Receptorul rspunde de obicei numai prii simite, indiferent de ceea ce i se comunic prin partea gndit.

(Herbert Harris n Cele 12 legi universale ale succesului) Joe Navarro autor specializat in comunicarea nonverbala si limbajul trupului, fost agent al Biroului Federal de Investigatii considera c, fluena n comunicare nonverbala poate fi la fel de puternic ca un instrument de tehnici de negociere sau un expert in arta de a vinde. Totul a inceput la varsta de 8 ani cand Joe si familia sa au fugit din Cienfuegos, Cuba la Miami. Nu cunostea limba engleza, asa ca s-a bazat pe observarea atenta a colegilor, prietenilor si profesoriloe pentru a intelege modul in care se intamplau lucrurile in noua lui tara. Aceasta lectura atenta a indicii nonverbale a transformat-o intr-o urmarire pe tot parcusul vietii. Punctul de plecare in a reusi, spune el este trebuie sa fii dependent de actiunile tale pentru a avea un castig. Proiecteaza-te ca o persona increzatoare, primitoare si clientii, colegii, sefii si partenerii de afaceri vor fi atrasi de tine, dornici de a face face afaceri cu tine. Aceasta dependeta a actiunilor are mai multe componente, incepand cu aspectul. Tinuta de afaceri este de preferant conservatoare. O regula buna: Straluceste, nu soca. Urmeaza exemplul celorlalti intrucat obisnuinta in tot ce faci si ce porti ucide credibiliatea. Nu numai ca va vor aranja si impresiona pe alii, ele v vor ajuta s facei o treab mai bun. "Ceea ce purtam formeaza comportamentul nostru i pregtete corpul nostru i mintea pentru ceea ce trebuie s facem. La locul de munc, ai pus pe tine tinuta de un razboinic pentru afaceri, i asta e persona ta." Navarro subliniaz, de asemenea, importana de a face o impresie puternic, pozitiv pe prima ntlnire. Aceasta se face in primele 5-7 secunde si nu vom mai avea ocazia sa o corectam niciodata. Tinuta merge mana-n mana cu atitudinea. Argumente pro: Cunosterea acestor particularitati este esentiala pentru a comunica cu oamenii din exterior, cei pe care nu-i cunostem decat in relatiile de afaceri. Dezvoltam o afacere pentru oameni, intre oameni, deci trebuie sa tinem cod de aceste coduri. Castigarea increderii intr-un timp scurt este vitala. Hainele ne caracterizeaza, iar noi reprezentam afacerea noastra. Contribuie la reusita edificarii afacerii noastre. Argumente contra: Haina, atitudinea etc poat vorbi mai puternic decat cuvintele dar trebuie sa ne asiguram ca spunem ca se spun lucruri potrivite cu ele. Ajungem la concluzia ca toti putem urma un anume cod vestimentar, drees code dar nu toti ne identificam cu el, nu stim sa-l folosim corect si il respectam ca este oficial. As exemplifica cu blocoli in mancare stii ca este sanatos, contine o groaza de minerale, dar din cauza gustului, il cam eviti dar asta nu inseamna vei muri daca nu-l consumi. Psihologul Soiciu Laurentiu sustine ca comunicare nonverbala, prin toate formele ei, inclusiv tinuta are menirea de a o accentua si de a o completa pe cea verbala, dar in anumite situatii poate contrazice anumite aspecte ale comunicarii verbale, si poate garanta insuccesul in afaceri. Chiar daca componentele comunicarii nonverbala si au o pondere mai mare decat cea cele ale comunicarii verbale, neutilizarea unei cod nu aduce insuccesul unei afaceri.