Prestator Contract intermediat de

OFERTA DE ASISTENȚĂ
RUTIERĂ PENTRU AUTOVEHICUL

Denumirea Pachetului de servicii: Turist 10

Durata Contractului: De la 26.07.2022 până la 07.08.2022, aceasta este perioada în care trebuie să aibă loc atât Evenimentul, cât și avizarea acesteia
către noi.
Datele de identificare – CLIENT: Nume: DEAS; Prenume: MIHAI DAN; Data nașterii: 21.06.1978; Telefon: 0745879671; E-mail:
a.asigurari@yahoo.com; Adresa: Judet Brasov, Localitate SANPETRU, Str. ALEEA PACII, Nr. 1, bl -, Sc. -, Et. -, Ap. -, Cod postal -;
Datele de identificare – AUTOVEHICUL: Număr de înmatriculare: BV08LYT; Serie șasiu: WVWZZZ3BZ5P040018; Marcă: VOLKSWAGEN;
Model: Passat; An fabricație: 2020;
Configurația Pachetului de Servicii:
Cauza imobilizării
Limite de acoperire per serviciu
Defecțiune

Valorile conțin TVA!

personală

Accident
Greșeală

tehnică

Servicii
Pentru definiții și alte informații referitoare la servicii și acoperirea acestora, consultați
Anexa 1 a Contractului.

Atelier mobil √ √ √ 1250 lei pe caz

Tractare √ √ √ 1250 lei pe caz
Recuperare offroad X X √ 250 lei pe caz în România 500 lei pe caz în Europa
Mașină de schimb √ √ √ 3 zile pe caz, maxim 250 lei pe zi
Depozitare/parcare √ √ √ 3 zile, maxim 300 lei pe caz
Service roți X X √ 750 lei pe perioada Contractului
Taxi √ √ √ maxim 150 lei, o singură accesare pe caz
Transport autovehicul X X √ 1500 lei pe caz
Transport pasageri √ √ √ 350 lei, o singură accesare pe caz
Cazare √ √ √ 3 nopți pe caz, 150 lei/noapte România, 250 lei/noapte în afara României
Continuarea călătoriei √ √ √ 1200 lei pe caz
Repatriere autovehicul √ √ √ maxim 2500 lei pe caz
Transport la service √ √ √ 350 lei o singură accesare pe caz
Asistență/suport telefonic √ √ √ fără limită
Servicii la cerere √ √ √ discount de 30% doar pe teritoriul României
Telemedicină X X √ maxim 3 accesării în perioada de valabilitate
Acoperire teritorială √ √ √ România, [Europa și Turcia]*
"√" - are acoperire; "X" - fără acoperire; *Valabilitatea produsului de Asistență Rutieră TURIST este condiționată de valabilitatea unei polițe de
asigurare de călătorie (poliță de asigurare de tip Travel). Astfel se înțelege că serviciile de Asistență Rutieră se vor organiza doar dacă la data
solicitării/ producerii Evenimentului Clientul (șoferul autovehiculului) deține și face dovada unei polițe de asigurare de tip Travel validă.
Prețul Pachetului de Servicii: 106,00 lei (TVA inclus)
Dacă apare un Eveniment, va trebui să sunați la numărul de telefon menționat mai jos și să furnizați seria și numărul de Contract, precum și alte
elemente, informații și documente solicitate de operatorul din Call Center, conform CONDIȚIILOR GENERALE ALE CONTRACTULUI DE
PRESTARE A SERVICIILOR DE ASISTENȚĂ RUTIERĂ PENTRU AUTOVEHICUL.Telefon: 0799304304. Pentru corespondența cu noi legată de
organizarea Intervenției, ulterioară sesizării unui Eveniment acoperit prin Call Center, puteți utiliza E-mail: callcenter@pointer-assistance.eu
Prezentului contract i se atașează CONDIȚIILE GENERALE ALE CONTRACTULUI DE PRESTARE A SERVICIILOR DE ASISTENȚĂ
RUTIERĂ PENTRU AUTOVEHICUL, care fac parte integrantă din acesta.
Subsemnatul, DEAS MIHAI DAN în calitate Client, declar la semnarea prezentului contract următoarele:
a) că anterior semnării contractului am primit din partea Pointer Systems Documentul de informare privind caracteristicile serviciilor de asistență
achiziționate, precum și oferta prealabilă conținând elementele esențiale ale acestui contract.
b) am luat la cunoștință şi am primit un exemplar al prezentului contract, inclusiv al CONDIȚIILOR GENERALE ALE CONTRACTULUI DE
PRESTARE A SERVICIILOR DE ASISTENȚĂ RUTIERĂ PENTRU AUTOVEHICUL.
c) sunt de acord cu limitarea răspunderii Pointer Systems conform clauzei 7.2.2 din CONDIȚIILE GENERALE ALE CONTRACTULUI DE
PRESTARE A SERVICIILOR DE ASISTENȚĂ RUTIERĂ PENTRU AUTOVEHICUL, cu achitarea oricăror Costuri suplimentare, conform
clauzei 3.8 din Condițiile generale, cu alegerea instanțelor române ca instanțe competente conform clauzei 10.4, precum și cu limitările valorice ale
Serviciilor, astfel cum sunt menționate mai sus și în Anexa 1 (per fiecare Serviciu.)
Prezentul contract a fost semnat/asumat de părți in două exemplare, câte unul pentru fiecare parte.

CLIENT: POINTER SYSTEMS S.R.L.:

_____________________ _____________________

S.C. POINTER SYSTEMS S.R.L., J40/20212/2008, CUI 23981740 Poterași nr 10, sector 4, București, cod postal 040265,
Telefon: +40 799 304 304; +40 799 005 000 Email: office@pointer-systems.eu

Pagina 1/1
Anexa nr. 1

Cap 1. GENERALITĂȚI
1.1. Descrierea Produsului de Asistență
Atunci când călătoria cu autovehiculul este întreruptă de un eveniment din trafic, se pot accesa serviciile de Asistență Rutieră indiferent dacă
imobilizarea este rezultatul unui "Accident', "Defecțiune tehnică" sau o "Greșeală personală". Clientul poate accesa pachetul de Asistență
Rutieră și poate beneficia de servicii care au menirea de a reda mobilitatea și a facilita continuarea deplasării către destinația inițială.
Produsul este Activ pe toată perioada de valabilitate a unei Asigurări Travel.
1.2. Eligibilitate autovehicul
a) Categorie vehicul - Autoturism, SUV
b) Numar maxim de pasageri - 7
c) Vechime maxima (ani) - 10
1.3. Acoperire teritorială
a) România
b) Europa - Albania, Andorra, Anglia, Austria, Belarus, Belgia, Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croația, Danemarca,
Elveția, Estonia, Finlanda, Franța, Georgia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg,
MacedoniaDeNord, Malta, Monaco, Muntenegru, Norvegia, Polonia, Portugalia, San Marino, Scoția, Serbia, Slovacia, Slovenia,
Spania, Suedia, Ungaria, Vatican
c) Turcia
Valabilitatea produsului de Asistență Rutieră TURIST este condiționată de valabilitatea unei polițe de asigurare de călătorie (poliță de
asigurare de tip Travel). Astfel se înțelege că serviciile de Asistență Rutieră se vor organiza doar dacă la data solicitării/ producerii
Evenimentului Clientul (șoferul autovehiculului) deține și face dovada unei polițe de asigurare de tip Travel validă.
1.4. Pe parcursul unui eveniment nu pot fi solicitate concomitent
a. Mașină de schimb si Continuarea călătoriei;
b. Mașină de schimb si Cazare;
c. Cazare si Continuarea călătoriei; Dacă Continuarea călătoriei este organizată în ziua imobilizării

Cap 2. SERVICII STANDARD

2.1. Atelier mobil

Un reprezentant Pointer se va deplasa la fața locului să ofere mobilitate autovehiculului. Dacă autovehiculul nu-și recapătă mobilitatea,
Pointer va transporta autovehiculul de la locul incidentului către cea mai apropiată unitate reparatoare contractată/ agreată de Pointer.
Limita de acoperire este de 1250 lei pe caz.

2.1.1. Serviciul este activ dacă imobilizarea a apărut ca urmare a unui/unei:

a) Accident
b) Defecțiune tehnică
c) Greșeală personală

2.1.2. Excluderi specifice (Parte din excluderile menționate în "Condițiile Generale"):

a) serviciul poate fi oferit dacă intervenția NU sunt necesare SDV-uri (Scule, Dispozitive, Verificatoare) specifice sau din punct de
vedere legal (garanție sau geografic) este permisă intervenția la fața locului;
b) solicitări repetate pentru aceeași cauza a imobilizării, dacă avaria nu a fost remediată.

2.2. Tractare
Transportul autovehiculului avariat de la locul incidentului către cea mai apropiată unitate reparatoare contractată/ agreată de Pointer.
Serviciul de tractare are grad de urgență şi este oferit imediat ce a fost înregistrată solicitarea.
Limita de acoperire este de 1250 lei pe caz.

2.2.1. Serviciul este activ dacă imobilizarea a apărut ca urmare a unui/unei:

a) Accident
b) Defecțiune tehnică
c) Greșeală personală

2.2.2. Excluderi specifice (Parte din excluderile menționate în "Condițiile Generale"):

a) autovehiculul se poate deplasa prin forțe proprii în condiții de siguranță;
b) dacă solicitarea nu se face de la locul incidentului / imobilizării;
c) tractarea autovehiculului dintr-o unitate service în alta sau către un loc de depozitare;
d) solicitări repetate pentru aceeași cauza a imobilizării, dacă avaria nu a fost remediată.

S.C. POINTER SYSTEMS S.R.L., J40/20212/2008, CUI 23981740 Poterași nr 10, sector 4, București, cod postal 040265,
Telefon: +40 799 304 304; +40 799 005 000 Email: office@pointer-systems.eu
Pagina 1/5
Cap 3. SERVICII ADIȚIONALE

3.1. Recuperare offroad

Costurile generate de activități necesare pentru repunerea autovehiculului pe carosabil / drum public. Pointer Systems va acoperi costurile
până la limita maximă de acoperire. Valorile ce depașesc această limită sunt suportate de Client. Pentru clarificare menționăm că valoarea cât
mai exactă, a costurilor de recuperare, este cunoscută doar când echipa de intervenție ajunge la fața locului.
Limita de acoperire este de 250 lei pe caz în România și 500 lei în Europa.

3.1.1. Serviciul este activ dacă imobilizarea a apărut ca urmare a unui/unei:

a) Accident

3.1.2. Excluderi specifice (Parte din excluderile menționate în "Condițiile Generale"):

a) costuri de „Recuperare“ dacă imobilizarea nu este cauzată de un accident rutier;
b) costuri de recuperare și / sau transport din zone unde accesul autospecialei de intervenție nu se face pe cale rutieră;
c) recuperarea autovehiculului dacă acesta nu se alta în apropierea unui "Drum public",

3.2. Mașină de schimb

Conține un serviciu de înlocuire a mașinii, cu un autovehicul din categoria similară, dacă resursele locale oferă această posibilitate. Mașina la
schimb va fi oferită în regim de Rent a Car ținând cont de limitările și restricțiile societăților de Rent a Car. Pointer Systems organizează și
acoperă costurile de închiriere.
Organizarea serviciului va începe doar dacă sunt îndeplinite cumulativ următoarele:
a) serviciul de TRACTARE a fost organizat de către Pointer;
b) clientul este imobilizat la o distanță mai mare de 100 km de reședință declarată;
c) conform devizului dat de service se constată ca autovehiculul nu își recapătă mobilitatea în maxim 24h.
Limita de acoperire este de 3 zile pe caz, maxim 250 lei pe zi.

3.2.1. Serviciul este activ dacă imobilizarea a apărut ca urmare a unui/unei:

a) Accident
b) Defecțiune tehnică
c) Greșeală personală

3.2.2. Excluderi specifice (Parte din excluderile menționate în "Condițiile Generale"):

Costurile de garanție, reținute de societatea de Rent a Car, costurile cu combustibilul, costuri cu alte servicii, oferite de firma de Rent a
Car și solicitate de client la preluarea mașinii, costuri cu Taxe de drum, Taxe de pod, amenzi, asigurări suplimentare sau alte costuri
generate de utilizarea mașinii sunt suportate de Client.

3.3. Depozitare/parcare
În cazul în care cel mai apropiat service este închis (weekend sau pe timpul nopţii), autovehiculul va fi transportat într-o parcare păzită și va
fi dus în service în dimineaţa următoarei zi lucrătoare.
Limita de acoperire este de 3 nopți, dar nu mai mult de 300 lei pe caz.

3.3.1. Serviciul este activ dacă imobilizarea a apărut ca urmare a unui/unei:

a) Accident
b) Defecțiune tehnică
c) Greșeală personală

3.4. Service roți

Este un serviciu ce oferă suportul și acoperirea necesară atunci când deplasarea cu autovehiculul pe un drum public, este întreruptă datorită
unui eveniment accidental în urma căruia una sau mai multe anvelope suportă avarii ce fac imposibilă deplasarea.
Pointer acoperă costurile de înlocuire (manoperă și costul anvelopei), dacă se îndeplinesc cumulativ următoarele condiții:
a) anvelopa a fost avariată în timpul deplasării și reparația (vulcanizarea) anvelopei nu este posibilă sau nu oferă siguranță în utilizarea ei;
b) prin înlocuirea anvelopei se redă mobilitate autovehiculului;
c) suprafața de rulare pe anvelopa avariată măsoară un strat util mai mare de 3 mm;
d) solicitarea se face de la locul incidentului.
Pentru clarificare se menționează că autovehiculul este imobilizat în locul unde a avut loc incidentul, se poate identifica cauza care a dus la
avarierea anvelopei și autovehiculul nu poate continua deplasarea. Anvelopa avariată va fi înlocuită cu o anvelopă de tip și calitate similară
cu cea avariată. Înlocuirea anvelopei avariată cu alt tip de anvelopă sau cu o anvelopă de calitate superioară se poate realiza doar cu acordul
prealabil din partea Pointer Systems.
Serviciul poate fi accesat până la limita de 750 lei pe perioada Contractului.

3.4.1. Serviciul este activ dacă imobilizarea a apărut ca urmare a unui/unei:

S.C. POINTER SYSTEMS S.R.L., J40/20212/2008, CUI 23981740 Poterași nr 10, sector 4, București, cod postal 040265,
Telefon: +40 799 304 304; +40 799 005 000 Email: office@pointer-systems.eu
Pagina 2/5
 a) Accident

3.4.2. Excluderi specifice (Parte din excluderile menționate în "Condițiile Generale"):

a) dacă solicitarea nu este făcută de la locul incidentului și nu se poate identifica cauza care a dus la avarierea anvelopei;
b) uzura neuniformă a anvelopei datorită situației tehnice a autovehiculului;
c) refuzul Clientului de a transmite informații concludente de la fața locului (fotografii cu avaria anvelopei sau identificarea cauzei,
locația etc);
d) dacă avaria anvelopei nu este rezultatul unei coliziuni, denivelari ale drumului, impactul cu un obiect care a provocat avaria
anvelopei;
e) presiunea scăzută a anvelopei, sub recomandările de utilizare ale producătorului;
f) avarierea anvelopei ca urmare a deplasării cu autovechiculul pe pana și/ sau cu presiune sub recomandările producătorului;
g) act de vandalism.

3.5. Taxi
În cazul în care autovehiculul, menționat pe prima pagină a contractului, rămâne imobilizat în urma accesării serviciilor de Asistență Rutieră
și pentru preluarea "Mașinii de schimb", Clientul trebuie să se deplaseze într-o localitate apropiată, Pointer Systems va organiza și va prelua
costurile serviciilor de TAXI.
Limita de acoperire este de 150 lei și poate fi accesat o singură dată pe caz.

3.5.1. Serviciul este activ dacă imobilizarea a apărut ca urmare a unui/unei:

a) Accident
b) Defecțiune tehnică
c) Greșeală personală

3.6. Transport autovehicul

Se consideră transport intervenţia, pe teritoriul României, ce necesită deplasarea vehiculului de tractare sau a platformei de transport pe o
distanţă ce depăşeşte limita aferentă serviciului de tractare; acest serviciu succede serviciului de tractare, nu are regim de urgenţă. Serviciul
de "Transport" va fi organizat în maxim 5 zile lucrătoare.
Pointer va organiza serviciul de "Transport" dacă se îndeplinesc cumulativ următoarele condiții:
a) în urma incidentului mașina este imobilizată și Pointer Systems a organizat serviciul de "Tractare";
b) reparația autovehiculului avariat nu poate fi realizată în termen de 5 zile lucrătoare.
Limita de acoperire este de 1500 lei pe caz.

3.6.1. Serviciul este activ dacă imobilizarea a apărut ca urmare a unui/unei:

a) Accident

3.7. Transport pasageri

În cazul în care vehiculul este tractat la un service, se asigură transportarea pasagerilor de la locul incidentului către un hotel în apropierea
service-ului sau către un mijloc de transport, dacă Clientul dorește acest lucru.
Serviciul poate fi accesat o singură dată pe caz în limita a 350 lei.

3.7.1. Serviciul este activ dacă imobilizarea a apărut ca urmare a unui/unei:

a) Accident
b) Defecțiune tehnică
c) Greșeală personală

3.8. Cazare
Dacă în urma unui incident, autovehiculul este imobilizat și reparația nu poate fi făcută în aceiași zi, Pointer Systems va organiza şi va
suporta cheltuielile de cazare pentru beneficiar la un hotel, în apropierea service-ului unde a fost dus autovehiculul.
Serviciul poate fi accesat dacă Clientul este imobilizat la o distanță mai mare de 100 km de reședință declarată.
Limita de acoperire este de 250 lei pe noapte, dar nu mai mult de 3 nopți pe caz.

3.8.1. Serviciul este activ dacă imobilizarea a apărut ca urmare a unui/unei:

a) Accident
b) Defecțiune tehnică
c) Greșeală personală

3.8.2. Excluderi specifice (Parte din excluderile menționate în "Condițiile Generale"):

Nu sunt acoperite alte costuri în afara costurilor ce reprezintă cazarea.

3.9. Continuarea călătoriei

Atunci când deplasarea este întreruptă de un incident neprevăzut, CLIENTUL poate solicita serviciul de „Continuarea Călătoriei” pentru

S.C. POINTER SYSTEMS S.R.L., J40/20212/2008, CUI 23981740 Poterași nr 10, sector 4, București, cod postal 040265,
Telefon: +40 799 304 304; +40 799 005 000 Email: office@pointer-systems.eu
Pagina 3/5
ocupanții autovehiculului imobilizat. Pointer va organiza și suporta cheltuiala cu organizarea serviciului, pentru deplasarea către casă sau
continuarea călătoriei beneficiarului (ocupanților autovehiculului) către destinația inițială, prin intermediul mijloacelor de transport în comun
(tren, autobuz sau avion, clasa turist).
Organizarea acestui serviciu va începe doar dacă sunt îndeplinite cumulativ următoarele:
a) serviciul de "Tractare" a fost organizat de către Pointer;
b) Clientul este imobilizat la o distanță mai mare de 100 km de reședință declarată;
c) conform devizului dat de service se constată ca autovehiculul nu își recapătă mobilitatea în maxim 24h.
Limita de acoperire este de 1200 lei pe caz.

3.9.1. Serviciul este activ dacă imobilizarea a apărut ca urmare a unui/unei:

a) Accident
b) Defecțiune tehnică
c) Greșeală personală

3.10. Repatriere autovehicul

La cererea Clientului, în termen de maxim 15 zile lucrătoare de la primirea devizului de la service, Pointer organizează "Repatrierea"
autovehiculul (din afara României). Repatrierea autovehiculului avariat va fi organizată conform indicațiilor date de Client, dar nu mai
departe de adresa menționată în Contract. Acest serviciu succede serviciului de tractare, nu are regim de urgență.
Pointer va organiza serviciul de Repatriere dacă se îndeplinesc cumulativ următoarele condiții:
a) în urma incidentului mașina este imobilizată și Pointer Systems a organizat serviciul de "Tractare";
b) unitatea reparatoare emite un deviz de reparație;
c) reparația autovehiculului avariat nu poate fi finalizată în termen de 2 zile lucrătoare (orele de manoperă menționate în deviz excede doua
zile lucrătoare), excluzând timpul de livrare a pieselor.
Punctele a, b, c nu se aplică în caz de accident rutier.
Limita de acoperire este de 2500 lei pe caz.

3.10.1. Serviciul este activ dacă imobilizarea a apărut ca urmare a unui/unei:

a) Accident
b) Defecțiune tehnică
c) Greșeală personală

3.10.2. Excluderi specifice (Parte din excluderile menționate în "Condițiile Generale"):

a) la solicitarea Clientului, autovehiculul NU a fost transportat la o unitate reparatoare agreată de Pointer (partener Pointer);
b) reparația autovehiculului avariat nu poate fi finalizată în termen de 2 zile lucrătoare (orele de manoperă menționate în deviz excede
doua zile lucrătoare), excluzând timpul de livrare a pieselor;
c) nu este prezentat devizul detaliat din care să reiasă numărul de ore de manoperă necesare reparației.
Excluderile nu se aplică în caz de accident rutier.

3.11. Transport la service

Dacă în urma accesării serviciilor de Asistență Rutieră autovehiculul imobilizat a fost reparat în unitatea Service, unde a fost transportat de
Pointer Systems, Clientul poate solicita deplasarea, până la service-ul la care a avut loc reparația. Pointer va organiza și suporta costurile
serviciului.
Serviciul poate fi accesat dacă se îndeplinesc cumulativ următoarele:
a) Unitatea reparatoare este la o distanță mai mare de 100 km de reședință;
b) Service-ul confirmă îndeplinirea condițiilor de predare ale autovehiculului;
Serviciul poate fi accesat o singură dată pe caz, în limita a 350 lei.

3.11.1. Serviciul este activ dacă imobilizarea a apărut ca urmare a unui/unei:

a) Accident
b) Defecțiune tehnică
c) Greșeală personală

3.12. Asistență/suport telefonic

În cazul imobilizării datorită unui eveniment neprevăzut, la cererea Beneficiarului și în numele lui, Pointer Systems va lua legătura cu
persoanele indicate de acesta, pentru a-i informa în legătură cu situația Beneficiarului, apărută pe parcursul călătoriei. Pointer Systems va
contacta telefonic sau va transmite un mesaj, cum ar fi SMS sau e-mail.

3.12.1. Serviciul este activ dacă imobilizarea a apărut ca urmare a unui/unei:

a) Accident
b) Defecțiune tehnică
c) Greșeală personală

S.C. POINTER SYSTEMS S.R.L., J40/20212/2008, CUI 23981740 Poterași nr 10, sector 4, București, cod postal 040265,
Telefon: +40 799 304 304; +40 799 005 000 Email: office@pointer-systems.eu
Pagina 4/5
3.13. Servicii la cerere
Clientul poate solicita "Servicii la cerere" definite în Condițiile Generale ale prezentului Contract. Discountul de 30% se aplică la tarifele
Pointer Systems menționate la adresa https://tarife-asistenta.ro/Pointer-Systems-RSA.pdf. Discountul este aplicabil doar pe teritoriul
României.

3.13.1. Serviciul este activ dacă imobilizarea a apărut ca urmare a unui/unei:

a) Accident
b) Defecțiune tehnică
c) Greșeală personală

3.13.2. Excluderi specifice (Parte din excluderile menționate în "Condițiile Generale"):

Pointer Systems nu este obligată să ofere servicii ce nu sunt disponibile la momentul solicitării sau servicii pentru care Clientul nu și-a
exprimat acceptul și/sau plata acestora nu a fost identificată.

3.14. Telemedicină
Telemedicina este un termen care a apărut încă din anul 1970, însă a fost folosit cu precădere de la începutul pandemiei, în martie 2020, și
care înseamnă efectuarea de ședințe de consultație printr-un apel telefonic sau videoconferință de către un specialist în domeniu, în
conformitate cu legislația în vigoare.
Furnizarea la distanță a serviciilor medicale, prin intermediul mediilor interactive audio-video, în scopul efectuării consulturilor și a
monitorizării proceselor și a examinărilor de specialitate, precum și a furnizării serviciilor de informare și educație medicală.
Serviciul de “TELEMEDICINĂ” poate fi accesat dacă se îndeplinesc cumulativ următoarele situații:
a) Dacă în perioada de valabilitate, a produsului de Asistență Rutieră, a avut loc un incident (accident rutier) soldat cu vătămări corporale;
b) Au fost accesate serviciile de Asistență Rutieră;
c) În urma accesării serviciilor de Asistență Rutieră a fost înregistrat Procesul Verbal de la poliție în care sunt menționate informați despre
persoanele vătămate;
d) Persoanele vătămate sunt pasagerii autovehiculului înregistrat cu Produsul de Asistență Rutieră.
Perioada limită de accesare este de 30 zile de la data de început a Produsului de Asistență Rutieră sau 30 zile de la data evenimentului
(accidentului rutier) în urma căruia au fost accesate serviciile de Asistență Rutieră.
Maxim 3 accesării în perioada de valabilitate.

3.14.1. Serviciul este activ dacă imobilizarea a apărut ca urmare a unui/unei:

a) Accident

S.C. POINTER SYSTEMS S.R.L., J40/20212/2008, CUI 23981740 Poterași nr 10, sector 4, București, cod postal 040265,
Telefon: +40 799 304 304; +40 799 005 000 Email: office@pointer-systems.eu
Pagina 5/5