INFORMAŢII PERSONALE Ardeleanu Iuliana-Florentina

Alea Primăverii, Iași, România

0745279348

Iulianaardeleanu657@gmail.com

Sex:feminin/ 29.03.1994| Naționalitate Română

LOCUL DE MUNCA PENTRU CARE

SE CANDIDEAZĂ

POZIŢIA
Asistent Manager, Operator Call Center, Relații cu publicul, Diverse
LOCUL DE MUNCĂ DORIT
EXPERIENŢA PROFESIONALĂ

Am lucrat 11 ani în domeniul Horeca caospătar

1 an la recepția unui hotel de prestigiu din Iași

2011-2022

11 luni la o companie de telecomunicații ocupând postul de Call Center.

2022-2023

2023-

Universitatea ,,Dunărea de Jos” din Galați

EDUCAŢIE ŞI FORMARE

Dețin studii superioare fără licență

2016-2019

Curs: relații cu publicul în cadrul companiei Open Mind

COMPETENΤE PERSONALE

Limba(i) maternă(e) Limba Română

ΙNΤELEGERE VORBIRE SCRIERE

Alte limbi străine

cunoscute
Ascultare Citire Participare la conversaţie Discurs oral

Engleză B2 B2 B1 B1 B1

Competențe de comunicare foarte bune dobândite în toți acești ani în

Competenţe de comunicare
care am lucrat în mod direct cu oamenii.

Competenţe Pot coopera foarte bine cu cei din jur reușind astfel să aduc un plus de
organizaţionale/manageriale valoare companiei în care activez!

Competenţe dobândite la locul Gestionarea problemelor apărute spontan, relaționarea cu clientul,

de muncă înțelegerea nevoilor acestora
Competenţe informatice Știu să lucrez Microsoft Office, nivelul meu fiind de începător spre mediu

Alte competenţe
Am lucrat în domeniul Horeca înafara României timp de un an

Permis de conducere Nu dețin