Facultatea de Antreprenoriat, Ingineria i Managementul Afacerilor

Universitatea Politehnica din Bucureti

Flexibilitatea organizat iilor

Realizat de:
Andrei Georgian
Martin Adriana Cristina
erban Mihaela Alexandra
Coordonator:
Prof. dr. ing orin IONECU

Cuprins
1.Introducere
2.Noiuni teoretice
Factorii care influeneaz flexibilitatea
Capacitatea de adaptare la noutile pieei

3.Concluzii
4.tudiu de caz
eMAG
Nokia

5.Bibliografie

Introducere
Flexibilitatea este un concept relativ nou n dicionarul termenilor
economici i care se poate declina n funcie de realiti multiple: flexibilitatea
firmelor, flexibilitatea produciei,
flexibilitatea resurselor umane.
n sens larg, flexibilitatea poate
fi ns neleas ca totalitatea
mijloacelor care i permit unei
firme s i adapteze organizarea,
producia, costurile i resursele
umane la evoluiile economice rapide.

Factorii care influeneaz

flexibilitatea
Flexibilitatea presupune o relaie ntre dou tipuri de abordri: pe de o
parte, capacitatea de control i de aciune de care dispun membrii firmei pentru
a exploata n mod eficient i rapid condiiile de producie i, pe de alt parte,
starea resurselor i a regulilor i uurina lor de a rspunde schimbrilor.

Angajai

Capacitate
de control

Capacitate
de aciune

Resurse

Reguli

Organizaie

Eficiena
rapiditatea

Rapiditate

Capacitatea de adaptare la
noutile pieei
Una dintre provocrile cu care se confrunt organizaia
este identificarea i rezolvarea oricrei slbiciuni existente n zona
inovaiei produselor i proceselor.
Astfel se pot diminua efectele pe care aceste dou zone de
risc le pot avea i care duc la o reducere de competitivitate.

Organizaiile care pot reaciona rapid i eficient la noile

necesiti ale pieei vor putea obine un avantaj competitiv sigur,
acesta cernd produse noi la costul cel mai avantajos posibil.
Acele produse vor implica n mod normal folosirea unor procese
productive noi i flexibile.

Concluzii
n ce const flexibilitatea organizaiilor?
rapiditatea adaptrii la tendinele pieei;
capacitatea de adaptare la schimbri, rapiditatea n gndire,
experiena i educaia managerilor;
resursele i regulile firmei;
stabilirea scopului i strategiilor de aciune;
planificarea activitilor, adic gndirea care precede aciunea.

Studiu de caz

1.eMAG
eMAG este o companie din Romnia care se ocup cu
vnzarea online de echipamente i componente IT, electronice,
electrocasnice, articole de ngrijire personal, produse auto,
articole sportive, cri, muzic, filme, produse pentru cas i
grdin, petshop, articole copii.

Calea spre succes

Adaptarea permanent a serviciilor la realitile pieei i
orientarea ctre client au propulsat i au meninut eMAG n poziia
de lider constant al pieei, ajungnd n prezent cel mai mare
retailer naional de produse IT. Oferta eMAG se extinde permanent
cu noi categorii att n portofoliul
propriu, ct i n eMAG Marketplace,
prima platform online din Romnia
care grupeaz mai muli retaileri.
n 2011, eMAG introduce pe piaa
din Romnia conceptul de Black Friday,
oferind reduceri situate ntre 30 i 60% la o gam larg de
produse.

eMAG pune la dispoziia clienilor patru posibiliti de

punere n posesie a produselor:
-Livrare n aceeai zi;
-Livrare n 2 ore(serviciu este
disponibil doar n Bucureti, nu i pentru
localitile din ar);
-Ridicare din showroom(dac produsele
pe care le-ai comandat sunt pe
stoc n showroom, le poi ridica imediat);
-Ridicare de la Pota Romn

eMAG ofer, de asemenea, i numeroase modaliti de

plat precum:
Plata numerar/ramburs(nc preferat de client);
Plat cu cardul la ridicarea produselor din showroom;
Plata online cu cardul;
Plat prin iTransfer;
Ordin de plat;
Plat prin eCREDIT.

2.NOKIA
Nokia a fost pentru foarte mult timp cel mai important,
puternic, dominant, relevant i concludent juctor din domeniul
telefoanelor mobile. nc de pe vremea cnd telefoanele erau
mai degrab crabile dect mobile, Nokia ddea tonul i
fcea istorie.

Dorina de succes
Compania a continuat s inoveze n mod semnificativ linia
sa de telefoane att nainte, ct i dup anii 2000.
n 2007, cnd s-a lansat primul iPhone, Nokia anuna un
serviciu incredibil pentru acea perioad: fiecare posesor de
terminal participant la programul Comes With Music putea
descrca gratuit muzica un an de zile de pe serviciul companiei.

Cu E71 i apoi E72, Nokia a sperat s le fac suficient

concuren celor de la BlackBerry n segmentul business.
Din pcate, aceast experien
le-a demonstrat finlandezilor c
nu este suficient s faci
Telefoane cu WiFi, acces la
email i tastatura QWERTY
pentru a te afirma printre
utilizatorii business.

Eecul
"Primul iPhone a fost lansat n 2007, iar noi nc nu avem
un produs care mcar s se apropie de acesta. Android a aprut
pe scen n urm cu doar doi ani,iar n aceast sptmn ne-a
detronat ca vnzri pe segmentul smartphone-urilor.Incredibil!",
scrie tephen Elop, directorul general Nokia ntr-un comunicat
adresat angajailor companiei finlandeze,
n februarie 2011.
n iunie 2011, Nokia a pierdut titlul
de cel mai mare productor global
de smartphone-uri n fata Apple.

Graficul evideniaz trendul descresctor n business-ul Nokia.

n 22 octombrie 2007 avea un pre pe aciune de

aprox.30 dolari, urmnd ca 5 ani mai trziu aceeai aciune s fie
tranzacionata cu aprox. 2 dolari.
Este un deznodmnt trist pentru o companie care nu doar
a fcut telefoane mobile, ci realmente a inventat ceea ce astzi
folosim o mare parte din zi i de care ne folosim pentru un numr
incredibil de mare de sarcini.

Bibliografie
http://www.flexinov.ro/documente/biblioteca/tudii_si_analize_efectuate_in_cadrul_Proiectului_FLEXINOV/03_Rap
ort_final_Modele_de_flexibilitate_la_nivel_european.pdf
http://playtech.ro/2012/nokia-o-istorie-de-la-extaz-la-agonie/
www.emag.ro
http://www.startupcafe.ro/stiri-ecommerce-20581476-emag-strategii-ecommerce-optimizare-online-iulianstanciu.htm
https://www.google.ro/search?
q=evolutie&biw=1366&bih=667&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwj_uvv5iNXMAhWPKiwKHYijCKsQ
_AUIBigB#tbm=isch&q=progres&imgrc=OhRGjCN4dsQoJM%3A
http://www.zf.ro/business-hi-tech/noul-ceo-al-nokia-recunoaste-esecul-companiei-nu-avem-niciun-produs-caresa-concureze-iphone-in-doar-2-ani-android-ne-a-depasit-pe-piata-smartphone-urilor-7968455

V mulumim pentru atenie!