Recrutarea i evaluarea personalului 1 SCOP Prezenta procedur are ca scop stabilirea metodelor i responsabilitilor pentru realizarea activitilor de recrutare

i evaluare a personalului pentru a asigura competenele necesare desfurrii proceselor organizaiei. 2 DOMENIU DE APLICARE Prezenta procedur se aplic tuturor activitilor legate de recrutarea i evaluarea personalului. 3 DEFINIII I ABREVIERI Definiiile termenilor specifici se regsesc n standardele SR EN ISO 9000 : 2001 Sisteme de management al calitii. Principii fundamentale i vocabular; SR EN ISO 14001:2005 Sistem de management de mediu.Cerine cu ghid de utilizare; OHSAS 18001 : 2004 Sisteme de management al sntii i securitii ocupaionale. Specificaii. 4 DOCUMENTE DE REFERIN Documentele de referin se regasesc n capitolul 2.2, al Manualului de Management Integrat (Calitate, Protecia mediului, Sntate i securitate ocupaional), MMI-01, ediia 1, rev. 0. 5 RESPONSABILITI 5.1 Administratorul

5.1.1 Stabilete politica de personal a organizaiei; 5.1.2 Stabilete structura posturilor organizaiei; 5.1.3 Aprob Fiele post; 5.1.4 Stabilete criteriile i modalitile de evaluare a personalului organizaiei; 5.1.5 Coordoneaz activitatea de recrutare i evaluare a personalului organizaiei; 5.1.6 Ia decizii n urma evalurii personalului angajat. 5.2
5.2.1

Biroul Resurse Umane

Elaboreaz Fiele post, innd cont de propunerilor Sefilor de compartimente i le supune spre aprobare Administratorul; 5.2.2 Gestioneaz documentele de angajare i evaluare a fiecrui angajat al organizaiei; 5.2.3 Realizeaz interfaa cu organismele de control pe probleme de personal i transmite Administratorului reglementrile noi intrate n vigoare. 5.3 efii comp/ birourilor organizaiei
1/6

Recrutarea i evaluarea personalului 5.3.1 Propun necesarul de personal calificat pentru ndeplinirea obiectivelor organizaiei; 5.3.2 Particip atunci cnd sunt solicitai de conducerea organizaiei, la recrutarea personalului; 5.3.3 Propun fisele post pentru personalul din subordine; 5.3.4 Fac propuneri referitoare la metodologia de evaluare a personalului organizaiei; 5.3.5 Particip ca evaluatori atunci cnd sunt solicitai de ctre conducerea organizaiei. 6 PROCEDURA
NR CRT ETAPA PROCES RESPONSABIL DESCRIERE NREGISTRRI

Stabilirea nivelului de calificare i competenele personalului

efii comp./birouri / Administrator

Stabilirea nivelului de calificare i competenelor personalului se face n baza: politicii de personal adoptate; obiectivelor stabilite pe anul n curs, att cele referitoare la mbuntirea proceselor organizaiei, ct i a celor care vizeaz dezvoltarea organizaiei; cerinelor i exigenelor cerute de posturile definite; eficacitii i eficienei personalului dovedite prin rezultatele prestrilor personalului organizaiei (ndeplinirea obiectivelor i sarcinilor de serviciu, relaiile de comunicare intern, satisfacia clienilor, etc.); unor cereri ale angajailor prin care se identific posibiliti de dezvoltare personal, care pot contribui la ndeplinirea obiectivelor organizaiei.

Raportul analizei efectuat de management nr.

Cerinele i exigenele posturilor sunt definite prin fiele post, n care se menioneaz: descrierea postului: denumirea postului, nivelul ierarhic, ponderea ierarhic, relaiile organizatorice (ierarhice cui i se subordoneaz i pe cine are n subordine , funcionale, de colaborare, de control, de reprezentare); sarcinile, competenele funcionale i responsabilitile; cerinele postului: competena profesional (pregtirea, experiena, cunotinele profesionale, aptitudini profesionale); alte cerine specifice postului.

Fie post

2/6

Recrutarea i evaluarea personalului

NR CRT ETAPA PROCES RESPONSABIL DESCRIERE NREGISTRRI

Aceste cerine i exigene sunt stabilite de Administrator mpreun cu efii comp/birouri organizaiei. Fiele post sunt ntocmite de Biroul Resurse Umane, innd cont de propunerilor Sefilor de compartimente, urmnd apoi a fi aprobate de ctre Administrator. Dup aprobare, fiele post sunt difuzate n 3 exemplare : exemplarul 1 Biroul Resurse Umane, exemplarul 2 eful comp/biroului respectiv, exemplarul 3 - titularului postului.

Recrutarea personalului

Administrator/ efi comp/birouri

Recrutarea personalului se realizeaz n momentul nfiinrii unui post nou sau n cazul eliberrii postului de ctre titular (prin redistribuirea personalului sau prin ncetarea contractului de munc a titularului respectiv). Recrutarea personalului se face n baza unor obiective stabilite de ctre Administrator, ce vizeaz: - acoperirea necesarului de personal pentru posturile rmase vacante; - mbuntirea i/sau dezvoltarea activitilor organizaiei (crearea unui nou post). La recrutarea personalului pot participa i efii compartimentelor respective, atunci cnd sunt solicitai de ctre Administrator. Pentru ndeplinirea obiectivelor fixate, se stabilesc cerinele referitoare la ocuparea postului respectiv privind: - pregtirea; - experiena n domeniu; - profilul fizic i psihologic cerut de post. Primele dou cerine vor fi fcute cunoscute public, iar cea de-a treia, dup caz. Procesul de recrutare se desfoar n general n trei etape (este la latitudinea evaluatorului de a stabili dac este necesar parcurgerea acestora): a) evaluarea documentelor cu care se prezint persoanele ce doresc a se angaja (Curriculum Vitae, recomandarea din parte managerului sau colaboratorului pentru sau cu care a lucrat, cartea de munc); b) interviul c) testarea profesional teoretic i/sau practic.

Chestionar preliminar de recrutare

3/6

Recrutarea i evaluarea personalului

NR CRT ETAPA PROCES RESPONSABIL DESCRIERE NREGISTRRI

Criteriile i modalitile de evaluare sunt stabilite de ctre evaluator. Toate persoanele crora li s-a studiat CV-ul i/sau recomandrile respective, vor fi anunate privind rezultatele primei selecii. Persoanele ale cror CV a fost selecionat vor fi informate cu privire la data i ora cnd acetia sunt programai pentru interviu. Interviul poate fi de dou feluri: - teoretic oral i/sau (completarea unui chestionar); - practic (o prob practic). scris

Angajarea personalului recrutat

Administrator

n urma acestor interviuri, vor fi selectate persoanele care corespund cel mai bine cerinelor postului respectiv. Persoanele recrutate pot fi angajate pe termen limitat ce poate fi considerat perioad de prob sau pe termen nelimitat. Actele necesare pentru angajare sunt: - contractul individual de munc ce va fi semnat de ambele pri; - documente care s ateste calificarea noului angajat (diplome, adeverine); - copie dup actele de identitate; - carnetul de munc; - fia de aptitudini (fia medical). Aceste documente vor fi ndosariate i pstrate la Biroul Resurse Umane. Persoanele noi angajate sunt instruite privind sarcinile i responsabilitile pe care trebuie s le ndeplineasc conform fiei post pe care o semneaz. Pentru funciile de conducere, persoanei angajate i de nmneaz copia Deciziei de numire pe post, originalul fiind pstrat la Biroul Resurse Umane. Criteriile pentru evaluarea personalului sunt: - cerinele postului respectiv; - eficiena dovedit de angajatul respectiv la locul de munc: capabilitatea de a ndeplini cerinele postului, aportul pe care l-a adus n mbuntirea proceselor organizaiei; Evaluarea i testarea personalului se face n scopul: - identificrii necesitilor de instruire a personalului; - reorganizrii personalului; - identifica oportuniti de mbuntire a proceselor de comunicare intern i 4/6

Contract individual de munc Act Aditional la Contractul Individual de Munca Decizii de numire pe post

Evaluarea personalului angajat

Administrator/ efi comp/ birouri

Chestionare i rapoarte de evaluarea personalului Deciziile Administrator ului

Recrutarea i evaluarea personalului

NR CRT ETAPA PROCES RESPONSABIL DESCRIERE NREGISTRRI

implicit a celorlalte organizaiei.

procese

ale

Evaluarea i testarea personalului, n funcie de metodele alese, se realizeaz pe termen scurt sau pe termen lung. Evaluarea pe termen scurt se face n general prin testri scrise sau probe practice. Evaluarea pe termen lung presupune metode ce necesit perioade ndelungate de aplicare (de exemplu, metoda observaiei). Aceste metode trebuie s fie bine definite din punct de vedere al strategiei pe care dorete s-o aplice i se documenteaz. Cu ct metodele sunt mai bine definite, cu att doza de subiectivism a evaluatorului este mai sczut, iar evaluarea este mai realist. Concluziile evalurii personalului angajat sunt prezentate i analizate n edinele efectuate de management. 6 Analiza evalurii personalului Administrator/ efii com./birouri n baza concluziilor evalurii personalului angajat n cadrul edinelor efectuate de management se iau decizii care vizeaz: - promovarea, redistribuirea sau chiar demiterea (n cazuri grave) a personalului; - stabilirea unor obiective pentru mbuntirea i dezvoltarea activitilor ce pot duce la noi recrutri de personal; - mbuntirea activitii de recrutare i evaluare a personalului prin stabilirea unor criterii i metode mai eficiente.

Raportul analizei efectuate de management nr.

7. DIAGRAMA FLUX
Administrator Stabilirea nivelului de calificare i competenelor personalului

Analiza efectuat de management/ Fi e post CV/recomandri/ Chestionar de evaluare preliminar la recrutare, etc. Contract de munc / Act Aditional la Contractul Individual de Munca Decizie de numire pe post (dup caz) Chestionare, 5/6 rapoarte de evaluare, etc.

Administrator / efi comp/ birouri Adminstrator/D irector Tehnic

Recrutarea personalului

Angajarea personalului recrutat

Adminstrator/ efi comp/ birouri

Evaluarea personalului angajat

Recrutarea i evaluarea personalului

Promovare, redistribuire i demitere personal

Stabilire obiective de mbuntire i dezvoltare

Analiza evalurii personalului

mbuntire activiti de recrutare i evaluare personal

6/6