ASERTIVITATEA

16 noiembrie 2010
psiholog

Profesor consilier
Silvia Diaconu

Comportament agresiv
Reflect alegerea de a nu lua n considerare dorinele celorlali
concomitent cu ncercarea de a-i ndeplini propriile doleane.Nu
implic un compromis.
Adesea nu implic exprimarea direct a dorinelor,expectanelor i
sentimentelor.
De cele mai multe ori,acest mod de exp rimare este nepotrivit din
punct de vedere social.
Exemplu: O reacie agresiv din partea lui Andrei ar fi s-i spun lui
Mihai :Numai pentru c tu eti prost i nu nelegi,nu-i lai pe alii s
fie ateni!
Comportamentul pasiv
Formulare a mesajului care reflect alegerea de a nu lua n considerare
propriile dorine,concomitent cu acceptarea ndeplinirii dorinelor
celorlali.
Implic fie ( a ) eecul n exprimarea propriilor dorine ,expectane i
sentimente ,fie ( b ) exprimarea indirect a dorinelor expectanelor
sentimentelor,care poate implica minimalizarea importanei acestora.
Exemplu: o reacie pasiv din partea lui Andrei ar fi s nu-i spun nimic
lui Mihai i s ncearc s-l ignore i s fie atent,n pofida bruiajului.

ASERTIVITATE - termen
Tehnic de comunicare

Vizeaz RESPECTUL fa de sine i de alii

Tehnica utilizat n 1977,de Alberti,n

contracondiionarea anxietii.

Scopul
Atingerea unei funcionri asertive nu
este un scop n sine,ci mai degrab :
Meninerea respectului fa de sine i
de alii.
Ameliorarea comunicrii.
Ameliorarea sau dispariia unor
simptome de anxietate interpersonal.

Valorile legate de asertivitate

1.Contientizare de sine
Cunoaterea propriilor obiective i comportamente, raiunile care
determin aceste comportamente.

2. Acceptare de sine
Perspectiv pozitiv n faa greelilor i slbiciunilor omeneti de
care persoana
d dovad.
3. Onestitate
Expresie verbal i nonverbal congruent i autentic a
gndurilor ,emoiilor
i inteniilor.
4. Empatie
nelegerea i acceptarea experienelor i emoiilor celorlali ca valide
din
punctul lor de vedere.
5.Responsabilitate
Asumarea proprietii asupra propriilor gnduri,emoii,nevoi,dorine i
expectaii, asumarea propietii asupra consecinelor aciunilor
sale.

Cteva dintre caracteristicile pentru a deveni o

persoan
sigur de sine
* Vorbete tare i clar
este
* Exprim emoiile
critica pe alii
* Exprim dorinele clar i deschis
ajutor i favoruri
* Reacionez adecvat la critic
greeli

tii s spui NU

* Limbajul nonverbal
congruent cu cel verbal
* Eti capabil de a - i

* Eti capabil s ceri

* i permii s faci

 Vorbete tare i
clar

F pauze
Articuleaz

cuvintele
Privete
interlocutorul n
ochi
ncepe multe
propoziii cu EU

 Exprim emoiile

Exprimarea

verbal a emoiilor
nu este semn de
slbiciune.
Exprimarea
emoiilor duce de
multe ori la
atenuarea sau la
descrcarea lor.

 Exprim dorinele
clar i deschis

O dorin

nexprimat este o
dorin inexistent
Persoanele
nesigure nu i
exprim dorinele
de frica criticilor i
a refuzului

 Reacionez

adecvat la critic

CRITICA ESTE

VZUT CA O
INFORMAIE
Cere mai multe
detalii i
reformuleaz
Cere soluii
Exprim-i emoiile
atunci cnd critica
este covritoare
L POT FOLOSI PE CEL
CARE M CRITIC
DREPT UN MENTOR

 Limbajul nonverbal Gesturile ,poziia

este congruent cu
cel verbal

corpului,postura,
intonaia vocii
corespund cu
mesajul transmis
pe cale verbal
LIMBAJUL
NON-VERBAL
TRDEAZ!

Eti capabil de a - i
critica pe alii

Propoziii care

ncep cu EU
O afirmaie
pozitiv + critic
Exprim
emoii + critic
Exprim
soluii + critic
Fii precis i
descriptiv

 Eti capabil s ceri Numai cei

ajutor i favoruri

puternici cer ajutor

A-i ascunde o
slbiciune prin
faptul c nu ceri
ajutor nseamn a
ATRAGE TUTUROR
ATENIA ASUPRA
ACESTEI
SLBICIUNI

 i permii s faci
greeli

O greeal este o

experien
neplcut care
poate fi depit
O greeal nu
spune despre mine
c m-am fcut pe
vecie de ruine sau
c mi-am ratat
ntreaga via

tii s spui NU ?

Spunem NU pentru a
ne atinge
obiectivele fr:
S fim agresivi
S simim nevoia
s dm ceva la
schimb
S dm explicaii
suplimentare

AUTOPREZENTAREA ( aspecte non verbale)

1. Contactul vizual
2. Distana corporal
3. Mimica
4. Gesturile
5. Postura

6.Viteza vorbirii
7.Puterea vorbirii
8. Timpul de vorbire
9. Coninutul vorbirii
10. Comentarii
speciale

DREPTURILE ASERTIVE

Dreptul de:
a decide care sunt scopurile i prioritile personale;
a avea valori, convingeri, opinii proprii;
a nu te justifica i a nu da explicaii privind viaa ta;
a spune celorlali cum ai dori s se poarte cu tine;
a te exprima fr s-i rneti pe ceilali;
a spune NU, NU TIU, NU NELEG sau NU M INTERESEAZ!
a cere informaii i ajutor;
a face greeli;
a te rzgndi;
a fi acceptat ca imperfect;
a avea uneori performane mai sczute dect potenialul tu;
a avea relaii de prietenie cu persoane cu care te simi
confortabil;
a-i schimba prietenii;
a-i dezvolta viaa aa cum i doreti.

Bibliografie:
1.Gabriela Lemeni,Mircea Miclea ( coordonatori),Consiliere si
orientare Ghid de educatie pentru cariera,Editura ASCR, ClujNapoca ,2004
2.Adriana Baban ( coordonator), Consiliere educationala Ghid
metodologic pentru orele de dirigentie si consiliere,ClujNapoca,2003
3.Stefan G. Hofmann,Michael W. Otto , Cognitive Behavioral
Therapy for Social Anxiety Disorder ( Practical Clinical Guidebooks
Series)