Conceptul si factorii primari ai deciziei

Decizia manageriala reprezinta linia de actiune aleasa in mod constient, dintr-un numar de alternative posibile, in scopul realizarii obiectivelor firmei in conditii de eficienta maxima. Aceasta influenteaza actiunile si comportametul cel putin unei alte persoane decat decidentul. Factorii primari ai deciziei manageriale: Decidentul este persoana/grupul de persoane care adopta decizii, avand influenta directa asupra calitatii deciziei. Managerii de varf iau decizii care privesc misiunea organizatiei, obiectivele generale si strategiile de realizare a lor, avand impact asupra organizatiei in ansamblu. Managerii de mijloc iau decizii legate de implemantarea strategiilor si de alocare a resurselor. Managerii de la nivelul de jos (supraveghetorii) iau decizii legate de operatiile de zi cu zi , de natura repetitiva in cea mai mare parte. Mediul ambiant este reprezentat de factorii si conditiile interne si externe firmei, care influenteaza direct si/sau indirect decizia manageriala. CERINELE IMPUSE DECI IEI . !" fie fundamental" stiintific, ceea ce presupune urmatoarele# - s" se foloseasc" metode de cunoa$tere $i abordare realiste $i stiintifice% -s" se ia &n considerare ac'iunea legilor economice% -folosirea corespunz"toare a unor tehnici de prelucrare a datelor $i de formulare a deciziei% -&nl"turarea rutei, a practicismului, subiectivismului $i improviza'iei &n abordarea deciziei. (. !" fie adoptat" de compartimentele sau de persoanele care au &mputernicirea legal"% ). !" fie formulat" clar $i concis pentru a fi recep'ionat" corect% *. !" se coreleze cu deciziile luate anterior $i cu cele ce se prev"d a fi adoptate% +. !" fie adoptat" la timp $i &n momentul oportun% ,. !" fie complet"% -. !" se asigure maximum de eficien'"

CL!SIFIC!RE! DECI IIL"R: A. Dup natura, frcvena i gradul de certitudine: ) Decizii programate . &n/lnite &n masura &n care situa'iile sunt repetitive, devenind rutina, $i a fost delimitat" &n mod clar o procedur" de solu'ionare. () Decizii neprogramate - prezint" un grad mare de noutate $i lips" a structurii. 0u exist" o procedur" standard pentru solu'ionarea problemei, cauzele fiind multiple. B. Dup gradul de cunoatere a mediului ambiant de ctre decident: 1 Decizii !n condiii de certitudine - se concretizeaz" prin accea c" se cunosc posibilita'ile de realizare a obiectivului propus, iar variabilele cu care se opereaz" sunt controlabile, exist/nd posibilitatea previzionarii evolu'iei lor% " Decizii in condiii de risc - se caracterizeaz" prin existen'a mai multor st"ri ale condi'iilor obiective pentru care nu se cunosc dec/t probabilit"'ile de apari'ie a lor% # decizii in conditii de incertitudine - se carecterizeaz" prin existen'a a dou" sau mai multor st"ri ale condi'iilor obiective pentru care nu se cunoa$te nici m"car probabilitatea de manifestare a acestora. C. Dup orizontul de timp: 1 Decizii strategice $ vizeaz" orizonturi de timp mari (1 an) $i se refer" la problemele majore ale activit"'ii firmei influen'/nd activitatea de ansamblu a acesteia% " Decizii tactice $ vizez" o perioad" mai scurt" de timp ( aprox. an) $i se refer" la domenii importante ale firmei influen'/nd numai o parte a activit"'ii acesteia% # Decizii curente $ vizez" o perioad" de timp redus", aplicarea lor afecteaz" un sector restr/ns al activit"'ii firmei $i se adopt", de regul", &n condi'ii de certitudine. D. Dup numrul de persoane care formuleaz decizia:

1 decizii unipersonale - la a c"ror fundamentare $i elaborare particip" o singur" persoan", &n toate etapele procesului decizional% " decizii de grup - la a c"ror fundamentare $i elaborare particip" mai multe persoane, &n toate sau anumite etape ale procesului decizional. PR"CESUL DE LU!RE ! DECI IEI %&A'(A D(C)*)() A'( +'() CA'AC+('),+)C) )-./'+A0+( # . 2eciziile sunt luate at/t de indivizi, c/t $i de grup% (. 3rocesul decizional este at/t logic, c/t $i complex, iar deciziile pot fi luate in c/'iva ani sau &n c/teva secunde ). 2eciziile depind de informa'ii. (tapele lurii deciziilor: . !tabilirea scopurilor $i obiectivelor specifce-cuantificarea rezultatelor (. 4dentificarea $i definirea problemelor ). !tabilirea priorit"'ilor *. 5onsiderarea cauzelor +. 6laborarea alternativelor de ac'iune ,. 6valuarea alternativelor -. !electarea alternativei 7. 4mplementarea solu'iei 8. 6valuarea deciziei