Platformele on-line ale retailerilor

cu produse alimentare,
pe timp de criza

Nume: Marcu Mihai-Radu

Grupa: 13MF192
Coordonator: Lect.dr. Simona Bălășescu
 Analizam cele 3 platforme on-line prezentate mai jos:

C2 General
 • O data cu contextual COVID-19 acest retailer a lansat platforma on-line a acestui
magazin (care pana la data de 23 martie 2020 nu se regasea in mediul on-line)
• Cu ajutorul acestei masuri mentionate anterior, in contextul Ordonantelor Militare
adoptate, acestia au dorit sa-si continue vanzarile in mediul on-line, tinand cont de
restrictiile impuse pentru magazinele fizice.
• Pe langa foarte multe reclame atat pe platforme de socializare cat si prin
intermediul posturilor de televiziune, acestia anunta si in magazinele fizice existent
de platforma on-line.

C2 General
 • Retailer-ul eMAG inca din august 2014 a lansat un supermarket on-line cu alimente, initial la lansare alaturi
de Mega Image, iar de 4 ani pana in present are mai multe magazine alimentare ca si colaboratori.
• Alaturi de reclame “agresive” cu oferte de alimente la televizor, acestia lanseaza si multe campanii mai ales
catre cumparatorii de electronice si electocasnice de pe platforma on-line dedicata.
• eMAG nu si-a schimbat comportamentul in contextual COVID-19, avand numeroase reclame si campanii la
fel ca si inainte, pe toate platformele.
• In privinta preturilor acestea sunt la fel ca inainte, ba mai mult decat atat, acestia fac diferite promotii, pe
categorii de alimente, pentru anumite intervale de timp (1-2 zile/promotie)
• Feedback-ul clientilor este unul pozitiv, in proportie de 98% acestia au acordat cate 5 stelute (nota maxima
pentru review)

C2 General
 • Platforma on-line a magazinului Carrefour a fost lansata in luna mai 2018
• Acestia au vrut sa acapareze pe langa popularitatea magazinelor fizice si partea de on-line in ceea
ce privesc alimentele, fiind in concurenta directa cu eMAG
• In contextul COVID-19 acestia au lansat o campanie pentru produsele de baza necesare traiului, un
pret minim agreat cu producatorul.
• Acestia vin catre client cu oferte precum “Cosul de baza” care contine alimente de baza, la un pret
minim.
• Feedback-ul nu este unul tocmai pozitiv, deoarece serviciul online este diosponibil doar in 3 locatii
din tara: Bucuresti, Ilfov si Ploiesti.

C2 General
C2 General