a) Pentru parcurgerea examenului de Certificare se accesează Butonul START:
 b) La accesarea butonului START, candidatul este rugat să accepte accesul către Camera Video și
Microfonul Personal.
IMPORTANT!!!

 Pentru a începe examinarea, candidatul este obligat să accepte accesul către Camera Video și
Microfon și să accepte Termenii și Condițiile. În caz contrar, candidatul nu va putea susține
examenul.
 Examinarea poate fi susținută prin accesarea, la alegere, a unui browser: Google Chrome,
Mozzilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Safari.
 Accesul Camerei video și a microfonului, poate să difere, în funcție de browser-ul folosit.
 Pe toată durata examenului, candidatul este supravegheat (audio și video) către operatorul
examinare.
c) Odată cu accesarea butonului Start, pe ecranul calculatorului se afișează o fereastră Share your screen
de unde selectăm fereastra Your Entire Screen, bifăm Share audio și butonul Share.
d) Candidatul citește și bifează acordul cu Termenii și Condițiile de susținere a examenului și apasă
butonul Începe Examenul:

FOARTE IMPORTANT!!!!!!
e) candidații care se conectează folosind browserul Google Chrome, este absolut necesar să acceseze
butonul Picture in Picture (PIP), din stânga-jos a ecranului video, în caz contrar examenul susținut nu
va fi luat în considerare (candidat RESPINS).

IMPORTANT!!!

1. Operatorul examinare este notificat în cazul în care un candidat restricționează accesul

camerei video și microfonului și îl declară pe acesta Respins.

2. Întrebările au un timer setat. După expirarea timpului alocat fiecărei întrebări sau după
trecerea la întrebarea următoarea prin selectarea butonului Următorul, candidatul nu
mai poate reveni la întrebare anterioară.

3. În timpul susținerii examenului este interzisă restartarea/reîncărcarea paginii. În acest

caz examenul nu mai poate fi susținut și accesul la întrebări este restricționat.

4. Candidatul este obligat să parcurgă tot setul de întrebări pentru afișarea rezultatului
final.
f) După susținerea examenului, candidatului i se afișează rezultatul final:

3.5 Depunerea contestației

În cazul în care un candidat este declarat Respins după susținerea examenului, acesta are dreptul de a
depune contestație. Contestația se depune accesând din contul candidatului Certificările Mele.
În urma accesării submeniului Certificările mele, candidatul vizualizează toate certificările.
Candidatul accesează butonul Dosar și are acces la următorul Submeniu:

 Certificat – Acces către certificat, în cazul admiterii la o examinare.

 Supliment certificat - Acces către supliment certificat în cazul admiterii la o examinare.
 Rezultat – Rezultatul Examenului.
Pentru accesarea contestației, candidatul apasă butonul Rezultat:
După afișarea rezultatului, Candidatul poate intra în Tabul Contestația Mea:

Candidatul are posibilitatea de a depune o contestație prin accesarea butonului Adaugă Contestație:

Candidatul completează următoarele câmpuri:

  Nume* - Numele Candidatului
 Mesaj – Mesajul referitor la motivul contestației
După completarea contestației se apasă butonul Salvare:

La accesarea butonului Salvare, Contestația este transmisă către Operatorul Examinare, iar în coșul
Candidatului se va adăuga produsul Contestație:
IMPORTANT!!! Pentru revizuirea contestației de către comisia de analiză a contestațiilor,
candidatul trebuie să achite taxa de contestație.
Pașii pentru achitarea contestației sunt aceeași cu cei pentru cumpărarea și plata Certificare - Capitol 3,
P.3.3 Efectuarea Plății.
După revizuirea testului de către comisia de analiză a contestației, Candidatul primește o notificare
privind rezultatul obținut în urma reanalizării testului.

3.6 Afișarea rezultatelor

1) Accesare TAB ”Rezultatul Meu”

3.7 Generarea Certificatului de absolvire

1) Din ”Certificările mele” se selectează certificarea dorită:

o Click pe ”Dosar”
o Click ”Certificat”
2) Download certificat