Numărul rezervării DC-4403328

Numărul confirmării Șofer principal Furnizor

CN641141463146 Marian Zamfir TopCar
2174586

Preluare Predare

19 aprilie 2023, miercuri, 18:00 26 aprilie 2023, miercuri, 16:00

Aeroportul Tenerife Sud (TFS) Aeroportul Tenerife Sud (TFS)

Tip În terminal Tip În terminal

Adresa Aeropuerto De Tenerife Sur, Adresa Aeropuerto De Tenerife Sur,

Program de lucru 07:00 - 23:00 (miercuri) Program de lucru 07:00 - 23:00 (miercuri)

Telefon 0034922397024 Telefon 0034922397024

Airport Location, please follow signs to the car rental stations. Vă rugăm să discutați cu Furnizorul de autoturisme, la Preluare, despre instrucțiunile de
Predare.

Detaliile mașinii Protecție

Standard  Dacia Lodgy sau asemănător, SWMR/SWMR Asigurare inclusă

7 locuri, 5 uși, Aer condiționat, Manuală
Politica privind combustibilul: Plin la
plin
Scutirea de daune coliziune Protecție împotriva furtului
(taxa deductibilă/franșiză: ~US$
Kilometraj nelimitat
685.00)

Inclusiv: TVA (taxa pe valoarea adăugată), Modificări gratuite

Asigurare completă:(Limită 3200 USD) Asigurat

Taxă deductibilă rambursabilă în Costuri pentru taxi

caz de furt
Plata Taxe pentru pierderea cheilor sau
Deteriorări ale caroseriei și șasiului blocare
Plătiți la preluare 0.00 EUR Parbrizului, geamurilor, oglinzilor, Costuri administrative
(Plătit în avans) roților și anvelopelor
Taxe pentru pierderea capacității de
Costuri de remorcare folosire a vehiculului
Depozit de securitate rambursabil 800.00 EUR
Riscurile dumneavoastră sunt acoperite! Este posibil ca biroul de închirieri să vă ofere o
Va fi blocat/luat de pe cardul șoferului principal la preluare. În cazul în care nu există
asigurare suplimentară. Puteți să o refuzați deoarece riscurile vă sunt acoperite.
costuri la predarea mașinii, depozitul va fi deblocat sau rambursat.

Ce trebuie să aveți la dumneavoastră

Voucher Va trebui să arătați voucherul. Vă rugăm să-l citiți cu grijă înainte de călătoria dumneavoastră și să acordați atenție locului preluării,
instrucțiunilor cu detaliile de plată și condițiilor de închiriere.

Permis de conducere Un permis de conducere valid, în format fizic, pe numele șoferului principal. Permisele provizorii de cursant nu sunt acceptate. Se aplică și în
cazul șoferilor suplimentari. Este posibil, de asemenea, să vi se solicite un (PIC) Permis Internațional de Conducere (consultați Condițiile de
închiriere ale furnizorului)

Pașaport/Carte de Pașaportul sau un alt act de identitate în funcție de țară (consultați Condițiile de închiriere ale furnizorului).
identitate

Card de credit Șoferul principal trebuie să lase un depozit de securitate la preluare folosind un card de credit valid pe numele său. Acesta va fi restituit după
închiriere dacă nu există costuri.
Următoarele informații sunt importante pentru dumneavoastră. Această pagină nu este solicitată de către furnizor.

Înainte de a semna contractul de închiriere

Asigurare Furnizorul de închirieri auto vă poate oferi o asigurare suplimentară. Pe aceasta o puteți refuza în cazul în care ați achiziționat Asigurarea
suplimentară completă și puteți lăsa depozitul solicitat de furnizor.

Important! Vă rugăm să rețineți că este posibil ca personalul biroului de închirieri să nu cunoască ce acoperă produsele rezervate online precum
Asigurarea completă. Vehiculul trebuie să vi se predea după preluarea depozitului, chiar și fără achiziționarea unei asigurări suplimentare.
Dacă furnizorul refuză să predea vehiculul fără achiziționarea unei asigurări suplimentare la fața locului, vă rugăm să cereți ca acest fapt să fie
confirmat în scris (inclusiv motivul pentru care asigurarea se consideră obligatorie) și contactați Discover Cars.

Cum să refuzați Nu doresc asigurare suplimentară CDW. Rezervarea mea include asigurare pentru suma deductibilă și asigurare extinsă.
asigurarea
suplimentară

Verificați sumele Înainte de a semna contractul de închiriere, verificați dacă există costuri neclare. În cazul în care aveți nelămuriri, rugați un angajat al biroului de
închirieri să vă explice aspectele neclare. Dacă vi se propune schimbarea categoriei de vehicule cu una superioară, vă rugăm să verificați dacă
aceasta este gratuită sau nu.

Instrucțiuni de Vă rugăm să discutați cu furnizorul de închirieri auto, la preluare, despre instrucțiunile de predare.
predare

Asistență 24/7 Dacă întâmpinați probleme la preluarea mașinii, vă rugăm să contactați Discover Cars.

La preluarea mașinii

Ora de preluare Dacă știți că veți întârzia, vă rugăm să contactați din timp furnizorul de închirieri auto la 0034922397024.

Examinați mașina Înainte de a părăsi locația furnizorului de închirieri auto:

- Verificați dacă mașina prezintă deteriorări (exterior și interior).
- Verificați nivelul combustibilului și kilometrajul mașinii.
- Verificați existența echipamentului esențial (cum ar fi trusa de prim ajutor, vestele reflectorizante, roata de rezervă, triunghiul de avertizare,
etc.) și manualul de utilizare al mașinii.
- Familiarizați-vă cu modul de utilizare al mașinii incluzând pornirea farurilor, ștergătoarelor de parbriz și semnalizarea.
În cazul în care există probleme, informați imediat personalul.

Refuzul Dacă un angajat refuză să vă predea mașina, vă rugăm să păstrați toate dovezile aferente, precum numele angajatului și toate materialele
tipărite și contactați Discover Cars. De asemenea, contactați-ne imediat dacă nu puteți lua legătura cu furnizorul la sosire.

La predarea mașinii

Ora de predare Vă rugăm să înapoiați mașina la ora de predare stabilită. În cazul în care întârziați în predarea mașinii, vi se va percepe o taxă suplimentară.

Verificați dacă aveți Verificați dacă aveți toate obiectele personale Asigurați-vă că nu ați lăsat nimic în mașină atunci când o predați. Nu uitați să verificați
toate obiectele portbagajul. Telefoanele mobile, ochelarii de soare și umbrelele sunt obiectele uitate cel mai des.
personale

Verificați costurile Solicitați să vi se confirme în scris starea mașinii de închiriat. În cazul în care sunt probleme, vă rugăm să informați personalul despre existența
acestora pentru a le înregistra. Vă rugăm să verificați toate taxele care se percep conform contractului dumneavoastră de închiriere și clarificați
când vi se va restitui restul depozitului (ținând cont că poate dura mai mult, în funcție de banca dumneavoastră). Sfat: Dacă nu este prezent
niciun angajat, faceți fotografii mașinii și păstrați o copie a contractului de închiriere, a altor documente și bonurile fiscale de la combustibil.

În caz de accident sau daune

Sunați la poliție Sunați la poliție și solicitați întocmirea unui raport cu privire la accident/daune. Asigurați-vă că informați furnizorul de închirieri auto și urmați
instrucțiunile acestuia.

Important! Este nevoie de un raport din partea poliției atât pentru furnizorul de închirieri cât și pentru a primi indemnizația pentru daune
conform Asigurării noastre complete.

Asistență din partea Pentru asistență în urma producerii unui accident, contactați furnizorul de închirieri în mod direct la 0034922397024.
furnizorului

Politica de anulare * - ora locală în locația de preluare

 Rambursare integrală Rambursare doar pentru Asigurare Fără rambursare
303.36 USD completă 0.00 USD
incl. US$ 42.68 ca și Credit de 46.88 USD
rezervare incl. US$ 42.68 ca și Credit de
rezervare

17 aprilie 2023, luni, 18:00* 19 aprilie 2023, miercuri, 18:00*

 Numărul rezervării DC-4403328
Asigurare completă

Perioada Limită Plătit

7 zile, 19 aprilie 2023, 18:00 - 26 aprilie 2023, 16:00 3200 USD 46.88 USD

Ce este acoperit Ce nu este acoperit

Daune care s-au produs din

cauza nerespectării termenilor
contractului dvs. de închiriere

Taxă deductibilă Caroserie și Parbriz și Oglinzi Roți și anvelope Șasiu Daune rezultate în urma unor
rambursabilă în plafon geamuri evenimente neprevăzute sau
caz de furt incontrolabile

Costurile de curățare sau

deteriorarea interiorului
Prejudicii cauzate terților

Taxe pentru Costuri pentru Costuri pentru Costuri Taxe pentru

pierderea cheilor taxi remorcare administrative pierderea
sau blocare capacității de
folosire a
vehiculului

Inițial, compania de închirieri vă va percepe taxele, iar Discover Cars vă va despăgubi ulterior.

De ce 94% dintre clienți sunt mulțumiți de Asigurarea completă

Asigurăm toate părțile exterioare ale vehiculului, Valoare excepțională la un preț redus - în medie Despăgubire rapidă - în general, cererile se
în timp ce alte asigurări prezintă adesea multe cam jumătate din prețul celorlalți! procesează în 48 de ore.
excepții

Ce trebuie să știți

Prelungirea închirierii Este important să contactați Discover Cars dacă intenționați să vă prelungiți închirierea, astfel încât și Asigurarea completă să poată fi
prelungită. În cazul în care vă prelungiți închirierea după data încetării Asigurării complete, este posibil ca daunele și costurile aferente să nu fie
acoperite.

Informații despre Când preluați mașina de închiriat, vi se va cere să lăsați un depozit. De obicei, acesta se reține de pe cardul dvs. de credit (în anumite cazuri,
depozit poate fi încasat). Asigurarea completă nu afectează cerințele referitoare la depozitul standard; tot va fi nevoie să lăsați un depozit. În cazul în
care vi se vor percepe costurile daunelor sau alte taxe acoperite, acestea vor fi preluate din depozitul dvs. Însă, după ce solicitați despăgubiri, vi
se vor rambursa rapid.

Anulare Pentru a anula Asigurarea completă, vă rugăm să contactați Discover Cars. Aceasta nu mai poate fi anulată după ora preluării închirierii dvs.

Despăgubire În general, analizam și aprobăm cererile pentru despăgubiri în 48 de ore. După aprobarea cererii dvs., vă vom transfera fondurile.

Pentru a depune o cerere pentru despăgubire prin Asigurarea completă, vizitați pagina Rezervarea mea, dați clic pe butonul din secțiunea
Asigurare completă și încărcați următoarele documente în termen de 28 de zile de la predarea mașinii:
- Contractul de închiriere pe care l-ați semnat la preluarea mașinii (solicitați o copie companiei de închirieri dacă nu dețineți una)
- Evaluarea companiei de închirieri a stării mașinii la preluare și la returnare
- Factura din parte companiei de închirieri prin care vi se percepe suma pentru daune sau alte taxe
- Un extras de cont sau chitanță(e) care să dovedească faptul că ați plătit costurile pentru daune sau alte taxe
- Detaliile contului dvs. bancar (inclusiv numele și adresa băncii, numărul de cont/IBAN, codul SWIFT și orice altă informație necesară pentru
efectuarea unui transfer bancar internațional) sau adresa de Paypal
- O descriere detaliată a incidentului (inclusiv dovezi fotografice și video, dacă le dețineți)
- Un raport scris al poliției (dacă este cazul)

Este posibil ca biroul de închirieri să vă ofere o asigurare suplimentară. Puteți să o refuzați deoarece riscurile vă sunt acoperite.

Asigurare Furnizorul de închirieri auto vă poate oferi o asigurare suplimentară. Pe aceasta o puteți refuza în cazul în care ați achiziționat Asigurarea
suplimentară completă și puteți lăsa depozitul solicitat de furnizor. Important! Vă rugăm să rețineți că este posibil ca personalul biroului de închirieri să nu
cunoască ce acoperă produsele rezervate online precum Asigurarea completă. Vehiculul trebuie să vi se predea după preluarea depozitului,
chiar și fără achiziționarea unei asigurări suplimentare. Dacă furnizorul refuză să predea vehiculul fără achiziționarea unei asigurări
suplimentare la fața locului, vă rugăm să cereți ca acest fapt să fie confirmat în scris (inclusiv motivul pentru care asigurarea se consideră
obligatorie) și contactați Discover Cars.

Cum să refuzați Nu doresc asigurare suplimentară CDW. Rezervarea mea include asigurare pentru suma deductibilă și asigurare extinsă.
asigurarea
suplimentară
Asistență 24/7 Dacă întâmpinați probleme la preluarea mașinii, vă rugăm să contactați Discover Cars.
TopCar - Product Information

RENTAL PRICE INCLUDES

Collision damage waiver with excess up to 650 EUR
Theft protection with excess up to 650 EUR
Airport Service Charge
Unlimited Mileage
VAT
Vehicle Licence Fee / Road fund license
Stay Safe Initiative

ADDITIONAL FEATURES/EXTRAS
Child Seat (1-3 years) 56.00 EUR per rental
Booster Seat (4-12 years) 56.00 EUR per rental
Infant Seat (0-1 year) 56.00 EUR per rental
GPS (Global Positioning System) 21.00 EUR per rental
Additional Driver 63.00 EUR per rental

The prices given are estimates only and subject to changes without prior notice.

Extras such as child seats, additional driver, snow chains etc. are on a request basis and are not included in the rental price.
They are paid in the local currency at the rental desk according to the supplier.

DAMAGE, COLLISION AND THEFT PROTECTION

Collision damage waiver with excess up to 650 EUR

Theft protection with excess up to 650 EUR

Any damages up to excess amount which have been caused by you will be claimed by the supplier together with
administration fees, which may be applied. Please be aware that supplier generally offer you additional protection to reduce
the excess amount. These additional protection products are payable at the car rental desk in the local currency. For some
US and South American destinations, offers may include Supplementary Liability Insurance. Please be aware that the
coverage is sometimes determined by the local law and which then may consider only a minimum coverage amount. In
such cases, Additional Liability Insurance may need to be purchased for obtaining a higher coverage.

SECURITY DEPOSIT FOR THE CAR

Estimated deposit amount: 800 EUR

Upon collection of the car a security deposit will be blocked on the driver’s credit card. This deposit is determined by
supplier considering your selected car category. Please be informed that the value of one tank of fuel and possible traffic
fines can be additionally blocked on your credit card. It is recommended to present a credit card with chip, pin code and
embossed numbers.
MEANS OF PAYMENT

The used credit card must be valid at least 3 months after the drop-off date of the rented car.

Most welcomed payment types

Visa or Mastercard

Some suppliers may not accept

American Express, Union Pay, Visa Premier or Diners/ Discover Club, Carte Bleue (Dual Cards), Debit Cards

Most Declined Payment Types

Prepaid Debit Cards, Prepaid Credit Cards, Virtual Credit Cards (Apple Pay, Corporatepay and Comparable), and Cash

Luxury cars

For luxury cars two credit cards in the same drivers name are required for all rentals. The credit card must not be from the
same issuer but the required deposit amount must be available only on one of the two cards.

Please Note

In the case you fail to produce a valid credit card or you have insufficient funds available, the car rental agent may refuse to
release the vehicle. In this instance, your reservation will be charged in accordance to the agreed no-show policy.

DRIVER
Minimum age: 23
Maximum age: 75

A young driver surcharge generally applies to drivers up to the age of 30 years. The applicable young driver surcharge and
age policy may differ depending on your selected car category and country. Only drivers over 30 years old may rent
superior car categories, such as Full Size or Premium/Luxury cars. This mandatory surcharge (as a guideline between EUR
5 - EUR 35 per day) is not included in the rental price and is paid in local currency at rental desk.

For drivers over the age of 70 years, a senior driver surcharge or alternatively the purchase of an extra insurance may
apply. If applicable, payment is taken in the local currency at the rental desk according to the supplier.
COMPULSORY DOCUMENTATION
Compulsory Documentation

• Suppliers usually request compulsory documents and they further request a valid credit card with enough funds at time
of pick up. Compulsory documents are determined by the supplier and are subject to vary per destination. In worst
cases supplier decline the handover of the rental car because of insufficient documentation or the failure to provide a
valid credit card with enough credits. In such a scenario your reservation will be treated as a ‘No Show’ and the
cancellation policy according to your relevant rental terms of your reservation will be applied.
• Compulsory documents for domestic rentals within or Latin America
• Suppliers in Latin America usually accept a valid Passport rather than an ID card. Please be aware in case you fail to
bring the respective and compulsory documents suppliers will decline the handover of the reserved and prepaid rent a
car.
• Compulsory documents for domestic rentals or within EU
• Suppliers in France or UK, are used to apply an actual utility bill which represents the customers residential address
together with the valid passport . In Italy customers must obligatory bring their Fiscal Code and the ID card. Please be
aware in case you fail to bring the respective and compulsory documents suppliers will decline the handover of the
reserved and prepaid rent a car.
• Compulsory documents for pick up at a glance
• At time of pick- up, the following physical documentation issued in the main driver´s name must be presented at the
rental desk referring to the suppliers reservation confirmation reference number
• Voucher where applicable
• Valid Passport/or ID card (ID cards are not accepted everywhere)
• Valid Driving License
• Valid Credit Card in the same name as the driver license
• Fiscal Code (applicable for Italian customers with destination Italy)
• Credit card PIN CODE
DRIVING LICENSE
When picking up the car, all drivers need to present valid driver's license typically held for at least one year with no major
endorsements. Driver needs to provide physical driving license, digital or electronic format is not accepted. The required
years of driving experience may vary according to the car category, country or car rental supplier.

Driving License Requirements domestic rentals

When renting a vehicle, some suppliers additionally require an extra form of identification (e.g. utility bill or bank statement),
especially in the UK, France, or Italy. This extra identification should be less than three months old and must confirm your
last name, first name, and address as indicated during the reservation process.

International Rentals Requirements

International rentals may have different requirements. We strongly advise you to check individual country or car rental
supplier requirements as you may be asked to provide additional documentation or/and an international driving license. If an
International Driving License is required, you will need to present both your international driver's license and your domestic
license for pick- up. For holders of a UK driving license please visit DVLA for an update on recent changes to the paper
counterpart effective from 8th June 2015. When renting in the United States the legal terms for 12- 17 passenger van rentals
may differ as per rental destination. Please check the local requirements for driving license policy.

Domestic Driving Licence, issue in non-Latin Characters

If your domestic driving license is issued in non- Latin characters (e.g. Arabic, Chinese, Cyrillic...etc.), you will need to
present an International Driving Permit in addition to your domestic driving license. Please remember that you must carry
both documents also when driving your rental car. If the International Driver's Permits cannot be issued by your home
Country (e.g. drivers from People's Republic of China), you may be allowed to present your domestic driving license
accompanied by a Notarised Translation instead. We strongly recommend verifying the international driving license
regulations applicable for your Country of pick- up, or to contact your Embassy for more information. Please keep in mind,
however, that while a certain Country’s regulations may not require an International Driver's Permit, some car rental
suppliers located in that Country may require to present the International Driver's Permit anyway.

Driving Licence Requirements for destination Japan

The drivers age must be at least 18. Please be advised that only drivers with driving licences from the IDP countries listed in
1949 Geneva convention are acceptable. International Driving permissions which are issued in the countries Belgium,
Estonia, France, Germany, Monaco, Slovenia, Switzerland, Taiwan are only accepted in combination with a translation of
the driver's license issued from Japan Automobile Federation (JAF), more information is available here:
http://www.jaf.or.jp/e/translation/with.htm. Chinese driving licenses are not accepted in Japan at all also not in combination
with official translations.

ADDITIONAL DRIVER
Additional Driver surcharges are usually not included in the rental price and are to be paid in the local currency at the rental
desk. However there are special offers or promotions where the additional driver surcharge for a minimum of one driver is
included in the rental price. In this case it is clearly stated under the listed price inclusions.

FUEL INFORMATION
Full to Full: Pick up and drop off with a full tank. If the car is not returned with a full tank, suppliers will charge fuel plus
refueling charges.

RENTAL LOCATION DETAILS

Pick-Up : TENERIFE SOUTH AIRPORT
Aeropuerto de Tenerife Sur,
38610 Santa Cruz de Tenerife
Telephone: (+34) 922 397 024

Drop-Off : Same as Pick up

OPENING HOURS
Monday 07:00 - 23:00
Tuesday 07:00 - 23:00
Wednesday 07:00 - 23:00
Thursday 07:00 - 23:00
Friday 07:00 - 23:00
Saturday 07:00 - 23:00
Sunday 07:00 - 23:00
Your pick up day

GRACE PERIOD
Suppliers offer a grace period of two hours between the booked pick up time and the actual time the vehicle is picked up.
After this period has lapsed, a "no show" fee may apply. Keep in mind that the grace period is not applicable outside the
opening hours of the local station. If you are likely to be late, we advise that you contact the local car rental branch directly.
When returning your rental, suppliers typically offer a grace period of 29 minutes between the agreed drop off time and the
actual time the vehicle is returned to the car rental branch. After this period has lapsed, an additional rental day may be
charged.

AFTER HOUR FEE

Please note: Pick ups or drop offs outside of general opening hours maybe subject to an out of hours fee, payable locally at
the rental desk.

CROSS BORDER TRAVEL

Cross border travel is not usually permitted. If you plan to drive outside of the country/state (for instance US/CAN) or to
different islands within the same country, cross border fees may apply. At time of pick- up, we recommend to notify the rental
agent about your intention to cross the borders and specify any country/state or island which you would like to visit. In this
way, the rental agent will verify if your vehicle is suitable and covered by all insurances needed for your cross border travel.