Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
2
Ea reprezinta activitatea dintr-un sistem informatic in care datele si
informatiile sunt depozitate intr-un mod organizat in vederea unei utilizari
ulterioare. Atunci, procesul de regasire este necesar utilizatorilor prin
activitatea si acuratetea sa. Suporturile utilizatorilor pt. stocarea datelor si
informatiiilor sunt, in general, magnetice sau optice.
e) controlul performantelor sistemului – o activitate de mare importanta in
cadrul sistemului informatic o reprezinta controlul performantelor sale.
Aceasta activitate are in vedere urmatoarele elemente:
- un sistem informatic – produce feed-back despre intrarile, procesul si
iesirile sale, precum si despre activitatea de stocare;
- feed-back-ul trebuie monitorizat si evaluat pt. a determina daca sistemul
umeaza sa-si atinga scopul prin performantele sale;
- feed-back-ul va trebui utilizt pt. a efectua ajustari in activitatea sistemului
pt. a-i corecta deficientele.
Un alt aspect important il reprezinta procesarea informatiilor. Aceasta
consta in introducerea, prelucrarea, iesirea si stocarea si activitatatile de control.
Datele sunt fapte brute sau observatii, in general despre fenomene fizice sau
tranzactii comerciale. Datele au un caracter obiectiv, sunt masurabile prin
caracteristicile lor.
Informatiile sunt deja procesate, au un anumit inteles si sunt folositoare
utilizatorului. Datele sufera un proces de adaugare de valoare prin:
- agregare, manipulare si organizare;
- analizarea si evalarea continutului lor;
- utilizarea lor intr-un context folositor pt. utilizator.
3
respectiv analisti programatori, ingineri de sistem, operatori, etc. Cadrul
organizatoric este cel specificat in regulamentul de organizare si
functionare a agentilor economici in care functioneaza sistemul informatic.
* Realizarea unor sisteme informatice economice viabile presupune actiuni
conjugate de asigurare a tuturor elementelor mentionate, neglijarea, chiar si
numai a unuia dintre acestea, putand compromite sistemul in ansamblu.
Clasificarea sistemelor informatice:
A. In functie de domeniul de utilizare:
- sisteme informatice pt. conducerea activitatilor economico-sociale;
- sisteme informatice pt. conducerea proceselor tehnologice;
- sisteme informatice pt. activitatea de cercetare;
- sisteme informatice speciale.
B. Dupa nivelul ierarhic ocupat de sistemul obiect:
- sisteme informatice pt. conducerea activitatii la nivelul organizatiiilor
economice individuale;
- sisteme informatice pt. conducerea activitatii la nivelul organismelor
economice in structuri de grup;
- sisteme informatice teritoriale;
- sisteme informatice pt. conducerea ramurilor, subramurilor si a
activitatilor la nivelul economiei nationale;
- sisteme informatice functionale generale.
C. Dupa gradul de integrare a sistemului informatic in procesul
decizional:
- sisteme pt. prelucrarea datelor (Data Procesing Sistem – DPS) – sunt
sisteme tranzactionale, care au drept scop prelucrarea datelor si punerea la
dispozitia decidentului uman a informatiilor, in vederea fundamentarii
deciziilor.
- sisteme informatice pt. management – ca si DPS-urile, prelucreaza date
specifice agentului economic si furnizeaza decidentului uman informatiile
necesare, aceste informatii fiind grupate in rapoarte diferite, in functie de
tipul de decizie ce urmeaza a fi luat pe baza lor si de decidentul caruia i se
adreseaza.
- sisteme suport de decizie – aceste sisteme informatice includ modelele
matematice si lucreaza cu baze de date sau cu baze de cunostinte.
- sistemele expert – prin definitie, constituie o clasa particulara de sisteme
informatice bazate pe inteligenta artificiala. Ele au drept scop reproducerea cu
ajutorul calculatorului, a rationamentului logic, a expertului uman si pot
hotara, la un moment dat, care este cea mai buna varianta de actiune intr-o
situatie data.
4
intr-o perspectiva manageriala se refera la:
1) Utilizarea tehnologiei informatiei in mod impropriu sau daunator
sanatatii (Ex: mail-urile agresive, utilizarea calculatoarelor de generatie si
cookies);
2) Utilizarea corecta a resurselor de date ale organizatiei (Ex: respectarea
confidentialitatii informatiilor);
3) Stabilirea raspunderii pt. cei care nu respecta elementele de mai sus;
4) Utilizarea soft-urilor fara plata copywriter-ului
5
2. Proiectarea sistemelor informatice
6
- analiza sistemului existent, echivalent cu necesitatile functionale;
- proiectarea sistemelor, echivalent cu specificatiile de sistem;
- implementarea sistemelor, echivalent cu sistemul operational;
- intretinerea sistemelor, echivalent cu imbunatatirea sistemului existent.
a) Investigarea sistemului. Primul pas in procesul de elaborare este de a investiga
sistemele existente. Aceasta investigatie poate include studii preliminare ale
sistemului informatic propus cu solutii pt. rezolvarea problemelor ce vor urmari:
- determinarea faptului ca exista sau nu o problema;
- elaborarea unui studiu de fezabilitate;
- dezvoltarea unui plan de management.
Studiul de fezabilitate este un studiu preliminar care investigheaza necesarul
de informatii si determinarea necesarului de resurse, costuri, avantaje, precum si
fezabilitatea proiectului propus. In acest sens, fezabilitatea poate fi:
1) fezabilitate organizationala – este fezabilitatea care se canalizeaza asupra
modului in care sistemul informatic propus atinge obiectivele organizatiei.
2) fezabilitate economica – este aceea care pune accentul pe costurile si
beneficiile sistemului propus in relatie cu costurile dezvoltarii si operarii sale.
3) fezabilitate tehnica – este cea care se ocupa de necesitatile hardware sau
software si de modul in care acestea pot fi achizitionate in timp.
4) fezabilitate operationala – este fezabilitatea ce analizeaza daca managerii,
angajatii pot opera si utiliza sistemul propus.
b) Analiza sistemului existent reprezinta un studiu asupra necesitatilor
informationale ale utilizatorului final. Ea implica studii detaliate asupra:
- informatiilor necesare pt. organizatie si utilizatorii finali;
- activitatile, resursele si produsele existente in cadrul sistemului
informational.
Analiza organizationala, cea care urmareste evaluarea sistemelor
organizationale, precum si a mediului, implica un studiu detaliat asupra: mediului,
structurii managementului, a personalului, a sistemelor inconjuratoare, precum si a
sistemelor informationale prezente.
Analiza sistemului existent se face premergator elaborarii unui nou sistem
si reprezinta o analiza a sistemului prezent, ea implicand studiul activitatilor, a
resurselor si produselor. Se mai analizeaza modul in care sistemul utilizeaza
elementele hardware, software, persoanele, convertirea lor in produse informatice,
precum si cum se efectueaza introducerea, transmiterea, prelucrarea si controlul
datelor.
Analiza necesitatilor patrimoniale – in cadrul acestei analize, pasii ce
trebuie urmariti sunt:
- determinarea necesitatilor informationale;
- determinarea posibilitatilor prezente de prelucrare a informatiilor;
- elaborarea unui necesar functional.
c) Designe-ul sistemului – daca analiza sistemului descrie ce fel de sistem trebuie
folosit pt. indeplinirea scopului, designe-ul sistemului specifica cum sistemul isi va
7
atinge obiectivele. Designe-ul este constituit din specificatii utilizate pt:
- dezvoltarea de softuri; - alte activitati legate de
- achizitia de hardware; implementarea sistemul
- testarea sistemelor;
Totodata, designe-ul sistemului are la baza 3 activitati:
- designe-ul interfetei cu - datele utilizate;
utilizatorul; - procesul.
a) Designe-ul interfetei se refera la interactiunea ce va avea loc intre utilizatorul
final sau program (aplicatie). Acesta trebuie sa fie atractiv si usor de utilizat, sa
poata fi folosite si altfel de echipamente cu care putem sa introducem date
(scanner). Interfata cu utilizatorul are in vedere si:
- ecranele de afisare; - formularele de introducere a
- dialogurile interactive datelor;
calculator-utilizator; - documente si rapoarte.
b) Designe-ul datelor are in vedere structura bazei de date si a fisierelor ce vor fi
evaluate de noul sistem informatic. In acest caz trebuie avute in vedere
urmatoarele:
1) atributele sau caracteristicile entitatilor, obiecte, oameni, eveniment;
2) relatii ce se stabilesc intre aceste entitati;
3) specializarea si specificarea elementelor prin care fiecare entitate va fi urmarita
de catre sistemul informatic propus;
4) stabilirea conditiilor pt. care datele utilizate sa fie valide.
c) Designe-ul procesului – aceasta activitate are in vedere resursele software,
adica programele utilizate, precum si procedurile prin care acestea vor fi utilizate
de sistem. In aceasta etapa se vor elabora:
- specificatii elaborate de programe si proceduri;
- specificatii care sa intretina controlul functional si sa analizeze performantele
sistemului.
Specificatiile de sistem vor fi orientate catre resursele hardware, software si
resursele de personal.
d) Implementarea sistemelor – implementarea de sisteme informationale bazate
pe computer intr-o organizatie implica d.p.d.v. managerial schimbari majore in
procesele comerciale in structurile organizationale, precum si relatiile de munca. In
general, implementarea de sisteme informationale trebuie vazuta ca un proces care
asigura respectarea planului elaborat. Astfel, procesul de implementare urmareste
investigarea, analiza si designe-ul ca etape ale dezvaluirii sistemului. Activitatile
principale ale procesului de implementare sunt:
- achizitionarea de software, hardware si servicii;
- dezvoltarea de software;
- pregatirea personalului;
- elaborarea documentatiei de sistem;
- elaborarea sistemului pilot.
8
Achizitionarea de software, hardware si servicii – achizitiile de hardware si
software reprezinta latura cea mai importanta a implementarii sistemului.
Sursele de achizitie pot fi firme mai mari sau mai mici cu avantaje sau
dezavantaje pt. fiecare, in general ne referim la pret si servicii.
Furnizorii de sisteme informatice pot fi:
- producatorii de computer;
- distribuitorii de computer;
- integratorii de sisteme.
Optional, putem gasi niste consultanti independenti.
Pt. a putea evalua si selecta achizitiile de soft si hard trebuie avute in vedere
urmatoarele:
- sa se ceara funizorilor ofertele si propunerile de pret bazate pe specificatiile
de sistem;
- sa se prezinte necesarul minim d.p.d.v. al performantelor pt. toate produsele
achizitionate.
- daca sunt oferte asemanatoare, pt. determinarea celei mai bune, se va
elabora un sistem de punctaj in functie de anumiti factori de evaluare.
Cand se vorbeste despre evaluarea unui hard trebuie sa se urmareasca
performantele fiecarui echipament d.p.d.v. al caracteristicilor sale:
1) performantele sunt: viteza de lucru, componentele, capacitatea, fiabilitatea;
2) costul – reprezinta pretul total al componentelor;;
3) disponibilitatea – reprezinta data livrarii cu posibilitate de livrare imediata;
4) compatibilitatea – trebuie sa existe compatibilitate cu echipamentele existente
sau cu alte echipmente ce urmeaza a fi achizitionate;
5) modularitatea – reprezinta posibilitatea de a interschimba echipamentele;
6) tehnologia – reprezinta data fabricatiei si generatia din care face parte
echipamentul;
7) ergonomia – reprezinta usurinta in exploatare, comportabilitatea si lipsa
radiatiilor;
8) relatia cu mediul – nu afecteaza mediul in care se lucreaza ci se urmaresc
echipamente cu consum redus de energie;
9) softwer-ul – compatibilitatea cu soft-ul necesar precum si existent driverelor;
10) servicii si documentare – reprezinta existenta si suport online documentatiei
exploatarii sistemului si perioada de garantie.
Factorii de evaluare pt. soft:
1) eficienta – reprezinta rezultatele oferite in urma prelucrarii datelor, precum si
viteza de prelucrare;
2) flexibilitatea – posibilitatea de a prelucra datele oferite de alte programe sau de
a folosi rezultatele prelucrarii altor programe;
9
3) securitatea – masura in care datele nu sunt afectate de atacuri informatice, de
virusi, precum si posibilitatea de a asigura secretul acestora;
4) limbaj – daca soft-ul se gaseste in limba locala sau in limba de circulatie
internationala;
5) hardwer-ul – reprezinta existenta de conflicte cu hardul;
6) incompatibilitatea implementarii pe un hard mai putin performant a unor
programe de capacitate mare;
7) costul – reprezinta pretul de achizitie, disponibilitate, compatibilitate,
tehnologie, documentatie, ergonomie, support.
Evaluarea sistemelor informatice se face dupa:
- performantele sistemului informatic;
- dezvoltarea sistemului informatic;
- intretinerea sistemului informatic;
- treningul;
- back-up-ul;
- accesibilitatea;
- hardwer-ul si softwer-ul sistemului.
2.3.Intretinerea sistemului
10
- efectuarea de schimbari in sistem, datorata mediului de afaceri sau a
activitatii in general.
11
cercetare operationala, precum si teoria manageiala.
Definitie: Sistemul informatic cuprinde, pe langa tehnica electronica, datele,
informatiile, fluxurile, procedurile informationale din cadrul intreprinderilor care
beneficiaza in mod direct de interventia sistemelor automate de calcul.
Cu toate ca este inferior d.p.d.v. cantitativ, cu referire principal la baza
informationala, sistemul informatics este net superior pe plan calitativ, dar nu
contine decat partial informatiile necesare desfasurarii activitatii intreprinderii.
Baza informationala a sistemului informatic este alcatuita structural din
ansamblul sistemelor de gestiune a bazelor de date si a colectiilor de date, prin
intermediul procedurilor de creare, actualizare si de exploatare-listare.
D.p.d.v. al continutului, baza informationala este formata din ansamblul
entitatilor informationale si a atributelor componente ce descriu dinamica
fenomenelor si proceselor tehno-economice din cadrul unei intreprinderi intr-o
anumita perioada de timp.
Sistemul informatic integrat corespunde conceptului de integrare a datelor si
proceselor, de prelucrare a unui sistem informatic, in cadrul caruia se realizeaza
prin intermediul bazei de date concepute ca o colectie centralizata de date
memorate, utilizata in comun de multimea operatiilor din acel sistem.
12
- plenitudinea – reprezinta masura in care informatia este completa si permite
conturarea unei imagini integrale asupra fenomenelor si a proceselor economice;
- relevanta – reprezinta masura in care aceasta este indispensabila procesului de
conducere sau de executie;
- oportunitatea – reprezinta faptul care duce la extragerea concluziei, si anume,
daca aceasta este pusa la timp la dispozitia conducatorului sau a executantului,
intrucat informatiile sosite cu intarziere isi pierd eficacitatea, putand deveni inutile;
- ritmicitatea – reprezinta masura in care elaborarea si furnizarea acesteia
corespunde frecventei necesare pt. desfasurarea eficienta a proceselor economice
care pot fi de conducere sau de executie, astfel incat sa permita interventia
operativa in desfasurarea fenomenelor si a proceselor din cadrul intreprinderii;
- adaptabilitatea – reflecta gradul in care continutul acesteia este adaptat la natura
sarcinilor de rezolvat;
- forma de prezentare – trebuie sa fie clara si sa permita prelucrarea datelor cu
ajutorul tehnicii electronice de calcul.
3) fluxul informational – reprezinta cantitatea de informatii vehiculate pe un
segment al circuitului informational. Se caracterizeaza prin continutul si volumul
informatiilor vehiculate, sensul miscarii acestora, sursele de informatii (locurile de
provenienta) si destinatarii, frecventa de transmitere si calitatea informatiilor,
forma de prezentare si suportul de date, echipamentele si procedurile folosite pt.
prelucrarea si vehicularea informatiilor.
4) circuitul informational – este reprezentat de traiectoria pe care se vehiculeaza o
categorie de informatii de la generare pana la clasare sau distrugere, cu functie de
caracteristicile organizatorice ale emitatorilor si utilizatorilor de informatii.
5) procedura informationala – este o „secventa de utilizatori cu un anumit grad
de generalitate, cu caracter de rutina, a caror executie asigura rezolvarea unei
probleme date, folosind mijloace si metode specifice“.
6) mijloacele de tratare a informatiilor – reprezinta componenta tehnico-
materiala a sistemului informational care cuprinde toate instrumentele si
echipamentele folosite in tratarea (culegerea, inregistrarea, prelucrarea, prezentarea
si transmiterea) si stocarea informatiilor, si anume: mijloace manuale, mijloace de
mica mecanizare, mijloace mecanografice, mijloace automate.
13
4. Modelarea conceptuala a datelor
4.1.Rolul modelarii conceptuale
14
de catre sistem. Ex: modificarea cursului valutar.
- evenimentele interne, care sunt generate de desfasurarea unei operatii si se
clasifica in:
- evenimente rezultate, reprezentate de iesiri ale unei operatii destinate
mediului exterior al sistemului. Ex: cerere de cazare aprobate sau rezervare
online.
- evenimente intermediare, generate in urma executarii unor operatii si au
rolul de a declansa alte operatii in cadrul sistemului. Ex: cererea de cazare
inregistrata, plata si inregistrarea online.
- evenimentul indus, concept folosit in informatica si desemneaza evenimente
externe, aparute ca urmare a unor evenimente, rezultat emis anterior de sistem.
Tipul de eveniment reprezinta un concept generic, descriind ansamblul
evenimentelor prezentand aceeasi natura.
Exista o serie de conventii de prezentare a tipurilor de evenimente,
permitand delimitarea celor externe de cele intermediare si de cele interne
rezultate.
Capacitatea sistemului de a percepe producerea realizarilor unui tip de
eveniment se concretizeaza in 2 parametri:
- capacitatea – reprezinta numarul maxim de realizari ale tipului de eveniment ce
pot fi percepute de catre sistem. In mod implicit, valoarea capacitatii este infinita.
O valoare finita ar indica incapacitatea sistemului de a percepe mai mult de un
numar de realizari ale tipului de eveniment.
- frecventa – indica legea de aparitie a realizarilor tipuluide eveniment.
Sincronizarea reprezinta un ansamblu de conditii exprimate prin
evenimente contributive si care determina declansarea unor operatii. Sincronizarea
este expresia conditiilor ce trebuie sa se realizeze pt. ca o operatie sa se poata
declansa. Sincronizarea este o propozitie logica care trebuie sa respecte 2 cerinte:
- conditiile exprimate trebuie sa priveasca evenimentele declansatoare ale
operatiilor;
- trebuie sa existe situatii care sa permita declansarea acestor evenimente.
Tipul de sincronizare reprezinta un concept generic descriind o categorie de
sincronizare. Tipul se defineste prin:
- tipurile de evenimente implicate in sincronizare;
- o propozitie logica privind realizarile de evenimente;
- conditiile locale exprimand conditiile aparitiei de realizari ale evenimentelor
declansatoare;
- ragazul sincronizarii reprezinta intervalul de timp intre momentul din care
sincronizarea este activata (toate conditiile sunt indeplinite pt. ca operatia sa poata
fi declansata) si momentul in care ea este efectiv declansata;
- durata limita exprimand timpul maxim in care trebuie sa se produca sincronizarea,
masurat de la producerea primei realizari de eveniment participant la sincronizare.
15
4.3. Dinamica modelului conceptual al prelucrarilor
Ex: Valoarea unui stoc dintr-un material se afla inmultind cantitatea existenta in
stocul respectiv cu valoarea unitara a materialului. Aceasta regula de gestiune se
traduce prin urmatoarele prelucrari:
- citeste cantitatea existenta in stoc;
- citeste pretul unitar al materialului;
- valoarea stocului = cantitatea existenta · pretul unitar
Grafic, un tip de operatie se reprezinta astfel:
16
Ex: Ce se intampla cand un student inainteaza o cerere pt. a primi un loc de cazare
intr-un camin?
Locul ii este repartizat numai daca media studentului (mentionata in cerere) este
mai mare decat media minima stabilita pt. anul respectiv. In caz contrar, cererea nu
este aprobata.
sau
sau
caz in care operatia se declanseaza daca se produc simultan realizari ale celor 3
evenimente ( ).
Reprezentare Propozitie
logica sau logica
: Cerere in asteptare
: Cerere refuzata
: Cerere aprobata Termen de sincronizare 3 zile
Efectuare
: Student necazat
: Student cazat
18