1

Capitolul S
Dilemele manageriale

1. Cum putem aea o cultura caracterizata de schimbare, lexibilitate si imbunataire permanenta
si totusi sa meninem un sentiment de stabilitate si sigurana
2. Cum acem ca oamenii si cultura organizaiei sa respecte strategia astel incat toi cei din
organizaie sa ie la el de deotai strategiei ca si cei care au ormulat-o
3. Cum dam rau liber creatiitaii, resurselor, talentului si energiei astei majoritai a oamenilor
care alcatuiesc actuala ora de munca si ale caror posturi nu solicita si nu recompenseaza
olosirea acestor calitai
1. Cum putem inelege clar ca dilema dintre a te comporta dur pentru a obine rezultatele de baza
si a i aragvti cu oamenii se bazeaza pe o alsa dihotomie
:. Cum oerim si mancam pranzul campionilor ,eedback-ul,, apoi cina campionilor ,corectarea
rutei, in contextul micului dejun al campionilor ,iziunea,
. Cum transormam o declaraie a scopurilor intr-o constituie - suprema ora conducatoare a
intregii organizaiei - si nu intr-o ingramadire de platitudini neclare, ara sens si producatoare
de cinism
. Cum cream o cultura in care managementul ii trateaza pe angajai ca si cum ar i clieni si ii
oloseste ca experi locali
. Cum cream un spirit de echipa si de armonie intre departamente si intre oameni care ani de zile
sau atacat si criticat, certandu-se pe resursele limitate, jucand jocuri politice si lucrand in
ederea unor scopuri ascunse