3.

Strategia de comunicare a brandului şi

valorilor acestuia
• Strategiile de comunicare sunt toate mijloacele folosite pentru ca mesajul
transmis despre ceea ce doresc să promoveze să ajungă la publicul ţintă.
• Berlin, fiind capitala Germaniei are potenţial turistic, şi utilizează diverse
mijloace de promovare: promovare online, ghiduri online, site-uri, agenţii de
publicitate, agenţii de tursim, congrese, conferinţe internaţionale, promovare
în mass-media, TV, radio, publicaţii, oferte de pachete turistice.
• "Be Berlin!"- "Fii Berlin!"- este noul slogan al capitalei germane.
• Festivale si evenimente: Carnavalul Multi-Cultural de la Berlin; Noaptea
Muzeelor din Berlin; Festivalul de Jazz de la Berlin; Festivalul Bienal de Arta
Contemporana; Festivalul orasului Berlin; Saptamana Modei in Berlin.
• În funcţie de venituri, piaţa ţintă o reprezintă turiştii de condiţie medie, care
formează majoritatea clientelei, mai pretenţioşi în raport cu condiţiile de
confort, mai dispuşi să cheltuiască banii pe servicii diverse şi mai deschişi la
nou şi turistii de lux, cu venituri mari şi foarte mari, foarte exigenţi în ceea ce
priveşte calitatea serviciilor, dar şi dispuşi să plătească pe măsură.
 4. Evaluarea performanţei brandului
destinaţiei turistice
• Berlinul este unul dintre orasele europene care ofera o imbinare perfecta de
istorie, arhitectura, cultura si divertisment, fiind un loc ce are cate ceva pentru
oricine.
• Orașul este cunoscut pentru festivalurile sale, arhitectura diversă, viața de
noapte, arte contemporane și calitatea înaltă a vieții.
• Turismul s-a dublat în ultimii zece ani, iar Berlinul a devenit al treia cea mai
vizitată destinație orășenească din Europa. Cele mai mari grupuri de
vizitatori sunt din Germania, Statele Unite, Olanda, Italia, Spania și Statele
Unite.
• Berlinul are o mare reputație de “oraș gazdă” a evenimentelor sportive
internaționale.
• Loialitatea față de brandul Berlin se manifestă prin revenirea turiștilor și prin
recomandarea orasului prietenilor și apropiaților, dar chiar si întregii lumi,
prin poze realizate de amatori si postate pe foarte multe site-uri și rețele de
socializare.