OBIECTIVE

SMART
 SMART este un acronim al caracteristicilor considerate
eseniale pentru corecta formularea unui obiectiv.

S specific;
M msurabil;
A (de) atins/abordabil;
R relevant;
T ncadrat in timp.
Specific, Measurable, Achievable, Result-oriented,
Time-Framed.
Specific = un obiectiv indic exact
ceea ce se dorete a se obine
Un obiectiv specific =
foarte clar exprimat,
nu lasa loc de indoieli.
vizeaza rezultate concrete nu rezultate in general.
Ex: obiectiv general realizarea unei campanii promoionale
Ex: obiectiv specific realizarea unei campanii promoionale m
vederea introducerii pe pia a produsului X ndreptat spre copii
(fetie) cu vrste cuprinse ntre 6-12 ani
Pentru a verifica daca un obiectiv este sau nu Specific se utilizeaz
ntrebari precum:
- Cine?
- Ce?
- Cand?
- Cum?
- Care este grupul tinta?
 Msurabil = un obiectiv cuantificat,
fie cantitativ, fie calitativ.
Un obiectiv msurabil este cel care permite stabilirea cu
exactitate a faptului c a fost/nu atins sau n ce msura a fost
atins. De asemenea, un obiectiv masurabil permite monitorizarea
progresului atingerii lui.
Ex: obiectiv general creterea gradului de contientizare a
publicului int
Ex: obiectiv specific creterea gradului de contientizare n
rndul publicului int de la 25% la 40%.
Se poate vedea, in exemplul de mai sus, ca, prin compararea
situatiei de la un moment dat cu obiectivul, se poate msura daca
a fost atins ori nu sau n ce msura a fost atins
Pentru a verifica daca un obiectiv este sau nu Masurabil, utilizati
intrebari precum:
- Cat de mult(a)?
- Cat de multi(e)?
 Abordabil/de Atins/realizabil = un
obiectiv poate fi ntr-adevar atins.
In acest sens, trebuie luate in considerare mai multe
aspecte:
- prin definirea obiectivului nu se propune realizarea a
ceva imposibil de atins in conditiile date
- obiectivul n cauza poate fi atins n conditiile
proiectului, de ctre organizaia sau persoana care este
responsabila de realizarea lui. n acest sens, trebuie tinut
cont de resursele existente, capacitatea organizaiei,
timpul disponibil necesar.
In mod ideal, obiectivele trebuie s nu depinda de
aciunile unei alte entiti dect cea care are
responsabilitatea realizarii lor.
 Relevant (realist) = realizarea
obiectivului contribuie la impactul
vizat de proiect.
Realizarea unui obiectiv trebuie sa contribuie in
mod nemijlocit la atingerea unui obiectiv mai
mare, mai general. in acest sens, el trebuie sa
vizeze un anumit impact.
Relevanta unui obiectiv se evalueaza in raport cu
obiectivul general al acelui proiect.
ncadrat n timp = obiectivul conine i
data pn la care este prevzut a se
realiza.

Se utilizeaz ntrebri precum:

- Cnd?
- Pna cnd?
- n ce perioada?
Obiectiv prost definit: (sau care nu sunt definite
deloc):
Voi castiga mai mult sau sa
castig mai mult

Obiectiv bine definit (sau SMART):

Voi reusi sa imi cresc venitul cu 5

milioane pe luna, pana pe data de 31
Decembrie 2010.
OBIECTIVE DE MARKETING:
= obiective referitoare la cota de pia, vnzri,
profit, extinderea reelei de distribuie etc
EXEMPLE:
creterea cotei de pia cu 5 % in dou luni
(dup terminarea campaniei promoionale)
extinderea reelei de distribuie a produsului in 3
orae intr-un interval de 1 lun
 OBIECTIVE DE COMUNICARE
=schimbarile propuse n privinta gradului de
informare, a opiniilor sau a atitudinilor
publicului inta
EXEMPLE:
creterea gradului de contientizare a publicului
int de la 15% la 20% n prima lun a campaniei
promoionale;
informarea a 10% din noul segment de pia in
prima lun a campaniei promoionale;