Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Teza Doctorat BUNA
Teza Doctorat BUNA
Mass-media şi manipularea.
Etica mass-media.
O cercetare de etică aplicată
Prof. Coordonator:
Prof. Univ. Dr. Valentin Mureşan Doctorand: Melania Vergu
De ce această temă ?
• din nevoia autorului de a-și clarifica
propriul statut și de a inventaria propriile-i
probleme;
• înțelegerea rolului mass-media;
• reflecția asupra relației jurnalistului cu
teoria etică, cu filosofia morală.
pentru că:
Formarea sa profesională nu-i favorizează
cunoșterea teoriei etice
Jurnalistul – un Kant, Aristotel și Mill - în afara cadrului deliberării
manipulator de profesionale a jurnaliștilor
Relațiile profesionale din redacții
cuvinte, idei,
Regula de bază – aprecierea șefului și a publicului
sentimente, atitudini, Manipularea găsesște terenul prielnic de manifestare
convingeri – poartă în aceste condiții
răspunderea socială şi Ritmul infernal al exarcitării profesiei
morală atunci când Ratingul, audiența, întâietatea
societatea căreia îi Absența exercițiului etic din redacțiile organzațiilor
aparţine îşi pierde de media
reperele?
Idealul profesional poate fi atins doar în teorie?
Mediului academic;
Practicii jurnalistice;
Organizațiilor de
media;
Asociațiilor profesionale ale
jurnaliștilor.
SECŢIUNEA I
De la Marathon la iPod
Strămoșul media?
490 î.e.n. În 20 de ani:
Nenikikamen
Pheidippides De la satul planetar al lui Marshall
Marathon McLuhan – masificare
(42,195 km) La demasificare - Al treilea val – Alvin
Tofler. Blogul și jurnalismul on line.
1900 – Mijloace de comunicare în
masă;
Comunicarea de masă: E, R, M + 1834 – ziarul pentru mase New York
Suportul mesajului, ritmicitatea, City;
1920 – apariția radioului;
sistematizarea și diversificarea
1940 – apariția televiziunii;
mesajului;
Epoca semnelor și semnalelor, vorbirii 1970 – finalizarea procesului de
și limbajului, scrisului, tiparului, masificare a noilor mijloace de
mijloacelor de comunicare în masă, comunicare în SUA.
mijloacelor de comunicare
computerizate;
Teorii ale comunicării de masă –
Melvin L. DeFleur, Sandra Rokeach
Prof. Coordonator: PREZENTARE PUBLICĂ Doctorand: Melania Vergu
Prof. Univ. Dr. Valentin Mureșan 27 NOIEMBRIE 2009
Mass-media și manipularea. Etica mass-media. O cercetare de etică aplicată
De la Marathon la iPod
Impactul media asupra individului
și a societății;
Pozițiile sociologiei mass-media:
Țapul ispășitor;
Puterea nelimitată;
Slujitorii și salvatorii noștri.
De la Marathon la iPod
Sarcinile evaluării influenței mass-media:
Constatare finală.
Dezvoltarea istorică a mijloacelor de comunicare în masă s-a produs mai
lent la început, la intervale mai mari de timp, apoi cu mai multă rapiditate.
Cele mai noi mijloace de comunicare în masă aproape depăşesc cercetările
privind efectele lor asupra receptorilor. Acţiunea concomitentă a noilor
media face şi mai dificilă cercetarea impactului asupra utilizatorilor.
Nuanţarea acestor trei funcţii de către Ch. R. Wright, prin implicarea distincţiilor
formulate de R. K. Merton, a dus la apariţia unei scheme de analiză ce propune atât
înţelegerea funcţiilor, cât şi a disfuncţiilor mass-media, dar şi decelarea acestor
funcţii într-o manieră manifestă sau latentă. În „Introducerea în sistemul mass-
media”, Mihai Coman propune o repliere a tuturor terminologiilor şi tipologiilor
funcţiilor mass-media, repliere ce ar avea rostul de a oferi un instrument mult mai
flexibil pentru ca orice persoană mai puţin familiarizată cu cercetarea să poată
înţelege totuşi mai uşor în ce ar consta, şi câte sunt, de fapt, funcţiile mass-media.
Astfel, Mihai Coman enumeră (Introducere în sistemul mass-media, Polirom, 1999, p.
72-84):
funcţia de informare; funcţia de interpretare; funcţia de legătură; funcţia de
culturalizare; funcţia de divertisment.
Prof. Coordonator: PREZENTARE PUBLICĂ Doctorand: Melania Vergu
Prof. Univ. Dr. Valentin Mureșan 27 NOIEMBRIE 2009
Mass-media și manipularea. Etica mass-media. O cercetare de etică aplicată
SECŢIUNEA II
„Etica este ştiinţa care se ocupă cu studiul teoretic al valorilor şi condiţiei umane din
perspectiva principiilor morale şi cu rolul lor în viaţa socială; totalitatea normelor de
conduită morală corespunzătoare” (din fr. éthique, lat. ethicus)
„Morala” viza teoria datoriilor în genere (juridice şi etice), iar „etica” se referea
numai la acestea din urmă – la „datoriile virtuţii” Immanuel Kant
De la J. S. Mill până la cei mai mulţi contemporani, „cei doi termeni sunt pur şi
simplu interschimbabili”, Valentin Mureșan, Filosofia morală a lui Richard M. Hare,
teorie şi aplicaţii
Etica reprezintă teoria asupra moralei şi presupune posedarea unui set de principii
generale (pe baza cărora discernem binele de rău) şi analizarea faptelor concrete, a acţiunilor
ori caracterelor, din perspectiva acestor principii.
Morala are ca probleme centrale găsirea răspunsului la întrebări de tipul:
„ce ar trebui să facem (ce ar fi bine, corect, just?)?”
„Ce scopuri sunt demne de a fi urmate în viaţă?”
„Cum ar trebui să fiu ca persoană?”, întrebări cu un conţinut mare de concreteţe, de
aplicabilitate imediată într-un tip de comportament.
Etica are ca rol esenţial să ofere oamenilor şi instituţiilor principii şi argumente, pe baza
cărora aceştia să aleagă, să decidă şi să-şi cunoască motivaţiile morale ale acţiunilor.
„Socrate, unul dintre primii şi cei mai mari filosofi ai moralei spunea că subiectul acesteia nu
este o chestiune minoră, ci se referă la cum trebuie să trăim”. De ce n-ar fi obligatoriu ca
jurnalistul, pion principal al existenţei mass-media, să aibă cunoştinţe solide în privinţa
„modurilor” – cercetate ştiinţific – în care se poate trăi şi în care chiar el poate trăi?
Ce este „etica aplicată”? Reprezintă finalitatea ultimă a teoriilor morale, deşi teza
rămâne controversată.
Atunci când vorbim despre expertul moral în discuţiile de etică aplicată, va trebui să
înţelegem prin aceasta „expertul în bioetică”, „expertul în etica presei” etc., şi nu
„expertul în filosofia morală”. Ambiguitatea expresiei subminează de cele mai multe ori
claritatea discuţiilor pe acest subiect. Cel mai important rezultat al disputei pro-teorie
versus anti-teorie în etică pare a fi externalizarea eticii aplicate, acompaniată de
dezvoltarea unei varietăţi de pattern-uri metodologice de evaluare morală. Filosofii ar
trebui să se specializeze tocmai în inventarea şi rafinarea acestor forme de evaluare
morală, fiindcă în această direcţie au avut şi vor mai avea o contribuţie.
Concepte incipiente de etică profesională – apar însă la sfârşitul secolului al XIX-lea: încă din
1850 în dezbaterile asupra jurnalismului se regăsesc ocazional şi termeni ce aparţin eticii.
Primul articol care foloseşte cuvântul „etică jurnalistică“ încă din titlu este „The Ethics of
Journalism“, scris de scriitorul catolic William Samuel Lilly în 1889, articol ce va deveni un
capitol în cartea „On Right and Wrong“, carte ce reunea capitole dedicate eticii artei,
căsătoriei, politicii, proprietăţii şi pedepsei. Lilly argumenta că jurnalistul trebuie să fie
garantul libertăţii presei, în următoarea ordine: „to state facts, to argue upon them, to
denounce abuses, to advocate reforms“.
Editorul ziarelor „The St. Louis Post-Dispatch“ şi „New York World“ donează 2 milioane
de dolari pentru înfiinţarea Şcolii superioare de Jurnalism în cadrul Universităţii
Columbia. Din 1910, etica devine cerinţa centrală în educaţie jurnalistică.
Din 1915, cursuri de etică jurnalistică se predau la Universităţile din Indiana Roussos,
Kansas City, Missouri, Montana, Oklahoma, Oregon şi Washington, iar celelalte
universităţi includ în cursurile de drept şi istorie, problematica eticii. Această axare pe
problematica etică continuă până în 1920.
Textul de pionierat este însă „The Ethics of Journalism“, apărut în 1924. Nelson
Crawford nota că 20 de instituţii americane ofereau studii universitare de jurnalism şi
alte 200 ofereau instrucţie jurnalistică în efortul de a crea „integritate, inteligenţă şi minte
obiectivă (Alleyne, Mark, Global Media Ecology: Why There Is No Global Media Ethics
Standard, în Wilkins, Lee, Christians, G. Clifford, The handbook of Mass-Media Ethics,
Routledge, 2008, p. 28).
Pentru sociologia mass-media, dar şi pentru cercetarea din domeniul eticii mass-media,
anii 1978-1988 au reprezentat cea mai prolifică perioadă (Righter, 1978, Swith, 1980;
Fenby, 1986; Nordenstreng, Gonzákes Monet, 1987), urmată de un respiro, cam lung, ce
se prelungeşte şi dincoace de trecerea în Mileniul III. Între 1990 şi 2005, numărul
lucrărilor şi al autorilor de etică mass-media s-au redus considerabil.
Este interesant de demonstrat dacă jurnalistul, dar şi instituţia media, în ansamblul său,
cunosc şi folosesc în activitatea curentă teoria etică, modelul etic sau cel puţin
instrumental, potrivit contextului analizat, sau de fapt, în mass-media românească,
toată această problematică se rezumă la simţul moral comun, obţinut prin educaţie. De
aceea, teoretizarea existentă tratează etica jurnalistică mai mult ca pe un model al eticii
sociale, în concordanţă cu interesul acordat responsabilităţii sociale a activităţii
jurnalistice şi a mass-media, decât ca etică aplicată specifică jurnalismului.
„Între etică şi deontologie există o relaţie necesară, fără ca cea de-a doua să reprezinte
un sistem normativ care oferă un debuşeu (o deschidere) asupra unei codificări vide de
sensul său. Efectiv, într-o astfel de relaţie, deontologia apare ca o serie de ordine şi
interdicţii, ce se suprapun din exterior unor activităţi care exagerează mai degrabă o
marjă de autonomie pentru ca ea să poată fi calificată de profesionişti. Aici există o
contradicţie, care va avea drept consecinţă invalidarea deontologiei din câmpul
profesionalismului” (Giroux, Guy, La déontologie professionelle dans le champs du
journalisme. Portée et limites, Communication, vol. 2, nr. 2, 1991).
„Charta datoriilor profesionale ale ziariştilor francezi”, document rămas, până astăzi, de
referinţă în „normarea” şi exercitarea profesiei de jurnalist, la nivel naţional şi
continental.
Profesia: Valoarea:
Jurist Dreptatea
Medic, asistent Sănătatea
Educator Dezvoltarea persoanei
Psiholog Autonomia
Asistent social Bunăstarea
Contabil Corectitudinea
Din 1990 până în 2008, au funcţionat în România Societatea Ziariştilor din România
(SZR) şi Asociaţia Ziariştilor din România (AZR), organizaţii sindicale, a căror principală
activitate viza apărarea drepturilor jurnaliştilor şi mai puţin pe cele ale publicului. Astăzi,
Clubul Român de Presă (CRP) are în componenţa sa o organizaţie a jurnaliştilor – şi
acesteia îi revine sarcina de a rezolva conflictele apărute între patronat şi jurnalişti – dar
verdictele acestei structuri sunt mai degrabă recomandări de ordin moral, neavând
caracter obligatoriu. Codul deontologic al ziaristului adoptat de CRP este în acest
moment singurul document în baza căruia se pot emite sancţiuni sau aprobări şi
gratificări – acestea fiind doar onorifice – faţă de activitatea jurnalistului. În acest
context, pentru jurnalismul românesc sarcina reglementării – atât pe baza unor reguli
morale, a unui cod deontologic autoimpus sau impus de comunitatea profesioniştilor,
cât şi în baza unei legi – rămân cerinţe încă neonorate.
Managementul eticii
„ca una dintre disciplinele managementului, se ocupă de elaborarea acelor instrumente
de conducere, care contribuie la dezvoltarea etică a unei organizaţii, precum şi a acelor
metode, care pot fi utiliztate spre a determina în ce direcţie ar trebui să se dezvolte
organizaţiile. Managementul etic presupune descrierea şi analiza situaţiei etice curente
[prin «auditul etic», adică prin evaluarea stării «conţinutului etic» al organizaţiilor],
determinarea situaţiei dezirabile şi decizia asupra măsurilor care trebuie luate pentru a
o atinge, în perfectă concordanţă cu celelalte forme de management.” (R. Jeurissen,
Moral complexity in organizations, în M. Korthals, R. Bogers (eds.), Ethics for Life
Scientists, Springer, 2005, p. 11).
Definirea unei organizaţii ca morală poate porni de la analiza lucrării lui Muel
Kaptein, Ethics Management, unde conceptul descriptiv „de conţinut etic” reprezintă
organizaţie există trei tipuri de relaţii relevante din punct de vedere moral: cele dintre
angajaţi şi organizaţia ca atare; cele dintre angajaţii înşişi şi cele dintre organizaţie şi
părţile interesate.
1) Claritate E clar cum conducerea trebuie E clar care sunt responsabilităţile E clar ce aşteaptă părţile interesate de la angajaţi.
să utilizeze bunurile funcţionale ale angajaţilor.
organizaţiei.
2) Consistenţă Conducerea face suficiente Conducerea face suficiente eforturi pentru Conducerea face suficiente eforturi pentru a
eforturi pentru a folosi cu grijă a-şi îndeplini responsabilităţile funcţionale. satisface aşteptările părţilor interesate.
bunurile organizaţiei.
3) Sancţionabilitate Dacă bunurile nu sunt utilizate Dacă responsabilităţile funcţionale (nu) Dacă aşteptările părţilor interesate (nu) sunt
cu grijă în mod deliberat, sunt realizate în mod deliberat, personalul realizate în mod deliberat, personalul e sancţionat.
personalul e sancţionat. e sancţionat.
4) Realizabilitate Aşteptările legate de utilizarea Responsabilităţile funcţionale ale Aşteptările părţilor interesate pot fi realizate.
bunurilor organizaţiei pot fi personalului pot fi realizate.
realizate.
5) Suportabilitate Organizaţia stimulează Organizaţia stimulează sprijinirea unei Organizaţia stimulează sprijinirea realizării
sprijinirea unei utilizări adecvate adecvate coordonări între angajaţi. intereselor părţilor interesate.
a bunurilor organizaţiei.
6) Vizibilitate (Consecinţele) conduitei privind (Consecinţele) conduitei privind realizarea (Consecinţele) conduitei privind realizarea
utilizarea bunurilor organizaţiei responsabilităţilor funcţionale pot fi aşteptărilor părţilor interesate pot fi observate.
pot fi observate. observate.
7) Criticabilitate (discussability) Dilemele, problemele, criticile Dilemele, problemele, criticile privind Dilemele, problemele, criticile privind realizarea
privind utilizarea bunurilor realizarea responsabilităţilor funcţionale aşteptărilor părţilor interesate pot fi discutate.
corporaţiei pot fi discutate. pot fi discutate.
alegerea între mai multe acţiuni sau politici publice posibile (în funcţie de valorile şi
du journalisme, La Presses de
Ca procedură practică, elaborarea codului este atribuită unui colectiv de lucru – ales
sau numit – din cadrul organizaţiei, colectiv care are ca sarcină identificarea valorilor
comune împărtăşite de către toţi membrii, obţinerea de informaţii despre coduri
similare, cu obiective similare. După redactarea documentului, acesta este supus
dezbaterii organizaţiei, suportă modificări care nu exced obiectivelor, capătă precizări şi
nuanţări.
Valentin Mureşan propune „o listă sinoptică de principii etice de bază culese din
experienţa practică europeană („moralitatea comună”) şi din tradiţia filosofiei morale
occidentale, listă care conturează un adevărat etos european şi poate fi folosită selectiv
pentru a întemeia diferite coduri etice, la orice nivel (european, naţional sau local)”
(Valentin Mureşan, Managementul eticii în organizaţii, Editura Universităţii din Bucureşti,
2009).
Principiul binefacerii (beneficence), îşi are rădăcinile în teoria morală a lui J. S. Mill –
utilitarismul. „Concepţia care acceptă ca fundament al moralei Utilitatea sau Principiul
Celei Mai Mari Fericiri (The Greatest Hoppiness Principle) susţine că acţiunile sunt
corecte (right) în măsura în care ele tind să promoveze fericirea şi sunt incorecte
(wrong) în măsura în care tind să producă inversul fericirii. Prin fericire se înţelege
plăcerea şi absenţa durerii; prin nefericire, durerea şi privarea de plăcere” (Mill, John
Stuart, Utilitarismul, Alternative, 1994, p. 18).
Principiul dreptăţii. Foarte en vogue astăzi, principiul dreptăţii stă la baza tuturor
politicilor de nediscriminare şi de tratament egal faţă de orice persoană, indiferent de
sex, rasă sau religie. A respecta acest principiu înseamnă că trebuie să distribuim
echitabil, nepărtinitor, bunurile şi serviciile din domeniul evaluat, să nu discriminăm
persoanele, să le apreciem după merit, nevoi, contribuţie şi responsabilitate, ţinând
cont de resursele disponibile.
Principiul respectului demnităţii. Fiinţa umană reprezintă valoarea supremă, cea mai
înaltă, a lumii naturale. A adopta principiul respectului demnităţii înseamnă să nu tratăm
niciodată demnitatea doar ca mijloc, ci întotdeauna ca depozitara unei valori intrinseci
supreme.
Principiul integrităţii ne cere să protejăm o sferă de valori şi însuşiri intangibile prin care
indivizii umani îşi identifică felul lor esenţial de a fi sau a munci şi care, dacă sunt
afectate, se pune în pericol chiar identitatea acestora. Sensurile acestui principiu sunt
multiple.
Principiul dublului efect: efect înseamnă că este moral să faci o acţiune ce poate avea
consecinţe previzibile bune, dar şi rele, numai dacă sunt respectate simultan patru
condiţii: acţiunea nu e rea în sine; consecinţa bună e intenţionată, iar cea rea e
neintenţionată, dar previzibilă; consecinţa rea nu e un mijloc în producerea consecinţei
bune; există un temei serios pentru acceptarea consecinţei rele.
Într-o societate aflată la începuturile democraţiei, sau, mai curând, în ceea ce numim
„democraţia dâmboviţeană”, rolul media de a scruta în spatele uşilor guvernanţilor
este crucial. . Media din România ar trebui să fie mult mai implicată în a arăta publicului
dacă deciziile politice au la bază valori ale moralei.
Proprietatea asupra mijloacelor de comunicare în masă - mixtă (de stat şi privat), - concentrarea proprietăţii
- privată, dar neconcentrată în mâna unei singure persoane - apariţia trustizării
- statul român acţionar doar la posturile publice de radio şi tv
Pregătirea profesională a jurnaliştilor - o parte, redusă, cu studii de specialitate obţinute până în - apariţia unei „elite“ a profesiunii, pe criterii ce nu ţin
1978 neapărat de profesionalism, cât de funcţia îndeplinită
- cea mai mare parte cu studii de altă specializare - apariţia unei mari producţii de jurnalişti cu studii, care intră
- învăţarea prin practicare a profesiei în profesiune pe funcţii de execuţie şi nu de conducere
Mijloacele tehnice (softuri, studiouri, internet, difuzare etc.) - clasice, ieftine - investiţii substanţiale
- modernizare uriaşă
Conducerea organizaţiilor media - de tip colegial, nedelimitare clară între editor şi redacţie - de tip autoritar, piramidal
- publicitate şi marketing incipient - departajarea editorialului de publicitate
- promovare pe competenţă - dezvoltarea intensă a marketingului şi a departamentelor de
publicitate
- promovare pe obedienţă
Statutul jurnalistului (financiar şi decizional) - înalt nivel de salarizare - nivel mediu spre mediocru de salarizare
- stimulente materiale - pauperizarea jurnalistului, pierderea libertăţii decizionale pe
- libertate în alegerea şi impunere subiectelor considerente de ierarhie, disciplină, rating şi nu pe
argumente şi dezbatere redacţională
Existenţa şi influenţa unui management al eticii - vie dezbatere a temelor etice: libertatea presei, a - pierderea interesului faţă de temele generale ale dezbaterii
jurnalistului etice (libertatea cuvântului, respectul autonomiei persoanei,
- crearea codurilor deontologice, onestităţii jurnalistice etc.)
- preocupare a conducerii pentru democratizarea vieţii - creşterea interesului faţă de cazurile concrete de abuz
redacţionale decizional
- sancţionarea şi evidenţierea promptă a deciziilor - apariţia „găştilor“ de idei şi a „luptei“ între acestea pe
redacţionale greşite ori bune considerente ce nu ţin de profesiune, ci de interese de grup
- crearea asociaţiilor şi structurilor sindicale ale jurnaliştilor, - uitarea literei codurilor deontologice, exilarea acestora în
dar şi ale editorilor şi patronilor de media afara vieţii redacţionale
- preocupare redusă pentru decizia etică, pentru existenţa - lipsa recompensei şi a exemplului pozitiv
comisiilor de etică, pentru trainingul etic - polarizarea dintre jurnaliştii vedetă şi ceilalţi
- dezinteres faţă de instrumentele managementului etic;
atitudinea superpragmatică de tipul „tot ceea ce contează
este audienţa, vânzare de publicitate, ratingul“, nu calitatea
Relaţia cu publicul şi puterea - relaţie de egalitate cu puterea politică - forţarea relaţiei cu puterea politică prin transformarea
- loialitate faţă de public şi responsabilitatea socială a jurnalismului într-o şcoală de reeducare a clasei politice
profesiunii de jurnalist, dar şi a instituţiei media - apariţia unei oarecare complicităţi în relaţia cu politicul.
- scăderea loialităţii faţă de public - o scădere serioasă a interesului faţă de agenda publică prin
crearea unei alteia, până la mistificarea acesteia
- scăderea loialităţii faţă de public
Percepţia publicului - anii ’90, opinia publică gratula jurnalismul românesc cu epitete de
genul „corect“, „onest“, „eficient“, astăzi, aceste aprecieri pozitive s-au transformat
brusc în revers, acutizându-se puternic percepţia publicului, care apreciază mai degrabă
media românească ca fiind „interesată“, „manipulatorie“, „incorectă“, „ruptă de
cetăţean“.
B) Profilul subiecţilor
C) Prezentarea chestionarului
Chestionarul cuprinde 29 de întrebări, dintre care o întrebare deschisă (întrebarea nr. 17),
18 întrebări închise (întrebările nr. 1, 3, 5, 7, 8, 11, 12, 13, 14, 15, 18, 20, 21, 23, 25, 26, 28,
29) şi 10 întrebări cu răspuns la alegere (întrebările nr. 2, 4, 6, 9, 10, 16, 19, 22, 24, 27).
Scopul acestuia este acela de a evalua dacă redacţiile principalelor organizaţii media
româneşti funcţionează după principiile managementului etic.
D) Prezentarea rezultatelor
1.1. La întrebarea despre existenţa codului etic al instituţiei, toţi subiecţii au răspuns
afirmativ. O parte dintre subiecţi (30%) menţionează şi data de la care există acest cod
etic al instituţiei în care lucrează.
1.2. Iniţiativa scrierii codului aparţine, în opinia subiecţilor, astfel: 35% lor înşile şi 65%
superiorilor.
2.1. Mai mult de două treimi dintre subiecţi (73%) afirmă că nu au un astfel de
comitet. 27% spun că acesta există în instituţia în care ei lucrează.
3.3. Opinia subiecţilor referitor la conţinutul unei instruiri etice a personalului este
aceea că instruirea s-ar rezuma doar la explicarea codului etic, (82%). Restul
subiecţilor răspund că ar face şi altceva, dar nu precizează ce anume.
4.2. Subiecţii apreciază că în angajarea propriului personal ţin seama de criterii morale
(în proporţie de 84%) legate de comportamentul anterior al posibililor angajaţi.
5.1. În proporţie de 64%, subiecţii cred că ar putea conduce comitetul etic din instituţie,
pentru că acesta nu cere competenţe profesionale speciale, iar 36% apreciază că nu ar
putea face acest lucru, deoarece consideră că etica este o ştiinţă pe care ei nu o
stăpânesc.
5.2. La întrebarea referitoare la perspectiva morală din care subiecţii judecă faptele
colegilor, aceştia răspund astfel: 30% - morala creştină, restul de 70% - din alte
perspective şi anume: „legile ţării“, „legislaţia“, „bunul simţ“, „codul civil“, „codul
penal“, „etica jurnalistică“.
5.3. Subiecţii afirmă, în marea majoritate (90%), că nu s-au aflat în postura de a nu şti
cum să decidă într-o situaţie morală încurcată; restul de 10%, care s-au aflat în această
postură, n-au precizat care a fost aceea.
6.1. Opiniile asupra necesităţi existenţei unui etician în instituţie care să judece încălcarea
regulilor morale sunt în defavoarea acestuia (79%).
6.3. Toţi subiecţii au răspuns „nu“ la întrebarea dacă există un consilier moral în instituţia la
care lucrează.
6.4. Referitor la existenţa unei linii telefonice dedicată plângerilor angajaţilor în legătură cu
faptele imorale ale colegilor, în proporţie de 90%, subiecţii răspund negativ. Aceştia
consideră că o astfel de linie telefonică „încurajează turnătoria“.
6.5. La întrebarea „ce prevede planul strategic în privinţa respectării valorilor etice“
răspunsurile se repartizează astfel:
a) 87% - „nu avem plan strategic“;
b) 13% - „în planul nostru strategic nu apar elemente morale;
c) nici un răspuns referitor la restricţiile de natură morală din planul strategic al instituţiei.
6.6. Marea majoritate a subiecţilor spune că nu li s-a făcut un audit etic. De asemenea, ei spun
că nu au fost discutate probleme de management etic în ultimul Consiliu de administraţie al
instituţiei.
Prof. Coordonator: PREZENTARE PUBLICĂ Doctorand: Melania Vergu
Prof. Univ. Dr. Valentin Mureșan 27 NOIEMBRIE 2009
Mass-media și manipularea. Etica mass-media. O cercetare de etică aplicată
7.1. Jumătate dintre subiecţi apreciază că instituţia în care lucrează are şi obligaţii morale
faţă de clienţi şi 31% spun că au avut reclamaţii de natură morală din partea clienţilor.
E) Interpretarea rezultatelor
Subiecţii investigaţi au cunoştinţă de existenţa unui cod etic în redacţiile în care
lucrează şi menţionează că iniţiativa scrierii codului nu le aparţine lor, ci superiorilor
ierarhici. Ei ştiu că acesta a fost scris de un coleg. De asemenea, subiecţii recunosc în
mare majoritate că ei nu au o implicare în reglementarea vieţii morale a organizaţiilor de
media.
În instituţiile de media cărora le aparţin subiecţii investigaţi, în cele mai multe dintre ele
(3/4), nu există un comitet de etică şi chiar acolo unde acestea există, subiecţii nu
cunosc care este rolul acestuia (TVR).
Mai mult de jumătate dintre subiecţi nu au participat la nici un fel de curs de instruire
etică şi nici nu au lecturat din proprie iniţiativă lucrări despre etică; doar aproximativ o
treime au lecturi de etică aplicată, în mod deosebit de etica presei, fără a acorda prea
mare importanţă acestora, din moment ce nu pot menţiona titlul acestei lucrări.
În accepţiunea jurnaliştilor investigaţi, o instruire etică s-ar rezuma, în cea mai mare
parte, la explicarea codului etic, ei fiind optimişti cu privire la posibilitatea realizării unei
educaţii morale, indiferent de vârsta jurnaliştilor.
Faptul că majoritatea reprezentanţilor consideră că explicarea codului etic ar însemna
conţinutul principal al instruirii etice se corelează, în relaţie de cauză-efect, cu
neorganizarea altor forme de instruire, cum ar fi trainingul etic. De aici se poate lesne
constata că marea majoritate a jurnaliştilor nu cunosc instrumentele instruirii etice.
F) Constatări şi concluzii
SECŢIUNEA III
În Era Comunicării, în Era Globalizării, în Era manipulării, în tot acest timp supranumit şi
supraanalizat, manipulatorii ne captează atenţia şi viaţa şi revenim la ei în mod constant.
Conotaţia negativă a termenului apare, mai ales în relaţia cu mass-media sau cu politicul, cu
economicul şi publicitatea, iar sensul său, mai exact spus, metasensul, este clar acela de
acţiune insinuantă, persuadantă, ce produce deservicii celui asupra căruia se exercită, fie şi
numai prin faptul că-i ştirbeşte demnitatea, şi-i afectează acţiunile, ideile, comportamentul.
Conotaţia negativă apare în momentul în care înţelegem că mass-media este folosită în mod
deliberat pentru a modela sau controla reacţiile receptorului, în speţă, ale publicului.
„De fapt, noi nu credem decât ceea ce ne place” şi continuă: „Arta de a persuada
presupune atât arta de a seduce, cât şi cea de a convinge, întrucât oamenii se conduc
mai mult după capricii decât după raţiune”. Într-un alt text, el vede în persuasiune:
„arta de a spune lucrurile, astfel încât, pe de o parte, cei cărora te adresezi să poată
pricepe fără bătaie de cap, cu plăcere chiar; iar pe de cealaltă, să se simtă interesaţi în
aşa fel încât egoismul să-i îndrume a reflecta cu mai multă bunăvoinţă la ele.” (Blaise
Pascal, „De l'esprit géométrique et de l'art de persuader”, Ouvres Complètes,
L'Intégrale du Seuil, Paris, 1963, p. 355)
Propaganda şi tacticile ei
„Manipularea constă în a intra prin efracţie în mintea cuiva pentru a-i forma o opinie
sau a-i provoca un comportament, fără ca el să ştie că efracţia s-a produs. Spre
deosebire de violenţa fizică, instituind o interacţiune explicită, violenţa psihologică
sau cognitivă pe care manipularea o implică îşi datorează întreaga eficacitate
disimulării sale. Şi mecanismele tehnice de construcţie a mesajului manipulator relevă
o dublă preocupare: cea de a identifica rezistenţa care le-ar putea fi opusă şi de a
masca demersul în sine” (Breton, Philippe, Manipularea cuvântului, Institutul
European, Iaşi, 2006, p. 25).
Tipologia manipulărilor
„Natura” manipulării
a) Manipularea psihologică este considerată acel tip de manipulare care
afectează cunoaşterea alternativelor şi consecinţelor lor, a motivelor şi
abilităţii de a raţiona, de a alege şi implementa alegerile (Warwick şi Kelman).
Faden şi Beauchamp (1986) prezintă strategii psihologice, precum sugestia
subliminală, linguşeala, apelul la slăbiciuni emoţionale, precum indicarea
sentimentului de vină, de obligaţie. , Goodin consideră această formă cea mai
periculoasă şi ofensivă din punct de vedere moral, în privinţa căreia subiectul
nu se poate apăra.
b) Manipularea informaţională are loc atunci când Y acţionează astfel încât să-i
afecteze lui X cunoaşterea alternativelor, alterându-i înţelegerea situaţiei.
- Este destul de greu de separat manipularea informaţională de cea psihologică
- Pfeiffer consideră că o acţiune manipulatoare conform modelului standard,
consistă din cel puţin una dintre următoarele trăsături:
I) Y îi oferă lui X informaţii false, relevante sentimentelor, gândurilor sale,
acţiunilor sale;
II) Y îi ascunde lui X informaţii relevante sentimentelor, gândurilor sale, acţiunilor
sale, în timp ce Y are acces la acestea;
III) inhibarea uzului informat, deliberat al capacităţilor morale sau raţionale ale lui
X de către Y.
Nivelurile manipulării
Primul nivel constă din tehnicile care vor să intervină asupra formei mesajului şi ce
acţionează în mod esenţial asupra afectelor.
Celălalt nivel este cel al tehnicilor care constituie o intervenţie asupra fondului
mesajului, mai specific, asupra structurii interne, a dimensiunii sale cognitive.
Receptarea manipulării
a) Manipularea mică. Aceasta este obţinută prin modificări minore ale situaţiei sociale,
dar care pot avea şi efecte ample, neprevăzute.
Prima lucrare marcantă fiind cea a lui Harold D. Lasswell – The Structure and Function
of Communication in Society – apărută în 1948. Lasswell propune una dintre cele mai
cunoscute scheme de analiză a comunicării de masă, prin mass-media, schemă ce
stabileşte cinci direcţii de analiză în funcţie de cele cinci întrebări legate de procesul
comunicaţional: „Cine?“, „Ce spune?“, „Pe ce canal?“, „Cui spune?“, „Cu ce efect?“. A
răspunde acestor întrebări înseamnă a determina analiza controlului şi condiţionării
mesajelor, dar şi a instituţiei furnizoare de informaţii, a existenţei ori nonexistenţei unui
sistem de norme după care se realizează transmiterea informaţiei, a mesajului acelei
instituţii. În acelaşi timp, de răspunsul oferit acestor întrebări depinde şi modul în care
putem realiza analiza conţinutului mesajelor transmise, ori al eficienţei şi raporturilor
dintre diferitele tipuri de media. (Harold D. Lasswell, The Structure and Function of
Communication in Society, 1948)
Prof. Coordonator: PREZENTARE PUBLICĂ Doctorand: Melania Vergu
Prof. Univ. Dr. Valentin Mureșan 27 NOIEMBRIE 2009
Mass-media și manipularea. Etica mass-media. O cercetare de etică aplicată
Tehnicile de persuadare pe care le posedă media sunt direct legate atât de tipul de media
prin care se transmite mesajul, cât şi de capacitatea acestora de a se adresa inconştientului,
subliminalului. Analizele minuţioase întreprinse asupra publicităţii s-au realizat asupra
modului în care subliminalul este bombordat „în mod ştiinţific“ tocmai pentru a crea nevoi,
atitudini şi în final comportamente asupra cărora, de fapt, voinţa individului nu mai are
control.
Literatura apărută în ţara noastră pe această temă prezintă două tipuri de manipulare:
din interiorul mass-media şi din exteriorul acesteia. Experienţa factică şi o mai
implicată atenţie acordată fenomenului ne îndeamnă să propunem o altă structură a
tipurilor de manipulare: în interiorul mass-media, prin mass-media şi a mass-media, ca
organizaţie. Disjungerea tipului de manipulare din interiorul mass-media în cele două
noi tipuri, pe care le propunem: în interiorul şi prin mass-media îşi are fundamentarea
în ceea ce noi distingem a fi jurnalistul, ca element de sine stătător în structura
redacţională, şi organizaţia de media, ca structură complexă, cu grade diferite de acces
la decizia redacţională, ce permite apariţia şi existenţa manipulării, uneori, independent
de voinţa celor mai mulţi membrii ai redacţiei, care altminteri îşi îndeplinesc cu
profesionalism, seriozitate şi în mod etic sarcinile şi meseria.
Cerințe:
- Acestei reguli de aur, ce ţine stricto senso de învăţarea profesiunii din interiorul ei, i
se adaugă, cu aceeaşi valoare de necesitate;
b) Cutuma redacţională
-Regula nescrisă după care funcționează activitatea publicistică stabilită în funcție de
modalitatea de conducere a organizației media.
- distincția dintre finanţator şi editor, dar şi dintre aceştia şi conducerea editorială,
redacţională, a unui post de radio, televizor, ziar este cât se poate de clară, şi este parafată
printr-un contract de management.
- contractul de muncă este el însuşi un instrument puternic de cenzură sau, dimpotrivă, de
lipsă a oricărei măsuri, în realizarea manipulării. Actul juridic poate fi oricând exploatat de către
editor, în favoarea sa, constrângând jurnalistul să scrie, să semneze, să-şi însuşească puncte
de vedere aflate în contradicţie flagrantă cu propria sa conştiinţă, cu rigorile profesionale.
Acelaşi contract de muncă, însă, poate fi o pavăză, un filtru extrem de riguros împotriva
exercitării puterii abuzive a editorului, dacă jurnalistul negociază, pe lângă valoarea
indemnizaţiei salariale, şi respectarea clauzei de conştiinţă – refuzul jurnalistului de a scrie,
semna, prezenta o altă informaţie decât cea rezultată din propria sa documentare.
- regulament de ordine interioară, în care se precizează răspunderile redacţionale, modul de
realizare a fluxului redacţional şi decizional, tot ceea ce ţine de climatul de muncă.
-Fişa postului jurnalistului, în funcţie de poziţia sa în redacţie, cu identificarea drepturilor sale
şi obligaţiilor sale profesionale, reprezintă un alt instrument instituţionalizat, ce permite
instaurarea unui climat de organizaţie etică, sănătoasă şi asigură eliminarea echivocurilor, a
depăşirilor de competenţe, a abuzurilor.
- Cutuma redacţională ar trebui să fie, desigur, în concordanţă cu misiunea redacţiei, cu
scopurile acesteia, cunoscute şi aprobate de către toţi jurnaliştii.
Prof. Coordonator: PREZENTARE PUBLICĂ Doctorand: Melania Vergu
Prof. Univ. Dr. Valentin Mureșan 27 NOIEMBRIE 2009
Mass-media și manipularea. Etica mass-media. O cercetare de etică aplicată
c) Relaţia cu concurenţa
Fenomenul cel mai frecvent ce apare în mass-media este ceea ce propunem a numi
mimetismul mediatic. Mimetismul mediatic înseamnă că, la un moment dat, publicul
ajunge să citească acelaşi tip de informaţie, chiar dacă el cumpără ziare diferite. În cazul
televiziunii – mai ales, în cazul televiziunilor din România – mimetismul se traduce prin
preluarea aceluiaşi tip de organizare a realizării şi transmiterii emisiunilor informative, de
ştiri, ori în realizarea aceluiaşi tip de emisiune de divertisment.
Jurnalistul manipulat din interiorul redacţiei poate avea, în baza comportamentului lui de
subordonare, de derogare de responsabilitate, o prestaţie profesională viciată, dublu
manipulatorie; prin mimetism şi din neconştientizarea influenţelor cărora este supus.
d) Interesele patronale.
Mass-media îi revine un rol important, după unii sociologi chiar cel esenţial, în
formarea opiniei publice.
Rolul jucat de media devine mult mai vizibil şi uşor de identificat în cadrul
companiilor – de orice fel, de la cele pentru organizarea alegerilor prezidenţiale,
până la cele de promovarea a unui produs, a unei idei şi teorii etc. – de presă.
a) Titlurile şi
subtitlurile
b) Poziţionarea
articolului şi a
ilustraţiei
c) Ilustraţia
d) Coloana sonoră,
decorul, luminile,
jingle-urile, flash-
urile, titrajele,
manşetele
Jurnalistul, indiferent de media în care activează, intră în relaţie cu publicul. Chiar dacă nu este
vorba despre o relaţie directă, faţă în faţă, şi cu feed-back permanent, totuşi acesta are
posibilitatea să cunoască, să-şi apropie şi să relaţioneze cu publicul său. Două aspecte ni se
par deosebit de importante în această privinţă. Primul este legat de capacitatea „vedetei“
jurnalist de a deveni model pentru publicul cititor, ascultător şi telespectator.
Credem că nu este hazardat să spunem că un jurnalist vedetă reprezintă „vehicolul“ cel mai
eficient pentru a manipula publicul. Dacă acesta va spune, în emisiunea sa, în articolul său, în
întâlnirea directă cu publicul, că în România, „Dunărea se fură cu polonicul”, are toate şansele
să fie crezut, chiar dacă şi o logică rudimentară ar putea depista gogomănia extrem de uşor.
Aceste aprecieri se referă, în mod categoric, la jurnalistul care, în mod autentic, este şi o
vedetă, şi nu la pseudovedetele inventate de televiziuni şi radiouri, ori de presa scrisă. De altfel,
există destul de puţine cazuri concrete de jurnalişti de presă scrisă, care să poată fi
supranumiţi cu sintagma „vedetă”, aceştia, fiind, în general, numiţi de către public cu
apelativele „serios“, „bun“, „excelent“. Credibilitatea sa în faţa publicului este la fel de mare ca
şi aceea a unui jurnalist de televiziune şi radio, dar expunerea sa mediatică nu are acelaşi
impact.
Prof. Coordonator: PREZENTARE PUBLICĂ Doctorand: Melania Vergu
Prof. Univ. Dr. Valentin Mureșan 27 NOIEMBRIE 2009
Mass-media și manipularea. Etica mass-media. O cercetare de etică aplicată
SECŢIUNEA IV
Concluzii
Încotro? Există soluţii?
Jurnalismul şi etica
Este jurnalistul un manipulator cu principii morale?
„Cuvântul este jumătate al celui care-l rosteşte şi jumătate al celui care-l ascultă“,
spunea Michel Montaigne, eseistul Renaşterii, în „Essais“.
Credem că mass-media reuşeşte să transforme, să aducă noi înţelesuri jumătăţii de
cuvânt al emiţătorului, către jumătatea de înţeles a receptorului. Dacă jurnalistul şi, în
general, media, joacă „cinstit”, onest, nu vor exista pertubări între emiţător (realitatea
obiectivă) şi receptor (public).
Dacă jurnalistul şi sistemul media nu se vor afla sub matricea eticului, folosind din plin
oferta manipulării, comunicarea va fi viciată profund, iar vinovaţii, dacă vor fi vreodată
daţi în vileag, ar putea fi lapidaţi.
„Calitatea vieţii în viitor va depinde de găsirea unui mod de a realiza munca bine făcută în
aceste condiţii de schimbare. Dacă fundamentele muncii bine făcute – excelenţa şi etica –
sunt în armonie, vom avea parte de o viaţă personală şi socială bogată şi satisfăcătoare.“
(Howard Gardner, Mihaly Csikszentmihalyi, William Damon, Munca bine făcută, Când
excelenţa şi etica îşi dau mâna, Editura Sigma, 2005, p. 25)
La modul ideal am putea admite că jurnalistul este un manipulator cu principii etice când
manipularea publicului s-ar face doar favorabil acestuia, când am vedea în jurnalist un
Mesia, venit să aducă binele în lume, deşi şi atunci ne-am putea întreba dacă nu cumva
principiul binefacerii, ce i-ar guverna activitatea, n-ar intra în coliziune cu principiul
autonomiei persoanei şi cel al integrităţii acesteia.
În 1994, când a aflat că laureatul Pulitzer al anului pentru fotografie, fotoreporterul Kevin Carter,
s-a sinucis la trei luni după fericitul eveniment al recunoaşterii valorice, la care aspiră orice
jurnalist.
Pentru a câştiga şi a păstra încrederea publicului, jurnalistul, în mod individual, dar, mai ales,
organizaţia media (redacţia) au nevoie de un cadru etic de relaţionare, de normare a vieţii
interne. De regulă, cadrul acesta este oferit de codul etic, în care trebuie specificate aspiraţiile
şi aşteptările morale minime ale respectivei organizaţii.
Situaţia managementului etic în instituţiile de presă din România se află în stadiul „imoralităţii”.
Vom accentua totuşi că dezinteresul manifestat faţă de managementul etic al redacţiei va creşte
şi mai mult nemulţumirea publicului faţă de calitatea produsului mediatic. Deja, publicul dă
semne vizibile de saturaţie faţă de o media românească scăpată de sub controlul eticii
organizaţionale, media este percepută ca intens manipulatoare şi acuzată de astfel de practici.
În vara anului 2004, un post de televiziune prezenta, în cadrul emisiunilor de ştiri, un scurt
reportaj despre o tânără femeie din Piteşti, care a ales să-şi dea foc cu benzină. Femeia protesta
astfel, în faţa primăriei, pentru că nu îi fusese rezolvată în nici un fel problema locativă. Nici un
comitet de etică, nici Consiliul de Onoare al CRP, cum, de altfel, nici un jurnal, sau publicist
comentator, n-au catadicsit să tragă semnalul de alarmă. Întreaga comunitate jurnalistică
românească a fost „invidioasă“ pe reporteriţa care a avut şansa să relateze în direct, o
autoincendiere. Nimeni n-a ridicat problema respectării vreunui principiu etic. Nici măcar
normele moralei creştine, ale moralei comune, nu au fost contrapuse produsului mediatic
fulminant, mustind de senzaţional.
Prof. Coordonator: PREZENTARE PUBLICĂ Doctorand: Melania Vergu
Prof. Univ. Dr. Valentin Mureșan 27 NOIEMBRIE 2009
Mass-media și manipularea. Etica mass-media. O cercetare de etică aplicată
„Noile media sunt un termen umbrelă care înglobează tehnologii diverse. Unii
specialişti sunt de părere că pot fi considerate noi media atât blogurile, podcasturile,
jocurile video, lumile virtuale, enciclopediile de tip wiki, dar şi orice alt dispozitiv mobil,
televiziunile interactive şi chiar site-urile şi emailul.“ (Dorina Guţu, New Media, Editura
Tritonic, 2007, p. 17)
Bun sau rău, sau şi bun şi rău, vechi şi nou, jurnalismul se dovedeşte totuşi a fi
profesia spre care încă aspiră tânăra generaţie.
Urmând sugestia lui Gardner, putem spune că, în momentul critic pe care-l înfruntă în
această perioadă jurnalistul, organizaţia de media şi jurnalismul clasic, în totalitatea sa,
ar trebui să ia în calcul cele trei aspecte de bază ale „muncii bine făcute în vremurile
grele”.
Recomandări
1. Către mediul academic:
• Planurile de dezvoltare ale organizaţiilor trebuie să facă referiri clare la dimensiunea etică a
acestui tip de afacere. Nu ar fi nepotrivit dacă aceste planuri de dezvoltare ar avea o
componentă etică şi ar cuprinde strategiile avute în vedere de către instituţie, pentru a asigura
elementele definitorii ale unei organizaţii morale.
Prof. Coordonator: PREZENTARE PUBLICĂ Doctorand: Melania Vergu
Prof. Univ. Dr. Valentin Mureșan 27 NOIEMBRIE 2009
Mass-media și manipularea. Etica mass-media. O cercetare de etică aplicată