• Planul de marketing este ghidul pas cu pas pe calea succesului afacerii. El
constituie mijlocul de implementare a strategiei de marketing alese. El trebuie să se bazeze pe înţelegerea clară a obiectelor de marketing ale firmei, a ceea ce se doreşte a fi realizat de afacerea respectivă în viitor.
• Un astfel de plan vă ajută să identificaţi acţiunile specifice activităţii de
marketing, să le organizaţi şi să le coordonaţi. Elaborarea acestui plan vă obligă să evaluaţi ceea ce se întâmplă pe piaţă şi ce impact are aceasta asupra activităţii firmei. De asemenea, vă oferă un punct de referinţă pentru evaluări ulterioare. Tipuri de planuri:
• În funcţie de intervalul de timp la care se referă, planul de
marketing poate fi strategic sau tactic. • Planul strategic acoperă un interval de timp mai mult de un an, fiind de regulă întocmit pentru intervale cuprinse între 3-5 ani, iar planul tactic acoperă un interval de timp de până la un an, fiind de regulă asociat anului fiscal. Piața-țintă:
• Reprezintă un segment de piaţă selectat, asupra căruia firma îşi
concentrează eforturile şi acţiunile de marketing. Pentru fiecare segment-ţintă compania va elabora un program special de marketing. • Fiecare categorie de potenţiali cumpărători constituie o piaţă- ţintă, căreia i se oferă un anumit produs, la un preţ adecvat caracteristicilor produsului, într-un anumit canal de distribuţie şi cu o promovare potrivită. • Planul de marketing poate analiza o piaţă regională, naţională sau internaţională. Auditul intern și extern:
• Auditul intern are în vedere • Auditul extern se referă la
următoarele variabile interne mai variabilele externe asupra mult sau mai puţin controlabile de către companie: cărora firma nu are controlul direct. • Indicatorii economico-financiari ai firmei: volumul şi structura • factori politici vânzărilor, cote de piaţă, organizarea activităţilor de • factori economici marketing, variabilele mixului de • factori socio-culturali marketing etc.; • Resursele disponibile: mijloace • factori tehnologici financiare şi umane; • Sistemele şi procedurile proprii. Concurența:
• Când analizaţi mediul concurenţial al afacerii trebuie să determinaţi
punctele slabe ale concurenţilor şi modul în care pot fi exploatate acestea. În plus va trebui să aveţi în vedere că trebuie să conferiţi produsului/serviciului oferit acele caracteristici necesare obţinerii succesului pe piaţă. • Trebuie identificată concurenţa în mod concret şi corect. De exemplu, faptul că cineva vinde acelaşi produs ca şi dumneavoastră nu înseamnă neapărat ca vă este competitor, poate că vinde pe o piaţă diferită sau într-o zonă geografică diferită, aşa cum faptul că cineva vinde un alt produs nu înseamnă că nu vă poate fi competitor (el poate vinde un produs substituibil, de exemplu cazul untului şi margarinei). Surse de concurenţă viitoare:
• În conceperea planului de marketing vor trebui menţionate
aspectele ce vizează: • un produs nou – ce implică posibilitatea apariţiei imitatorilor ducând la suplimentarea pe piaţă a ofertei pentru produsul respectiv; • industriile tinere – unde au loc schimbări importante şi dificil de previzionat din punct de vedere al frecvenţei şi amplitudinii lor; • piaţa tehnologiilor evoluate – unde procesele şi produsele au o evoluţie fulminantă. Barierele de intrare pe piaţă:
• Barierele de intrare pe piaţă se referă la următoarele elemente:
• costuri iniţiale mari/necesar de capital; • experienţă deosebită în domeniul respectiv; • dificultăţi de producţie sau proiectare; • saturaţia pieţei; • identitatea mărcii; • accesul la distribuţie; • politica guvernamentală etc.