MANAGEMENTUL CLASEI NTR-O COAL INCLUZIV

1. Concepte legate de incluziune 2. Spaiul colar ntr-o coal incluziv 3. Managementului comportamentului colar

1. Concepte legate de incluziune

1.1. LEGISLAIE DE TIP SOFT Legislaia soft" este un mijloc de promovare a unor politici i practici importante. Printre exemplele relevante de legi soft" se numr accesul egal la educaie, declaraiile privind anti-discriminarea i drepturile copilului. Aspectele stipulate de legislaia soft" pot juca rolul unui standard pe care trebuie s-l ating orice ar candidat la statutul de membru n diverse organizaii. Un exemplu n acest sens este presiunea exercitat de Uniunea European asupra rilor n curs de aderare la UE. Lege de tip soft law" - angajament n domeniul educaiei, nereglementat prin lege sau regul de conduit care nu are fora unei legi, dar care poate totui avea rezultate n practic. " (Snyder, F., 1995)

Tipuri de soft law: Rezoluii, Principii, Coduri de practic, Recomandri, Standarde, Instruciuni

n ce mod poate aduce o schimbare legea de tip soft law"?

Ruinea - dorina de a evita critica negativ Diseminare prin copiere - modele de politici coerente copiate de la statele care le aplic Diseminare prin intermediul discursului - elaborarea unui vocabular comun, utilizarea de indicatori Crearea de reele - Planuri de aciune naionale; contribuia societii civile - facilitarea procesului social de nvare i deliberare Deliberarea - schimbul de cunotine in domeniul politicilor,promoveaz o identitate comun prin intermediul nvrii nvarea - schimbul de idei i valori, abiliti i competene (Trubek, 2005)

1.2. DREPTURILE OMULUI FUNDAMENTEAZ CONCEPTUL DE INCLUZIUNE. CONVENIILE-CHEIE INTERNAIONALE, PE TEMA

EDUCAIEI
Legea internaional a drepturilor omului interzice att n mod implicit, ct i explicit segregarea n mediul educaional pe motiv de ras, etnie sau origine naional. Tratatele internaionale relevante in acest sens sunt:

Convenia mpotriva Discriminrii n Educaie (CDE);

Convenia Internaional a Drepturilor Civile i Politice (CIDCP);

Convenia Internaional a Drepturilor Economice, Sociale i Culturale (CIDESC); Convenia Internaional pentru Eliminarea Tuturor Formelor de Discriminare Rasial (CEDR); Convenia pentru Drepturile Copilului (CDC);

Convenia European pentru Protecia Drepturilor Omului i Libertilor Fundamentale (CEDO);

Convenia Cadru pentru Protecia Minoritilor Naionale.

Romnia a semnat aceste tratate. Exist i n Romnia prevederi constituionale care dispun includerea n cadrul legilor naionale obligaiile enunate n tratate internaionale i apeleaz la aceste obligaii pentru a nltura orice legi interne contradictorii. Articolul 6 din Constituia Romniei stipuleaz c Statul recunoate i garanteaz dreptul persoanelor ce aparin minoritilor naionale pstrarea, dezvoltarea i manifestarea diversitii lor etnice, culturale, lingvistice i religioase" i, de asemenea, "Msurile de protecie din partea statului pentru pstrarea, dezvoltarea i manifestarea identitii persoanelor ce aparin minoritilor naionale vor fi conforme cu principiile egalitii i nediscriminrii n relaiile cu ali ceteni romni."

Tema incluziunii copiilor cu cerine speciale a fost inclus i n Regulile Standard ale Naiunilor Unite pentru Egalizarea anselor Persoanelor cu Dizabiliti i cristalizat n Declaraiade la Salamanca. (UNESCO 1994).

1.3. PREVEDERILE UNORA DINTRE CONVENIILE-CHEIE INTERNAIONALE, PE TEMA EDUCAIEI

Convenia Internaional pentru Eliminarea Tuturor Formelor de DiscriminareRasial (CEDR) Convenia a fost ratificat n Romnia la data de 15 septembrie 1970. n articolul 3 din CEDR se regsete interdicia general fa de segregare: Statele semnatare condamn n mod particular segregarea rasial i apartheidul i fac demersuri pentru a preveni, interzice i eradica orice practic de aceast natur n teritoriile aflate sub jurisdicia lor." n articolul 5 se vorbete despre responsabilitatea statelor de a interzice i elimina discriminarea i de a garanta tuturor, prin lege, egalitatea dreptului la educaie. n 1993,Comitetul pentru Eliminarea Discriminrii Rasiale recomanda o interpretare n sens mai larg a CEDR, pentru a include att interzicerea discriminrii fie, ct i interzicerea actelor superficial neutre, care au un impact disparat nejustificabil asupra unui grup difereniat prin ras, culoare, provenien, origine etnic sau naional." n aceast interpretare, limitarea nscrierii la coal pe criteriul distanei mari dintre cas i coal poate fi considerat discriminatorie, dac servete la izolarea copiilor romi n coli cu rezultate sub standarde i le mpiedic accesul la coli de o calitate mai bun, situate n zonele cu populaie majoritar. 0 interzicere similar adiscriminrii indirecte" se aplic statelor membre ale UE, prin intermediul Directivei Consiliului UniuniiEuropene privind egalitatea raselor.

Convenia European pentru protecia drepturilor omului i a libertilor fundamentale

Convenia European a fost ratificat de Romnia la data de 20 iunie 1994 i a intrat imediat n vigoare. Dup intrarea sa ca membru n Consiliul Europei, Romnia a acceptat i jurisdicia Curii Europene a Drepturilor Omului. Directiva 2000/43/CE a Consiliului Uniunii Europene, care aplic principiul tratamentului egal pentru toi, indiferent de originea rasial sau etnic, reprezint un instrument obligatoriu pentru statele membre ale UE. Aceasta interzice discriminarea direct sau indirect, provocat de originea etnic sau rasial", inclusiv n domeniul educaiei. Directiva cere statelor s implementeze remedii eficiente pentru persoanele nedreptite prin discriminare i s asigure respectarea acestei directive de ctre toate organizaiile. Mai mult, ca o condiie pentru a deveni membre UE, statele candidate la Uniunea European sunt obligate s respecte drepturile omului, n conformitate cu criteriile stabilite de Consiliul European la Copenhaga, cu Acordurile de asociere i stabilizare i alte instrumente de accedere.

Convenia ONU asupra Drepturilor Copilului (CNUDC) Romnia a ratificat CNUDC n 1990. Articolul 29 stipuleaz c: ,,Educaia copilului va fi ndreptat spre dezvoltarea respectului pentru drepturile omului i libertile fundamentale. Educaia copilului va fi ndreptat spre dezvoltarea respectului pentru prini, pentru propria limb, valori i identitate cultural proprii. Educaia copilului va fi orientat spre dezvoltarea personalitii copilului, spre talentele i abilitile mentale i fizice, pentru a permite atingerea potenialului maximum al copilului."

Convenia UNESCO mpotriva Discriminrii ndomeniul Educaiei

Romnia a ratificat Convenia UNESCO n1964. Convenia mpotriva Discriminrii n domeniul Educaiei (CDE) pare a fi instrumentul internaional mpotriva segregrii n coli cu cel mai mare grad de obligativitate, dar posibil i cel mai puin cunoscut. Acesta interzice n mod explicit existena, n domeniul educaiei, a segregrii cauzate de diferenele de ras, iar definiia pe care o d discriminrii include nfiinarea sau pstrarea de sisteme sau instituii educaionale separate pentru persoane sau grupuri de persoane." CDE interzice de asemenea "limitarea unei persoane sau a unui grup de persoane la o educaie la standarde inferioare". Aceasta poate semnifica faptul c politicile de nscriere care le blocheaz efectiv accesul romilor la majoritatea colilor ce primesc mai multe resurse dect colile pentru romi sunt interzise. CDE permite n mod evident separarea, dar egalitatea" colilor segregate pe baza genului i meninerea colilor separate pe criterii religioase sau lingvistice, cu condiia ca frecventarea acestor coli s fie opional i voluntar.

Carta drepturilor fundamentale ale Uniunii Europene (2000/C 364/01)

Articol 14 Dreptul la educaie 1. Orice persoan are dreptul la educaie, precum i la accesul la formare profesional i continu. 2. Acest drept include posibilitatea de a urma, n mod gratuit, nvmntul obligatoriu. 3. Libertatea de a nfiina instituii de nvmnt cu respectarea principiilor democratice, precum i dreptul prinilor de a asigura educarea i instruirea copiilor, potrivit convingerilor lor religioase, filozofice i pedagogice, sunt respectate conform legilor naionale care reglementeaz exercitarea acestora.

Articol 21 Nediscriminarea 1. Se interzice orice discriminare bazat n special pe motive de sex, ras, culoare, origini etnice sau sociale,caracteristici genetice, limb, religie sau convingeri, opinii politice sau orice alt opinie, apartenen la ominoritate naional, avere, natere, un handicap, vrst sau orientare sexual. 2. In domeniul de aplicare a Tratatului de instituire a Comunitii Europene i a Tratatului privind UniuneaEuropean i fr s aduc atingere dispoziiilor speciale ale tratatelor menionate, se interzice oricediscriminare pe motiv de naionalitate.
Articolul 22 Diversitatea cultural, religioas i lingvistic Uniunea respect diversitatea cultural, religioas i lingvistic. Articolul 26 Integrarea persoanelor cu handicap Uniunea recunoate i respect dreptul persoanelor cu handicap de a beneficia de msuri care s le asigureautonomia, integrarea social i profesional, precum i participarea la viaa comunitii.

ALTE CONVENII

Convenia drepturilor copilului Adoptat i deschis spre semnare, ratificare i accedere dectre Adunarea General, rezoluia 44/25 din 20 noiembrie 1989 Declaraia Mondial privind Educaia pentru Toi ntmpinarea nevoilor de nvare elementare Declaraia Drepturilor Persoanelor cu Dizabiliti din 9 decembrie 1975 Rezoluia Parlamentului European privind situaia romilor n UE

2. Spaiul colar ntr-o coal incluziv

Educaia incluziv reprezint o trecere de la centrarea pe un anumit grup la depirea barierelor din calea nvrii i participrii. Incluziunea n educaie implic un proces de cretere a participrii elevilor i de reducere a excluderii acestora de la culturile, curriculumul i comunitile colilor locale.."

Procesul presupune:

Restructurarea culturilor, politicilor i practicilor, pentru a rspunde diversitii elevilor din localitatea n care se afl coala. nvarea i participarea TUTUROR elevilor care risc s fie exclui (de exemplu, nu doar elevii cu dizabiliti).

mbuntirea colilor n beneficiul cadrelor didactice i elevilor.

Depirea obstacolelor ce mpiedic accesul i participarea. Dreptul elevilor de a fi educai n propria comunitate. Perceperea diversitii ca o resurs de mbogire, nu ca o problem. Relaii de sprijin mutual ntre coli i comuniti. Valorizarea educaiei incluzive ca aspect al unei societi incluzive.

Concepte cheie ale educaiei incluzive

Concepte legate de copii Toi copiii au dreptul la educaie n propria comunitate. Toi copiii pot nva i orice copil se poate confrunta cu dificulti de nvare. Toi copiii au nevoie de un anumit sprijin pentru a nva. Predarea centrat pe copil este un beneficiu pentru TOI copiii. Concepte legate de sistemul educaional i de coli Educaia este mai cuprinztoare dect colarizarea formal. Sisteme educaionale flexibile i adaptate. Un mediu educaional primitor i stimulant. mbuntirea colii - coli eficiente. Abordare colar cuprinztoare i colaborare ntre parteneri.

Concepte legate de diversitate i discriminare Combaterea discriminrii i a practicilor de excludere. Perceperea diversitii ca resurs, nu ca problem. Educaia incluziv pregtete elevi pentru o societate care respect i valorizeaz diferenele. Concepte legate de procesele de promovare a incluziunii Identificarea i depirea obstacolelor din calea incluziunii. Creterea participrii reale a tuturor. Colaborare, parteneriat. Metode participative, cercetarea aciunilor, investigare bazat pe colaborare Concepte legate de resurse Mobilizarea resurselor locale Reorganizarea resurselor existente Perceperea oamenilor (copii, prini, membri ai grupurilor marginalizate etc.) ca resurse eseniale Resurse adecvate n coli i la nivel sunt necesare pentru o serie de copii, de exemplu Braille,tehnologii de sprijin.

DIFERENE: EDUCAIA SPECIAL, INTEGRARE, ABORDARE INTEGRATOARE (MAINSTREMING), UNITILE MICI I EDUCAIA INCLUZIV

Educaia special (cuprinde colile speciale, cerinele educative speciale, nevoile speciale). Educaiaspecial presupune existenta unui grup de copii separat; aceti copii au cerine educative speciale" i sunt deseori numii copii cu nevoie speciale". Educaia special caut s aduc copilul la normal"', nu s-I respecte calitile i caracteristicile specifice. 0 astfel de abordare poate duce la o concentrare asupra unor aspecte nerealiste, cum ar determinarea copilului s mearg sau s vorbeasc, fapt ce i poate provoca suferine inutile.

Educaia integrat Termenul este folosit cel mai adesea pentru a descrie transferul copiilor cu dizabilitin colile de mas (numit i abordare integratoare - mainstreaming - n special n State Unite ale Americii).
Abordare integratoare (Mainstreaming) Termenul este adesea folosit cu acelai neles ca incluziunea sau integrarea. Totui, mai este foarte des utilizat cu referire la drepturile de gen i ale copilului, n cadrul politicilor de dezvoltare. Cu acest sens, abordarea integratoare se poate referi la procesul politic de aducere a unor aspecte marginale i periferice n centrul ateniei, cuscopul de a fi acceptate de majoritate. Poate nsemna includerea unui aspect n agenda de zi, pentru a nu mai fi perceput ca un element marginal, ci ca unul central n cadrul dezbaterilor programate. Din acest punct de vedere, includerea (mainstreaming) aspectelor legate de dizabilitate in procesul i dezbaterile Educaiei pentru toi sau ale mbuntirii colare este un obiectiv important.

Uniti mici

Termenul este utilizat pentru clase sau cldiri speciale ale colilor de mas. De obicei, acestea au un cadru didactic pentru educaie special i sunt folosite de copii cu, cerine educaionalespeciale. n multe cazuri, aceast metod este denumit integrare sau educaie incluziv, deoarece unitatea face parte fizic din coal, dar de cele mai multe ori este o form de segregare n coal. Se bazeaz pe aceleai principii ca educaia special i prezint multe dezavantaje: duce deseori la segregare i excluziune sporit, fiind o strategie ce trebuie evitat. Adesea, unitile sunt folosite pentru colarizarea multor copii cu dizabiliti severe; acetia, mai mult dect ceilali, au nevoie s nvee abiliti practice acas i nu trebuie ndeprtai de mediul de acas.

EDUCAIA INCLUZIV N CONTEXTUL GENERAL

Un aspect esenial, dar frecvent ignorat sau subestimat, este diferena dintre educaia incluziv - colarizarea incluziv i contextul general al societii incluzive dezvoltrii incluzive.

i) colarizarea incluziv ocup locul central al politicilor i practicilor educaionale din rile dezvoltate, avnd n vedere c coala este un sistem vast i complex, n care toi copiii petrec o mare parte din via. Din perspectiva rilor dezvoltate, educaia incluziv este, n general, egal cu colarizarea incluziv.

ii) Educaia incluziv este mai vast dect colarizarea. In realitate, n dou treimi din lume (rile dezvoltate), multe comuniti nu au coli, dar beneficiaz deeducaie ntr-o diversitate de locuri, reflectnd o varietate de strategii. Educaia incluziv cuprinde: educaia informal, educaia non-formal, educaia din familie, educaia agricol pe teren, educaia religioas specific din moschei, temple, biserici i toate formele de educaie tradiional i a obiceiurilor. iii) Societatea incluziv: educaia incluziv face parte dintr-o strategie vast, de promovare a societii incluzive; o societate care sprijin toi copiii/adulii, indiferent de sex, vrst, capacitate, dizabilitate sau etnie, s participe i s contribuie la societate, n general.

iv) Dezvoltare incluziv: termenul de dezvoltare" este plin de prezumii i poate fi controversat. Inc se mai dezbate conceptul de ri n curs de dezvoltare", subdezoltate" sau dezvoltate", care este deseori asociat cu un concept ngust al dezvoltrii economice, ignorndu-se vasta motenire cultural, spiritual i dezvoltarea uman din aa-zisele ri subdezvoltate". Pe de alt parte, dezvoltarea poate fi perceput ca maturizare i cretere, asociat cu concepte precum: Respectarea tuturor drepturilor omului Sustenabilitate resurselor i respectul pentru mediul nconjurtor. Responsabilitate social i valorizarea diversitii.

3. Managementului comportamentului colar

Problemele emoionale i comportamentale ale copiilor sunt adesea considerate de ctre cadrele didactice ca fiind iritante i deranjante. Avei in clas un elev care pare s nu fie niciodat capabil s se concentreze mai mult de cinci minute? Exist vreun grup in clas care ntotdeauna ncearc s ntrerup leciile? Avei in clas vreun elev care zilnic se supr pe cineva sau pe ceva"? Copiii cu acest tip de comportament sunt adesea dai afar din clas sau mutai n clase/coli pentru elevi cu cerine educative speciale, chiar dac unii dau dovad de performane cognitive de nivel normal.

CAUZELE TULBURRILOR COMPORTAMENTALE i EMOIONALE

A. Factori de mediu

Deseori, factorii de mediu pot fi cauza principal a devierilor comportamentale ale unui copii. Problemeledin familie, cu prietenii, cele culturale i factorii colari ar putea declana un comportament distructiv.

1. Factori familiali

Mediul educaional (acordul/dezacordul prinilor) Mediul emoional Structura familiei Statutul socio-economic

Aceste exemple pot cuprinde factori precum atitudinea prinilor fa de coal. Conteaz dac prinii au amintiri plcute sau neplcute de pe cnd erau elevi, despre care vorbesc n faa copilului. Membrii colerici sau depresivi ai familiei pot afecta copilul, care va simi c nu poate face fa unor astfel de comportamente. Familiile numeroase sunt un mediu zgomotos,care pot duce la instabilitate emoional i iritabilitate la copii. Copiii pot fi afectai de lipsa tatlui sau a mamei. De asemenea, copiilor nfometai sau mbrcai cu haine srccioase nu le este deloc uor s se bucure de coal i s se concentreze la lecii. Diferenele mari dintre situaiile socio-economice ale copiilor din clas pot fi o alt cauz de natere a invidiei i comportamentului distructiv.

2. Factori colari

Mediul colar

Adaptarea la coal (plcerea de a merge la coal, reuita/eecul colar) Atitudinea prinilor fa de coal

colile cu multe probleme disciplinare sunt un adevrat teren de rzboi pentru copiii cu probleme comportamentale. colile pot avea probleme mari dac nu se instituie reguli, dac nu exist consecine pentru comportamentele inadecvate i dac nimnui nu-i pas de ce fac copiii.Problemele comportamentale se pot amplifica dac coala este ntr-o stare precar i nu se face nimic pentru a crea un mediu atractiv. Dac adulilor nu le pas, de ce le-ar psa copiilor? Copiii care se tem ntotdeauna de eec i ascund adesea teama sub masca unui comportament distructiv.

3. Prietenii

Numrul i calitate a relaiilor dintre colegi

Hobby-uri, timp liber

Norme de grup

ntr-o clas n care liderii de clas au un comportament adecvat i sunt populari, comportamentul general din clas poate fi excelent. Totui, copiii cu probleme emoionale i comportamentale gsesc adesea prieteni care li se aseamn i pot forma gti care pot deranja nu doar clasa, ci chiar coala. Copiii care au hobby-uri care i atrag foarte mult au anse mai mari s ating un echilibru emoional. nainte, sportul era considerat o activitate specific gentlemen-ilor.Astzi, violena a devenit o parte integrant a multor activiti sportive populare.

4. Factori culturali

Societate i mass media Schimbri n societate Valori i norme

Impactul mass - media asupra comportamentului este intens cercetat. Muli copii nva mai multe despre comportament de la TV dect de la prini sau din coal. n cele mai multe cazuri, idolii lor sunt staruri pop sau sportive i mai puin cineva din mediul local. Comportamentul modelelor pe care i le aleg sunt uor transpuse n activitile proprii. Valorile i normele, de exemplu banii i succesul imediat devin obiective n vieile copiilor. Schimbrile brute din societate pot fi o alt cauz a stresului emoional i a comportamentului inadecvat. Cnd structurile vechi se prbuesc i altele noi se construiesc, nesigurana devine o povar pentru toi membrii societii, facilitnd apariia comportamentelor distructive.

B. Factori legai de copil

1. Factori biologici

Factori neurologici Factori genetici

Cauzele comportamentului inadecvat mai pot fi declanate de factori ce in exclusiv de copil. Multe sindroame se manifest prin probleme comportamentale dificil de remediat.Graviditatea i naterile problematice pot fi o alt cauz a problemelor comportamentale.Multe probleme psihologice pornesc de la factori genetici motenii n familie.

2. Vrsta

Problemele emoionale i comportamentale sunt adesea considerate ca probleme tipice adolescenei. Este o perioad agitat, cnd corpul se schimb, relaiile dintre prieteni ctig o importan crescnd i se fac simii primii pai ai separrii de familie. Tinerii vor s-i testeze limitele.

3. Sexul

Exist convingerea c bieii au un comportament negativ mai accentuat i mai violent dect fetele. Acest lucru ar putea fi adevrat, ntruct fetele apeleaz adesea la ci mai subtile pentru a-i exterioriza frustrarea sau furia. Ele folosesc mai mult cuvintele dect fora fizic.

4. Nevoile speciale

Frustrarea i exteriorizrile violente pot aprea uor la copiii cu cerine educative speciale, dac nu le sunt ntmpinate nevoile i nu sunt nelei. Contientizarea propriilor limite, de exemplu impuse de dizabilitile fizice sau senzoriale, poate genera probleme emoionale chiar din timpul adolescenei, pe fondul discuiilor colegilor care au prima ntlnire sau care discut despre obinerea permisului de conducere etc., adic lucruri care par imposibil de realizat de ctre cei cu dizabiliti.

C. Combinaii ntre mai muli factori

n multe situaii, cauza principal a problemelor comportamentale i emoionale la copii i tineri poate fi legat de mediul familial problematic. Din aceast cauz, copilul poate gsi un mediu mai atrgtor pe strzi, alturi de prieteni. n loc s-i fac temele, copilul va rmne afar pn seara trziu, neglijndu-i temele pentru acas. Apoi va ncepe s devin agresiv n clas din cauz c resimte situaia colar ca pe un eec.

D. Factori situaionali

De multe ori ne ateptm ca fiecare copil s se comporte excelent n orice situaie, dar nici mcar muli aduli nu sunt capabili de acest lucru. Totui, exist cazuri n care copilul sau tnrul simte c nu poate face fa situaiei. Dac aa stau lucrurile i nu facem nimic pentru a-l ajuta s depeasc problema, copilul ar putea dezvolta un comportament i limbaj agresive pentru a-i masca incapacitatea de a controla situaia.

PREVENIREA PROBLEMELOR COMPORTAMENTALE

Exist multe metode de prevenire a comportamentelor problematice. Dac este nevoie, putei schimba mediul din clas mutnd copilul n primul rnd i ct mai departe de sursele care-i pot deranja (ferestre, coridoare etc.). Pregtii elevii pentru activitile din ziua respectiv i evitai schimbrile n orarul zilnic, pentru c acestea ar putea provoca nemulumirea copilului. 0 alt posibilitate ar fi s aranjai un colt linitit, din care s nlturai stimulii inutili i perturbatori i n care copilul s poat lucra independent. Un alt lucru util ar fi s sftuii prinii s-i pun la dispoziie un loc de studiu linitit similar, n care s-i desfoare activitile obinuite i s-i fac temele.

Cum putem evita eecul colar?

Avnd n vedere c avei informaii despre capacitatea elevului, putei ncerca s-i trasai sarcini corespunztoare abilitilor lui i, dac este necesar, s-l ajutai pas cu pas, pentru ca elevul s poat nelege diversele componente ale sarcinii. Dai instruciuni scurte i care, uor de neles. Simplificai instruciunile i explicaiile complicate i asigurai-v c elevul le-a neles, repetndu-le dac este nevoie. Scriei sarcina pe tabl sau pe hrtie pentru a ncuraja copilul s cear ajutorul oricnd are nevoie.Dac explicai detaliat ordinea activitilor pentru realizarea sarcinii, elevul va putea s-i duc sarcina la bun sfrit chiar singur. Recapitulnd sarcina i explicnd detaliat rezultatul mpreun cu elevul, dup ce i-a terminat sarcina, i vei demonstra c suntei foarte interesat de eforturile lui. Aceste tehnici pot ajuta copilul s evite sentimentul de eec.Abilitile de management al clasei au un rol extrem de important n evitarea eecului colar.