Tema 10.

Controlul calității produselor și

clasificarea indicatorilor de calitate.
Indicatorii de calitate a produsului -
caracteristici cantitative.
Clasificarea indicatorilor de calitate:
• În funcție de numărul de caracteristici studiate:
1. Pe unitate - determinată o proprietate a unui produs.
2. Complexe. Caracterizează o proprietate complexă sau mai
multe proprietăți simple în agregat.
• În funcție de caracteristicile produsului:
1. Indicatori de destinație a produsului
2. indicatori de fiabilitate
3. Indicatorii rentabilitate
4. Indicatori de estetică
5. indicatori de manufacturabilitate
6. indicatori de standardizare și unificare
7. Criterii legale de brevet
8. Performanță de mediu
9. Indicatori de siguranță
10. Transportabilitate.
Indicatorii I De bază.
de calitate:

II Relativi.

III Decisivi.
Metode prin care se identifică nivelul real al calității
produselor:
1. Măsurare - utilizarea diverselor instrumente și instrumente de
măsurare.
2. Metodele de înregistrare sunt metode îndelungate și
consumatoare de timp, bazate pe observarea și numărarea anumitor
evenimente.
3. Decontare - determinarea indicatorilor de calitate folosind
formule matematice.
4. Organoleptic - metodă de obținere a informațiilor în care sunt
utilizate simțurile.
5. Expert - rezultatul se bazează pe opiniile unor profesioniști cu
experiență.
6. Sociologic - analiza informațiilor primite de la consumatori.
Vă mulțumesc pentru
atenție!