UNIVERSITATEA SPIRU HARET FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I SOCIOLOGIE MASTER ANALIZA I GESTIONAREA CONFLICTELOR

Tulburrile de pers !"li#"#e $i % !&li%#ele

POPA 'GEAL() GRA*IELA+MARIANA

Fiecare fiin uman deine o personalitate proprie, care o face unic i irepetabil n felul de a fi, de a gndi i de a simi. Personalitatea este produsul tiparului gndurilor, sentimentelor, comportamentelor noastre de durat i este determinat att genetic ct i de mediul n care trim. Cei care au o personalitate structurat n limitele normalitii1 reuesc s fac fa cu succes majoritii solicitrilor vieii, plcute sau neplcute. !ist ns i persoane care, dei nu pre"int simptome psi#iatrice evidente, sunt mai puin capabile s depeasc obstacolele obinuite ale vieii i reacionea" inadecvat, de"adaptativ. $ceste persoane pre"int tulburri de personalitate, tulburri caracteriale sau personaliti accentuate. %ulburrile de personalitate sunt definite ca &stri i patternuri comportamentale, semnificative clinic, care tind s fie persistente i sunt e!presia stilului de via i a modului de relaionare cu sine i cu alii, caracteristice unei anumite persoane'(. $sociaia Psi#iatric $merican ofer o definiie mai e!tensiv) tulburarea de personalitate este &un patern perva"iv, infle!ibil i persistent de e!perien interioar i comportament care devia" n mod clar de la ateptrile pe care le avem de la o persoan, cu debut n adolescen sau timpuriu n viaa adult, stabil n timp i care determin disfuncionalitate'*. +n opinia psi#iatrului ,. -onescu, tulburarea de personalitate nu este o boal psi#ic propriu."is, deoarece nu se conformea" modelului medical al bolii/, ci o &structurare particular a personalitii', care pre"int mai multe aspecte caracteristice0.
1ormalitatea psi#ologic este un concept destul de relativ, care difer n elementele structurante2caracteristice n funcie de paradigma i teoriile care stau la ba"a stabilirii criteriilor de definire, dar i de momentul istoric i social n care se reali"ea" demersul de stabilire a acestora. ( -C3.4, 155(, p. (66, apud ,eorge -onescu, %ulburrile personalitii, d. $s7lepios, 8ucureti, 1559. * 3:;.-<, 155/. / 1u pre"int un debut care s poat fi delimitat n timp,apare mai nti ca tulburare comportamental care se accentuea" n timp, nu are un ma!im de manifestare clinic i remisie sau vindecare. 0 &sunt sc#iate i pot fi observate nc din copilrie, se cristali"ea" n adolescen i nsoesc insul de.a lungul ntregii sale e!istene', ,eorge -onescu, %ulburrile personalitii, d. $s7lepios, 8ucureti, 1559, p.9.
1

Patternurile perturbatoare sunt re"ultatul unei de"voltri insuficiente, deformate i imature a personalitii, caracteri"ate printr.un mod denaturat de a percepe realitatea, de a gndi, simi i de a relaiona cu lumea. %otodat, maniera de"adaptativ de a aborda lumea produce, prin cone!iune invers, triri subiective negative ca reacie la rspunsurile anturajului fa de comportamentul iniial al acestor persoane. ,ama tulburrilor de personalitate merge de la forme uoare =indivi"i pe care ceilalii i consider dificili, e!centrici, oarecum diferii>, aa.numitele &personaliti accentuate'? sau &dificile', pn la psi#opaii antisociali care sfresc cel mai frecvent n penitenciare, n spitale sau n clinicile de de"alcooli"are i2sau de"into!icare. Personalitile accentuate sunt mai predispuse la manifestri care fri"ea" patologicul n condiii defavorabile de via. +n diferenierea personalitilor accentuate de cele psi#opatice9 putem apela la criteriul continuitii comportamentelor de"adaptative i la cel al deficitului de adaptare, specifice psi#opailor, dei ambele tipuri sunt dependente de condiiile de mediu care le favori"ea" sau diminuea" conduitele specifice. +n ba"a anali"ei unui bogat evantai de subieci, @. Aeon#ard pre"int n cartea sa &Personaliti accentuate n via i literatur' o interesant paralel ntre diversele tipuri de personaliti accentuate i diferitele boli psi#ice, pornind de la anali"a intensitii de e!primare a simptomatologiei caracteristice. $stfel, el reali"ea" o ta!onomie a tulburrilor de personalitate pornind de la aspectele specifice fiecrei boli n parte. <ariabilitatea manifestrilor, multitudinea posibilitilor de combinare fac dificil o sistemati"are cert i e!#austiv a tulburrilor de personalitate. Pornind de la criteriul validrii tiinifice a acestora, ,. -onescu identific mai multe tipuri, care sunt acceptate att n domeniul medical, ct i n psi#ologie)
Prin &trsturi accentuate', @arl Aeon#ard nelege acele nsui ale personalitii care detaea" o persoan de limitele acceptate ca normale i o situea" n "ona de trecere ctre neadaptare, mai ales n condiii nefavorabile de via, fr a fi totui vorba despre personaliti anormale. $ici poate aprea "onede interferen a unor trsturi care pot conduce i ctre de"voltri de intensitate nevrotic sau psi#otic. 9 +n literatura de specialitate, termenii de &psi#opatie' i &tulburare de personalitate ' sunt folosii cel mai frecvent ca fiind sinonimi. %otui, termenul de &psi#opat' este folosit adesea depreciativ i cu conotaii negative, dar i cu referire la tipul de personalitate antisocial.
?

. tulburarea de personalitate paranoidB . tulburarea de personalitate sc#i"oidB . tulburarea de personalitate antisocialB . tulburarea de personalitate borderlineB . tulburarea de personalitate #istrionicB . tulburarea de personalitate an!ioasB
.

tulburarea de personalitate dependentB

. tulburarea de personalitate anancast =obsesiv.compulsiv>B . tulburarea de personalitate narcisicB . tulburarea de personalitate depresivB . tulburarea de personalitate pasiv.agresiv. ;anifestrile de"adaptative care semnalea" posibilitatea evoluiei ctre unul dintre tipurile de personalitate enumerate mai sus tind s apar n ultima parte a copilriei sau n adolescen i continu s se manifeste i la maturitateC. $ceste persoane au dificulti mai mari dect restul n toate domeniile vieii. %iparele de comportament adnc nrdcinate, infle!ibile creea" probleme i conflicte att n relaiile cu ceilali ct i n relaia cu sine. 3e cele mai multe ori nu reuesc s aib o via mplinit din punct de vedere emoional, social, profesional. +n majoritatea ca"urilor, persoanele care pre"int tulburri de personalitate nu i asum strile conflictuale sau responsabilitatea pentru apariia situaiilor conflictuale n care sunt implicate, e!ternali"nd i atribuindu.le celorlali sau societii sau g#inionului. +n continuare, vom anali"a succint fiecare tip, din perspectiva potenialului conflictual pe care l poate de"volta, dar i prin prisma diferitelor strategii de abordare a persoanelor care pre"int comportamente specifice, pentru o mai bun relaionare i pentru diminuarea resurselor pentru conflicte. 3e departe cea mai conflictual dintre tulburrile de personalitate este cea antisocial sau sociopat5 =n special datorit impulsivitii, toleranei sc"ute la frustrare i slabului control asupra dorinelor i afectelor>.
C 5

$numite trsturi se estompea" cu vrsta, altele se accentuea". ste de trei ori mai frecvent la brbai.

+n conflict desc#is cu lumea, societatea i ceilali, dar nu n mod evident i cu sine, personalitatea antisocial se caracteri"ea" prin lips de respect fa de normele sociale, impulsivitate, incapacitatea de a face proiecte pe termen lung i un sentiment al culpabilitii redus =aspect ce generea" totala lips de regret i vinovie atunci cnd i rnete pe alii>. $ceste persoane ncalc constant drepturile i &teritoriile' celorlali, refu" integrarea social, adesea sunt predispuse la promiscuitate se!ual, abu" se!ual, fi"ic sau psi#ologic, dar i la diferite tipuri de dependene. :ociopaii se consider pe ei nii ca fiind &normali'16 =se ncadrea" n tipul de interaciune &eu sunt o7, tu nu eti o7'>, din acest motiv neacceptnd ideea de a se sc#imba. ;area majoritate a delincvenilor provin din acest tip. -nteraciunea cu sociopaii este destul de dificil i foarte greu de gestionat =dar nu imposibil>, dat fiind c frecvent au tendina de a mini, manipula i folosi situaiile n avantajul lor, inclusiv prin folosirea forei i agresiunii. Dn alt tip de tulburare de personalitate cu potenial conflictual ridicat este cea paranoid. Personalitile de tip paranoid11 au trei trsturi caracteristice principale E suspicio"itate e!agerat, nencredere i interpretativitate. $ceti oameni sunt adesea orientai ctre obinerea puterii, au o logic ferm, argumentativ i persuasiv i par a cuta conflictele. 3in perspectiva anali"ei transacionale, ei se ncadrea" tot n tipul de interaciune &eu sunt o7, tu nu eti o7', problemele i comportamentele generatoare de conflict fiind ntotdeauna atribuite celorlali =trsturile lor caracteristice alimentea" i susin permanent conflictele n care aceste persoane sunt implicate>. ,ndirea unei persoane paranoide este a!at, fr motiv, pe credina c ceilali complotea" mpotriva sa, o #ruiesc, o persecut sau ncearc s i faca ru. 3in aceste tematici se pot desprinde manifestrile predilecte ale gndirii paranoide E comple!ul de persecuie, megalomania1(i gelo"ia. 3ac gradul de susceptibilitate este nalt, rareori se
+n rarele ca"uri n care i preocup acest aspect. %ermenul &paranoia' este folosit cu referire la delirurile cronice, fi!ate i sistemati"ate, terminaia Eoid desemnnd tulburrile aflate la interferen cu normalitatea. 1( :au &grandoarea paranoid', caracteri"at de credina fals i nerealist conform creia persoana respectiv repre"int superlativul, ma!imul uman posibil.
11 16

ntmpl ca aceast nsuire s nu se manifeste prin reacii e!terioare obiectivate prin revendicri i conflicte. %rind ntr.un cerc vicios, cutnd permanent fapte, indicii i argumente care s le susin nencrederea, aceste persoane se afl constant n conflict cu ceilali, mai ales atunci cnd le sunt atinse interesele personale sau "ona sensibil n care se de"volt interpretativitatea1*. +n aceste situaii se pot simi cu uurin jignii i vor reaciona. $lte aspecte caracteristice sunt c las impresia c vor s aib ntotdeauna dreptate i i urmresc mplinirea ambiiilor personale cu ncpnare. Pentru o relaionare ct mai bun i evitarea conflictelor cu acest tip de oameni este necesar respectarea ctorva cerine) motivele i inteniile trebuie e!primate clar i desc#isB facei referire la legi i regulamenteB respectai convenieneleB nu le lsai suspiciunile neclarificate i evitai s fii prini n sistemul lor argumentativB nu le atacai imaginea de sineB nu i brfiiB nu v po"iionai n opo"iie cu acetia. Personalitile de tip pasiv.agresiv pre"int un al fel de potenial conflictual, preponderent tacit. $ceste persoane i e!prim agresivitatea prin mijloace indirecte, folosind mijloace i metode pasive E ncpnare, refu", amnare, trgnare, ineficien intenionat sau uitare deliberat. $titudinea acestor persoane este tot de tipul &eu sunt o7, tu nu eti o7', punnd n seama celorlali eecurile, insuccesele i pierderile proprii. Principalele caracteristici sunt re"istena la solicitare sau ndemn, tendina de amnare a rspunsurilor sau a aciunilor, caracterul disimulat al cererilor formulate, opo"iia fa de autoritate, prevalena resentimentelor i ambivalena n deliberare i deci"ie. Personalitatea pasiv.agresiv are ntotdeauna ceva de comentat, critic autoritatea, dar se retrage atunci cnd este pus n situaia unei confruntri directe sau de e!primare clar a cerinelor, opiniilor sau sentimentelor, mai ales ale celor negative1/. +n absena persoanei fa de care au de"voltat dependea ostil, aceti oameni se vor plnge c sunt nenelei, desconsiderai sau ru2nedrept tratai.
Fiecare personalitate paranoid de"volt una sau cteva tematici specifice n care se manifest interpretativitatea. 3ac aceste "one nu sunt &atinse' este posibil ca persoana s apar ca fiind &normal', fr comportamente evident paranoide. 1/ Fstilitatea lor rmne latent i ascuns, manifestndu.se deg#i"at.
1*

Gelaionarea optim cu pasiv.agresivii presupune cteva elemente) amabilitate, deoarece acetia sunt sensibili la tot ceea ce nseamn lipsa de consideraieB ajutor, pentru ca ei s se e!prime directB s fie stabilite clar regulileB nu trebuie s evitm recunoaterea opo"iiei n care se po"iionea"B nu i criticai asemenea unui printe i evitai po"iionarea superioarB nu v lsai prini n capcana represaliilor reciproce. %ulburarea de personalitate borderline se caracteri"ea" prin instabilitatea relaiilor interpersonale, a imaginii de sine, a afectelor i o impusivitatea accentuat. Famenii de acest tip sunt imprevi"ibili, instabili, fac scene de furie neadecvat i incontrolabil10 i suport greu singurtatea. $desea, fac abu" de alcool sau stupefiante. %otodat, formulea" fa de cei din jur o cerere permanent de dove"i de afeciune i sprijin, pe care le alternea" cu manifestri brutale sau retrageri ine!plicabile. 3in aceste motive, pre"int la rndul lor o disponibiltate mare pentru conflicte. Personalitatea borderline se ncadrea" n tipul de interaciune &eu nu sunt o7, tu nu eti o7', pre"entnd variaii permanente n po"iionarea fa de cei din anturaj, dar i n comportamente. Gelaionarea cu aceste persoane este dificil i presupune mult rabdare, dar i implicarea lor ntr.un proces terapeutic de durat. Personalitatea #istrionic este cea mai spectaculoas i poate prea ncnttoare, dar manifestrile e!agerate, teatrale, dispo"iia sc#imbtoare i preocuparea permanent de a capta atenia devin obositoare pentru anturaj1?. 3eseori reacionea" e!agerat n situaii lipsite de importan, cu accese de plns sau de furie. Principalele trsturi ce caracteri"ea" #istrionicii sunt nevoia e!acerbat de a plcea, dispo"iia fluctuant, stilul de comunicare dramatic i impregnat de emoional i subiectivism, comportament seductor i provocator, catarsis afectiv facil. 3in perspectiva anali"ei transacionale, ei se ncadrea" n tipul de interaciune &eu nu sunt o7, tu eti o7', avnd o permanent nevoie de validare a propriului sine prin intermediul celorlai.
10

1?

Provocate de dispo"iia fluctuant, care le induce o stare de cri" cvasi.permanent. Frecvent, anturajul o percepe ca fiind superficial, dependent i manipulativ.

Gelaionarea eficient cu aceste persoane are ca a! central evitarea &cderii n capcan', adic a acceptrii necondiionate a scenariilor i jocurilor dramatice sau seductive propuse de ele =nu trebuie s fii impresionai de strategiile seductive sau nduioai de &nefericirile' afiate cu uurin>. 3e asemenea, au nevoie de ntrire po"itiv n acele momente n care au un comportament &normal'. %ulburarea de personalitate obsesiv.compulsiv =anancast> iese n relief printr. un model comportamental centrat pe ordine19, rigoare, meticulo"itate, perseveren i perfecionism. $cestor persoane le este greu s i e!prime desc#is emoiile, dar i s le recunoasc, fapt ce le face s par formale i convenionale. $desea, e!istena lor gravitea" n jurul unor configuraii de tipul) curenie.timp.bani. $lte caracteristici ale obsesiv.compulsivilor sunt obstinaia =insist ca activitile s fie reali"ate dup modelul lor> i rigoarea moral. Pre"int destul de frecvent diferite manii i comportamente compulsive evidente. Conflictualitatea tipului obsesiv.compulsiv deriv n principal din ncpnare, infle!ibilitatea i re"istena la sc#imbare de care d dovad =datorit conservatorismului specific>, dar i din incapacitatea i teama de a.i e!prima emoiile. %otui, felul re"ervat de a fi i face s aib un cerc relaional mai restrns i securi"ant pentru ei. Pentru o relaionare ct mai bun cu acest tip de oameni este necesar respectarea ctorva cerine) s le artai c le apreciai stilul ordonat i disciplinaB respectai.le nevoia de a prevedea i prudenaB cnd i criticai, fii precis i argumentatB nvai.i s se simt rela!ai n pre"ena voastrB ncredinai.le sarcini care s le valorifice la ma!im trsturle specificeB nu i lsai s v impun principiile lor i s v fac &ordine n via'. Personalitatea narcisic are un sim e!agerat al importanei persoanei proprii i convingeri nerealliste n legtur cu calitile personele, pe care le percepe ca fiind e!cepionale i unice. $cest tip se ncadrea" n interaciunea &eu sunt o7, tu nu eti o7', pre"entnd e!igene permanente fa de anturaj, n sensul recunoaterii superioritii. 1arcisicii solicit atenie de la cei din jur, dar ntr.o manier arogant, ca
19 <alori"ea" e!cesiv reglementrile i normele, motiv pentru care impun disciplina ca principiu n toate domeniile vieii lor, inclusiv celor din anturaj.

pe un drept firesc asociat e!cepionalitii lor, fr a face un efort n acest sens1C. Pentru a.i atinge scopurile nu e"it s i e!ploate"e i s i manipule"e pe ceilali. -deali"ndu.se, oamenii cu trsturi caracteristice acestui tip consider c fac concesii celorlali dac comunic sau colaborea" cu ei, invoc permanent &superioritatea' pe care i.o atribuie, sunt avi"i de onoruri, titluri, ranguri. Conflictualitatea lor se refer mai ales la sfera competiiei cu alte persoane i la nerecunoaterea valorii i atributelor de e!cepie pe care ei consider c le au. Gelaionarea optim cu narcisicii presupune cteva elemente) oferii.le complimentele de care au nevoieB nu v lsai manevrai, manipulai i nu v ateptai la recunotin din partea lorB nu v afiai ostentativ reali"rile i succeseleB ajutai.i s neleag reaciile celor din jurul lor, mai les pe cele care le apar ca fiind ostileB nu le facei favoruri pe care nu dorii s le repetai. ;anagementul conflictului cu oamenii care pre"int tulburri de personalitate presupune mult mai mult dect sc#iele comportamentale pre"entate aici i necesit un efort de autocunoatere i de"voltare personal a fiecruia dintre noi.

,ibli -r"&ie 1. Cristop#e $ndre, Francois Aelord E Cum s ne purtm cu personalitile dificile, ditura %rei, (66*.

1C

Fapt ce i diferenia" de #istrionici, care desfoar un ntreg aresenal pentru a capta atenia.

(. *. /. 0.

Goberta Cava E Comunicarea cu oamenii dificili, ditura Curtea <ec#e, (66*. ,eorge -onescu E %ulburrile personalitii, ditura $s7lepios, 1559. @arl Aeon#ard E Personaliti accentuate n via i n literatur, ditura Htiinific i nciclopedic, 1595. $na :toica.Constantin E Conflictul interpersonal, (66/. ditura Polirom,

16