Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
MANAGEMENT I MANAGER
FACE FA COMPLEXITII SE REFER LA ORDINE, RAIUNE, CONSISTEN, UTILIZARE DE PLANURI, STRUCTURI , MONITORIZAREA REZULTATELOR FOCALIZAT PE SARCIN, RESURSE MATERIALE, FINANCIARE, TIMP
CONDUCERE -LEADERSHIP
FACE FA SCHIMBRII STABILETE DIRECIA PRIN VIZIUNE ASUPRA VIITORULUI, STRATEGIE: FORMULARE, COMUNICARE, ASIGURAREA EXECUTIEI ESTE ORIENTAT SPRE OAMENI, I ALINIEREA LOR LA STRATEGIE SI PROCESE (SARCIN) SE IMPLIC PERSONAL: VALORI, CHARISMA, SERVETE PE CEILALI,
MANAGER-LIDER
ORICE MANAGER POATE DEVENI I FI UN LIDER LIDERII SE FAC, NU SUNT NSCUI LIDERSHIPUL POATE FI NVAT PRIN STUDIU I EXPERIEN
DEFINIRE
REUETE S-I DETERMINE, PRIN INFLUEN, PE CEILALI MEMBRI AI GRUPULUI S SE ANGAJEZE DE BUNVOIE N REALIZAREA SARCINILOR I OBIECTIVELOR GRUPULUI, DE-A LUNGUL UNEI ANUMITE PERIOADE DE TIMP NTR-UN CONTEXT ORGANIZAIONAL PARTICULAR.
TRSTURI
1. ESTE UN PROCES DINAMIC, INFLUENAT DE MODIFICAREA CERINELOR DE SARCIN ALE GRUPULUI N SINE I ALE FIECRUIA DINTRE MEMBRII GRUPULUI. 2. CONDUCEREA NU ESTE REZERVAT NEAPRAT UNEI SINGURE PERSOANE, CI POATE FI MPRIT NTRE MAI MULI MEMBRI AI GRUPULUI. PERSOANA CARE EXERCIT REALA INFLUEN ESTE CEA CARE CONDUCE.
TRSTURI
3. PRINCIPALUL ROL AL LIDERULUI ESTE ACELA DE A CLUZI, PRIN INFLUEN, GRUPUL, N DIRECIA REALIZRII OBIECTIVELOR DE GRUP.
-SARCINA LIDERULUI ESTE DE A OBINE ANGAJAMENTUL de bunvoie GRUPULUI N REALIZAREA ACESTOR OBIECTIVE.
TRSTURI
4. CONDUCEREA SE EXERCIT N CADRUL UNUI SET PARTICULAR DE CIRCUMSTANE CARE ALCTUIESC CONTEXTUL ORGANIZAIONAL ESTE INFLUENAT DE ACESTE CIRCUMSTANE. 5. ESTE O RELAIE BIUNIVOC NTRE LIDER i DISCIPOLI / COLABORATORI
CONINUT
A)SPRIJINUL N PROIECTAREA I SCHIAREA UNEI VIZIUNI GENERALE ASUPRA A CEEA CE SE POATE NDEPLINI, B) PREVEDEREA DIRECIEI DE ACIUNE C) COMUNICAREA CU CEILALI MEMBRI AI ORGANIZAIEI
CONINUT
D) CONDUCEREA PROCESULUI DE PARCURGERE A DRUMULUI SPRE VIZIUNE, OBIECTIVE E)MOTIVAREA MEMBRILOR ORGANIZAIEI PENTRU A DEPUNE EFORTUL NECESAR NDEPLINIRII SARCINILOR PROPRII I A OBIECTIVELOR ORGANIZAIONALE
CONDUCERE
UN LIDER NU ESTE LIDER DACA NU ESTE URMAT DE CEILALTI Unde este locul liderului?
CONDUCERE
ARTA DE A FI LIDER PRESUPUNE SA-I CONVINGI SI PE ALTII SA FACA CEVA CE TREBUIE FACUT. V. PACKARD
CONDUCERE
Adevratul lider este acea persoan despre care, dup ce treaba a fost realizat, oamenii spun Iat ce am fcut noi nine Servant leadership J.K. Greenleaf
4 VARIABILE-CHEIE
1.ATRIBUTELE LIDERULUI (CUNOTINE, COMPETENE, ATITUDINI) 2.TIPUL ECHIPEI (SAU AL GRUPULUI 3. NATURA SARCINII (SAU A OBIECTIVULUI) 4.CLIMATUL, CULTURA ORGANIZAIONAL
SCOPURI: NSUIREA DE CUNOTINE, CREAREA I DEZVOLTAREA DE ABILITI, I NU N ULTIMUL RND, MPRTIREA UNUI ANUMIT SET DE VALORI, SPECIFIC GRUPULUI RESPECTIV. PREGTIREA ALTOR LIDERI, CARE S FIE CAPABILI S PREIA LA MOMENTUL NECESAR, POZIIA DE LIDER, REPREZINT ESENA CONDUCERII.
CONDUCEREA
S PERCEAP O SITUAIE AA CUM ESTE EA N REALITATE S TIE CE RSPUNSURI S DEA, ASTFEL NCT S ACIONEZE PENTRU A NDREPTA ORGANIZAIA SPRE OBIECTIVELE PE CARE ACEASTA LE URMRETE
CONDUCEREA
NU
COMPORTAMENT,
Puterea legitim este furnizat de poziia pe care un conductor o deine n cadrul unei organizaii Puterea de recompensare a subalternilor este determinat de capacitatea managerilor de a satisface cerinele subalternilor ca recompens pentru prestaia lor
Puterea coercitiv se bazeaz pe controlul prin care un manager intervine pentru a corecta comportamentul subalternilor. El poate s retrogradeze, s nu plteasc sporurile salariale, s dea mustrri sau s concedieze personalul
Puterea exemplului personal const n influenarea comportamentului subalternilor prin exemplul propriu al liderului. se refer la abilitatea unei persoane de a influena comportamentul altora, ca rezultat al aprecierii, ncrederii sau admiraiei lor
Puterea de expert este abilitatea personal a conductorului de a influena comportamentul celorlali membri ai grupului prin pricepere, talent sau cunotine de specialitate puterea informaiei, bazat pe deinerea informaiei dorit i necesar celorlali pentru a realiza un obiectiv semnificativ
STRATEGII DE INFLUENARE
Autoritatea - cu ct poziia pe care o ocup managerul n ierarhia sistemului de conducere este mai nalt, cu att mai mult solicitrile adresate subalternilor au credibilitate. Coaliia - mobilizarea celorlalte persoane din organizaie, prin unirea eforturilor de convingere. Atitudinea prietenoas - folosete susinerea, aprecierea laudativ i creeaz o atmosfer conciliant. Raionalitatea - utilizeaz fapte i date pentru susinerea i dezvoltarea de argumente logice. Negocierea - folosete tratativele privind schimburi de beneficii sau favoruri. Insistena - utilizeaz abordarea direct i perseverent. Sanciunile/recompensele - utilizeaz recompensele i pedepsele formale i informale
REALITATE
CEA MAI DEFICITAR RESURS DIN LUME ESTE TALENTUL DE LIDER CAPABIL S TRANSFORME PERMANENT FIRMELE, ASTFEL NCT ACESTEA S CTIGE N VIITOR
A) IDEILE DESPRE ACIUNE, SUCCES ACTIVITILE FIRMEI B) VALORILE PUTERNICE C) ENERGIA EMOIONAL POZITIV D) INTELIGENA.
Ideile
legate de ceea ce trebuie ntreprins pentru a-i asigura succesul pe pia i asupra modului n care firma trebuie s-i desfoare activitatea actualizate n mod permanent, pentru a se adapta schimbrilor din mediu ajutndu-I n acelai timp i pe alii s-i dezvolte propriile idei
VALORI
Puternice, pertinente, pozitive, morale sprijin ideile firmei,coincid nelese de fiecare salariat, care constituie raiunea existenei lor sunt adnc nrdcinate, mprtite de fiecare salariat
ENERGIA
psihic, fizic capabili s transmit o energie emoional pozitiv i celorlali cu care lucreaz mobilizarea i ncurajarea permanent a celor cu care intr n contact
INTELIGENA
curajul de a-i pune n practic propriile convingeri, dup Noel M.Tichy (prelund termenul de la Jack Welch, preedintele companiei General Electric) Inteligena emoional (D. Goleman) Inteligenele multiple liderii sunt dispui s ia decizii dificile i s i ncurajeze i rsplteasc pe cei care procedeaz ntr-o manier identic.
SINTEZA
Ideile i sistemele de valori ale LIDERULUI orienteaz deciziile, iar energia i inteligena permit implementarea acestor decizii prin aciune MPREUN CU MEMBRII GRUPULUI CONDUS
Inteligena emoional
abilitatea, capacitatea, perceput sau autoperceput de a identifica, evalua i conduce emoiile propriei persoane, ale altora i ale unui grup Coeficientul de IE msoar intensitatea acesteia Cei care au un CIE mare sunt capabili s influeneze pe ceilali IE se nva
4 domenii ale IE
Stpnirea de sine, frnarea emoiilor perturbatoare, negative Contiina social, empatia cu grupul Managementul relaiilor
Managementul relaiilor
Instrument al L Crearea i ntreinerea relaiilor Nu nseamn s manipulezi oamenii ncepe cu autenticitatea: sincer, viziune real, exprim mesaje pozitive, se armonizeaz cu deciziile grupului, rezult mobilizarea oamenilor pt realizarea obiectivelor,
ADEVRURI
FR LIDERI, ORGANIZAIILE STAGNEAZ SUCCESUL SE DATOREAZ CONDUCERII FIRMELE PERFORMANTE DISPUN DE LIDERI LA FIECARE NIVEL IERARHIC. ELEMENTUL CARE SEPARA FIRMELE NVINGTOARE DE CELE CARE EUEAZ ESTE TOCMAI PREGTIREA SISTEMATIC A ACESTOR LIDERI LIDERII TREBUIE S FAC FA SCHIMBRILOR
ADEVRURI
LIDERII DETERMIN DIRECIA DE DEZVOLTARE A COMPANIEI, NDRUM FIRMA SPRE ATINGEREA OBIECTIVELOR STABILITE. LIDERII SUNT CEI CARE FAC CA LUCRURILE S SE REALIZEZE
NU CONSIDERM C EXIST OAMENI NSCUI PENTRU A DEVENI LIDERI, CI DOAR INDIVIZI CARE AR PUTEA DEVENI LIDERI MAI UOR DAC ALTURI DE DOTAREA GENETIC EXIST I UN MEDIU FAVORIZANT.
CONVINGERE
LIDERII POT S SE FORMEZE I C FIECARE PERSOAN ESTE UN POTENIAL LIDER. , FIECARE SOLDAT POART N RANI UN BASTON DE MAREAL MPRATUL NAPOLEON, UN LIDER PERFORMANT
CALITILE PERSONALE
caracteristici personale ale unui individ care includ personalitatea, abilitatea sa intelectual i particulariti fizice. Raionamentul: secretul conducerii rezid n anumite caliti nnscute de conductor, pe care le-ar avea unii membri alei ai societii. Acestea ar fi cuprinse n genele lor, fapt care nu se regsete la alte persoane FALS, nedovedit tiinific
TRSTURI COMUNE
energie, inteligen, nevoie de realizare, onestitate i integritate, ncredere n sine , stabilitate emoional, motivaie pentru a conduce, spirit dominant sunt doar poteniali factori favorizani nu toate caracteristicile sunt potrivite oricrui lider n orice situaie
TIPURI DE LIDERI
CRITERIU: GRADUL N CARE SE PUNE ACCENTUL PE SARCINI SAU PE OAMENI. LIDERUL CHARISMATIC I LIDERUL NECHARISMATIC. CRITERIILE DE DIFERENIERE SUNT:
LIDERUL CHARISMATIC
ESTE NECONVENIONAL, ARTICULEAZ PUTERNIC VIZIUNEA VIITOARE I MOTIVAIA DE A CONDUCE, BAZA DE PUTERE ESTE PUTEREA PERSONAL (BAZAT PE EXPERIEN, RESPECT I ADMIRAIE), FIIND ELITIST, ANTREPRENORIAL I EXEMPLAR; TRANSFORM ANGAJAII PENTRU A ACCEPTA SCHIMBRILE RADICALE
ESTE CONVENIONAL (CONFORM NORMELOR EXISTENTE), ARTICULEAZ SLAB OBIECTIVELE I MOTIVAIA DE A CONDUCE, BAZA DE PUTERE ESTE PUTEREA PERSONAL, PUTEREA SPECIFIC POZIIEI PE CARE O OCUP N IERARHIA (BAZAT PE RECOMPENSE, EXPERIEN I SIMPATIE DIN PARTEA OMOLOGILOR), ESTE EGALITARIST, CUTND CONSENSUL SAU NDRUMAREA SUBALTERNILOR; IMPUNE ANGAJAILOR S MPRTEASC VIZIUNEA SA.
STILURI DE CONDUCERE
CONDUCEREA ORIENTAT PE
PARTICIPATIV(DE COLABORARE)
ACORD DREPTUL SUBALTERNILOR DE A PARTICIPA ACTIV LA DISCUTAREA I LA ADOPTAREA DECIZIILOR CARE PRIVESC MUNCA LOR
LIKERT
.SISTEMUL 1 - AUTORITAR, PUTEREA I NDRUMAREA S SE EXERCITE DE SUS N JOS; SE APELEAZ LA AMENINRI I PEDEPSE; COMUNICAREA E FOARTE SLAB, 1 SENS NU EXIST EFORT DE ECHIP, PRODUCTIVITATEA ARE UN NIVEL MEDIU, FA DE POTENIAL
LIKERT
SISTEMUL 2 - BINEVOITORAUTORITAR, ESTE SIMILAR CU SISTEMUL 1, NGDUIE UNELE POSIBILITI DE CONSULTARE I DELEGARE A AUTORITII, EXPLIC MOTIVELE DECIZIEI; REDUCEREA ABSENTEISMULUI I FLUCTUAIEI FOREI DE MUNC DUCE LA MBUNTIREA PRODUCTIVITII MUNCII.
LIKERT
.SISTEMUL 3 - CONSULTATIV, PRESUPUNE STABILIREA OBIECTIVELOR I EMITEREA ORDINELOR DUP DISCUII CU SUBORDONAII, COMUNICARE N AMBELE SENSURI (DE SUS N JOS I DE JOS N SUS) ESTE NCURAJAT SPIRITUL DE ECHIP; SE PREFER RECOMPENSELE (FA DE PEDEPSE), PRODUCTIVITATEA MUNCII ESTE BUN.
LIKERT
SISTEMUL 4 - PARTICIPATIV, ESTE SISTEMUL IDEAL, GREU DE ATINS CUVNTUL-CHEIE ESTE PARTICIPAREA, ADIC IMPLICAREA, ANGAJAMENTUL FA DE SCOPURILE ORGANIZAIEI. COMUNICAREA ESTE BUN, INDIVIZII CAUT S-I SATISFAC NEVOILE DE NIVEL MAI ELEVAT; PRODUCTIVITATEA ESTE EXCELENT.
CEL MAI EFICIENT STIL DE LEADERSHIP VARIAZ FUNCIE DE MATURITATEA SUBORDONAILOR DEFINIT CA DORIN DE A REALIZA CEVA, DE A-I ASUMA RESPONSABILITI, RESPECTIV ABILITATE I EXPERIEN ORIENTATE PE SARCINI.
HERSEY- BLANCHARD
RELAIA DINTRE UN LIDER I SUBORDONAII SI TRECE PRIN PATRU FAZE, UN CICLU AL VIEII N CARE SUBORDONAII I DEZVOLT I MATURIZEAZ ABILITILE N DIRECIA CERUT-INDICAT DE CTRE LIDER.
PUTERNIC Relaie puternic i orientare redus spre sarcini COMPORTAMENT RELATIONAL Relaie slab i orientare redus Relaie puternic i orientare puternic spre sarcini Relaie redus i orientare puternic
HERSEY- BLANCHARD
1. LA INTRAREA SUBORDONAILOR N ORGANIZAIE, SE RECOMAND O PUTERNIC ORIENTARE A LIDERULUI SPRE SARCINI SUBORDONAII TREBUIE INSTRUII N CEEA CE PRIVETE SARCINILE LOR I FAMILIARIZAI CU REGULILE I PROCEDURILE ORGANIZAIEI.
ABILITATEA I MOTIVAIA SUNT N CRETERE, SUBORDONAII NCEP S CAUTE RESPONSABILITAI CT MAI MARI; LIDERUL NU MAI TREBUIE S FIE DIRECTIV, EL CONTINUND S-I SPRIJINE SUBALTERNII.
CU CT SUBORDONAII DEVIN TREPTAT MAI MATURI, NCREZTORI, AUTOORGANIZAI I EXPERIMENTAI, LIDERUL POATE REDUCE DIN GRADUL DE SPRIJIN I NCURAJARE.
CONCLUZII
RECOMAND UN STIL DE CONDUCERE DINAMIC I FLEXIBIL, MOTIVAIA, ABILITATEA I EXPERIENA SUBORDONAILOR TREBUIE SUPRAVEGHEATE MEREU ELE DETERMINA CE COMBINAII DE STILURI AR FI CELE MAI POTRIVITE N CONDIII SCHIMBTOARE.
CONCLUZII
DAC STILUL ESTE POTRIVIT, NU NUMAI C VA MOTIVA SUBORDONAII, DAR I VA AJUTA S TREAC LA MATURITATE. EXIST O PUTERNIC LEGTUR NTRE LEADERSHIP I MOTIVAIE
1) CARACTERISTICILE SUBORDONAILOR I FACTORII DE MEDIU; 2) IMPACTUL COMPORTAMENTULUI LIDERULUI ASUPRA EFORTURILOR, SATISFACIEI I ACCEPTRII LIDERULUI, CARE DEPINDE DE
CONCLUZII
LIDERUL TREBUIE S SE ADAPTEZE NEVOILOR, ABILITILOR I PERSONALITILOR ANGAJAILOR SI COMPORTAMENT DE SPRIJIN SAU DE CONSIDERAIE AL LIDERULUI ESTE CEL MAI BENEFIC N SUPRAVEGHEREA POSTURILOR RUTINIERE, FRUSTRANTE SAU FR SATISFACII, COMPORTAMENT DIRECTIV SAU DE STRUCTURARE ESTE CEL MAI EFICIENT N CAZUL UNOR ACTIVITI AMBIGUE.
MODELUL VROOM-JAGO
COMPORTAMENTUL LIDERULUI ESTE INFLUENAT SEMNIFICATIV DE CTRE PATRU VARIABILE SITUAIONALE: CARACTERISTICILE PERSONALE ALE LIDERULUI, CARACTERISTICILE ANGAJATULUI, CARACTERISTICILE GRUPULUI I STRUCTURA GRUPULUI, DEPARTAMENTULUI, ORGANIZAIEI.
8 VARIABILE SITUAIONALE
V1 NIVELUL CALITATIV SOLICITAT AL DECIZIILOR ADOPTATE; V2 CERINELE PRIVIND NIVELUL DE ACCEPTARE DE CTRE SUBORDONAI A DECIZIILOR ADOPTATE; V3 APRECIEREA NIVELULUI DE INFORMARE AL LIDERULUI CARE INFLUENEAZ CAPACITATEA SA DE A ADOPTA SAU NU DECIZII DE BUN CALITATE;
8 VARIABILE SITUAIONALE
V4 RELEV DAC PROBLEMA ESTE SAU NU STRUCTURAT; V5 NECESITATEA CA SUBORDONAII S FIE SAU NU DE ACORD CU DECIZIA ADOPTAT; V6 INTERESELE SUBORDONAILOR SUNT SAU NU CONVERGENTE CU OBIECTIVELE ORGANIZAIEI;
8 VARIABILE SITUAIONALE
V7 EXIST SAU NU CONFLICTE NTRE SUBORDONAI N PRIVINA ADOPTRII DE SOLUII PROBABILE V8 SUBORDONAII DISPUN SAU NU DE SUFICIENTE INFORMAII N VEDEREA LURII UNOR DECIZII DE BUN CALITATE.
5 STILURI
AUTOCRATIC ( I )A1
LIDERUL REZOLV PROBLEMA SAU ADOPT DECIZIILE SINGUR, FOLOSIND INFORMAIILE DISPONIBILE N ACEL MOMENT
LIDERUL OBINE INFORMAII SUPLIMENTARE DE LA SUBALTERNI, NECESARE, DECIZIA O ADOPT SINGUR
AUTOCRATIC ( II )A2
5 STILURI
CONSULTATIV ( I )C1
LIDERUL SE CONSULT INDIVIDUAL CU MEMBRII IMPORTANI DIN ECHIPA DE CONDUCERE. ADOPT DECIZIILE SINGUR, FR A INE NEAPRAT CONT DE IDEILE SAU SUGESTIILE FCUTE DE ACETIA.
5 STILURI
CONSULTATIV ( II ) C2
LIDERUL PUNE N DISCUIE PROBLEMA CE TREBUIE REZOLVAT N CADRUL UNEI EDINE CU ANGAJAII. EI POT FORMULA SUGESTII SAU PROPUNE IDEI PENTRU SOLUIONAREA SITUAIILOR DECIZIONALE CREATE. DECIDENTUL ADOPTA DECIZIA, CARE POATE S REFLECTE SAU NU OPINIA
5 STILURI
DEMOCRATIC
LIDERUL DISCUT PROBLEMA CU SUBORDONAII SI; IDENTIFIC MPREUN I EVALUEAZ VARIANTE DECIDENTUL NU INFLUENEAZ GRUPUL S ACCEPTE SOLUIA SA; VA ACCEPTA S APLICE ORICE SOLUIE CARE ESTE SUSINUT DE NTREGUL GRUP.