ADNOTARE A tezei de licen n psihologie a studentei: Malai Ana Tema:Relaia dintre stresul la locul de munc i performana profesional a angajailor

n domeniul bancar. Structura tezei: Teza cuprinde ,introducerea, dou capitole,concluzii, recomandri, adnotare, bibliografie, anexe. Cuvinte-cheie:stres, stresori, performan, angajat, banc. Scopul lucrrii const n determinarea relatiei dintre nivelul de stres la locul de munc i performana profesional Acest scop a fost realizat printr-un ir de obiective:abordarea teoretic a stresului; conceptualizarea termenilor: stres, performan, domeniul bancar; stabilirea nivelului de stres i de performan profesional la angajaii din domeniul bancar; stabilirea relaiei dintre nivelul de stres i performana profesional; analiza,prelucrarea statistic i interpretarea calitativ i cantitativ a datelor experimentale; elaborarea concluziilor i recomandrilor.. Noutatea i originalitatea tiinific.Problema stresului la locul de munc este o tem de cercetare care ia amploare n ultimele decenii,fiind cercetat de oamenii de tiin nc din mai multe ri, fiind abordat din mai multe perspective: medical, psihologie clinic i consiliere, psihologie ingenereasc i n mod special psihologia muncii i organizaional. La noi n ar acest fenomen are valene distncte asupra performanei profesionale ,devenind o problem major care stopeaz abilitiile, competenele angajailor . Specialitii definesc stresul la locul de munc drept un fenomen multidimensional reflectat n rspunsurile psihofiziologice ale individului ntr-o anumit situaie de munc manifestat prin dezichilibru dintre solicitrile impuse de munc i capacitatea obiectiv sau doar subiectiv a omului de a face fa. Astfel,angajatul stresat manifest o cretere considerabil a iritabilitii,scderea rezonanei emoionale i toleranei fa de alte persoane. Cu alte cuvinte stresul la locul de munc afecteaz sntatea, performanele n munc i relaiile n familie a angajailor.

Valoarea teoretic i practic a lucrrii const n analiza i sinteza literaturii psihologice privid problema de cecetare i evidenierea metodei ipotetico-deductive pentru lansarea ipotezelor,interpretarea i explicarea rezultatelor obinute n cercetare privind relaia dintre nivelul de stres i performana profesional la angajaii din domeniul bancar. Valoarea practic a cercetrii date poate fi exprimat rezid n posibilitatea aplicrii rezultatelor investigaiei n:diagnosticarea nivelului stresului la angajai; elaborarea i/sau adaptarea unor tehnici, metode, programe adecvate care s reduc stresul; estimrile despre factorii determinani ai stresului la angajai pot fi recomandate efilor n scopul minimalizrii stresului la locul de munc;