Sunteți pe pagina 1din 2

Procedura utilizare frontdesk pentru callcenter

Noua versiune de frontdesk v4.1.09 are suplimentar o fereastra denumita Info apel.

1. In momentul intrarii unui apel in aplicatia mediatel frontdesk-ul va face pop up iar in fereastra Info apel vor aparea datele apelantului (identificarea se va efectua dupa numarul de telefon).
ATENTIE LA INTRAREA UNUI NOU APEL, SE VOR STERGE DIN FD DATELE PACIENTULUI ANTERIOR!

2. Dand dublu click stanga pe datele pacientului acestea vor fi transmise in fereastra de identificare pacienti:

3. Facand click stanga pe butonul Info se va deschide fereastra de cautare rapida utilizatorul avand posibilitatea sa caute locurile disponibile si sa efectueze programari.

S-ar putea să vă placă și