Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Condiie a creterii performanelor i dezvoltrii de ansamblu a IMM -urilor este , n opinia noastr, utilizarea de instrumente de previzionare precum (planuri, programe, strategii) astfel considerm necesar o detaliere a conceptului de strategie, a componetelor acesteia ct i a rolului pe care aceasta l are n cadrul organizaiei.
i) Strategia este rezultatul negocierii explicite i implicite a stakeholderilor. Se trece de la negocierea ctig-pierdere la cea ctig-ctig. j) n economia contemporan strategia are un caracter formalizat, de forma unui plan. La ntreprinderile mici este un business plan iar n cadrul ntreprinderilor mari este de forma planurilor sau programelor pe termen lung. k) Scopul cel mai important al elaborrii strategiei este obinerea avantajului competitiv.
dimensiunea organizaiei complexitatea organizaiei nzestrarea tehnic i tehnologiile; dispersia teritorial a subdiviziunilor; potenialul uman al organizaiei; potenialul informaional i de cunotine ale organizaiei; starea economic a organizaiei;
b) Printre determinanii contextuali ai strategiei organizaiei se numr: determinantul economic determinantul managerial determinantul tehnic determinantul socio-cultural
Capitolul II CERCETARE PE BAZ DE CHESTIONAR PRIVIND PERSPECTIVELE STRATEGICE ALE IMM-URILOR 2.1 PREZENTAREA EANTIONULUI n vederea analizrii msurii n care sunt utilizate instrumente de previzionare (planuri, programe, strategii) n IMM-urile din Bucureti i care sunt acestea, ne-am propus s realizm o cercetare pe ntreprinderile mici i mijlocii din Bucureti. Cercetarea a fost realizat prin investigarea pe baz de chestionar, pe un eantion de 48 de firme, micro, mici i mijlocii la nivel de Bucureti. Chestionarul a fost structurat n trei pri: date generale de identificare ale firmei, informaii generale de identificare ale ntreprinztorului i ancheta propriu -zis privind utilizarea strategiilor n IMM-uri. Obiectivul chestionarului a fost acela de a afla n ce msur ntreprinderile mici i mijlocii din Bucureti utilizeaz instrumente de previzionare, care sunt acestea i ce influen au intrumentele de previzionare folosite asupra dezvoltrii i creterii performanelor acestora. Un alt aspect urmrit a fost acela de a vedea influena pe care o au vrsta i dimensiunea firmelor chestionate asupra utilizrii de instrumente de previzionare ct i care este influena utilizrii acestora asupra performanelor de ansamblu ale firmelor chestionate. n ceea ce privete structura pe domenii de activitate a firmelor anchetate, aceasta se prezint astfel: cea mai mare parte dintre firme (52%) au domeniul de activitate reprezentat de servicii, 27% reprezentat de comer, . 9% dintre firmele chestionate activeaz n turism, 6% dintre acestea activeaz n domeniul asigurrilor ,un procent de 4% este reprezentat de transporturi iar 2% reprezentat de construcii. (Fig. nr. 1.1 ANEXA 1) n eantionul utilizat majoritatea firmelor (52%) au o prezen pe pia cuprins ntre 2-5 ani, 27 % sunt cel mai recent nfiinate - cu o prezen pe pia ntre 0-2 ani, 17 % dintre acestea i desfoar activitatea de o perioad cuprins ntre 5-10 ani, n timp ce numai 4% dintre acestea au un istoric mai mare de 10 ani. (Fig. nr. 1.2 ANEXA 1) Forma de organizare a ntreprinderilor anchetate este predominant "Societate cu rspundere limitat" cu o pondere de 65 % din total. Un procent de 31% din totalul eantionului au Alt form de organizare n timp ce societile pe aciuni reprezint cea mai mic pondere din total, respectiv 4 % .
Numrul de angajai
50-249 angajai 4% 1-9 angajai 69%
Din totalul eantionului utilizat pentru ancheta noastr, 68,75%(33) sunt firme cu numrul de angajai cuprins ntre 1 i 9, 27,09% (13) sunt firme de dimensiuni mici (10-49 angajai), iar numai 4,16% din totalul firmelor anchetate sunt firme ce depesc numrul de 50 de angajai (firme de dimensiuni medii) . 2. Analiza performanelor de ansamblu ale organizaiei n 2011 comparativ cu 2010
Performanele de ansamblu ale firmelor anchetate n anul 2011 comparativ cu anul 2010 au fost: 41,67% dintre firme au obinut performane asemntoare, un sfert din firmele anchetate au obinut perfomane mai slabe, 16,67% au obinut performane mai bune ca n anul precedent, iar procentul firmelor care i-au mbuntit semnificativ performanele a fost destul de mic (4,16%).
3. Cum estimai c vor fi performanele de ansamblu ale firmei dvs. n anul 2012 comparativ cu anul 2011?
37.50% 31.25% 22.92% 6.25% Mai bune La fel Mai slabe Mult mai slabe
n viziunea ntreprinztorilor, performanele n anul 2012 vor fi preponderent aceleai (37,5%), o proporie asemntoare consider c vor fi mai bune (31,25%), 22,92% din totalul firmelor preconizeaz performane mai slabe, iar procente mici consider c performanele vor fi mult mai slabe (6,25%), respectiv mult mai bune (2,08%). 4. Identificai dou aspecte pe care le considerai ca fiind cele mai importante n cadrul firmei dvs pentru succesul pe pia:
47.91% 58.33%
Din grafic se observ c majoritatea ntreprinztorilor/ managerilor (58.33%) au fost de prere c cel mai important aspect n cadrul organizaiei pe care o conduc este reprezentat de preul sczut, urmat de ctre raportul calitate-pre cu un procent de 47.91%, calitatea serviciilor cu 27.08%, serviciile post -
vnzare cu 20.83%, calitatea angajailor cu 16.66%, reputaia firmei cu 14.58%, calitatea managementului practicat cu 12.50%, canalele de distribuie cu 8.33%, capacitatea de inovare cu 8.33% i pe ultimul loc relaiile n mediul politic i economic cu un procent de 4.16%. 5. Evoluia indicatorilor n cadrul firmei:
A crescut semnificativ 4,16% A crescut n mic msur 29,16% A stagnat 47.91% A sczut n mic msur 14.58% A sczut semnificativ 4.16%
Mrimea creditelor de la banc Mrimea datoriilor dvs. la furnizori Mrimea datoriilor clienilor la dvs. Mrimea CAS, TVA, impozitelor nepltite de dvs. Mrimea CA Mrimea profitului Numrul angajai
6.25%
31.25%
45.83%
16.66%
0%
14.58%
29.16%
54.16%
2.08%
0%
0%
12.5%
66.66%
12.5%
8.33%
4.16% 4.16%
de
2.08%
Evoluia CA A crescut semnificativ A sczut n mic msur A crescut n mic msur A sczut semnificativ A stagnat
n ceea ce privete evoluia cifrei de afaceri a firmelor anchetate n 2010 comparativ cu 2011 se observ c pentru 35,41% dintre firmele anchetate aceasta a stagnat, pentru un procent de 29,16% a nregistrat o scdere nesemnificativ, pentru 18,75% dintre acestea a crescut n mic msur i doar pentru un procent de 4,16% a nregistrat o cretere semnificativ.
A crescut semnificativ
A stagnat
A sczut semnificativ
Profitul firmelor chestionate a nregistrat n perioada 2010-2011 urmtoarea evoluie: pentru 37,50% dintre firmele la care s-a realizat ancheta acesta a nregistrat o scdere nesemnificativ, pentru 27,08% dintre acestea a stagnat, pentru un procent de 18,75% a sczut semnificativ, 10,41% dintre acestea au nregistrat o cretere nesemnificativ i doar 4.16% dintre acestea au avut o cretere semnificativ a profitului. 6. Firma utilizeaz n mod frecvent:
La ntrebarea privind tipul activitilor de previzionare utilizate, 87,5% dintre firmele chestionate au spus c utilizeaz planuri, 18,8% utilizeaz programe, n ceea ce privete strategia, aceasta este utilizat de ctre 14.58% dintre firme. Din totalul eantionului utilizat un procent de 8,33% dintre firme au spus c nu utilizeaz nici un tip de activitate de previzionare.
Din totalul firmelor care au spus c folosesc ca instrument de previzionare strategia, orizontul de timp avut n vedere pentru realizarea acesteia pentru 57% dintre firme este de 3 ani, pentru 29% dintre firme orizontul de timp este de 3-5 ani i numai 14% dintre firmele care utilizeaz strategii au n vedere un orizont de timp mai mare de 5 ani.
8) V sunt familiare termenele de bazat pe cunotine/economie bazat pe cunotine? Dintre totalul firmelor chestionate, la ntrebarea referitoare la ct de familiare sunt ntreprinztorilor conceptele de organizaie bazat pe cunotine i economie bazat pe cunotine, majoritatea de 75% au rspuns c nu au auzit de aceste concepte i doar 25% dintre ntreprinztori sunt familiarizai cu acestea. 9) Frecvena utilizrii activitilor de previzionare n cadrul firmelor chestionate
16 11 1 2 2 Des 3 12 4 3 5 2 4 2 2
1 Nu utilizeaza
Foarte des
Moderat
Rareori
Foarte rar
n urma analizei cu privire la frecvena cu care sunt utilizate activitile de previzionare n cadrul firmelor chestionate, se poate observa c planurile sunt utilizate foarte des de ctre 11 dintre firmele chestionate, 16 dintre acestea le utilizeaz des, 12 dintre acestea apeleaz moderat la acest instrument, 5 dintre ele rareori, 2 foarte rar i una nu utilizeaz deloc acest instrument. Programele sunt utilizate foarte des de ctre o firm, des de 2 dintre firmele chestionate, moderat de ctre 4 dintre acestea, rareori de ctre 2 dintre firme, foarte rar de ctre niciuna dintre firme iar 39 din total nu utilizeaz deloc programe. n ceea ce privete frecvena cu care sunt utilizate strategiile, 2 dintre acestea apeleaz la strategi foarte des, 3 utilizez acest intrument des, 4 rareori, 2 foarte rar i 38 din totalul firmelor chestionate nu utilizeaz deloc strategii. 10. Analiza frecvenei cu care firmele chestionate apeleaz la servicii de consultan Studiul nostru a artat c frecvena cu care majoritatea IMM-urilor (60%) apeleaz la servicii de consultan este foarte redus, procentul cumulat al celor care apeleaz des i foarte des fiind de nu mai 10%. Acelai procent se regsete i n rndul celor care utilizeaz moderat, rar, respectiv nu apeleaz deloc . 11. Analiza privind demersurile niiate de ctre firmele chestionate n vederea accesrii de fonduri structurale: Ponderea firmelor care nu au iniiat demersuri n vederea accesrii de fonduri structurale (85%) este covritoare n raport cu ponderea celor care nu au iniiat astfel de demersuri (15%). 12. Analiza privind modalitile de finanare utilizate de ctre firmele ce fac parte din eantion: Ca i modaliti de finanare, 91.66% (44) dintre firme au utilizat autofinanarea n timp ce pentru credite furnizor i leasing au optat cte 25% (12) dintre firmele chestionate. Creditele bancare au fost preferate de un procent sensibil mai mare dintre acestea (29.16% - 14). Cea mai mic parte dintre firme a apelat la fonduri nerambursabile (10.41% - 5 firme) n timp ce pentru alte modaliti de finanare au optat 52.08% dintre firme, adic un numr de 25 din totalul de 48. 13.Metodele de analiz utilizate n cadrul firmelor chestionate:
31.25%
16.66%
Dintre metodele de analiz utilizate n rndul firmelor anchetate, cea mai utilizat este cercetarea de pia, ea fiind folosit de jumtate din firmele anchetate. O proporie asemntoare, 45.83% au declarat c opteaz pentru alte metode de analiz, pe cnd 31.25% opteaz pentru cercetri de marketing i numai 16.66% pentru analiza SWOT. 14. Analiza prioritilor asupra crora firmele respondente intenioneaz s se focalizeze
29.16%
37.50%
0%
Majoritatea firmelor chestionate au optat ca prioritate a focalizrii managementului n anul 2012 pe pregtirea intens a forei de munc. Diversificarea produciei a fost considerat ca avnd importan ridicat de ctre 66.66% (32) dintre firme. 45,83% (22) dintre acestea i vor axa managementul firmei pe achiziia de tehnic nou. La polul opus, doar 4.16 % (2) dintre firmele chestionate au considerat c prioritate pentru managementul acestora va fi introducerea sistemelor moderne. Pentru construcii de cldiri i nlocuirea utilajelor, nici una dintre firme nu a optat.
1 2 3
Examinnd IMM-urile n funcie de mrime, tragem concluzia c msura n care firmele anchetate elaboreaz planuri, programe i strategii crete n funcie de mrimea lor, deoarece odat cu amplificarea mrimii i implicit a activitilor devine tot mai stringent necesitatea desfurrii unor activiti de planificare i a fundamentrii, elaborrii i implementrii de strategii. Astfel, ntreprinderile de dimensiuni mijlocii utilizeaz att planuri, ct i programe i strategii, ntreprinderile mici utilizeaz planuri n proporie de 84,61%, programe n proporie de 38,46% i strategii n proporie de 30,76%, iar ntreprinderile mici utilizeaz cu precdere planuri (87,87%), ns utilizeaz programe i strategii ntr-o proporie mult mai mic, de 6,06% i respectiv 3,03%. Corelaia nr. 2 Vrsta ntreprinztorului => Planuri Programe Strategii Nr. Crt n cadrul firmei se elaboreaz 18-25 ani 1. 2. 3. Planuri Programe Strategii 50% 0% 25% Vrsta ntreprinztorului 25-35 ani 84,61% 15,38% 23,07% 35-50 ani 91,30% 13,04% 4,34% Peste 50 ani 100% 50% 25%
Astfel, n cadrul sectorului debutant, 50% dintre acetia utilizeaz planuri n timp ce 25% utilizeaz strategii. De remarcat este faptul c tinerii nu utilizeaz programe. Cel mai utilizat instrument de previzionare este reprezentat de planuri, cu procente mai mari de 50% n toate sectoarele chestionate. Se remarc faptul c planurile sunt utilizate cu o frecven ncadrabil pe un trend ascendent, aflat n legtur direct cu vrsta ntreprinztorului.Programele sunt preferate de 50% dintre persoanele cu vrste de peste 50 de ani, sectorul 25-50 de ani prefernd acest instrument de previzionare n proporie de aproximativ 14 %. De remarcat este faptul c sectorul tnr nu utilizeaz ca instrument de previzionare programele. Aproximativ 25% din sectoarele 18-35 ani i peste 50 de ani utilizeaz strategiile, n timp ce numai 4,34% din sectorul cu vrste cuprinse ntre 35-50 de ani utilizeaz strategiile ca instrument de previzionare. 3) Planuri Programe Strategii => Evoluia de ansamblu a performanelor Evoluia de ansamblu a performanelor Planuri Programe Strategii Nu utilizeaz instrumente de previzionare Mult mai bune 2.85% 0% 25% 0% Mai bune 14.28% 20% 50% 0% La fel 42.85% 60% 25% 25% Mai slabe 25.71% 20% 0% 50% Mult mai slabe 14. 28% 0% 0% 25%
n ceea ce privete corelaia demarrii activitilor de previzionare (planuri, programe, strategii) i evoluia de ansamblu a performanelor se observ c un procent de 2.85% dintre firmele care utilizeaz planuri au nregistrat performane mult mai bune n 2011 comparativ cu 2010. Pentru 14,28% dintre acestea performanele au fost mai bune, pentru 42.85% performanele nregistrate au fost la fel, pentru 25.71% au fost mai slabe iar pentru restul de 14, 28% dintre acestea performanele nregistrate au fost mult mai slabe. Referitor la programe, 20% dintre firmele care au utilizat acest instrument au nregistrat permormane mai bune n 2011, 60% au nregistrat aceleai performane iar restul de 20% au avut performane mai slabe. ntreprinderile chestionate care utilizeaz strategii au nregistrat o evoluie a performanelor mult mai bun comparativ cu celelalte, 25% dintre ele au nregistrat performane mult mai bune comparativ cu 2010, 50% au avut performane mai bune iar 25% au rmas la fel. Se observ c dintre firmele care nu utilizeaz niciun fel de intrument de previzionare doar 25% au reuit s-i menin performanele de ansamblu la acelai nivel, 50% dintre ele au nregistrat performane mai slabe iar restul de 25% au avut performane mult mai slabe.
3.2 CONCLUZII
n concluzie, datorit faptului c funcionalitatea i eficacitatea organizaiilor sunt strict dependente de capacitatea acestora de a anticipa i pregti viitorul, evidenierea activitilor de previzionare desfurate n ntreprinderile mici i mijlocii din Romnia are o importan major pentru formarea unei imagini de ansamblu cu privire la acest sector.
Rezultatele anchetei relev faptul c n 87,5% dintre firmele investigate se utilizeaz planuri, n 18,8% se utilizeaz programe iar strategiile sunt utilizate n 14,58% dintre acest ea. Doar 8,33% dintre acestea nu utilizeaz activiti de planificare. Conform unui amplu studiu privind ntreprinderile mici i mijlocii din rile U.E. , ntr-un IMM din ase se elaboreaz strategii; astfel, din acest punct de vedere, IMM-urile din ara noastr se apropie puternic de omoloagele lor din rile dezvoltate. Datorit diferenelor de dimensiune ntre eantionul utilizat n ancheta realizat de noi i eantionul avut n vedere n realizarea anchetei Carta alb a IMM -urilor din Romnia , ediia 2011, am decis s facem o comparaie pentru a observa discrepanele majore. Astfel, strategiile sunt utilizate de 3,03% din microntreprinderile investigate de noi, comparativ cu procentul de 6,75% din ancheta Carta alb a IMM-urilor din Romnia. n aceeai anchet, ntreprinderile mici utilizeaz strategiile n proporie de 12,96%. Procentul anchetei noastre este de 30,76%. ntreprinderile mijlocii utilizeaz strategiile n proporie de 100% ( de remarcat este faptul c numai dou dintre firme au fost de dimensiuni mijlocii) comparativ cu 19,05%. Avnd n vedere performanele obinute de IMM-uri n 2011 comparativ cu 2010, se evideniaz c rezultate mult mai bune au obinut firmele ce utilizeaz strategii (25%) i firmele ce utilizeaz programe, ns ntr-o mic msur, anume 2,83%. Comparativ, ancheta Carta alb a IMMurilor din Romnia relev faptul c performane mult mai bune au obinut firmele ce utilizeaz strategii ( 10%) n timp ce IMM-urile ce utilizeaz planuri i programe au obinut performane mult mai bune n proporie de 52,5 %. O discrepan major este reprezentat de firmele ce nu utilizeaz instrumente de previziune: firmele ce nu utilizeaz instrumente de previziune nu au obinut performane mai bune sau mult mai bune, n timp ce n ampla anchet naional 37,5% dintre acestea au obinut performane mult mai bune.
3.3. RECOMANDRI
n urma prelucrrii informaiilor furnizate de cercetare, a corelaiilor avute n vedere i a concluziilor, am formulat un set de 4 recomandri. Recomandarea nr. 1: Lrgirea orizontului de timp folosit pentru previziune i planificare n msura n care doar o mic parte din firmele chestionate utilizeaz strategii cu orizont de timp de peste 3 ani(14,58% , respectiv 7 din 48), preponderent firmele mici i mijlocii, se recomand lrgirea orizontului de timp avut n vedere pentru firmele ce utilizeaz planuri sau programe. Astfel, contientiznd impactul strategiilor asupra performanelor firmelor, utilizarea unui orizont mai larg de timp folosit pentru previzionare este un aspect temeinic de care trebuie inut cont n previzionarea IMM-urilor. Recomandarea nr. 2: Contientizarea importanei activitilor de previzionare Contientizarea importanei demarrii activitilor de previzionare constituie, n opinia noastr, fundamentul necesar iniierii de demersuri n vederea mbuntirii instrumentarului managerial de previzionare cu influene majore asupra dezvoltrii si mbuntirii performanelor de ansamblu ale IMM urilor. Astfel, considerm necesar utilizarea acestor instrumente n mod regulat. Recomandarea nr 3: Creterea frecvenei de utilizare a activitilor de previzionare Ancheta a reliefat faptul c majoritatea firmelor utilizeaz instrumente de previziune i planificare, cu o frecven foarte redus, excepie facnd planurile. n urma corelaiilor efectuate, am putut sesiza o influen direct proporional a frecvenei utilizrii acestor instrumente n rndul
performanelor firmelor. Astfel, considerm necesar creterea frecvenei de uti lizare a instrumentelor de previziune i planificare n vederea mbuntirii evoluiei firmelor. Recomandarea nr. 4: Apelarea n mod regulat la serviciile de consultan De multe ori, ntreprinderile pot ntmpina dificulti de o diferit amploare i nu ntotdeauna le pot depi cu ajutorul propriilor resurse. De aceea, se recomand apelarea la servicii de consultan n cazul dificultilor semnificative, deoarece acestea pot veni cu o alt viziune asupra problemei i cu o abordare mult mai obiectiv care, de cele mai multe ori, au o finalitate pozitiv.
PERSPECTIVE STRATEGICE ALE IMM-URILOR, CONDIIE ESENIAL A DEZVOLTRII I CRETERII PERFORMANELOR ACESTORA
Studeni: Dan Emilia Croitoru Eusebiu Daia Gabriel Coordonator: Prof. Dr. Univ.Ovidiu Nicolescu