Sunteți pe pagina 1din 29

CE SUNT MANAGERII?

Managerii sunt persoane crora le sunt


nemijlocit subordonai ali salariai, care
iau decizii de conducere prin care
influeneaz direct aciunile i
comportamentul altor persoane.
CE FAC MANAGERII?
Exercit permanent funciile
managementului: previziune, organizare,
coordonare, antrenare i control-evaluare
Profiluri manageriale:
Personalitatea

Aptitudinile

Aptitudinea de planificare

Aptitudinea de organizare

Aptitudinea de coordonare

Aptitudinea de control

Temperamentul
Temperamentele fundamentale:

Temperamentul coleric: lipsa stapaniri de sine, explozii


emotionale, fire deschisa, inclinatie spre exagerare,
imprevizibil, generator de conflicte, tensiuni, are
tendinta de a domina grupul.
Temperamentul sanguin: dinamicitate ridicata si
adaptabilitate, decide cu rapiditate, are fire deschisa,
emotii intense, echilibrat.
Temperamentul flegmatic: calm, lucreaza lent,
vorbeste putin si lent, este tenace si cugetat,
meticulos si relativ pasiv.Poate fi manager dar nu
lider.
Temperamentul melancolic: capacitate de munca
redusa in conditii de suprasolicitare, sensibil si
afectat de insuccese, ajunge uneori la epuizare.
Dupa infatisarea lor fizica:

- Tipul picnic : statura mijlocie si exces


ponderat.
Caracteristici: vioiciunea, mobilitatea,
optimismul, capacitatea de a stabili usor
contacte.
- Tipul astenic: are corpul lung si slab.
Comportamentul este inclinat inspre
interiorizare, sensibilitate, meticulozitate.
- Tipul atletic: bine proportionat fizic, da dovada
de realism si prezinta inclinatie spre activitati
care reclama un mare consum de energie.
Celetrei tipuri de manageri se
deosebesc esential:

a) managerul care are visuri si


ambitii de mare anvergura artistul;
b) managerul care cosidera ca
visurile sunt de prisos profesionistul
(artizanul);
c) mangerul care dispretuieste si
reprima visurile tehnocratul.
Calitile managerului sunt:
Inteligena
Memoria
Spiritul de observaie
Capacitatea de concentrare
Sntatea
Caracterul
Puterea de discernmnt
Rbdarea
Spiritul dreptii
Cunotine : economice, juridice, sociologice,
psihologice, matematice, statistice, tehnice,
cultur general
Aptitudini : autoperfecionarea, lucrul n echip
etc.
Leadership
acea parte a rolului unui lider
care este direct relaionat de
influenarea comportamentului
unui grup sau a unor membri ai acestuia
exprimndu-se prin direcionarea i
coordonarea
activitilor relevante pentru obiectivele
grupului n cadrul organizaiei
Conducerea
este doar o parte din activitatea unui lider.

Ce alte activiti intr n atribuiile liderului?


Manager Conductor

Face lucrurile cum trebuie Face ceea ce trebuie

Eficien n ascensiunea pe Stabilete dac scara este


scara succesului aezat pe peretele potrivit
Leadership capacitate critic a managementului
Leadership Management
Relaie de influen Relaie de autoritate
Lideri i adepi Manageri i subordonai

Vizeaz schimbri reale Vizeaz producerea i


n organizaie vnzarea bunurilor /
serviciilor
Schimbrile realizate Bunurile / serviciile
reflect scopuri comune rezult din activiti
comune
Managerul de resurse
umane este
responsabilul cu
gestionarea eficienta
a resurselor umane
intr-o organizatie
Managerul de personal trebuie sa posede:
1. arta de a alege intre a scrie si a vorbi;
2. arta de a scrie;
3. arta de a vorbi;
4. arta de a stapani si utiliza comportamentul nonverbal;
5. arta de a interpreta comportamentul nonverbal al altora;
6. arta de a utiliza variabilele situationale (locul, distanta, momentul, durata, cadrul intim,
prezenta altora etc.);
7. arta de salva prestigiul subordonatilor, precum si propriul prestigiu;
8. arta de a actiona in echipa;
9. arta de a anticipa reactiile;
10. arta de a lucra cu persoane dificile;
11. arta de a lucra cu pesonalul in situatii dificile;
12. arta de a descrie o situatie;
13. arta de a concepe un plan de actiune;
14. arta de a prevedea efectele (consecintele) unei actiuni;
15. arta de a conduce pana la capat o actiune;
16. arta de a invata;
17. arta de a convinge oamenii;
18. arta de a mobiliza oamenii;
19. arta de a colabora;
20. arta de a planifica o reuniune;
21. arta de a anima o reuniune;
22. arta de a participa la o reuniune;
Verbele care sunt asociate managerilor de
personal sunt: a anticipa, a identifica
(potentialul subordonatilor), a alege (in
legatura cu recrutarea), a primi (noii
salariati), a aprecia (performanta), a
remunera, a orienta, a forma, a anima si a
comunica.
Managerii de RU trebuie sa intruneasca
urmatoarele abilitati si competente:
Orientare strategica, dar si de afaceri, in
masura sa cunoasca valoarea resurselor
investite in personal si sa-l poata puna in
valoare;
Promotor al schimbarii, pe baza cunoasterii
nevoilor de dezvoltare organizationala;
Abordare proactiva pentru a putea
valorifica oportunitatile strategice si
capacitatea de a ierarhiza prioritatile;
Intelegerea si cunoasterea oamenilor,
crearea unui climat de afirmare a
potentialului uman, capacitatea de a
organiza lucrul in echipa;
Abilitati de organizare, coordonare,
comunicare si antrenare;
Capacitatea de sinteza si evaluare.
Sarcinile care revin managerilor de resurse umane
sunt aplicatii ale functiilor managementului
Managerul de RU:
- consiliaza ceilalti manageri in probleme de
resurse umane;
-coordoneaza desfasurarea activitatilor de
resurse umane;
-coordoneaza elaborarea politicilor si a
programelor de resurse umane;
-coordoneaza personalul din departamentul
de resurse umane;
-elaboreaza strategia de resurse umane;-
-monitorizeaza costurile de personal;
-monitorizeaza sistemul de relatii de munca
al organizatiei;
-organizeaza activitatea departamentului de
resurse umane
Principalele atributii ale
managerului de Resurse Umane
Coordonarea desfurrii activitilor de
resurse umane

Stabilete prioriti n
derularea activitilor de
resurse umane;
Informeaz asupra
stadiului de derulare a
activitilor;
Asigur corelaia dintre
modurile de derulare a
activitilor de resurse
umane;
Coordonarea elaborrii politicilor i
programelor de resurse umane

Stabilete politicile i
programele de resurse umane
necesare;
Analizeaz permanent
coninutul
politicilor i programelor de
resurse umane;
Asigur corelaia dintre
politicile i programele de
resurse umane;
Coordonarea personalului din
departamentul de resurse umane
Stabilete rolurile personalului din
departamentul de resurse umane;
Aplic instrumente de motivare a
personalului din departamentul de
resurse umane;
Controleaz activitatea
personalului din departamentul de
resurse umane;
Evalueaz potenialul i
performana personalului din
departamentul de resurse umane;
Acord asisten tehnic
individual personalului din
departamentul resurse umane;
Elaborarea strategiei de resurse
umane
Stabilete planul
strategic dezvoltare a
resurselor umane;
Stabilete obiectivele
de resurse umane;
Stabilete
modalitile de
atingere a
obiectivelor;
Elaboreaz planul de
comunicare a
strategiei de resurse
umane;
Monitorizarea costurilor de personal

Elaboreaz proiectul de
buget de resurse umane;
Stabilete sistemul de
monitorizare a
costurilor de resurse
umane;
Analizeaz execuia
bugetului de resurse
umane;
Monitorizarea sistemului de relaii de
munc al organizaiei
Negociaz structura i
coninutul drepturilor i
obligaiilor angajailor i
patronatului, ce intervin n
procesul muncii;
Stabilete sistemul de
monitorizare al relaiilor de
munc;
Identific poteniale situaii
conflictuale;
Organizarea activitii
departamentului de resurse umane
Stabilete volumul de
munc necesar atingerii
obiectivelor
departamentului de
resurse umane;
Elaboreaz structura
organizatoric a
compartimentului
(organigram i relaii
organizatorice);
Asigur ncadrarea cu
personal a structurii
organizatorice;
Reprezentarea compartimentului de
resurse umane

Stabilete furnizorii de
servicii pentru
activitate de resurse
umane;
Evalueaz activitatea
furnizorilor de servicii;
Activeaz n echipe de
lucru
interdepartamentale;
Consilierea celorlali manageri n
probleme de resurse umane

Ofer informaii de specialitate;


Pregtete echipa managerial n
problemele de resurse umane;