1

Universitatea Ecologic Bucureti Facultatea de psihologie

Lect. univ. dr. Gheorghe Perea

Cuprins................................................................................................ CAPITOLUL 1 - Ce este NLP ..................................................... De la nceputuri pn n prezent. O scurt istorie............................. NLP n prezent............................................................................................. Preocupri actuale ale iniiatorilor NLP................................................... Pu licaii !i or"anizaii NLP n lu#e !i la noi.......................................... Do#enii $e aplicaie NLP......................................................................... De%inirea NLP........................................................................................... &tiina !i arta e%icienei personale.............................................................. 'tu$iul structurii e(perienei su iecti)e.................................................... *epere conceptuale $e az..................................................................... +o$elarea !i pro"ra#area........................................................................... 'upoziii teoretice $e az......................................................................... Trei ca$re ale e%icienei, o iecti)e- acuitate senzorial- %le(i ilitate Direcii teoretice $e inspiraie........................................................ .estalt-terapia................................................................................. Terapia eric/sonian......................................................................... I$eile lui .re"or0 1ateson.............................................................. Alte $irecii................................................................................... CAPITOLUL 2 3 'tructura e(perienei su iecti)e ......... Con!tient !i incon!tient................................................................. 'iste#e reprezentaionale.............................................................. Pre%erinele senzoriale !i siste#ul $e input.................................... 'inesteziile........................................................................................ Pre$icatele........................................................................................... In$icatori $e acces.......................................................................... In$icatorii 4c5ei6 )izuali $e acces.................................................... Ali in$icatori $e acces..................................................................... 'u #o$aliti.................................................................................... 'tri su iecti)e................................................................................ 7licitatarea !i cali rarea.................................................................... Li ertatea e#oional. Ancorele...................................................... Cre$ine !i )alori........................................................................ 'tructura li# a8ului. +o$elul +eta......................................... +o$elul TOT7 !i strate"iile........................................................
1

'tructurarea su iecti) a ti#pului. Linia ti#pului ............. 9n ti#p 4In Ti#e6 !i De-a lun"ul ti#pului 4T5rou"5 Ti#e6.......... CAPITOLUL : - Co#unicarea interpersonal .............. 7ste i#posi il s nu co#unic#.................................................... 'ensul co#unicrii este rspunsul pri#it................................... Pon$erea #i8loacelor $e co#unicare............................................ Pacin" !i lea$in"................................................................................ 9ntre rile #o$elului +7TA........................................................ Ne"ocierea interpersonal. Construirea unui acor$ ............... CAPITOLUL ; - NLP si psi5oterapia -................................ O pri)ire $e ansa# lu asupra procesului terapeutic................ Lucrul cu su #o$alitile............................................................. 7cranul #ental..................................................................................... Lucrul cu su #o$alitile critice....................................................... '<is5 pattern........................................................................................ Te5nici $e ancorare.................................. Ancorarea resurselor................................. 9nlnuirea ancorelor................................. Distru"erea ancorelor................................................................ 'c5i# area istoriei personale.................... Conectarea cu )iitorul................................ .eneratorul $e noi co#porta#ente............ +o$elul +ilton......................................... *e$e%inirea !i trans%or#area sensurilor *e$e%inirea n = pa!i.................................. Lucrul cu #eta%ora.................................. Lucrul cu con%lictele interne................... Terapia rapi$ a %o iilor......................... Lucrul cu linia ti#pului........................... *ei#printin"............................................ CAPITOLUL > - Alte aplicaii NLP ...... NLP n a%aceri........................................... ?nzrile.................................................... Ne"ocierile................................................. NLP !i $o#eniul e$ucaional. 9n)area ca #o$elare O strate"ie pentru creati)itate....................................... +ana"e#entul stresului............................................................ +ana"e#entul solicitrilor ............... 'porirea resurselor......................................................... 'c5i# area perspecti)elor asupra %actorilor $e stres. .losar $e ter#eni NLP ........................................................... 1i lio"ra%ie................................................................................

CAPI !LUL " - Ce este NLP #e la $nceputuri p%n $n pre&ent. ! scurt istorie 7)oluia parcurs $e NLP- $e la pri#ele i$ei %or#ulate !i pn la statusul su actualeste ntruct)a ui#itoare. 7ste ns- #ai u!or pentru noi s $esprin$e# sensul acestei a%ir#aii ur#rin$u-i- %oarte succinct- istoria. Practic- anul na!terii NLP este 1@A2 iar locul Uni)ersitatea $in 'anta Cruz- Cali%ornia- un$e s-au ntlnit cei $oi %on$atori ai si -Bo5n .rin$er- asistent la cate$ra $e lin")istic !i *ic5ar$ 1an$ler- #asteran$ n psi5olo"ie- cu serioase preocupri le"ate $e psi5oterapie !i n special $e "estalt-terapie. Pe parcursul ur#torilor ani- cei $oi au stu$iat- %olosin$ #eto$a #o$elrii- trei #ari terapeui ai ti#pului, Cre$eric/ Perls -%on$atorul terapiei "estalt- ?ir"inia 'atir - cele r n terapia $e %a#ilie !i +ilton 7ric/son - nte#eietorul !colii terapeutice care-i poart nu#ele. In pri#)ara anului 1@A=- cei $oi s-au reunit ntr-o !e$in $e lucru #araton $e := $e ore !i au pus pri#ele aze %or#ale a ceea ce a)ea s $e)in progra'area neuro(lingvistic)*LP+. De!i NLP putea %i $e%init iniial ca o orientare $n psihoterapie- nu aceasta a %ost !i intenia %on$atorilor si. 'e pare c punctul de plecare al acestora a ,ost ideea de a ,olosi 'odelarea cu scopul de a reali&a o continuitate $ntre vi&iunea- 'etodele practice i re&ultatele 'arilor terapeui ai ti'pului i cele ale noilor generaii de terapeui- ideea ca aceste noi generaii s poat .ene,icia $n ,or'area lor de e/periena de0a validat a 1.tr%nilor2. 7ste $i%icil s a%ir## $ac ntre cele $ou "eneraii $e psi5oterapeui a e(istat real#ente o rupturD cu si"uran ns- cel puin n ca$rul curentului e/perienial $n psihoterapie- la #o#entul respecti) erau $e8a trasate #arile $irecii iar aceasta toc#ai prin e(istena unor personaliti ca Frederic3 Perls- 4irginia 5atir- 6ilton Eric3son- Carl *o"ers- Baco Le)0 +oreno !i alii. Prin #o$elarea stilului $e lucru al pri#ilor trei psi5oterapeui- .rin$er !i 1an$ler au reu!it s-!i $ep!easc practic scopul iniial. Crile acestora- he structure o, 6agic " i 7 41@A>-1@A=6- aprute la e$itura 'cience an$ 1e5a)ior 1oo/s4'tructura #a"icului- aprute n tra$ucere ro#neasc a ia n 2EEF la e$itura 7(cali ur- e$itur- care !i-a propus la noi n ar s se $e$ice cunoa!terii $e ctre pu licul a)izat $in *o#nia a $ez)oltrii personale prin NLP6 !i Patterns o% 50pnotic tec5niGues o% +ilton 7ric/son 1 !i 2 41@A>- 1@AA6- - +eta Pu lications- Cupertino- Cali%ornia-4 ehnicile hipnoterapiei E8I95!*IE*E- n tra$ucere ro#neasc la e$itura Curtea ?ec5e- colecia 1i lioterapia- 2EEA6 descriu practic un siste' terapeutic e/perienial .ine $nchegat i coerent. Lucrurile nu se opresc ns aici. 9ncercn$ s #o$eleze stilurile terapeutice e(tre# $e $i%erite ale celor trei- .rin$er !i 1an$ler au a)ut surpriza s constate c- la un anu#it ni)elntre #o$elele co#porta#entale ale acestora e(ist nu'eroase si'ilitudini. Aceast constatare a per#is pe $e o parte ca NLP s se prezinte n pri#a sa %or# ca un siste' terapeutic coerent i unitar- iar pe $e alt parte a $esc5is perspectiva 'odelrii i altor tipuri de co'porta'ente e,iciente. De aici !i pn la i$eea $e tiin a e,icienei u'ane pare a #ai %i $e %cut $oar un pas. 9n realitate ns- e)oluia $e la un siste# terapeutic azat pe o serie $e #o$ele $e co#porta#ent e%icient n lucrul terapeutic ctre o !tiin a e%icienei u#ane a presupus parcur"erea unui alt pas $e #a(i# i#portan- acela al $e%inirii NLP ca studiu al e/perienei su.iective. Pentru a putea cunoate i 'odela co'porta'entele e,iciente era necesar a cunoa!te structura acestora- #o$ul lor $e %uncionare- era necesar a le e(plicita !i nele"e articulaiile interne !i a le analiza co#parati) cu cele ine%iciente sau patolo"ice. 8eali&area acestui o.iectiv a presupus la r%ndul ei 'odelarea structurilor co'porta'entale a nu'eroi indivi&i re'arca.ili $n di,erite do'enii de activitate- precu' i ale celor 'ai puin re'arca.ili. 6odelul 6eta- construit n ur#a analizei !i #o$elrii tipurilor de $ntre.ri ,olosite $n lucrul terapeutic $e ctre Critz Perls !i ?ir"inia 'atir- este un e(e#plu e(celent n acest sens. 9n alt or$ine $e i$ei- au %ost $estul $e nu#ero!i cei care s-au artat interesai $e pri#ele cri ale lui .rin$er !i 1an$ler. Iar unii $intre ace!tia- cu# ar %i *o ert Dilts 4$e
:

%or#aie psi5olo"6 sau Bu$it5 DeLozier 4$e %or#aie antropolo"6 c5iar li s-au alturat n #unca ntreprins- ast%el nct n 1@FE apar cele $ou )olu#e intitulate *euro(Linguistic Progra''ing " i 7- $intre care pri#ul are c5iar su titlul $e H he stud: o, the structure o, the su.0ective e/perienceI. +ai #ult $ect att- nu .rin$er sau 1an$ler- ci #ilts este cel care a adus contri.uia cea 'ai i'portant la reali&area pri'ului volu' )practicdisertaia lui de 'asterat+. A!a$ar- pe $e o parte prin #o$elarea co#porta#entelor e%iciente ale unor o#eni $e succes $in $o#enii tot #ai )ariate - e$ucaie- )nzri- #ana"e#entne"ocieri etc- pe $e alt parte prin sporirea nu#rului celor i#plicai n Hcre!tereaI- n structurarea !i $ez)oltarea NLP pornin$ $e la #o$elele $e az construite $e .rin$er !i 1an$ler- aceasta a devenit- treptat o tiin a e/perienei su.iective i apoi o tiin a e,icienei u'ane. Cele $ou accepiuni !i #o$aliti $e $e%inire a NLP nu se e(clu$- ci sunt )ala ile n aceea!i #sur !i actual#ente- ele %iin$ cu#)a co#ple#entare. Pe ln" Dilts !i DeLozier- celor $oi li s-au alturat !i Leslie Ca#eron 4psi5oterapeut practician6- To$$ 7pstein !i 'te)e An$reas- acesta %iin$ ntre" colecti)ul care a pus la punct !i a structurat ntre" e!a%o$a8ul teoretic !i practic al NLP. Dup ncetarea cola orrii ntre .rin$er !i 1an$ler $in 1@F1 4$up pu licarea )olu#ului 1 $in Neuro-Lin"uistic Pro"ra##in"6- #unca nceput #preun a %ost continuat $e %iecare n parte n $i%erite %or#ule. Ulterior- alte contri uii i#portante au %ost a$use $e persoane cu# ar %i Ta$ Ba#es'tep5en Lan/ton- T5eresa 7pstein etc. Aproape %iecare $intre ace!tia a $ez)oltat cte o $irecie interesant $in punct $e )e$ere teoretic !i aplicati)- $irecii care sunt $e #are i#pact n prezent. Nu#ele lui *o ert Dilts este asociat cu i$eea $e NLPU 4NLP Uni)ersit06- %iin$ coor$onatorul "rupului $e la 'anta Cruz n care lucreaz nc Bu$it5 DeLozier !i T5eresa 7pstein !i Ta$ Ba#es. Aici a %ost $ez)oltat terapia .a&at pe linia ti'pului- precu# !i o $irecie interesant ce # in i$eea $e *LP cu ;una- un siste# spiritual !a#anic $in Ja<aii. 9n prezent *ic5ar$ 1an$ler con$uce HT5e Cirst Institute o% NLPI- %iin$ pro#otorul noii $irecii nu#ite DJ7 4Desi"n Ju#an 7n"ineerin"6. *LP $n pre&ent Ni se pare interesant s prezent# n continuare cte)a $ate pri)in$ situaia actual n lu#e a NLP, preocupri $o#inante n $o#eniu- rspn$ire !i $irecii $e e)oluie- pu licaii !i or"anizaii. Preocupri actuale ale iniiatorilor *LP Dup ncetarea cola orrii cu *ic5ar$ 1an$ler !i "rupul $e la 'anta Cruz- <ohn Grinder i(a continuat activitatea de trainer ),or'ator+ *LP !i $e construire a noi #o$ele- el %iin$ creatorul 4#preun cu Dilts6 Hnoului cod *LP2 )the ne= *LP code+. Acest #o$el a %ost construit n 1@F> ca o reacie la ten$ina #a8oritii oa#enilor $e a nele"e NLP ca pe un set de tehnici i privete aplicarea ideilor de po&iii perceptive i nivele logice pentru a descrie e/perienele su.iective . Din 1@@A - anul n care se pare c a susinut ulti#ele se#inarii pu lice- cu ocazia crora a prezentat unele opinii personale pri)in$ $ireciile $e e)oluie )iitoare a NLP- Grinder s-a $e$icat acti)itii $e consultan n $o#eniul or"anizaional- n care a aplicat principiile !i #eto$ele NLP. 9n prezent el acti)eaz n ca$rul co#paniei Kuantu# Leap Inc.- n calitate $e consultant. 8ichard Bandler con$uce n prezent HT5e %irst Institute o% NLPI. 7l a $ez)oltat noua $irecie a DJ7 4Desi"n Ju#an 7n"ineerin" - apreciat $e unii autori ca o continuare a NLP6- ca pe un #o$el azat pe procesarea si'ultan a in,or'aiilor 4*LP ,iind .a&at pe procesarea secvenial6 ce o%er posi ilitatea construirii $e strate"ii interne #enite a pune la $ispoziia persoanei ntre" apana8ul $e stri e%iciente !i poziti)e $e care poate $ispune. Institutul con$us $e 1an$ler o%er nu#eroase trainin"uri pe teritoriul 'UA !i n a%ara acestuia !i $es%!oar o ca'panie a'pl $n vederea o.inerii dreptului legal de autor pentru *LP. 8o.ert #ilts !i continu acti)itatea n calitate $e con$uctor al "rupului $e la Uni)ersitatea $in 'anta Cruz 4locul na!terii NLP6- un$e a $ez)oltat- ncepn$ $in 1@@1proiectul NLPU 4NLP Uni)ersit06- un proiect a# iios care o,er posi.ilitatea ,or'rii $n
;

>

*LP $n cadrul universitii- la nivel de 'aster sau $n di,erite alte variante . Din "rupul con$us $e Dilts %ace parte !i Bu$it5 De Lozier. Pn n 1@@F- Dilts a se#nat n calitate $e autor !i coautor un nu#r $e 1> cri !i nu#eroase articole- a %ost consultant pentru unele $intre cele #ai #ari %ir#e $in lu#e 4Apple Co#puter- 1anca +on$ial- J.P.- O+'- AlitaliaTeleco# Italia- I.1.+. 7uropa- nu#eroase uni)ersiti $in 'UA etc6- a %ost %on$ator !i co%on$ator al #ai #ultor or"anizaii !i institute !tiini%ice !i co(inventator al aparatului de .io(,eed.ac3 *euro Lin3. 5teve Andreas este pro a il cel care a adus cele 'ai 'ari contri.uii $n structurarea coninuturilor i 'odului de des,urarea a progra'elor de training pentru practicienii *LP de di,erite grade. ad <a'es este actual#ente pre!e$intele A#erican J0pnos0s Institute !i al A#erican Paci%ic Uni)ersit0- psi5oterapeut !i trainer NLP- %urnizn$ se#inarii !i trainin"uri $e NLP !i 5ipnoz e(tre# $e apreciate n #ai #ulte ri ale lu#ii. 9n Ja<aii 4un$e-!i are $o#iciliul6 con$uce institutul HA$)ance$ Neuro D0na#icsI !i stu$iaz practica !a#anic tra$iional Juna- pe care ncearc s-o popularizeze !i s o # ine cu i$eile NLP. 7l a pus azele !i a $ez)oltat terapia .a&at pe linia ti'pului. Pu.licaii i organi&aii *LP $n lu'e i la noi 7ste $i%icil s contur# o i#a"ine e(act a rspn$irii n lu#e a NLP n #o#entul $e %a- $in lipsa unor in%or#aii e(acte. Datele %urnizate #ai 8os pro)in $in cuno!tine personale- %ie $in $atele prezentate n pu licaii sau pe pa"inile $e pe internet ale unor or"anizaii $e pro%il. Nu#rul crilor $e specialitate pu licate n toat lu#ea pn la aceast $at este i#ens !i practic inaprecia il- #ai ales a)n$ n )e$ere !i tra$ucerile unor lucrri n $i%erite li# i- precu# !i #ultiplicarea $o#eniilor $e acti)itate n care NLP !i-a "sit aplica ilitatea. De e(e#plu- lucrarea HLes secrets $e la co##unicationI- a%lat pe lista io"ra%ic ane(at acestui stu$iu- este o tra$ucere n li# a %rancez a lucrrii ori"inale aprute n li# a en"lez su titlul $e HCro"s into princesI. 9n a%ar $e cri- apar !i nu#eroase re)iste $e specialitate iar pe internet pot %i "site #ai #ulte cule"eri $e articole. Prezent# n continuare cte)a $intre titlurile pu licaiilor cu caracter perio$ic $in $o#eniul NLP, HAnc5or PointI- HCarpeDie#I- HInCact +a"azineIH+uli +in$I- HNLP Lorl$I- H*apportI etc. 9n a%ar $e pu licaii- e(ist n toat lu#ea nu#eroase or"anizaii4asociaii- societi6 !i c5iar #ai #ulte cate"orii $e or"anizaii ce au ca o iect $e acti)itate NLP, 1. 9n pri#ul rn$ $ori# s atra"e# atenia c- $e apro(i#ati) 1E ani 4$in 1@@1cn$ a %ost iniiat proiectul NLPU $e ctre *o ert Dilts !i To$$ 7pstein6 NLP a ptruns n #e$iul uni)ersitar- n special n %or#a unor 'odule i departa'ente de 'aster. A)e# cuno!tine $espre e(istena unor ast%el $e specializri n 'UA- Crana !i +area 1ritanie. 2. Cea $e-a $oua cate"orie $e or"anizaii care acti)eaz n $o#eniul NLP l reprezint %ir#ele $e consultan care o%er trainin" n $o#eniul or"anizaional. Aproape toate trainingurile din do'eniile> co'unicare- negociere- strategii de pre&entarev%n&ri- leadership- 'anage'entul stresului- au la .a& principii i 'odele *LP- chiar dac nu sunt $n totalitate *LP. Pentru o persoan nea)izat este ns $i%icil- c5iar i#posi il s recunoasc aceste principii !i #o$ele. :. O alt cate"orie $e or"anizaii o constituie asociaiile sau or"anizaiile pro%esionale 4"u)erna#entale sau non-"u)erna#entale6 $e pro%il sau $e psi5oterapie 4care utilizeaz NLP6. Prezent# n continuare cte)a $intre aceste or"anizaii- cu aceea!i precizare c- la ni)el #on$ial- nu#rul lor este #ult #ai #are, ANLP 4Association %or NLP6AAPJAN 4T5e Australian Association o% Pro%essional J0pnot5erapists an$ NLP Practitioners Inc.6- INLPTA 4International NLP Trainers Association Lt$.6- .ANLP 4.er#an Association %or Neurolin"uistic Pro"ra##in"6- T5e 'ociet0 o% Neuro-Lin"ustic Pro"ra##in". La noi n ar ast%el $e asociaii pro%esionale au aprut #ult #ai trziu- n anii actualei $e#ocraii- $up anul 2EE>- $in iniiati)a unor practicieni %or#ai n e(terior 4'UA>

+area 1ritanie- Austria etc..6. De e(e#plu- Asociaia *LP pro,essional-a %ost certi%icat $e +inisterul 7$ucaiei Cercetrii !i Tineretului n anul 2EEA- cu se$iul n Ca inetul in$i)i$ual $e psi5olo"ie Perea .5eor"5e- la care su se#natul este #e# ru %on$ator !i )icepre!e$inte. ANLP a %ost creat la iniiati)a #e$icului psi5iatru Ctlin Ma5aria- trainer !i coac5 NLP !i pre!e$inte al acestei asociaii. Ctlin Ma5aria este %on$atorul !i $irectorul %ir#ei $e trainin" +in$ +aster- ce $es%!oar- ncepn$ cu anul 2EE;- pro"ra#ul $e %or#are Coaching ? *LP Pro,essional cu o $urat $e 2-> ani !i care ur#eaz stan$ar$ele +aster o% 'cience n Coac5in" !i +e$iere al Austrian Trainin" Center %or NLPNNLPt. Acest centru austriac este recunoscut $e co%on$atorii NLP prin T5e 'ociet0 o% NLP !i acre$itat $e 7uropean Coac5in" Ce$eration- Asociaia NLP Pro%essional !i Asociaia 7uropean $e Psi5oterapie Neuro-Lin")istic O 7ANLPt 4<<<.eanlpt.or"6. Pro"ra#ul NLP Pro%essional cu $urata $e 2 ani !i = luni are ur#toarea structur, Anul ",NLP 'TA*T42 zile6-#o$ul intro$ucti) NLP INT7N'I?4> zile6-#o$ul $e orientare !i $ecizie NLP P*OC7''IONAL P*ACTITION7*4:E $e zile6-F #o$ule-certi%icare NLP Practitioner !i Practitioner Coac54practic super)izat6 Anul 7, NLP P*OC7''IONAL +A'T7* P*ACTITION7*4:2 $e zile6-F #o$ulecerti%icare NLP +aster Practitioner !i +aster practitioner Coac54practic super)izat6 Anul @, AD?ANC7D NLP P*OC7''IONAL 41E zile6 - certi%icare Pro%essional Coac5 7c5ipa internaional $e %or#are $e %or#are, Peter 'c5utz-7CP4Austria6- 'i$ Baco son4'UA6- 1erne$0/t Priz0sto% Pecz/o7CP4Polonia6- +elita 'tipancic-7CP4Croaia6- $r. Jel#ut Bele#-7CP4Austria6- 'ie"ri$ 'o##er-7CP4Austria6- +ir/a Lu/asi/-7CP4Polonia6- I5or Ata#aniu/4Austria6- $r.Ctlin Ma5aria4*o#nia6. Treptele certi%icrii n Coac5in" cu NLP Pro%essional acre$itate $e Asociaia NLP pro%essional !i 7uropean Coac5in" Ce$eration- cuprin$e ur#toarea structur, Anul 1-Qello<-Practitioner Coac5, 2EE5 trainin"- FE5 $ez)oltare- :E5 super)izare Anul 2-.reen-+aster Practitioner Coac5, 1AE5 trainin"- ;E5 literatur- FE5 $ez)oltare- FE5 super)izare Anul :-1lue- 'enior Coac5, =E5 trainin"- 2E5 literatur- 1E5 $ez)oltare- ;>E5 super)izare Blac3('enior Coac5, : ani $e practic Pro%essional Coac5. ;. 9n s%r!it- e(ist o alt cate"orie $e or"anizaii- %or#at $in institutele care o%er trainin" n $o#eniul NLP. Ast%el- e(ist o serie $e institute pe teritoriul 'UA !i altele n a%ara 'UA. A# pre%erat s le #pri# n aceast #anier $atorit lar"ii rspn$iri a NLP n 'UApe teritoriul acesteia re"sin$ un nu#r $e institute e"al cu apro(i#ati) 8u#tate $in nu#rul total al institutelor a%late pe teritoriul altor state. A!a$ar- n 'UA %uncioneaz institute ce o%er trainin" NLP n ur#toarele state, Arizona 416- Cali%ornia 4=6- Colora$o 4:6- Clori$a 4;6.eor"ia 426- Illinois 4:6 Louisiana 426- +assac5usetts 426- Ne ras/a 416- Ne< Berse0 4:6- Ne< Qor/ 426 Carolina $e Nor$ 426- Ore"on 416- Penns0l)ania 4:6- Te(as 4>6- Uta5 416Las5in"ton 4;6 Las5in"ton D.C. 426- Lisconsin 416- $eci n total circa ;A institute. 9n a%ara 'UA- e(ist institute $e trainin" NLP n, Ar"entina 426- Australia 4;6- Austria 426- 1el"ia 4;6- 1razilia 4A6- Cana$a 4126- Croaia 416- Dane#arca 4;6- 7l)eia 4;6- Crana 4>6.er#ania 4A6- Un"aria 416- Italia 4:6- +area 1ritanie 41:6- +e(ic 416- Olan$a 4;6- Irlan$a $e Nor$ 416- Polonia 416- 'in"apore 426- A%rica $e 'u$ 416- 'pania 4:6- 'ue$ia 426- Tai<an 416Turcia 416. Cace# #eniunea- pentru cititorii interesai $e in%or#aii supli#entare- c aceste in%or#aii au %ost preluate $e pe <e -site-ul 5ttp, <<<.nlpi%o.co#- n luna %e ruarie 2EEF. 7ste posi il- $e ase#enea- ca situaia prezentat #ai sus s reprezinte $oar o apro(i#are a rspn$irii NLP la ni)el #on$ial- nea)n$ la n$e#n o posi ilitate real $e centralizare a
=

$atelor cu pri)ire la aceasta. #o'enii de aplicaie *LP Aria $e aplica ilitate ale Pro"ra#rii Neuro - Lin")istice coinci$e practic cu cele trei #ari $o#enii aplicati)e ale psi5olo"iei, clinic )psihoterapie+- educaional i organi&aional. 9n %iecare $intre aceste $o#enii- *LP a $ez)oltat te5nici !i aplicaii speci%ice- e(tre# $e )ariate. La acestea trei se poate a$u"a un al patrulea $o#eniu speci%iccu i#plicaii pentru toate celelalte !i anu#e cel al co'unicrii interpersonale- unde *LP $'preun cu anali&a tran&acional constituie pilonii de .a& at%t din perspectiv teoretic c%t i aplicativ. Ast%el- $n psihoterapie *LP se prezint ca, ". un 'odel asupra relaiei terapeut ( client )pacing i leading- elicitation i cali.ration- cadrul o.iectivelor+A 7. o vi&iune asupra schi'.rii $n cadrul psihoterapiei i a procesului terapeuticA @. un 'odel privind $ntre.rile terapeutice )'odelul 6eta+A B. un set de 'odele i tehnici terapeutice speci,ice , un #o$el $e in$ucere a transei !i $e utilizare terapeutic a 5ipnozei 4#o$elul +ilton6- un #o$el $e re$e%inire a pro le#elor clientului 4tripla $escriere- re$e%inirea n = pa!i6- un #o$el pentru terapia rapi$ a %o iilor 4$isocierea )izual - /inestezic6- un set $e te5nici $e ancorare 4ancorarea resurselornlnuirea ancorelor- ani5ilarea ancorelor- sc5i# area istoriei personale- conectarea cu )iitorul6- un #o$el $e lucru cu su #o$alitile 4ecranul #ental- #o$i%icarea su #o$alitilor critice- s<is5 pattern6- un #o$el $e a or$are a con%lictelor interne 4intrapsi5ice6- terapia azat pe linia ti#pului- rei#printin" etc. 9n do'eniul organi&aional- te5nicile NLP pot %i aplicate n recrutarea $e personal#oti)are- )nzri- ne"ocieri- consultan. Pentru %iecare $intre aceste tipuri $e acti)iti au %ost $ez)oltate #o$ele !i te5nici speci%ice, $e $es%!urare a unor ne"ocieri $e succestrainin"uri $e )nzri- pri)in$ co#unicarea n interiorul or"anizaiei !i cu clienii- pri)in$ #ana"e#entul stresului- strate"ii $e prezentare !i recla#- strate"ii $e or"anizare a ntlnirilor $e a%aceri- #o$ele $e selecie !i #oti)are a personalului etc. 9n educaie accentul ca$e asupra conceperii n)rii ca un proces $e #o$elare- NLP putn$ %i utilizat n $ou #ari $irecii, pentru sti#ularea creati)itii 4#o$elul Disne0construit $e *o ert Dilts6 !i pentru opti#izarea procesului $e pre$are - n)are 4strate"ii $e #e#orare !i opti#izare a #e#oriei- $e n)are a #uzicii- opti#izarea co#unicrii pro%esor ele) etc. 6. 'i"ur c aceste aplicaii nu aparin e(clusi) $o#eniilor n care au %ost nca$rate #ai sus. +ana"e#entul propriilor stri 4utilizn$ te5nicile $e ancorare6 poate %i un instru#ent e(tre# $e util !i #ana"erului !i ne"ociatorului !i si#plului lucrtor ntr-o %ir# !i pro%esorului !i ele)ului. La %el- #o$alitile $e lucru cu siste#ele reprezentaionale !i su #o$alitile pot %i utilizate n !coal sau ntr-o %ir# la %el $e ine ca !i n ca$rului procesului terapeutic. Aceste $irecii sau $o#enii $e aplicaie )or %i reluate pe parcursul acestui suport $e curs- ocazie cu care )o# prezenta cte)a $intre cele #ai i#portante #o$ele !i te5nici construite n ca$rul %iecruia $intre ele. #e,inirea *LP De%inirea Pro"ra#rii Neuro - Lin")istice a ri$icat o serie $e aspecte pro le#atice iar aceasta #ai ales n #o#entul n care aceasta a nceput s ias $in ca$rul psi5oterapiei !i s-!i "seasc noi $o#enii $e aplica ilitate. ?o# ncerca n cele ce ur#eaz s ilustr# aceste aspecte !i $e ase#enea s prezent# soluiile $escoperite n ca$rul NLP la aceste pro le#e. La nceputurile sale- pro le#a $e%inirii era relati) si#pl, NLP este un set $e #o$ele $e co#porta#ent terapeutic e%icient sau un siste# terapeutic azat pe aceste #o$ele. Ulteriorcn$ n s%era $e interes !i $e aplica ilitate a NLP au intrat $o#enii $e acti)itate tot #ai $i)erse- cu# ar %i e$ucaia- )nzrile- ne"ocierile- co#porta#entul or"anizaional- o ast%el $e $e%iniie- e)i$ent- nu #ai era posi il. &i ast%el a aprut necesitatea unei re$e%iniri. Pri#a
A

soluie $escoperit- $e%inirea ca Hstudiu al structurii e/perienei su.iective I poate pier$e $in )e$ere %inalitatea aplicati) a NLP- posi ilitatea $e a %ace $i%erena $intre e%icient !i #e$iocru !i ca alte persoane s poat ene%icia $e rezultatele acestui stu$iu pentru cre!terea e%icienei personale. Ast%el- s-a conturat i$eea $e%inirii NLP ca H!tiin a e%icienei personaleI. Ter#enul clasic $e !tiin atra"e $up sine i$eea $e le"itate- %or#ule- ca$re precise. Orpersonalitatea u#an este purttoare a atri utului unicitii- a!a c a %ost a$u"at n $e%iniie !i ter#enul $e art- ast%el c o $e%iniie $e acest tip poate suna n %elul ur#tor, H *LP este tiina i arta e,icienei personaleI. 7ste necesar s preciz# c a# ele $e%iniii sunt )ala ile- ele a)n$ un caracter co#ple#entar. Pentru a %ace $i%erena ntre #e$iocru !i e%icient este necesar s cunoa!te# ce se ascun$e $incolo $e cele $ou tipuri $e co#porta#ent- cu# "n$esc !i ce si#t cele $ou persoane- care este structura e(perienei interne a acestora care-i %ace s %ie pe unul e%icient iar pe cellalt #e$iocru ntr-o anu#it acti)itate. 7ste $i%icil s a%ir## c $ispune# $e $ou $e%iniii $i%erite ale NLP sau c una $intre ele surprin$e #ai ine $ect cealalt esena !i speci%icul NLP. +ai $e"ra cre$e# c cele $ou $e%iniii pot %i pri)ite precu# cele $ou %ee ale unei #one$e. +ai este necesar $e precizat- $e ase#enea- c $i%icultatea $e%inirii NLP persist n co#unitatea !tiini%ic actual- n sensul c e(ist o ten$in $e asi#ilare a NLP cu o psi5oterapie $e %actur e(perienial. De e(e#plu- n cele ra H7nc0clope$ia o% ps0c5olo"0Ie$itat su coor$onarea lui *.- B.- Corsini- n )olu#ul 1- la pa"ina ;2F- NLP este prezentat n conte(tul psi5oterapiei- $e!i autorii a%ir# c NLP se auto$e%ine!te ntr-un ca$ru #ai e(tins. 9n aceea!i lucrare- crile pu licate $e autori ca 1an$ler- .rin$er- Dilts etc. sunt citate e(clusi) la seciunile pri)in$ psi5oterapia !i 5ipnoza. Aceast stare $e %apte poate %i parial e(plica il prin rapi$a $ez)oltare !i nu#eroasele ra#i%icaii aprute ntr-un ti#p relati) scurt n ca$rul NLP. 9n s%r!it- un ulti# aspect care consi$er# c poate %i util cititorului n propria ncercare $e $e%inire a NLP- se re%er c5iar la sensul sinta"#ei HPro"ra#are Neuro Lin")isticI. .Tre uie s preciz# c acest nu#e conine trei i$ei si#ple !i n acela!i ti#p %un$a#entale. Ter#enul $e progra'are realizeaz o $esc5i$ere ctre i$eea c procesele psi5icee(perienele su iecti)e- )iaa u#an nu se $es%!oar oricu#- la nt#plare- ci con$use $up ni!te pro"ra#e- $up trasee construite n ur#a e(perienelor $e )ia parcurse $e in$i)i$. +ai #ult $ect att- persoana este sau poate $e)eni la un #o#ent $at propriul pro"ra#ator- cu alte cu)inte poate ale"e care )or %i acele pro"ra#e anu#e $up care !i )a con$uce e(istena. I$eea $e az este aceea c e(ist o )arietate $estul $e #are $e #o$uri concrete- particulare n care ne pute# or"aniza "n$urile- e#oiile !i aciunile- ast%el nct s ne si#i# con%orta il !i s %i# e%icieni n relaie cu noi n!ine- cu ceilali !i cu lu#ea n "enere. Ter#enul $e neuro( o"lin$e!te )iziunea- "n$irea siste#ic ce st la aza NLP. +intea !i corpul %iin$ pri ale unui sin"ur #are siste# ci ernetic - %iina u#an- este %iresc ca orice $es%!urare pe plan co"niti) sau e#oional s ai un corespon$ent pe plan nervos i so'atic. De ase#enea- ntrea"a noastr e(perien porne!te $e la procesele $e tip senzorial pri#ele !i poate cele #ai i#portante ci $e contact cu lu#ea- procese care se azeaz n nalt "ra$ pe %uncionarea siste'ului nervos. Ter#enul $e lingvistic a$uce n atenie i$eea c %olosi# li# a8ul att pe plan e(ternpentru a co#unica- ct !i pe plan intern- pentru a construi sensuri- a acor$a se#ni%icaii e(perienelor- pentru a ne or$ona "n$urile !i co#porta#entele- ntr-un cu)nt pentru autore"la8. 9n continuare )o# e(a#ina cele $ou $e%iniii sc5iate #ai sus- ncercn$ s %ace# toto$at unele precizri !i a$u"iri ce pot contri ui la o un i#a"ine !i o nele"ere a$ec)at a acestora $e ctre cititor. Ctiina i arta e,icienei personale Una $intre $e%iniiile NLP este ca H tiin i art a e,icienei personale I. A)n$ ca
F

punct $e pornire i$enti%icarea !i stu$iul paternurilor co#porta#entale responsa ile $e succesul n lucrul cu pacienii la trei #ari psi5oterapeui ai ti#pului ast%el nct tinerii terapeui n %or#are s poat ene%icia $e aceste in%or#aii !i $e e(periena celor trei- NLP a a)ansat treptat ctre stu$iul co#porta#entului e%icient n "eneral- in$i%erent $e $o#eniul $e acti)itate. +ai precis- au %ost stu$iai n #anier si#ilar educatori de succes- negociatorioa'eni de a,aceri. 7ste !tiin ntruct apeleaz la #eto$e !i la o #o$alitate $e a or$are !tiini%ic- !i este art ntruct a)e# $e-a %ace - ca $e alt%el oriun$e n psi5olo"ie - cu %iina u#an unicirepeta il !i care nu poate %i cuprins !i circu#scris n totalitate cu a8utorul unor %or#ule#o$ele- %ie ele ct $e cuprinztoare. NLP nu este H!tiin sau artI- a!a cu#- n #o$ pertinent- s-ar putea pune pro le#a la un #o#ent $at- ci este H!tiin !i artI- nu#ai # inarea celor $ou tipuri $e a or$are %iin$ capa il a surprin$e att le"itile ce in $e "eneralul u#an- ct !i aspectele particulare- atri utul personalitii unice- in$i)i$uale. Aceasta este $e alt%el aceea!i ntre are care a %ost pus n le"tur cu $e%inirea psi5olo"iei !i a statutului acesteia !i - $up cu# se poate o ser)a - !i-a "sit acela!i rspuns. 5tudiul structurii e/perienei su.iective ' e(a#in# acu# cealalt $e%iniie a NLP- ca $isciplin care se ocup cu 1studiul structurii e/perienei su.iective2. Un pri# lucru $e#n $e o ser)at este acela c NLP !i recunoa!te c5iar prin $e%iniie apartenena la curentul e(perienial - u#anist $in psi5olo"ie. 9n al $oilea rn$- NLP este preocupat $e %elul n care "n$urile- e#oiile- e(perienele interne !i co#porta#entele noastre se or"anizeaz- se articuleaz !i se $eter#in- cu alte cu)inte este preocupat s in)esti"5eze !i s $escopere care este structura pro%un$ a )ieii psi5ice precu# !i articulaiile e(istente ntre $i%eritele co#ponente ale acesteia. 7ste i#portant $e #enionat c- n structurarea concepie sale asupra #o$ului $e %uncionare a psi5icului- NLP acor$ cea #ai #are atenie !i i#portan proceselor senzoriale !i reprezentrilor- uneori poate n $auna altor tipuri $e procese psi5ice. I#portana acestora $eri) toc#ai $in calitatea lor- a#intit $e8a #ai sus- $e pri#e pori ale cunoa!terii sau pori ctre lu#e- precu# !i $in constatarea unei #ari pon$eri a operrii cu reprezentri n procesul $e "n$ire- $e rea#intire- n pro$ucerea e#oiilor- n)are. 9n acest sens- *LP a $ez)oltat !i propune un #o$el coerent asupra structurii e(perienelor su iecti)e- care )a %i prezentat n capitolul ur#tor. 8epere conceptuale de .a& Consi$er# c prezentarea ctor)a concepte !i postulate $e az poate %i $e %olos celui care se iniiaz n NLP- pentru nele"erea !i circu#scrierea $o#eniului pro"ra#rii neuro-lin")istice- poate contri ui la conturarea unei i#a"ini clare !i co#plete !i poate )eni n spri8inul ncercrilor $e $e%inire a acesteia. In pri#ul rn$- )o# prezenta coninutul i$eilor $e #o$elare !i pro"ra#are- apoi cte)a i$ei care 8oac rolul $e postulate %un$a#entale pentru NLP- : ca$re "enerale ale e%icienei- precu# !i $ireciile teoretice $e inspiraie ale NLP. 6odelarea i progra'area A# consi$erat necesar s $e$ic# cte)a rn$uri acestor $ou tipuri $e $e#ersuri ntruct ele 8oac un rol $e cea #ai #are i#portan n practica pro"ra#rii neuro-lin")istice !i sunt c5iar $e%initorii pentru aceasta. 7le sunt practic cele $ou #ari $e#ersuri ntreprinse $e orice persoan care %olose!te NLP. Ne propune# ca n rn$urile ce ur#eaz s e(plicit# se#ni%icaiile !i coninuturile celor $oi ter#eni- a!a cu# sunt ei utilizai n NLP. Dup cu# ine se !tie- 'odelarea %ace parte $in arsenalul $e #eto$e al psi5olo"iei. 9n NLP ns- #o$elarea nu nu#ai c 8oac un rol $e pri# or$in- $ar $ispune !i $e unele ele#ente $e speci%icitate- NLP %iin$ cea care a contri uit n #sur se#ni%icati) la $ez)oltarea !i lr"irea posi ilitilor $e aplicare acestei #eto$e- ri$icn$-o la ran"ul $e 'etod princeps. Pro"ra#area este un ter#en speci%ic NLP 4n sensul n care este %olosit6ales pro a il $atorit preocuprilor lui 1an$ler pentru co#putere !i in%or#atic. Procesul de studiu- anali& i structurare $n ,or'a unor 'odele teoretice aplicative sau e/plicative a patternurilor co'porta'entale e,iciente poart nu'ele de
@

1E

'odelare. A!a$ar- #o$elarea reune!te $ou #ari $e#ersuri. Pri#ul este $e natur analitic !i pri)e!te i$enti%icarea !i in)esti"area apro%un$at a acelor patternuri co#porta#entale care stau la aza succesului ntr-un $o#eniu $e acti)itate. Cel $e-al $oilea este pre$o#inant sintetic- el a)n$ ca scop construirea unor #o$ele pri)in$ aceste patternuri ale e%icienei. Ast%el- $ispune# $e #o$ele pri)in$ utilizarea li# a8ului 4n %or#a punerii $e ntre ri sau pentru a in$uce transa 5ipnotic6- #o$ele $e ne"ociere- $e n)are e%icient etc. Practic- 'odelarea presupune parcur"erea a trei #ari pa!i sau etape, 1. Pri#a etap const n o ser)area !i c5estionarea persoanei al crui co#porta#ent ur#eaz a %i #o$elat- precu# !i i#a"inarea propriei persoane n rolul acesteiacu scopul $e a contienti&a Hce2 %ace 4co#porta#ent !i #ani%estri %iziolo"ice6- 1cu'2 %ace 4strate"iile $e "n$ire6 !i Dde ce2 o %ace 4cre$inele !i presupunerile $e la care porne!te6. 2. 9n cea $e a $oua etap sunt e(trase acele ele'ente ale co'porta'entului persoanei #o$el care sunt responsa.ile pentru e,iciena sa. Dac ce)a este i#portant $oar n #ic #sur- #ar"inal- el poate %i lsat $eoparte. 9n nici un caz nu )o# lsa $eparte un ele#ent $e%initoriu pentru succesul- pentru rezultatele persoanei. :. Cea $e-a treia etap presupune construirea unor 'odaliti de a(i $nva pe ceilali- de a(i a0uta s(i ,or'e&e unele deprinderi . De o icei- pro%esorii uni reu!esc s creeze un #e$iu care per#ite stu$enilor s $escopere sin"uri cu# pot proce$a ca s ai succes. Punerea n practic a acestor #o$aliti- progra'area- presupune un proces creati)$e $escoperire sau construire $e te5nici !i poate # rca %or#e e(tre# $e )ariate. Ca un e(e#plu- procesul ,or'ativ e/perienial presupune $escoperirea $e 'odaliti provocative prin care stu$entul s poat %i pus n situaia $e H a tri e/periena2 descoperirii de sine- a co'unicrii- a creterii personale. Procesul prin care 'odelele sunt $nsuite de ctre o persoan - prin care aceasta !i interiorizeaz acele patternuri $e e%icien- poart nu#ele $e progra'are. Practic- pro"ra#area este scopul %inal al procesului $e #o$elare- e)i$enierea$escoperirea criteriilor e%icienei contn$ nu#ai n #sura n care !i alte persoane pot ene%icia $e ele. De$uce# $e aici caracterul pre$o#inant aplicati) al NLP- care rspun$e unui $ezi$erat i#portant al psi5olo"iei !i anu#e ca orice $e#ers cu caracter in)esti"ati) iniiat s rspun$ unei necesiti practice- unui scop aplicati). 9n %uncie $e #o$elul a)ut n )e$ere- procesul $e pro"ra#are poate # rca $i%erite %or#e $e realizare. Dac pentru nsu!irea unor $eprin$eri $e punere $e ntre ri este in$icat #ai $e"ra ca persoana s lucreze sin"ur- a)n$ e)entual unele ntlniri $e super)izare cu un %or#ator- n alte cazuri este necesar lucrul cu parteneri- lucrul interacti) $e "rup sau e(peri#entarea procesului pe propria persoan. 9n %uncie $e $o#eniul $e acti)itate- procesul $e pro"ra#are poate # rca %or#a la.oratorului ,or'ativ)trainingul psihologic+- a trainingului pro,esional de specialitate sau al psihoterapiei. 5upo&iii teoretice de .a& Literatura prezint ur#toarele i$ei ca supoziii sau postulate $e az ale NLP. ". ;arta nu este teritoriul ( Filtrele. O parte i#portant a concepiei pri)in$ )iaa sau e(periena su iecti) este consi$erarea acesteia prin analo"ie cu construirea unei 5ri. Ne raport# la lu#e n pri#ul rn$ prin si#urile $e care $ispune#- acestea reprezentn$ #o$alitatea pri#or$ial prin care cunoa!te# lu#ea 4n sens "eneric6. Dincolo $e si#uri- a$uce# n relaie cu lu#ea seturile $e construcii su iecti)e, i$ei- presupoziii- a#intiri- e(periena anterioar- #o!tenirile e$ucaionale- sociale sau %a#iliale !i nu n ulti#ul rn$- %iziolo"ia or"anis#ului. Acestea reprezint tot attea %iltre care #e$iaz relaia noastr cu lu#ea- i#a"inea noastr $espre realitate- practic lu#ea n care tri# %iin$ in%luenat- %iltrat prin si#uri- %iziolo"ie !i e(periena anterioar. *ezult c i#a"inea $espre realitate nu se a%l n relaie $e i$entitate cu realitatea ns!i- la %el cu# 5arta nu este teritoriul pe care-l reprezint. Dispune# $e $ou #ari cate"orii $e %iltre,
1E

11

1. Acelea care in $e li#itele i#puse $e %iziolo"ia noastr sau $e capacitile %uncionale ale or"anelor $e si#. De e(e#plu- urec5ea nu poate percepe un$ele sonore $in spectrul ultra sau in%rasunetelor. Lu#ina prea puternic poate $e)eni $urere- $ar nu#ai cu con$iia $e a nu %i or . 2. Cea $e-a $oua cate"orie $e %iltre ine $e universul e/perienial al %iecruia- $e #o!tenirea sa e$ucaional sau %a#ilial- $e principiile- )alorile- cuno!tinele- introieciile sale- cu alte cu)inte $e structura e/perienei sale su.iective. Consecina cea #ai interesant care $eri) $in aceast presupoziie este aceea csc5i# n$ %iltrele pe care le %olosi# atunci cn$ ne raport# la realitate- pute# sc5i# a practic lu#ea n care tri#. Aceea!i e(perien trit $e o persoan ca incitant !i sti#ulati)pentru alt persoan poate %i stresant sau o ositoare - iar aceasta $atorit %iltrelor %iecruia. Lu#ea n care trie!te un $epresi) este cu si"uran #po)rtoare !i $escura8ant. *ealitatea este una sin"ur- ceea ce $i%er sunt ,elurile $n care noi o privi'. 7. In spatele oricrui co'porta'ent u'an e/ist o intenie incontient po&itiv iar la un anu#it #o#ent acesta a reprezentat cea #ai un ale"ere pentru respecti)a persoan. Acest principiu este speci%ic att psi5olo"iei u#aniste !i orientrii e(perieniale $in psi5oterapie- ct !i a or$rii psi5oterapeutice eric/soniene. De#ararea unui proces $e opti#izare a unei persoane este #ult #ai %a)ora il $ac se porne!te $e la pre#isa c ea $ispune $e resurse !i intenii poziti)e- $ect $e la a consi$era c este apriori orientat ctre e!ec- oal sau auto$istru"ere. @. *u e/ist eecuri- ci nu'ai ,eed.ac3(uri I$eea $e az a acestui enun este aceea c orice rezultat o inut $e orice o# n orice $o#eniu poate %i utilizat ca in%or#aie $e autore"la8- $e corecie. Din orice rezultat pot n)a ce)a. 7!ecul reprezint $oar o #o$alitate $e a $enu#i rezultatele ne$orite sau pe care nu le accept#. Oa#enii poziti) orientai sunt capa ili s n)ee $in #a8oritatea situaiilor !i $in aproape toate rezultatele pe care le o in- aceast a ilitate %iin$ responsa il n #sur se#ni%icati) $e succesul lor. B. #ac cineva din lu'ea asta poate ,ace un lucru- i eu pot ,ace acel lucru. 7)i$ent c a# e(a"era teri il $ac $in aceast a%ir#aie a# tra"e concluzia c pute#$e e(e#plu- s a8un"e# pe Lun. 7)i$ent c- $ac ne-a# %i $orit toat )iaa acest lucru- $ac a# %i ur#at o pre"tire corespunztoare- $ac a# %i a)ut !ansa $e a ne na!te ntr-o ar care $eruleaz pro"ra#e spaiale !i $ac coor$onatele noastre %izice !i %uncionale ne-ar %i per#ispoate c pn n prezent sau n )iitorul apropiat a# %i a)ut !ansa $e a p!i pe Lun. Oricu#nu se !tie nicio$at e(act ce ne poate rezer)a )iitorul. +ai $e"ra - aceast a%ir#aie se re%er la ncre$erea n propriile posi iliti !i la realis#ul scopurilor propuse. +ai #ult- ea pri)e!te cre$ina c e(ist posi iliti #ultiple $e realizare pentru #a8oritatea oa#enilor. ?a %i %oarte "reu s atin"e# un scop pornin$ la $ru# cu cre$ina c nu ne este n putin s-o %ace#. De ase#enea- pro a il c n aceast lu#e pute# sau a# putea %ace ce)a #ai #ulte lucruri $ect ne i#a"in# c pute# %ace. ?a %i ns $i%icil s %i# conco#itent n toate rolurile pe care le pute# 8uca- a!a c- cel puin $in ti#p n ti#p- )a %i necesar s ale"e#. E. 6intea i trupul sunt pri ale aceluiai siste' ci.ernetic- cu alte cu)inte ele se a%l n relaie $e unitate in$isolu il. a. O caracteristic $e az a oricrui siste# este aceea c sc5i# rile sur)enite ntr-o parte a lui se rs%rn" asupra celorlalte pri. 9n %uncie $e natura- a#ploareaintensitatea acestei sc5i# ri !i $e locul n care apare- ea poate a)ea un e%ect #inor- pasa"er asupra celorlalte co#ponente ale siste#ului sau $i#potri)- poate iniia sc5i# ri ra$icale la ni)elul ntre"ului siste#. Prin analo"ie- )o# o ser)a c e#oiile au ntot$eauna un corespon$ent so#atic iar strile so#atice le in%lueneaz pe cele psi5ice. .. Orice co#porta#ent se azeaz pe $erularea unor procese ner)oase !i o%er in%or#aii $espre aceste procese. Principala le"tur pe care o pute# a)ea n )e$ere n lucrul
11

12

cu o#ul este cea $intre psi5ic !i so#atic- controlat prin inter#e$iul siste#ului ner)os. *ea#intin$u-ne unitatea siste#ului- #a8oritatea proceselor so#atice sau ner)oase au corespon$eni pe plan co#porta#ental #ani%est- n ti#p ce toate #ani%estrile co#porta#entale au un corespon$ent so#atic !i #ai ales ner)os. Ur#rin$ #ani%estrile co#porta#entale ale unei persoane- pute# tra"e concluzii $espre procesele ner)oase pe care le $eruleaz n acel #o#ent- $eci !i $espre e(periena sa psi5ic intern. 7ste ntr-o anu#it #sur principiul care a stat la aza construciei poligra,ului. =. !rice pattern de co'porta'ent repre&int cea 'ai adaptativ ,or'ul $isponi il persoanei n #o#entul cn$ a %ost iniiat. Co#porta#entele si#pto#atice tre uiesc nelese ca cele #ai une soluii a$aptati)e ale #o#entului n care au aprut- prin pris#a i$eii c un co#porta#ent si#pto#atic apare atunci cn$ persoana se a%l n $e%icit $e resurse iar si#pto#ul este o ncercare $e $ep!ire a strii $e i#pas intern. Prezena si#pto#ului este cea #ai un soluie "sit $e incon!tientul persoanei pentru a e)ita un con%lict interior #a8or- epuizarea sau c5iar $isoluia eului. Pro le#a este a neconcor$anei acestor #o$ele cu noile con$iii !i coor$onate e(isteniale ale persoanei- cu situaia ei prezent. 7. !rice pro.le' poate ,i de,init $n ter'eni de re&ultate dorite. A "n$i Hn pro le#eI nsea#n a analiza $etaliat tot ce nu #er"e ine- a ne ntre a per#anent, HDe ce a# aceast pro le#RI- HCu# # a%ecteaz eaRI- HA cui e )inaRI- lucruri care n-au nici o utilitate- care ne per#it $oar s ne si#i# $in ce n ce #ai ru !i s nu %ace# ni#ic pentru a rezol)a pro le#ele. A "n$i H$n re&ultate doriteS nsea#n s a%l#- s ne con!tientiz# #oti)aiile- $orinele !i s $escoperi# resursele $e care $ispune# pentru aceasta- apoi s le %olosi# pentru a ne atin"e scopurile. Di%erena $intre cele $ou #aniere este- cre$e#- $estul $e li#pe$e. 8. Fntre.rile tip 1Cu'G2 sunt 'ai utile dec%t cele tip 1#e ceG2. F ntre rile HCu#RI o%er posi ilitatea $e a nele"e structura pro le#ei- n ti#p ce prin HDe ceRI o ine# 8usti%icri !i #oti)e- $ar %r a %ace ni#ic pentru a sc5i# a ce)a. 9. A lua $n considerare posi.ilitile 'ai degra. dec%t necesitile ne per#ite s realiz# o sc5i# are $e %ocus- $e la constrn"erile unor situaii ctre soluiile $isponi ile. A$esea- arierele sunt #ai puin %or#i$a ile $ect par a %i. "H. 9n %inal- NLP a$opt o atitudine de curio&itate i nu una prin care ,ace' presupuneri. 7ste o i$ee si#pl cu consecine pro%un$e. Copii n)a ui#itor $e repe$e toc#ai pentru c sunt curio!i $espre orice. Ei nu tiu i tiu c nu tiu- a!a nct nu-!i pun pro le#a c o s par stupizi $ac ntrea . Pute# presupune $e e(e#plu c ni#eni nu ne place !i atta ti#p ct nu )o# a)ea curiozitatea $e a ntreine relaii !i $e a ntre a pentru a a%la- cu si"uran c )o# tri cu con)in"erea c ni#eni nu ne place. O ser)# c toate aceste principii sau supoziii $e az sunt tot attea %iltre pe care NLP le propune n relaia noastr cu realitatea. Lu#ea n care tri# $epin$e $e %iltrele pe care le %olosi# n relaie cu ea. rei cadre ale e,icienei> o.iective- acuitate sen&orial- ,le/i.ilitate OTConnor !i 'e0#our a%ir# c- $ac ar %i necesar ca cine)a s prezinte NLP ntr-un se#inar $e nu#ai trei #inute- acest lucru ar %i posi il e(punn$ cele : i$ei enunate #ai 8os $rept ca$re ale e%icienei. 7)i$ent c e(punerea n ca$rul se#inarului $e trei #inute nu )a %i la %el $e $etaliat ca n aceste rn$uri. ". !BIEC I4ELE Pentru a %i e%icieni ntr-o situaie este necesar s $ispune# $e o iecti)e ine $e%inite. I$eea $e o iecti) !i ca$rul $e lucru !i relaional intro$us $e aceasta este $e alt%el $e #a(i# i#portan n NLP. 9ntot$eauna cn$ a)e# $e-a %ace cu procesul $e pro"ra#are este necesar s utiliz# acest ca$ru pentru a nele"e clar $e un$e porni# !i un$e $ori# s a8un"e#. Ter#enii $e stare dorit !i stare pre&ent sunt $e ase#enea pe lar" %olosii !i prezeni n aproape orice #aterial le"at $e NLP. 9n psi5oterapie- si#pto#ele sau tul urrile cu care se con%runt o persoan reprezint starea prezent. 'tarea $orit este cea %inal- n care si#pto#ele lipsesc iar clientul !i poate $es%!ura n continuare )iaa pe propriile picioare12

1:

e%icient !i con%orta il- n pri#ul rn$ )a %i e(a#inat starea prezent sau pro le#a- $up care este necesar s cunoa!te# starea $orit- cu# anu#e se )a si#i- ce )a %ace- ce )a "n$i persoana atunci. Analiza $i%erenei $intre cele $ou ne poate o%eri $e #ulte ori su"estii preioase cu pri)ire la itinerariul necesar a %i parcurs $e client pentru a atin"e starea $orit. ! .un de,inire a o.iectivelor reprezint pasul preli#inar $e cea #ai #are i#portan- %r $e care orice proces $e pro"ra#are $e)ine practic i#posi il. ?a %i e(tre# $e $i%icil s a8un"e# un$e)a $ac nu !ti# un$e )re# s a8un"e#. rei tipuri de o.iective 7(ist trei tipuri $e o iecti)e $e care ar %i ine s ine# cont, !.iectivul curent este un ele#ent $intr-o list $e eluri pe care )re# s le atin"e#. Dac cine)a ne-ar cere la un #o#ent $at s %ace# o list cu 1E sau 2E $e o iecti)e i#portante pentru noi- pro a il c a# %i capa ili s o scrie# $estul $e rapi$. +a8oritatea oa#enilor !tiu ce )or. Pro le#a este c nu au o or$ine $e prioriti ine $e%init. Conceptul $e o iecti) #a8or !i o iecti) supre# a8ut la clari%icare n acest sens. !.iectivul 'a0or este cel #ai i#portant scop pe ter#en #e$iu- care te poate a8uta !i s i n$epline!ti celelalte scopuri. 7ste acel o iecti) care are cel #ai #are i#pact n per%or#ana ta i#e$iat. De e(e#plu- pentru o persoan care nu s-a n"ri8it $e sntate nicio$at- scopul #a8or ar putea %i s %ac e(erciiu %izic $e > ori pe spt#n. I#pactul ar putea %i colosal att pentru claritate #ental- ct !i n pri)ina sti#ei $e sine !i a capacitii $e a le"a relaii noi. !.iectivul supre' este 'isiunea $n via. 7ste #oti)ul pentru care a# %ost nzestrai cu talent- a iliti- pasiune. 7ste locul n care pute# contri ui cel #ai #ult n ca$rul societii n care tri#. Nu e(ist realizare $eplin n )ia %r i$enti%icarea unui scop supre#. 'copul supre# $inuie $up ce noi ne stin"e#. 7ste #o!tenirea pe care o ls# "eneraiilor care )in. O iecti)ul supre# poate prea anal n oc5ii celorlali- $ar asta este #ai puin rele)ant. I#portant este %aptul c noi a# $escoperit c aceea este 'isiunea noastr. Pentru o anu#it persoan o iecti)ul supre# poate %i s $e)in un printe e(e#plar- iar pentru altcine)a ar putea %i s con$uc o #are corporaie- n )re#e ce pentru altcine)a ar putea %i ucuria $e a $e)eni un uctar %oarte un. Un in$iciu c a' identi,icat o.iectivul supre' 4#isiunea noastr n )ia6 este %aptul c sunte# $ispu!i s $epune# #ult e%ort !i pasiune pentru realizarea lui. 9n plus- el se #ani%est altruist- prin contri uia noastr ctre ceilali. Cn$ sta ili# o iecti)e- la nceput $e an- ar %i $e $orit s ine# cont $e toate cele trei tipuri $e o iecti)e. Cele trei tipuri $e o iecti)e- curent- 'a0or i supre'- pot %i puse n le"tur cu ter#enele $e realizare, scurt- #e$iu !i lun". !.iectivele curente sunt cele $in lista noastr $e prioriti !i sunt lucrurile crora pro a il le $# zilnic atenie. Ter#enele lor $e realizare se situeaz n inter)alul $e o lun ( un an. !.iectivul 'a0or este prioritatea nu#rul unu. De re"ul este un o iecti) pe ter#en #e$iu - lun" )c%teva luni ( doi ani+. !.iectivul supre' este un o iecti)-u# rel- #ai i#portant $ect toate celelalte !i orientat pe ter#en lun" !i %oarte lun". 7ste )or a $e )iaa ntrea" !i c5iar #ai #ult. +isiunea personal se re%er $e #ulte ori la 'otenirea pe care o ls' generaiilor viitoare. 5ugestie> Cn$ lucrezi la o iecti)ele tale- "n$e!te-te #ai nti care e o.iectivul supre'. G%ndete(te la el. C5iar $ac nu l-ai i$enti%icat per%ect- pro a il c ai o i$ee %or#at $espre lucrurile care te pasionea&- pentru care ai a.iliti i de care cei din 0urul tu au nevoie. Apoi % o list cu o.iectivele tale curente. Pune-i $ou ntre ri critice, 1. Care $in o iecti)ele $in list- o$at realizat- )a a)ea cel #ai #are i#pact n realizarea scopului 'eu 'a0or $n via G 2. Care $in o iecti)ele $in list- o$at realizat- are cel #ai #are i'pact po&itiv asupra reali&rii tuturor celorlalte o.iective. Ai o.inut ast,el ordinea prioritilor )pri'elor doua+ in lista ta de o.iective. Acestea sunt pro.a.il cele 7 o.iective asupra crora- daca te concentre&i 'a0oritatea ti'pului in perioada ur'toare- vei avea cel 'ai 'ai 'ult succes.
1:

1;

?a %i #ai si#plu s a8ut# un client s-!i c!ti"e ncre$erea n sine $ect s scape $e pro le#e. +ai 8os sunt sc5iate cte)a cerine necesare pentru un o iecti) ine $e%init. a. *ealizarea lui s in- s depind $n cea 'ai 'are 'sur de propria persoan. O persoan care !i $e%ine!te o iecti)e a cror realizare ine $e alte persoane se e(pune riscului ca cellalt s nu )rea s %ac nicio$at acel lucru necesar pentru atin"erea o iecti)ului- %apt care atra"e su%erin- ne%ericire- stres- $epen$en. . ' %ie $e%init $n ter'eni po&itivi. 7ste #ai util !i #ai si#plu s a%l# cu# pute# %ace pentru a a8un"e ntr-un loc $ect cu# pute# %ace pentru a pleca $intr-un loc. '-ar putea s $ispune# $e att $e #ulte posi iliti $e a o lua ntr-o parte sau alta- nct pn la ur# s r#ne# pe loc. Un $epen$ent $e $ro"uri poate a)ea ca o iecti) al psi5oterapiei s nu #ai %ie $epen$ent sau s poat $uce o )ia nor#al. c. ' %ie de,inite c%t 'ai speci,ic. *e)enin$ la e(e#plul $e #ai sus cu persoana $epen$ent $e $ro"uri- a $ori s ai o )ia nor#al nu este su%icient n or$ine %i(rii unui un o iecti). 7ste necesar s preciz# e(act ce anu#e nsea#n o )ia nor#al. 9ntr-un trainin" $estinat opti#izrii co#unicrii este necesar s preciz# ce situaii particulare $e co#unicare sunt )izate- ce anu#e )a putea %ace persoana $up parcur"erea trainin"ului$espre ce %el $e a iliti este )or a etc. Un o iecti) ne$eter#inat- prea )a"- prea a stract $e%init poart n sine posi ilitatea $e a nu putea %i atins. $. Persoana s $ispun $e dove&i de tip sen&orial care s-i per#it s !tie c a atins respecti)ul o iecti). HCu# )o# !ti c ne-a# atins scopulRI este o ntre are #ult #ai i#portant !i care ascun$e #ai #ulte su tiliti $ect pare la pri#a )e$ere. Ne!tiin$ c ne-a# atins o iecti)ul s-ar putea s perse)er# n $irecia aceasta- s consu## ener"ie- s ne stres# etc. 7 necesar ca persoana s !tie $inainte ce )a si#i- cu# )a )e$ea- ce )a "n$i n #o#entul n care !i )a atin"e o iecti)ul- alt%el e(istn$ posi ilitatea ca atin"erea lui s r#n necon!tientizat. e. ' %ie posi.il de atins !i s ai o $i#ensiune rezona il. Pri#a parte a acestei cerine pri)e!te situarea o iecti)ului n $o#eniul realului !i al posi ilului. Cea $e a $oua pri)e!te %ie o iecti)ele $e #ari $i#ensiuni- %ie pe cele $e $i#ensiuni #ici !i %oarte #ici. Atunci cn$ o persoan !i propune s atin" un o iecti) a#plu ca $i#ensiune- $e cele #ai #ulte ori este necesar ca acesta s %ie se"#entat n #ai #ulte o iecti)e $e #ai #ic a#ploare- a cror atin"ere s %ie ur#rit separat. Alt%el- #ri#ea poate prea co)r!itoare sau atin"erea lui poate ie!i pur !i si#plu $in s%era posi ilului. 9n cazul o iecti)elor %oarte #ici apare pro le#a #oti)aiei insu%icient $e puternice. n cazul acestui tip $e o iecti)e e necesar ca ele s %ie le"ate $e unele $e #ai #are a#ploare- ast%el nct s poat ene%icia $e #oti)aia acestora. %. Persoana s $ispun $e resursele necesare atingerii lui. Pentru satis%acerea acestei cerine este necesar n pri#ul rn$ i$enti%icarea acestor resurse- ur#n$ a se %ace apoi o )eri%icare a#nunit a %aptului $ac persoana n cauz $ispune sau nu n #o$ real $e aceste resurse. 9n caz contrar- pute# %i(a ca o iecti) secun$ar toc#ai c!ti"area acestor resurse. ". ' $ispun $e ter'ene de reali&are. I$eea este cea a ter#enelor opti#e necesare. '-a constatat c %i(area $e ter#ene pro"ra#eaz persoana- o #oti)eaz !i o centreaz ctre atin"erea o iecti)ului. Un ter#en prea scurt )a %ace persoana s resi#t panic la "n$ul c nu se )a putea nca$ra n el- unul prea #are- n sc5i# - )a con$uce n ti#p ctre $iluarea #oti)aiei- a#narea unor $e#ersuri !i aciuni !i c5iar la renunarea la respecti)ul o iecti). 5. ' %ie cu puin deasupra posi.ilitilor de 'o'ent ale persoanei. Un o iecti) la li#ita in%erioar a posi ilitilor poate prea neatr"tor- neinteresant !i cu si"uran nu poate con$uce persoana ctre pro"res. Unul care trece #ult $incolo $e li#ita superioar a posi ilitilor )a prea co)r!itor- $escura8ant- i#posi il $e realizat. Dac o iecti)ul %i(at )a %i cu puin $easupra posi ilitilor $e #o#ent ale persoanei- acest %apt poate constitui o pro)ocare- poate con$uce la construirea unei #oti)aii puternice !i sti#uleaz cu#)a ten$ina %ireasc spre pro"res- e)oluie.
1;

1>

i. ' rspun$- s satis%ac unele criterii ecolo"ice. n ce #sur atin"erea unui o iecti) poate a%ecta alte laturi sau co#ponente ale )ieii persoaneiR A ne c!ti"a o in$epen$en total poate la un #o#ent $at s nu %ie cel #ai %a)ora il lucru $in punct $e )e$ere al )ieii $e %a#ilie. 'unt %oarte ine cunoscute cazurile #ultor oa#eni $e a%aceri $e succes $ar cu %a#ilia ruinat. 7.ACUI A EA 5E*I!8IALJ Cel $e-al $oilea principiu al e%icienei pri)e!te acuitatea sen&orial. A a)ea o un acuitate senzorial presupune a %i cu toate si#urile treze- pentru a putea percepe ct #ai #ulte $intre lucrurile care se nt#pl n 8urul nostru. ?o# putea aciona e%icient nu#ai n con$iiile n care !ti# ine ce se nt#pl cu noi !i cu clientul nostru ntr-un anu#it #o#ent. NLP o%er o serie $e principii !i te5nici $e $ez)oltare- $e cre!tere a acuitii senzoriale. 1ineneles c asta nu nsea#n c )o# putea )e$ea sau auzi #ai ine- ci c pute# n)a $espre un$e anu#e !i cu# anu#e tre uie s pri)i# pentru a )e$ea lucrurile i#portante. 7(ist nu#eroase co#ponente ale co#porta#entului non)er al ale clientului care ne o%er in%or#aii $espre e(periena su iecti) intern a acestuia. Poate cea #ai interesant #o$alitate $e utilizare a i$eii $e acuitate senzorial se re"se!te n ceea ce NLP nu#e!te cali.rare. Procesul pe aza cruia pute# recunoa!te $i%eritele stri ale celorlali poart nu#ele $e cali.rare. Pentru $etalii- a se )e$ea n continuare la su capitolul elicitarea i cali.rarea. @. FLEKIBILI A EA Pri)e!te a ilitatea $e a sc5i# a ce)a n situaiile n care ne-a# propus un o iecti) !i nu sunte# #ulu#ii $e rezultatele o inute !i $e a #enine aceste sc5i# ri att ti#p ct este necesar pentru a ne atin"e o iecti)ele propuse. I$eea este %oarte si#pl, $ac $e %iecare $at %ace# ceea ce a# %cut $e %iecare $at- $e %iecare $at )o# o ine ceea ce a# o inut $e %iecare $at. Cu ct $ispune# $e #ai #ulte soluii !i alternati)e $e aciune- cu att #ai #ulte !anse $e succes )o# a)ea. 'copul NLP este ca oa#enii s $ispun $e ct #ai #ulte posi iliti $e ale"ere. A a)ea o sin"ur posi ilitate nsea#n n realitate a nu $ispune $e posi iliti- ntot$eauna )or e(ista situaii n care nu )o# putea %ace %a. Dou )ariante ne pot pune n $ile# sau n con%lict intern. A ale"e nsea#n a $ispune $e #ini# : posi iliti. Pro le#ele clienilor pot %i $e%inite ca li#itri ale c#purilor $e ale"ere. 9n orice interaciune- persoana care $ispune $e cea #ai #are %le(i ilitate co#porta#ental )a a)ea controlul situaiei. Li#itarea posi ilitilor $e inter)enie este poate e(plicaia lipsei $e succes a unor psi5oterapii sau a aplicati)itii lor li#itate. #irecii teoretice de inspiraie 9n pri#ul rn$- ar tre ui precizat c nu toate i$eile cu care opereaz NLP aparin NLP- n sensul c nu au %ost "enerate n ca$rul NLP. 9n al $oilea rn$ este util $e !tiut c NLP a a)ut la az cte)a i$ei %un$a#entale $e plecare- a cror apartenen o )o# $iscuta #ai 8os. 9n al treilea rn$- ineneles- NLP a ela orat !i $ispune $e nu#eroase i$ei- concepte !i aplicaii proprii- care i aparin. Pe tot parcursul acestui stu$iu sunt prezentate aceste i$eiconcepte sau aplicaii- #oti) pentru care aici )o# a#inti $oar pre#isele teoretice $e la care a pornit NLP- precu# !i cele cte)a i$ei !i principii preluate $e la ali autori sau $in alte teorii. Gestalt(terapia O pri# $irecie $e inspiraie pentru statutarea siste#ului teoretic al NLP o reprezint i$eile !i #ai ales #aniera $e lucru a "estalt-terapiei. ' nu uit# c *ic5ar$ 1an$ler a lucrat ca terapeut "estalt !i #preun cu Perls. Conceptele terapiei "estalt sunt n "enere ine cunoscute- a!a c nu )o# insista aici asupra lor 4pentru $etalii- )ezi +itro%an- 2EEE sau Ne$elcea !i Du#itru- 1@@@6. ?o# a#inti $oar c )iziunea 5olistic- or"anis#ic- precu# !i concepia asupra co#unicrii !i trans%erului se re"sesc aproape n ntre"i#e n NLP. La %el#o$elul $e relaie terapeut 4pro"ra#ator6 -client pstreaz coor$onatele %un$a#entale ale celui $in "estalt-terapie 4)ezi #o$elul +eta- Triple $escription- te5nicile $e a or$are a
1>

1=

con%lictelor interne etc6. erapia eric3sonian Acestor ele#ente se a$au" cele preluate $in siste#ul $e lucru al lui +ilton 7ric/son. A#inti# concepia pri)in$ incontientul- pe cea pri)in$ )in$ecarea n ca$rul psi5oterapiei !i pe cea pri)in$ utili&area li'.a0ului i hipno&a . 7le pot %i cu u!urin recunoscute n #o$elul +ilton- n conceptele $e pacing i leading- n conceptele $e Upti'e !i #o=nti'e etc. Ideile lui Gregor: Bateson O a treia $irecie i#portanta $e inspiraie o reprezint i$eile lui .re"or0 1ateson !i cola orarea apropiat cu acesta a celor $oi %on$atori ai NLP. Locuin$ n )ecintate !i a)n$ cu acesta o relaie $e tip ucenic - #entor- cei $oi au %ost pro%un$ in%luenai n construirea a ceea ce a)ea s $e)in NLP $e #ulte $intre contri uiile lui 1ateson $in $o#eniul ci erneticii- al psi5opatolo"iei- antropolo"iei !i al teoriei siste#elor !i in%or#aiei. Aceast in%luen ar %i %ost $i%icil $e cuanti%icat la nceputurile NLP- ea a)n$ #ai $e"ra )aloarea unui #e$iu $e incu aie al i$eilor !i preocuprilor NLP. ' nu uit# c )iziunea acesteia asupra structurii e/perienei su.iective)a psihicului u'an6 are caracter siste#ic !i nici c 1ateson a %ost cel care i-a pus pe .rin$er !i 1an$ler n contact cu +ilton 7ric/son. Alte direcii 9n s%r!it- este posi il ca 1an$ler !i .rin$er s %i %ost in%luenai $e unele $intre i$eile e(puse $e Carlos Castaneda n crile sale $e$icate practicilor spirituale ale in$ienilor 0aGui !i si"ur- i$eile $e structur pro%un$ !i structur $e supra%a ale li# a8ului au la az preocuprile lui .rin$er pentru "ra#atica trans%or#aional a lui *oa' Cho's3i. 'i"ur c lista acestor in%luene - la %el ca !i n cazul oricrei alte orientri psi5olo"ice - poate continua cu nu#eroase alte e(e#ple. Nu o )o# $etalia cu acest prile8- aceast e(punere a)n$ #ai $e"ra scopul $e a ilustra care au %ost pre#isele $e pornire !i principalele $irecii $in care a %ost in%luenat $e)enirea NLP- precu# !i %aptul c aceasta are la az i$ei care aparin unor orientri !i personaliti recunoscute- acre$itate. +ai 8os )o# enu#era cte)a $intre i$eile care au %ost preluate ulterior $e NLP $in alte curente sau $e la ali autori- $ar care nu au constituit neaprat pre#ise n construirea acesteia, n concepia $espre ancore pot %i recunoscute cu u!urin principiul condiionrii din .ehavioris' i teoria re,le/elor condiionate a lui PavlovA I$eea $e HChun3ingI aparine se#anticii "enerale- %iin$ pro#o)at $e Porz0 s/i- 7ric/son- Latzla<ic/D I$eea $e patternuri ale #i!crilor oculare a %ost in$ro$us la Uni)ersitatea $in 'tan%or$ la nceputul anilor AE- n ur#a unor stu$ii pri)in$ sineste&iaD Pri#a ncercare $e #o$elare a patternurilor $e lucru terapeutic ale lui 7ric/son aparine lui <a: ;ale:D Concepia ce st la aza 'odelului 6eta !i are ori"inea n i$eile lui Cho's3:. +ai #ult- ?ir"inia 'atir a %ost pri#a care a %olosit n psi5oterapie acest #o$elD Ideea de cadru al o.iectivelor )de,inirea i lucrul cu o.iectivele 6 aparine $e ase#enea 4irginiei 5atirA Ideea de pri 4Hne"ocierea con%lictelor interneI6 aparine lui Perls !i 4irginiei 5atir 4H$ialo"ul prilorI- Hpart partiesI- Htop $o"- un$er$o"I6D Ideea de re,or'ulare- rede,inire sau recadrare aparine se'anticii generale 4Latzla<ic/- Peene06D Concepia asupra su.'odalitilor are la az $e ase#enea rezultatele cercetrilor pri)in$ sinestezia $e la 'tan%or$ 41@AE- 1@AF6D Conceptul $e strategie i 'odelul ! E 4test- operation- test- e(it6 au %ost su"erate $e cartea lui 6iller- Galanter i Pri.ra'- HPlans an$ structure o% e5a)iorID I$eea $e linie a ti'pului a %ost pri#a $at e(pri#at $e Lillia' <a'es- n ale sale HPrincipii ale psi5olo"ieiI $in 1F@E- la capitolul $espre #e#orie. O ser)# cu acest prile8 c NLP a preluat unele i$ei !i $in $iscipline $in a%ara
1=

1A

psi5olo"iei- cu# ar %i .iologia- lingvistica i se'antica general . Acest %apt poate e(plica $esc5i$erea ctre #ultiple $o#enii $e acti)itate u#an realizat n NLP- precu# !i $ep!irea conte(tului iniial al psi5oterapiei. Pe $e alt parte- a# artat $e8a c aceast $esc5i$ere a %ost $e natur a pune pro le#e serioase pri)in$ posi ilitile $e $e%inire a NLP. Capitolul 7. 5tructura e/perienei su.iective A!a cu# a%ir#a# n capitolul anterior- NLP a construit o )iziune pri)in$ 'odul de structurare- constituire i ,uncionare a e/perienelor su.iective - $e%inin$u-se c5iar ntr-o anu#it etap ca studiu al structurii e/perienei su.iective. 9n cele ce ur#eaz )o# prezenta i$eile !i #o$elele care prezint cea #ai #are i#portan pentru aceast )iziune- cu precizarea c ele se re"sesc i#plicit sau e(plicit n ca$rul te5nicilor !i #o$elelor cu caracter aplicati) $escrise n capitolele ur#toare. Contient i incontient Conceptele $e con!tient !i incon!tient sunt eseniale n NLP- att $in perspecti)a lucrului terapeutic- ct !i $in cea a concepiei despre $nvare. I$eea $e az este aceea c n #o$ con!tient proces# nu#ai o #ic parte a in%or#aiei pe care lu#ea- c#pul sti#ulrilor ne-o o%erD percepe#4e)i$ent- nu este )or a $espre sensul uzual al ter#enului $e percepie- ci $espre %aptul c recept# !i rspun$e# la in%or#aii !i sti#uli $e care nu sunte# con!tieni6 !i reacion# la #ult #ai #ulte lucruri %r a %i con!tieni. Tre uie precizat c e(ist $ou surse $e inspiraie pentru aceast )iziune. Pri#a este concepia $espre incontient pro'ovat de 6ilton Enc3son - re"sit aproape n totalitate n NLP. Cea $e-a $oua este $escris #ai 8os !i a %ost pro#o)at $e psi5olo"ul a#erican George 6iller. +intea noastr con!tient este %oarte li#itat- ea putn$ procesa si#ultan un #a(i# $e M plusN'inus 7 uniti in,or'aionale . I$eea $ateaz $in 1@>=- cn$ a %ost pu licat ntrun articol intitulat, H he 6agic *u'.er M- Plus or 6inus =o2. Aceste uniti in%or#aionale nu au #ri#i %i(e !i pot conine lucruri $i%erite. O #o$alitate $e n)are este prin procesarea con!tient $e #ici uniti in%or#aionale sau co#porta#entale !i co# inarea lor in structuri #ai lar"i- care $e)in auto#atizate !i incon!tiente. Ast%el- atenia con!tient se eli ereaz $e ele !i poate %i orientat ctre alte aspecte ale realitii- ali sti#uli alte co#porta#ente. Procesul coinci$e parial cu inecunoscuta sc5e# a ,or'rii deprinderilor !i cuprin$e ; sta$ii, 1. Inco'petena incontient- $n care nu tiu c nu tiuA 2. Inco'petena contient- $n care de0a tiu c nu tiu i $ncep s $nvD 3. Co'petena contient- $n care $nv e/ers%nd- cu e,ort voluntar i i'plicarea ateniei i $n care nivelul per,or'anei $ncepe s creascA 4. Co'petena incontient ( a.ilitatea- structura co'porta'entalcunotinele sunt de0a ,or'ate- achi&iionate i auto'ati&ate- ast%el nct pot %i $es%!urate %r control con!tient. Asi#iln$ procesul terapeutic unuia $e n)are- pute# spune c un client )ine la psi5oterapie atunci cn$ se con%runt cu inco'petena incontient cu pri)ire la anu#ite laturi ale )iei sale- cu lipsa resurselor !i a strate"iilor a$aptati)e- precu# !i a oricrei i$ei $espre cu# poate %i $ep!it pro le#a. 9n continuare- clientul este a8utat s nelea" cu ce anu#e se con%runt-inco'petena contient- apoi s $escopere alternati)ele posi ile !i s treac la punerea lor n practic - co'petena contient. 9n %aza %inal a psi5oterapiei acesta )a ac5iziiona acele $eprin$eri !i a iliti care s-i per#it $escoperirea !i rezol)area $e unul sin"ur a propriilor pro le#e- construcia $e proprii strate"ii a$aptati)e - co'petena incontient. +ai ales ntre ulti#ele 2 sta$ii 4co#petena con!tient !u cea incon!tient6 pot e(ista o serie $e ntoarceri !i treceri reciproce- orice a ilitate sau cuno!tin c!ti"at %iin$ suscepti il $e a %i opti#izat- $ez)oltat- # o"it. Deci- c#pul ateniei noastre con!tiente este li#itat la A plusN#inus 2 uniti $e
1A

1F

in%or#aie- c5iar $ac acestea aparin realitii sau propriei lu#i !i e(periene su iecti)e. Prin contrast- incon!tientul conine toate procesele )itale %iziolo"ice !i corporale- tot ceea ce a# n)at- e(perienele trecute !i tot ceea ce a# putea percepe n #o#entul prezent $ar n-o %ace#. Incontientul este 'ult 'ai $nelept i 'ai .ogat dec%t contientul. I$eea $e a %i capa ili s cunoa!te# !i s nele"e# o lu#e e(tre# $e co#ple(- in%init c5iar sau propria %iin %olosin$u-ne $e o con!tiin ce poate opera si#ultan nu#ai cu A uniti $e in%or#aie $e)ine n #o$ e)i$ent ri$icol. 9n NLP ce)a este con!tient cn$ se a%l n con!tiina #o#entului prezent !i incon!tient cn$ nu este n con!tiina #o#entului prezent- $eci n s%era ateniei con!tiente. Acesta este sin"urul criteriu $e $istincie ntre cele $ou stri sau #o$aliti $e %uncionare psi5ic. A#intirile $espre ulti#a #ea )acan la #are sunt aproape si"ur incon!tiente- pn n #o#entul n care- ntr-un #o$ sau altul- #i le a#intesc !i ast%el $e)in con!tiente- respecti) pn ce- cutn$ un e(e#plu- a# a8uns s # "n$esc la a#intirile #ele. 7ste interesant $e re#arcat c aceast )iziune este ra$ical $i%erit %a $e cea psi5analitic- cel #ai lar" rspn$it !i utilizat printre psi5olo"i. Dac $n psihanali& incontientul apare ca principal co'ponent structural a aparatului psihic- $n *LP- aa cu a' a,ir'at de0aeste vor.a despre o 'odalitate de ,uncionare psihic speci,ic i despre acele coninuturi care se plasea& $n a,ara s,erei contiinei. Una $intre presupoziiile $e az ale culturii occi$entale este aceea c aproape tot ceea ce ,ace' i ceea ce sunte' este contient. 9n repetate rn$uri a# %ost surprins $e reaciile $i%eriilor oa#eni la a%ir#aia #ea c Hcea #ai #are parte $in ceea ce %ace# este incon!tientI. De o icei rspunsul lor era ce)a "en HCu# a$icRUI- H7(ist a!a ce)aRUI- HCu# s se nt#ple ce)a cu #ine %r ca eu s !tiuRUI. Cu toate c e(periena coti$ian a oricrui o# este presrat cu e(e#ple $e #ani%estri incon!tiente- este necesar- se pare- o anu'it pregtire psihologic pentru a accepta e/istena incontientului. 7ste necesar s $# $o)a$ $e tact !i $iplo#aie atunci cn$ $iscut# cu clienii $espre e(perienele lor le"ate $e incon!tient- situaie care ne )a per#ite s o %ace# %r ca reaciile lor s ne surprin$ !i %r a le $eclan!a rezistenele. De ase#enea- incon!tientul %iin$ #ult #ai o"at !i #ai nelept $ect #intea con!tient- este $e presupus c resursele necesare pentru re&olvarea di,eritelor pro.le'e personale sau ale clienilor sunt plasate la nivelul incontientului . Prin psi5oterapieclientul este $e %apt asistat- "5i$at n procesul $e $escoperire a acestor resurse- $e a$ucere a lor la ni)elul con!tiinei. Ciecare siste# sau te5nic terapeutic sunt practic #o$aliti $e conectare a clientului la realitatea sa intern i developare $n egal 'sur a introieciilor i proieciilor- trau'elor- 'ecanis'elor interne ale acestora sau a resurselor sale ascunse- incontiente. Ca o o ser)aie- not# $i%erena %un$a#ental e(istent ntre aceast )iziune $espre incon!tient !i cea psi5analitic %reu$ian. Dac n psi5analiz incon!tientul este $e%init #ai $e"ra ca o entitate structural $i%erit calitati) $e con!tient- aici accentul cade asupra aspectului ,uncionalD $i%erena ine #ai $e"ra $e %acilitatea accesrii !i pre%erina operrii cu anu#ite coninuturi. Personal consi$er# aceast )iziune ca %iin$ #ult #ai pro%ita il !i #ai puin restricti) pentru #unca terapeutic- cu att #ai #ult cu ct este accentuat prepon$erent )alena incon!tientului $e $epozitar al resurselor personale- #ai $e"ra $ect al con%lictelor sau trau#elor ne$ep!ite. 7ste $i%erena $intre reorientarea ateniei ctre un alt o iect !i accesul la o alt realitate- $i%erit. 5iste'e repre&entaionale Dac e(periena u#an sau co#unicarea au )reun nceput- acesta este acti)itatea senzorial- si#urile. Practic- e(perienele senzoriale sunt cele pe aza crora cunoa!te#- cel puin n %az iniial- lu#ea !i #ai trziu- prin interiorizarea lor- se structureaz e(periena su iecti)- #o$elele noastre $espre lu#e. 'i#urile sunt punctele noastre $e contact cu lu#ea. Colosi# nu#eroase ,iltre perceptuale- $e natur %iziolo"ic sau %uncionalpercepiile noastre %iin$ hri construite pe aza proceselor ner)oase. Lucrurile crora le
1F

1@

acor$# atenie n aceste 5ri rezult $intr-o nou %iltrare- prin inter#e$iul cre$inelorintereselor- preocuprilor- e(perienei noastre anterioare. Dincolo $e e(plorarea #o$alitii n care %uncioneaz aceste %iltre- $e procesul $e #o$elare prin care este reconstruit structura e(perienei su iecti)e- NLP o%er #o$aliti $e cre!tere a acuitii senzoriale- $e $o n$ire a unor a iliti care s per#it s )e$e# #ai #ulte !i s %ace# $istincii #ai %ine cu toate si#urile. Aceste a iliti ne pot %ace )iaa #ai u!oar sau #ai interesant- %iin$ utile !i necesare n nu#eroase $o#enii $e acti)itate. Un pictor tre uie s ai o percepie cro#atic !i a %or#elor e(tre# $e $ez)oltate- la %el cu# un $e"usttor $e )inuri tre uie s ai o e(celent $iscri#inare "ustati). Dez)oltarea acuitii sen&oriale este un o iecti) i#portant !i e(plicit al trainin"urilor NLP. Care este ns le"tura $intre si#uri !i e(periena su iecti) internR De e(e#pluco#unicarea ncepe cu "n$urile noastre pe care le trans#ite# celorlali cu a8utorul #i8loacelor $e e(presie. Dar ce sunt g%ndurileR NLP concepe "n$irea ca un proces n care si#urile sunt %olosite pe plan intern. Atunci cn$ "n$i# $espre ceea ce vede'- au&i' sau si'i'- noi recre# pe plan intern aceste sunete. *ee(peri#ent# in%or#aiile pe plan intern- n %or#a senzorial n care le-a# perceput pri#a $at. Uneori %ace# asta con!tientalteori nu. De o icei- nu acor$# atenie %elului n care "n$i#D a)e# ten$ina $e a "n$i $espre un lucru sau altul !i nu $espre cu# "n$i# $espre un lucru sau altul. De ase#eneapresupune# auto#at c ceilali oa#eni proce$eaz n acela!i %el. C5iar n cazul "n$irii a stracte- conceptuale- aza $e pornire este tot e(periena senzorial asupra creia se aplic $i%erite operaii $e analiz- co#paraie- sintetizare etc. C5iar !i n acest caz- oper# a$esea cu reprezentri care au az senzorial. Unul $intre #o$urile cele #ai i#portante n care "n$i# este prin a#intirea con!tient sau incon!tient a e(perienelor senzoriale trecute. Cu a8utorul li# a8ului pute# c5iar crea )ariate e(periene senzoriale interne- care nu au un corespon$ent real n e(periena trecut- nu sunt a#intiri. Dac cer cui)a s se "n$easc la o pli# are pe Lun- pentru a $a sens unei ase#enea i$ei- el )a tre ui s parcur" #ental aceast e(perien- %olosin$u-!i si#urile pe plan intern pentru a-!i reprezenta e(periena $escris prin cu)intele #ele. Dac respecti)ul c5iar a %ost pe Lun )reo$at- pro a il !i )a a#inti e(periene speci%ice le"ate $e aceast cltorie. Dac nu a %ost- ceea ce este $e alt%el aproape si"ur- pro a il )a construi aceast e(perien pe aza unor e(periene #car parial si#ilare sau %olosin$ #ateriale $e la T?- $in %il#e- cri sau alte ast%el $e surse. 7(periena lui )a %i un #ozaic $e a#intiri !i i#a"inaie. Cea #ai #are parte $in "n$irea noastr este $e o icei un a#estec $e e(periene senzoriale a#intite sau construite. Poate acest e(e#plu nu este cel #ai ilustrati). Drept e(e#plu poate %i %olosit orice e(perien $e "enul Hte "n$e!ti la o e(cursie n Ar5ipela"ul .recieiI sau la o Hascensiune pe +ont 1lancI. Acelea!i ci !i procese ner)oase stau att la aza reprezentrii interne a e(perienelor ct !i la aza e(perienelor $irecte- reale. .n$irea are e%ecte $irecte pe plan %izic- corpul !i #intea %iin$ pri ale aceluia!i siste#. .n$ul la %elul $e #ncare pre%erat ne $eclan!eaz secreia sali)ar. +ncarea este i#a"inar $ar sali)aia n nici un caz. Deci- %olosi# si#urile n a%ar pentru a percepe lu#ea !i n interior pentru a ne reprezenta e(perienele. n NLP- 'odurile $n care prelu'- stoc' i cod' in,or'aiile sen&oriale pe plan 'ental poart nu'ele de siste'e repre&entaionale. 7le sunt corespunztoare principalelor #o$aliti senzoriale !i pot %i utilizate e(tern 4notaia e6 sau intern 4i6. 'iste#ul )izual 4 46 este %olosit n a%ar atunci cn$ pri)i# realitatea sau intern- atunci cn$ )izualiz# pe plan #ental- n aceea!i #anier- siste#ul au$iti) 4 A6 se $i)i$e n cel e(tern !i cel intern. 'iste#ul /inestezic 4 96 e(tern inclu$e senzaii tactile- $e te#peratur sau te(tur. Pinestezia intern cuprin$e senzaii a#intite- e#oii !i senzaii interne !i con!tiina corporal- reunite $e o icei n s%era propriocepiei. 'iste#ul )esti ularresponsa il cu senzaiile $e ec5ili ru- constituie o parte i#portant a /inesteziei !i a$esea este consi$erat ca un siste# reprezentaional separat. Apare e(pri#at n nu#eroase #eta%ore $espre Hpier$erea ec5ili ruluiI- Ha c$eaI etc. Aceste trei siste#e sunt principalele cu care
1@

2E

opereaz cultura occi$ental. 'iste#ele "ustati) 4G6 !i ol%acti) 4!6 sunt consi$erate #ai puin i#portante !i a$esea sunt incluse n ca$rul 3ineste&iei- $e!i e(ist posi ilitatea consi$errii lor separat- ca siste#e $e sine stttoare. Colosi# per#anent toate aceste : siste#e pri#are 44 A 96- $e!i nu sunte# n #o$ e"al con!tieni $e toate !i a)e# ten$ina $e a %a)oriza pe unul $intre ele. 1an$ler !i .rin$er propun o alt )iziune. 7i consi$er ; $intre cele = siste#e posi ile- !i anu#e, vi&ual- auditiv- 3ineste&ic i ol,activ. 'ensi ilitatea )esti ular sau $e ec5ili ru este inclus n /inestezie- iar cea "ustati) n siste#ul ol%acti)- $atorit nu#eroaselor puncte co#une att #or%olo"ice ct !i %uncionale ale ulti#ilor $oi analizatori. 7i propun un #o$el $e notaie a e(perienelor parcurse $e client n ter#enii acestor ; siste#e reprezentaionale care poart nu#ele $e ; - touple 44iNe AiNe 9iNe !iNe6. Orice e(perien poate %i e)aluat n %uncie $e orientarea intern sau e(tern a celor ; siste#e- iar terapeutulatunci cn$ pune ntre ri- poate re#arca nu att rspunsul )er al al clientului- ct orientarea acestor siste#e. 7(perienele %iin$ #i(turi $e percepii !i a#intiri- este util s not# #o$ul n care clientul se raporteaz la e(perienele prezente. Dac o e/perien actual $eter#in trirea unor e(periene prepon$erent interne- sau acti)area unor a#intiri- pro a il a)e# $e-a %ace cu o proiecie. Aceste siste#e nu sunt reciproc e(clusi)e. 7ste posi il s )izualiz# !i n acela!i ti#p s tri# senzaiile !i sunetele asociate- la %el cu# este posi il s ne %ie %oarte $i%icil s %i# ateni la toate n acela!i ti#p. 9n acest ulti# caz- o parte a procesului $e "n$ire se )a $es%!ura incon!tient. Cu ct #ai a$nc )o# %i a sor ii n lu#ea i#a"inilor- sunetelor !i senzaiilor interne- cu att #ai puin )o# %i capa ili s acor$# atenie lu#ii e(terne. Pe plan e(tern %olosi# per#anent toate si#urile- $e!i %a)oriz# unul sau altul $intre ele n %uncie $e situaia n care ne a%l#. Pe plan intern ns- a)e# ten$ina $e a %a)oriza unul sau $ou $intre ele n %uncie $e lucrul $espre care "n$i#. 'unte# capa ili s le %olosi# pe toate- $ar- ncepn$ $e la )rsta $e 11-12 ani a)e# pre%erine clare. Pre,erinele sen&oriale i siste'ul de input 'iste#ul %olosit n #o$ o i!nuit- prepon$erent $e o persoan poart nu#ele $e siste# pre,erat sau pri'ar. 9n ca$rul siste#ului pre%erat- $e o icei sunte# capa ili s %ace# $istincii !i $iscri#inri $e #ai #are %inee $ect n celelalte. Unii oa#eni apar ast%el ca $otai sau talentai n #o$ natural pentru anu#ite tipuri $e sarcini sau acti)iti. Uneori- un anu#it siste# nu este su%icient $e $ez)oltat- ceea ce %ace ca anu#ite a iliti s %ie $i%icil $e ac5iziionat. Nici unul $intre siste#e nu este superior altuiaD aceasta $epin$e $e ceea ce )re# s %ace#. ! calitate $e care $ispun oa'enii cu per,or'ane superioare $n do'enii 'ultiple este aceea de a se co'uta de pe un siste' pe altul - n %uncie $e sarcina n care sunt an"a8ai. Di%eritele psi5oterapii in$ic $estul $e clar pre%erina iniiatorilor- practicanilor !i clienilor lor. erapiile corporale sunt prepon$erent 3ineste&ice)9+- psihanali&a pre$o#inant ver.al i auditiv)A+- terapiile artistice i si'.olis'ul 0ungian sunt e(e#ple $e terapii cu .a& vi&ual)4+. A!a cu# $ispune# $e un siste# $e reprezentri pre%erat n "n$irea con!tient$ispune# $e #aniere pre%erate $e a a$uce in%or#aiile $in #e#orie n con!tiin. ! a'intire co'plet conine toate i#a"inile- senzaiile- sunetele- "usturile !i #irosurile e(perienei ori"inale. De o icei- pentru a e)oca ce)a $in #e#orie- ne %olosi# pe plan intern $e una $intre aceste #o$aliti senzoriale- nu#it siste' repre&entaional conductor sau de input. +a8oritatea oa#enilor au un ast%el $e siste# con$uctor- care nu este neaprat acela!i cu cel $o#inant. De ase#enea- el poate %i $i%erit n %uncie $e tipul $e e(perien. 5ineste&iile 'inesteziile sunt responsa ile $e o #are parte a o"iei e(perienelor su iecti)e !i constituie o parte i#portant a %elului n care "n$i#. De o icei apar ntre siste'ul pre,erat i cel de input. 7le sunt $e%inite n NLP ca asocieri- legturi i'ediate i incontiente ntre
2E

21

$ou si#uri. Unele $intre ele sunt att $e naturale !i %ire!ti- nct par s %ie nscute o$at cu noi. 'tu$iile e%ectuate arat c e(ist nu#eroase le"turi ntre culori !i strile e#oionalentre culori !i senzaiile ter#ice sau ntre #uzic !i culoare. 'inesteziile pot %i utilizate cu succes n #unca terapeutic. Uneori sinesteziile apar auto#at- alteori #ai $i%icil. De #ulte ori este necesar pentru client ca ei s $ispun $e repre&entri co'plete )$n toate siste'ele repre&entaionale+ ale unor e(periene sau stri- care se pot realiza nu#ai pe aza sinesteziilor. Aceste reprezentri co#plete sunt i#portante att pentru ca el s poat con!tientiza- ct !i pentru $escoperirea posi ilitilor $e inter)enie n )e$erea #o$i%icrii e(perienelor. Din aceste #oti)e- au %ost $ez)oltate cte)a #o$aliti te5nice $e sti#ulare a apariiei sinesteziilor n #unca terapeutica - !i nu nu#ai - cu clienii. ". Suprapunerea siste#elor reprezentaionale ' presupune# c o persoan are di,iculti $n a vi&uali&a )are siste'ul auditiv ca do'inant i pe cel 3ineste&ic ca siste' de input+. +ai pute# presupune c acele caracteristici ale unor e(periene trau#atice trecute responsa ile $e si#pto#ele sale actuale aparin 'odalitii vi&uale. Pute# presupune c5iar c ina.ilitatea vi&ual a clientului reprezint un 'i0loc de aprare %a $e su%erina pro)ocat $e respecti)ele e)eni#ente. Cu# )o# proce$a n acest cazR 9i pute# cere clientului s-!i e)oce o e(perien plcut- pe care s o reparcur"- a!a cu# o %ace n #o$ natural- in #anier au$iti). U!or- clientul este "5i$at ca- pe ln" e(periena au$iti)- s-!i a#inteasc !i aspectele tactile !i /inestezice- $up care- pstrn$ acestea in #inte-4 A se )e$ea lucrul cu su #o$alitile6. #ai este $oar un pas pn s poat )izualiza i#a"inile asociate acelei e(periene. De e(e#plu- ii pute# cere s-!i a#inteasc ulti'a situaie c%nd a ,ost la 'are i s(a si'it .ine . Peste sunetul )alurilor- )ocile oa#enilor !i ipetele pescru!ilor )o# suprapune u!or senzaiile tactile le"ate $e atin"erea cu nisipul- cl$ura soarelui sau $e apa #rii. n pasul ur#tor- peste e(periena au$iti) !i /inestezic )o# suprapune i'aginile vi&uale> cerul al.astru- culoarea 'rii- nisipul etc. Dup ce clientul $eprin$e aceast a.ilitate de a vi&uali&a - pute# a or$a n aceea!i #anier e(perienele sale se#ni%icati)e le"ate $e pro le#a pentru care a )enit la psi5oterapie. 7. Traducerea n alt siste# reprezentaional 'e azeaz pe pre#isa c prin trecerea $e la un tip $e li# a8 la altul se pstreaz sensurile $ar se #o$i%ic total %or#a- $eci c e(perienele pot %i tra$use $intr-un si# n altul. Te5nica const $eci n 'odi,icarea li'.a0ului terapeutului- a predicatelor ,olosite- corespunztor unui alt siste# reprezentaional- atunci cn$ lucreaz cu o e(perien a clientului. Aceea!i situaie trau#atizant pentru client poate %i perceput ca a#uzant $e ctre o alt persoan- cu un alt siste# reprezentaional $o#inant. Dincolo $e .ene,iciul de a avea o repre&entare co'plet asupra unor e/periene- tra$ucerea e(perienelor n alt siste# reprezentaional per#ite clientului s-!i restructureze total unele e(periene. Predicatele Colosi# li# a8ul e(tern pentru a co#unica !i $escrie celorlali "n$urile sau e(perienele noastre interne- iar cu)intele prin care o %ace# in$ic siste#ul reprezentaional pe care-l %olosi#. Cuvintele cu .a& sen&orial ( ver.e- ad0ective i adver.e -- poart n NLP nu#ele $e predicate. De o icei utilizarea cu prepon$eren a unui anu#it tip $e pre$icate in$ic siste#ul pre%erat $e reprezentri al persoanei. 7ste posi il- $e e(e#plu- s a%l# care este siste#ul reprezentaional pre%erat al unui autor prin anali&a li'.a0ului pe care(l ,olosete. 6arii scriitori $e o icei %olosesc intuiti) )ariate tipuri $e pre$icateaparinn$ tuturor siste#elor reprezentaionale. Unele cu)inte- cu# ar %i nele"ere- "n$ire sau proces nu au .a& sen&orial i sunt neutre $in punct $e )e$ere al siste#elor reprezentaionale. C5iar !i aceste cu)inte neutre sunt tra$use $i%erit $e cititori- n %uncie $e siste#ul reprezentaional cu care opereaz prepon$erent. 7(ist !i posi ilitatea $e aplicare a acestor pre$icate n lucrul cu clienii sau n relaiile cu partenerii. 7le sunt i#portante n o inerea raportului $e rezonan cu clientul- n care i'portant este nu at%t ce spune'- c%t 'ai ales cu' o ,ace' . Folosind predicatele clienilor- practic vor.i' aceeai li'. cu acetia i le pute' vor.i e/act $n 'odul $n
21

22

care ei g%ndesc. Aceast a ilitate $epin$e $e $oi %actori, acuitatea sen&orial a terapeutului i ,aptul ca acesta s dispun de un voca.ular adecvat - care s-i per#it e/pri'area $n toate cele @ ( B tipuri de predicate. Fn grup- este util s ,olosi' 'i/turi de predicate- ast,el $nc%t ,iecare 'e'.ru s( i poat tri propria e/perien. Alt%el- e posi il ca $ou trei#i $intre #e# ri s nu asculte- s nu nelea" sau s nu ur#eze ceea ce spune#. EKE8CIOIU PE* 8U I#E* IFICA8EA P8EFE8I*OEL!8 5E*I!8IALE Participani, : persoane *oluri, "5i$- e(plorator- o ser)ator0. Durat, ;> #inute Des%!urare Ghidul cere e(ploratorului s relateze o a#intire clar le"at $e ulti#a )acan 4poate %i %olosit orice alt tip $e e(perien se#ni%icati)6 !i l a8ut n aceast relatare cu ntre ri- solicitri $e $etalii etc. 'i#ultan noteaz- #preun cu o.servatorul- pre$icatele pe care le utilizeaz e/ploratorul n po)estirea sa. Acesta este ascultat circa 1E #inute. Co#unicarea o ser)aiilor realizate $e ctre "5i$ !i o ser)ator !i i$enti%icarea pre%erinei senzoriale a e(ploratorului - > #inute. Cel #ai pro a il- siste'ul repre&entaional pre,erat se )a tra$uce prin cea 'ai 'are ,recven a pre$icatelor $e un anu#it tip la ni)elul li# a8ului 4po)estirea6. O precauie necesar se re%er la in%or#area e(ploratorului pri)in$ scopul e(erciiului !i care poate a%ecta e%iciena acestuia. Cel #ai ine e(erciiul se poate realiza n lipsa in%or#riii persoanei o ser)ate. O alt precauie pri)e!te $istincia ntre siste'ul pre,erat i cel de input. Cel #ai a$esea pri'ele predicate ,olosite de e/plorator n relatarea sa aparin siste'ului de input !i nu celui pre%erat. 'e sc5i# rolurile !i continu e(erciiul. Indicatori de acces 7ste $estul $e u!or s a%l# n ce siste# reprezentaional "n$e!te o persoan la un #o#ent $at- "5i$n$u-ne $up #o$i%icrile %izice care apar atunci cn$ "n$i# ntr-un %el sau altul. .n$irea se rs%rn"e pe plan corporal iar %elul n care ne %olosi# corpurile ne a%ecteaz "n$irea. Indicatorii )chei+ vi&uali de acces 7(ist unele #i!cri siste#atice ale oc5ilor - )erticale !i laterale -- n %uncie $e #o$ul n care "n$i#- $espre care stu$iile au artat c sunt asociate cu activarea di,eritelor arii cere.rale. n neuro-%iziolo"ie ele se nu#esc 'icri laterale ale ochilor 4LE66 iar n NLP indicatori de acces vi&uali sau chei de acces vi&uale. 7le constituie in$icatori care ne per#it s !ti# cu# "n$esc oa#enii- cu# acceseaz ei in%or#aiile. Cn$ vi&uali&' ceva din e/periena noastr trecut- ochii au ten$ina $e a se deplasa $n sus i la st%nga . Cn$ construi' i'agini pornin$ $e la cu)inte sau ncerc# s ne i'agin' ce)a ce n-a# )zut nicio$at- ochii se 'ic $n sus i la dreapta . 6icrile laterale $n st%nga indic sunete a'intite iar $n dreapta sunete construite. 6icrile $n 0os i la st%nga in$ic dialogul intern. Cn$ acces#- ne a#inti# sen&aii- senti'ente pri)i# 0os i la dreapta. Privirea pierdut drept $nainte la 'are distan- de,ocali&at este asociat cu vi&uali&area)v. i'aginile de la pagina EH+. Acest pattern este vala.il pentru 'a0oritatea dreptacilor. 7l poate %i in)ersat pentru stn"aci- cel puin pentru unele siste#e reprezentaionale. 7(cepii pot s apar nu nu#ai la stn"aci- $e aceea este necesar s %i# precaui atunci cn$ aplic# aceste re"uli n relaie cu clienii. Oricu#- patternul #i!crilor oc5ilor este consistent pentru cei #ai #uli oa#eni- c5iar $ac respect sau nu acest pattern. O pri# utilitate a acestor in$icatori pri)e!te utilizarea lor $e ctre %iecare n acti)itatea sa. ?a %i #ult #ai u!or s acces' o repre&entare anu'e dac ,olosi' 'icrile ochilor cu care este asociat $n 'od natural- $e!i n #o$ con!tient pute# pri)i n orice $irecie n ti#p ce "n$i#. 7ste ca !i cu# a# %ace un acor$ %in al creierului pentru a %unciona ntr-un anu#e %el. Aceste #i!cri apar !i $ispar %oarte rapi$- a!a nct este necesar s %i# uni
22

2:

o ser)atori pentru a le re#arca pe toate. 7le )or in$ica sec)enele $e acti)are a $i%eritelor siste#e reprezentaionale pe care persoana le %olose!te pentru a $a un rspuns sau a parcur"e o e(perien. De o icei oa#enii recur" n pri#ul rn$ la siste'ul de input atunci cn$ caut rspunsul la o $ntre.are.

EKE8CIOII #E #EC!#IFICA8E A PA E8*U8IL!8 6ICCJ8IL!8 !CULA8E ?arianta 1 Participani, : persoane *oluri, e(plorator- "5i$- o ser)ator0 Durat, ;> #inute Des%!urare Pentru realizarea acestui e(erciiu este necesar ca participanii s nu cunoasc 5arta in$icatorilor )izuali- $eci ca el s %ie parcurs nainte ca participanii s n)ee se#ni%icaia $i%eritelor tipuri $e #i!cri oculare. 7i )or ene%icia ast%el $e posi ilitatea n)rii prin e(peri#entare !i )or putea surprin$e unele aspecte $e #ai #are %inee !i su tilitate le"ate $e #i!crile oculare laterale. Pentru o un $es%!urare a e(erciiului este necesar ca n co#ponena "rupurilor $e lucru s intre participani cu pre,erine sen&oriale di,erite 4$ac este posi il6- el putn$ %i utilizat !i ca e(erciiu $e i$enti%icare a pre%erinelor senzoriale. O ser)atorul se )a plasa ntr-o poziie retras- $in care s poat )e$ea ine $ar %r a atra"e atenia e/ploratorului sau a ghidului. Aceasta este o con$iie )ala il pentru toate e(erciiile $es%!urate n tria$e !i o )o# a#inti $oar n treact n le"tur cu alte e(erciii propuse n cele ce ur#eaz. Ghidul cere e/ploratorului s relateze cte)a a#intiri le"ate $e ulti#a )acan sau $e orice alt e)eni#ent $espre care e(ploratorul are o a#intire clar. Pe #sur ce po)estirea se $eruleaz !i n concor$an cu coninutul relatrii- "5i$ul 4!i o ser)atorul $e ase#enea6 )a o ser)a ce tipuri $e #i!cri ale oc5ilor apar la e(plorator- realizn$ corespon$ena $intre acestea !i tipul $e e(perien parcurs $e e(plorator. 9n cea $e a $oua etap e(ploratorul )a relata o e(perien )iitoare- plani%icat- i#a"inat sau $orit iar sarcina pentru "5i$ !i o ser)ator )a %i aceea!i. 'e sc5i# rolurile !i se continu e(erciiul. 9n %inal- toate o ser)aiile realizate $e cei trei pentru %iecare n parte sunt corelate !i tra$use ntr-o 5art a se#ni%icaiei #i!crilor oculare. Aceast 5art poate %i con%runtat cu cea prezentat in acest su capitol. Principalul rol al o ser)atorului este $e a corecta erorile "5i$uluicare pot sur)eni #ai ales $atorit concentrrii acestuia asupra relatrii e(ploratorului !i susinerii $ialo"ului cu acesta. ?arianta 2 Aceast )ariant a e(erciiului necesit un ti#p #ai lun" $e $es%!urare !i se $i%ereniaz $e pri#a prin aceea c presupune o #ai #are particularizare a sarcinilor pentru
2:

2;

e(plorator- cern$u-i-se s relateze e(periene cu coninut speci%ic- n care s se poat i$enti%ica toate tipurile $e procesare a in%or#aiei )izate 4po)este!te-#i cu# arta #area cn$ era %urtun i#a"ini )izuale a#intiteD i#a"ineaz-i rsritul pe +e$iterana - i#a"ini )izuale construiteD a#inte!te-i !i %re$oneaz n #inte o #elo$ie care-i place - sunete a#intiteD ncearc s co#pui acu# un $iscurs sau o #elo$ie a ta - sunete construite etc.6. n a%ara ti#pului #ai lun" necesar- n aceast )ariant pot aprea unele $i%iculti le"ate $e pre%erinele senzoriale ale participanilor !i $e incapacitatea $e a opera la ni)elul unora $intre siste#ele reprezentaionale. Cu toate acesteaacurateea e(erciiului !i )arietatea in%or#aiei culese utilizn$ aceast )ariant sunt sporite n raport cu pri#a. Ali indicatori de acces De!i in$icatorii )izuali nu sunt sin"urii prin care pute# a%la cu# "n$e!te clientul- ei sunt cel #ai u!or $e sesizat. Dac !ti# cu# !i un$e s pri)i#- postura- 'i'ica- gesturilerespiraia i culoarea pielii ne pot o%eri $e ase#enea o serie $e in%or#aii $espre %elul n care "n$esc oa#enii. Aceste aspecte constituie ceea ce n NLP poart nu#ele $e ali indicatori de acces. +ai 8os )o# e(a#ina su#ar aceast nou cate"orie $e in$icatori. 7i au caracter #i(t- n sensul c reunesc patte#uri $e postur- #i#ic- respiraie- rit# al )or irii#i!care etc. Cei care g%ndesc $n i'agini vi&uale )4+ $e o icei vor.esc 'ai repede i pe un ton 'ai $nalt dec%t ceilali. 7ste ca !i cu# ar ncerca s in pasul cu i#a"inile care se $eruleaz rapi$ n #intea lor. 8espiraia este super,icial i des,urat $n partea superioar a toracelui. A$esea apar tensiuni #usculare- #ai ales n zona u#erilor- capul e inut $rept n sus iar %aa e #ai pali$ $ect nor#al. Cei care g%ndesc $n sunete )A+ respir n toat ca)itatea toracic. Uneori au #ici #i!cri rit#ice ale corpului iar )ocea le este clar- e(presi) !i rezonant. Capul este ine ec5ili rat pe u#eri- sau nclinat u!or- ca !i cu# ar asculta $iscursul cui)a. Cei care discut cu sine a$esea in capul ntr-o parte sau spri8init cu #na sau pu#nul- n poziia Htele%onuluiI- $eoarece arat ca !i cu# ar )or i la un tele%on in)izi il. Uneori repet ceea ce au auzit u!or su ni)elul respiraiei- ast%el nct le pute# )e$ea #i!crile uzelor. 9ineste&icii )9+ sunt caracterizai prin respiraie pro,und- a.do'inalaco'paniat adesea de rela/are 'uscular. Capul este lsat n 8os iar )ocea are o tonalitate pro%un$- rit# lent- cu #ulte pauze. +i!crile !i "esturile sunt $e ase#enea in$icatori care ne o%er in%or#aii $espre %elul n care "n$esc oa#enii. 6uli vor indica cu '%na sau $n alt 'anier or"anul $e si# pe care l %olosesc pe plan intern. Aceste se#ne nu ne arat $espre ce "n$e!te o persoan- ci $oar #o$ul n care o %ace. Li# a8ul corporal este a or$at n aceast #anier la un ni)el #ai ra%inat !i #ai su til $ect o %ac alte a or$ri. A ilitatea $e a %olosi ace!ti in$icatori este esenial pentru terapeui !i e$ucatoriD ei pot a%la cu' g%ndesc clienii sau elevii !i ast%el s $escopere cu# s-ar putea sc5i# a acest lucru. Lista $e in$icatori prezentat n cele $e #ai sus nu este %inal !i nici e(5austi). 7a $oar ilustreaz un #o$el pe care %iecare practicant al psi5oterapiei l poate a$apta propriilor con$iii !i relaiei sale particulare cu clientul. Oricu#- aceste "eneralizri tre uiesc )eri%icate prin o ser)aii !i e(perien. I$eea este aceea $e a !ti ce anu#e %ace clientul aici !i acu#- alt%el relaia psi5olo"ic cu acesta )a %i pertur at- nesincer- lipsit $e utilitate. De ase#enea- sunt $e e)itat cate"orisirile noastre !i ale celorlali ca aparinn$ unui tip sau altul- eroare prezent pe lar" n psi5olo"ie !i care nu ine cont $e %aptul c o#ul real este ntot$eauna #ai co#ple( $ect "eneralizrile ce pot %i %cute n le"tur cu el. 5u.'odaliti Prin utilizarea in$icatorilor $e acces pute# sta ili nu#ai #o$ul "eneral n care oa#enii "n$esc. Ur#torul pas este acela $e a %ace acest lucru #ai precis- $e a %ace $istincii $e %inee n ca$rul respecti)ului siste# reprezentaional.
2;

2>

?o# o ser)a c %iecare $intre cele trei siste#e principale $ispune $e nu#eroase $istincii interne- speci%ice- care poart n NLP nu#ele $e su.'odalitti. Dac siste'ele repre&entaionale sunt 'odaliti de a g%ndi- de a e/peri'enta lu'ea- atunci su.'odalitile sunt cele care dau- construiesc sensurile e/perienelor- ,elul $n care sunt structurate acestea. I$eea $e su #o$alitate aparine antic5itii !i a %ost e(pri#at $e Aristotel prin re%eririle sale la calitile si#urilor. 7a apare $e ase#enea- a!a cu# arta# la capitolul 1- ca rezultat al unor cercetri pri)in$ sinestezia realizate la 'tan%or$ n perioa$a 1@AE -1@AF. 9n ca$rul %iecrui siste# apar anu#ite su #o$alitti. Prezent# #ai 8os o list a principalelor su #o$alitti ale %iecrui siste#- cu precizarea c pot e(ista !i altele- i#portante n or$inea se#ni%icaiei e(perienei particulare a unor clieni. 'arcina terapeutului este aceea $e a i$enti%ica acea sau acele su.'odalitti care structureaz sensul unei e(periene sau a#intiri- toc#ai pentru a putea inter)eni spre a sc5i# a ntr-un sens sau altul aceast se#ni%icaie. 5u.'odalitile siste'ului vi&ual> - Asociat sau $isociatD - Color sau al - ne"ruD nca$rat sau nenca$ratD - Pro%unzi#ea 4 i sau tri$i#ensional6D - Localizarea 4stn"a - $reapta- sus - 8os6D Distana %a $e i#a"ine 4$ac e $isociat6D 'trlucireaD ContrastulD Claritatea 4clar sau n cea6D +i!carea 4i#a"ine static sau %il# ce se $eruleaz6D ?iteza 4$es%!urare #ai lent sau #ai rapi$6D Nu#rul $e i#a"iniD Di#ensiunea. V 5u.'odalitile siste'ului auditiv> 'tereo sau #onoD Cu)inte sau suneteD ?olu# 4#ai tare sau #ai ncet6D Tonul 4nalte sau a!i6D Ti# rul 4plintatea sunetului6D Localizarea sunetuluiD Distana %a $e sursa sunetuluiD DurataD Continuu sau $iscontinuuD ?iteza 4#ai lent sau #ai rapi$ $ect uzual6D Claritatea sunetului. V 5u.'odalitile siste'ului 3ineste&ic> Localizarea senzaieiD IntensitateaD Presiunea 4"reu sau u!or6D 7(tensia- $i#ensiunea 4ct $e #are6D Te(tura 4aspru sau #oale6D .reutatea 4"reu sau u!or6D Te#peraturaD DurataD Cor#a. Acestea sunt cele #ai %rec)ente su #o$aliti care apar n e(perienele oa#enilor. Unele $intre ele sunt $iscontinue sau analo"ice 4asociat sau $isociat- stereo sau #ono- pe %a sau pe picior etc.6. Altele sunt continue !i )ariaz pe o scal n sens cresctor sau $escresctor
2>

2=

4intensitatea unei lu#ini- tonul unui sunet- senzaiile $e te#peratur6. +ulte $intre ele apar n li# a8- n %razele pe care le %olosi#. 5u.'odalitile pot %i consi$erate $rept coduri ,unda'entale de operare ale creierului u'an. Pur !i si#plu- nu pute# "n$i !i nu ne pute# e)oca e(perienele %r a a)ea o structur $e su #o$aliti a acestora. Cea #ai interesant consecin !i aplicaie pri)in$ su.'odalitile privete 'odi,icarea acestora. Unele sunt neutre n raport cu sensul e(perienelor !i a#intiriloraltele- $i#potri)- sunt cruciale. 'c5i# area acestora $in ur# )a sc5i# a ra$ical %elul n care ne raport# la respecti)ele a#intiri. 5tri su.iective 9n NLP ter#enul $e stare 'ental sau e#oional $enu#e!te totalitatea proceselor cognitive- a,ective i ,i&iologice e/peri'entate de o persoan - precu# !i a 'ani,estrilor co'porta'entale asociate dintr(un anu'it 'o'ent sau interval de ti'p. Acest concept este %oarte i#portant n NLP- ntruct se re"se!te a$esea n lucrul practic- atunci c%nd a.ord' o stare negativ a clientului sau cn$ ncerc# s i pune# la $ispoziie o stare nalt pro$ucti)- creati). Fn psihoterapie n special- procesul schi'.rii parcurs de client este $e cele #ai #ulte ori neles ca "5i$are a acestuia $e la o stare iniial )pro.le'atic+ ctre o stare ,inal )adaptativ+. ?o# ncerca- $in acest #oti)- s a$uce# cte)a l#uriri cu pri)ire la sensul su. 'trile sunt e(tre# $e $ina#ice- ele #o$i%icn$u-se per#anent. Pornin$ $e la principiul %un$a#ental al unitii $intre corp !i #inte- rezult c o #o$i%icare sur)enit la ni)elul oricreia $intre cele patru co#ponente 4co"niti) -#ental- e#oional- %iziolo"ic corporal !i co#porta#ental -acional6 se )a rs%rn"e asupra celorlalte. Atunci cn$ parcur"e# o stare sunte# con!tieni $oar $e o #ic parte a ele#entelor care o co#pun. De o icei con!tientiz# aspecte cognitive- tendine ctre aciune- eventual triri e'oionale i corporale- dei pe acestea ulti'ele nu $n 'od necesar. Cei care sunt %a#iliarizai cu practica lucrului e(perienial !tiu s aprecieze la a$e)rata sa )aloare ntre area 1Ce si'i acu'G2 sau distincia $ntre ceea ce si't i ceea ce g%ndesc 4!i ct este $e "reu a$esea s-i $eter#ini clientul s o %ac6. ' nu uit# care este totu!i raportul dintre contient i incontient $n viaa psihic. 'e pare c $isponi ilitile noastre $e a con!tientiza sunt li#itate iar acest %apt se #oti)eaz prin #ai #ulte cate"orii $e %apte. 9n pri#ul rn$ este )or a $espre li#itele )olu#ului ateniei con!tiente- care- a!a cu# arta# #ai sus- se re$uce la A plus N #inus 2 uniti in%or#aionale. 9n cel $e-al $oilea rn$ sunte# n)ai prin e$ucaie s acor$# n #o$ selecti) atenie anu#itor aspecte ale realitii !i propriilor e(periene. 9n cel $e-al treileapute# )or i $e anu#ite raiuni $e econo#ie ale creierului u#an atunci cn$ proceseaz in%or#aii- le"ate la rn$ul lor $e li#itele sale %uncionale. 9n s%r!it- reinerea unor aspecte ale propriei e(periene !i eli#inarea altora $in s%era con!tiinei poate rezulta $in natura intrinsec toc#ai a acestor e(periene. 7(peri#entarea n #o$ repetat a unor e#oii ne"ati)e poate $eter#ina persoana s e)ite acest tip $e triri !i n ti#p c5iar s nu-!i #ai con!tientizeze e#oiile. 7a )a putea spune cu relati) u!urin ce "n$e!te sau ce-i )ine s %ac ntr-o situaie $e )ia sau alta !i %oarte "reu ce si#te- ce e#oii trie!te n aceea!i situaie. Prin analo"ie- o stare poate %i asi#ilat unui ice er". Partea care este )izi il la supra%aa apei !i care reprezint circa 1EW $in )olu#ul total al ice er"ului este partea con!tient a striiD restul $e @EW- scu%un$at !i care nu este )izi il- reprezint pon$erea ele#entelor pe care nu le con!tientiz#. A#intirile neplcute sau trau#atice sunt stocate %izic- prin patternuri ale tonusului #uscular- ale posturii !i respiraiei- ca $e alt%el #a8oritatea a#intirilor cu o oarecare rele)an su iecti). A$esea- ele ne a%ecteaz- ne conta#ineaz e(perienele prezente !i )iitoare. 7le 8oac rolul $e %iltre care $au nuana lu#ii n care tri# !i in%lueneaz #o$ul n care ne raport# la realitate. #epresivii- $e e(e#plu- $ispun $e o a.ilitate re'arca.il de a pstra pentru ti'p $ndelungat stri de tip negativ . Alte persoane- poziti) orientate- pot sc5i# a
2=

2A

$up $orin strile pe care le triesc- n %uncie $e situaia n care se a%l. 4iaa reprezint o per'anent schi'.are- o trecere printr(o succesiune de di,erite stri pe care pute' alege s le in,luen' noi $nine- $n 'od contient i responsa.il sau pe care pute' alege s le ls' la dispo&iia celorlali- a situaiilor- deci a ,actorilor e/terni. Concepia occi$ental con%or# creia e#oiile scap controlului con!tient are unele consecine e(tre# $e ne%a)ora ile $in perspecti)a i$eii $e sc5i# are a acestora. Din #o#ent ce ele nu sunt suscepti ile a %i controlate con!tient- ncercarea $e a o %ace este inutil a initio- la %el cu# este !i tentati)a $e #o$i%ica e#oiile %r a ine cont $e starea "lo al. Toat lu#ea cunoa!te %aptul c nicio$at tranc5ilizantele sin"ure nu sunt su%iciente pentru terapia ne)rozelor. Pornin$ $e la aceea!i i$ee a unitii corp - #inte- NLP propune ca- atunci c%nd dori' s schi'.' o stare a cuiva- s(i solicit' s ,ac altceva- gen activitate ,i&ic'icare- s ur'reasc ceva- $ntr(un cuv%nt s(i re,ocali&' atenia asupra a altceva dec%t acele percepii- g%nduri sau a'intiri responsa.ile de apariia strii pe care o dori' schi'.at. Aceast te5nic poart nu#ele $e schimbare sau spargere a strii. 7(ist $ou i$ei i#portante le"ate $e cea $e stare- cali.rarea !i li.ertatea e'oional- prezentate #ai 8os. Elicitarea i cali.rarea )Elicitation and cali.ration+ Procesul $e "5i$are a cui)a ntr-o stare anu#e poart n NLP nu#ele $e licitare 4elicitation+. Elicitarea este un proces care apare n #o$ natural- per#anent !i prin care- con!tient sau incon!tient- cu scop sau %r- o.inui' s aduce' $n anu'ite stri sau s scoate' din ele pe ceilali. Cace# aceste lucruri prin- cu)inte- #i#ic- "esturi- postur- calitatea )ocii. Utilizarea con!tient a acestui proces reprezint o a ilitate terapeutic i#portant n e"al #sur atunci cn$ lucr# asupra unor e(perine trau#atice sau li#itati)e ale clientului !i atunci cn$ intenion# actualizarea- accesarea unor resurse a$aptati)e $e ctre acesta. Cea #ai si#pl #anier $e a %ace acest lucru este s cere# persoanei s-!i a#inteasc o situaie trecut cn$ s-a a%lat n acea stare. 'unt $ou aspecte i#portante- anu#e, a. e(presi)itatea !i calitile persuasi)e- su"esti)e- se$ucti)e- pro)ocati)e ale terapeutului !i . necesitatea unei posturi asociate a clientului %a $e respecti)a a#intire atunci cn$ o ree(peri#enteaz. *eine# c n s%era elicitrii intr n e"al #sur a ilitile in$ucti)e ale unui 5ipnoterapeut- sau cele $e pro)ocator ale unui $ra#aterapeut- precu# !i toate acele 8ocuri sau acte incon!tiente prin care ncerc#- $in anu#ite #oti)e- s intro$uce# anu#ii oa#eni n anu#ite stri. 9n alt or$ine $e i$ei- poate cea #ai interesant #o$alitate $e utilizare a i$eii $e acuitate senzorial se re"se!te n practica a ceea ce NLP nu#e!te cali.rare. Procesul pe .a&a cruia pute' recunoate di,eritele stri ale celorlali poart nu#ele $e cali.rare. Cali rarea conine $ou aspecte calitati) $i%erite, 1. Capacitatea $e a sesiza c o persoan sau alta se a%l ntr-o stare $i%erit sau c starea sa s-a #o$i%icat !i 2. Capacitatea $e a sesiza acele ele#ente care %ac $i%erena $intre o stare !i altacare %ac ca o stare s %ie $i%erit $e alta. 7ste o a ilitate pe care o %olosi# per#anent n #o$ natural- %iin$ c5iar %oarte $ez)oltat n anu#ite $irecii pentru %iecare persoan. Ciecare $intre noi $ispune $e o sensi ilitate particular pentru anu#ite tipuri $e e#oii sau $e situaii- pe care le poate recunoa!te cu u!urin. 7ste un proces care poate %i con!tientizat sau nu !i se azeaz tot pe o ser)area unor aspecte ce in $e con$uita non)er al !i )oce. 9n unele situaii i$enti%ic# corect strile celorlali- alteori nu reu!i# s o %ace# $eloc. Pro a il oricui i s-a nt#plat s ntre e o cuno!tin 1#e ce eti supratG2 !i s %ie contrariat $e rspunsul acestuia 1*u sunt deloc suprat2. Ba&a procesului sunt proieciile pe care le %ace# n contact cu ceilalie(perienele trecute pe care anu#ite ele#ente $in con$uita lor non)er al ni le actualizeaz la ni)el con!tient sau incon!tient. De %oarte #ulte ori ns- atunci cn$ i$enti%ic# "re!it
2A

2F

strile celorlali- responsa il pentru acest e!ec este %aptul c acord' prea 'ult atenie i credit planului ver.al. O alt surs a acestor erori o constituie di,erenele interindividuale $n e/pri'area anu'itor e'oii. Un .un e/e'plu de cali.rare poate %i %aptul c a$esea !ti# n #o$ intuiti)incon!tient c%nd sunte' 'inii de persoana iu.it sau cn$ aceasta este suprat- nainte ca ea s ne spun acest lucru. 7X7*CIYII D7 CALI1*A*7 1. 7(erciiu n $ia$e Participani, 2 persoane *oluri, e(plorator- "5i$ Durat, 1E-2E #inute Des%!urare E/ploratorul se "n$e!te la o persoan a"rea il- iar ghidul se asi"ur c o %ace- $up care noteaz 4#ental6 poziia oc5ilor- un"5iul $e nclinare a capului- patternul respirator- tonusul #usculaturii %aciale- culoarea pielii- "rosi#ea uzelor !i tonul )ocii pri#ului. Dup aceasta"5i$ul i cere e(ploratorului s se "n$easc la o persoan $eza"rea il !i %ace acela!i lucrure#arcn$ sc5i# rile care apar. 9n cea $e-a treia etap a e(erciiului- e(ploratorul se "n$e!te la una $intre cele $ou persoane %r a spune la care anu#e iar "5i$ul are sarcina $e a recunoa!te la care $intre ele se "n$e!te. Dac reu!e!te s i$enti%ice corect- pute# spune c a cali.rat .ine cele dou stri !i c acu# !tie cu# arat. 2. 7(erciiu n tria$e Participani, : persoane *oluri, e(plorator- "5i$- o ser)ator Durat, ;> #inute Des%!urare Fn pri'a etap- ghidul cere e/ploratorului s-!i a#inteasc n #anier asociat !i s po)esteasc trei e)eni#ente $e )ia $i%erite- reale- n care a e(peri#entat trei e#oii $i%eritere#arcn$ $e %iecare $at #ani%estrile %iziolo"ice !i corporale asociate e#oiilor. Dup %iecare sec)en este necesar ie!irea $in stare sau spar"erea strii. O ser)atorul este a!ezat ntr-o poziie #ai retras- ast%el nct s nu inter%ereze cu relaia "5i$ - e(plorator !i noteaz la rn$ul su #ani%estrile e#oionale ale e(ploratorului. Fn cea de(a doua etap a e(erciiului e/ploratorul )a re#e#ora cele trei e)eni#ententr-o or$ine aleatoare $i%erit $e cea iniial. 'arcina pentru "5i$ !i o ser)ator este $e a i$enti%ica e#oiile acestuia. Fn cea de(a treia etap "5i$ul co#unic e(ploratorului ce anu#e a i$enti%icat. +ai ales n cazul n care pri#ul nu a reu!it s %ac o un cali rare- accentul ca$e pe rolul o ser)atoruluicare )a o%eri %ee$ ac/-ul necesar "5i$ului pentru a-!i nele"e erorile !i pentru a-!i corecta #o$alitatea $e a cali ra. 'e sc5i# rolurile !i se reia e(erciiul. 9ntr-o pri# etap a e(ersrii se reco#an$ cali rarea a trei e#oii %un$a#entale- ceea ce )a asi"ura o un acuratee a e(erciiului. A ia ulterior- $up ce %iecare participant !i-a nsu!it a.iliti 'ini'ale de cali.rare- acestea pot %i per%ecionate prin cali rarea unor stri e#oionale #ai nuanate. Concluzia este aceea c ne pute# per%eciona con!tient aceast capacitate- cu toate c $e cele #ai #ulte ori i$enti%ic# n #o$ incon!tient e#oiile celorlali. 7(ersarea con!tient a a ilitilor $e elicitare i cali.rare reprezint un scop speci%ic al trainin"urilor NLP- ele intrn$ n co#ponena unor a.iliti 'ai largi- cu# ar %i acelea $e pacing i leading 4prezentate la capitolul :6. Li.ertatea e'oional. Ancorele Conceptul $e ancor $in NLP se a%l n strns le"tur cu cel de stare i cu dina'ica i schi'.area strilor su.iective. Ancorele sunt ni!te $eclan!atori- asocieri $intre ce)a $in prezent !i o e(perien trecut- care con$uc la ree(peri#entarea acesteia. +ai precis2F

2@

nu#i# ancor un sti'ul care este legat de i declanea& o stare . 7le pot %i orice- cu con$iia s acceseze o stare e#oional. Ancorele apar n #o$ incon!tient !i natural- reprezentn$ una $intre #o$alitile prin care cre# sens pentru ceea ce %ace#. De o icei sunt e/terne- sti'uli e/teriori n raport cu persoana - ceasul detepttor- se'a,orul- vocea sau 'icrile interlocutorului etc. $ar pot %i !i interne - sunete- i'agini- 'icri sau sen&aii corporale . O ser)# c ele pot aparine oricruia $intre cele ; siste#e reprezentaionale. Pot %i plcute sau neplcute- ,olositoare sau nu iar n unele cazuri e(tre#e au consecine ne"ati)e #a8ore- $e e(e#plu n cazul ,o.iilor. 7(periena coti$ian a %iecrei %iine u#ane este practic presrat cu ancore po&itive sau negative. *eine# %aptul c ancorele prin sine sunt neutreD ele capt se#ni%icaie nu#ai n raport cu starea cu care sunt asociate- $e)enin$ ast%el poziti)e sau ne"ati)e. Un alt criteriu $up care ancorele sunt apreciate ca poziti)e sau ne"ati)e este constituit $e consecinele %uncionrii lor pe plan a$aptati). 7(ist $ou #o$aliti sau #ecanis#e pe aza crora se structureaz ancorele, 1. Prin repetiie- printr-un si#plu proces $e n)are con$iionat. De #enionat c aceast #o$alitate nu i#plic rezonan e#oional puternic. 2. Printr(o asociere singular- n situaiile c%nd e'oia este ,oarte puternic i dac e/ist o .un potrivire $n ti'p )si'ultaneitate+ $ntre sti'ul i starea e'oional. 3. *LP propune utili&area printr(o serie de tehnici a ancorelor - a)n$ ca scop- a a$uce la $ispoziia persoanei strile $e care are ne)oie n $i%erite situaii e(isteniale. Oare ce ar putea nse#na capacitatea $e a putea intra n strile noastre nalt per%or#ante e(act atunci cn$ $ori# sau situaia o cereR Aceast capacitate este nu#it li.ertate e'oional !i reprezint $e #ulte ori scopul procesului $e inter)enie n NLP. O ser)# c e(ist un ni)el nalt $e sinoni#ie ntre conceptul de stare- a!a cu# este $e%init n NLP !i cel $e e(perien utilizat n e(perienialis#- precu# !i o $i%eren se#ni%icati) %a $e conceptul $e stare utilizat n psi5olo"ia "eneral- care se re%er n principal la co#ponenta e#oional. De!i consi$er# ca pre%era il ter#enul $e e/perien - #ai cuprinztor !i #ai puin suscepti il a crea con%uzii -- cre$e# c aceast precizare este $e natur a l#uri unele con%uzii posi ile ale cititorului- ea su liniin$ toto$at o i$ee i#plicit n acest para"ra% - li.ertate e'oional $nsea'n o li.ertate a e/perienei. Credine i valori Pri)ite ca %iin$ co#ponente i#portante ale personalitii !i e(perienei su iecti)ecredinele sunt $e%inite n NLP ca principii utili&ate $n autoregla0- co'ponente ,unda'entale ale hrii interne prin care d' sens lu'ii . A se nele"e c nu orice pro$us al co"niiei- nu orice concluzie rezultat n ur#a unui act $e cunoa!tere este o cre$in. Cre$ine sunt $oar acelea care $ispun de sta.ilitate i continuitate $n viaa persoanei $nsoind(o i ghid%ndu(i e/perienele. Ele $i vor in,luena co'porta'entul- i )or genera anu'ite 'otivaii !i c5iar i vor da un anu'it traseu $n via. 'per# c cititorul sesizeaz si#ilitu$inea cu conceptul tranzacional $e $ecizie co#ponent a unui scenariu $e )ia. Dispune# $e credine despre lu'e- despre oa'eni sau despre noi $nine . Dispune# $e cre$ine care ne sunt con%ir#ate n %iecare zi $e #e$iul %izic n care tri# !i care sunt le"ate n "eneral $e le"ile naturale- cu# ar %i aceea c $up %iecare noapte ur#eaz o zi sau c %ocul ar$e. Dispune# $e ase#enea $e o serie $e credine legate de oa'eni- de propria persoan sau de lu'ea $n care tri' !i care nu sunt la %el $e clar $e%inite ca !i cele pri)in$ le"ile naturii. Credinele sunt ,iltre de 'are i'portan $n 'edierea contactelor noastre cu realitatea. 7(ist #ai #ulte #o$aliti $e a $o n$i cre$ine- cu# ar %i $n ur'a e/perienelor trecute )po&itive sau tru'atice+- prin interiori&area 'odelelor pe care ni le o,er persoanele sau relaiile se'ni,icative din viaa noastr- prin inter'ediul presiunii grupului social- prin interiori&area unor nor'e i valori culturale- prin tentativa de a satis,ace ateptrile celorlali legate de noi etc. Ceea ce este co#un tuturor acestor
2@

:E

#o$aliti este un proces de generali&are a e/perienelor personale legate de lu'e- relaiialte persoane sau de sine. 9ntre area care apare n aceast situaie este ur#toarea, este %a)ora il pentru o persoan s "eneralizeze n %or#a unor cre$ine toate aceste e(periene$intre care unele trau#atice- altele le"ate $e anu#ite persoane !i conte(teR Iar aceasta cu att #ai #ult cu ct unele cre$ine sunt $o n$ite la )rste %oarte #ici !i ne nsoesc uneori pentru tot restul )ieii. Ne ntre a# cu# ar %i- $e e(e#plu- $ac o %e#eie $e ;E $e ani ar aciona consec)ent cre$inei c 1sunt o ,eti ,ru'oasI $o n$it la )rsta $e :-; ani n relaie cu #a#a sa- cu# ar a%ecta aceast cre$in rolurile sale a$ulte etcR Pro a il rspunsul la oricare $intre cele $ou ntre ri este e)i$ent pentru un terapeut sau un psi5olo" cu e(perien. Nu !ti# $ac !i reciproca este )ala il- $ac ncercarea $e a $e)eni psi5olo" sau terapeut poate reprezenta o cale si"ur pentru "sirea rspunsului la aceast ntre are. ! alt caracteristic interesant legat de credine este ,aptul c de o.icei acion' ca i cu' ceea ce crede' este adevrat- ceea ce va ,ace ca ele s ,ie di,icil de contra&is sau de schi'.at. 7)eni#entele sunt interpretate n %uncie $e ceea ce cre$e# iar e(cepiile con%ir# re"ula. Ceea ce %ace#- #o$ul n care acion# #enine !i ntre!te cre$ina- care n ur#torul pas ne )a in%luena aciunile )iitoare. 6ecanis'ul prin care credinele ne a,ectea& viitorul este ine cunoscut n psi5olo"ie su nu#ele $e pro,eie care se auto$'plinete. 7(ist $ou tipuri $e cre$ine care ne intereseaz n #o$ special atunci cn$ lucr# cu oa#enii, credinele po&itive 4centrate n 8urul ncre$erii n sine !i n propriile posi iliti6 !i credinele li'itative sau autoli'itative 4centrate n 8urul i$eii $e Hnu pot ...I6. 9n cele ce ur#eaz )o# e(plora su#ar aceste $ou tipuri $e cre$ine- consecinele lor !i i#plicaiile pri)in$ o inter)enie terapeutic sau $e opti#izare. Credinele autoli'itative- e(pri#ate prin a%ir#aii si#ple $e tip Hnu pot...IHntot$eauna ...I- Hnicio$at ..I- $escriu $e o icei anu#ite capaciti- incapaciti sau a!teptri aplicate prezentului !i )iitorului. Anticipn$ ntr-o anu#it $irecie- persoana se )a orienta ctre con%ir#area anticiprilor !i ast%el se )a 4auto+progra'a pentru eec. +ai #ult- se )a n$eprta $e !i )a scpa $in )e$ere a$e)ratele sale posi iliti. Credinele negative nu au o az e(perienial soli$- %iin$ cel #ai a$esea "eneralizri ne8usti%icate le unor unice e(periene ne"ati)e sau trau#atice )ec5i- consoli$ate n ti#p. +a8oritatea persoanelor ne)rotice sau care %ac apel la ser)iciile $e psi5oterapie $ispun $e a$e)rate siste#e $e ast%el $e cre$ine ne"ati)e. Credinele po&itive- n replic- )or orienta persoana ctre succes- e%icien !i con%ort personal. C5iar $ac n pri# %az o cre$in poziti) nu "aranteaz n #o$ necesar succesulnu este su%icient n )e$erea atin"erii anu#itor o iecti)e- ea )a orienta persoana ctre succes !i ctre $escoperirea unor #o$aliti acionate #ai e%iciente. 9n %on$- sin"ura posi ilitate $e a !ti $ac poi %ace un lucru este crezn$ c l poi %ace !i acionn$ con%or# acestei cre$ine. 7!ecul poate %i un %ee$ ac/ i#portant pri)in$ propriile posi iliti- li#ite sau #o$aliti $e atin"ere a scopurilor. Credina contrarie- c Hnu pot %aceI acel lucru- nu )a $a nicio$at persoanei posi ilitatea $e a a%la $ac poate sau nu- n pri#ul rn$ pentru c cel #ai a$esea nu-!i )a $a !ansa s ncerce !i n cel $e-al $oilea pentru c- c5iar $ac )a ncerca- o )a %ace n a!a #anier nct s-!i con%ir#e cre$ina. De #ulte ori- a a)ea %a $e un acela!i aspect al realitii o cre$in poziti) sau ne"ati) este o c5estiune $e opiune personal- cre$inele ne%iin$ nnscute a!a cu# sunt unele caracteristici %izice- cu# ar %i "rupa san"uin. Posi ilitatea sc5i# rii cre$inelor este o alt caracteristic i#portant a lor- cu i#plicaii personale #ultiple. Coreln$ i$eea $e sc5i# are cu cea $e opiune personal- pute# nele"e c $ispune# $e posi ilitatea $e a renuna la o parte $intre cre$inele ne"ati)e !i $e a ne construi n sc5i# unele poziti)e. 9n practica noastr terapeutic- atunci cn$ ntlni# un client care are cre$ine ne"ati)e puternice le"ate $e anu#ite aspecte ale )ieii sale personale- cel #ai a$esea pentru nceput i propune# un e(erciiu $e i#a"inaie si#plu- care const n a anticipa %elul n care
:E

:1

se )a $es%!ura e(istena sa- relaiile sale- %elul n care se )a si#i peste >- 1E sau 2E $e ani n con$iiile n care se raporteaz la sine n acest #o$ ne"ati) 4cre$inele6. Dac "5i$a8ul ntr-un ast%el $e e(erciiu este su%icient $e un 4clientul s poat e(peri#enta )iitorul n postur asociat !i n toate siste#ele reprezentaionale6- concluziile sale )or %i su%icient $e suprtoare sau n"ri8ortoare pentru a constitui o un #oti)aie $e sc5i# are n sens poziti). 7(ist !i dou posi.ile aspecte negative legate de credinele po&itive . Pri#ul ine $e caracterul realist al acestora- $e concor$ana $intre scopurile propuse !i posi ilitile reale ale persoanei. Credinele po&itive nerealiste pot $uce n e(tre#is la apariia unei i#a"ini $e sine "on%late sau a unei atitu$ini $e superioritate ne8usti%icat- la o $iscrepan ntre ni)elul $e a!teptri al persoanei !i rezultatele o inute n #o$ real $e aceasta. Cel $e-al $oilea se re%er la tria cre$inelor poziti)e- #ai ales a celor construite $e ctre persoan ca ac5iziii n ur#a unor e(periene. n cazul n care o cre$in poziti) nu este su%icient $e puternic- $e soli$- e!ecul n anu#ite iniiati)e )a atra"e $up sine senti#ente $e $eza#"irenencre$ere- nea$ec)are !i un ni)el sczut $e per%or#an. 9n s%r!it- o ulti# precizare se re%er la sc5i# area cre$inelor !i pri)e!te %aptul c aceasta )a atra"e $up sine sc5i# ri uneori spectaculoase la ni)el co#porta#ental- #ai ales $ac persoana poate accesa o$at cu aceasta !i resursele necesare pentru a %ace %a n anu#ite situaii e(isteniale. &i procesul in)ers este uneori )ala il - sc5i# area co#porta#entului )a con$uce la sc5i# area cre$inelor -- ns nu n #o$ necesar. Aceasta este n %on$ una $intre li#itele i#portante ale a or$rii terapeutice co#porta#entale. Unele persoane nu sunt con)inse $e e(perienele care se repet - un an(ios !tie si"ur c nu a #urit nicio$at n ur#a unui atac $e panic 4$e!i a trecut prin nu#eroase6- ceea ce nu-l #pie$ic s-i %ie tea# $e %iecare $at c )a #uri atunci cn$ %ace un atac $e panic. Oricu#- $incolo $e aceste consi$erente este i#portant s "si# acea strate"ie care %uncioneaz n cazul persoanei reale !i unice pe care o a)e# n %a atunci cn$ lucr#. Conectate cu cre$inele- valorile constituie ur#torul ni)el incon!tient $e %iltreconstituin$ n principal un ,iltru de evaluare. ?alorile sunt aran8ate ntr-o ierar5ie- cea #ai i#portant %iin$ n #o$ tipic plasat n )r%- iar cele #ai puin i#portante su ea. Ciecare persoan opereaz cu un #o$el $espre lu#e iar )alorile sunt interrelaionate cu aceste #o$ele. 4alorile sunt acele i$ei n care sunte# $ispu!i s in)esti# ti#p- ener"ie !i resurse pentru a le atin"e sau e)ita. ?alorile sunt cele %a $e care- n #o$ tipic- oa#enii se n$reapt sau n$eprteaz. 7le sunt "eneralizri ale siste#ului pro%un$ $e cre$ine- $espre ceea ce este i#portant- un sau ru. ?alorile se pot #o$i%ica o$at cu conte(tul n care %uncioneaz. Aceea!i persoan poate %i si#ultan un printe $e)otat !i un o# $e a%aceri e(tre# $e co#petiti). ?alorile u#ane re%eritoare la $orinele le"ate $e un $o#eniu sau altul pot %i %oarte $i%erite. +ai #ult- $ac nu sunt $i%erite- este %oarte pro a il s apar pro le#e n a# ele situaii. Din #o#ent ce )alorile sunt relaionate cu conte(tul- ele pot %i relaionate !i cu strile $e #o#ent- c5iar $ac )alorile sunt #ult #ai puin relaionate cu strile $ect sunt cre$inele. +o$ul n care oa#enii !i encodea& valori- credine i atitudini are un pro%un$ e%ect asupra personalitii. Pro"nozarea strilor interioare ale celorlali ca reacii la $i%erite situaii- $eci a co#porta#entului $e)ine posi il pentru specialist n con$iiile n care $ispune $e in%or#aii preala ile pri)in$ #o$ul n care le-au %ost %or#ate sau enco$ate )alorile- cre$inele !i atitu$inile. Cunoscn$ toate aceste aspecte- este posi il $e ase#enea pentru specialist s intervin $n sensul schi'.rii valorilor clientului . Aceast posi ilitate este i#portant n lucrul cu oa#enii !i n special n psi5oterapie $eoarece valorile sunt responsa.ile de 'otivaiile noastre !i )or $eter#ina #o$ul n care ne )o# petrece ti#pulaciunile pe care le )o# ntreprin$e. 9n s%r!it- pe plan intrain$i)i$ual e(ist pri 4su personaliti sau siste#e $e )alori $istincte6 care #enin procesualitatea intern a personalitii !i lea" ntre ele toate co#ponentele acesteia. Con%lictele interne- plasate la ni)elul relaiilor $intre aceste pri ale personalitii sunt responsa ile $e apariia a nu#eroase
:1

:2

pro le#e- plecn$ $e la si#plele incon"ruene !i pn la $ezec5ili rele se)ere $e la ni)elul personalitii !i c5iar tul urrile de personalitate. 5tructura li'.a0ului. 6odelul 6eta +o$elul +7TA este unul $intre pri#ele !i cele #ai i#portante #o$ele structurate $e 1an$ler !i .rin$er- %iin$ pu licat n 1@A> n cartea IT5e structure o% #a"ic 1I. Acesta porne!te $e la analiza tipurilor $e ntre ri pe care le %oloseau n lucrul terapeutic Critz Perls !i ?ir"inia 'atir !i conine $ou co#ponente, 1. o )iziune teoretic asupra li# a8ului !i 2. o serie $e ntre ri #enite s con$uc la eli#inarea "eneralizrilor- $istorsiunilor !i lipsurilor in%or#aionale. 7l re%ace le"tura $intre e(perien !i li# a8- %iin$ un #o$el $e utilizare a li# a8ului pentru a clari%ica li# a8ul- pentru a per#ite o un nele"ere a interlocutorului !i o un e(pri#are. La acest punct ne )o# concentra asupra )iziunii teoretice propuse prin acest #o$el- pentru ca la capitolul $e$icat co#unicrii interpersonale s prezent# setul $e ntre ri terapeutice propus n ca$rul su. Pentru a nele"e #o$elul +eta tre uie s analiz# #o$ul n care "n$urile sunt transpuse n cu)inte- li# a8ul neputn$ ine pasul- n nici o situaie- cu )iteza- )arietatea !i senziti)itatea "n$irii- el putn$ %i $oar o apro(i#are a acesteia. ?or itorul $ispune $e o i$eeo i#a"ine co#plet a ceea ce $ore!te s spun- nu#it structur pro,und. Aceasta nu este con!tient- li# a8ul e(istn$ la un ni)el %oarte pro%un$ n neurolo"ia noastr. Pentru a )or i noi scurtcircuit# structura pro%un$- ceea ce spune# $e %apt purtn$ nu#ele $e structur de supra,a. Lipsa acestor scurtcircuitri ar %ace con)ersaiile %oarte lun"i !i plictisitoare. 9n trecerea $e la structura pro%un$ ctre cea $e supra%a- n #o$ incon!tient pune# n %uncie trei structuri operaionale, 1. 5elect' doar o parte a in,or'aiilor disponi.ile n structura pro%un$- o #are parte a lor %iin$ $at la o parte - lipsuri- tergeri $e in%or#aii2. Generali&'. 'peci%icarea tuturor con$iiilor !i e(cepiilor ar %ace con)ersaia #ult prea plicticoas - generali&ri:. O%eri# o )iziune si#pli%icat a ceea ce $ori# s spune#- care n #o$ ine)ita il #o$i%ic nelesul - distorsiuni. Ciecare $intre cele trei operaii se concretizeaz n patternuri speci%ice. 6odelul 6eta conine un set de $ntre.ri care $ncearc s descurce i s clari,ice toate lipsuriledistorsiunile- generali&rile li'.a0ului. Aceste ntre ri intesc s u#ple lipsurile in%or#aionale- s recreeze structura !i s clari%ice in%or#aiile pentru a $a sens co#unicrii. Nu tre uie neles c )reunul $in patternurile $escrise este un sau ru n sine. Aceasta $epin$e $e conte(tul n care sunt %olosite !i $e consecinele utilizrii lor. Patternurile $e li# a8 $escrise $e acest #o$el sunt prezentate n continuare, ". 5u.stantivele nespeci,icate 'u iectul acti) al unei propoziii 4aciuni6 poate %i anulat- eli#inat- %olosin$ o e(pri#are pasi)- spunn$ $e e(e#plu ICasa a %ost construitI- #ai $e"ra $ect IX a construit casaI. Acest tip $e o#isiune poate i#plica o )iziune a lu#ii ca spectator pasi)nea8utorat- n care lucrurile se nt#pl %r nici o responsa ilitate $in partea persoanei. Corectitu$inea $in punct $e )e$ere "ra#atical a propoziiilor $e acest tip nu o%er nici un %el $e "aranie a claritii lor. Atunci cn$ auzi# o propoziie care conine un su stanti) nespeci%icat- pute# solicita in%or#aia lips ntre n$ cine este autorul aciunii- su iectul acti) al propoziiei. 'u stanti)ele nespeci%icate sun clari%icate $eci ntre n$ ICine sau Ce anu'e .................................................... RI 7. 4er.ele nespeci,icate Uneori )er ele pot %i !i ele nespeci%icate- $e e(e#plu. I7a !i %ace ru sin"urI- I7l #-a a8utatI sau Incerc s-#i a#intesc astaI. Poate %i i#portant $e !tiut cu# au %ost %cute aceste lucruri 4aciuni6 iar pentru aceasta a)e# ne)oie $e a$)er e. ?er ele nespeci%icate sunt clari%icate ntre n$ ICu' sau Ce anu'e G2
:2

::

@. Co'paraiile Propoziiile n care apar ter#eni ca Icel #ai unI- I#ai unI- I#ai ruI- Icel #ai ruI presupun e(istena co#paraiilor iar acestea pot %i %cute nu#ai $ac $ispune# $e a# ii ter#eni. Dac unul lipse!te- tre uie s ntre # pentru a a%la. De e(e#plu- IA# %ost sla n aceast $iscuieI. 5la. $n co'paraie cu ce sau cu cineG Coarte $es- ter#enul lips al co#paraiilor este nerealist !i poate con$uce persoana la senti#ente $e in%erioritate- neputin- ina$ec)are- cu# ar %i cazul n care co#par $e e(e#plu per%or#anele #ele sporti)e cu cele ale unui ca#pion #on$ial. Co#paraiile sunt clari%icate ntre n$ I$n co'paraie cu Ce sau cu Cine ....G2 B. <udecile 4e)alurile6 'unt le"ate $estul $e strns $e co#paraii- $e!i nu le i#plic n #o$ necesar. Dac cine)a spune I'unt o persoan e"oistI- l pute# ntre a ICine spune astaRI. Dac )a rspun$e I7uI- atunci l pute# ntre a ICare este stan$ar$ul $up care te apreciezi ast%elRI. 7ste util $eci s !ti# cine ,ace o 0udecat- cui aparine i de ase'enea- care sunt 'otivele- argu'entele- raiunea pe care se $nte'eia& . A$esea a$)er ele $au $e o parte persoana care %ace aprecierea. Bu$ecile sunt clari%icate prin ntre rile ICine a ,cut aceast apreciereG2 i 2Pe ce argu'ente- idei se .a&ea& eaG2. E. 5u.stantivrile Aceste pattern $enu#e!te situaia n care un )er - care $escrie un proces a%lat n $es%!urare sau o aciune -- a %ost trans%or#at- nlocuit cu un su stanti) static. Ter#enul aparine lin")isticii. De e(e#plu- "nvarea i disciplina, aplicate cu respect !i fermitate, sunt eseniale n procesul educativ". Dac un su stanti) nu poate %i )zut- auzit- atins#irosit- "ustat- $eci nu este o iecti)- el este o su stanti)are. 'u stanti)rile n-au ni#ic ru n sine- ele pot %i %olositoare- nu#ai c ascun$ $i%erenele care apar ntre #o$elele 45rile6 $espre lu#e ale oa#enilor. Ce nsea#n cn$ cine)a spune IA# o #e#orie sla IR Pentru a a,la pute' $ntre.a ce in,or'aii anu'e sunt di,icil de 'e'orat pentru el i cu' procedea& pentru a le 'e'oraG Cine)a care "n$e!te c are #e#oria sla se poate si#i nea8utorat !i ina$ec)at. Cre$ina c lu#ea e(tern este #o$elat $e %elul n care )or i# $espre ea este ca !i cu# a# #nca %oto"ra%ia care prezint un %el $e #ncare apetisant. Cu)intele pot %i co# inate !i #anipulate n #o$uri care n-au ni#ic $e-a %ace cu e(periena senzorial. 'u stanti)rile sunt un %el $e I alauriI ai acestui #o$el. 7le nu pro$uc nici un ru atta ti#p ct nu accept# i$eea c e(ist n #o$ real. 7le !ter" att $e #ulte in%or#aii nct a ia $ac #ai r#ne ce)a. Prin aceast trans%or#are a proceselor n lucruri- su stanti)a rea poate %i consi$erat ca cel #ai i#portant #o$el $e $istorsiune a li# a8ului. 7le sunt clari%icate prin trans%or#area n )er e !i solicitarea in%or#aiilor lips. ICine su stanti)eaz n le"tur cu ceRI !i 2Cu' ,ace el astaRI. P. !peratorii 'odali ai posi.ilitii 7(ist re"uli $e con$uit $incolo $e care nu pute# sau nu tre uie s trece#e(pri#ate prin cu)inte ca Ia nu puteaI sau Inu tre uie sI. Acestea sunt cunoscute n lin")istic $rept operatori #o$ali !i $e%inesc li#ite "enerate $e le"i nescrise. Operatorii posi ilitii $e%inesc - n 5arta )or itorului - ceea ce este consi$erat posi il !i apar cu necesitate n #o$ natural. Ceea ce intereseaz este %aptul c li#itele $e%inite $e cre$inele %iecruia sunt e(tre# $e $i%erite, IPur !i si#plu nu pot re%uzaI- IA!a sunt euI- INu pot sc5i# a astaI sau I7ste i#posi il s spun astaI. Nu este ni#ic ru ca o persoan s crea$ c are anu#ite capaciti 4$oar $ac e(a"ereaz n #o$ e)i$ent sau s%i$eaz le"ile naturii6- pro le#a este acel Inu potI care li#iteaz- creeaz o stare $e inco#peten !i incapacitate $e a sc5i# a. Perls o i!nuia s rspun$ clienilor care spuneau INu pot I- spunn$ la rn$ul su I*u spune nu pot- spune nu ,ac sau nu voi ,ace I. Aceast re%or#ulare aparent $ur are un rezultat i#e$iat - co#ut clientul $e la starea
::

:;

$e neputin- nepenire- ctre una n care este capa il cel puin s con!tientizeze posi ilitatea e(istenei unei alternati)e. O posi ilitate $e a ntre a #ai clar- $e a re%or#ula #ai puin $ur- %r a e(ista riscul $e a rupe raportul $e rezonan cu clientul- este a spune I Ce s(ar putea $nt%'pla dac ai ,ace G2- 2Ce te oprete s G2 sau 2Cu' ,aci ca s te opreti singur de la RI. Cn$ cine)a spune c nu poate %ace ce)a- el !i-a $e%init un o iecti) !i apoi l-a %cut $e neatins. I$enti%icarea arierelor este pri#ul pas pentru a le trece. 7$ucatorii !i psi5oterapeuii lucreaz per#anent cu sc5i# rile acestui tip $e li#itri- n care pri#ul pas pri)e!te ntre rile le"ate $e acest operator #o$al. Operatorul #o$al al posi ilitii este clari%icat ntre n$ ICe s(ar putea $nt%'pla dac ai G2 sau 2Ce te $'piedic s...G2 M. !peratorii 'odali ai necesitii In$ic o necesitate !i apar n cu)inte ca Iar tre.ui2 sau 2n(ar tre.ui2- 2tre.uie2 sau 2nu tre.uie2- 2a' o.ligaia2 sau 2n(a' o.ligaia I. A)e# $e-a %ace cu re"uli $e con$uit care opereaz n #o$ i#plicit. Care sunt consecinele reale sau i#a"inare ale nclcrii re"uliiR O$at ce consecinele !i raiunea lor $e)in e(plicite- ele pot %i asi#ilate con!tient !i e)aluate critic- alt%el- ele $oar ne li#iteaz ale"erile !i co#porta#entul. ITre uie s in cont $e ceilali #ai #ult $ect $e #ineI- ITre uie s nu )or esc n ti#pul oreiI- IN-ar tre ui s ai $e-a %ace cu ace!ti oa#eniI etc. 7ste nen$oielnic c re"ulile $e con$uit sunt %oarte i#portante- e(istena societii azn$u-se pe un co$ #oral- ns e(ist o #are $i%eren $e e(e#plu ntre a spune IAr tre ui s %ii politicos cu toat lu#eaI sau IAr tre ui s ie!i #ai $es n naturI. *e"ula este ntra$e)r %olositoare !i potri)it situaieiR Operatorii #o$ali ai necesitii sunt clari%icai ntre n$ I Ce s(ar ,i putut $nt%'pla dac ai ,i N nu ai ,i-..........................................G2. 8. Cuanti,icatorii universali Prin "eneralizare- unul sau cte)a e(e#ple sunt consi$erate ca reprezentati)e pentru o #ultitu$ine $e posi iliti sau pentru o clas $e o iecte sau %eno#ene. Pericolul este acela $e a nu putea )e$ea copacii $in cauza p$urii- $eci $e a $e)eni incapa ili s a$#ite# e(istena e(cepiilor- ceea ce ne n$eprteaz $e realitate. De o icei "eneralizrile sunt e(pri#ri )a"i- n care pute# inclu$e cu u!urin o #ultitu$ine $e lucruri !i %apte particulare. 'unt e(pri#ate n cu)inte precu# ItotI- ItoiIIntot$eaunaI- Inicio$atI- Ini#eniI- care nu a$#it e(cepii !i poart nu#ele $e cuanti%icatori uni)ersali. Uneori ei nu sunt prezeni- ci i#plicai !i li#iteaz %oarte puternic persoana. 7(tin$erea unei a%ir#aii la toate posi ilitile %ace e(cepiile $i%icil $e aprut. 'unt create ast%el %iltre perceptuale sau pro%eii auto#plinite - )o# )e$ea !i auzi ceea ce ne a!tept# s )e$e# !i auzi#. Cuanti%icatorii uni)ersali nu sunt ntot$eauna ne"ati)i- ei pot %i %actuali- reali- cu# ar %i Iapa nu cur"e nicio$at n susI. 7(ist ns #ari $i%erene ntre acest caz !i o persoan care spune I*iciodat nu ,ac ceva cu' tre.uieI- care sesizeaz nu#ai situaiile n care a $at "re! !i nicio$at pe cele n care a a)ut succes. Cu# este i#posi il ca cine)a s e!ueze per#anentrezult c o ast%el $e persoan !i li#iteaz lu#ea prin %elul n care )or e!te $espre ea. n ast%el $e cazuri tre uie cutate e(cepiile- situaiile n care a %cut ce)a ine, IPoi s(i a'inteti o situaie $n care ai ,cut ceva .ineG I. Oa#enii $e succes au ten$ina $e a "eneraliza n sens in)ers. Alt #o$alitate $e a a or$a acest tip $e "eneralizri este prin e(a"erarea !i re$ucerea lor la a sur$- $eci printr-un #o$el $e inter)enie para$o(al- care $e o icei atra"e un rspuns $e aprare n $irecie contrar. Cuanti%icatorii uni)ersali sunt a or$ai !i clari%icai prin ntre ri $e tip I A e/istat vreo situaie $n careRI sau prin e(a"erare !i re$ucere la a sur$. Q. Echivalena co'ple/ De%ine!te situaia n care $ou a%ir#aii sunt le"ate n a!a #anier nct par s
:;

:>

se#ni%ice acela!i lucru- $e e(e#plu INu z# e!ti Nu te ucuriI sau IDac nu te uii la #ine cn$ )or esc cu tine- atunci nu-#i acorzi atenieI. 'unt "eneralizri ale propriilor e(periene asupra tuturor celorlali oa#eni- care e(clu$ %aptul c oa#enii "n$esc $i%erit. 9n aceste situaii ntre rile #er" pe $irecia ICu' anu'e ,aci aceast legtura- cu' anu'e cre&i cG. "H. Presupo&iiile Cu toii $ispune# $e cre$ine !i a!teptri pro)enite $in propria e(perien- %r $e care ar %i i#posi il s tri#. 7le ne pot per#ite %oarte ine s %i# li eri !i s ne ucur# $e lu#e sau ne pot li#ita %oarte #ult. A$esea o ine# ceea ce ne a!tept# s o ine#. Aceste presupoziii azale tre uiesc a$use n plan $esc5is !i e(plorate. A$esea apar su %or#a ntre rilor IDe ceRI- $e e(e#plu I #e ce te uii ur%t la 'ineG2. O alt %or# su care apar sunt %alsele alternati)e $e ale"ere- care presupun acceptarea principalei presupoziii coninut n respecti)a a%ir#aie. De e(e#plu Ivrei s 'n%nci salat sau ,ripturIpresupune acceptarea lui Ia )rea s #nnciI. 7le sunt a or$ate prin ntre ri $e tip I Ce te ,ace s cre&i c vreau s 'n%ncG2. Propoziiile care conin cu)inte $e tip I$e cn$I- Iatta ti#pI- Icn$I- I$acI- $e o icei conin presupoziii. Presupoziiile sunt a$use pe plan $esc5is ntre n$ 2Ce anu'e te ,ace s cre&i cG2. "". Cau& ( e,ect Pri)e!te a%ir#aii $e tipul I6(ai ,cut s ' si't prost2- 26 plictisetiI- azate pe un #o$el cauzal si#plu- aplica il nu#ai o iectelor e(terne statice. 7ste o #are $i%eren ntre a spune I?ntul %ace copacii s se le"eneI !i I u ' ,aci s ' $n,uriiI. A cre$e c cine)a este responsa il pentru propria #ea stare e#oional i#plic a-i acor$a un %el $e putere asupra #ea pe care el n #o$ real nu o are. A "n$i c pute# %ora sau pute# %i %orai s e(peri#ent# anu#ite stri li#iteaz %oarte #ult !i pro$uce un stres se#ni%icati). Ast%el ne )o# si#i $o#inai- $eter#inai sau )o# #ani%esta o "ri8 e(a"erat pentru ceea ce spune# sau %ace#- $e)enin$ %ie )icti#a- %ie ona celuilalt. 'unt $ou ni)ele la care pute# a or$a acest #ecanis#. Unul este s ntre # si#plu cu# anu#e un lucru este cauzat $e cellalt. Descrierea %elului n care se nt#pl a$esea o%er noi alternati)e $e rspuns- $e!i cre$ina- #ecanis#ul %un$a#ental $e tip cauz - e%ect r#ne intact. 7ste )or a $espre o cre$in a$nc nr$cinat in cultura occi$entalcon%or# creia ceilali au putere asupra !i sunt responsa ili pentru strile noastre. Cu toate acestea- noi sunte# sin"urii responsa ili pentru propriile stri iar cre$ina c alii ar %i presupune asu#area unei con$iii statice- ase#ntoare celei a ilelor $e pe o #as $e iliar$. +o$elul +7TA propune pentru a or$area a%ir#aiilor azate pe acest #ecanis# ntre ri $e tipul ICu# e(act %aci ca s te si#i atunci cn$ cellalt RI- ntre ri care intro$uc i$eea c persoana are la $ispoziie #ai #ulte )ariante $e rspuns e#oional la $i%eritele situaii. 7ste $i%icil uneori pentru client s-!i asu#e responsa ilitatea pentru propriile triri#oti) pentru care aceste ntre ri pot %i utilizate nu#ai atunci cn$ a)e# $e8a o %oarte un relaie cu acesta. Alt%el- ele pot %i percepute ca a"resi)e. 9ntre rile care se pun n le"tur cu acest #ecanis# sunt, I Cu' anu'e ,ace asta s se $nt%'ple cealaltGI sau ICe ar tre.ui s se $nt%'ple pentru ca asta s nu ,ie cau&at de cealaltG2. Cn$ a)e# $e-a %ace cu cre$ina %un$a#ental cauz - e%ect- ntre area este ICu' anu'e procede&i pentru a te ,ace s te si'i sau s rspun&i $ntr(un anu'e ,el la ceea ce ve&i sau au&iG2. "7. Citirea 'inii 4a "n$urilor6 7ste #ecanis#ul prin care o persoan presupune c !tie- %r $o)ezi o iecti)e- ce "n$e!te sau si#te cellalt. Cu toii %ace# asta %rec)ent. Uneori este )or a $espre un rspuns intuiti) la anu#ii in$ici non)er ali sesizai !i procesai incon!tient- alteori este pur 5alucinaie sau proiectarea $e sine n situaia celuilalt !i perceperea acesteia ca !i cu# ar )eni $e la el.
:>

:=

7(ist $ou #ari tipuri $e citire a #inii. Prin pri#ul $intre ele - cel $irect- persoana presupune c !tie ce "n$e!te cellalt, I7l este ne%ericitI- I7ra %urios- $ar nu )oia s a$#it astaI etc. Pentru a putea %ace aceste a%ir#aii a)e# ne)oie $e $o)ezi sensi ile- o iecti)eco#porta#entale- corporale. Alt%el- pute# %ace erori- $e #ulte ori serioase. Cel $e-al $oilea tip $e citire a #inii - cea proiectat este o"lin$a pri#ului !i prin el o%eri# celorlali puterea $e a ne citi "n$urile. Ast%el- pute# %olosi acest #ecanis# pentru a-i n)ino)i c nu ne nele" atunci cn$ noi cre$e# c o %ac, I #ac i(ar ,i plcut de 'ine ai ,i tiut ce('i doresc2 sau IChiar nu ve&i cu' ' si'tG2. Persoana care %olose!te acest #ecanis# nu co#unic clar ce )rea $e la ceilali- presupunn$ c ei !tiu $e8a. 9ntre rile care se pun n acest caz #er" pe $irecia ICu' anu'e tii ce g%ndete elRI sau- n cazul citirii #inii proiectate I Cu' anu'e ai presupus c tii cu' se si't RI. Dac ntre # si#plu ICu' de tiiRI sau I#e unde tiiG2- $e o icei rspunsul )a %i o cre$in sau o "eneralizare. Acest pattern este a or$at prin ntre ri ca 2Cu' anu'e tii c G2 !peraii asupra structurii pro,unde a li'.a0ului Ctergeri )o'iteri+ Paternuri de li'.a0

1.'u stanti)e nespeci%icate 2.?er e nespeci%icate :.Co#paraii ;.Bu$eci >.'u stanti)ri Generali&ri 1.Cuanti%icatori uni)ersali 2.Operatori #o$ali ai posi ilitii :.Operatori #o$ali ai necesitii #istorsiuni 1.7c5i)alen co#ple( 2.Presupoziii :.Cauz-e%ect ;.Citirea "n$urilor Ta elul ilustreaz n #o$ sintetic !i rezu#ati) #o$elul +eta +o$elul +7TA este un instru#ent puternic n #ulte $o#enii $e acti)itate- pre#isa sa $e az %iin$ aceea c oa#enii !i construiesc #o$ele personale !i $i%erite ale lu#ii- $eci nu pute# !ti $inainte ce nsea#n cu)intele lor. 6odelul ! E i strategiile 6odelul ! E 4 est- !perate- est- E(it+ aparine psi5olo"iei co"niti)e !i a %ost %or#ulat $e +iller- .alanter !i Pri ra# n cartea HPlans an$ structure o% e5a)iorI. 1aza $e pornire pentru construirea sa este #o$elul 'ti#ul Z[ *eacie $in e5a)ioris#- care a %ost # untit prin ncorporarea i$eilor $e %ee$ ac/ !i rezultate )izate. 7l o%er toto$at o )iziune $espre sec)ena $e procesri interne $eclan!ate $e un sti#ul. estele 4cele 2 sec)ene $e Test6 se re%er la con$iiile pe care operaiile tre uie s le satis%ac pentru ca rspunsul s se pro$uc n %aza $e ,eed.ac3- siste#ul opereaz n sensul sc5i# rii unor aspecte ale sti#ulului sau ale strii interne a persoanei pentru a satis%ace testul. +o$elul a %ost preluat n NLP !i $ez)oltat $e ctre *o ert Dilts- el stn$ la aza #o$elului pri)in$ strate"iile $e "n$ire. n %i"ura $e #ai 8os este e(e#pli%icat %uncionarea acestui #o$el n cazul unei persoane care re"leaz )olu#ul sunetului la un aparat $e ra$io 4$up *o ert Dilts6.

:=

:A

:A

:F

+o$elul presupune c e%iciena pe plan co#porta#ental $epin$e $e, 1. 7(istena unui scop pentru )iitor2. 7(istena unor $o)ezi $e tip senzorial !i co#porta#ental pri)in$ atin"erea scopului3. 7(istena unui set $e operaii- proce$uri sau alternati)e cu a8utorul crora )a %i atins scopul. 5trategiile reprezint #o$ul n care ne or"aniz# "n$urile !i co#porta#entul atunci cn$ ne an"a8# ntr-o sarcin $e orice tip. 7le rspun$ ntot$eauna unul scop poziti) !i pot %i in%luenate $e cre$ine. C5iar o strate"ie e%icient nu )a %unciona n con$iiile e(istenei unor cre$ine li#itati)e le"ate $e sarcina respecti). 7le sunt rezultatul unei serii $e operaii pe care creierul nostru le-a e%ectuat cel #ai $es n a%ara pra"ului con!tiinei. O strate"ie este co#pus $in sec)ena $e procese pe care le utilizeaz o persoan pentru a se $epri#a- a se #oti)a- a lua o 5otrre sau a aciona. Pute# s ne $eco$i%ic# strate"iile- s le #o$i%ic# $ac este necesar sau s n)# altele #ai per%or#ante. A $ispune $e strate"ii e%iciente este un %actor necesar pentru e%iciena personal !i $e aceea ele reprezint co#ponente i#portante ale structurii e(perienei su iecti)e. O strate"ie i#plic e(istena ur#toarelor co#ponente. 1. Un $eclan!ator, un e)eni#ent- un sti#ul con!tient sau incon!tient care s $eclan!eze aceast strate"ie particular. Acest $eclan!ator poate %i intern sau e(tern. 2. 'tri interne- procese $e "n$ire co#puse $in i#a"ini- sunete- $ialo"uri interioare- senzaii !i e#oii 4?.A.P.O...6 4. 7tape interne, co#puse $in lucruri pe care le )e$e#- auzi#- si#i# )enin$ $in a%ar !i $in aciuni pe care le ntreprin$e# !i care %ac parte $in strate"ie. De e(e#plu- s a$un# #ai #ulte in%or#aii 4?e- Ae- Pe- Oe- .e6. Un test, care ser)e!te $e co#paraie ntre o iecti)ul nostru $e la pornire 4!tiut sau nu6- !i rezultatul o inut $up o etap a procesului. O iecti)ul !i starea prezent tre uie s ai o reprezentare senzorial precis. 5. O ucl $e retroa%erentaie 4%ee$- ac/6, care per#ite- $ac testul este ne"ati) 4o iecti)ul nu este atins6- s ine# cont $e rezultatul etapei- s continu# sau s #o$i%ic# tipul $e proces pentru a nu #ai %ace Hacela!i lucru $in nouI 4aceast sc5i# are se poate a%la n aciune sau n re)izuirea o iecti)ului6. 6. O ie!ire, cn$ rezultatul nostru corespun$e co#plet o iecti)ului- este ti#pul s ie!i# $in strate"ia noastr... pentru a ncepe altaU 9n "eneral- strate"iile puin e%icace nu prezint ntre" ansa# lul $e ele#ente $escris #ai sus. Cre$e# c ele#entele co#une ale celor $ou #o$ele sunt u!or $e sesizat- a!a c nu )o# insista asupra lor. 5tructurarea su.iectiv a ti'pului ( Linia i'pului I$eea $e Linie a Ti#pului 4L T6 apare pentru pri#a $at e(pri#at $e Lillia# Ba#esn lucrarea HPrincipii ale psi5olo"ieiI $in 1F@E- la capitolul $espre #e#orie. 9n NLP- ea a %ost preluat !i $ez)oltat $e Ta$ Ba#es !i L0att Loo$s#all- n cartea HTerapia prin linia ti#pului !i azele personalitiiI. Principalul punct $e pornire pentru #o$elul pri)in$ L T este realitatea %aptului c orice %iin u#an $ispune $e un #o$ $e reprezentare a ti#pului su iecti)- cu care opereaz n sensul structurrii acestuia !i a propriei io"ra%ii. 7ste ca !i cu# o#ul ar %i o #a!inrie te#poral aparte- ti#pul su iecti) %iin$ ntot$eauna calitati) $i%erit $e cel %izic- #surat cu a8utorul calen$arelor- ceasurilor- crono#etrelor. 9n ti#pul su iecti) cele trei $i#ensiuni ale acestuia -trecutul- prezentul !i )iitorul - sunt oarecu# relati)izate- persoana putn$u-se $eplasa ntre ele cu relati) u!urin !i putn$u-!i plasa e(perienele la ni)elul oricreia- cu toate c n #o$ o iecti) nu poate %i $ect ntr-una sin"ur -prezentul. C5iar acceptn$ postulatul con%or# cruia o e(perien este n #o$ intrinsec prezent !i con!tient- aceast $eplasare prin $i#ensiunea te#poral nu $ispare- ci #ai $e"ra ia %or#a a$ucerii n prezent a trecutului sau )iitorului. Pro a il c aceast $in ur# posi ilitate se apropie ca #ecanis#
:F

:@

$e pro$ucere n #ai #are #sur $e realitatea e(perienelor u#ane- ns- in$i%erent $e acestae%ectele )or %i acelea!i. Dispune# a$esea $e e(periene ale unor e)eni#ente )iitoare sau ree$it# e(periene trecute- in$i%erent $ac pentru a %ace acest lucru ne $eplas# ctre trecut sau )iitor sau le a$uce# pe acestea n prezent. De #ulte ori c5iar- pentru a %acilita e(peri#entarea con!tient a unor #o#ente trecute sau )iitoare- este #ult #ai practic !i #ai util #eta%ora $eplasrii $e-a lun"ul a(ei tipului pn la un #o#ent sau altul. O a $oua precizare i#portant pri)in$ #o$ul $e structurare su iecti) a ti#pului pri)e!te %or#a liniar a reprezentrii asupra acestuia- cu alte cu)inte %aptul c oa#enii !i reprezint ti#pul personal su %or#a unei linii pe care sunt enco$ate !i stocate propriile e)eni#ente $e )ia- a#intiri- planuri !i proiecii. Aceast precizare conine n realitate $ou i$ei. Pri#a se re%er la caracterul personal- su iecti) al L T. 7a reprezint un i#portant %iltru su iecti)- o co#ponent a 5rii su iecti)e a realitii- care con%i"ureaz #o$elul propriei io"ra%ii- al $ru#ului personal n )ia !i o%er persoanei repere te#porale. Cea $e-a $oua are n )e$ere %aptul c- in$i%erent $e %or#a !i caracteristicile concrete ale acestei reprezentri- ea )a a)ea %or# liniar. +ai #ult $ect att- ne )o# a!tepta ca %iecare persoan s $ispun $e o L T care se particularizeaz cu#)a %a $e ale celorlali- $e!i e(ist cte)a tipuri #ai $es ntlnite. *eperele spaiale- le"ate $e $irecie- poziie etc.- 8oac la rn$ul lor un rol i#portant n L T. Dac cere# unei persoane s-!i a#inteasc ce)a anu#e- ntot$eauna acea a#intire pare s )in $e un$e)a- cu alte cu)inte $ispune $e o localizare spaial. Dac i )o# cere s ne in$ice un$e este trecutul sau )iitorul- ne )a in$ica o $irecie anu#e- $e tip, %a- %a $reapta - sus- spate sau spate - stn"a -8os etc. Aceste repere sunt i#portante pentru co$i%icarea e(perienelor persoanei !i )or $a o anu#it orientare sau un sens al acestora. Nu este acela!i lucru $ac linia )iitorului #er"e ascen$ent sau $escen$ent- $ac trecutul este n spate sau n %a 4$eci $ac poate sau nu %i )zut6. Dori# s preciz# c- alturi $e reperele spaiale e(ist !i altele i#portante pentru $eter#inarea sensului e(perienelor. 'e#ni%icaiile acestor repere- precu# !i i#plicaiile pri)in$ lucrul cu L T sunt analizate #ai pe lar" la capitolul $e psi5oterapie. O ulti# precizare pe care $ori# s-o %ace# n aceste rn$uri are n )e$ere %aptul c n reprezentarea asupra L T sunt i#plicate n principal $ou siste#e reprezentaionale -cel )izual !i cel /inestezic- ea cptn$ ast%el un caracter #i(t- co#pozit. 7)i$ent c n reprezentarea $espre L T pot %i i#plicate !i celelalte siste#e reprezentaionale !i o li"atoriu sunt i#plicate ele#ente ce in $e su #o$alitile acestora- ns pentru structurarea !i reprezentarea LT eseniale sunt cele $ou #o$aliti. De la o persoan la alta- ele pot a)ea o pon$ere e"al sau $i%erit n reprezentarea LT- pon$ere $e care)a %i necesar s ine# cont atunci cn$ ncerc# s lucr# cu LT. Fn ti'p )In i'e+ i de(a lungul ti'pului ) hrough i'e+ Ta$ Ba#es $escrie $ou #ari #o$aliti $e structurare su iecti) a ti#pului- $eci $ou #ari tipuri $e linie a ti#pului- tipuri n apariia crora sunt i#plicate $in perspecti) $eter#inati) aspecte ce in $e #e$iul cultural al persoanei. Not# c #o$elul su iecti) al ti#pului poart a#prenta culturii n care trie!te persoana. Aceast in%luen poate %i sesizat cu #ult #ai #are claritate e(a#inn$ cele $ou #o$aliti. 7le au %ost a!ezate n cele $ou coloane ale unui ta el pentru a u!ura cititorului o analiz co#parati). #e(a Lungul i'pului Fn i'p

:@

;E

!ccident De la stn"a spre $reapta 7ste prezent succesiunea, trecut- prezent- )iitor Plasat n %aa su iectului 7(istena or$inii A#intiri e(peri#entate uzual $isociat Plani%icarea ti#pului este i#portant Di%icil $e a r#ne n #o#entul prezent

!rient Din spate ctre %a Ti#pul este cel prezent, se nt#pl acu# Nu este toat n %a Ti#pul este %le(i il A#intiri e(peri#entate uzual asociat Plani%icarea ti#pului nu este %oarte i#portant 7(peri#entarea prezentului este %acil

Fn i'p sau Hti'pul ara.I caracterizeaz o persoan a crei linie a ti#pului este cel puin n parte plasat n spatele persoanei 4spaial6 sau n interiorul corpului acesteia. Consecina acestui #o$ $e reprezentare este aceea c persoana nu are o )iziune co#plet asupra ti#pului !i a succesiunii e)eni#entelor- care )a %i oarecu# relati)izat. 7ste o persoan care trie!te ntr-un %el $e per#anent prezent- ceea ce presupune o )iziune li#itat asupra )iitorului !i trecutului- creia i este "reu s precizeze $ac un e)eni#ent s-a nt#plat ieri sau acu# o spt#n. A# ntlnit o persoan $e 2= $e ani care- la : ani $up a sol)irea %acultii- ntr-o $iscuie #i-a spus apro(i#ati), Hacu# )reo trei - patru ani- cn$ era# n clasa a opta ....I. O alt caracteristic a acestui tip $e persoane este $i%icultatea $e a-!i plani%ica ti#pul 4sarcinile6 !i $e a respecta plani%icrile !i orarele. #e(a Lungul i'pului sau Hti#pul an"lo - europeanI se lea" %oarte ine $e e(presia HTi#pul nsea#n aniI !i $e speci%icul culturii occi$entale concureniale. O persoan $in acest tip are toat linia ti#pului plasat n %a- cu trecutul $e o icei n stn"a !i )iitorul n $reapta 4pro a il o corelaie cu $o#inana intere#is%eric6 !i care are %ie %or# $e linie $reapt orizontal sau ascen$ent $inspre trecut ctre )iitor. %ie %or#a unui U sau ? n care cele $ou laturi ale liniei sunt n %aa persoanei !i se n$eprteaz $e el. Consecina este o %oarte clar percepie asupra succesiunii !i repere te#porale %oarte %er#e. 7ste "enul $e persoan pentru care %i( nsea#n %r un s%ert- creia i )a %i $i%icil s nelea" pe cine)a care ntrzie !i )a %i e(tre# $e contrariat !i $eran8at $e aceste ntrzieri. Aceste $ou tipuri $escrise $e Ba#es sunt HpureI- n a%ara lor e(istn$ - a!a cu# arta# #ai sus - ca# tot attea linii ale ti#pului ci oa#eni- #a8oritatea acestor linii ntrunin$ ele#ente !i $in tipul ara !i $in cel an"lo - european- $eci aparinn$ unui tip H#i(tI. 7X7*CIYII D7 ID7NTICICA*7 A LINI7I TI+PULUI Pro a il- cel #ai si#plu pentru a a%la cu# arat LT a unei persoane ar %i s ntre # nti un$e se a%l plasate trecutul- prezentul !i )iitorul- apoi s cere# persoanei o $escriere a acestora. Din pcate ns- %oarte puini oa#eni )or putea %ace acest lucru- a!a nct aceast #o$alitate nu ne a8ut prea #ult. Cel #ai a$esea reprezentarea asupra LT este parial sau total su con!tientD pentru a %i clari%icat este necesar un "5i$a8 serios al persoanei- uneori c5iar o u!oar sc5i# are a strii $e con!tiin a acesteia. Acest "5i$a8 poate # rca o %or# sau alta- n %uncie $e pon$erea ele#entelor )izuale sau /inestezice n reprezentarea persoanei asupra LT- ceea ce i#pune o cunoa!tere preala il a siste#ului $e pre%erine !i sinestezii pe care le %ace aceasta. Cele $ou e(erciii prezentate #ai 8os )izeaz cele $ou situaii tipice care apar- a$ic cea n care persoana !i poate reprezenta #ai u!or L T pornin$ $e la ele#ente $e /inestezie sau pornin$ $e la ele#ente )izuale. A# ele e(erciii presupun #o$i%icarea strii $e con!tiin a e(ploratorului 4clientul6- a!a realizarea lor cu o alt persoan tre uie %cut $oar $e speciali!ti cu o %or#are !i o practic psi5olo"ic !i psi5oterapeutic speci%ic. Din acest #oti) a# prezentat aici $oar pa!ii ur#ai n te5nic- nu !i instructa8ele co#plete. 7le se nscriu ntr-o )iziune #ai lar" n noiunile $e pacin" 4contact6 !i lea$in" 4"5i$are6 !i tre uie s respecte toate cerinele acestora. 7(erciiul 1 Participani, 2 persoane
;E

;1

*oluri, e(plorator- "5i$ Durat, )aria il Des%!urare - Pa!i 1. 7(ploratorul este "5i$at n $e%ocalizarea $e pe sti#ulii e(terni !i %ocalizarea ateniei asupra propriei persoane. Aceast re%ocalizare se realizeaz cel #ai u!or pornin$ $e la senzaiile corporale !i continun$ cu $eplasarea ateniei asupra planului #ental. De o icei- o un %ocalizare a ateniei asupra propriei e(periene !i $eta!area $e sti#ulii e(teriori se asociaz cu o u!oar #o$i%icare a strii $e con!tiin. 2. 7(ploratorului i se cere s-!i actualizeze : a#intiri $espre sine $in trecut, una $in trecutul apropiat- una $intr-un trecut n$eprtat !i una inter#e$iar. n le"tur cu %iecare i se cere s precizeze, localizarea spaial- #o$ul $e accesare- #o$ul $e re#e#orare 4ree(peri#entare6. 7(ploratorul une!te cele trei a#intiri printr-o linie- pe care o prelun"e!te n a# ele sensurictre trecut !i prezent.. 7l )a e(a#ina apoi linia trecutului rezultat !i )a nota, %or#a !i traiectoriaD "ra$ul $e )izi ilitate asupra ei 4inclusi) pn la ce punct $in trecut poate )e$ea6D claritatea- lu#inozitatea !i culoareaD %elul n care sunt co$i%icate a#intirile 4ca ni!te #r"ele pe un !ira"- ca %oto"ra#ele $intr-un %il#- ca $iapoziti)ele $intr-un sertar etc.6D #o$ul $e or"anizare a a#intirilor 4n 8urul unor te#e sau sensuri- n succesiune te#poral etc.6D consistena liniei 4 i - sau tri$i#ensional etc.6D #o$ul n care acceseaz !i ree(peri#enteaz a#intirileD starea asociat cu re#e#orarea. 7l !i )a clari%ica ast%el reprezentarea asupra trecutului. :. 'e proce$eaz n aceea!i #anier cu )iitorul. Ta$ Ba#es atra"e atenia asupra %aptului c este pre%era il a se utiliza ter#enul $e Ha#intiri $in )iitor\\- lucru care se poate e(plica prin necesitatea ca e(ploratorul s acceseze ele#ente cu o anu#it sta ilitate pentru )iitor !i nu s %ac un si#plu e(erciiu $e i#a"inaie. 4. 7(ploratorului i se cere s e(peri#enteze prezentul !i s-i precizeze, localizarea 4n %a sau n spate- n interiorul sau n e(teriorul propriului corp- n prezent sau n a%ara prezentului etc.6D #o$ul $e trire a prezentului 4#o$aliti senzoriale utilizate- stare e#oional asociat6D #o$ul $e articulare cu trecutul !i )iitorul. 5. 7(ploratorul trece n postur $isociat %a $e L T 4plute!te $easupra sau #er"e pe ln"6 !i o e(ploreaz $eplasn$u-se $e-a lun"ul ei ctre trecut !i )iitor. 'e poate n$eprta !i apropia $e ea !i se poate $eplasa pn aproape $e li#itele ei 4n trecut sau )iitor6- cu scopul $e a o ine o reprezentare clar. 7l )a %i "5i$at ctre a nota, $i%erenele care apar ntre trecut- )iitor !i prezent- precu# !i ele#ente $e $e%inire !i su #o$aliti pe care nu le-a sesizat n pa!ii prece$eni- nc5eie aceast e(plorare n postur asociat- n prezent 4este "5i$at6. 6. .5i$ul !i e(ploratorul au o $iscuie 4%ee$ ac/6 n care este analizat !i inte"rat 4con!tient !i )er al- $e ctre e(plorator6 reprezentarea asupra L T. Dup caz- $ac apar neclaritiunei sec)ene $e e(plorare pot necesita a %i reluate. Acest e(erciiu se poate realiza !i n "rupcaz n care necesit unele a$aptri !i un ti#p #ai n$elun"at. 7(erciiul 2 Participani, 2 persoane *oluri, e(plorator- "5i$ Durat, )aria il Des%!urare - Pa!i Pentru realizarea acestei e(erciiu este necesar o sal cu spaiu li er #ai lar"- n care e(ploratorul s se poat $eplasa un #ini# $e 1E pa!i %r a ntlni o stacole. 1. .5i$ul cere e(ploratorului s-!i i#a"ineze pe po$ea o linie 4L T6 care str ate spaiul li er al ncperii. 7l )a plasa apoi prezentul ntr-un punct al acestei linii- $up care )a preciza n ce $irecii se a%l poziionate trecutul !i )iitorul. 7ste i#portant ca e(ploratorul s %ie lsat s alea" n care parte este trecutul !i n care )iitorul !i nu "5i$ul s in$ice acest lucru. Dac e(ploratorului i )a %i $i%icil s $eci$- el )a tre ui "5i$at s e(peri#enteze spaiul $intr-o parte !i $in cealalt a prezentului !i s $escopere un$e este plasat trecutul !i un$e )iitorul. 2. 7(ploratorul este "5i$at n e(plorarea- pas cu pas- a trecutului- )iitorului !i
;1

;2

prezentului. 7ste posi il ca n ur#a acestei e(plorri L T s capete o alt %or# $ect cea rectilinie. .5i$ul )a insista ca e(ploratorul s noteze ele#entele $e%initorii- calitile L T. Dac anu#ite se"#ente al liniei sau anu#ite e)eni#ente sunt $i%icil $e e(peri#entat n postur asociat- e(ploratorul o poate %ace $in postur $isociat 4p!e!te n a%ara liniei6. :. 7(ploratorul e(a#ineaz L T $in postur $isociat 4p!in$ $e-a lun"ul liniei- altturi $e ea6- cu scopul $e a o ine o reprezentare clar !i unitar asupra ei 4a L T ca ntre"6. 7l )a preciza $i%erenele $intre trecut !i )iitor- precu# !i toate calitile reprezentrii pe care nu le-a sesizat n pri#a etap 4pasul 26. ;. Ulti#ul pas n acest e(erciiu este cel $e %ee$ ac/- n care e(ploratorul relateaz "5i$ului $espre L T. Cei $oi realizeaz o analiz a acesteia- cu scopul ca e(ploratorul s poat inte"ra )er al e(periena. A!a cu# se poate o ser)a- cele $ou e(erciii utilizeaz n #anier $i%ereniat 4pre%erenial6 cele $ou siste#e reprezentaionale i#plicate 4)izual !i /inestezic6. Dac pri#ul este #ai %a)ora il persoanelor cu i#a"inaia )izual $ez)oltat- cel $e-al $oilea poate %i utilizat cu #ai #ult succes atunci cn$ clientul are $isponi iliti #ai re$use $e operare pe canalul )izual sau atunci cn$ intenion# e(peri#entarea 4sau ree(peri#entarea6 unor e)eni#ente- stria#intiri- trau#e sau resurse $in postur asociat. Captul c persoana se a%l pe L T n "eneral "aranteaz o e(peri#entare n #anier asociat. Capitolul @ Comunicarea interpersonal ?iziunea asupra co#unicrii interpersonale este $eose it $e i#portant- ea re"sin$u-se practic n calitate $e co#ponent a oricrei aplicaii $in NLP. Pe $e alt parte- a "enerat la rn$ul ei nu#eroase aplicaii. Dintr-o alt perspecti)- se i#pune a a#inti aici c i$eile $ez)oltate n NLP cu pri)ire la co#unicarea interpersonal stau alturi $e i$eile Analizei Tranzacionale !i concepia $espre co#unicarea aserti)- la aza oricrei a or$ri serioase asupra %eno#enului co#unicaional. +a8oritatea i$eilor e(pri#ate )izeaz nu $oar procesul co#unicaional ca atare- ci #ai ales e%iciena n co#unicarea interpersonal. Cr a $e$ica un su capitol special co#unicrii e%iciente- a# punctat $e %iecare $at re%eririle la aceasta. Este i'posi.il s nu co'unic' Atunci cn$ $ou persoane se a%l %a n %a- n relaie $irect- ntre ele se )or pro$uce sc5i# uri in%or#aionale in$i%erent $ac cei $oi au sau nu o intenie n acest sens. +ai #ult- $ac pri)i# n stra$ $e la %ereastra unei cl$iri- recept# nu#eroase in%or#aii $espre oa#enii care o populeaz- pute# nele"e unele lucruri- ne pute# a#uza uneori- c5iar $ac nu sunte# n situaia $e a sta ili o relaie $irect cu trectorii. Contactul senzorial este pre#isa su%icient !i necesar pentru sta ilirea unei relaii co#unicaionale. Atunci cn$ sunte# n contact senzorial cu alte persoane- in$i%erent $ac $ori# sau nu acest lucru- pri#i# in%or#aii $espre acestea !i le trans#ite# in%or#aii $espre noi. Un e(erciiu si#plu poate %i %oarte rele)ant n acest sens. 9ncercai s stai ti#p $e cte)a #inute n %aa unui au$itoriu- n tcere- ncercn$ s nu co#unicai ni#ic ctre ace!tia. Dup acest inter)al ntre ai-i ce au neles- ce le-ai trans#is. Pro a il )ei %i surprins $e o"ia in%or#aiei receptate $e ace!tia. 'ituaia $e)ine #ult #ai co#ple( atunci cn$ ne propune# s sta ili# o relaie $e co#unicare cu cine)a- #o#ent n care inter)in scopuri- inteniie%ortul $e a nele"e !i a te %ace neles etc. Dac sc5i# urile co#unicaionale sunt o realitate inerent oricrui contact senzorial cu alt persoan- apare pro le#a #o$ului n care o %ace#. 9nt#pltorR n nici un caz. Con!tientizarea acestei realiti na!te pentru specialist un nou tip $e preocupare- aceea $e a co#unica e%icient. Dincolo $e %aptul c nu este posi il s nu co#unic#- per#anent a)e# reacii $e rspuns la #esa8ele celorlali !i o ser)# reaciile lor la #esa8ele noastre- $eci per#anent in%luen# !i sunte# in%luenai. +unca n consiliere- psi5oterapie- e$ucaie- #ana"e#ent sau
;2

;:

ne"ocieri presupune co#unicarea !i in%luenarea celorlali. Apare ast%el o situaie para$o(al - $ac ne opti#iz# a ilitile $e a co#unica- $e %apt ne lr"i# posi ilitile $e a-i in%luena pe ceilali iar acest lucru poate %i consi$erat #anipulare- care ntot$eauna are conotaii ne"ati)e. Dac a nu in%luena nu este posi il- atunci $ile#a etic ce poate rezulta $in aceast situaie are o sin"ur soluie. Accept# acest %apt !i ne $ez)olt# a ilitile $e a o %ace- $ar nu#ai cu inte"ritate- ntr-o #anier responsa il !i respectn$ #o$elul $espre lu#e al clientului. Te5nicile NLP sunt neutre $in punct $e )e$ere )aloric !i rspun$ unor criterii ecolo"iceD %elul n care sunt %olosite $epin$e $e a ilitile !i inteniile consilieruluipsi5oterapeutului- e$ucatorului. De alt%el- nu#ai %iin$ e(tre# $e responsa ili- con!tieninu#ai $ispunn$ $e serioase a iliti $e co#unicare !i $e in%luenare a celorlali pute# realiza acceptarea necon$iionat a clientului- cu )alorile sale- %iltrele sale- )iaa sa. 5ensul co'unicrii este rspunsul pri'it Aceast )iziune este $i%erit $e cea si#plist a$optat a$esea $e #uli $intre noi- prin care co#unicarea este consi$erat ca un si#plu sc5i# $e #esa8e )er ale. n realitateco#unicarea este un proces e(tre# $e co#ple( !i $ina#ic- $es%!urat pe planuri !i canale #ultiple- la care prota"oni!tii particip cu totalitatea %iinelor lor. Atunci cn$ $eco$i%ic# #esa8ul cui)a- o %ace# prin %iltrele acti)e n acel #o#entrspunsul la #esa8ul interlocutorului %iin$ $eter#inat $e rspunsul intern pe care $eco$i%icarea #esa8ului ni l-a prile8uit !i care este $e ase#enea $epen$ent $e %iltrele %olosite. n %apt- nu rspun$e# #esa8ului partenerului- ci propriei i#a"ini interne $espre acesta- a$ic ceea ce a# neles. Acela!i lucru se nt#pl !i cu partenerul $e co#unicare. *spunsul sau #esa8ul o%erit partenerului $epin$e la rn$ul lui $e %iltrele constituite $e capacitile noastre e(presi)e !i nu ntot$eauna coinci$e cu intenia pe care a# a)ut-o. Pro a il orice o# $ispune $e e(periena $e a nu %i %ost neles- $e a nu %i e(pri#at ceea ce inteniona- $e a o ine $e la cellalt reacii sau rspunsuri care l-au contrariat. Ast%el- sensul co#unicrii este rspunsul pe care-l pri#esc $e la cellalt. Aceast )iziune are o serie $e consecine interesante. De e(e#plu- a! putea s # consi$er responsa il $e reaciile pe care le pro$uc celorlali- #ai $e"ra $ect neneles sau $ect s-i consi$er pe aceia!i ceilali ni!te ri- pro!ti sau i"norani. A! putea $e)eni #ai con!tient !i a! putea lucra asupra capacitilor #ele $e a e(pri#a e(act ceea ce intenionez. A! putea con!tientiza un$e $au "re! !i ce a! putea sc5i# a ca s n-o #ai %ac. Ceea ce a$uce n pri# plan aceast a%ir#aie este necesitatea $e a consi$era %ee$ ac/-urile pri#ite $e la parteneri. Ceea ce conteaz real#ente n co#unicare este nu intenia #ea- ci ceea ce nele"e partenerul $in ceea ce spun eu. Alt%el- apare %eno#enul co#unicrii paralele- $istorsionate !i posi il tensiuni pe planul relaiei. 9n toate situaiile n care lucr# cu oa#enii se i#pune cu necesitate a consi$era acest %ee$ ac/- alt%el e%iciena noastr )a %i #ult $i#inuat. Orice terapeut cu oarecare e(perien !tie care este i#portana #esa8elor uneori %oarte su tile trans#ise in$irect $e ctre client. 7ste practic i#posi il a %i e%icient ntr-o relaie $e co#unicare- in$i%erent $e conte(tul n care se $es%!oar aceasta- n lipsa consi$errii !i utilizrii ca in%or#aie $e autore"la8 a %ee$ ac/-urilor partenerului $e co#unicare. Un alt ele#ent util $e precizat este acela c %ee$ ac/-urile rele)ante nu ne par)in ntot$eauna prin inter#e$iul co#unicrii )er ale- cel #ai a$esea a)n$ caracter in$irecti#plicit !i sla con!tientizat. Din acest #oti) )a %i necesar s n)# !i s ne antren# unele a iliti speci%ice- cu# ar %i cele $e cali rare sau pacin". Ponderea 'i0loacelor de co'unicare Dispune# $e nu#eroase #i8loace $e e(presie. 7(pri## prin cu)inte- $ar !i prin calitatea )ocii, ton- rit#- intensitate- accente !i prin #i8loacele non)er ale, corp !i postur"esturi !i #i#ic. 'intetizn$- pute# spune c $ispune# $e #i8loace $e e(pri#are )er ale lin")istice !i e(tralin")istice- precu# !i $e #i8loace non)er ale. Co#unicarea este #ult #ai #ult $ect cu)intele pe care le spune#. *ezultatele unui
;:

;;

e(peri#ent pri)in$ i#pactul unor $iscursuri asupra unor "rupuri $e asculttori in$ic %aptul c acesta este $eter#inat n proporie $e AW $e coninutul prezentrii- :FW $e calitatea )ocii !i >>W $e e(presi)itatea #i#ic !i corporal. Ciecare $intre aceste #i8loace $e e(pri#are spune per#anent ce)a- lipsa e(presiei este la %el $e e(presi) ca cea #ai clar e(presie. Cu)intele contn$ n co#unicare nu#ai n proporie $e AW iar restul $e @:W aparinn$ altor #i8loace- i$eea c tcerea nsea#n lipsa co#unicrii $e)ine pur !i si#plu ri$icol. n realitate tcerea este la %el $e e(presi) !i plin $e in%or#aii ca un #ilion $e cu)inte. +ilton 7ric/son a trit cea #ai #are parte a )ieii paralizat ntr-un scaun cu rotile. Captul c nu-!i putea %olosi corpul n co#unicare l-a o li"at s-!i %oloseasc )ocea !i a %cut-o su%icient $e ine pentru a $e)eni pro a il cel #ai #are 5ipnoterapeut #o$ern. Cu)intele constituie coninutul #esa8elor trans#ise sau receptate- n ti#p ce "esturile- postura- #i#ica !i calitile )ocii %or#eaz conte/tul n care %iineaz #esa8ul- #preun- ele $au sensulnelesul co#unicrii. Arta actorilor const $e %apt n capacitatea $e a asocia #ultiple sensuri e#oionale $i%erite aceluia!i #esa8 )er al. *e)enin$ la nelesul co#unicrii- capacitatea $e a e(pri#a e%icient poate %i a or$at !i n sensul concor$anei intenie - #esa8 )er al - #esa8 non)er al. *aportul coninut - conte(t poate %i #ai u!or surprins analizn$ ce tipuri $e coninuturi se )e5iculeaz cu a8utorul celor $ou #ari cate"orii $e #i8loace $e e(presie. Prin inter#e$iul cu)intelor trans#ite# !i recept# prepon$erent i$ei- n ti#p ce prin )oce !i corp trans#ite# in%or#aii le"ate $e strile e#oionale- $e atitu$inile pe care le a)e#- $e stare $e acor$ sau $ezacor$ etc. 1o"ia coninuturilor trans#ise prin inter#e$iul #i8loacelor non)er ale !i cu a8utorul )ocii este cu #ult #ai #are $ect cea a coninuturilor trans#ise prin cu)inte. Dintr-o anu#it perspecti)- co#unicarea e%icient presupune o $u l capacitate, a. De a $eco$i%ica #esa8ele non)er ale !i pe cele trans#ise prin inter#e$iul )ocii $e ctre partener !i . De a %ace uz n #o$ ct #ai )ariat $e ct #ai #ulte $intre #i8loacele $e e(presie $e care $ispune#. n %on$- este %oarte si#plu s nele"e# sau s spune# cu)inte. Celul n care o %ace# este #ult #ai nuanat !i a$esea #ai co#ple(. Per%ecionarea acestei $u le capaciti presupune un antrena#ent a#plu !i n$elun"at- ce cuprin$e, antrenarea a ilitii $e o ser)are a in$icatorilor non)er ali $in co#porta#entul interlocutorului !i a )ariaiilor cel #ai %ine ale )ocii acestuiaD antrenarea a ilitilor $e #o$ulare a )ocii- $e )ariere rapi$ a rit#ului- ti# rului- tonului !i )olu#ului acesteiaD antrenarea e(presi)itii corporaleD capacitatea $e a nele"e !i a utiliza pre$icate $in toate siste#ele reprezentaionalein$i%erent $e propria pre%erinD capacitatea $e a nele"e !i utiliza $i%erite tipuri $e li# a8cu# ar %i cel ar"otic sau #eta%oricD capacitatea $e a$aptare a $iscursului la #o$elul $espre lu#e al interlocutorului. Pacing i leading Conceptele $e pacin" !i lea$in" sunt %un$a#entale pentru orice inter)enie $e tip NLP. 7le au %ost intro$use n practic !i literatur $e +ilton 7ric/son- cu toate c accepiunea lor actual $ep!e!te n oarecare #sur- pe $e o parte- )iziunea acestuia- pe $e alt parteca$rul psi5oterapiei. 9n orice relaie $e co#unicare !i cu att #ai #ult n ca$rul relaiei terapeutice- este )ital e(istena unei legturi- a unui raport $e re&onan e'patic ntre cei $oi parteneri- ca az a unui cli#at $e ncre$ere reciproc n care cellalt s se poat si#i !i #ani%esta li er. 7ste "reu $e i#a"inat o e)oluie un a procesului terapeutic n con$iiile n care clientului i lipse!te $ncrederea $n terapeut sau $ac prezena acestuia l %ace s se si#t insecurizate)aluat etc. Pute# spune c sta ilirea acestui raport- a acestei cone(iuni reprezint punctul $e plecare al psi5oterapiei !i al oricrei co'unicri autentice- sin"urul posi il. 7(istena acestui tip $e le"tur ntre $ou persoane sau ntr-un "rup %ace co'unicarea s se des,oare cursiv- parc $e la sine. Ur#rin$ situaiile spontane n care apare- )o# constata c partenerii re&onea&- se ar'oni&ea& at%t la nivelul li'.a0ului nonver.al c%t i la al celui ver.al - ntorcn$u-ne la i$eea $e co#unicare- pute# a%ir#a c
;;

;>

#esa8ul )er al- cu)intele contri uie nu#ai n proporie $e AW la crearea acestei le"turi. La %el- prin lipsa $e rezonan la ni)el )er al pute# $istru"e acest raport nu#ai n proporie $e AW. Li'.a0ul corporal i calitatea vocii sunt #ult #ai i#portante. Cn$ $oi oa#eni se a%l n raport $e rezonan ei au ten$ina $e a se o"lin$i !i $e a se re%lecta reciproc n postur"esturi- #i#ic- contact )izual !i tonalitatea )ocii- ca ntr-un $ans n care %iecare partener rspun$e la #i!crile celuilalt prin propriile #i!cri. Li# a8ele lor corporale sunt co#ple#entare n aceast situaie. Cu ct raportul este #ai strns- #ai pro%un$- cu att aceast ten$in $e o"lin$ire- re%lectare !i rspuns este #ai accentuat. *aportul e#patic poate %i o inut n situaiile $e lucru prin con!tientizarea- %inisarea !i utilizarea a ilitilor $e acest tip pe care le %olosi# n #o$ natural. Pe scurt- este )or a $e a ne altura H$ansuluiS persoanei- prelun$ !i re%lectn$u-i li# a8ul corporal n #o$ sensi il !i cu respect. Aceasta )a $uce la construirea unei puni ntre noi !i #o$elul su $espre lu#e. A prelua !i re%lecta nu nsea#n a #i#a- ci a te ar'oni&a. 7(ist cte)a situaii tipice care tre uie e)itate n relaiile pe care le sta ili#. 9n pri#ul rn$- aceea cn$ partenerul poate sesiza c este i#itat. De o icei )a interpreta aceast con$uit ca pe o o%ens !i )a reaciona ntr-un %el sau altul. Atunci cn$ con$uita non)er al a partenerului nu poate %i o"lin$it %r ca acesta s sesizeze- este reco#an$at o"lin$irea %olosin$ o alt parte a corpului- %olosin$ te5nica o"lin$irii sau re%lectrii ncruci!ate. Acela!i lucru este )ala il !i n alte $ou situaii tipice, atunci cn$ con$uita non)er al a partenerului este %oarte a#ple(a"erat sau a"resi) sau atunci cn$ practicarea acestei re%lectri ne-ar %ace s ne si#i# incon%orta il - $e e(e#plu patternul respirator al unui an(ios sau al unui ast#atic. De ase#enea- se reco#an$ ca- atunci cn$ con$uita partenerului este %oarte a#pl- $e tip a"itaie sau $e tip a"resi)- terapeutul s $i#inueze oarecu# a#ploarea acestor #ani%estri n re%lectarea sa. 9n s%r!it- $ac partenerul sesizeaz arti%icialitatea actului- teatralis#ul re%lectrii- pro a il se )a si#i ri$iculizat sau )a consi$era c nu sunte# sinceri n relaie cu el. Un un e(erciiu este $e a ur#ri ce se nt#pl atunci cn$ re%lect# con$uita celorlali- $e e(e#plu a unor prieteni. De ase#enea- ce se nt#pl cn$ ncet# s-o #ai %ace# sau atunci cn$ re%lect# "re!it. Capacitatea $e a re,lecta greit este o a ilitate esenial atunci cn$ )re# s pune# capt unei $iscuii sau cn$ $ori# s nc5eie# o !e$in $e psi5oterapie. Cea #ai ele"ant #anier $e a opri o $iscuie este prin ie!irea $in $ans. Pentru aceasta este necesar ns s %i $ansat #ai nti. Alt #o$alitate $e a o ine raportul e#patic este re%lectarea )ocii partenerului, tonalitate- )olu#- intensitate- rit# etc. 7(ist $ou li#ite posi ile ale a ilitii $e a sta ili un raport, capacitatea $e a sesiza$e a percepe ele#entele $e li# a8 corporal !i )oce ale partenerului - $eci acuitate sen&orial- !i capacitatea terapeutului $e a prelua !i re%lecta con$uitele clientului - $eci ,le/i.ilitatea. O$at raportul $e rezonan e#patic sta ilit- pute# ncepe s ne #o$i%ic# co#porta#entul iar cellalt )a a)ea ten$ina natural s ne ur#eze. Ast%el- l pute# con$uce n alt $irecie- spre con!tientizarea unor aspecte- spre sesizarea unor noi posi iliti sau ale"eri- spre re$e%inirea unor situaii- spre $escoperirea unor resurse sau #o$i%icarea unor co#porta#ente- $eci pute# "5i$a partenerul n ca$rul relaiei. Aceste $ou $e#ersuri poart n NLP nu#ele $e pacing !i leading. Deci pacing nseamn construirea unei puni ntre mine i lumea partenerului meu i este ba at pe re onan i respect iar leading modi!icarea propriului comportament ast!el nc"t interlocutorul s urme e aceste modi!icri . Nu pute# "5i$a pe cine)a s treac peste un po$ $ac nu l-a# construit #ai nti. 7X7*CIYII 1. 7X7*CIYIU D7 PACIN. .\ Participani, : persoane *oluri, "5i$- e(plorator- o ser)ator Durat, Apro(i#ati) ;> #inute
;>

;=

Des%!urare 7(ploratorul relateaz "5i$ului $espre o situaie real n care a %ost i#plicat- ulti#ul ncercn$ s-l susin pe plan )er al pentru a se e(pri#a n une con$iii. Pe plan non)er al"5i$ul )a o ser)a !i )a prelua re%lectn$ unele ele#ente $in con$uita e(ploratorului. 7ste necesar a %i i$enti%icate acele aspecte care e(pri# n #o$ esenial starea e#oional a e(ploratorului. AT7NYI7U Nu este su%icient o si#pl o"lin$ire- ci realizarea unui contact participati) autentic la ni)el e#oional ntre cei $oi. Dup cte)a #inute $e la sta ilirea acestui contact- "5i$ul )a nceta re%lectarea- #o$i%icn$u-!i con$uita non)er al 4se uit la ceas- pe "ea#- sc5i# poziia etc.6- $ialo"ul continun$ n aceast #anier nc alte cte)a #inute. Ur#eaz o etap $e %ee$ ac/ !i analiz n care e(ploratorul co#unic tririle e(peri#entate pe parcursul $ialo"ului. Un rol i#portant n aceast etap re)ine o ser)atoruluicare )a a8uta la sta ilirea relaiei $intre tipul $e contact sta ilit ntre "5i$ !i e(plorator- pe $e o parte !i e#oiile !i u!urina n e(pri#are a e(ploratorului- pe $e alt parte. 'e sc5i# rolurile. 2. 7X7*CIYIU D7 PACIN. 9NC*UCI&AT Participani, 2 persoane *oluri, "5i$- e(plorator Durat, Apro(i#ati) 2E #inute 7(erciiul presupune n esen re%lectarea unei co#ponente a con$uitei non)er ale a unei persoane cu a8utorul unei alte co#ponente sau cu o alt parte a corpului. De e(e#plurespiraia partenerului poate %i re%lectat la ni)elul )ocii- rit#ul )or irii cu a8utorul #i!crilor $in #n sau al atin"erilor etc. In$i%erent $e #o$alitile utilizate- etapa $e pacin" poate %i ur#at $e una $e lea$in". 7)i$ent- pot %i construite nu#eroase )ariante sau alternati)e ale acestui e(erciiu. Des%!urare 7(ploratorul !i "5i$ul stau %a n %a sau cu#)a lateral unul %a $e cellalt. .5i$ul !i )a plasa #na pe u#rul e(ploratorului !i n pri# %az )a ncerca s surprin$ patternul respirator al acestuia. 9n cea $e-a $oua etap )a puncta acest rit# cu apsri %oarte u!oare pe u#rul "5i$ului. 9n etapa $e lea$in" "5i$ul 4$up cte)a #inute $e pacin"6 )a #o$i%ica rit#ul apsrilor ncercn$ s $eter#ine pe e(plorator s ur#eze acest rit# la ni)el respirator. AT7NYI7U 7(ploratorul se )a lsa "5i$at nu#ai $ac prezena "5i$ului este securizant !i $ac e(periena propus prin lea$in" este una poziti) !i %a)ora il. ?a %i #ult #ai u!or s "5i$# pe cine)a ctre o stare $e rela(are $ect ctre una $e tea#. 7(erciiul este ur#at $e o etap $e %ee$ ac/ n care cei $oi analizeaz e%ectele !i $i%icultile aprute. Fntre.rile 'odelului 6eta A!a cu# arta# la capitolul 2.- #o$elul +eta este un instru#ent %oarte util n #unca terapeutic !i nu nu#ai. 7l reconecteaz e(periena cu li# a8ul !i poate %i utilizat n trei #ari $irecii, 1. Pentru culegerea de in,or'aii de calitate . Uneori este i#portant s !ti# e(act ce )or s spun oa#enii. Dac a#- $e e(e#plu- un client an(ios- ca terapeut este necesar s a%lu ce anu#e nsea#n an(ietatea n #o$elul su $espre lu#e- #ai $e"ra $ect s consi$er c !tiu e(act cu# stau lucrurile cu el. 9n acest #o$el nu ntlni# ntre area IDe ceRI- aceasta a)n$ $oar o rele)an li#itat - ea culpa ilizeaz sau- n cel #ai un caz- atra"e 8usti%icri !i e(plicaii lun"i- %r o le"tur real cu cazul. 2. Pentru clari,icarea $nelesurilor personale. 7l o%er un ca$ru siste#atic pentru a ntre a ICe anu#e )rei s spuiRI. :. Pentru sesi&area alternativelor. Cre$inele- "eneralizrile- re"ulile !i su stanti)rile $e%inesc li#ite personale- care aparin ns cu)intelor !i nu lu#ii reale. Desprin$erea consecinelor !i a e(cepiilor poate lr"i uneori aria $e )ia a persoanei sau poate contri ui c5iar la #o$i%icarea cre$inelor autoli#itati)e.
;=

;A

Cu# utiliz# ns #o$elul- ce ntre ri )o# pune n pri#ul rn$ sau ntr-un anu#it cazR Aceasta $epin$e $e conte(tul co#unicrii- $e clientul pe care-l a)e# n %a !i $e scopul pe care l-a# sta ilit. O pri# #o$alitate este analiza raional a patternurilor $e li# a8 utilizate $e client- ur#at $e ierar5izarea !i a or$area acestora n or$inea i#portanei sau a %rec)enei lor. Cea $e a $oua pri)e!te %a#iliarizarea cu #o$elul- asi#ilarea lui pro%un$ !i aplicarea lui "5i$at $e propria intuiie. Cea $e-a treia #o$alitate )izeaz inte"rarea acestor ntre ri n propriul $ialo" intern- ceea ce poate a)ea un e%ect #ai puternic $ect #ai #uli ani $e se#inarii pe te#a "n$irii e%iciente. Ta elul $e #ai 8os sintetizeaz ntre rile $in #o$el !peraii Patern E/e'ple Fntre.ri de li'.a0 )a.ordare+ Ctergeri 5u.stantive Lipse!te autorul Cine sau Ce anu#eR nespeci,icate aciunii,S+asa a %ost pusS 4er.e Lipsesc a$)er ele, ]+-a Ce sau Cu# anu#eR nespeci,icate a8utatS Co'paraii Lipse!te un ter#en, ]a# 9n co#paraie cu ce sau %ost sla S- ]#ai unS cu cine <udeci 'unt o persoan e"oist Cine %ace apreciereaRD )evaluri+ Pe ce ar"u#ente se azeazR 5u.stantivri ?er ele $e)in su stanti)e, Trans%or#area n )er e ]A# o rezisten %izic !i solicitarea sla S in%or#aiilor lips, SCine !i cu# %aceRS #istorsiuni Echivalen Nu z# e!ti- nut te ucuriD Cu# anu#e crezi cR co'ple/ Nu # pri)e!ti- nu # Cu# %aci aceast placi le"turR Presupo&iii De cn$-^.D Dac-^.D 7)i$enierea Calsele alternati)e $e raiona#entelor. ale"ere,S?rei iscuii sau Ce anu#e te %ace s ciocolatS crezi cR Cau& ( e,ect I#plic un #o$el cauzal Cu# anu#e A _ 1R si#plu,S+ plictise!tiD + sau Cu# anu#e %aci ca %aci s # si#t prostS s rspunzi^.atunci cn$ X^^R Citirea Propriu - zis, 7 suprat Cu# anu#e !tii N g%ndurilor $arn u )rea s-o spun. presupui ce "n$e!teN Proiectat, C5iar nu-i $ai si#te elR sea#a c sunt supratR Cu# anu#e !tii N presupui c el !tie ce si#i N"n$e!ti R Generali&ri Cuanti,icatori 9#pie$ic apariia 7)i$enierea e(cepiilor universali e(cepiilor, sau 7(a"erare !i ToiD +ereuD Ni#eniD re$ucere la a sur$ Nicio$at !peratorii PotD Nu potD A!a sunt eu. Ce s-ar nt#pla 'odali $ac..RD ai posi.ilitii Ce te #pie$ic s^R Cu# te #pie$ici sin"ur s^R
;A

;F

!peratorii 'odali ai necesitii

*e"uli $e con$uit Ce s-ar nt#pla $acR i#plicit, Tre uieD Nu tre uieD A# )oie

7(ist ns un risc !i toto$at un a)ertis#ent ri$icat $e acest #o$el- cel al strn"erii $e prea #ulte in%or#aii- $e trans%or#are a $ialo"ului t5erapeutic ntr-un intero"atoriu ncruci!at- $e a %ocaliza terapia pe terapeut !i nu pe client- $up #o$elul in)esti"ati)e al #e$icinei alopate clasice. 7ste necesar s ne ntre # per#anent, ]A# ne)oie- %olose!te s a%luN sau s !tiu astaRS ] Corespun$e aceasta scopului #euRS 7ste i#portant s utiliz# ntre rile acestui #o$el nu#ai n ca$rul unei relaii $e rezonan e#patic- ncre$ere $eplin !i respect necon$iionat pentru client n care scopul este #utual #prt!it. 9ntre rile repetate pot %i percepute ca a"resi)e- $eci unele pro)ocri tre uie s nu %ie %oarte $irecte. Pentru a n$ulci ntre rile- pute# %olosi un ton al )ocii lini!tit !i politicos- pute# ntre a ele"ant !i precis- respectn$ $ecizia clientului pri)in$ rspunsul pe care ni-l %urnizeaz. 9n s%r!it- cu# pute# n)a s utiliz# acest #o$elR O #anier %oarte un este ca ti#p $e o spt#na s e(ers# una sau $ou $intre cate"oriile sale- construin$u-ne pe plan #intal o serie $e ntre ri. Cace# asta pn ne %a#iliariz# cu #o$elul !i apoi )o# putea !ti cu u!urin ce ntre ri )o# %olosi ntr-o situaie sau alta. Clientul ne poate o%eri- $e ase#enea- o serie $e in$icii pri)in$ partea i#portant a unei a%ir#aii- prin ceea ce su liniaz prin )oce sau prin li# a8ul corporal. O alt strate"ie este s-i ur#ri# $iscursul pentru cte)a #inute !i s sesiz# ce tip $e pattern %olose!te #ai %rec)ent- pentru ca apoi s lucr# asupra lui. *egocierea interpersonal. Construirea unui acord NLP propune un #o$el $e #e$iere a ne"ocierilor interpersonale prin care prile a%late n con%lict sau $isput pot %i a8utate s a8un" la un rezultat co#un acceptat. Pa!ii ur#ai ntr-o #e$iere $e succes sunt ur#torii, 1. 7ste speci%icat situaia !i o iectul #e$ierii ntre cei $oi parteneri 4natura con%lictului sau a $isputei6. 2. 'unt precizate rezultatele )izate 4a!teptate6 $e ctre %iecare n parte. Cei $oi sunt "5i$ai ctre "sirea unui scop sau rezultat co#un- cu care a#n$oi sunt $e acor$. Pentru aceasta este necesar $e o icei re$e%inirea scopurilor !i plasarea acestora la un ni)el #ai nalt $e "eneralitate. 4. 7ste utilizat apoi nc5eierea con$iionat a ne"ocierii 4acor$ul con$iionat6. 5. +e$iatorul se centreaz asupra o ieciilor partenerilor- n )e$erea soluionrii acestora. Dac e(ist o iecii, a. Ciecare partener al ne"ocierii este ntre at ce o ine prin respecti)a o iecie. ntre rile #o$elului +eta pot %i un instru#ent %oarte util pentru "5i$area partenerilor $e ne"ociere ctre un scop sau rezultat cu care a#n$oi sunt $e acor$. . Ciecare partener este ntre at ce se )a nt#pla $ac nu reu!esc s a8un" la un acor$- care sunt consecinele lipsei acestui acor$. Aceast soluie )a %i utilizat nu#ai $ac prile nu coopereaz n ne"ociere. ACO*DUL CONDIYIONAT Acest #o$el o%er #e$iatorului unele su"estii cu pri)ire la cerinele ce tre uiesc satis%cute nc $e la nceputul ne"ocierii pentru ca aceasta s poat %i %inalizat cu succesprintr-o soluie $e tip n)in"tor - n)in"tor. Presupune# c ne a%l# ntr-o situaie $e ne"ociere ntre $ou persoane 4A !i 16- n care A %ace o propunere lui 1 iar acesta ri$ic o o iecie la propunerea lui A. A la rn$ul su )a re%or#ula o iecia lui 1- con$iie $e az pentru realizarea acor$ului con$iionat. *ealizarea acor$ului con$iionat presupune acceptarea propunerii lui A $e ctre 1 cu con$iia satis%acerii o ieciei ri$icate $e 1. 'atis%acerea acestor o iecii este cel #ai a$esea con$iionat $e re%or#ularea lor ast%el nct s $e)in accepta ile pentru a# ele pri. 9n acest #o$ o ieciile ri$icate $e ctre parteneri sunt %olosite n %a)oarea ne"ocierii !i a
;F

;@

atin"erii unui acor$. 7ste i#portant pentru #e$iator s in cont $e toate o ieciile ri$icate $e ctre parteneri. Dac unul $intre ace!tia re%uz acor$ul- pro a il e(ist nc unele o iecii ne#rturisite. Capitolul E (NLP i psihoterapia R Unii autori au ncercat ar"u#entarea apartenenei NLP la curentul u#anist-e(perienial $in psi5oterapie. 9n #o#entul $e %a consi$er# #ai util a pri)i NLP $in perspecti)a a or$rii inte"rati)e n psi5oterapie. Ca $irecie $e #are actualitate- a or$area inte"rati) )izeaz cel puin $ou aspecte %un$a#entale. 1. Dep!irea unor li#ite inerente %iecreia $intre #arile orientri psi5oterapeutice ct !i ale !colilor sau siste#elor terapeutice particulare. 'unt )izate aspecte ca, accentul e(a"erat pus asupra trecutului !i se(ualitii n psi5analiz- n $auna prezentului !i a altor laturi ale )ieii personale- centrarea e(cesi) a $e#ersului terapeutic asupra aspectelor co"niti)e !i co#porta#entale n $auna celor e#oionale !i corporale speci%ic orientrii co"niti)-co#porta#entaleD insu%icienta preocupare pentru )ali$are !i psi5o$ia"noz n unele a or$ri $e %actur e(perienial. 2. Inte"rarea ele#entelor $e teorie !i te5nic aparinn$ unor !coli sau orientri $i%erite n #o$ele $e lucru unitare- centrate pe e%iciena n a or$area cazurilor concrete. 'unt )izate acele aspecte ine $ez)oltate !i utile speci%ice %iecrei !coli. Ciecare siste# terapeutic poate %i apreciat n %uncie $e #sura n care ntrune!te cerinele unui #o$el inte"rati). Din aceast perspecti) pute# a%ir#a c NLP )alori%ic %oarte ine nu#eroase ele#ente aparinn$ orientrii e(perieniale 4"estalt-terapiepsi5oterapia centrat pe client etc.6- orientrii co"niti)-co#porta#entale !i a or$rii eric/soniene. I$eile psi5analizei sunt a sente sau se re"sesc ntr-o %or# $u lu %iltrat- $up cu# au %ost preluate- #ai nti n "estalt-terapie !i $e aici n NLP. Captul c NLP ca siste# terapeutic nu inte"reaz contri uiile psi5analizei poate constitui o li#it a sa- i#portana i$eilor psi5analitice pentru psi5oterapie %iin$ ine cunoscut tuturor speciali!tilor 4c5iar $ac unii ar nclina s a%ir#e c aceasta este $oar teoretic6. 9n alt or$ine $e i$ei- ac/"roun$-ul unui psi5oterapeut $e orientare inte"rati) presupune o %or#are ct #ai )ariat- care s inclu$ ele#ente teoretice !i #eto$e aparinn$ #ai #ultor !coli $in ca$rul celor trei #ari orientri terapeutice. Din acest punct $e )e$ere%or#area e(clusi) n NLP este insu%icient- ea necesitn$ a %i co#pletat- #ai ales $ac este )izat posi ilitatea psi5oterapeutului $e a a or$a cu succes o cazuistic )ariat. Dintr-un alt punct $e )e$ere- %or#area n NLP o%er specialistului un a"a8 $e cuno!tine- te5nici !i a iliti $e lucru e(tre# $e )aloroase n acti)itatea practic- ce pot %i cu u!urin inte"rate unui siste# terapeutic #ai co#ple(. Una $intre preocuprile noastre $e az- $e e(e#plueste aceea $e inte"rare a #o$elelor !i te5nicilor NLP n siste#ul terapiei e(perieniale a uni%icrii- siste# ce tin$e ctre inte"rati)itate. 9n acest capitol sunt prezentate cele #ai i#portante te5nici !i #o$ele NLP $in $o#eniul psi5oterapiei. 7le nu sunt ni#ic altce)a $ect aplicaii ale i$eilor !i #o$elelor $e az $escrise n pri#ele trei capitole. ! privire de ansa'.lu asupra procesului terapeutic Pentru psi5oterapeutul care intenioneaz s utilizeze n acti)itatea sa #o$elele !i te5nicile NLP este necesar parcur"erea unui #ini# $e trainin" %or#ati)- prin care s-!i %or#eze sau per%ecioneze ur#toarele a iliti, a. Capacitatea $e o ser)are !i utilizare a #ani%estrilor le"ate $e corporalitatea clientului 4in$icatori $e acces6D . A iliti $e cali rareD c. A iliti $e pacin" !i lea$in"D $. O un %le(i ilitate !i e(presi)itate corporal !i a )ocii. 9n plus %a $e a ilitile enu#erate n para"ra%ul anterior- e(ist $ou aspecte eseniale pentru orice psi5oterapeut sau pentru orice persoan care a8ut pe cine)a s %ac sc5i# ri n propria )ia.
;@

>E

1.Pri#ul este relaia - a construi !i a #enine un raport $e rezonan cu clientulpentru a sta ili o at#os%er $e ncre$ere- acceptare- si"uran. 2.Cel $e-al $oilea este congruena- ar#onizarea. 7ste necesar s %ii co#plet ar#onizat n tot ceea ce %aci pentru a a8uta pe cine)aD lipsa con"ruenei )a "enera #esa8e a#estecate !i )a sc$ea e%iciena procesului $e sc5i# are. Aceasta nsea#n a aciona cu con)in"erea c te5nicile )or a)ea e%ect. Con"ruena reprezint starea $e acor$- $e coeren intern a psi5oterapeutului care cre$e n ceea ce %ace sau spune !i las ca acest %apt s )ie )izi il n e(terior- pentru client. 8elaia i congruena sunt $ou ca$re $e lucru ce se plaseaz la un ni)el se#antic #ai nalt $ect orice te5nic ce poate %i aplicat n conte(tul lor. Cadrul o.iectivelor este %olosit pentru a cule"e in%or#aii $espre pro le#ele clientului- starea pre&ent i cea dorit i resursele necesare pentru a o atin"e pe ulti#a. 9n ca$rul acestui $e#ers este necesar acor$area unei atenii sporite- o sensi ilizare la totalitatea sti#ulrilor senzoriale - acuitate sen&orial- conco#itent cu intenia $e a rspun$e necesitilor $e sc5i# are ale persoanei. ehnicile pot %i aplicate nu#ai n ca$rul acestor structuri. Uneori te5nicile au nelesuri %i(e- alteori nu- $e aceea terapeutul tre uie s %ie pre"tit pentru a )aria paleta te5nicilor- pentru a le a an$ona !i a utiliza altele- n or$inea atin"erii scopului - ,le/i.ilitate. 7le tre uie %olosite cu "ri8 !i nelepciune- inn$ cont $e relaia cu clientul !i $e ec5ili rul intern al acestuia. Intenia $e az a NLP este $e a o%eri ntot$eauna #ai #ulte alternati)enicio$at $e a le restrn"e. Aceste aspecte sunt ilustrate n %i"ura $e #ai 8os 4$up O\Connor !i 'e0#our- 1@@:6.

FnelepciuneNEcologieNCongruen 8elaieN8aport
Lan/ton 41@F16 pentru #o$ului $e instru#entelor terapeutice n clientul. Iat putea arta proces
ehniciinstru'ente lucru Pacing

!.iective 5tare pre&ent

ehnici 5chi'.area tehnicilor

Adunarea de date

'tep5en prezint o 5art or"anizarea utilizare a !i te5nicilor lucrul cu a!a$ar cu# ar sc5e#a unui terapeutic,
Progra'area co'porta'entul ui i e/periena reconstruciei Continu le"tura

5tare dorit

5ta.ilirea de raportului terapeutic )relaia+ CanalN canal

Culegere de in,or'aii
Continu le"tura

Accesare 8esurse

Potrivirea Ar#onizarea siste'elor de pre$icatelor repre&entri

!ver lapping

Continu le"tura Datele sunt cel #ai Utilizarea Ciecare siste# ine culese prin siste#ului $e reprezentaional %olosirea siste#ului reprezentri )a $ispune $e $e reprezentri $o#inant resurse )aloroase con$uctor-$o#inant 4lea$in"6 'uprapunere pentru Colosite pentru Colosite ]%uture reprezentri a o ine paceS co#pleteN ntre"i reprezentri co#plete
>E

>1

Fntre.rile 'odelului 6eta

Pentru a o ine rspunsuri azate pe senzorialitate- pentru a i$enti%ica %or#a $e li#itare a e(perienei Ancoreaz relaiaD selecteaz cu)intele pentru a sta ili le"tura

Ancorarea

A8ut la speci%icarea resurselor necesare pentru o inerea strii $orite Colosite pentru a construi #ici sc5i# ri cu resursele $orite

Colosite pentru a asocia co#ponentele senzoriale 4ale siste#elor reprezentaionale !i co#porta#entul6

Un alt consi$erent $e #a(i# "eneralitate le"at $e nele"erea procesului terapeutic )izeaz a or$area acestuia n ter#ini $e sc5i# are. Prin e(celen- orice proces terapeutic este unul $e sc5i# are- iar orice te5nic sau $e#ers care este utilizat n ca$rul su )izeaz pro$ucerea $e sc5i# ri cu $i%erite "ra$e $e "eneralitate- plasate la $i%erite ni)ele n pro%unzi#ea psi5olo"iei clientului- al e#oiilor- atitu$inilor- #o$ului $e "n$ire sau al co#porta#entului acestuia. Aspectul sc5i# rii )izeaz $eci att o intenie cu caracter pro"ra#atic a siste#ului terapeutic- ct !i ansa# lul rezultatelor procesului- concretizate n ac5iziiile realizate $e client n ur#a psi5oterapiei. De aici pute# concluziona cu pri)ire la necesitatea con!tientizrii $e ctre client a ne)oii $e sc5i# are- precu# !i la e(istena unei $orine $e sc5i# are personal a acestuia. Aceste ele#ente sunt $eose it $e i#portante n $es%!urarea procesului terapeutic- a crui pri# etap se a(eaz n nu#eroase cazuri e(clusi) asupra lor. 7ste )or a $espre o un #oti)aie pentru psi5oterapie !i sc5i# are a clientului. 7(ist $ou #ari tipuri $e sc5i# are care apar n ca$rul psi5oterapiei, ". 5chi'.area de pri' ordin 7ste cel #ai si#plu caz $e sc5i# are- n care a)e# un sin"ur o iecti) - o stare $i%erit sau un rspuns anu#e ntr-o situaie $at- $e e(e#plu, #ereu te n%urii n prezena unei persoaneD te si#i incon%orta il cn$ ai $e rezol)at unele pro le#e $e #unc etc. 'i#pla re%or#ulare este un #o$ un $e a ncepe sc5i# area acestui tip $e situaii$escoperin$ cn$ pot %i %olositoare aceste rspunsuri !i ce anu#e altce)a pot nse#na ele. Te5nicile $e ancorare a resurselor sunt !i ele utile- la %el cele $e $estructurare- suprapunere !i nlnuire a ancorelor- care a$uc la $ispoziia clientului resurse supli#entare aparinn$ altor conte(te. 'tarea sau procesul iniial au %ost ancorate- a!a c )o# %olosi acela!i proces care a $us la %i(area unei stri pentru sc5i# area ei. .eneratorul $e noi co#porta#ente !i repetiia #ental $e ase#enea pot %i utile $ac este necesar crearea unei noi a iliti sau a unui nou co#porta#ent. Uneori te5nicile $e ancorare nu )or $a rezultate n cazurile n care persoana rspun$e n #o$ necontrolat la anu#ite o iecte sau situaii. 7)eni#entele trecute pot %ace $i%icil orientarea n prezent. 'c5i# area istoriei personale poate s nu %uncioneze $eoarece pot e(ista e(periene trau#atice trecute $espre care clientului i este "reu c5iar s se "n$easc %r a se si#i prost. Aceste e)eni#ente trecute pot $uce la apariia %o iilor- n care un o iect sau o situaie "enereaz instantaneu !i auto#at starea $e panic- %iin$ asociate cu trau#ele $in trecut. 7. 5chi'.area de ordin secundar De%ine!te situaia n care a)e# o iecti)e #ultiple !i n care sunt i#plicate consi$eraii secun$are. Pro a il toate terapiile i#plic acest tip $e sc5i# are. De e(e#plu- o nou resurs sau un nou tip $e rspuns- o$at ac5iziionate- necesit $eclan!area unor procese $e cre!tere !i reec5ili rare la ni)elul ntre"ii personaliti a clientului. n cazul sc5i# rii $e pri# or$in- aceste lucruri se nt#pl $e la sine- o iecti)ele secun$are %iin$ su%icient $e nense#nate pentru a putea %i i"norate. Acest tip $e sc5i# are $escrie cel #ai ine situaiile n care nen$eplinirea unor o iecti)e $e or$in secun$ar loc5eaz sau #pie$ic realizarea
>1

>2

o iecti)ului principal al clientului. Lucrul cu su.'odalittile 7(ist $ou pre#ise %un$a#entale $e la care pornesc toate te5nicile $e lucru asupra su #o$alitilor. Pri#a ar %i aceea c oper# cu reprezentri ale e(perienelor sau situaiilor trecute - o parte i#portant a e(perienei su iecti)e const n operarea pe plan #ental cu i#presii senzoriale e(terne sau interne. Dispune# $e reprezentri senzoriale pentru #a8oritatea e(perienelor e#oional se#ni%icati)e- in$i%erent $ac sensul acestor e#oii este poziti) sau ne"ati). Cu alte cu)inte- #a8oritatea strilor e#oionale au asociate reprezentri $e tip senzorial- care conin ele#ente ale situaiei iniiale care a prile8uit e#oia. De cte ori retri# o e#oie- ne e)oc# reprezentarea situaiei iniiale care a pro)ocat-o. Cu alte cu)intene pute# a!tepta ca cel #ai a$esea clienii s $ispun $e reprezentri ale strilor e#oionale pro le#atice- $e tip Han(ietatea #ea este ce)a #are !i ceos- n care atunci cn$ intru nu #ai pot )e$eaI- Hatunci cn$ # si#t $epri#at #i )ine n #inte o i#a"ine care ...I sau Hatunci cn$ si#t starea $e panic parc ncepe s se n)rteasc totul cu #ineI. Con%or# celei $e-a $oua pre#ise- sensul e(perienelor su iecti)e este $at $e reprezentrile pe care le a)e# asupra lor !i #ai puin $e situaiile reale n sine - 5arta este $i%erit $e teritoriu. +ai #ult $ect att- sensul reprezentrilor- $eci al e(perienelor- este $at $e unele $intre ele#entele interne co#ponente ale acestora- $eci $e unele $intre su #o$alitile $e care $ispun- acestea aprn$ $rept co$uri %un$a#entale $e operare ale creierului u#an. O alt i$ee i#portant este aceea c noi nu sunte# a%ectai $e e)eni#entele trecute- ci $e a#intirile pe care la a)e# $espre ele. O$at ce un e)eni#ent s-a nt#plat- el a intrat n trecut !i nu ne #ai pute# ntoarce pentru a #o$i%ica ce)a la elD e(periena su iecti) se $es%!oar e(clusi) n prezent. C5iar $ac nu pute# #o$i%ica e)eni#entele trecute- ni#ic nu ne opre!te s #o$i%ic# a#intirile pe care le a)e# $espre ele- $e %apt se#ni%icaia lor- $ata!a cu# a# )zut- $e cte)a su #o$aliti. De!i pute# lucra asupra su #o$alitilor oricruia $intre cele ; #ari siste#e reprezentaionale- #a8oritatea te5nicilor $escrise n literatur pri)esc siste#ul )izual. *esponsa ile pentru aceasta sunt pe $e o parte %aptul c e(ist pro a il o prepon$eren statistic a siste#ului )izual ca siste# reprezentational $o#inant iar pe $e alt parte %aptul c recept# n #anier )izual o parte se#ni%icati) a in%or#aiilor $espre lu#e- ceea ce per#ite aproape oricrei persoane s opereze cu u!urin n ca$rul acestui canal senzorialin$i%erent $ac are un alt siste# reprezentaional $o#inant. Ecranul 'ental O te5nic util !i i#portant pentru lucrul asupra su #o$alitilor este cea a ecranului #ental- prin care se solicit clientului s )izualizeze un ecran interiorreprezentrile sale %iin$ proiectate pe acest ecran. I$eea $e ecran i#plic $ou consi$erente i#portante, 1. Disocierea $e situaie !i 2. I$eea $e control asupra acesteia. 7ste i#portant ca- atunci cn$ clientul lucreaz asupra unor e(periene ne"ati)e sau trau#atice- s %ie $isociat $e acestea- a$ic s le pri)easc $in a%ar- $e la o anu#it $istanca !i cu# ar pri)i la altcine)a. +a8oritatea situaiilor ne"ati)e sunt e(peri#entate n #anier asociat !i $e #ulte ori aceast sin"ur #o$i%icare la ni)elul su #o$alitilor 4$isocierea6 #o$i%ic se#ni%icati) trirea situaiei. n alt or$ine $e i$ei- este util pentru client s poat a)ea un control #car #ini#al asupra strilor sale. I$eea $e a lucra asupra reprezentrilor controln$ o i#a"ine care se $eruleaz pe ecranul interior al propriei #ini inclu$e i$eea posi ilitii $e a controla reprezentrile- e(perienele !i strile e#oionale. Lucrul cu su.'odalitile critice Cel #ai interesant aspect le"at $e utilizarea terapeutic a su #o$alitilor l constituie lucrurile care se nt#pl atunci cn$ %ace# unele sc5i# ri la ni)elul acestora. Unele pot %i sc5i# ate %r a se nt#pla ni#ic- altele- n sc5i# - sunt cruciale- $e%initorii
>2

>:

pentru anu#ite e(periene !i a#intiri. +o$i%icn$u-le pe acestea $in ur#- %elul n care persoana si#te- trie!te !i interpreteaz respecti)a a#intire sau e(perien se )a #o$i%ica ra$ical. De o icei- i#pactul !i sensul a#intirilor $epin$ $e cte)a su #o$aliti critice !i #ai puin $e coninutul lor propriu zis. +o$i%icarea su #o$alitilor critice ale unor e(perienei este o c5estiune $e e(perien personal- $i%icil $e $escris n cu)inte- care tre uie e(peri#entat pentru a %i neleas. Atunci cn$ lucr# asupra su #o$alitilor unei reprezentri- o #are atenie tre uie acor$at $escoperirii acelor su #o$aliti critice pentru respecti)a e(perien !i sc5i# rilor ce pot %i operate la ni)elul acestor su #o$aliti- ast%el nct sensul- )aloarea ne"ati) a e(perienei clientului s se #o$i%ice. +ai este necesar- $e ase#enea- s e(iste o $isponi ilitate a clientului $e a lucra asupra propriilor reprezentri $espre e)eni#entele trecute. Jol$e)ici 41@@>- pp. 12F - 1:=6- $escrie o serie $e te5nici azate pe #o$i%icarea su #o$alitilor care pot %i lecturate $e cei interesai. +ai este util $e #enionat %aptul c te5nicile $e #o$i%icare a su #o$alitilor sunt %olositoare !i e%iciente n #ulte situaii- c5iar atunci cn$ lucr# asupra unor tul urri a%ecti)e $e intensitate !i pro%unzi#e #ai accentuat. 7le pot %i utilizate la %el $e ine !i atunci cn$ clientul se a%l n stare $e con!tiin nor#al !i cn$ se a%l n rela(are sau 5ipnoz. Cn$ lucr# cu starea $e rela(are sau 5ipnoz- este necesar ca $up ter#inarea lucrului s a)e# un $ialo" cu clientul- prin care s clari%ic# #o$i%icrile operate $e acesta asupra su #o$alitilor !i consecinele acestor #o$i%icri asupra e(perienei. 7X7*CIYIU 7X7+PLICICATI? 4instructa86, ? putei acor$a cte)a #inute pentru a ) rela(a- pentru a "si o poziie co#o$ n care s ) a!ezai !i s ) per#itei o e(perien plcut $e $estin$ere- s acor$ai atenie corpului $u#nea)oastr- s-l o ser)ai !i s nele"ei cu# se conecteaz tririle corporale cu cele e#oionale !i cu "n$urile sau a#intirile care ) trec prin #inte. Dac ai %cut acest lucru pro a il ) a%lai su%icient $e Hin $o<nti#eI pentru a ncepe lucrul cu ecranul #ental. ? putei i#a"ina acest ecran ca pe un ecran $e T?- $e cine#a sau ca pe un #onitororice ca$ru ine $eli#itat este %oarte un- un ca$ru cu a8utorul cruia ) putei e(plora lu#ea interioar- "n$urile- a#intirile. ? a!ezai la o $istan con%orta il %a $e acest ecran interior al #inii sau plasai ecranul la o $istan con%orta il %a $e $u#nea)oastr- $e un$e putei )e$ea ine tot ce apare pe ecran. Lsai ca pe ecran s apar i#a"ini- "n$uri sau a#intiri !i o ser)ai cu# se $eruleaz acest proces- cu# %acei pentru a %i #artorul propriei lu#i interioare- care este #o$alitatea prin care putei controla i#a"inile care apar- cu# %uncioneaz co#enzile ecranului-... ncercai s oprii o i#a"ine pe ecran sau s o %acei s circule #ai repe$e- #o$i%icai sonorullu#inozitatea- contrastul etc. Oprii acu# pe ecran n %aa $u#nea)oastr i#a"inea unei situaii sau e)eni#ent care )a pro$us o e#oie ne"ati) $ar $e intensitate #o$erat !i ncepei s-o e(plorai n acest %el. O ser)ai ce s-a nt#plat cu ea $ac ai oprit-o pe ecran- $up care putei ncerca s-o #ic!orai sau s-o n$eprtai $e $u#nea)oastr. O putei plasa un$e)a sus sau un$e)a 8os- n stn"a sau n $reapta !i $e %iecare $at s o ser)ai ce se nt#pl cu $u#nea)oastr n ti#p ce pri)ii !i %acei aceste #o$i%icri. ?ei o ser)a c unele #o$i%icri n-au nici un 5az- nici un sens !i putei renuna la ele- putei lsa i#a"inea a!a cu# a %ost iniial- n ti#p ce alte #o$i%icri )or sc5i# a ce)a %un$a#ental. 'untei li er s ale"ei ce #o$i%icri %acei !i pe care le reinei. Putei ncerca s $ai sonorul #ai tare sau #ai ncet- #ai pe a!i sau #ai pe nalte- s #o$i%icai culoareacontrastul sau s %acei un acor$ %in al i#a"inii $e pe ecran !i $e %iecare $at s notai sc5i# rile care apar. Putei ale"e n %inal una sau $ou #o$i%icri eseniale pe care s le reinei- s %i(ai noua i#a"ine- apoi s-o lsai s se ntoarc $e un$e a )enit- un$e)a n #e#oria $u#nea)oastr. O ser)ai ce se a%l acu# pe ecran !i lsai-l !i pe acesta s re)in la locul su. O ser)ai-) starea e#oional !i senzaiile pe care le a)ei la ni)el corporal. *e)enii n prezent- la realitatea care ) ncon8oar.
>:

>;

9ncercai acu# s ) "n$ii nc o $at la acea situaie care )-a pro$us o stare e#oional ne"ati). Ce i#a"ine ) )ine acu# n #inte !i care este starea e#oional pe care o e(peri#entai acu#R Dac ni#ic nu s-a #o$i%icat- pro a il nu ai reu!it s i$enti%icai $etaliile care conteaz- $eci putei relua e(erciiul !i s cutai acele #o$i%icri- acele $etalii care pot sc5i# a real#ente lucrurile. 5=ish pattern Prezent# n continuare o te5nic ce inclu$e !i $ep!e!te lucrul cu su #o$alitile critice. Te5nica poart nu#ele $e '<is5 pattern !i este aplica il n cazurile n care e(ist co#porta#ente- rspunsuri sau o i!nuine $e%a)ora ile- $e care clientul $ore!te s scape. 7ste o te5nic prin care co#porta#entul sau starea pro le#atic sunt sc5i# ate prin reorientarea lor n alt $irecie- $eci printr-un proces $e sc5i# are "enerati). PA&I, 1. Ale"erea unui co#porta#ent sau a unei stri care ur#eaz a %i #o$i%icatprecu# !i a unei situaii n care clientul $ore!te s $ispun $e #ai #ulte resurse- $e e(e#plu o situaie $e tip relaional. +ncatul co#pulsi) sau %u#atul sunt e(e#ple une $e co#porta#ente ne$orite. 2. A or$area co#porta#entului ne$orit ca pe o resurs- e(plorarea !i i$enti%icarea acelui ele#ent care l $eclan!eaz. 7ste ca !i cu# clientul ar ncerca s n)ee pe cine)a $espre acest co#porta#ent. 7ste i#portant s i$enti%ic# acel ele#ent speci%ic- intern sau e(tern- care $eclan!eaz co#porta#entul ne$orit !i clientul s $ispun $e o un reprezentare asupra sa. 7ste necesar ca el s e(peri#enteze aceast i#a"ine $in poziie asociat. :. I$enti%icarea a cel puin $ou su #o$aliti care )or %i #o$i%icate n ca$rul acestei reprezentri !i care sunt capa ile a sc5i# a #o$ul n care clientul reacioneaz la ea. n #ulte cazuri )or %unciona #ri#ea !i strlucirea. +ic!orarea sau #rirea- cre!terea sau sc$erea strlucirii i#a"inii )or a)ea $e ase#enea i#pact n su%icient $e #ulte cazuri. Dac acestea nu %uncioneaz- )or %i cutate altele $ou- cu precizarea c ele tre uie s %ie $e tip analo"ic sau continuu- s per#it )ariaii "ra$ate. 7le sunt testate pe o alt i#a"ine pentru a )eri%ica $ac au e%ectul $orit. Clientul este scos $in stare cern$u-i s se "n$easc cte)a #o#ente la altce)a. ;. Clientul !i construie!te o i#a"ine nou $espre sine- n care $ispune $e resursele $e care are ne)oie sau se co#port ntr-un anu#it #o$. 7ste i#portant ca aceast reprezentare s %ie co#plet !i %oarte clar, cu# se )a si#i- %aptul c )a putea $ispune $e #ai #ulte posi iliti- c )a a)ea anu#ite caliti etc !i nu c se )a co#porta ntr-un anu#e %el. Toto$at- ea tre uie s %ie e(peri#entat n #anier $isociat- pentru a %i #oti)ant !i atracti). O i#a"ine asociat poate $a clientului i#presia c a realizat $e8a sc5i# rile $orite !i nu-l )a #ai #oti)a. Clientul )eri%ic $ac aceast i#a"ine $espre sine rspun$e criteriilor ecolo"ice. 9n cazul n care intr n contra$icie cu alte aspecte i#portante ale )ieii !i #e$iului clientuluiea )a %i #o$i%icat- a8ustat ast%el nct contra$iciile s %ie eli#inate. Clientul i$enti%ic resursele $e care are ne)oie s $ispun aceast nou i#a"ine a sa pentru a putea $ep!i sau %ace %a co#porta#entului ne"ati) iniial. 7l se )a asi"ura c aceast i#a"ine este ec5ili rat- realist- cre$i il !i posi il $e atins- precu# !i $e %aptul c nu este con$iionat $e orice situaie particular. Clientul este scos $in stare. >. Lucrul asupra i#a"inii $eclan!atoare a co#porta#entului ne"ati) ne$orit. Clientul !i-o i#a"ineaz ca #are !i %oarte strlucitoare 4$ac acestea sunt su #o$alitile alese6- $up care plaseaz n colul ei o i#a"ine #ic !i ntunecat a noii sale )iziuni $espre sine. Apoi- %oarte repe$e- %ace ca- si#ultan- i#a"inea ne"ati) s $e)in #ic !i ntunecat iar cea poziti) #are !i strlucitoare. 7sena procesului este )iteza cu care clientul %ace aceast trans%or#are- precu# !i si#ultaneitatea #o$i%icrii celor $ou i#a"ini. Poate %i $e %olos ca clientul s-!i i#a"ineze un sunet ca un %sit 1 care s reprezinte acest
>;

>>

proces $e $u l trans%or#are- ca el s lase sunetul s e(pri#e starea pe care o si#te atunci cn$ $e)ine noua sa i#a"ine. Procesul este repetat rapi$ $e #ini# > ori. Dac se lucreaz cu ecranul #ental- este in$icat curirea preala il a ecranului $e ctre client nainte $e %iecare repetiie- )zn$ pe el ce)a $i%erit. Un proces $e trans%or#are in)ersat )a a)ea e%ect in)ers !i )a anula trans%or#area poziti)- $eci este necesar s ne "5i$# clientul pentru a %ace trans%or#rile n sensul $orit. 7ste posi il ca $up > repetiii sc5i# area s nu %uncioneze. 9n acest caz tre uie cutate alte su #o$aliti critice sau o nou i#a"ine $e sine a clientului #ai co#plet sau #ai realist. 6. Cn$ clientul este satis%cut $e #o$i%icrile o inute- ac5iziiile sale sunt testate prin tehnica conectrii cu viitorul),uture pacing+. 7l !i e)oc i#a"inea $eclan!atoare a co#porta#entului ne"ati) !i sesizeaz $ac rspunsul su se #o$i%ic- $up care se i#a"ineaz n ur#toarea situaie n care ar putea aprea co#porta#entul ne"ati) !i )eri%ic $ac apare un rspuns $i%erit- nou. ehnici de ancorare Lucrul cu ancorele este poate cel #ai si#plu !i e%icient #o$ $e sc5i# are a co#porta#entului clientului. Principalul su ene%iciu este acela al utilizrii propriilor stri poziti)e. I$eea $e la care pornesc te5nicile $e ancorare este aceea c pute# ale"e ce asocieri %ace# !i c ne pute# construi ancorele pe care le $ori#- cu alte cu)inte- pute# trece n planul con!tiinei procesul incon!tient natural. Pute# analiza acele e(periene pe care le percepe# ca $i%icile- locante- stresante sau ca pe ni!te pro)ocri !i n ur#a acestei analize s $eci$e# n a)ans n ce stare a# $ori s ne a%l# atunci cn$ ne con%runt# cu ele. Pentru cele #ai #ulte $intre situaiile neplcute pute# crea noi asocieri !i noi rspunsuri la ele- %olosin$ ancorele !i te5nicile $e ancorare. Or- acest lucru poate %i esenial pentru con%ortul )ieii #ultor clieni !i nu nu#ai. 7(ist $ou #ari sta$ii ale oricrui proces $e ancorare, 1. Ale"erea strii e#oionale $orite !i 2. Asocierea cu un sti#ul sau ancor- ast%el nct s-o pute# a$uce n prezent oricn$ $ori# prin utilizarea ancorei. 'porti)ii- $e e(e#plu- %olosesc a$esea ca ancore #ici ritualuri sau #ascota ec5ipei- pentru a-!i crea o stare poziti) potri)it co#petiiei. Tot ancorele pot e(plica $e ce #ulte ec5ipe $e %ot al c!ti" #a8oritatea #eciurilor atunci cn$ 8oac HacasI. La %el ca !i n procesul natural- ancorele construite n ca$rul lucrului terapeutic pot aparine oricruia $intre siste#ele reprezentaionale. 'e reco#an$ a$esea ca pentru ancorarea unei stri s se %oloseasc o ancor n %iecare siste# reprezentaional. +ai #ultancorele tre uie s n$eplineasc anu#ite con$iii, 1. ' %ie plasate atunci cn$ starea poziti) se apropie $e )r%. n cazul n care asocierea se %ace $up ce starea poziti) a $ep!it #o#entul $e #a(i#- ancor# $e %apt ie!irea $in stare. Dac ancor# o stare la $e utul ei- resursa c!ti"at ast%el s-ar putea s nu %ie su%icient pentru a %ace %a situaiei. 2. ' %ie unice !i $istincte. Ar %i interesant $e constatat ce s-ar nt#pla $ac o ancor pentru o stare anu#e a unei persoane ar coinci$e cu un sti#ul cu care se ntlne!te- s spune#- $e 2E-:E $e ori pe zi. 7ste cazul cu)intelor c5eie care se %olosesc n 5ipnoterapie pentru apro%un$area transei. Dac persoana le-ar ntlni %rec)ent n )iaa sa coti$ian- ar e(ista per#anent riscul $e a intra n trans n $i%erite situaii. 3. ' %ie u!or $e repetat e(act. Aceast con$iie pri)e!te $ou aspecte. n pri#ul rn$- lun"i#ea !i co#ple(itatea sti#ulului tre uie s per#it repetarea lui e(act. n al $oilea rn$- tre uie acor$at atenie nuanelor !i e(presiilor e#oionale asociate lui 4n cazul ancorelor )er ale sau al #i!crilor corporale6. O e(presie e#oional particular sau o nuan a )ocii anu#e sunt ine)enite- cu con$iia ca ele s poat %i a#intite !i repetate cu u!urin $e
>>

>=

client atunci cn$ $ore!te. Tre uie #enionat c- $ac sti#ulul cu care este asociat o stare nu )a %i repetat cu e(actitate- el nu )a %unciona ca ancor. ;. ' %ie le"ate $e o stare pe care clientul o poate e(peri#enta u!or !i co#plet. 7ste "reu $e presupus c ancora pentru starea $e cura8 a unui %ricos )a %unciona- n con$iiile n care acesta nu !tie cu# este atunci cn$ si#i cura8ul- cn$ el nu a e(peri#entat nicio$at aceast stare. Pornin$ $e la aceste i$ei "enerice- n *LP au %ost $ez)oltate cte)a tehnici care %olosesc i$eea $e ancor- pe care le )o# prezenta n continuare. Ancorarea 8esurselor PA&I, 1. Din poziie $isociat- clientul i$enti%ic situaia n care $ore!te s se #ani%este #ai e%icient. 2. 7ste i$enti%icat cu precizie resursa 4starea6 $e care are ne)oie n acea situaie. 3. Clientul )eri%ic $ac resursa este cea potri)it- e(act aceea $e care are ne)oie. HDac ai $ispune $e aceast resurs n situaia X- c5iar ai putea %ace %a cu succesRI Dac resursa nu este cea potri)it situaiei se reia pasul 2. 4. I$enti%ic o situaie $in )iaa lui n care a $ispus $e respecti)a resurs. Dac nu poate- ale"e o persoan care o $eine sau !i i#a"ineaz. 7 pre%era il ca aceast soluie s r#n totu!i ca o ulti# opiune- resursa tre uin$ s %ie a clientului. 5. Ale"e ancorele pe care le )a %olosi n %iecare siste# reprezentaional- $e!i uneori este su%icient !i o sin"ur ancor. =. Clientul !i sc5i# poziia ntr-una $e i#plicare $eplin 4asociat6 n situaia n care a $ispus $e acea resurs !i o ree(peri#enteaz plenar 4n toate cele :-; siste#e reprezentaionale principale6. Dup ce starea resurs a8un"e la )r%- este scos $in stare prin reorientarea ateniei ctre altce)a. 7. 'e reia procesul iar atunci cn$ starea se apropie $e )r% sunt conectate ancorele. Clientul pstreaz o perioa$ starea poziti)- apoi l scoate# $in ea. 8. Testarea ancorelor 4a asocierii6 prin aplicarea lor !i con%ir#area sau in%ir#area apariiei strii resurs. Dac aceasta nu apare $up aplicarea ancorelor se reia pasul A. 7ste i$enti%icat un se#nal care s-i per#it clientului s !tie c se a%l n situaia n care are ne)oie $e starea resurs. HCu# )ei !ti c te a%li n acea situaieRI Acest se#nal i )a a#inti s %oloseasc ancorele iar n ti#p )a %unciona c5iar el ca ancor. Ancorarea resurselor reprezint o a ilitate ce poate %i n)at !i per%ecionat !i toto$at o te5nic i#portant pentru cre!terea li ertii e#oionale a clientului- cu att #ai #ult cu ct n cultura occi$ental e(ist cre$ina c strile e#oionale sunt in)oluntare- ele %iin$ create $e circu#stane sau $e ceilali. Pe aceea!i ancor pot %i conectate #ai #ulte stri poziti)e- rezultn$ ast%el o ancor %oarte puternic. Te5nica poart nu#ele $e suprapunerea resurselor. Fnlnuirea ancorelor Ancorele pot %i conectate ntre ele- ast%el nct una )a con$uce ctre cealalt. Ciecare 8oac rolul unei )eri"i $intr-un lan !i o $eclan!eaz pe ur#toarea. 9ntr-un %el- ancorele sunt o"lin$irea n a%ar a %elului n care noi ne cre# cone(iuni !i circuite inter-neuronale ntre un sti#ul iniial !i un rspuns nou. Conectarea ancorelor ne per#ite s trece# %oarte u!oraparent auto#at- printr-o succesiune $e stri $i%erite. Aceast nlnuire poate %i util #ai ales atunci cn$ starea pro le# este %oarte puternic iar cea resurs prea n$eprtat pentru a %i atins ntr-o sin"ur !e$in. De e(e#plu- #i pot a#inti o situaie n care #-a# si#it %rustrat. Pot $e ase#enea i$enti%ica se#nul 4sti#ulul6 care #i $eclan!eaz starea. C5iar $ac #i se pare c lu#ea conspir #potri)a #ea- c are ce)a cu #ine- nc pot ale"e !i controla %elul n care reacionez la aceast conspiraie. Pot $e e(e#plu s ale" ca senti#entul %rustrrii s nu-#i #o$i%ice i#a"inea $espre lu#e. Atunci cn$ sesizez se#nalul care-#i $eclan!eaz starea $e
>=

>A

%rustrare- pot $eci$e n ce stare )reau s intru n continuare. Poate curiozitate iar $up ea c5iar creati)itate. Pentru a-#i construi lanul $e ancore nu tre uie $ect s-#i a#intesc o situaie n care a# %ost curios !i s-o ancorez- s ies $in aceast stare !i s-#i a#intesc un #o#ent n care a# %ost creati) $up care pot ancora !i aceast stare. Ulterior- i#e$iat ce sesizez se#nalul care-#i $eclan!eaz starea $e %rustrare- )oi $eclan!a ancora pentru curiozitate iar cn$ aceasta se apropie $e #a(i#- pe cea pentru creati)itate. Aceast asociere o )oi e(ersa pn ce ea $e)ine auto#atizat. Ast%el- #i )oi crea o reea $e cone(iuni neuronale prin care trec u!or $e la %rustrare ctre curiozitate !i apoi ctre creati)itate. Aceast te5nic este %oarte e%icient n psi5oterapie- ea putn$ %i utilizat !i n cazuri $e tul urri a%ecti)e $e intensitate #ai #are. #istrugerea )anihilarea+ ancorelor Ce s-ar nt#pla $ac a! ncerca s # si#t n acela!i ti#p )esel !i tristR Ce s-ar putea nt#pla $ac a! aciona si#ultan $ou ancore opuseR Pentru a ani5ila o stare ne"ati) este necesar s o ancor#- s ancor# apoi o stare poziti) iar n %inal s pune# n %uncie si#ultan cele $ou ancore. Dup o scurt perioa$ $e con%uzie- starea ne"ati) se sc5i# !i o nou stare ia na!tere. PA&I, 1. I$enti%icarea strii pro le#atice !i a unei stri poziti)e pe care persoana pre%er s-o ai $isponi il. 2. Clientul este "5i$at n e(peri#entarea strii poziti)e. 7ste scos $in stare prin %ocalizarea ateniei ctre altce)a. 3. 7ste ree(peri#entat starea poziti) !i ancorat atunci cn$ se apropie $e )r%. Ie!ire $in stare. 4. 7ste testat ancora poziti) 4cali rare6. Dac nu %uncioneaz- se repet pa!ii anteriori. Dup ce ancora poziti) este %i(at- clientul este scos $in stare. 5. 'e i$enti%ic starea sau e(periena ne"ati) !i se repet pa!i 2-; ancorn$-o printr-o alt ancor. Ie!ire $in stare. 6. Clientul e "5i$at- pe rn$- n e(peri#entarea celor $ou stri- %olosin$ ancorele. 'e repet proce$eul %r a scoate clientul $in stare $e %iecare $at naintea trecerii $e la o stare la alta7. Clientul este a8utat s con!tientizeze sc5i# rile care apar- $up care acioneaz si#ultan a# ele ancore. Atenie la #ani%estrile sale corporale !i %iziolo"ice. Pro a il )or apare se#ne $e con%uzie. Ancora ne"ati) )a %i n$eprtat naintea celei poziti)e. 8. 7ste testat proce$eul prin cererea ca clientul s recreeze e(periena ne"ati) sau prin acionarea ancorei respecti)e. De $orit este ca persoana s intre ntr-o stare nou$i%erit sau ntr-o stare poziti). Dac reapare starea ne"ati) este necesar $escoperirea unor resurse supli#entare $e care are ne)oie clientul- care )or %i ancorate prin suprapunere pe ancora poziti). 'e reia apoi procesul $e la pasul =. 9. 'e solicit clientului s se "n$easc la o situaie $in )iitorul apropiat n care se a!teapt s se si#t ne"ati). 7ste asistat s parcur" aceast e(perien pe plan i#a"inarnotn$u-se starea prin care trece 4cali rare6. Dac ce)a nu %uncioneaz !i reapare starea ne"ati)- clientul e a8utat s $escopere alte resurse supli#entare- care )or %i suprapuse pe ancora poziti)- $up care se reia procesul $e la pasul =. Distru"erea4ani5ilarea6 ancorelor nu )a %unciona $ect $ac starea resurs este #ai puternic $ect cea ne"ati) iar pentru aceasta poate %i necesar s suprapune# #ai #ulte resurse pe aceea!i ancor poziti). Un #o$ n care pute# e(plica #o$ul n care %uncioneaz aceast te5nic este s ne i#a"in# c siste#ul ner)os ncearc s intre si#ultan n $ou stri #utual inco#pati ile. Nu )a putea- $eci )a %ace ce)a $i%erit. ?ec5iul pattern este spart !i unul nou se creeaz. Aceasta e(plic con%uzia care apare a$esea atunci cn$ $ou ancore se
>A

>F

ani5ileaz reciproc. Ancorele per#it ca persoana s $ispun $e e(perienele sale %olosin$ n #o$ con!tient acelea!i procese care n #o$ nor#al se $es%!oar incon!tient. Ne ancor# pe noi n!ine per#anent- $e o icei ntr-un #o$ co#plet azat pe 5azar$. Cu toate acestea- pute# ale"e s %i# #ult #ai selecti)i pri)in$ ancorele la care rspun$e#. 5chi'.area istoriei personale 7(periena u#an se $es%!oar e(clusi) n prezent. Trecutul e(ist nu#ai su %or#a a#intirilor- care- pentru a %i rea#intite- tre uie ree(peri#entate n prezent. ?iitorul e(ist su %or#a planurilor- a!teptrilor sau %anteziilor- ela orate $e ase#enea tot n prezent. Te5nicile $e ancorare a8ut persoana s-!i $ez)olte li ertatea e#oional prin ie!irea $e su $o#inaia trecutului !i construirea unui )iitor poziti). Prin aceast te5nic clientul !i ree)alueaz unele e(periene ne"ati)e trecute- n lu#ina cuno!tinelor prezente. Cu toii $ispune# $e o o"at istorie personal- plin $e e(periene care e(ist n prezent ca a#intiri. Ceea ce s-a nt#plat nu #ai poate %i #o$i%icat. Pute# ns #o$i%ica nelesul prezent al respecti)ului %apt !i n consecin e%ectul su asupra co#porta#entului. Aceast te5nic nu )a %i %olosit atunci cn$ a)e# $e-a %ace cu e(periene trau#atice #a8ore sau cu tul urri ne)rotice propriu-zise. 7a este util atunci cn$ clientul se con%runt cu e#oii sau co#porta#ente ne"ati)e recurente- $ar $e #ai #ic a#plitu$ine. PACI> 1. I$enti%icarea strii ne"ati)e- e(peri#entarea ei- cali rare- ancorare !i ie!ire $in stare. 2. 7ste #eninut ancora ne"ati) !i se cere clientului s-!i a#inteasc !i alte #o#ente cn$ a a)ut senti#ente si#ilare. 'e continu pn la cea #ai ti#purie e(perien pe care !i-o poate a#inti. *enun la ancor !i iese $in stare 4este "5i$at ctre aici !i acu#6. 3. Clientului i este solicitat ca- n lu#ina a ceea ce !tie acu#- s se "n$easc $e ce resurse anu#e ar %i a)ut ne)oie n acele situaii trecute pentru a nu le tri ca pe ni!te e(periene ne"ati)e. *esursele $escoperite tre uie s pro)in $in interiorul clientului !i s se a%le su controlul su. Prezena n situaie a unei persoane cu co#porta#ent $i%erit nu )a per#ite neaprat clientului s n)ee ce)a nou. 7l poate o ine rspunsuri $i%erite $e la celelalte persoane i#plicate nu#ai $ac el nsu!i este $i%erit. ;. 7ste "5i$at n e(peri#entarea strii resurs- este ancorat !i apoi testat ancora. >. Pstrn$ aciunea ancorei poziti)e- clientul este "5i$at n retrirea e(perienei ne"ati)e ti#purii. 7ste in)itat s se pri)easc pe sine $in a%ar 4$isociat6 n con$iiile n care $ispune $e noua resurs !i s re#arce cu# i se #o$i%ic e(periena. Dup care este "5i$at s intre e%ecti) n situaie 4asociat6- #eninn$u-se ancora poziti) !i s sesizeze #o$i%icrile $in co#porta#entul celorlali. I se cere s-!i i#a"ineze cu# este )zut $in punctul $e )e$ere al altei persoane 4un o ser)ator neutru6- ast%el nct s-!i %or#eze o i$ee $espre cu# percep ceilali noul su co#porta#ent . Dac ce)a nu %uncioneaz- se reia pasul ;- i$enti%icn$u-se !i suprapunn$u-se resurse supli#entare pe ancora poziti). Aceste resurse )or %i a$use ast%el n e(periena ne"ati) ti#purie. Cn$ clientul este satis%cut- poate e(peri#enta situaia ca $i%erit !i poate n)a $in ea- este n$eprtat ancora !i-l scoate# $in stare. =. 7ste testat sc5i# area %r a utiliza ancora- cern$ clientului s-!i rea#inteasc situaia ne"ati) trecut !i s re#arce cu# s-au #o$i%icat a#intirile. Atenie la in$icii corporali. Dac apar se#ne ale strii ne"ati)e se reia procesul $e la pasul ; !i sunt a$u"ate noi resurse. Conectarea cu viitorul ),uture pacing+ Aceast te5nic o%er clientului posi ilitatea $e a e(peri#enta unele situaii n a)ans !i reprezint pasul %inal n #ulte te5nici !i inter)enii $in NLP. Clientul p!e!te n )iitor pe plan i#a"inar pentru a e(peri#enta n a)ans o stare $orit. 7ste )ital $in partea terapeutului
>F

>@

o un cali rare a strilor clientului- n special a celei ne"ati)e asupra creia se lucreaz. Dac nc apar se#ne ale acesteia- nsea#n c #ai este $e lucru asupra ei. Prin conectarea cu )iitorul terapeutul testeaz e%iciena propriei #unci- a propriilor inter)enii. 7ste %elul n care ne pute# apropia cel #ai #ult $e pro le#a real a clientuluia$e)ratul test al oricrei ac5iziii sau sc5i# ri realizate $e acesta. Insi"5t-urile- ac5iziiilesc5i# rile se pot ancora cu u!urin $e ca inetul terapeutului- a$e)ratul test %iin$ lu#ea real. 9n alt or$ine $e i$ei- conectarea cu )iitorul este o %or# $e e(ersare !i repetiie #ental. Antrena#entul !i practica #ental reprezint un pattern care apare %rec)ent la persoanele $e succes. +ulte pro"ra#e $e trainin" sunt %ocalizate n ntre"i#e pe acest aspect. *epetiia #ental este ec5i)alent cu o practic n i#a"inar. Cu# #intea !i corpul sunt pri ale aceluia!i siste# "lo al- repetiia #ental )a pre"ti nu nu#ai #intea- ci !i corpul pentru situaia actual. Pe acela!i principiu se azeaz !i antrena#entul i$eo#otor utilizat n sport. O%erin$ creierului i#a"ini poziti)e- l )o# pro"ra#a s "n$easc n ter#eni poziti)i !i )o# atin"e #ai u!or succesul. A!teptrile sunt pro%eii auto#plinite. UN +OD7L - PA&I, 1. Clientul trece n re)ist ziua care toc#ai a trecut- #arcn$ #o#entele une !i pe cele $e care nu este pe $eplin #ulu#it. 2. Clientul e(peri#enteaz aceste #o#ente n #o$ asociat- ti#p n care se ntrea , Ce a! %i putut %ace $i%erit.RI- HUn$e sunt punctele no$ale ale acestor e(perieneRIHCu# ar putea e(perienele ne"ati)e s capete )alene poziti)eRI. 3. Clientul ree(peri#enteaz cele $ou situaii pe plan #ental- $ar a)n$ un alt co#porta#ent. Cu# arat !i sun ele acu#R Ce senzaii areR 9n aceast #anier clientul poate $escoperi soluii #ultiple $e rspuns la $i%eritele situaii ne"ati)e- pe care le poate pune apoi n practic. Generatorul de noi co'porta'ente 'e utilizeaz atunci cn$ clientul $ore!te s ai la $ispoziie noi co#porta#ente sau s-!i $ez)olte pe unele $e8a e(istente. 7l se )a i#a"ina pe sine a!a cu# $ore!te s se co#porte. Dac nu reu!e!te- )a trece n poziia re"izorului care $iri8eaz 8ocul actorilor $e pe scen 4poziie $isociat6. Din aceast postur- !i )a i#a"ina un actor care 8oac rolul pe care clientul !i-l $ore!te pentru sine. *#ne $isociat !i pri)e!te la ceea ce se nt#pl n ti#p ce creeaz scenariul. Clientul este eroul la %el $e ine ca !i re"izorul. Dac n 8oc e(ist !i alte persoane- el )a re#arca cu# se co#port acestea. Clientul )a %ace acest lucru pn cn$ )a %i co#plet satis%cut $e scenariu- $up care )a intra n el 4poziie asociat6 !i se )a i#a"ina parcur"n$u-l. ?a %i atent la toate e#oiile sale !i la co#porta#entul celorlali. Dac ce)a nu %uncioneaz- intr $in nou n poziia re"izorului !i sc5i# scenariul. Atunci cn$ atin"e pe plan i#a"inar per%or#ana $orit- i$enti%ic un se#n intern sau e(tern pe care-l )a utiliza ca ancor n )iitor !i repet #ental procesul $e ancorare. 6odelul 6ilton +o$elul aparine lui Bo5n .rin$er !i *ic5ar$ 1an$ler !i este nu#it +ilton $up nu#ele terapeutului a crui #anier $e lucru terapeutic o are la az - +ilton 7ric/son. A %ost apreciat $e cei $oi ca %iin$ cel #ai i#portant pe care l-au construit )reo$at- $eoarece 7ric/son a a$us n s%era preocuprilor psi5oterapiei nu $oar o realitate $i%erit- ci o clas $i%erit $e realiti. Aceast ulti# a%ir#aie necesit o serie $e co#entarii i#portante- cre$- pentru practica #ultor psi5oterapeui. +o$elul +ilton ncearc s surprin$ esena a or$rii !i #ecanis#ele pe care se aza 7ric/son atunci cn$ lucra cu clienii si- %iin$ notorii ui#itoarea sa e%icien !i nu#eroasele e(e#ple $e a or$are cu succes a cazurilor consi$erate I%r rezol)areI. Pe $e alt parte- 7ric/son este $e o icei catalo"at n literatura $espre psi5oterapie ca Icel #ai #areI sau I#areleI hipnoterapeut. A# putea tra"e $e aici concluzia c +o$elul +ilton se re%er e(clusi) la practica 5ipnozei terapeutice- lucru nu#ai parial
>@

=E

a$e)rat. Pentru a nele"e #o$elul propus $e NLP- a%ir#aia lui .rin$er !i c5iar natura in%luenei lui 7ric/son n psi5oterapie este necesar s e(a#in# concepia acestuia asupra 5ipnozei !i a relaiei terapeutice- care se re"sesc n NLP. UP I6E !i #!L* I6E Noua 5ipnoz sau 5ipnoza eric/sonian are- ca practic terapeutic !i ca stare su iecti)- prea puine n co#un cu 5ipnoza clasic tra$iional- lucruri ine cunoscute !i su liniate n #o$ repetat n literatur. Dac n #anier tra$iional starea 5ipnotic este $e%init co#porta#ental-si#pto#atic iar in$ucerea sa ca un $e#ers $e tip autoritar patern sau #atern se$ucti) !i securizant- n )iziune eric/sonian transa apare ca o stare $e co#utare a ateniei !i $e %ocalizare asupra unor e(periene interioare ale clientului iar in$ucia ca un proces %iresc prin care terapeutul l "5i$eaz n realizarea acestor lucruri. 'tarea 5ipnotic aparine unei clase lar"i $e stri- conceptualizate n $i%erite #o$uri !i cu nu#e la %el $e )ariate- care au n co#un cte)a ele#ente- cu# ar %i, 1. Cocalizarea ateniei asupra proceselor interne pro%un$ei 2. Acti)area pre$o#inant a e#is%erei cere rale $repteD :. Trirea strii $e ine su iecti) !i rela(areD ;. .n$ire 5olistic- n )iziuni "lo aleD >. Acti)area proceselor intuiti)e !i creati)eD =. Accesarea resurselor incon!tientului. Aceast cate"orie $e stri constituie ceea ce n NLP este nu#it #o=n i'e !i sunt $e%inite prin opoziie cu strile n care atenia ne este orientat ctre lu#ea e(tern- $e )e"5e )i"ilent- reunite prin conceptul NLP $e Up i'e. 'in"urul ele#ent co#un al transei tra$iionale !i eric/sonieine este apartenena la aceea!i clas lar" $e realiti. 'e i#pune a preciza c lu#ea Do<n Ti#e- a strilor $e con!tiin #o$i%icat- lu#ea interioar este 'ult #ai o"at- #ai )ariat !i #ai co#ple( $ect lu#ea strilor con!tiinei- caracteristici $in care rezult cel #ai a$esea !i $i%icultile $e operaionalizare !i $e%inire a sa. 7a reune!te 5ipnoza- )isele $iurne sau $in ti#pul so#nului- re)eriile- transele coti$iene- strile $e conte#plare- strile #e$itati)e sau transpersonale- practic toate strile prin care se #ani%est acele pri ale sinelui total al %iinei u#ane care ies n a%ara con!tiinei. Cu' s ne i#a"in# c pute# cunoa!te lu#ea !i co#ple(itatea e(traor$inar a propriei interioriti %olosin$u-ne $e o con!tiin li#itat- care opereaz cu acelea!i #ecanis#e- acelea!i stri !i principii n toate situaiile- care poate cuprin$e si#ultan n s%era ei un #a(i# A plus N #inus $ou piese $e in%or#aieR *eiese %oarte li#pe$e $e aici necesitatea- a$aptati) )or in$- a e(istenei Do<n Ti#e. 'iste#ele e$ucati)e tra$iionale- )iaa coti$ian con$uc cu relati) necesitate ctre e(peri#entarea prepon$erent a strilor Inor#aleI $e con!tiin- putn$ a%ir#a c %rec)ena apariiei acestora este #ai #are $ect a celor aparinn$ sinelui. 'o#nul %r )ise este consi$erat cel #ai sntos !i o$i5nitor- e(perienele $e Ic$ere pe "n$uriI n situaiile sociale sunt etic5etate ne"ati) !i ri$iculizate iar la #uli oa#eni pute# re#arca o tea# aproape patolo"ic $e 5ipnoz- asociat pier$erii controlului. Nu $ori# s a%ir## c strile particulare ale con!tiinei sunt a sente $in )iaa coti$ian a o#ului actual- ci $oar c o parte a acestora sunt $e%a)orizate- $escura8ate- #ani%estn$u-se #ai ales acelea care reu!esc s se sustra" controlului con!tient. 7ste %iresc- n aceste con$iii- s $ispune# $e relati) puine cuno!tine le"ate $e ele- s pute# $istin"e nu#ai cu $i%icultate ntre ele !i s le pute# con%un$a a$esea. Psi5olo"ia nu a reu!it pn n prezent s a$uc o l#urire satis%ctoare nici #car tuturor proceselor con!tiinei- care reprezint $oar o #ic Iinsul pe #area sineluiI. 9ntre area pe care $ori# s o ri$ic# pri)e!te certitu$inea conceptualizrii ca 5ipnoz a strilor %olosite n terapiile $e inspiraie eric/sonian. Pute# %i si"uri c- $in ntrea"a co#ple(itate $e stri #entale posi ile- clientul unui terapeut $e orientare eric/sonian- NLP sau c5iar al lui 7ric/son nsu!i- )a intra toc#ai n starea $e 5ipnozR Te5nica $e in$ucie este co#plet $i%erit- e(perienele relatate $e su ieci ase#eneaprincipiile $e lucru altele- strile posi ile %oarte nu#eroase !i totu!i )or i# $espre 5ipnoz !i nu $espre altce)a. Cre$e# c la aza acestei situaii stau $ou aspecte. Unul pri)e!te si#ilitu$inea relati) $intre strile su iecti)e iar cel $e-al $oilea e(periena terapeutic a lui
=E

=1

7ric/son !i ca$rul su teoretic iniial $e re%erin. Utilizn$ 5ipnoza terapeutic- el a cutat #i8loace $e $ep!ire a rezistenelor pacienilor la aplicarea 5ipnozei tra$iionale- #o$aliti noi $e in$ucie !i utilizare a transei. 7ste %iresc n aceste con$iii ca el s-!i %i nu#it terapia I5ipnoticI. +ai #ult $ect att- 5ipnoza %iin$ la acel #o#ent $e8a acceptat ca #o$alitate sau te5nic terapeutic- pare #ult #ai si#plu apelul la o realitate )eri%icat- cunoscut etc. ' nu uit# ns c 5ipnoza eric/sonian sau 5ipnoza $in NLP sunt alt%el- altce)a $ect 5ipnoza tra$iional- a!a cu# ne rea#intesc per#anent practicanii lor. A%ir#aia lui .rin$er- $up care 7ric/son a $esc5is o poart nu $oar ctre o realitate $i%erit- ci ctre o clas $e realiti $i%erite- )izeaz %aptul c el a conceptualizat !i a a%ir#at n lu#ea psi5oterapiei lucrul cu Do<n Ti#e- $ep!in$ concepia tra$iional $in 5ipnoterapie !i c5iar lr"in$ ca$rul teoretic al #ultor alte psi5oterapii. C!ti"ul a$us $e aceast )iziune este $u lu, teoretic - o concepie $espre lucrul cu zonele pro%un$e ale psi5is#ului !i rolul acestora n )iaa in$i)i$ului !i practic - o serie $e principii !i #o$aliti e(tre# $e e%iciente $e inter)enie. n realitate- practic orice terapie %olose!te lucrul cu Do<n Ti#e. Clientul se a%l n Do<n Ti#e atunci cn$ %ace analiza unor )ise sau asociaii li ere n psi5analizatunci cn$ este prota"onistul unei $ra#atizri n psi5o$ra# sau n terapia "estalt- la %el ca !i atunci cn$ a or$eaz un scenariu #eta%oric n #ai noua terapie a uni%icrii. Do<n Ti#e este o realitate- un #o$ $e %uncionare a u#anului cuprinzn$ o serie $e stri ale con!tiinei ce apar n $i%erite situaii !i care- a!a cu# a# )zut- au un rol #a8or n a$aptarea la lu#e !i la sine a in$i)i$ului. 7le pot aprea spontan- n conte(tul )ieii 5a ituale a in$i)i$ului sau pot %i pro)ocate n ca$rul lucrului terapeutic- al e(perienelor iniiatice- reli"ioase sau spirituale. Pro le#a pe care o ri$ic !i toto$at #arele a)anta8 al a or$rii eric/soniene este asu#area responsa il sau neacceptarea e(istenei acestor e(periene !i opiunea pentru a le utiliza n lucrul terapeutic. 7(istena Do<n Ti#e inn$ $e $o#eniul e)i$enei- opiunea $e a ne"a- $e a #ini#aliza aceste e(periene ale clientului poate ec5i)ala cu tentati)a %rec)ent a #u!telor $e a ptrun$e n o"lin$ sau cu e(periena unor psri care ncearc s treac printr-o %ereastr nc5is. Pe $e alt parte- e(ist per#anenta !i %ireasca tea# $e a nu %i #anipulat care- n conte(tul relaiei terapeutice azate pe o serie $e opiuni $eontolo"ice poate lua %or#a te#erii sau a $eciziei terapeutului $e a nu #anipula- $e a nu in%luena clientul. Psi5oterapia %iin$ prin e(celen un proces $e sc5i# are- este "reu $e i#a"inat o posi ilitate $e a lucra cu un client %r ca aceste procese $e inter-in%luen s se #ani%este. 'ituaia este si#ilar cu a accepta responsa ilitatea pentru in%luena pe care o e(ercit# asupra partenerului !i pe care el o e(ercit asupra noastr n orice proces $e co#unicare- ncercarea $e a e)ita orice posi il in%luen ar putea $uce nu#ai la a sena- ine(istena co#unicrii- caz n care procesele $e inter-in%luenare nu ar $isprea- ci ar cpta $oar un caracter in$irect. Cazul contrar- acceptarea e(istenei acestor procese $e inter-in%luenare- este sin"ura poziie care ne per#ite opti#izarea propriilor relaii $e co#unicare. Oare $in ce #oti) este #ai si#plu s accept# c pute# %i in%luenai $e !i c pute# in%luena un prieten sau o cuno!tin #ai $e"ra $ect un terapeut sau un clientR De alt%el- orice relaie terapeut - client este n ulti# instan o relaie $e co#unicare. Concepia asupra o#ului- a #o$ului su $e %iinare !i e)oluie- $ezi$eratele %un$a#entale ale a or$rii terapeutice eric/soniene sunt $e natur a rezol)a $i%icultatea $e opiune su"erat anterior. Dac n realitate sin"ura opiune e%icient ca psi5oterapeui este $e a ne asu#a responsa il %aptul c in%luen# clienii- c sunte# sursa unor sc5i# ri care apar la ei !i c pute# %i in%luenai la rn$ul nostru- atunci a consi$era clientul ca pe o %iin responsa il- cu potenial natural $e $ez)oltare !i $e rezol)are a situaiilor pro le#atice n care uneori se a%l- $e)ine- $in nou- sin"urul principiu pe care ne pute# %un$a#enta #unca terapeutic. 7ste #ult #ai e%icient !i #ai securizant s presupune# c )o# %i su%icient $e capa ili $e a %iltra !i $eco$i%ica a$ec)at #esa8ele clientului !i c el )a putea ale"e $intre %ee$ ac/-urile noastre pe acelea care-i sunt necesare !i utile- $ect s tri# per#anent cu tea#a $e a "re!i sau $e a nu $ez)olta o reacie $e tip contratrans%erenial. 7ric/son pornea- $e e(e#plu- $e la pre#isa c clientul %ace ntot$eauna cea #ai un ale"ere posi il pentru el n
=1

=2

respecti)ul #o#ent sau c n spatele oricrui co#porta#ent al su st o intenie poziti). C5iar lipsa rspunsului este un rspunsD pro le#a terapeutului este $e a-i "si se#ni%icaia. 'arcina terapeutului $e)ine n acest caz aceea $e a arta clientului un respect necon$iionat !i $e a-l accepta n totalitate- pentru ca- pornin$ $e la aceast az- s se poat acor$a cu el ct #ai co#plet- s-l poat nele"e ct #ai a$ec)at posi il. 7ste )or a $espre conceptul lui 7ric/son $e pacin"- $espre conceptul $e rezonan e#patic $in "estalt sau $e prezen n situaia clientului al lui *o"ers. O$at Iacor$atI pe $eplin la realitatea clientului- terapeutul l )a putea a8uta pe client- $in interior- s-!i e(a#ineze e(perienele- pro le#ele !i resursele. 7ste )or a $espre un proces I#preunI sau - #eta%oric )or in$ - $espre trans%or#area terapeutului ntr-o Io"lin$ per%ectI- n care clientul se poate )e$ea pe sine- a!a cu# este el n realitate- n totalitatea %iinei sale. O ser)# c aceste principii sunt co#une att orientrii eric/soniene - att $e "reu $e nca$rat n ca$rul curentelor terapeutice - ct !i e(perienialis#ului sau NLP- ceea ce %ace ca ntre ele- pe planul cel #ai pro%un$- s e(iste o #are apropriere !i nu#eroase si#ilitu$ini. A# )zut cu# #o$elul +eta ne a8ut n $eco$i%icarea #esa8elor clientului- n eli#inarea $istorsiunilor- lipsurilor !i "eneralizrilor. +o$elul +ilton este unul opus !i co#ple#entar- el $e%inin$ o #anier $e a utiliza li# a8ul ast%el nct clientul s poat ale"e sensul cel #ai potri)it pentru sine $in #esa8ul terapeutului !i un #o$ $e in$ucie !i utilizare terapeutic a transei 4"eneric )or in$- a tuturor strilor aparinn$ Do<n Ti#e6 care %ace clientul capa il s-!i a or$eze pro le#ele !i s $escopere propriile resurse necesare rezol)rii lor. A# realizat analiza $e #ai sus n principal pentru a ar"u#enta %aptul c un ast%el $e #o$el nu se restrn"e la practica 5ipnozei terapeutice- ci o%er posi iliti acionale $i)ersi%icate. Noi personal a# construit nu#eroase scenarii #eta%orice $estinate n principal )izualizrii creati)e !i care au n #o$ pre"nant un caracter #e$itati) - pornin$ $e la un pattern $e lucru eric/sonian. 'copul unei ast%el $e #aniere $e lucru este accesarea resurselor ascunse 4incon!tiente6 ale persoanei- ur#n$ calea pe care #intea #er"e n #o$ natural - transa 4Do<n Ti#e6 este o stare n care sunte# puternic #oti)ai pentru a n)a $e la propriul incon!tient- ntr-un #o$ $iri8at $in interior. Principiul $e la care porne!te este acela c- $ac clientul a intrat ntr-un i#pas con!tient- resursele pentru a-l $ep!i tre uiesc cutate la ni)elul incon!tientului. *elaia $intre client !i terapeut este una $e cooperare- rspunsul clientului per#in$u-i terapeutului s !tie ce are $e %cut n pasul ur#tor. Terapeutul tre uie s o%ere clientului ct #ai #ulte alternati)e- posi iliti $intre care acesta s poat ale"e pe cea #ai potri)it. Acestea sunt cte)a i$ei $e az ale lui 7ric/son !i ale #o$elului +ilton !i toto$at principii ale NLP. +o$elul +ilton reprezint un #o$ $e a utiliza li# a8ul n )e$erea, ". PACI*G Cl LEA#I*G 7ric/son consi$era c rezistenele clienilor se $atoreaz cel #ai a$esea lipsei raportului $e rezonan- $e ase#enea c toate rspunsurile clientului sunt )ali$e !i pot %i utilizate. Nu e(ist clieni rezisteni- ci $oar terapeui in%le(i ili. Pentru a ne racor$a cu realitatea clientului- cu lu#ea sa su iecti)- ceea ce a)e# $e %cut este si#pla $escriere a e(perienei senzoriale pe care o parcur"e- el ur#n$ natural !i cu u!urin cele spuse $e terapeut. 7ste i#portant %elul n care )or e!te terapeutul. 'tarea $e lini!te intern se poate in$uce cel #ai ine )or in$ rar- pe o tonalitate 8oas- ntr-un rit# lent !i acor$n$ )or irea cu respiraia clientului. Clientul este "5i$at u!or ctre Do<n Ti#e- prin re$irecionarea ateniei ctre interior. Totul este $escris n ter'eni generali- ast%el nct s re%lecte ct #ai clar e(periena clientului. Nu )o# spune Iacu# nc5i$e oc5ii ...- te )ei si#i con%orta il !i )ei intra n transI- ci ce)a $e "enul Ie u!or s nc5izi oc5ii oricn$ $ore!ti s te si#i #ai con%orta il ...I sau Ipentru #uli oa#eni este u!or s intre n trans ast%el ...I. Aceste %or#ulri "enerale tre uie s acopere orice rspuns posi il al clientului. Dac atenia clientului este %ocalizat !i %i(at asupra unui nu#r #ic $e sti#uli- el )a intra tot #ai pro%un$ n Do<n-Ti#ee(periena sa $e)ine tot #ai su iecti) !i )a putea %i %olosit $e terapeut pentru a apro%un$a transa. Nu spune# clientului ce s %ac- ci i orient# atenia ctre propria lui e(perien.
=2

=:

Cu# pute# !ti ce sau la ce se "n$e!te o persoanR Nu !ti# !i nici nu pute# !ti- $e aceea este necesar arta $e a utiliza li# a8ul ntr-un #o$ su%icient $e )a" !i "eneral pentru ca clientul s "seasc n ceea ce spune# sensuri personale. Instructa8ele )or %i #ult #ai e%iciente $ac trecerile ntre propoziii sunt linecur"toare- %olosin$ cu)inte ca, I!iI- InctI- IatunciI- Ia!a nctI- In ti#p ceI etc.- care realizeaz le"turi %ire!ti ntre su"estiile care se succe$. Terapeutul practic conecteaz ce)a care e(ist - sunetul )ocii sale- cu ce)a ce )rea s )in - starea $e trans. Lipsa acestor cuvinte de tran&iie $uce la apariia salturilor ntre propoziii !i i$ei- care )or %i $eta!ate una $e alta !i ast%el #ai puin e%iciente. CJU A8EA 5E*5U8IL!8 )a $nelesurilor+ +o$elul +ilton este i#a"inea n o"lin$ a #o$elului +eta- un #o$ $e a construi propoziii inco#plete- o"ate n $e%or#ri !i "eneralizri. Asculttorul tre uie s co#pleteze $etaliile !i lipsurile- s caute n #o$ acti) nelesul a ceea ce au$e- prin !i pentru propria sa e(perien. Alt%el spus- i $e%ini# un conte(t cu un coninut ct #ai srac- i o%eri# ra#a !i-l ls# pe client s alea" ta loul pe care-l )a pune n ea. Atunci cn$ clientul 4asculttorul6 !i $e%ine!te- %urnizeaz sin"ur coninutul- cu si"uran )a "si cel #ai rele)ant !i apropiat sens personal pentru ceea ce au$e. Dac spune# clientului c un$e)a n trecut a a)ut o e(perien i#portant- el )a tre ui s caute napoi n ti#p !i s selecteze acea e(perien care i se pare cea #ai rele)ant pentru #o#entul actual. 7l )a %ace acest lucru la ni)el incon!tient- #intea con!tient %iin$ prea lent pentru o ase#enea sarcin. O propoziie ca IOa#enii pot tra"e n)#inte $in ceea ce li se nt#plI $eter#in aciunea 4ten$ina6 $e a e)oca aspecte particulare $espre ce anu#e poate %i n)at iar $ac lucr# asupra unei pro le#e anu#e- ele#entele acesteia au ten$ina $e a se le"a $e ntre rile pe care clientul !i le pune n le"tur cu ceea ce ar putea n)a. Cu toii utiliz# per#anent acest tip $e cutare !i %ace# per#anent asociaii pentru a nele"e ce ne spun ceilali. Tot ceea ce conteaz sunt nelesurile- concluziile la care a8un"e clientul- pe care terapeutul nici nu este necesar s le cunoasc n cele #ai #ulte cazuri. 7ste relati) u!or s construi# instruciuni vagi !i oarecu# a'.igue- a!a nct clientul s se aplece asupra unei e(periene personale se#ni%icati)e !i s n)ee $in ea. De o icei se proce$eaz n ur#torul #o$, se cere clientului s se %ocalizeze asupra unei e(periene trecute se#ni%icati)e- apoi s o parcur" nc o$at pe plan #ental $ar cu toate si#urile interne $esc5ise- acti)ate !i s n)ee lucruri noi $in ea. Apoi i se solicit incon!tientului su s %oloseasc ceea ce a n)at n situaiile )iitoare n care )a %i necesar. 7. #I5 8AGE8EA Cl U ILIIA8EA 6I*OII C!*C IE* E O parte i#portant a #o$elului +ilton pri)e!te o#iterea unor in%or#aii !i pstrarea n acest #o$ a #inii con!tiente ocupate s u#ple "olurile- cutn$ n cele stocate n #e#orie. Ai a)ut )reo$at e(periena $e a citi o ntre are )a" !i $e a ) str$ui s nele"ei la ce se re%erR Patternurile din 'odelul 6eta sunt %olosite n #anier in)ersat. No#inalizrile !ter" o #are parte a in%or#aiei. Cu ct le %olosi# #ai pe lar"- cu att #ai #ult sca$e riscul $e a intra n contra$icie cu e(periena celuilalt. ?er ele tre uie s r#n nespeci%icate $in acela!i #oti). 'u stanti)ele pot %i "eneralizate sau lsate la o parte. Pot %i %olosite 8u$eci- $e tipul, Ie c5iar %oarte ine s )$ ct e!ti $e rela(atI. Din co#paraii )or lipsi anu#ite pri, Ie #ai ine s intri ntr-o trans !i #ai pro%un$I. Att 8u$ecile ct !i co#paraiile sunt #o$aliti une $e a e#ite presupoziii !i n acela!i ti#p instru#ente puternice $e in$ucere !i %olosire a transei. De e(e#plu, IPro a il te ntre i cn$ intri n transI sau IAi )rea s intri n trans acu# sau #ai trziuRI sunt a%ir#aii sau ntre ri care i#plic $orina su iectului $e a intra n trans. I?ei intra n trans- sin"ura ntre are este cn$I ar putea %i o un $eco$i%icare a lor. I+ ntre $ac-i $ai sea#a $e "ra$ul $e rela(areRI 47!ti rela(at6- ITe rela(ezi n ti#p ce incon!tientul tu n)aI 4Incon!tientul tu n)a6- ITe si#i #ai ine rela(n$u-te !i netre uin$ s-i rea#inte!tiI 47!ti rela(at !i nu-i a#inte!ti6 sunt tot attea e(e#ple. Cu)intele $e tranziie 4!i- ca !i- cn$- n ti#p ce6- care
=:

=;

lea" a%ir#aiile- constituie toto$at %or#e u!oare 4#oi6 $e raiona#ente tip cauz - e%ect. O %or# #ai puternic a acestui raiona#ent se o ine prin %olosirea cu)ntului I%aceI, IAcel ta lou te )a %ace s intri n transI sau I?ocea #ea te %ace s te rela(ezi tot #ai #ultI. Patte#ul citirii "n$urilor poate %i !i el %olosit- ns ntr-o #anier #ai puin speci%ic- e(istn$ riscul ca a%ir#aia s nu se potri)easc cu $atul #ental al clientului. A%ir#aiile "enerale $espre ceea ce poate "n$i au un rol relati) i#portant n sta ilirea relaiei cu clientul 4pacin"6 !i apoi con$uc u!or ctre e(peri#entarea lor 4lea$in"6. De e(e#plu, IPro a il te ntre i cu# e n transI sau Incepi s te ntre i $espre lucrurile pe care i le spunI. Cuanti%icatorii uni)ersali sunt $e ase#enea %olosii $e e(e#plu, IPoi n)a $in orice situaieI sau Ii $a sea#a c incon!tientul are #ereu un scopI. Operatorii #o$ali ai posi ilitii sunt !i ei %olosii, INu nele"i cu# pri)in$ la lu#in intri ntr-o trans !i #ai a$ncI- care presupune c pri)in$ lu#ina clientul se )a a$nci n trans. INu poi $esc5i$e oc5iiI este o su"estie prea $irect !i l )a $eter#ina pe client s $ezapro e a%ir#aia !i s ncerce s-i reziste. ITe poi rela(a u!or n scaunI este un e(e#plu $i%erit. A spune IpoiI %ace ce)a o%er o per#isiune $ar %r a %ora aciunea. Oa#enii rspun$ su"estiilor co#portn$u-se a!a cu# este per#is iar $ac nu o )or %ace- au ocazia $e a se "n$i la asta. E6I5FE8A 5 S*GJ Cl E6I5FE8A #8EAP J Cu# proceseaz creierul li# a8ul !i cu# se $escurc cu aceste %or#e )a"i ale li# a8uluiR 7(peri#ente care au #surat acti)itatea ner)oas n a# ele e#is%ere cere rale pentru sarcini $i%erite- au artat c ele n$eplinesc %uncii co#ple#entare. 7#is%era stn" este cunoscut ca %iin$ $o#inant !i este responsa il $e "n$ire !i li# a8- procesn$ in%or#aia n #o$ raional !i analitic. 7#is%era $reapt proceseaz in%or#aia ntr-o #anier 5olistic !i intuiti). 7ste i#plicat n #uzicalitate- )izualizri- $e#ersuri creati)e !i sarcini ce i#plic co#paraii !i sc5i# ri "ra$ate. Aceast specializare a e#is%erelor este )ala il pentru @EW $in populaie. Pentru o #ic parte - stn"acii $e e(e#plu - %unciile sunt in)ersate !i $e li# a8 se ocup e#is%era $reapt iar la unii oa#eni a# ele tipuri $e %uncii sunt prezente n a# ele e#is%ere. '-a $o)e$it c !i e#is%era non-$o#inant are a iliti $e li# a8- #ai ales nelesuri si#ple !i "ra#atica copilreasc. 7#is%era $o#inant a %ost i$enti%icat cu #intea con!tient iar cea non-$o#inant cu cea incon!tient- ns aceasta este o $istincie prea si#pl. 7ste %olositor ns s "n$i# $espre e#is%era stn" ca a)n$ $e-a %ace cu nele"erea con!tient a li# a8ului iar $espre cea $reapt ca ocupn$u-se $e nelesuri si#ple- su ni)elul con!tiinei. Patternurile #o$elului +ilton $istra" #intea con!tient- inn$ e#is%era $o#inant suprancrcat- ast%el nct toate cele A plus-#inus 2 pri ale ateniei con!tiente sunt i#plicate n cutarea unor posi ile nelesuri !i son$area a# i"uitilor. 7(ist nu#eroase #o$uri $e a %olosi li# a8ul ast%el nct s cre# con%uzie !i s $istra"e# e#is%era stn". A'.iguitatea este o ast%el $e #eto$. Cel #ai si#plu e(e#plu sunt cu)intele cu $ou sensuri- o#oni#ele !i paroni#ele- caz n care a# i"uitatea este $e %actur ,onologic. O alt %or# $e a# i"uitate este cea sintactic. IA pro)oca oa#enii este a$esea $i%icilI. Ce nsea#n a pro)oca oa#enii sau c e $i%icil s o %aciR 'au. I7ste posi il s n)ei...I. Ce poate %i n)at !i cu# poate %i realizat acest lucruR Cel $e-a treilea tip $e a# i"uitate ine $e punctuaie- propoziii ce se $eruleaz #preun- ncep !i se ter#in cu acela!i cu)nt. @.ACCE5A8EA I*C!*C IE* ULUI CI A 8E5U85EL!8 7#is%era $reapt este sensi il la tonul )ocii- )olu#ul !i $irecia sunetului- la toate acele aspecte care se sc5i# "ra$at !i nu la cu)intele separate unele $e altele. 7ste sensi il la conte(tul #esa8ului !i nu la coninutul acestuia. 7#is%era $reapt %iin$ capa il s nelea" %or#ele si#ple ale li# a8ului- #esa8ele si#ple crora li se con%er un anu#it accent #er" la e#is%era $reapt. Aceste #esa8e trec Ipe ln"I e#is%era stn" !i rareori )or %i recunoscute con!tient. 7(ist #ai #ulte #o$uri $e a con%eri acest tip $e accent. Pot %i #arcate %ra"#ente ale $iscursului prin tonuri ale )ocii !i "esturi $i%erite- prin care pute#
=;

=>

accentua instruciuni !i ntre ri pentru atenia incon!tient. n scris acest lucru se %ace prin %olosirea italicelor sau a su linierilor. Cn$ un autor $ore!te s te mulumeasc !i )rea s citeti ce)a pe acea pa"in- o anu#it propoziie, cu atenie- )a #arca aceste lucruri cu italice sau caractere n"ro!ate. 9n )or ire- cu)intele pot %i 'arcate prin anu#ite tonuri ale )ocii ast%el nct s capteze atenia. 7ric/son- care a trit o parte se#ni%icati) a )ieii sale ntr-un scaun cu rotile- !i #i!ca capul ast%el nct $i%eritele lucruri pe care le spunea s )in $in $irecii $i%erite. +arcarea pasa8elor i#portante prin )oce- accent- $irecie etc este un pattern pe care a$esea l %olosi# n )iaa nor#al- n con)ersaiile pe care le purt#. Pot %i accentuate !i %ra"#ente #ai lun"i sau propoziii. I+ ntre $ac !tii care din minile tale este mai cald dect cealaltUI.Acest e(e#plu conine !i o presupoziie. Nu este o ntre are $irect- $ar si"ur )a a)ea ca e%ect )eri%icarea #inilor $e ctre client. Ne ntre # $ac putei sesiza ce #o$ ele"ant $e cule"ere a in%or#aiei este acest patternR 7(ist !i un alt pattern interesant- care se re%er la 2citate2. Pute# spune orice- cu con$iia $e a sta ili nti conte(tul n care nu noi sunte# cei ce %ac respecti)ele a%ir#aii. Cel #ai si#plu #o$ $e a %ace acest lucru este o po)este un$e cine)a spune #esa8ul pe care-l $ori# trans#is- #arcn$u-l ntr-un %el $i%erit $e restul po)estirii. Un alt pattern pri)e!te apariia %or#elor ne"ati)e. *egaiile apar $oar n li# a8- nu !i n e(perien. Co#enzile ne"ati)e %uncioneaz la %el ca cele poziti)e. Incon!tientul nu opereaz cu ne"aiile lin")istice- nu le cunoa!te- nu le proceseaz !i pur !i si#plu nu le ia n sea#. Un printe sau un pro%esor care spune unui copil s nu fac un anu#it lucru- n %apt se asi"ur c acel copil )a %ace respecti)ul lucru. Cu alte cu)inte- este reco#an$a il ca unuia care #er"e pe sr# s-i spune# "Fii atent?' !i nu "S nu cazi?'. Un ulti# pattern se re%er la postulatele conversaionale. Acestea sunt ntre ri care literar solicit rspunsuri $e tip $a sau nu !i care n su sec)ent solicit un alt tip $e rspuns$e e(e#plu co#porta#ental. IPoi s $uci "unoiulRI nu este ntre are le"at $e capacitatea e%ecti)- %izic $e a %ace acest lucru- ci o cerin $e a o %ace. I7ste #asa pusRI 4Pune #asa6IAi %cut piaaRI 4C piaa6 sunt alte e(e#ple ale acestui pattern. Toate aceste patternuri e(ist per#anent n con)ersaiile pe care le purt# !i rspun$e# la ele per#anent. 7le sunt %oarte co#une- "eneral u#ane- %apt care poate e(plica$e e(e#plu- $e ce .rin$er !i 1an$ler se contraziceau unul pe cellalt la se#inarii. Unul spunea- $e e(e#plu, INu e(ist 5ipnozI iar cellalt INu- totul este 5ipnozI. Dac 5ipnoza este $oar un alt ter#en pentru co#unicarea pe canale #ultiple- persuasi)- #ulti#o$alatunci pute# tra"e $estul $e u!or concluzia c toi sunte# 5ipnotizatori !i c n #o$ naturalper#anent intr# !i ie!i# $in trans. 8ede,inirea i trans,or'area sensurilor Oa#enii ntot$eauna caut sensuri. 7)eni#entele se nt#pl $ar n-au nici o i#portan atta ti#p ct nu le $eco$i%ic#- le $# un neles- le relaion# cu restul )ieii noastre !i le e)alu# consecinele posi ile. 9n)# ce nsea#n %iecare lucru $in cultura n care tri#- $in %a#ilie- $in "rup sau $in e(periena in$i)i$ual !i e$ucaia pe care o pri#i#. Pentru antici- astrele erau %oarte i#portante- #i!crile lor a)n$ se#ni%icaii pro"nostice i#portante. Astzi oa#enii $e !tiin nu se #ai raporteaz personal la eclipse !i co#ete $ect ca la ni!te %eno#ene stu$iate sau interesant $e pri)it. La %el stau lucrurile !i cu #ulte $intre si#pto#e. Dac un client !i )a re$e%ini si#pto#ul- )a "si un nou sens al acestuia- pro a il vor e(ista #ai #ulte posi iliti $e acceptare !i rezol)are a lui. 7ste #ai u!or $e ne"ociat cu o persoan pe care o cuno!ti- $e la care !tii la ce s te a!tepi $ect cu una total necunoscut. La %el- este #ai u!or s accepi sau s sc5i# i o pro le# pe care poi s(o nele"i. Lucrurile $e)in !i #ai clare atunci cn$ clientul poate )e$ea intenia incon!tient poziti) $in spatele si#pto#elor sau strilor sale ne"ati)e- cn$ )a nele"e c pro le#ele lui reprezint $e %apt ncercri $e autoprotecie ale eului. n #ulte cazuri- re$e%inirea pro le#ei cu care )ine clientul la terapie- a a)ea o un $e%iniie a pro le#ei- este 5otrtoare pentru e)oluia procesului. Ce nsea#n o ploaieR ?e!ti rele $ac te prin$e $ez rcat pe stra$ sau dac vrei s
=>

==

or"anizezi o petrecere n aer li er. ?e!ti une $ac e!ti a"ricultor !i a %ost secet. nelesul %iecrui e)eni#ent $epin$e $e ca$rul n care este plasat. Dac sc5i# # ca$rul se )a #o$i%ica !i sensul su. Atunci cn$ sensurile se sc5i# - se )or #o$i%ica !i rspunsurile !i co#porta#entele noastre. A ilitatea $e a re$e%ini e)eni#entele !i #o$ul $e a reaciona e#oional la ele o%er o #are li ertate $e ale"ere. Orice e)eni#ent- c5iar ne"ati) la pri#a )e$ere- poate $e)eni un un prile8 $e n)are. .5inionul este nu#ai un punct $e )e$ere. Dac un client sta ile!te $e e(e#plu c an(ietatea sa reprezint o strate"ie $e rspuns e#oional $e tip in%antil- )o# sta ili ca o iecti) al terapiei #aturizarea sa e#oional. +ai #ult $ect att- clientul )a ncerca pro a il ca n continuare s ai rspunsuri e#oionale $e tip a$ult !i )a $e)eni interesat $e reaciile celorlali. +eta%orele sunt re$e%iniri- prin ele spunn$ $e %apt Iasta ar putea nse#na c...I . 1as#ele sunt $e ase#enea e(e#ple #inunate $e re$e%inire. Ceea ce pare a %i ne%ericit $e)ine util. *u!ca urt este o le $ tnrD roasca poate %i un prin. In)entatorii %ac re$e%iniri. 7ste cunoscut e(e#plul o#ului care nu putea $or#i $in cauza unei $ureri $e spate pro)ocate $e un arc ie!it $in salteaua patului. 7l s-a "n$it ce ar putea %ace cu acel arc !i rezultatul a %ost un nou suport pentru oule %ierte. A $ez)oltat apoi o a%acere un cu aceast i$ee. .lu#ele sunt re%or#ulri. Aproape toate ncep prin a $e%ini e)eni#entele ntr-un ca$ru precis- apoi acesta este sc5i# at rusc !i ra$ical. 7le i#plic punerea rapi$ a unui o iect ntr-un conte(t $i%erit sau a-i acor$a rapi$ un alt sens. *e$e%inirea nu este un #o$ $e a pri)i lu#ea prin oc5elari cu lentile roz- a!a nct orice s $e)in I unI. Pro le#ele nu )or $isprea ca $e la sine- ele nc tre uie IlucrateI ns cu ct le pute# )e$ea n #ai #ulte %eluri- c att )or %i #ai u!or $e rezol)at. 7ste necesar s re%or#ul# pentru a )e$ea posi ilele a)anta8e !i s ne reprezent# e(perienele n #o$uri %a)ora ile rezultatelor $orite $e noi !i $e ceilali. Nu pute# %i li eri s ale"e# atunci cn$ ne si#i# #pin!i $e %ore #ai presus $e propriul control. *e$e%inirea ne poate o%eri spaiu $e #ane)r. *7D7CINI*7A CONT7XTULUI Aproape toate co#porta#entele sunt utile un$e)a. 7(ist %oarte puine care n-au )aloare n nici o situaie. A te $ez rca n centrul 1ucure!tiului poate nse#na o a#en$ sau ce)a #ai "ra) iar pe o pla8 $e nu$i!ti un lucru a solut %iresc. A %i plictisitor la un se#inar nu este reco#an$a il $ar poate %i o un a ilitate $ac )rei s scapi $e cine)a ne$orit. An(ietatea clientului nu este un rspuns %a)ora il situaiilor sociale- ea a %ost ns un rspuns a solut nor#al n situaiile trau#atice trecute n care se ori"ineaz. *e$e%inirea conte(tului %uncioneaz cel #ai ine n cazul a%ir#aiilor $e tip I'unt prea.I sau IA! )rea s # pot opri s...I. Persoana respecti) se poate ntre a 4poate %i ntre at6, ICn$ poate %i sau a %ost %olositor acest co#porta#entRI- In ce situaie acest co#porta#ent poate $e)eni o resursRI. Cn$ "si# un conte(t potri)it pentru respecti)ul co#porta#ent- pute# cere clientului s-l repete c5iar n respecti)ul conte(t !i s "seasc un co#porta#ent a$ec)at conte(tului iniial. Pentru aceasta poate %i util te5nica "eneratorului $e noi co#porta#ente. I$eea $e re$e%inire a conte(tului se#ni%ic $eci %ie "sirea unui conte(t n care co#porta#entul- strate"ia sau reaciile e#oionale ale clientului se pot $o)e$i utile- %ie con!tientizarea $e ctre acesta c acelea!i strate"i !i co#porta#ente aparin unui alt conte(t$e o icei trecutului !i nu prezentului- cel #ai a$esea copilului !i nu a$ultului. Dac un co#porta#ent arat nepotri)it pri)it $in a%ar- asta se nt#pl $e o icei $eoarece persoana se a%l n $o<n ti#e 4a$ncit n "n$uri6 !i !i-a $e%init un conte(t intern care nu se potri)e!te cu cel e(tern 4lu#ea $e a%ar6. Trans%erul n psi5oterapie este un un e(e#plu. Terapeutul tre uie s re$e%ineasc co#porta#entul in%antil al clientului !i s-l a8ute s $ez)olte noi #o$aliti $e aciune. *7D7CINI*7A CONYINUTULUI
==

=A

Coninutul unei e(periene este acel lucru asupra cruia ale"e# s ne %ocaliz#. De #ulte ori- clienii )$ n e(perienele lor nu#ai acele pri pe care le pot interpreta n con%or#itate cu #ecanis#ul lor patolo"ic ca %rustrante- $epresi)e- an(io"ene- an"oasante etc. 7ste un talent teri il al #ultora $intre noi acela $e a )e$ea $oar %aa ntunecat a Lunii- $e!i aceast %a n #o$ real nu este )izi il. Ceea ce )e$e# ntr-o e(perien ine $e ase#enea $e ale"erile personale. Clientul )a a)ea ca sarcin s con!tientizeze ce alte posi iliti $e ale"ere are la $ispoziie. *e%or#ularea coninutului pri)e!te a!a$ar trei tipuri $e $e#ersuri, 1. Con!tientizarea $e ctre client a ntre"ului coninut al e(perienei. 2. Cocalizarea acestuia asupra unor alte aspecte ale coninutului. 3. +o$i%icarea sensului unora sau altora $intre prile coninutului "lo al al e(perienelor. Pentru realizarea %iecruia $intre cele trei- terapeutul poate utiliza n #anier speci%ic pro a il #a8oritatea te5nicilor terapeutice- %iin$ necesar- $up cu# a%ir#a# la nceputul acestui su capitol- e(istena unei #ari %le(i iliti !i creati)iti le"ate $e te5nicirelaia cu clientul- cu pro le#ele acestuia !i c5iar cu lu#ea n "eneral. Ls# cititorului plcerea $e a $escoperi cu# !i care $intre te5nicile prezentate aici pot %i utilizate n acest scop. *e$e%inirea coninutului poate %i util n cazul unor a%ir#aii ca, IDe)in %urios cn$ oa#enii #i cer 4$i)erse lucruri6I sau IIntru n panic cn$ # apropii $e $ata li#it pentru 4anu#ite acti)iti6I. Aceste a%ir#aii sunt azate pe paternul cauz - e%ect $in #o$elul +eta !i )or %i a or$ate prin ntre ri ca , ICe altce)a poate nse#na astaRI- ICare este )aloarea poziti) 4partea un6 a acestui co#porta#ent RI- ICu# alt%el ai putea $escrie acest co#porta#entRI. Politica este prin e(celen arta re$e%inirii coninuturilor. 1loca8ele n tra%icul rutier sunt "roaznice $ac e!ti prins n ele $ar pot %i !i se#ne ale prosperitii la o a$ic 4#ulte #a!ini- #uli ani6. *ecla#a !i )nzrile sunt $o#enii un$e re$e%inirea 4re%or#ularea6 este %oarte i#portant. Pro$usele sunt puse n cea #ai un lu#in. *e%or#ularea este att $e con)in"toare nct o )o# ntlni oriun$e. 'i#pla re%or#ulare este puin pro a il s con$uc la sc5i# ri #a8ore- $ar $ac este %olosit inteli"ent- con"ruent cu alte #i8loace- ea poate $e)eni %oarte e%icient. 8ede,inirea)recadrarea+ $n P pai 9n NLP este %olosit a$esea acest proce$eu $e re$e%inire ce)a #ai %or#al- )izn$ n$eprtarea unor co#porta#ente ne$orite prin $escoperirea unor alternati)e #ai utile $e rspuns. *e$e%inirea n = pa!i poate %i utilizat cu succes $ac e(ist pri ale eului clientului care-l %ac s se co#porte ntr-un %el pe care nu-l $ore!te sau n cazul si#pto#elor psi5oso#atice. PA&I, 1.I$enti%icarea co#porta#entului care )a %i sc5i# at. De #ulte ori- terapeutul nu are ne)oie s !tie care este acest co#porta#ent al clientului. De o icei sunt situaii $e tip H?reau s ... $ar ce)a # opre!teI sau HNu )reau s ... $ar se pare c ntot$eauna s%r!esc prin a %ace astaI. ' nu#i# acest co#porta#ent X. Clientul )a i$enti%ica $e ase#enea la ce i %olose!te sau i-a %olosit n trecut acest co#porta#ent. Dac nu reu!e!te- poate i$enti%ica intenia poziti) a co#porta#entului. 2.'ta ile!te o relaie $e co#unicare cu partea responsa il $e apariia co#porta#entului X. De o icei- aceast parte )a %i incon!tient !i poate %i #ai $i%icil $e a8uns la ea. A$esea apare su %or#a unor senzaii interne sau corporale- #oti) pentru care clientul tre uie s ai si#urile ine $esc5ise n interior. Dac partea ar %i su control con!tient- nu ar #ai %i necesar re$e%inirea ei- ci $oar oprirea aciunii ei. Cn$ pri ale persoanei sunt n con%lict- e(ist ntot$eauna in$icatori ai acestui con%lict la ni)elul con!tiinei- se#nale in)oluntare care tre uie $epistate. :.Descoperirea inteniei poziti)e a co#porta#entului X !i a prii responsa ile $e
=A

=F

apariia lui. Clientul intr n $ialo" cu aceast parte !i ncearc s-i a%le inteniile. Dac partea incon!tient este $e acor$ cu $econspirarea inteniilor ei 4rspuns Da6- clientul i )a #ulu#i !i se poate "n$i pentru ce ar putea a)ea ne)oie ca o parte a sa s pun n #i!care co#porta#entul X. Dac partea nu e $e acor$ s-!i %ac cunoscute inteniile 4rspuns Nu6atunci clientul )a renuna la ncercarea $e a le a%la !i )a ncepe s e(ploreze care ar putea %i con$iiile n care partea ar %i $e acor$ s-!i %ac cunoscute inteniile. Oricu#- este necesar s!i asu#e %aptul c e(ist o intenie poziti) a acestei pri. Partea este ntre at, HDac i s-ar o%eri li ertatea $e a pune n practic aceast intenie cel puin la %el $e ine cu# o %aci acu#- ai %i $e acor$ RI. Nici o parte a #inii unui o# Hnor#alI nu poate re%uza o%erta $e a se #ani%esta n e(terior. ;.Clientul cere prii s $ez)olte noi #o$aliti $e a-!i pune n practic scopurile. De e(e#plu- i poate su"era s lucreze pentru aceasta #preun cu partea sa creati)- creia s-i co#unice raiunile !i scopurile sale. Ast%el- creati)itatea clientului $e)ine responsa il $e construirea unor noi ci $e realizarea o iecti)elor prii incon!tiente. Unele )or %uncionaaltele nu- $e unele $intre ele clientul )a %i con!tient- $e altele nu. Oricu#- nu acesta este aspectul i#portant. i cere prii s alea" )ariantele care i se par potri)ite sau cel puin #ai une $ect co#porta#entul iniial. 7le tre uie s %ie $isponi ile i#e$iat. Clientul tre uie s $escopere ast%el cel puin : alternati)e la co#porta#entul ne"ati) iniial. >. Partea X este ntre at $ac e $e acor$ ca n ur#toarele spt#ni s %oloseasc noile )ariante $e co#porta#ent i$enti%icate !i nu tot pe cea )ec5e- $eza$aptati). Aceasta este o %or# $e conectare cu )iitorul- repetiia #ental a unui nou co#porta#ent n situaiile )iitoare. Dac lucrurile %uncioneaz- rspunsul )a %i Da. Dac rspunsul e Nu- partea X tre uie asi"urat c-!i poate pstra )arianta ei $e co#porta#ent. Clientul i )a spune c el $ore!te s ncerce #ai nti noile strate"ii $escoperite. Dac rspunsul intern este n continuare ne"ati)- partea care o iecteaz poate %i re$e%init trecn$ iar prin toate %azele re$e%inirii n = pa!i. =.?eri%icarea ecolo"ic a noilor soluii sau co#porta#ente. Clientul tre uie s se asi"ure $ac e(ist sau nu alte pri interioare care ar putea o iecta la noua sa ale"ere- $eci care ar putea constitui surse ale unor noi con%licte interne. 7l )a %i %oarte atent la toate se#nalele interne. Dac $escoper ce)a- )a cere prii respecti)e s intensi%ice se#nalul $ac acesta este cu a$e)rat o o iecie. I$eea este ca noua ale"ere s %ie apro at $e toate prile interne ale persoanei care sunt interesate $e ea. Alt%el- acestea )or ncerca s o sa oteze. Dac e(ist o iecii- acestea pot %i a or$ate n $ou #o$uri, %ie )or %i re$e%inite relun$ procesul $e la pasul 2- %ie se )a cere prii care o iecteaz s intre n contact cu creati)itatea !i s "enereze noi alternati)e. Acestea )or tre ui ia rn$ul lor )eri%icate. Aceast te5nic este %oarte util n psi5oterapie !i #unca $e opti#izare personal- ea lucrn$ $irect cu trei ele#ente psi5olo"ice i#portante. 1. Pri#ul este cel $e ene%iciu secun$ar- i$eea c- orict $e izar !i $istructi) poate prea a %i un co#porta#ent- ntot$eauna el are la un anu#it ni)el- $e o icei incon!tient- o intenie poziti). Nu are sens s %ace# lucruri total contrarii intereselor noastre. 2.Cel $e-al $oilea este transa. Oricine trece prin acest proces $e re$e%inire se )a a%la ntr-o trans u!oar- cu atenia %ocalizat n interior. :. 9n cel $e-al treilea rn$- ea lucreaz cu a ilitatea $e ne"ociere ntre propriile pri a persoanei. Lucrul cu 'eta,ora 9n NLP- ter#enul $e #eta%or se re%er la orice po)estire sau %or#ul $e li# a8 care i#plic o co#paraie- incluzn$ co#paraiile si#ple- si#ilitu$inile- analo"iile precu# !i po)estirile #ai lun"i- ale"oriile !i para olele. +eta%orele co#unic in$irectD cele si#ple %ac co#paraii si#ple, ca o coal al - rotun$ ca o #in"e. +ulte $intre ele $e)in cli!ee- $e!i o #eta%or si#pl ine aleas poate a$uce lu#in asupra necunoscutului prin asocierea ei cu ceea ce clientul !tie $e8a.
=F

=@

+eta%orele co#ple(e sunt po)estiri cu #ultiple ni)ele se#antice. A spune o po)este este un #o$ ele"ant $e a $istra"e con!tientul !i $e a acti)a cutarea incon!tient $e nelesuri !i resurse. 9n trans- este un #o$ e(celent $e co#unicare cu clientul. 7ric/son %olosea pe lar" #eta%ora cu clienii si. Incon!tientului i plac IrelaiileI- le"turileD n )ise apar i#a"ini !i #eta%ore. Un lucru este si# olizat prin altul $eoarece ele au anu#ite trsturi n co#un. Pentru a crea o #eta%or un- una care s poat "5i$a clientul ctre rezol)area pro le#ei sale- relaiile $intre ele#entele po)estirii tre uie s %ie i$entice cu relaiile $intre ele#entele pro le#ei. Incon!tientul )a rezona cu #eta%ora 4sau in)ers- #eta%ora )a rezona n incon!tient6 !i )a #o iliza resursele acestuia. Incon!tientul pri#e!te un #esa8- care-l $eter#in s nceap s %ac sc5i# rile necesare. A crea o #eta%or sea#n cu a co#pune #uzic- iar #eta%orele ne in%lueneaz n acela!i %el ca #uzica. Un sunet ar#onios- o #elo$ie const $in note a%late n relaie. 7a poate %i cntat ntr-o "a# #ai 8oas sau #ai nalt $ar r#ne aceea!i #elo$ie, acelea!i note cu acelea!i relaii ntre ele- acelea!i $istane- la %el cu# e(ist !i n #elo$ia ori"inal. La ni)el #ai pro%un$- notele se co# in n acor$uri iar ntre sec)enele $e acor$uri e(ist $e ase#enea relaii. *it#ul #uzical- #elo$ia e(ist atta ti#p ct $i%eritele note au le"tur una cu alta. +uzica $ispune $e sens ntr-un cu totul alt #o$ $ect li# a8ul. 7a #er"e $irect n incon!tient- iar e#is%era stn" n-are ni#ic $e analizat. La %el ca #uzica un- po)estirile #eta%orice une creeaz a!teptri !i apoi le satis%ac- n %uncie $e #o$ul n care sunt construite !i rele)ana lor pentru incon!tientul clientului. 1as#ele sunt #eta%ore. IA %ost o$at ca nicio$at...I plaseaz po)estirea !i clientul n ti#pul interior. In%or#aia care ur#eaz nu este util ca in%or#aie real $espre lu#e ns incon!tientul proceseaz in%or#aia. Po)estirea era o art a ti#purilor )ec5i. Po)estirile $estin$- o%er cuno!tine- e(pri# a$e)ruri- $esc5i$ alternati)e !i posi iliti $incolo $e #o$alitile uzuale $e aciune. C*7A*7A D7 +7TACO*7 Necesit a ilitile $in #o$elul +ilton !i #ai #ult. 'unt necesare a iliti $e a intra n rezonan cu !i $e a "5i$a clientul- $e a lucra cu sinestezia- $e ancorare- $e in$ucie !i $e tranziie $elicat $e la o stare a clientului la alta. Punctul $e plecare al po)estirii tre uie s ai su strat psi5olo"ic !i s se potri)easc cu e(periena clientului. 9n pri#ul rn$- este ne)oie s e(a#in# starea prezent !i pe cea $orit a clientului. +eta%ora )a %i po)estea cltoriei $e la starea prezent la starea $orit. 5tare pre&ent 5tare dorit IA %ost o$at ca nicio$at...I I...&i au trit %ericii...I 'unt e)i$eniate apoi ele#entele co#ponente ale a# elor stri, persona8ele- loculo iectele- acti)itile- #o#entul etc. %r a uita siste#ele reprezentaionale !i su #o$alitile %iecrui ele#ent. 7ste ales un conte(t potri)it al po)estirii- unul care-l )a interesa pe client !i sunt nlocuite ele#entele pro le#ei cu ele#entele po)estirii- pstrn$ i$entice relaiile $intre ele. nceputul po)estirii tre uie s ur#eze aceea!i %or# cu starea prezent- iar continuarea ei s con$uc printr-o serie $e pa!i !i le"turi ctre o strate"ie rezoluti) 4starea $orit6. Linia po)estirii )a n!ela e#is%era stn" iar #esa8ul #er"e n incon!tient. Lucrul cu con,lictele interne 9n situaia n care a)e# #ai #ulte i$ei n con%lict- a ilitile $e ne"ociere pot %i utilizate ntre $i%eritele pri ale personalitii. *ezol)area unei pro le#e presupune atin"erea unui ec5ili ru prezent 4interior6 cel puin la %el $e sta il ca !i cel )ec5i 4$inaintea apariiei con%lictului6. 7c5ili rul intern este o realitate $ina#ic !i nu static iar con%lictele au ten$ina $e a se $ez)olta ntre $i%erite pri ale personalitii- responsa ile $e )alori- cre$ine !i a iliti $i%erite. 7ste posi il s ne $ori# e(periene inco#pati ile sau s e(iste situaii %a#iliare $in care s %i# ntrerupi $e alte pri ale noastre prin cereri con%lictuale. Dac rspun$e# acestor cerine- pri#a parte ne )a %ace s ne si#i# prost. *ezultatul este acela c $e re"ul nu ne
=@

AE

pute# ucura $e niciuna $intre acti)iti. Cn$ ne rela(#- o parte $in noi poate scoate la i)eal- n i#a"ini %oarte )ii- toate lucrurile pe care le a)e# $e %cut. Dac #unci#- tot ceea ce ne $ori# este s ne rela(#. *7MOL?A*7A CONCLICT7LO* INT7*N7 4pa!i6, 1. Identi,icarea clar i separarea prilor. Acestea )or %ace cereri con%lictuale- $e e(e#plu una !i poate $ori li ertate !i $istracie iar cealalt securitatea unui )enit sta il. Ciecare parte %ace aprecieri ne"ati)e asupra celeilalte. Unele pri sunt construite pornin$ $e la )alorile parentale !i $e #ulte ori este $i%icil s con)ieuiasc pa!nic alturi $e cele construite $e propria e(perien $e )ia. Oricu#- %iecare $intre ele are ce)a )aloros $e o%erit 4%un$a#entat )aloric6. 2. !.inerea unei repre&entri clare a ,iecrei pri . Dac sunt $ou- ele pot %i i#a"inate ca inute n cele $ou pal#e sau pot %i a!ezate pe $ou scaune n %aa clientului. 7ste i#portant ca acesta s o in o reprezentare co#plet 4)izual- au$iti) !i /inestezic6 a %iecrei pri. Cu# arat eleR Cu# se si#t sau ce si#tR Cu# sun sau ce spunR 7le sunt con$use- $e-a lun"ul liniei )ieii- prezent !i )iitor- pentru a le $e%ini- pentru ca clientul s le poat con!tientiza istoria !i orientarea. :. #escoperirea inteniilor- scopurilor ,iecrei pri. Apreciai %aptul c a# ele au intenii poziti)e %a $e persoan. 'e poate #er"e pn la un ni)el att $e nalt ct este necesar pentru ca ele s ca$ $e acor$ asupra unui o iecti) co#un 4"sirea unui o iecti) co#un6. Pro a il a#n$ou )or %i $e acor$ c $oresc unstarea 4starea $e ine6 a persoanei !i )or a8un"e la nele"ere asupra acestui punct. Prile sunt puse apoi s ne"ocieze ca !i cu# ar %i persoane reale. Dac prile sunt n con%lict pro%un$- pro a il sin"urul scop asupra cruia )or c$ea $e acor$ este supra)ieuirea persoanei. ;. *egocierea. De ce resurse $ispune %iecare parte !i care ar putea-o a8uta pe cealalt s-!i atin" scopurileR La ce poate renuna %iecareR Ce nele"eri pot %i %cuteR Cu# ar putea ele cooperaR Ce )rea %iecare parte $e la cealalt ast%el nct a#n$ou s %ie satis%cuteR Clientului !i %iecreia $intre prile a%late n con%lict tre uie s le %ie clar %aptul c n realitate con%lictul #pie$ic realizarea inteniilor a# elor pri. Ciecare parte e antrenat N n)at s se#naleze situaiile n care are ne)oie $e ce)a- cu# ar %i ti#p- li ertate- atenie sau apreciere. >.Integrarea prilor. Ciecare parte este ntre at 4i se cere6 $ac $ore!te s rezol)e #preun pro le#ele co#une. Nu este ntot$eauna %oarte i#portant ca ele s %ac acest lucru #preun- uneori %iin$ pre%era il ca prile s r#n $istincte 4$ac pute# spune a!a6%iecare $ispunn$ $e resurse !i )alori $i%erite. Dac ele $oresc s %ie inte"rate- se cere clientului s %ac un "est prin care le a$uce %izic n corpul lui. 7 i#portant s se si#t con%orta il cn$ %ace acest lucru. Dac prile erau plasate n cele $ou pal#e- ele )or %i a$use #preun )izual !i /inestezic- prin unirea !i strn"erea #inilor. Clientul este "5i$at apoi s creeze o reprezentare inte"ral 4)izual- au$iti)/inestezic6 a noii sale con$iii- a prilor inte"rate !i s !i-o interiorizeze n rit# propriu 4ast%el nct s se si#t con%orta il6. Pstr# cte)a #o#ente tcerea pentru ca el s poat con!tientiza sc5i# rile care apar 4au aprut6. Poate %i necesar ca clientul s reparcur" linia )ieii sale !i s re$e%ineasc unele e)eni#ente !i e(periene trecute n lu#ina noilor cuno!tine !i a noii capaciti $e nele"ere. 9n ti#pul ne"ocierii este posi il ca noi pri ale personalitii clientului s ias la supra%a 4s se #ani%este- i#plicarea lor n con%lictul intern ne%iin$ con!tientizat6. Cu ct con%lictul este #ai pro%un$- cu att acest %apt este #ai pro a il. ?ir"inia 'atir utiliza a!a nu#itele IParts PartiesI- n care #e# rii "rupului 8ucau rolul $i%eritelor pri ale clientuluiacesta lun$ locul re"izorului $ra#ei. Ne"ocierea prilor este o te5nic e%icient $e rezol)are a con%lictelor pro%un$eacestea neputn$ %i nicio$at n u!ite sau $ate la o parte. ntre anu#ite li#ite- aceast ne"ociere 8oac rolul unei con$iii preli#inare necesare pentru reec5ili rare !i nsnto!ire. 1o"ia !i #isterul %iinei u#ane !i au ori"inea n $i)ersitate iar #aturitatea !i %ericirea n ec5ili rul !i cooperarea $intre $i%eritele aspecte ale sinelui.
AE

A1

erapia rapid a ,o.iilor In$i%erent $e tipul %o iei- $e o iectul acesteia- rspunsul persoanei este o an(ietate necontrolat- cople!itoare. Utilizn$ #eto$ele clasice ale psi5oterapiei- cura unei %o ii se poate ntin$e pe perioa$e lun"i- NLP o%er o te5nic nu#it Disocierea ?izual Pinestezic prin care %o iile pot %i a or$ate printr-o sin"ur !e$in. Te5nica porne!te $e la consi$erentul c pute# si#i nu#ai n #o#entul prezentD orice stare proast $at $e o a#intire neplcut este $eter#inat $e %apt $e #o$ul n care ne rea#inti# respecti)a situaie. Cel #ai %acil si uzual #o$ $e a ree(peri#enta strile ne"ati)e le"ate $e e)eni#ente trecute este n %or#a unor i#a"ini n N cu care sunte# asociai. Pentru a si#i $in nou ceea ce a# si#it atunci este necesar s %i# acolo- s )e$e# !i s auzi# ceea ce a# )zut !i a# auzit atunci. 'tarea le"at $e ree(peri#entarea unui e)eni#ent trecut c5iar trau#atic- se #o$i%ic ra$ical $ac ne $isocie# $e situaie !i ne pri)i# $in a%ar n situaie. Aceasta este c5eia care ne per#ite s scp# $e senti#entele ne"ati)e asociate cu e)eni#entele trecute. PA&I, 1. A)n$ n )e$ere %aptul c clientul )a lucra cu o e(perien trecut $i%icil- )o# construi o ancor puternic pentru starea $e si"uran. Pute# %olosi o ancor aici !i acu# sau pute# ancora o e(perien trecut n care clientul s-a si#it n si"uran. 9i cere# s ree(peri#enteze aceast stare ct #ai $eplin- apoi o ancor# /inestezic prin atin"ere. Ne asi"ur# c respecti)a atin"ere $eter#in un senti#ent $e si"uran. Prin$erea #inilor clientului $e o icei #er"e %oarte ine- ea per#in$ conco#itent contactul ne#i8locit cu ceea ce si#te n #o$ real. Pute# pstra aceast ancor $e-a lun"ul !e$inei sau s-o %olosi# atunci cn$ este necesar. 2.Cere# clientului s se i#a"ineze pe sine la cine#a sau pri)in$ la T?- a)n$ pe ecran o i#a"ine statica. Cn$ reu!e!te asta- i cere# s se i#a"ineze c plute!te !i N sau se poate )e$ea pe sine pri)in$ ecranul :.Clientul este "5i$at napoi $e-a lun"ul liniei )ieii sale ctre pri#ul e)eni#ent trau#atic sau ctre pri#ul inci$ent- care a $us la apariia %o iei. 7ste posi il s nu-l pute# o ine pe pri#ul- oricu#- este necesar s lucr# cu cel #ai ti#puriu posi il. 9i cere# clientului s-!i $eruleze pe ecran %il#ul e)eni#entului- ncepn$ cu puin nainte $e a $e)eni neplcut 4cn$ se si#ea n si"uran6 !i pn cn$ s-a si#it $in nou n si"uran 4s%r!itul6. Ast%el- clientul )a re)e$ea aceast a#intire trau#atic ntr-o stare $u lu $isociat, se pri)e!te pe sine pri)in$ un sine #ai tnr care parcur"e pe ecran aceast e(perien. 7ste #eninut n acest #o$ o $istana e#oional su%icient !i necesar. Din aceast poziie $u lu $isociat clientul se pri)e!te pe sine n poziia si#plu $isociat 4cel care se uit la ecran6 !i-!i ur#re!te cu atenie #ani%estrile %iziolo"ice !i corporale. Dac acestea ncep s in$ice apariia strii %o ice- i cere# s-!i i#a"ineze c i#a"inile $e pe ecran $ispar !i acesta $e)ine al - i pute# cere apoi s ruleze $in nou %il#ul- #o$i%icn$ su #o$alitile i#a"inii $e pe ecranD s-o %ac #ai lu#inoas sau #ai ntunecat- #ai #are sau #ai #ic- s-o n$eprteze- n a!a %el nct s re$uc intensitatea senti#entelor ne"ati)e. Aceast etap poate $ura #ai #ult ti#p !i necesit o serie $e lucruri $e la terapeut, creati)itate !i %le(i ilitate- un li# a8 clar !i precis. Dac reapare starea %o ic- a$uce# clientul napoi n prezent- $eclan!# ancora poziti) !i relu# e(erciiul 4$ac clientul #ai $ore!te- $esi"ur6. Poate %i necesar s-l asi"ur# prin cu)inte $e tip, Ie!ti aici- e!ti n si"uran- i#a"inn$u-i c )ezi un %il#I. Procesul este co#plet cn$ clientul a parcurs toat scena cu o stare $e con%ort !i si"uran 4nu au aprut #ani%estrile strii %o ice6. ;.Dup ce %il#ul s-a ter#inat- %elicit# clientul pentru c a putut ree(peri#enta acest e)eni#ent %r ca strile ne"ati)e asociate s se #ani%este !i-i cere# s asocieze cele $ou ipostaze ale sale- ceea ce )a inte"ra perspecti)a )izual cu postura corporal actual. >.Clientul !i i#a"ineaz c p!e!te n interiorul ecranului !i o%er sinelui #ai tnr ncura8ri !i suport. 7l poate reasi"ura acest sine #ai tnr prin cu)inte ca, Ieu sunt $in )iitorA1

A2

ai supra)ieuit- e OP- n-ai s ai treci nicio$at prin astaI. Dac inci$entul iniial presupune un pericol real- este %iresc s persiste o oarecare an(ietate 4$e e(e#plu- %o ia $e !erpi- care pot %i )enino!i6. =. Cn$ sinele #ai tnr a neles cu# stau lucrurile- i cere# clientului s-l pun pe acesta napoi n propriul corp !i s-i acor$e puin ti#p pentru a $escoperi !i inte"ra sc5i# rile pro%un$e care toc#ai s-au pro$us cu el. A. Conectarea cu )iitorul. Cere# clientului s-!i i#a"ineze 4asociat6 )iitoarea ocazie cn$ se a!teapt s si#t e#oiile ne"ati)e. Aceasta poate $eter#ina puin tea#- $ar nu aceea!i Ic$ere n %ricI $inainte. Dintr-o anu#it perspecti)- %o ia reprezint o ac5iziie- un puternic rspuns con$iionat azat pe o sin"ur e(perien. Nicio$at nu )o# uita s a)e# un rspuns %o ie. De e(e#plu- $ra"ostea la pri#a )e$ere ur#eaz acest #o$el. I$eea- pro le#a este $e a ne %olosi n sens poziti) $e acest #ecanis# la %el $e u!or cu# o %ace# n sens ne"ati). Lucrul cu linia ti'pului Linia Ti#pului 4prescurtat LT6 reprezint un instru#ent terapeutic %oarte i#portantce poate %i utilizat n )ariate #aniere !i cu scopuri #ultiple. Ta$ Ba#es !i L0att Loo$s#all $escriu n $etaliu aceste posi iliti n cartea lor HTerapia prin Linia Ti#pului !i azele personalitiiI- #oti) pentru care reco#an$# cl$uros cititorului aceast lucrare. Din acela!i #oti) ne )o# rezu#a n cele $e %a la a e(e#pli%ica cte)a $intre aceste posi iliti ntr-un spaiu relati) restrns. *ezu#n$- se poate a%ir#a c LT este un instru#ent terapeutic preios- care per#ite un acces %acil la e(perienele clientului !i lucrul asupra trecutului sau )iitorului acestuia. Atunci cn$ lucr# asupra viitorului o pute# %ace %ie n %or#a %uture pacin"- cn$ )iz# testarea unor ac5iziii realizate $e client- %ie cu scop $e autopro"ra#are n )e$erea atin"erii unor o iecti)e- atunci cn$ cere# clientului s e(peri#enteze n #anier asociat una $intre ipostazele sale )iitoare. Uneori si#pla $esc5i$ere a perspecti)ei asupra )iitorului reprezint o ac5iziie e(tre# $e i#portant pentru client- $e e(e#plu n cazul $epresi)ilor sau a celor cu oli "ra)e- care pun n #o$ real n pericol )iaa persoanei. Un an(ios $e o icei anticipeaz n #anier catastro%izant. Dac acesta reu!e!te s parcur" n #anier asociat o e(perien )iitoare %a)ora il- este posi il ca anticiprile sale ne"ati)e s-!i sc5i# e coninutul sau orientarea. Lucrul asupra trecutului poate )iza %ie i$enti%icarea !i accesarea $e resurse- %ie lucrul asupra unor e(periene trau#atice- a unor a%aceri nenc5eiate etc. Coarte si#plu )or in$- )o# cere clientului s i$enti%ice !i s ree(a#ineze unele e(periene trecute. LT poate %i utilizat !i ca #o$alitate $e rea#intire- ea pornin$ $e la #aniera natural $e reprezentare a #o$ului n care sunt stocate in%or#aiile auto io"ra%ice. Dac a)e# un client care spune c nicio$at nu i s-a nt#plat ni#ic un sau nicio$at n-a reu!it s $uc o sarcin pn la capt- este su%icient s-l "5i$# ctre un #o#ent trecut n care a e(peri#entat succesul- o surpriz plcut etc. Partea cea #ai interesant este %aptul c ntot$eauna- %r e(cepie- )o# $escoperi ast%el $e e(periene poziti)e n trecutul clienilor no!tri. Unii oa#eni pot uita anu#ite e)eni#ente- uneori $atorit se#ni%icaiei ne"ati)e acor$ate acestora. .5i$area acestora ctre un #o#ent anterior e)eni#entului )izat !i solicitarea $e a reparcur"e LT ctre prezent $e o icei $eter#in o rea#intire spontan- aceasta cu att #ai #ult cu ct un client care lucreaz cu LT se a%l n $o<nti#e. Desi"ur c- a!a cu# cre$e# c se poate sesiza $in acest para"ra%- LT poate %i utilizat cu succes !i pentru accesarea unor resurse aparinn$ trecutului clientului. LT poate %i utilizat !i ca o co'ponent a unei alte tehnici sau a unei inter)enii #ai lar"i- rei#printin" %iin$ cel #ai un e(e#plu n acest sens. Uneori este necesar s a8ut# clientul pentru a sc5i# a #o$ul n care !i reprezint- se#ni%ic- a#inte!te unele e(periene trecute. LT este un %oarte un suport pentru #o$i%icarea unor su #o$aliti sau a poziiei clientului n raport cu anu#ite e(periene personale. Lucrul cu LT poate %i %ocalizat !i asupra pre&entului. Un client al nostru e(peri#enta
A2

A:

prezentul n #anier $isociat. Acesta )e$ea prezentul n %aa !i n a%ara sa- ca pe un %il#- pe sine percepn$u-se #ai $e"ra ca lipit %izic $e trecut. Consecinele acestui #o$ $e reprezentare erau incapacitatea $e a respecta un pro"ra# $e acti)itate !i o atitu$ine #ai $e"ra nei#plicat %a $e propria )ia. 1ineneles c n acest caz a# centrat inter)enia asupra e(peri#entrii asociate a prezentului- ctre a %i n situaie- aici !i acu#. Un alt client nu sesiza e(istena unei le"turi ntre trecut- prezent !i )iitor- LT %iin$ ntrerupt. Ulti#ele e(e#ple sunt %oarte une pentru lucrul cu LT Acesta ncepe prin cunoa!terea LT- #ai precis prin clari%icarea reprezentrii clientului $espre propria LT- $up care terapeutul se poate orienta asupra #o$ului concret $e inter)enie- n %uncie $e cazul concret. 7(ist cte)a caliti #ai i#portante ale acestei reprezentri- care este necesar a %i luate n calcul $e terapeut. Acestea reprezint ele#ente $e%initorii n 5arta persoanei $espre $ru#ul su n )ia !i e(perienele parcurse sau anticipate. 7le ne pot $a in%or#aii preioase $espre #o$ul $e apariie a unor si#pto#e sau tul urri n aceea!i #sur ca !i $espre posi ilitile $e inter)enie terapeutic. +ai 8os a# ncercat o sintez a acestora, 1. For'a de ansa'.lu a L . Poate %i rele)ant n anu#ite cazuri $ac LT are %or#a unei linii %rnte- $repte sau #ai $e"ra cur ate- la %el ca !i %aptul $ac este o linie continu sau ntrerupt. ntr-un sin"ur caz a# cunoscut o persoan care !i reprezenta 2 LT. Toate aceste aspecte tre uiesc tra$use !i nelese n conte(tul )ieii- io"ra%iei !i #ai ales al pro le#ei clientului- ele putn$ co$i%ica in%or#aii eseniale pentru o un $erulare a inter)eniei. 2. !rientarea spaial a celor dou seg'ente. +a8oritatea oa#enilor cu pre%erin #anual $reapta )or a)ea ten$ina $e a-!i reprezenta trecutul n stn"a !i n spate !i )iitorul n $reapta !i n %a. Dac unul $intre se"#entele LT se a%l plasat ntr-o $irecie care %ace $i%icil accesul persoanei la el- este interesant $e sesizat care sunt ur#rile accesi ilizrii sale. Poate clientul )a accesa #ai u!or unele resurse sau poate )a %i ne)oit a se con%runta cu unele e(periene pe care a)ea ten$ina a le e)ita. n ti#p !i $e-a lun"ul ti#pului sunt $e ase#enea %oarte ilustrati)e n acest sens. :.E/istena continuitii trecut ( pre&ent ( viitor . Lipsa continuitii poate %ace $i%icil orientarea te#poral a persoanei- poate corela cu incapacitatea $e a se a$apta unor orare stricte- cu ter#ene li#it etc. O LT cu ntreruperi poate corela la %el $e ine cu o )iziune nerealist sau $istorsionat asupra unei perioa$e $in )iaa persoanei sau cu ten$ina acesteia $e a e)ita anu#ite e(periene. 4. Aspectul spaial ).i( sau tridi'ensional6. O LT i$i#ensional 4ca o pan"lic sau ca un %il#6 poate %i lipsit $e )italitate- poate cpta un caracter static !i c5iar $epersonalizat. 7ste posi il ca o ast%el $e #o$alitate $e reprezentare s %ie rezultatul inter)eniei unor #ecanis#e $e aprare ale persoanei- util $e e(plorat n procesul terapeutic. ncercai s ) i#a"inai propria )ia $es%!urn$u-se plan 4plat6 sau tri$i#ensional- )iu !i sesizai $i%erenele. 5. 6odul de organi&are i articulare a a'intirilor. 7ste posi il ca a#intirile s ai aspectul unor cri sau $iapoziti)e ntr-un sertar- al unor #r"ele ntr-un !ira"- al %oto"ra#elor $intr-un %il# sau al unor ciorc5ini construii n 8urul unor perioa$e $in )ia sau tipuri $e e(periene. ?arietatea acestor #o$uri $e or"anizare a a#intirilor este $ezar#ant $e #ulte ori- ns $e %iecare $at $ in%or#aii preioase $espre e(perienele clientului. Lipsurile sau "olurile $e pe LT $e o icei in$ic prezena unor e)eni#ente trau#atice sau in)estite n #o$ ne"ati) $e ctre persoan. 7le pot ascun$e toto$at unele resurse i#portante care ast%el $e)in inaccesi ile. O client a noastr a)ea o perspecti) e(tre# $e li#itat asupra trecutului. Un pri# ele#ent $e%initoriu era acela c nu-!i putea a#inti ni#ic $in anu#ite perioa$e ale )ieii. Cel $e-al $oilea era ncapsularea trecutului 4la ni)el $e reprezentare6 ntr-o #e# ran lucioas !i consistent $e culoare nea"r care %cea %oarte $i%icil accesul la #a8oritatea a#intirilor. Desi"ur- clienta noastr $eclara c n trecutul ei nu e(ist ni#ic poziti) !i c- $ac ar putea- l-ar !ter"e cu totul. Ca inter)enie- n pri# %az a %ost necesar s %ace# apel la resursele )iitorului pentru a %ace posi il accesul la a#intirile
A:

A;

aparinn$ trecutului 4per#ea ilizarea- $iluarea consistenei #e# ranei ne"re6. In cea $e-a $oua %az a# centrat clienta asupra a#intirilor trecute $e %actur poziti) !i %i(area reprezentrii acestora pe LT. A. #i,erenele dintre cele dou seg'ente , lun"i#e- culoare- claritate- %or#u!urina accesului. Coarte a$esea pute# ntlni n practica terapeutic unele asi#etrii ntre cele $ou se"#ente ale LT- care tra$uc #o$ul n care se raporteaz persoana la $i%erite perioa$e ale )ieii !i unele aspecte le"ate $e structura personalitii. De e(e#plu- trecutul poate %i lu#inos !i colorat iar )iitorul ntunecat !i neclar- ceos- situaie care poate in$ica ten$ina persoanei $e a se re%u"ia n trecut sau re%uzul $e a se con%runta cu anu#ite pro)ocri sau $e asu#are a anu#itor responsa iliti- $eci o structur $epen$en- i#atur. 'ituaia in)ers poate s in$ice o perspecti) nerealist asupra )iitorului sau un trecut trau#atic pe care persoana l respin"e- l nea". Desi"ur c aceste repere sunt $oar ni!te su"estii orientati)e- se#ni%icaia asi#etriilor ntre trecut !i )iitor tre uin$ neleas n conte(tul 5rii "lo ale a clientului $espre realitate !i $espre sine. F.Po&iia persoanei ,a de di,erite seg'ente ale L 4orientarea - un$e pri)e!te !i ce )e$e- asociat - $isociat6. Unele persoane au ten$ina $e a pri)i per#anent ctre trecutretrin$ a#intiri poziti)e sau ne"ati)e- pe care e)entual le pot proiecta asupra )iitorului. Coarte $es- )or ncerca s repete istoria !i )or a)ea o poziie nei#plicat %a $e prezent. Alii se orienteaz prepon$erent ctre )iitor- uitn$ trecutul. 7ste posi il ca o ast%el $e persoan s repete la nes%r!it acelea!i "re!eli !i s %ie lipsit $e capacitatea $e a n)a $in propriile e(periene. n s%r!it- pot e(ista persoane care sunt total $eta!ate- rupte $e propria )ia care parc trece pe ln" ele sau $i#potri)- care sunt att $e prinse n $es%!urarea e)eni#entelor nct nu sunt capa ile s se $eta!eze $e acestea c5iar $ac n acest %el !i pro$uc sin"ure su%erin- oal etc. @. Fle/i.ilitatea persoanei $n raport cu L 4)e$e !i se poate $eplasa n raport cu ea6 este un ele#ent c5eie pentru un un ec5ili ru personal- pentru starea $e sntate !i con%ort. O persoan care se poate #ani%esta %le(i il n raport cu propria LT are acces cu u!urin la resursele personale- poate n)a $in propriile "re!eli !i e(periene- se poate %ocaliza asupra e(perienelor ne"ati)e pentru a le putea $ep!i etc. O persoan ri"i$ nu poate %ace cel puin o parte $intre aceste lucruri !i )a a)ea ten$ina $e a proce$a per#anent n acela!i %el- c5iar $ac acesta i este $e%a)ora il- cu alte cu)inte are un co#porta#ent ne)rotic. 1E. Cunoaterea pre,erinei sen&oriale a clientului )vi&ual sau 9ineste&ic 6 )a per#ite terapeutului s centreze lucrul cu LT asupra respecti)ei #o$aliti. La capitolul 2 sunt prezentate $ou e(erciii $e clari%icare a LT azate toc#ai pe aceste pre%erine. 8ei'printing *ei#printin" 4*79NTIP`*I*7 n tra$ucere apro(i#ati)6 este o #o$alitate %oarte e%icient $e lucru att asupra cre$inelor autoli#itati)e- ne"ati)e- ct !i asupra a#intirilor trau#atice. Te5nica a %ost conceput $e *o ert Dilts !i se azeaz pe utilizarea poziiilor percepti)e 4#etapoziii6- a LT !i a te5nicilor $e ancorare- $in acest #oti) %iin$ necesar cunoa!terea !i un un antrena#ent n lucrul cu acestea $in partea terapeutului. Pre#isele $e la care se porne!te n rei#printin" sunt ur#toarele, 1. 7(ist e)eni#ente personale 4e(periene6 trecute n ur#a crora ne-a# %i(at 4n)at- "eneralizat- ntiprit6 #o$aliti speci%ice $e rspuns co#porta#ental- e#oional%iziolo"ic !i unele cre$ine cu pri)ire la sine sau la lu#e. 7(perienele n ur#a crora se structureaz un i#print sunt cele cu ncrctur e#oional #are- n special trau#atic. ?o# $i%erenia ntre i#print !i alte tipuri $e ur#e ale e(perienelor trecute asupra prezentului prin aceea c rspunsul $eter#inat $e un i#print are sta ilitate #are n ti#p !i se asociaz cu e(istena cre$inelor autoli#itati)e. Pro a il cel #ai si#plu pute# $e%ini ter#enul $e i#print %olosin$ ase#nrile cu alt ter#en speci%ic- n acest sens putn$u-se o ser)a un ni)el nalt $e sinoni#ie ntre ter#enul NLP $e i#print !i ter#enul "estalt $e introiecie. 2. 'unte# a%ectai $e a#intirile e)eni#entelor trecute !i nu $e e)eni#etele ca atare. Acestea ulti#ele sunt nc5eiate !i nu #ai e(ist- ceea ce r#ne %iin$ $oar a#intirile
A;

A>

stocate $e o icei n %or#a unor reprezentri. A#intirile $espre e)eni#entele trecute cu se#ni%icaie su iecti) sunt co$i%icate pe LT- $eci LT reprezint o #o$alitate $e acces la aceste a#intiri. :. 'c5i# n$ perspecti)a persoanei asupra acestor a#intiri pute# sc5i# a co#porta#entul actual !i cre$inele asociate- $eci #o$ul n care aceste a#intiri se re%lect n e(perienele prezente ale persoanei. n nici un caz nu este )or a $espre nlocuirea sau #o$i%icarea a#intirilor- a!a cu# ar putea su"era ter#enul $e rentiprire- ci $e o sc5i# are $e perspecti) azat pe accesarea unor resurse supli#entare. PA&I, 1. Identi,icarea i'print(ului original. Aceasta se )a realiza centrn$ clientul asupra si#pto#ului !i "5i$n$u-l napoi pe LT pn n #o#entul n care s-a con%runtat pentru pri#a $at cu si#pto#ul. 7ste i#portant s ne asi"ur# c nu e(ist !i #o#ente #ai )ec5i n care si#pto#ul a e(istat- c5iar $ac clientul cre$e c a i$enti%icat pri#a apariie a si#pto#ului. Uneori si#pto#ele su%er #o$i%icri !i trans%eruri ntre $i%erite conte(te $in )iaa persoanei. 7ste $e%init #o#entul iniial al apariiei si#pto#ului, )rsta clientului- conte(tul- persoanele se#ni%icati)e prezente n situaie. Desi"ur c pentru a realiza pa!ii $escri!i este necesar ca n preala il clientul s acceseze reprezentarea asupra LT !i s %ie %a#iliarizat n lucrul cu aceasta. 7. Identi,icarea credinelor. Clientul este "5i$at $e-a lun"ul LT pn n #o#entul i#printului- n postur asociat. Dac ree(peri#entarea respecti)ului #o#ent este %oarte neplcut pentru client- acesta este trecut n poziie $isociat 4o ser)ator6- n a%ara LT$e un$e o ser) ce se nt#pl n respecti)ul #o#ent. a. Din postur asociat- clientul i$enti%ic "eneralizrile %cute- concluziile trase cu ocazia e)eni#entului respecti)- n le"tur cu sine- cu persoanele se#ni%icati)e sau cu lu#ea n "eneral. Aceste concluzii pot %i )eri%icate $in punct $e )e$ere al corespon$enei cu realitatea. . Din postur $isociat- clientul i$enti%ic !i alte "eneralizri sau concluzii posi ile- #ai $i%icil $e sesizat $in postur asociat. @. Evidenieirea e,ectelor pe ter'en lung ale i'printului. a. Clientul este "5i$at ctre un #o#ent anterior apariiei si#pto#ului !i este trecut n poziie $isociat %a $e LT $e un$e o ser) e%ectele a)ute $e respecti)ul e)eni#ent asupra restului )ieii sale 4pn n prezent sau c5iar n )iitor6. . Clientul i$enti%ic ce "eneralizri 4concluzii- cre$ine6 secun$are a %cut $e-a lun"ul )ieii pornin$ $e la cele $e az 4care pot %i corelate cu acestea6. B. Identi,icarea inteniilor po&itive. 7ste o etap $e re$e%inire n care- $in poziie $isociat- clientul, a. I$enti%ic aspectele poziti)e ale si#pto#ului. Ce rol a 8ucatR sau Ce ncercai s o ii prin ...R . +ulu#e!te si#pto#ului pentru ceea ce i-a o%erit n respecti)ul conte(t. c. I$enti%ic inteniile poziti)e ale persoanelor se#ni%icati)e i#plicate n e)eni#entul ori"inar. Aceste intenii pot )iza persoana clientului sau propria persoan a celor i#plicai n $es%!urarea e)eni#entelor. E. Accesarea resurselor. Clientul )a o%eri resursele necesare pentru a aciona ntr-un #o$ $i%erit tuturor persoanelor se#ni%icati)e i#plicate n e)eni#entul ori"inar care au ne)oie $e ele 4inclusi) sie!i6. 7ste pre%era il s nceap acest proces cu celelalte persoanelsn$u-se pe sine ulti#ul. Uneori clientul )a constata c este su%icient s o%ere resurse celorlali pentru ca perspecti)a asupra e)eni#entului s i se #o$i%ice. Pa!ii $escri!i #ai 8os )or %i repetai pentru %iecare persoan care necesit resurse supli#entare n #o#entul ori"inar. Pornin$ $in postur $isociat- clientul, a. Ale"e persoana i#plicat !i resursa4ele6 necesar. 7ste in$icat ca acesta s poat nu#i att persoana ct !i resursa necesar acesteia. . I$enti%icarea !i accesarea resursei. Clientul caut $e-a lun"ul propriei LT un
A>

A=

#o#ent n care a $ispus $e acea resurs. 7ste posi il s o poat i$enti%ica #ai u!or #er"n$ $e-a lun"ul LT n poziie asociat sa $isociat- ast%el nct terapeutul tre uie s %ie su%icient $e %le(i il pentru a se acor$a cu #o$elul clientului. c. 7(peri#enteaz resursa n postur asociat. 7a )a %i ancorat corporal 4pasul %cut $e client !i atin"erea terapeutului6. Clientul p!e!te n interiorul LT n punctual care #arc5eaz #o#entul resurs !i-l retrie!te. Cn$ terapeutul sesizeaz apariia se#nelor strii resurs 4sc5i# area strii - cali rare6- o ancoreaz cu o atin"ere 4plaseaz #na pe u#rul clientului6. $. Tri#ite resursa napoi n #o#entul ori"inar. Pstrn$ ancora 4atin"erea6terapeutul cere clientului s "seasc o #o$alitate $e a o%eri acea resurs persoanei care are ne)oie $e ea. Clientul o ser) apoi cu# #o$i%ic resursa co#porta#entul persoanei i#plicate n e)eni#ent. e. Duce resursa n trecut. Terapeutul "5i$eaz clientul napoi ctre #o#entul ori"inar 4$e-a lun"ul LT- n poziie $isociat6. n #o#entul n care clientul p!e!te n postur asociat n respecti)ul #o#ent- terapeutul acioneaz ancora 4plaseaz #na pe u#rul clientului6. 7ste i#portant pentru client s sesizeze #o$i%icrile ce apar n situaie pe #sur ce acceseaz resurse necesare n respecti)ul #o#ent. %. Noteaz 4i$enti%ic6 sc5i# area cre$inelor. Terapeutul cere clientului s e(a#ineze nc o $at "eneralizrile realizate !i concluziile trase n ur#a e)eni#entului trecut. 9n ce s-au sc5i# at acesteaR Ce cre$e acu# clientulR 6. Generali&area schi'.rilor. Clientul o ser) #o$ul n care se re%lect n )iaa sa sc5i# rile pe care Ie-a realizat !i rese#ni%ic o serie $e e(periene personale prin perspecti)a acestor sc5i# ri. Terapeutul )a o%eri acestuia su%icient ti#p pentru reparcur"erea unor e(periene !i asu#area sc5i# rilor. M.Aducerea $n pre&ent a noilor credine. Noile cre$ine !i resurse sunt ancorate $e client prin postur sau un "est. 7le sunt ancorate $e ase#enea cu o atin"ere a terapeutului. Clientul este "5i$at pe LT pn la un #o#ent anterior i#printului- trece n LT !i !i reparcur"e )iaa pn n prezent n lu#ina noilor resurse. 7l poate nota con!tient unele sc5i# ri ce apar la ni)elul e(perienelor sale- $e!i pro a il cele #ai #ulte #o$i%icri au loc la ni)el incon!tient. A8uns n prezent- clientul )a proiecta aceste resurse n )iitor. 7)entualte5nica poate continua cu %uture pacin". Capitolul # $lte aplicaii NLP In acest capitol ne propune# s prezent# cte)a $intre aplicaiile #ai i#portante ale NLP- care se plaseaz n alte $o#enii $ect psi5oterapia. A!a cu# arta# la capitolul 1.$o#eniile $e aplica ilitate ale NLP coinci$ n #are cu $o#eniile aplicati)e ale psi5olo"iei. Dou $intre aceste #o$ele aplicati)e- #ai precis cel pri)in$ creati)itatea !i cel re%eritor la #ana"e#entul stresului au %ost prezentate separat $e aceste $o#enii #ari $atorit caracterului lor #ai $e"ra uni)ersal $ect speci%ic unui anu#it $o#eniu. A ilitile $e a$aptare la stres !i capacitatea $e "n$ire !i aciune creati) sunt la %el $e i#portante n #unca terapeutic sau n e$ucaie la %el ca !i n a%aceri. Coarte #ulte $intre aceste #o$ele se azeaz pe concepia pri)in$ strate"iile $e "n$ire. 7le %ac parte $intre #o$elele $ez)oltate n NLP $up $ep!irea conte(tului psi5oterapiei !i consoli$area siste#ului teoretic !i conceptual. *LP $n a,aceri +ulte $intre i$eile !i #o$elele NLP sunt aplica ile !i n $i)erse $o#enii ale psi5olo"iei or"anizaionale- cu# ar %i co#unicarea n interiorul !i n a%ara or"anizaieiconstruirea unor strate"ii $e prezentare !i recla#- )nzri- or"anizarea !i $es%!urarea $e ntlniri- con%licte !i ne"ocieri etc. 9n continuare )o# ncerca s e(e#pli%ic# cu# se aplic
A=

AA

aceste i$ei !i #o$ele n $ou $intre situaiile enu#erate #ai sus. Nu a)e# n )e$ere nici$ecu# epuizarea su iectului- ci #ai $e"ra a o%eri cititorului cte)a i$ei- a $esc5i$e posi ilitatea $e a pri)i aceste acti)iti prin pris#a %iltrelor NLP. 4%n&rile 'e0#our !i OConnor 41@@:- p.1>A6 a%ir# c Sa$esea )nzarea este "re!it neleasla %el ca !i recla#aS. 9n #o$ natural a# %i nclinai s spune# c scopul unei )nzri este acela $e a ncasa o su# $e ani n scopul pu licitii ar %i acela $e a #anipula ne)oile !i "n$urile cu#prtorilor ast%el nct ei s cu#pere un pro$us. 9n a or$area NLP- scopul )nzrii nu #ai este acela $e a o ine o su# $e ani- ci $e a a8uta clientul s o ine ceea ce )rea. Cu ct un )nztor reu!e!te asta #ai ine- cu att )a %i un )nztor #ai un . )nzarea apare a!a$ar ca o relaie $e co#unicare ntre a"ent !i client- cu scopul $e a %ace clientul s o in ceea ce )rea. Pornin$ $e la ceast i$ee- n psi5olo"ia econo#ic au %ost construite #o$ele structurate $e $es%!urare a procesului )nzrii- care sunt o%erite a"enilor su %or#a trainin"urilor. Orice carte serioas $espre psi5olo"ia )nzrilor prezint cel puin un ast%el $e #o$el. ' )e$e# ns cu# pot %i puse cte)a $intre i$eile NLP n slu8 a scopului $e a a8uta clientul s o in ceea ce )rea. Contactul iniial 4o un co#unicare6 este $eose it $e i#portant. Te5nica $e ancorare a resurselor poate a8uta a"entul s se plaseze n cea #ai e%icient stare a sa n #o#entul contactelor cu clientul- %apt care i )a per#ite s %ie e%icient n relaia cu acesta. Conectarea cu )iitorul asi"ur posi ilitatea anticiprii- a repetrii #entale n a)ans a situaiilor ce pot aprea n ti#pul relaionrii cu clienii. Capacitatea $e $e%inire a unor o iecti)e une- corecte- este poate cea #ai i#portant a ilitate $e care tre uie s $ispun )nztorul iar aceasta pentru c poi satis%ace clientul- poi )eni cu o o%ert n nt#pinarea ne)oilor sale nu#ai n con$iiile n care !tii %oarte ine ce )rea. n unele #o$ele $espre )nzare pri#ul pas este toc#ai son$area ne)oilor clientului. Ca$rul o iecti)elor $in NLP reprezint o #o$alitate %oarte e%icient $e a realiza practic acest lucru. Clientul are $e8a un o iecti) n #inte le"at $e ceea ce cu#pr sau este ne)oie s %ie a8utat s !i-l $e%ineasc. A!a$ar- con%or# acestor i$ei a"entul $e )nzri ar tre ui n pri#ul rn$ s rspun$ #ai #ultor tipuri $e ntre ri cu pri)ire la clientul su potenial iar n al $oilea rn$ s poat %i con"ruent cu sine n relaia centrat pe )nzare. n pri#ul rn$ ar %i necesar s a%le care sunt criteriile !i scopurile clientului le"ate $e ac5iziia pe care )rea s-o %ac- $up care s a%le ce o iect sau pro$us anu#e $ore!te clientul. A)n$ rspunsul la aceste $ou cate"orii $e ntre ri 4n aceea!i i$ee $e a a8uta clientul s o in ceea ce $ore!te6- se poate $o)e$i necesar un $ialo" cu clientul pri)in$ ce alte pro$use ar putea rspun$e o iecti)elor- ne)oilor !i criteriilor sale 4n cazul n care pro$usul pe care $ore!te s-l cu#pere iniial nu le poate satis%ace6. Ast%el- a"entul poate a%la ce anu#e i place clientului la un pro$us- care sunt punctele tari ale acestuia n )iziunea lui- care sunt acele ele#ente care-l $eter#in s alea" un pro$us !i nu altul. Toi a"enii $e )nzri $e succes reu!esc- con!tient sau nu- s rspun$ acestor tipuri $e ntre ri n relaia cu clientul. Con"ruena cu sine a a"entului n relaia cu clientul presupune unele aspecte $e tipul, a"entul este consu#ator al pro$usului pe care-l )in$e sau nu- el c5iar cre$e n a)anta8ele pe care i le recit clientului- cre$e ce spune- %ace toate aceste lucruri con)in"tor sau nuR Incon"ruena a"entului poate transpare cu u!urin n )oce- postur- n relaia non)er al cu clientul !i-l poate %ace pe acesta s nu cu#pere. *egocierile Ne"ocierea n )iziune NLP reprezint un caz particular $e co#unicare- al crei scop este $e a a8un"e la o $ecizie #prt!it $e a# ele pri. H7a este procesul $e a o ine ceea ce )rei $e la ceilali o%erin$-le ceea ce )orI 4'e0#our !i O\Connor- 1@@:- p. 1=;6. 'ituaiile $e ne"ociere apar ntot$eauna atunci cn$ e(ist interese n con%lict.
AA

AF

9n HOpti#izarea co#porta#entului pro%esionalI 4Ne$elcea- C.-1@@@- p. @16- se arat c nu ntot$eauna ntre prile a%late n con%lict e(ist o opoziie real $e interese- nu ntot$eauna o iecti)ele lor se e(clu$ reciproc- ci ei $oar cre$ acest lucru- triesc cu aceast con)in"ere. +ai #ult $ect att- n #a8oritatea situaiilor con%lictuale pute# $escoperi un %on$ $e interese co#une iar acesta este c5iar principiul $e la care porne!te i$eea $e ne"ociere n NLP. ntot$eauna se poate a8un"e la un ec5ili ru ntre cele $ou pri- c5eia ne"ocierii %iin$ posi ilitatea $e a # ina rezultatele ast%el nct toi cei i#plicai s o in ceea ce $oresc. 'i"ur c este posi il ca nici una $intre pri s nu o in a solut tot ce-!i $ore!te !i c poate %i necesar s renune la unele lucruri. Presupunn$ c a)e# $ou %ir#e concurente care pro$uc su ansa# luri pentru calculatoare- aceasta ar ec5i)ala cu acceptarea reciproc a supre#aiei celeilalte %ir#e n pro$ucia unui anu#e tip $e su ansa# luri !i acceptarea $e ctre aceasta a propriei supre#aii n pro$ucia unui alt tip $e su ansa# luri- la %el $e i#portant ca posi iliti $e a a$uce )enituri- costuri $e pro$ucie re$use- cutare pe pia etc. A# ele %ir#e concurente )or %i satis%cute $e!i %iecare a renunat la supre#aia pri)in$ pro$ucia unui tip anu#e $e su ansa# lu. O ser)# c a$esea acest Hceea ce )reauI o inut n %inalul ne"ocierii 4respecti) supre#aia pri)in$ un anu#it tip $e su ansa# luri6 este $i%erit $e cel a)ut n )e$ere la nceputul ne"ocierii 4respecti) supre#aia asupra celeilalte %ir#e pe pia6. +ai o ser)# c a$esea opoziia intereselor !i a o iecti)elor a $ou pri a%late n con%lict reprezint $oar o c5estiune $e $e%inire- $e ca$rare. 'ituaia contrar- opus celei $e ec5ili ru !i # inare a o iecti)elor prilor este #anipularea- cn$ $orinele !i interesele celeilalte pri sunt lsate la o parte- nu se ine cont $e ele. Practica #anipulrii i#plic riscul apariiei a ; #ari consecine ne"ati)e 4la una $intre cele $ou pri6, re#u!carea- resenti#entul- n)inuirea !i rz unarea. Din acest #oti)- este pre%era il ca partenerul $e ne"ociere s $e)in un aliat !i nu un $u!#an- ne"ocierea putn$ %i $e%init ca o situaie n care $oi aliai rezol) #preun o pro le#. O ser)# c a)e# iar!i $e-a %ace cu re$e%inirea situaiei- %apt care $e cele #ai #ulte ori ec5i)aleaz cu rezol)area pe 8u#tate a con%lictului. De alt%el- $e %oarte #ulte ori con!tientizarea $e ctre pri a %aptului c $ispun $e interese !i o iecti)e co#une 4%apt care se nt#pl cu necesitate6 reprezint c5eia procesului $e ne"ociere- $incolo $e care realizarea acor$ului pre%i"urat ntre pri nu #ai poate %i #pie$icat. ' e(a#in# n continuare cte)a $intre su"estiile o%erite $e NLP pentru realizarea unei ne"ocieri e%iciente- a$aptate $up 'e0#our !i O\Connor 41@@:- p. 1== - 1=A6. 9n pri#ul rn$ este necesar s separ# oa#enii $e pro le#e. Cel #ai a$esea ne"ocie# cu oa#eni cu care $ori# s a)e# o relaie un. Dac ncerc# s ne atin"e# o iecti)ele neinn$ cont $e partener- e(ist posi ilitatea ca acesta s se si#t #anipulat- constrns- o li"at- s-!i piar$ ncre$erea n noi iar relaia cu el s ai $e su%erit. Acest %apt )a a%ecta la rn$ul lui posi ilitatea $e a ne atin"e scopurile- $ac nu n #o#entul i#e$iat ur#tor- si"ur n )iitor. Interesele opuse tre uie analizate !i re$e%inite ast%el nct s $escoperi# acele zone un$e e(ist a)anta8e reciproce. Con%lictul intereselor $e la un anu#it ni)el poate %i $ep!it $ac %iecare parte o ine rezultatele $orite la un alt ni)el. Descoperin$ rezultatele alternati)e $e ni)el superior- pute# nele"e c rezultatul $orit iniial reprezenta $oar o cale $e a o ine aceste a)anta8e $e ni)el superior. De e(e#plu- un !e% poate solicita su alternilor si s lucreze n pro"ra# prelun"it- n opoziie cu $orina acestora $e a a)ea un pro"ra# nor#al. Unul $intre scopurile $e ni)el superior ce ar putea %i #prt!ite #utual n acest caz ar putea pri)i e%iciena n #unc a an"a8ailor. &e%ul !i poate i#a"ina iniial c un an"a8at )a %i e%icient #uncin$ #ult- $eci $ecizia $e a-i solicita un pro"ra# prelun"it este %ireasc. 9n acela!i ti#p- $orina an"a8atului $e a a)ea un pro"ra# #ai scurt i se poate prea o tentati) $e su #inare a acestui scop. Pe $e alt parte- succesul !i e%iciena pro%esional pot reprezenta o iecti)e $e pri# or$in ale an"a8atului- cerina $e a lucra n pro"ra# prelun"it %iin$ perceput ca o pie$ic- arier n realizarea acestor scopuri 4con$uce la stres- epuizare- $eci ine%icient !i incapacitatea $e atin"ere a scopurilor pro%esionale6. Clari%icarea- con!tientizarea $e ctre a# ele pri a e(istenei scopului co#un $e ni)el superior poate $esc5i$e calea ctre
AF

A@

rezol)area situaiei con%lictuale le"ate $e pro"ra#ul prelun"it. O alt su"estie pri)e!te %aptul c #oti)ele pentru care cei $oi parteneri !i $oresc acela!i rezultat pot %i a$esea $i%erite. +ulte con%licte $ispar $ac situaiile sunt analizate n aceast #anier. 7ste cele ru e(e#plul ne"ocierii $o)leacului. 7u #i pot $ori $o)leacul pentru a-i scoate se#inele !i a le #nca- n ti#p ce oponentul #eu !i-l $ore!te pentru a-i lua coa8a !i a %ace $in ea o #asc $e Jallo<een. O alta pri)e!te concentrarea asupra intereselor !i a inteniilor !i nu asupra co#porta#entului. 9n situaiile $e i#pas- n care partenerul re%uz s ia n consi$erare un pas- o i$ee- o alternati)- pute# pune ntre area, HCe ar tre ui s se nt#ple ca asta s nu #ai %ie o pro le#RI sau Hn ce con$iii ai %i $e acor$ cu astaRI. Aceasta este o #anier particular $e a %olosi ntre area HCa !i cu#RI- prin care pune# persoana care are un loca8 le"at $e o pro le# s o "n$easc n ali ter#eni !i s $escopere o soluie. 7ste necesar s ne $e%ini# li#itele nainte $e a ne an"a8a ntr-o ne"ociere. 7ste $i%icil !i pertur ator s tre uiasc s ne"ociezi n acela!i ti#p cu partenerul !i cu tine. 9n acest caz este necesar sta ilirea C 1 A N A 4Cea #ai 1un Alternati) pentru Ne"ocierea unui Acor$6- i$ee prezentat $e *. Cis5er !i L. Ur0 n cartea H.ettin" to QesI. Ce )ei %ace $ac- n ciu$a tuturor e%orturilor %cute $e tine !i $e partener- nu putei a8un"e la un acor$R 'ta ilirea acestor li#ite o%er li ertate !i con%ort personal n ti#pul $es%!urrii ne"ocierii. Un acor$ $ura il )a lua n consi$erare criterii $e tip ecolo"ic- $up #o$elul c!ti" c!ti" !i nu c!ti" -pier$ere. 7l )a necesita $e ase#enea cutarea unei soluii co#une- $i%erit $e cele ale prilor. Nu )o# %ace nicio$at o contrapropunere i#e$iat $up o propunere a partenerului. 7ste o li"atoriu s $iscut# !i s analiz# #ai nti propunerea acestuia- alt%el el se )a si#i neascultat- neluat n sea# etc. ntot$eauna )o# a$resa ntre ri l#uritoare acestuia. 7le o%er ti#pi $e "n$ire- precu# !i o alternati) la e(pri#area $ezacor$ului. 7ste #ai util ca partenerul s sesizeze sin"ur $ezacor$urile !i nea8unsurile propunerii sale $ect s i le co#unic# noi. ntre rile $in #o$elul +eta pot reprezenta un un "5i$ n acest sens. ntre rile puse partenerului ntot$eauna )or %i anunate prin ntre ri sau a%ir#aii pre"titoare, HA# o ntre are n le"tur cu acest %aptI sau HPot s ntre ce)a $espre astaRI. Acestea %ocalizeaz $iscuia !i nu o%er partenerului posi ilitatea $e a e)ita rspunsul. De!i la pri#a )e$ere ar prea c este cu att #ai ine cu ct $ispune# $e #ai #ulte ar"u#ente n %a)oarea unei i$ei- practica a $e#onstrat c ceea ce conteaz este #ai $e"ra tria- "reutatea ar"u#entelor $ect nu#rul acestora. Curnizarea unor ar"u#ente sla e ne poate pune n situaia $e a ne apra- 8usti%ica punctul $e )e$ere iar aceasta ec5i)aleaz aproape cu pier$erea ne"ocierii. 7ste pre%era il s %urniz# un sin"ur ar"u#ent soli$ $ect #ai #ulte sla e. Aceia!i autori 4p. 1=A - 1=F6- prezint o list $e aciuni ce tre uie ntreprinse atunci cn$ ne anga0' ntr-o ne"ociere, A. Fnaintea negocierii 'ta ilirea C 1 A N A !i a li#itelor personale n ne"ociere. B. Fn ti'pul negocierii a. 'ta ilirea unui raport $e rezonan- ncre$ere. . Clari%icarea propriilor rezultate $orite !i c5estionarea partenerului n le"tur cu rezultatele $orite $e el. c. De%inirea ne"ocierii ca o cutare $e soluii #preun. $.Clari%icarea i$eilor !i ar"u#entelor principale !i o inerea unui acor$ ntr-un ca$ru #ai lar". Aceasta presupune analiza o iecti)elor !i #oti)elor !i e)entual $escoperirea $e o iecti)e co#une $e ni)el superior. Ciecare parte i#plicat tre uie s %ie n con"ruent cu acor$ul sta ilit. e. O iecti)ele sunt lsate la o parte !i se analizeaz "raniele n care este )ala il acor$ul sta ilit- zonele un$e este cel #ai u!or $e realizat- un$e este #ai $i%icil !i pn un$e poate #er"e.
A@

FE

%. 'e ncepe ne"ocierea a or$n$ acele zone un$e acor$ul este cel #ai u!or $e realizat. 'copul este acela $e a o ine acor$ul prilor. Monele #ai $i%icile )or %i a or$ate la s%r!itul ne"ocierii. C. Fncheierea negocierii a. *ecapitularea 4trecerea n re)ist6 n #anier su#ar a rezultatelor ne"ocierii !i a acor$ului sta ilit. . Testarea acor$ului !i a con"ruenei prilor n raport cu acesta. c. Conectarea cu )iitorul 4testare anticipati)6. $. *e$actarea acor$ului n %or# scris. Ciecare participant )a a)ea o copie se#nat $e toi participanii. *LP i do'eniul educaional- $nvarea ca 'odelare A!a cu# a%ir#a# la capitolul 1.- inter)enia sau practica NLP presupune $ou #ari tipuri $e $e#ersuri, #o$elarea !i pro"ra#area. Practica $i$actic presupune o #o$alitate speci%ic $e utilizare a acestora. n aceast )iziune procesul $e trans#itere a unor cuno!tine !i $eprin$eri este pri)it ca un $e#ers $e #o$elare- continuat n etapa %inal $e unul $e pro"ra#are. 7ste necesar a %ace #eniunea c n)area ca #o$elare presupune a lua con!tient Hn stpnireI- a a)ea control asupra procesului !i nu a lsa s se #ani%este Hla nt#plareI strate"iile naturale $e n)are pe care persoana !i le-a ela orat n ur#a e(perienei personale. Acest lucru este )ala il att pentru pro%esor- ct !i pentru ele). Propriile co#porta#ente !i strate"ii e%iciente pot %i $e ase#enea #o$elate !i trans#ise stu$enilor 4sau clienilor6 !i $e #ulte ori acest proces se $es%!oar su pra"ul con!tiinei. Aceste este cazul oa#enilor $e succes care-!i #prt!esc e(periena personal n ca$rul unor se#inarii sau al $ez)luirii $e sine a psi5oterapeutului n terapia e(perienial. Criteriul $e apreciere a unui ast%el $e $e#ers este- ineneles- cel al rezultatelor o inute $e ene%iciarul inter)eniei 4ele)- client etc6 n ur#a acesteia. Dac acestea sunt ase#ntoare cu acelea ale #o$elului- pute# a%ir#a c ea s-a $es%!urat cu succes. Dac nuori nu a# realizat o un #o$elare- ori nu a# $escoperit #o$alitatea e%icient $e a trans#ite #o$elul- ori ene%iciarul inter)eniei nu a %ost $isponi il pentru n)are. 7)i$ent c nu pute# o ine n acest %el rezultate i$entice cu ale unor persoane re#arca ile sau $e "eniu. Ciina u#an este #ult prea co#ple( pentru a a)ea pretenia $e a o putea repro$uce !i- n plus- ene%iciaz $e atri utul unicitii. Dincolo $e aceastaconceperea n)rii ca un proces $e #o$elare ur#at $e unul $e pro"ra#are este o #o$alitate util $e a cpta noi $eprin$eri- $e a ne putea # untii unele strate"ii $e co#porta#ent n $i%erite situaii relaionale- $e a ac5iziiona noi cuno!tine !i noi strate"ii $e n)are !i e)i$ent- $e a pune la $ispoziia stu$enilor 4ele)ilor6 no!tri cte ce)a $in toate acestea. +o$eln$ $e e(e#plu- strate"iile $e n)are ale unor stu$eni 4ele)i6 cu rezultate re#arca ile- pute# construi #o$aliti $e pre$are sau %or#are prin care !i ceilali stu$eni s poat ene%icia $e e(periena pri#ilor. *ezu#n$- pute# spune c un proces $e #o$elare a$ec)at presupune cunoa!terea cre$inelor- a #ani%estrilor %iziolo"ice precu# !i a proceselor particulare $e "n$ire strate"ii- care stau n spatele unui co#porta#ent e%icient. I$enti%icarea credinelor este %oarte i#portant ntruct cre$inele pe care le a)e# $espre noi- ceilali sau lu#e ne in%lueneaz- c5iar ne $eter#in calitatea e(perienelor- $up #o$elul pro%eiilor auto#plinite. 7le # rac cel #ai a$esea una $intre ur#toarele trei %or#e, a. Cre$ine $espre ce anu#e nsea#n un lucru sau altul 4)iaa este o lupt sau o !coal6D . Cre$ine $e tip cauz - e%ect 4care "enereaz re"uli $e )ia6D c. Cre$ine $espre ceea ce este i#portant n )ia- acti)itate etc. 4$in care se nasc criteriile !i )alorile noastre6. 7(ist cte)a ntre ri tipice pentru i$enti%icarea acestor cre$ine, a. Ce te $eter#in s %aci ceea ce %aciR 4Nu HDe ceRI16D . Ce nsea#n aceasta pentru tineRD c. Ce s-ar nt#pla $ac nu ai %ace-oRD $. Cu# esteR- Cu ce se co#parR 4cele rul HCa !i cu#RI $in psi5oterapia e(perienial6D e. Ce te ne#ulu#e!te la astaR. Dup ce a# reu!it s i$enti%ic# aceste cre$ine- pute# ncerca s le e(peri#ent#
FE

F1

puin pe plan i#a"inar- ncercn$ s con!tientiz#, a. Ce lucruri noi a# %ace $ac a# cre$e astaRD . Ce a# %ace $i%eritRD c. De ce alte lucruri a# %i capa iliR. O alt co#ponent i#portant a #o$elrii presupune i$enti%icarea !i preluarea unor ele#ente ce in de 'ani,estrile ,i&iologice i corporale ale #o$elului. n anu#ite cazuricu# ar %i n e$ucaia %izic- aceste co#ponente sunt cele #ai i#portante. +i!crile unui sporti) $e #arc pot %i partea cea #ai i#portant a unui #o$el $e pre$are $i$actic a respecti)ului sport- alturi $e cre$ina- $e e(e#plu- c )a n)in"e. 9ns aceste co#ponente corporale !i %iziolo"ice nu sunt i#portante $oar n sport. 'unt i#portante tonul sau rit#ul cu care un pro%esor )or e!te la curs- poziia n care st#o ilitatea !i #i#ica sa. n 5ipnoterapie calitile )ocii !i capacitatea $e a susine pri)irea pacientului sunt )itale. &i e(e#plele pot continua. Ulti#a co#ponent i#portant a procesului $e #o$elare presupune i$enti%icarea strategiilor $e "n$ire ale #o$elului. ntot$eauna- strate"iile ur#resc atin"erea unui scop poziti)- $e!i ele pot %i acti)ate sau in5i ate $e cre$inele persoanei. Ca s poi $uce pn la capt un lucru este necesar s crezi c o poi %ace- alt%el n-o s te i#plici pe $eplin. 7ste necesar $e ase#enea s crezi c #erii s %aci respecti)ul lucru !i c respecti)ul lucru #erit s %ie %cut. 7ste necesar ca scopul propus sau sarcina s-i trezeasc interesul !i curiozitatea. 7ste e)i$ent- cre$e#- le"tura ce poate e(ista ntre aceste cre$ine !i ni)elul #oti)aional )is-a-)is $e respecti)a sarcin sau scop. 'trate"iile constituie pri $in %iltrele perceptuale pe care le utiliz# n relaie cu realitatea. 7le 8oac un rol i#portant n %elul n care percepe# lu#ea. Ciin$ co#ponente ale %iltrelor perceptuale- )o# %olosi pentru a e)i$enia o strate"ie notaia %or - touppie 4? A P O6 sau notaia $e tip 4? A P O .6 n care consi$er# siste#ele ol%acti) !i "ustati) $i%ereniate $e cel /inestezic. Atunci cn$ ncerc# s e)i$enie# o strate"ie- practic- pentru %iecare sec)en $e "n$ire sau co#porta#ent ur#ri# s $escoperi# !i s %i"ur# #o$ul n care lucreaz cele ;-> siste#e reprezentaionale, n ce sens 4e(tern sau intern6- cu ce coninut 4su #o$aliti6 !i n ce succesiune 4pa!ii6. Pentru pro%esori este necesar s poat nele"e !i %ace %a $i%eritelor strate"ii $e n)are ale stu$enilor 4ele)ilor6. Unii l ascult pe pro%esor !i apoi !i construiesc reprezentri pentru a nele"e i$eea. Alii au ne)oie nti $e reprezentri )izuale. O %i"ur poate %i #ai util $ect o #ie $e cu)inte- $epin$e ns cine o pri)e!te. 'e0#our !i OConnor 41@@:- p. 1FF - 1@F6 prezint o serie $e strate"ii $e #e#orare a #uzicii- $e %uncionare a #e#oriei- $e citire liter cu liter 4spellin"6. n continuare )o# prezenta succint #o$elul strate"iei $e %uncionare opti# a #e#oriei. I$eea $e az $e la care porne!te #o$elul este aceea c ceea ce conteaz pentru a a)ea o un rea#intire este procesul $e #e#orare. Cu# %uncioneaz !i cu# poate %i # untitR Presupune# c a)e# $e #e#orat o sec)en %r sens %or#at 12 $in litere !i ci%re 4#ai #ult $ect capacitatea #inii con!tiente ce poate opera cu #a(i# A plus - #inus 2 uniti in%or#aionale separate6, DBLIF7DL;21'. Pentru a ni le putea rea#inti pe toate- a)e# ne)oie $e o strate"ie $e a asocia 4to c5un/6 ele#entele sec)enei ntr-un nu#r #ai #ic $e uniti. Pute# %olosi n acest sens #ai #ulte strate"ii. De e(e#plu- pute# repeta %oarte repe$e- $e #ai #ulte ori- seria $e se#ne- ca !i cu# a# nre"istra-o pe an$. Pro le#a este c reinerea )a %i $oar $e scurt $urati#e$iat 4oper# au$iti) intern6. 'au o pute# repeta rit#ic- ca pe o poezie. 'au o pute# scrie pe 5rtie 4)izual e(tern6. O pute# pri)i cu atenie- %cn$u-i o %oto"ra%ie pe care o pute# )e$ea n #inte. Colosin$ o ast%el $e pro ca test- pute# cu u!urin a%la care este strate"ia $e #e#orare a persoanei- c5iar %r a-i pune ntre ri. O strate"ie %oarte util pentru #e#orare o reprezint a lua sec)ene aleatoare $in seria $e #e#orat !i a le acor$a sensuri personale. *o ert Dilts po)estea $espre o %e#eie care a relatat la un se#inar $e#onstrati) $espre strate"ia ei $e #e#orare. 'ec)ena $e #e#orat era A2;AE>>F'1 iar %e#eia era uctreas. A spus c ncepe cu pri#a liter a al%a etului.
F1

F2

Apoi )ine 2;- )rsta la care s-a cali%icat ca uctreas. Apoi ur#eaz AE>- ca !i cu# ar %i a8uns la #icul $e8un cu > #inute #ai trziu. Pe >F i era $i%icil s !i-l rea#inteasc- a!a c l-a )izualizat n #inte n alt culoare. Apoi a le"at 1- cea $e-a $oua liter a al%a etului- $e Apri#a liter a seriei. A n)a s n)ei este cea #ai i#portant a ilitate n #unca $i$actic !i ar tre ui s constituie unul $intre pri#ele o iecti)e ale oricrui e$ucator. Cel #ai a$esea- siste#ele e$ucaionale se concentreaz asupra coninuturilor !i o#it procesul n)rii- %apt care are $ou consecine, a. 'tu$enii au $i%iculti n asi#ilarea in%or#aiilor !i . C5iar $ac reu!esc s n)ee- )or a)ea $oar un sens )a" al cuno!tinelor ntruct acestea au %ost scoase $in conte(t. 9n lipsa unei strate"ii $e n)are stu$enii a8un" n situaia $e a acu#ula in%or#aii $ar %r a n)a ni#ic- %iin$ per#anent $epen$eni $e pro%esori pentru in%or#aii. Concentrarea asupra "re!elilor $eturneaz stu$enii $in procesul $e n)are. Notele !i aprecierile nu au nici un e%ect asupra strate"iei sau a strate"iilor $e #e#orare pe care un stu$ent le %olose!te. 7le au $oar scopul $e a ierar5iza stu$enii $up #erit. 7i pot continua $up o not #ic sau $up una #are - s ncerce s n)ee $in "reu %olosin$ acelea!i strate"ii ine%iciente. O un strate"ie $e n)are poate asi"ura # untirea rezultatelor oricrui stu$ent. Cr a prin$e acest aspect- e$ucaia )a $e)eni $oar un proces $e clasi%icare a unor oa#eni n ni!te ierar5ii- n)area presupune co#unicarea- intrarea n rezonan !i con$ucerea 4"5i$area6 stu$enilor n "sirea strate"iilor personale $e a-!i %olosi "n$irea sau corpul pentru a nele"e !i a $a sens in%or#aiilor. Alt%el- $ac un stu$ent are e!ecuri !i acestea se repet- el )a a)ea ten$ina $e a "eneraliza e!ecul- $e la per%or#ana !colar la capacitile personale- ctre cre$ina c nu poate %ace %a. +ai #ult $ect "5i$area stu$entului spre a-!i $escoperi strate"ia personal $e n)are e%icient- #unca $i$actic presupune lucrul cu #oti)aia- #oti)area ele)ilor pentru acti)itile $i$actice !i $e n)are. Oare $e ce unii pro%esori reu!esc s atra" la cursuri #a8oritatea stu$enilor n ti#p ce alii $oar o #ic parte $intre eiR ! strategie pentru creativitate Acest #o$el a %ost construit $e ctre *o ert Dilts- pornin$ $e la strate"ia utilizat $e inecunoscutul Lalt Disne0. 'e pare c acesta reu!ea s-!i or"anizeze acti)itatea $up o strate"ie creati) $e tip "eneral- aplica il n #ai #ulte tipuri $e pro le#e. n pri#ul rn$ $ispunea $e o i#a"inaie %oarte o"at- era un )istor. Pornin$ $e la aceste )ise- crea o )iziune a %il#ului pe care $orea s-l realizeze. 7l i#a"ina senti#entele persona8elor salestructurn$ $es%!urarea po)estirii $in perspecti)a acestora. Dac realiza un %il# $e ani#aiecerea ani#atorilor s $eseneze persona8ele pornin$ $e la aceste senti#ente. n ur#toarea etap !i transpunea )isul n realitate- punn$ n alan ti#pul- anii- resursele !i a$una toate in%or#aiile pentru a se asi"ura c %il#ul poate %i realizat cu succes. Dup ce )isa %il#ulncerca s-l )a$ $in perspecti)a unui spectator critic- ntre n$u-se, A %ost interesantRDistracti)R- 7(ist ce)a n plus N %r sensR Atunci cn$ lucra- Disne0 se transpunea n trei ipostaze $i%erite, ?istorul- *ealistul !i Criticul. Toi cola oratorii si au recunoscut aceste ipostaze $ar nu au !tiut nicio$at pe care o %olosea n !e$inele $e lucru. Pro a il !e$inele reprezentau un #o$ $e a o # unti pe cea #ai sla reprezentat $intre cele trei. Dilts $escrie un #o$el- o strate"ie pentru creati)itate pe care o pute# %olosi n #o$ %or#al, 1. 'electai o pro le#- orict $e $i%icil- %r a ) "n$i nc la ea. Ale"ei trei locuri n %aa $u#nea)oastr pe care ) putei a!eza- unul pentru )istor- unul pentru realist !i altul pentru critic. 2. .n$ii-) la un #o#ent n care ai %ost %oarte creati)- cn$ )istorul $in $u#nea)oastr a "enerat i$ei creati)e. A!ezai-) pe locul )istorului !i retrii acel #o#ent. Ast%el )or )i ancorate strate"ia !i resursele )istorului cu poziia actual aleas. Dac accesarea sau i$enti%icarea unei e(periene creati)e este $i%icil- putei cuta o
F2

F:

#eta%or pentru pro le#a aleas care )-ar putea a8uta s "n$ii creati). 'au ) putei i#a"ina o alt persoan $espre care !tii c este creati) !i s ncercai s proce$ai ca ea. Poate c este necesar s se"#entai pro le#a n pri #ai #ici ce pot %i #ai u!or analizate !i soluionate. O alt soluie ar %i s ) $istra"ei #intea con!tient- %ocalizn$u-) atenia asupra a altce)a- cu# ar %i unele sunete sau acti)iti %izice. Dup ce ai )isat su%icientre)enii la poziia $u#nea)oastr actual. @..n$ii-) acu# ia un #o#ent n care ai %ost %oarte atent !i realist n le"tur cu un plan- cn$ ai pus n practic un plan n #anier %oarte ele"ant !i e%icient. Dac este $i%icil- luai pe altcine)a ca #o$el. Acesta poate %i ntre at n le"tur cu #o$ul n care proce$eaz sau putei ncerca s )e$ei situaia $in perspecti)a lui. Dac a! %i X- cu# a! pune n practic acest planR Cn$ suntei pre"tit- a!ezai-) pe locul realistului !i trii aceast e(perien ancorn$-o cu poziia aleas. ? rentoarcei apoi n propria poziie. ;..n$ii-) la un #o#ent n care ai criticat un plan n #anier constructi)- cn$ ai putut )e$ea att punctele sla e ct !i atuurile. Dac este $i%icil- utilizai #o$elul altcui)a. Ciecare $intre cele trei ipostaze )a %i ast%el ancorat spaial. Pot %i utilizate trei scaune sau poziii $i%erite sau c5iar trei ncperi $i%erite. Pro a il )ei constata c una $intre cele trei ipostaze este #ai u!or $e accesat !i una sau celelalte $ou #ai $i%icil. Acest %apt spune ce)a $espre strate"ia utilizat $e $u#nea)oastr n soluionarea unor pro le#e. Pentru a rezol)a n #o$ creati) o pro le# este necesar s %olosii trei strate"ii $i%erite- cuprinse ntr-una sin"ur. 5. Ale"ei pro le#a sau o iecti)ul asupra cruia )rei s lucrai. Trecei n poziia )istorului !i lsai-) #intea li er. ?istorul nu are ne)oie s %ie realist. ?isele sunt $e o icei )izuale- a!a nct ) putei a!tepta s )e$ei i#a"ini #entale. Nu lsai realitatea s ) pertur e. Ce ai putea %ace $ac n-ai $a "re!R ?istorul i este caracteristic s se ntre e, HCe-ar %i $ac ...RI. Dup ce ai ter#inat- re)enii n poziia $u#nea)oastr prezent. n ciu$a a ceea ce )i s-a spus la !coal- )isatul cu oc5ii $esc5i!i poate %i sntos- creati)- %olositor !i $istracti). =. A!ezai-) pe locul realistului !i "n$ii-) la planul la care ai )isat. Or"anizai) i$eile. Cu# poate %i pus n practic acest planR Ce tre uie sc5i# at n el pentru a %i realistR Dup ce ai ter#inat- re)enii n propria poziie. *ealistului i este speci%ic ntre area, HCu# pot %ace astaRI. 7ste %oarte posi il ca acesta s se #ani%este /inestezic- Hn aciuneI. 7. A!ezai-) pe locul criticului- $e un$e )eri%icai !i ree)aluai planul. Lipse!te ce)aR Dac este ne)oie $e cooperarea altora- cu ce-i a8ut pe ei acest planR Ce o inei prin acest plan- $u#nea)oastr !i ceilaliR Criticul se ntrea , HCe lipse!teRI- H7u ce o inRI. De o icei opereaz prin $ialo" intern. 8. A!ezai-) pe locul )istorului !i sc5i# ai planul n #o$ creati)- lun$ n consi$erare ce ai a%lat $e la realist !i critic. Trecei apoi !i prin celelalte poziii pn cn$ planul $e)ine %a)ora il !i accepta il pentru %iecare. 7(peri#entrii asociate a %iecrei poziii $intre cele trei i )or corespun$e triri $i%erite la ni)el corporal !i #o$aliti $i%erite $e a "n$i. Asi"urai-) c sc5i# ai cu a$e)rat locurile $e %iecare $at !i c e(ist o continuitate ntre poziii. Pentru a ) asi"ura c partea critic este constructi) !i nu $estructi)- a#intii-) c criticul nu este n nici un %el #ai realist $ect )istorul. 7l este $oar un alt #o$ $e a "n$i asupra posi ilitilor. Criticul nu critic pe realist sau pe )istor- ci planul realizat. Unii oa#eni se autocritic auto$eter#inn$u-se ast%el s se si#t prost- #ai $e"ra $ect s %oloseasc critica su %or#a unui %ee$ ac/ util pentru planurile lor. Uneori criticul apare prea $e)re#e n construirea unui plan !i aproape $es%iineaz )isele sau )istorul. Unii oa#eni %olosesc aceast strate"ie n #o$ natural. Uneori au o ncpere special n care "n$esc creati)- $eci o ancor pentru )istorul lor. Cn$ cele trei ipostaze sau #o$uri $e a "n$i au o reprezentare- o poziie spaial clar- %iecare )a opera la #a(i# $e ran$a#entF:

F;

nee(istn$ inter%erene. Dac planul sau i$eea %inal st n picioare n %iecare $intre cele trei poziii- nsea#n c a %ost atins #o#entul trecerii la aciune- c planul %inal rezultat nu )a %i ur#at $e ntre ri $e tip, H' %ac astaRI- H7 ineRI ci #ai $e"ra $e ntre ri ca, HICe altce)a s %acRI. Acesta este un e(e#plu $e strate"ie creati) ec5ili rat- n care sunt i#plicate toate cele trei siste#e reprezentaionale $e az- $eci toate canalele $e in%or#are sunt $esc5ise !i $isponi ile. 6anage'entul stresului Cr a intra n $etalii teoretice pri)in$ pro le#atica stresului )o# accepta ca o un $e%iniie $e lucru asupra acestuia pe ur#toarea, %Stresul este un de echilibru ntre percepia unei persoane asupra cerinelor e&primate !a de sine ntr-o situaie i percepia asupra resurselor personale necesare pentru a ndeplini respecti'ele cerine(. Pornin$ $e la aceast $e%iniie- #surile $e co# atere a stresului pot %i plasate la trei ni)ele $istincte$escrise #ai 8os. I. +ANA.7+7NTUL 'OLICIT`*ILO* +ana"e#entul solicitrilor se re%er la capacitatea persoanei $e a realiza un ec5ili ru personal ntre propriile posi iliti !i resurse !i ncrctura $e sarcini $e n$eplinit ntr-o perioa$ sau pe care aceasta !i le asu#. I$eea $e pornire este a e(istenei unui $ezec5ili ru n sensul suprancrcriii. Are caracter personalizat n %uncie $e rit#ul !i resursele %iecruia !i cuprin$e $ou $irecii i#portante, 1. *ealizarea unei $ncrcturi opti'e de sarcini. Unele persoane prezint ten$ina "eneral $e a se suprancarc- azat %ie pe o i#a"ine $istorsionat asupra propriilor posi iliti- %ie pe o anu#it an(ietate $e per%or#an- care $eter#in acceptarea sarcinilor supli#entare- e)entual a celor care n #o$ nor#al aparin altor persoane. La aza ten$inei spre suprancrcare poate sta !i ncre$erea re$us n posi ilitile celorlali 4cole"isu or$onai- an"a8ai6- care )a $eter#ina persoana s-!i asu#e o serie $e responsa iliti care n #o$ nor#al nu i aparin. I$eea "eneral pentru realizarea acestui ec5ili ru este renunarea la sarcinile supli'entare- nonnecesare. a. Un pri# pas poate %i constituit $e i$enti%icarea e(istenei suprancrcrii !i a %aptului $ac ea reprezint o surs $e stres pro%esional 4intensitatea e%ectelor stresului "enerat - $ac aceasta reprezint sau nu o pro le#6. . Cel $e-al $oilea poate )iza i$enti%icarea #o$ului concret- particular n care se pro$uce suprancrcarea- precu# !i precizarea #ecanis#elor psi5olo"ice care stau la aza acesteia 4an(ietate $e per%or#an sau $e e)aluare- nencre$ere n ceilali etc6. c. 9n cea $e-a treia etap 4opional6 pot %i analizate cauzele !i #ecanis#ele $e pro$ucere cu scopul ca persoana s-!i poat re$e%ini )iziunea asupra pro le#ei. $. 9n cea $e-a patra se )a lucra cu persoana asupra a ilitii $e a-!i construi pro"ra#e ec5ili rate $e acti)itate. e. 7tapa %inal este una $e ur#rire !i %ee$ ac/. 2. 6anage'entul ti'pului este in$irect )izat cn$ se lucreaz asupra pro"ra#elor ec5ili rate $e acti)itate. Ca i$ei "enerale- )o# ur#riD a. Construirea unor pro"ra#e 4orare6 $e acti)itate opti#e- n sensul corespon$enei $intre ti#pul necesar pentru soluionarea unor cerine sau n$eplinirea unor sarcini !i ti#pul real alocat acestora $e ctre persoan. A$esea- aceasta !i propune sau accept prea #ulte pentru ti#pul $isponi il n #o$ real- ceea ce )a a)ea $rept consecin %ie sc$erea e%icienei- %ie prelun"irea pro"ra#ului- ur#at $e o oseal !i e%ecte ne"ati)e #ai lar"i pe plan ecolo"ic 4n relaiile %a#iliale- cu prietenii etc.6. . Necesitatea e(istenei unor perioa$e su%icient $e se#ni%icati)e $e ti#p alocat propriei persoane sau altor preocupri $ect cele pro%esionale. Ne"li8area propriei persoane la %el ca !i a %a#iliei sau relaiilor sociale pot a)ea consecine la $istan- n lancare pot $e)eni ulterior surse $e stres in$epen$ente !i pot a%ecta e%iciena !i ec5ili rul
F;

F>

persoanei. 7(istena acestor ti#pi personal alocai rspun$e unei $u le necesiti- anu#e a a$aptrii ecolo"ice la con$iiile $e )ia !i cea a in)estiiilor realizate n propria persoan. II. 'PO*I*7A *7'U*'7LO* *esursele personale 8oac un rol %un$a#ental n a$aptarea la stres. Pornin$ $e la pre#isa si#pl c stresul apare atunci cn$ resursele persoanei sunt $ep!ite- epuizaterezult ca o concluzie la %el $e si#pl necesitatea $escoperirii !i utilizrii $e resurse supli#entare pentru o un a$aptare la stres. Direciile su"erate n literatur pentru a#pli%icarea resurselor a$aptati)e personale sunt ur#toarele, 1. 7(istena 4construirea6 unor e/periene de rela/are zilnice- cu caracter re"ulat. *ela(area reprezint cel #ai puternic instru#ent n co# aterea stresului iar e(istena unei re"ulariti a e(perienei rela(rii n pro"ra#ul zilnic este o con$iie %un$a#ental pentru o un a$aptare la stres. *e%eritor la rela(are- este i#portant att e(istena pe parcursul oricrei zile $e acti)itate a unor #o#ente $e tipul pauzelor 4c5iar $ac scurte - $e$icate altor tipuri $e acti)iti- care s per#it $ecentrarea $e pe sarcini !i centrarea pe sine6- ct !i practica re"ulat a unor e(erciii !i te5nici $e rela(are. UN 7X7*CIYIU D7 *7LAXA*7 Te5nica ne aparine !i are anu#ite caracteristici care o in$i)i$ualizeaz, a. Utilizarea ecranului #ental- speci%ic NLP- pe care su iectul poate )izualiza o serie $e coninuturi personale !i cu a8utorul cruia poate lucra asupra lor. . Cocalizarea succesi) a ateniei pe $i%erite ele#ente- pn la %i(area asupra unuia sin"ur- ceea ce %a)orizeaz sc5i# area strii $e con!tiin !i $esensi ilizarea %a $e $istractorii e(terni. c. 7le#ente $e su"estie in$irect- eric/sonian- $e tipul, Ipoate ai %cut aceasta $e8a sau poate #ai tre uie s caui puinI sau Ite $estinzi att ct )reiI- care sunt $e natur a atra"e n #o$ in$irect atenia su iectului c el este responsa il $e ceea ce se nt#pl. $. Ie!irea $in e(erciiu utilizn$ #i!carea. +i!carea %ace $e #ulte ori le"tura $intre %izic !i psi5ic !i este toto$at poate cel #ai un #i8loc $e e(pri#are a coninuturilor psi5ice. +i!carea nsea#n acti)itate !i real iar prezena ei se#naleaz su iectului %aptul c e(erciiul s-a nc5eiat- ancorn$u-l n realitatea i#e$iat- concret. IN'T*UCTAB ? a!ezai ntr-o poziie co#o$- cea #ai co#o$ pe care o putei "si. ? #i!cai puin) ntin$ei- ) #o$i%icai poziia corpului ast%el nct aceasta s %ie ct #ai co#o$- s ) si#ii ct $e ine $orii. 9nc5i$e oc5ii !i %ii %oarte atent la ceea ce se nt#pl n 8urul tuD )ei constata c poi percepe o #uli#e $e lucruri $in 8ur- ai senzaii $e contact- auzi sunete- si#i #irosurie(plorezi aceast lu#e a senzaiilor cu %oarte #are atenie- e!ti con!tient $e tot ceea ce se nt#pl n 8ur. Dup ce ai con!tientizat pe $eplin ce se nt#pl n 8urul tu !i relaiile pe care le ai n acest #o#ent cu #e$iul- poi s-i n$repi atenia asupra corpului tu- asupra senzaiilor pe care le ai !i s-i la!i corpul s se $estin$D o ser) cu# se #o$i%ic senzaiile pe care le trie!ti $atorit rela(rii #u!c5ilorD te rela(ezi tot #ai #ult iar $ac si#i ne)oia- acesta este cel #ai un #o#ent s-i sc5i# i poziia- ast%el nct s te si#i att $e ine ct )rei. 7!ti rela(at- respiri u!or !i re"ulat- e!ti atent la respiraia ta- la %elul n care aerul intr !i iese $in pieptul tu- intr !i iese- e!ti %oarte atent la aerul care intr !i iese $in pieptul tuD )ei o ser)a c poi a)ea control asupra respiraiei tale- c o poi %ace ct $e lini!tit !i re"ulat $ore!ti- respiri u!or !i re"ulat- te $estinzi- te rela(ezi. Iei contact cu lucrurile care i trec acu# prin #inte- o #uli#e, i$ei- senti#entea#intiri- i#a"ini- senzaii- culoriD prin #inte i trec o #uli#e $e lucruri pe care le pri)e!ti- le o ser)i cu# apar pe ecranul #inii tale- )in !i se $uc. Poate este #ai u!or $ac )izualizezi nti acest ecran- "ol- un spaiu ine $eli#itat pe care i poi )izualiza !i ur#ri "n$urile. Poate %i un ecran al sau $e o alt culoare- $e $i%erite %or#e !i #ri#i- i#portant este s ai n %a un
F>

F=

spaiu ine $eli#itat- pe care s i poi ur#ri "n$urile. Te plasezi la o $istan con%orta il %a $e acest ecran interior !i la!i s apar pe el "n$uri- senti#ente- a#intiri- i#a"ini- senzaii- le pri)e!ti cu# apar pe ecranul interior al #inii tale- le ur#re!ti pentru cte)a clipe apoi le la!i s treac- %r a te opri prea #ult asupra )reuneia $intre ele- )in !i trec- e!ti #artorul i#a"inilor care %or#eaz propria ta lu#e interioar- le ur#re!ti cu# apar pe ecran- te opre!ti pentru cte)a clipe asupra lor !i le la!i s treac- e!ti #artorul propriei lu#i interioare. 7(plorezi ast%el ntrea"a ta lu#e interioara- lini!tit- $eta!at- iei cuno!tin $e ceea ce se nt#pl- pri)e!ti i#a"inile care apar pe ecran !i n)ei cu# poi controla )iteza cu care acestea circul- $escoperi ce poi %ace ca acestea s circule #ai rapi$ sau ca s le poi pstra n %aa ta #ai #ult )re#e, poate pe unele nu le cuno!ti %oarte ine. Le e(plorezi cu atenie !i ale"i $in lu#ea propriilor i#a"ini interioare una care te %ace s te si#i %oarte ine- care-i place %oarte #ult- a#intirea unui #o#ent n care le-ai si#it cu a$e)rat lini!tit !i pe $eplin rela(at. Poate ai "sit $e8a aceast a#intire sau poate este ne)oie s #ai caui. Opre!ti i#a"inea pe ecran n %aa ta !i o e(plorezi cu atenie- te apropii u!or $e ea !i-o pri)e!ti n toate $etaliile saleD e!ti acu# %oarte aproape $e eaD aproape pe nesi#ite ptrunzi u!or n interiorul i#a"inii- a acestui #o#ent $e rela(are !i-l e(plorezi $e $ata aceasta $intr-o nou perspecti)- $in interior- trie!ti toate senzaiile le"ate $e el- si#i senzaii- auzi sunete- )ezi culori- trie!ti plenar e(periena $e a %i rela(at- pri)e!ti napoi !i con!tientizezi ce anu#e s-a sc5i# at n )iziunea ta. Te #i!ti n interiorul acestei e(periene !i-o e(plorezi n toate $etaliile sale- a!a nct ea $e)ine !i #ai o"at. De)ii una !i aceea!i persoan cu cea $in i#a"ine- cu tine $in acel #o#ent !i la!i ca e(periena ta s $e)in $eplin. Te5nica ne aparine !i are anu#ite caracteristici care o in$i)i$ualizeaz, a. Utilizarea ecranului #ental- speci%ic NLP- pe care su iectul poate )izualiza o serie $e coninuturi personale !i cu a8utorul cruia poate lucra asupra lor. . Cocalizarea succesi) a ateniei pe $i%erite ele#ente- pn la %i(area asupra unuia sin"ur- ceea ce %a)orizeaz sc5i# area strii $e con!tiin !i $esensi ilizarea %a $e $istractorii e(terni. c. 7le#ente $e su"estie in$irect- eric/sonian- $e tipul, Ipoate ai %cut aceasta $e8a sau poate #ai tre uie s caui puinI sau Ite $estinzi att ct )reiI- care sunt $e natur a atra"e n #o$ in$irect atenia su iectului c el este responsa il $e ceea ce se nt#pl. $. Ie!irea $in e(erciiu utilizn$ #i!carea. +i!carea %ace $e #ulte ori le"tura $intre %izic !i psi5ic !i este toto$at poate cel #ai un #i8loc $e e(pri#are a coninuturilor psi5ice. +i!carea nsea#n acti)itate !i real iar prezena ei se#naleaz su iectului %aptul c e(erciiul s-a nc5eiat- ancorn$u-l n realitatea i#e$iat- concret. IN'T*UCTAB ? a!ezai ntr-o poziie co#o$- cea #ai co#o$ pe care o putei "si. ? #i!cai puin) ntin$ei- ) #o$i%icai poziia corpului ast%el nct aceasta s %ie ct #ai co#o$- s ) si#ii ct $e ine $orii. 1. 9nc5i$e oc5ii !i %ii %oarte atent la ceea ce se nt#pl n 8urul tuD )ei constata c poi percepe o #uli#e $e lucruri $in 8ur- ai senzaii $e contact- auzi sunete- si#i #irosurie(plorezi aceast lu#e a senzaiilor cu %oarte #are atenie- e!ti con!tient $e tot ceea ce se nt#pl n 8ur. Dup ce ai con!tientizat pe $eplin ce se nt#pl n 8urul tu !i relaiile pe care le ai n acest #o#ent cu #e$iul- poi s-i n$repi atenia asupra corpului tu- asupra senzaiilor pe care le ai !i s-i la!i corpul s se $estin$D o ser) cu# se #o$i%ic senzaiile pe care le trie!ti $atorit rela(rii #u!c5ilorD te rela(ezi tot #ai #ult iar $ac si#i ne)oia- acesta este cel #ai un #o#ent s-i sc5i# i poziia- ast%el nct s te si#i att $e ine ct )rei. 7!ti rela(at- respiri u!or !i re"ulat- e!ti atent la respiraia ta- la %elul n care aerul intr !i iese $in pieptul tu- intr !i iese- e!ti %oarte atent la aerul care intr !i iese $in pieptul tuD )ei o ser)a c poi a)ea control asupra respiraiei tale- c o poi %ace ct $e lini!tit !i re"ulat $ore!ti- respiri u!or !i re"ulat- te $estinzi- te rela(ezi. Iei contact cu lucrurile care i trec acu# prin #inte- o #uli#e, i$ei- senti#enteF=

FA

a#intiri- i#a"ini- senzaii- culoriD prin #inte i trec o #uli#e $e lucruri pe care le pri)e!ti- le o ser)i cu# apar pe ecranul #inii tale- )in !i se $uc. Poate este #ai u!or $ac )izualizezi nti acest ecran- "ol- un spaiu ine $eli#itat pe care i poi )izualiza !i ur#ri "n$urile. Poate %i un ecran al sau $e o alt culoare- $e $i%erite %or#e !i #ri#i- i#portant este s ai n %a un spaiu ine $eli#itat- pe care s i poi ur#ri "n$urile. Te plasezi la o $istan con%orta il %a $e acest ecran interior !i la!i s apar pe el "n$uri- senti#ente- a#intiri- i#a"ini- senzaii- le pri)e!ti cu# apar pe ecranul interior al #inii tale- le ur#re!ti pentru cte)a clipe apoi le la!i s treac- %r a te opri prea #ult asupra )reuneia $intre ele- )in !i trec- e!ti #artorul i#a"inilor care %or#eaz propria ta lu#e interioar- le ur#re!ti cu# apar pe ecran- te opre!ti pentru cte)a clipe asupra lor !i le la!i s treac- e!ti #artorul propriei lu#i interioare. 7(plorezi ast%el ntrea"a ta lu#e interioara- lini!tit- $eta!at- iei cuno!tin $e ceea ce se nt#pl- pri)e!ti i#a"inile care apar pe ecran !i n)ei cu# poi controla )iteza cu care acestea circul- $escoperi ce poi %ace ca acestea s circule #ai rapi$ sau ca s le poi pstra n %aa ta #ai #ult )re#e, poate pe unele nu le cuno!ti %oarte ine. Le e(plorezi cu atenie !i ale"i $in lu#ea propriilor i#a"ini interioare una care te %ace s te si#i %oarte ine- care-i place %oarte #ult- a#intirea unui #o#ent n care le-ai si#it cu a$e)rat lini!tit !i pe $eplin rela(at. Poate ai "sit $e8a aceast a#intire sau poate este ne)oie s #ai caui. Opre!ti i#a"inea pe ecran n %aa ta !i o e(plorezi cu atenie- te apropii u!or $e ea !i-o pri)e!ti n toate $etaliile saleD e!ti acu# %oarte aproape $e eaD aproape pe nesi#ite ptrunzi u!or n interiorul i#a"inii- a acestui #o#ent $e rela(are !i-l e(plorezi $e $ata aceasta $intr-o nou perspecti)- $in interior- trie!ti toate senzaiile le"ate $e el- si#i senzaii- auzi sunete- )ezi culori- trie!ti plenar e(periena $e a %i rela(at- pri)e!ti napoi !i con!tientizezi ce anu#e s-a sc5i# at n )iziunea ta. Te #i!ti n interiorul acestei e(periene !i-o e(plorezi n toate $etaliile sale- a!a nct ea $e)ine !i #ai o"at. De)ii una !i aceea!i persoan cu cea $in i#a"ine- cu tine $in acel #o#ent !i la!i ca e(periena ta s $e)in $eplin. 4Dup ;-> #inute6 Con!tientizezi nc o$at ce anu#e i-a a$us nou !i util aceast e(perien- #e#orezi %oarte ine locul n care e!ti- este locul tu !i n)ei ce poi %ace ca s poi #er"e aici $e cte ori )rei- $up care ncepi s te #i!ti u!or n interiorul spaiului n care te a%li- l e(plorezi nc o$at n toate $etaliile lui !i te n$repi u!or spre punctul prin care ai intratpoate l-ai "sit sau poate tre uie s-l #ai caui puin- "se!ti acest punct !i ie!i $in aceast i#a"ine- acu# o poi )e$ea iar!i n %aa ta- $in a%ar- proiectat pe ecranul interior al #inii tale- te n$eprtezi $e ea u!or- a!a nct s a8un" la $i#ensiunea iniial !i la!i ca tocul acestei i#a"ini pe ecran s %ie luat $e alta- apoi $e alta- e!ti $in nou #artorul propriei lu#i interioare- al "n$urilor care-i trec prin #inte- e!ti con!tient $e %elul n care respiri u!or !i lini!tit- $e aerul care intr !i iese $in pieptul tu- e!ti rela(at !i pe $eplin con!tient $e tine !i $e corpul tu- re)ii u!or la starea ta %ireasc- te si#i ine !i o$i5nit- cn$ si#i ne)oia te poi #i!ca- poi $esc5i$e oc5ii- te ntinzi u!or- te $ez#ore!ti- poate si#i ne)oia s-i %reci oc5ii- poi )or i- i poi relua acti)itatea. 2. O alt resurs i#portant ce poate %i pus n 8oc pentru co# aterea stresului pri)e!te unele o.inuine i deprinderi ale persoanei- #ai precis sc5i# area acestor o i!nuine. 'unt a)ute n )e$ere n principal, a. *e$ucerea sau renunarea la consu#ul $e ca%ein 4ca%ea- ceai ne"ru- colaciocolat6. Co%eina are asupra or"anis#ului e%ecte si#ilare cu ale a$renalinei 4i#plicat n a$aptarea la situaii li#it- $e %u" sau lupt6 !i )a $eter#ina cre!terea ni)elului stresului azai- $e %un$al. Pentru #ulte persoane si#pla renunare la consu#ul $e co%ein este su%icient pentru o re$ucere se#ni%icati) a ni)elului $e stres. Interesant este c e%ortul necesar pentru o ast%el $e #sur este #ic- e(istn$ toto$at !i soluii alternati)e- cu# ar %i consu#ul $e ca%ea $eco%einizat. . *e$ucerea sau renunarea la consu#ul $e alcool !i tutun. Dincolo $e e%ectele $untoare pe ter#en lun" asupra sntii- alcoolul !i tutunul constituie no(e pentru or"anis# contri uin$ la into(icarea acestuia !i ast%el la apariia stresului %izic. c. Apelul la un re"i# ali#entar ec5ili rat. 7c5ili rul ali#entar se re%er att la
FA

FF

re"ularitatea pro"ra#ului !i respectarea unor cerine ali#entare #ini#ale- ct !i la tipul !i calitatea ali#entelor consu#ate. 'e reco#an$ ali#entaia cu un pro"ra# relati) re"ulat- ca ulti#a #as a zilei s %ie cu cel puin > ore nainte $e culcare- anu#ite co# inaii ale "rupelor ali#entare etc. *e%eritor la ali#entele consu#ate este )izat $i#inuarea sau eli#inarea consu#ului $e za5r- sare- "rsi#i etc. $. Apelul la sport !i e(erciii %izice- pre%era il ntr-un ca$ru natural. 7ste necesar $e ase#enea o re"ularitate a pro"ra#ului $e #i!care. Acti)itile sporti)e sti#uleaz #eta olis#ul !i eli#inarea to(inelor acu#ulate n or"anis#- con$ucn$ ctre a#eliorarea strii $e sntate !i re$ucerea ni)elului stresului. :. 9n)area- ac5iziionarea $e noi a iliti !i $eprin$eri se re%er la acele $irecii sau co#ponente ale acti)itii care sunt suscepti ile a %i opti#izate- e)entual auto#atizate n %or#a $eprin$erilor !i ast%el $es%!urate cu un consu# ener"etic #ai re$us- $eci cu un stres #ai #ic. Ac5iziionarea unor a iliti $e co#unicare aserti) cu a8utorul unui trainin" $e specialitate poate %i un instru#ent %oarte util unei persoane cu autocontrol sczut sau cu ten$ine i#pulsi)e n relaiile cu ceilali- care )or con$uce la instalarea tensiunii interpersonale !i apariia stresului. 7(ist o serie $e a iliti cu )aloare !i aplica ilitate "eneral- cu# ar %i cele $e co#unicare interpersonal- ne"ociere- rela(are- precu# !i nu#eroase a iliti speci%ice $i%eritelor $o#enii $e acti)itate. n "enere- trainin"urile speci%ice reprezint o un soluiecu precizarea c acestea tre uiesc orientate %or#ati) !i nu in%or#ati). Aceast $istincie nu este ntot$eauna clar c5iar pentru unii speciali!ti !i este util $e precizat. Di%erena $intre %or#ati) !i in%or#ati) este $i%erena ntre a n)a 1cu'2 !i a n)a 1despre2. A n)a $espre $e cele #ai #ulte ori nu ne a8ut cu ni#ic n acti)itatea practic concret- cn$ este necesar s !ti# cu# pute# proce$a pentru a %i e%icieni. Din ne%ericire #ulte o%erte $e cursuri !i trainin"uri sunt n acest #o#ent orientate in%or#ati)- #oti) pentru care este necesar o anu#it selecti)itate n ale"erea acestora. O a ilitate nu poate %i %or#at $ect prin e(erciiu plani%icat !i susinut- pn ce capt in$epen$en !i sta ilitate. A cunoa!te teoretic cu# stau lucrurile - nc o $at - nu a8ut la ni#ic. ;. Investiiile n propria persoan 4In)este!te n tineU6. Pentru a putea in)esti n propria persoan este necesar s $ispun $e ti#p pentru aceasta- $eci atenie la #ana"e#entul ti#pului. De ce a! %ace-o ns- care ar %i #oti)aiile pentru aceastaR 'i#plu- $ac #unca $e)ine un scop n sine- la un #o#ent $at este posi il s-#i ne"li8ez unele ne)oi pe care le a# c5iar $ac nu sunt con!tient $e ele !i ast%el s apar %rustrarea !i stresul inerent acesteia. Cu ct #i )oi acor$a #ai puin ti#p personal- cu att este #ai pro a il s-#i ne"li8ez unele ne)oi i#portante !i s-#i $i#inuez con!tiina $e sine- resurs i#portant n a$aptarea la stres. +ai #ult- o persoan care se i#plic n e(ces n tot %elul $e acti)iti pro%esionale sau i#puse este n situaia riscant $e a-!i pier$e scopurile. HPentru ce %ac astaRI- este ntre area care )a $e)eni %oarte presant la un anu#it #o#ent- cn$ %rustrarea o )a o li"a s con!tientizeze c #unce!te %oarte #ult !i c5eltuie!te tot ti#pul pentru un scop care nu are nici o le"tur cu propria persoan. 'ituaia $e)ine !i #ai acut n #o#entul n care apar $i%iculti !i $iscuii n %a#ilie- cu prietenii sau pro le#e $e sntate. A in)esti n propria persoan per#ite o #ai un con!tientizare $e sine !i o re$e%inire asupra scopurilor personale. Dac acti)itatea pro%esional )a %i pus ast%el n slu8 a atin"erii unor scopuri personale- a unor #oti)aii e)oluti)e- potenialul stresant inerent unor aspecte ale ei )a $i#inua sensi il- e%iciena )a cre!te !i o $at cu aceasta- ni)elul $e satis%acie. Acor$area $e ti#p in)estit personal pe parcursul !i n a%ara pro"ra#ului $e acti)itate pro%esional este o con$iie necesar realizrii unora $intre $e#ersurile $escrise la punctele anterioare- cu# ar %i re"ularitatea #eselor- #o#entele $e rela(are- i#plicarea n anu#ite acti)iti- ti#p pentru n)are !i autoper%ecionare etc. 7a )a a)ea !i o %uncie co#pensatorie pentru in)estiiile !i e%orturile $epuse n acti)itatea pro%esional. 9n s%r!it- in)estiiile n propria persoan se re%er la $istracii- )acane- relaii socialeFF

F@

lecturi- spectacole- 5o 0 !i orice alt tip $e acti)itate capa il a o%eri ec5ili ru !i satis%acie personal. III. 'CJI+1A*7A P7*'P7CTI?7I A'UP*A CACTO*ILO* D7 'T*7' 7ste inecunoscut %aptul c reacia la stres nu este $eter#inat $e stresor ca atare- ci $e reprezentarea pe care o a)e# asupra acestuia- $e %elul n care l nele"e# !i $eco$i%ic#. *spun$e# nu realitii eterne- ci reprezentrii interne pe care o a)e# $espre aceasta. Nicio$at ntre cele $ou nu )a e(ista o relaie $e i$entitate- n pri#ul rn$ $in si#plul #oti) c una reprezint o i#a"ine $espre cealalt. 'c5i# n$ %iltrele pe care le utiliz# n contactul cu realitatea 4situaia stresant6 pute# sc5i# a realitatea 4sc5i# area perspecti)ei sau se#ni%icaiei acor$ate situaiei6. In %uncie $e %illtrele la ni)elul crora )o# opera #o$i%icri- procesul $e sc5i# are a perspecti)ei poate cpta $ou %or#e, ". 5chi'.area percepiei asupra unei situaii cu potenial stresant. Cel #ai si#plu #o$ $e sc5i# are a percepiei asupra unei situaii este $isocierea senzorial $e aceasta- $e e(e#plu i#a"inn$-o ca %iin$ proiectat pe un ecran- n %aa noastr sau ca petrecn$u-se un$e)a la o anu#it $istan. 7(a#inarea unei a#intiri $espre o situaie stresant n aceasta #anier co#parati) cu #aniera n care o %acei n #o$ o i!nuit cel #ai a$esea este un e(erciiu e(tre# $e ilustrati) pentru e%ectele sc5i# rii percepiei. Aceste sc5i# ri pot continua $ac este necesar a!ezn$ $e e(e#plu i#a"inea respecti) ntr-un ca$ru ine $eli#itat 4cu# este ecranul6 $ac acesta lipse!te- sc5i# n$u-i unele caracteristici $e claritate- )izi ilitate- poziie- lu#inozitate- culoare- sunet etc. Utilizarea $escrierii triple !i a poziiilor percepti)e 4#etapoziii6 poate $e ase#enea %i un instru#ent %oarte util n sc5i# area perspecti)ei asupra %actorilor $e stres. 7. Practica unor tehnici ,or'ale de rede,inire i recadrare . n linii #arire$e%inirea presupune sc5i# area perspecti)ei asupra unei situaii !i $e aici a se#ni%icaiei acor$ate acesteia prin inter#e$iul i$enti%icrii unor aspecte sau )alene poziti)e. La capitolul ; sunt $escrise unele #o$aliti posi ile $e re$e%inire. De cele #ai #ulte ori ns- apelul la ast%el $e te5nici ela orate !i care necesit asisten !i "5i$a8 $in partea unui specialist nu este necesar- %iin$ su%icient e)i$enierea unor aspecte poziti)e ale situaiei stresante- %ie la ni)elul coninutului acesteia %ie la ni)elul conte(tului n care apare. Cel #ai a$esea- e)i$enierea acestor aspecte $uce la sc$erea potenialului stresant al situaiei.

F@

@E

Glosar de ter'eni *LP

Acuitate sen&orial Procesul prin care n)# s %ace# $istincii $e %inee le"ate $e in%or#aiile $espre lu#e recoltate cu a8utorul si#urilor. Analogic Care )ariaz continuu ntre anu#ite li#ite. Ancorare Proces prin care un sti#ul sau o reprezentare este conectat cu un sti#ul care $eclan!eaz un rspuns sau o stare. Asociat A %i n interiorul unei e(periene- a )e$ea cu oc5ii ti !i a e(peri#enta cu toate si#urile. Auditiv Le"at $e sensi ilitatea au$iti). Cadru ),ra'e+ 'ta ilirea unui conte(t $e "n$ire sau a unui #o$ $e percepie asupra unor pri ale realitii. Cali.rare *ecunoa!terea strilor celorlali pe aza se#nelor non)er ale. Capacitate 'trate"ie a$ec)at pentru n$eplinirea unei sarcini. Chun3ing 'c5i# area percepiei prin sc5i# area ni)elului lo"ic n sens ascen$ent sau $escen$ent 4"eneralizare sau particularizare6. Co'porta'ent Orice acti)itate n care ne an"a8#- inclusi) procesele $e "n$ire. Conectare cu viitorul *epetare #ental anticipati) a unui rezultat pentru a ne asi"ura un anu#it co#porta#ent ntr-o situaie )iitoare. O %or# $e autopro"ra#are. Contient Orice a%lat n s%era con!tiinei #o#entului prezent. Credin .eneralizare n raport cu lu#ea sau cu sine. Criteriu Ceea ce este i#portant pentru o persoan ntr-un anu#it conte(t. Criteriu pentru o +o$ $e a "n$i !i $escrie un rezultat care-l %ace posi il $e atins !i )eri%ica il. .un de,inire 'tau la aza unei une $e%iniri a o iecti)elor sau rezultatelor )izate. Congruen 'tare $e acor$ intern- uni%icare- n care toate ele#entele interne ale unei e(periene conlucreaz n )e$erea atin"erii unui scop. Cuanti,icator Una $intre cate"oriile #o$elului +eta- ter#en lin")istic ce $ese#neaz universal cu)inte precu# HtoiI- Hntot$eaunaI- Hnicio$atS- care nu a$#it e(istena e(cepiilor. #escriere cu .a& In%or#aie care este ne#i8locit o ser)a il !i )eri%ica il cu a8utorul si#urilor. sen&orial #escriere 'ultipl Procesul $escrierii unei aceleia!i pri a realitii $in $i%erite puncte $e )e$ere. #escriere tripl Procesul prin care percepe# aceea!i e(perien $in cele trei poziii percepti)e 4A-1-C6. #igital Alternan ntre $ou stri $i%erite- $e e(e#plu ntreruptorul care poate %i pe poziia OP*IT sau PO*NIT. #isociat ?zut- auzit $in e(terior- nu $in interiorul propriei e(periene. #istorsiune Proces prin care un aspect este reprezentat %r acuratee n e(periena intern. #o=nti'e 'tare $e u!oar trans- n care atenia este orientat ctre procesele interne, senzaii- "n$uri- e#oii. Ecologie Preocupare pentru relaia "eneral $intre %iin !i #e$iul ei. *e%erirea se poate %ace !i la ecolo"ia intern, preocuparea pentru relaiile $intre o persoan !i propriile-i "n$uri- strate"ii- co#porta#ente- capaciti- )alori !i cre$ine. 7c5ili rul $ina#ic al ele#entelor $intr-un siste# Echivalen co'ple/ Pattern prin care $ou 8u$eci sau a%ir#aii sunt pri)ite ca se#ni%icn$ acela!i lucru. Elicitare )elicitation+ 7)ocarea unei stri a interlocutorului cu a8utorul propriului co#porta#ent. Filtru perceptiv 7(perienele- i$eile- cre$inele !i cu)intele care ne con%i"ureaz #o$elul $espre lu#e- ne #e$iaz contactul cu realitatea. Fi&iologic Le"at $e co#ponenta %iziolo"ic a unei e(periene sau persoane. Generali&are Proces prin care o e(perien este pri)it ca reprezentati) pentru o ntrea" clas $e e(periene Gustativ Care este le"at $e sensi ilitatea "ustati). ;art a realitii +o$el $espre lu#e. Ciecare persoan $ispune $e o reprezentare unic $espre lu#e- construit pe aza percepiilor !i e(perienelor personale. Identitate I#a"inea sau conceptul $espre sine. Cine crezi c e!ti. Totalitatea propriei
@E

@1

%iine. 'tare $e con%lict intern e(pri#at la ni)elul co#porta#entului persoanei. *e%erirea se %ace la co#porta#entul care in$ic un con%lict intern. Incontient Orice nu se a%l n con!tiina #o#entului prezent. Indicator de acces +o$ n care ne acor$# 4pre"ti#6 corporal prin #i!cri oculare- postur"esturi pentru a "n$i ntr-un #o$ anu#e. Indicatori de acces +i!cri ale "lo ilor oculari n anu#ite $irecii !i care in$ic o "n$ire ntr-o vi&uali anu#it %or#, )izual- au$iti)- /inestezic. Intenie 'copul- rezultatul $orit al unei aciuni. 9ineste&ic Ceea ce este le"at $e senzaiile corporale interne sau $e sensi ilitatea tactil. Lead s:ste' 'iste# reprezentaional cu a8utorul cruia acces# in%or#aii $in #e#orie pentru a le a$uce la ni)elul con!tiinei. Leading )ghidare+ 'c5i# area propriului co#porta#ent n a!a %el nct interlocutorul s ur#eze aceast sc5i# are. Presupune e(istena unui raport rezonant ntre cei $oi interlocutori. Linia ti'pului +o$ul n care stoc# i#a"ini- sunete !i senzaii $espre trecut- prezent !i )iitor. 6eta Ce)a plasat la un alt ni)el lo"ic4psi5olo"ic6. Deri)at $in "reac- un$e se#ni%ic $incolo $e. 6etacogniie A !ti $espre a !ti- a $ispune $e o a ilitate !i $e cuno!tinele necesare pentru a o e(plica. 6eta,or Co#unicare in$irect prin inter#e$iul unei po)estiri sau a unei %i"uri $e stil care i#plic o co#paraie. 6etaprogra' Ciltre 5a ituale !i siste#atice pe care le utiliz# n e(perienele noastre. 6odel O $escriere practic a %elului n care %uncioneaz ce)a- $estinat a %i utilizat n practic. 6odelare Procesul prin care surprin$e# sec)enele $e "n$ire !i co#porta#ent $es%!urate $e cine)a pentru a realiza o sarcin. 1aza pentru n)area accelerat. 6odelul 6eta +o$el pentru i$enti%icarea patternurilor $e li# a8 prin care se #o$i%ic nelesurile n co#unicare. Conine operaiile pe care se azeaz aceste trans%or#ri !i ntre ri speci%ice #enite a clari%ica li# a8ul interlocutorului. 6odelul 6ilton In)ersul #o$elului +eta- utilizeaz %or#ule $e li# a8 )a"i !i #eta%orice pentru a realiza acor$ul su til cu e(periena interlocutorului !i pentru a ne a$resa incon!tientului acestuia. *ivel logic Ce)a se a%l la un ni)el lo"ic nalt $ac inclu$e altce)a plasat la un ni)el in%erior. *ivele *eurologice Ni)ele lo"ice $i%erite ale e(perienei, #e$iu)psihologice+ co#porta#ent- capaciti- cre$ine- i$entitate !i spiritual. *o'inali&are Ter#en lin")istic ce se re%er la procesul trans%or#rii unui )er ntr-un su stanti) a stract !i la su stanti)ul ast%el rezultat. *oul cod O $escriere a NLP cu ori"inea in cartea HTurtles all t5e <a0 $o<nI a lui .rin$er !i Bu$it5 DeLozier. !glindire )re,lectare+ *ezonana precis cu unele aspecte )izi ile ale co#porta#entului interlocutorului. !l,activ Le"at $e sensi ilitatea ol%acti). !perator 'odal al Ter#en lin")istic ce %ace re%erire la re"uli. necesitii !perator 'odal al Ter#en lin")istic pentru cu)inte ce $enot ceea ce este consi$erat posi il. posi.ilitii Pacing O inerea !i #eninerea unui raport $e rezonan cu o persoan prin acor$area la #o$elul $espre lu#e al acesteia. Pri 'u -personaliti construite n 8urul unor scopuri- intenii !i #oti)aii $i%eriteuneori con%lictuale. Postulat Cor# $e li# a8 utilizat n 5ipnoterapie- ntre are interpretat $rept co#an$ conversaional $e ctre client. Po&iie perceptiv Punctul $e )e$ere $e care sunte# con!tieni !i $in care pri)i# la un #o#ent $at. Poate %i al propriei persoane 4A-pri#a poziie6- al altcui)a 41-a $oua poziie6 sau al unui o ser)ator nei#plicat 4C-a treia poziie6. Incongruen
@1

@2

Predicat Presupo&iie 8aport )rapport de re&onan+ 8ede,inire )re,ra'ing+ 8ede,innirea conte/tului 8ede,inirea coninutului 8e,lectare )oglindire+ $ncruciat 8e,or'ulare 8epre&entare 8epre&entri interne 8esurs 8e&onan 8e&ultat vi&at 5ineste&ie 5iste' pre,erat )pri'ar+ 5iste' repre&entational 5tructur pro,und 5tare 5tare resurs 5trategie 5tructur supra,a 5u.'odalitate 5u.stantiv nespeci,icat 5uprapunere )overlap+ Ctergere )o'isiune+ rans Upti'e 4aloare 4er. nespeci,icat 4i&ual 4i&uali&are de

Cu)nt cu az senzorial care in$ic utilizarea unui anu#e siste# reprezentational. I$ee sau 8u$ecat ce tre uie acceptat ca atare pentru a $a sens co#unicrii. Procesul $e sta ilire !i #eninere a unei relaii $e ncre$ere #utual !i nele"ere ntre $ou persoane !i a ilitatea $e a o ine rspunsuri rele)ante $e la interlocutor. 'c5i# area ca$rului $e re%erin n care este pri)it o situaie- e(perien sau 8u$ecat- ast%el nct s capete un alt sens. 'c5i# area sensului acor$at unei e(periene sau stri $e lucruri prin sc5i# area conte(tului n care este plasat aceasta. 'c5i# area sensului acor$at unei e(periene sau stri $e lucruri prin %ocalizarea asupra altor ele#ente ale coninutului acesteia. 'i#ultaneitatea ntre li# a8ul corporal al unei persoane !i o alt #i!care sau parte a corpului a interlocutorului. A sintetiza sau %ace un su#ar utilizn$ cu)intele c5eie sau tonalitatea )ocii interlocutorului. +o$alitate $e co$are !i stocare a in%or#aiilor cu az senzorial. Patternuri in%or#aionale pe care le cre# !i le stoc# n #inte su %or#a unor co# inaii i#a"istice- sonore- /inestezice- tactile- ol%acti)e !i "ustati)e. Orice poate %i pus n slu8 a atin"erii unui rezultat sau scop, triri corporale%iziolo"ie- stri e#oionale- "n$uri- strate"ii- e(periene- oa#eni- e)eni#ente. A$optarea unor pri ale co#porta#entului interlocutorului cu scopul $e a sta ili un raport $e rezonan- o relaie $e ncre$ere. Un rezultat )izat $escris precis n ter#eni senzoriali care ntrune!te criteriile unei une $e%iniri. Cone(iune i#e$iat !i incon!tient ntre $ou si#uri. 'iste# reprezentational utilizat n #o$ pre%erenial $e o persoan pentru a "n$i con!tient !i pentru a-!i or"aniza e(periena. +o$ul n care co$# in%or#aiile cu a8utorul celor > tipuri $e procese senzoriale. Cor#a lin")istic co#plet a unei a%ir#aii- $in care $eri) structura $e supra%a Ansa# lul tririlor unei persoane ntr-un anu#it #o#ent. Ansa# lul #ani%estrilor unei persoane atunci cn$ poate %ace %a unei situaii sau atin"e un scop. 'uccesiune- sec)en $e "n$ire !i co#porta#ent pus n 8oc pentru a o ine un rezultat )izat. Ter#en lin")istic pentru co#unicarea oral sau scris $eri)at $in o#isiuni 4!ter"eri6- $istorsiuni !i "eneralizri $in structura pro%un$. Distincie $e %inee n ca$rul unui siste# reprezentaional- calitate a reprezentrilor interne- cea #ai #ic unitate $e "n$ire. 'u stanti)e care nu speci%ic la cine sau la ce se re%er. Utilizarea unui siste# reprezentaional pentru a accesa $ate $espre altul- $e e(e#plu a )izualiza o scen- proces ur#at $e con!tientizarea sunetelor care o nsoesc. Lipsa unei sec)ene $e e(perien $intr-o relatare sau $in "n$irea unei persoane. 'tare #o$i%icat a con!tiinei n care atenia este %ocalizat asupra unui nu#r re$us $e sti#uli interni. 'tare n care atenia !i si#urile sunt orientate ctre e(terior. Ceea ce este real#ente i#portant pentru o persoan. ?er $e ln" care lipse!te a$)er ul- care nu precizeaz cu# este $es%!urat o aciune. Procesul $escris este neclar. Le"at $e sensi ilitatea )izual. Procesul prin care persoana )e$e i#a"ini 4e)entual cu caracter $ina#ic6 n #inte.

@2

@:

Bi.liogra,ie Andreas- 5teve 42EEF6- Trans%or#-teU Cu# s $e)ii ceea ce i $ore!ti- Colecia Dez)oltare personal O NLP- 7$itura 7XCALI1U* Andreas- 5teve- Faul3ner- Charles )ed.+- 42EEF6- NLP &I 'UCC7'UL- 7$iia a II-aColecia 1i lioterapia- 7$itura Curtea ?ec5e- 1ucure!ti Bandler- *ic5ar$- 42EEF6- ?*7+7A P7NT*U 'CJI+1A*7- Colecia Dez)oltare personal O NLP- 7$itura 7XCALI1U* Bandler- *ic5ar$- Grinder- Bo5n-42EEA6- Te5nicile 5ipnoterapiei 7ric/soniene- ?ol. 1- Colecia 1i lioterapia- 7$itura Curtea ?ec5e- 1ucure!ti Bandler- *ic5ar$- Grinder- Bo5n-42EEF6- 'T*UCTU*A +A.ICULUI - ?ol. 1 !i 2O carte $espre li# a8 !i terapie- Colecia Dez)oltare personal O NLP- 7$itura 7XCALI1U* Bandler- *ic5ar$- La 4alle- Bo5n-42EE>6- NLP- n)a s con)in"iU 9n a%aceri)nzri- relaii !i societate- 7$itura A+ALT7A Bodenha'er- 1. ..- ;all- L. +.- 42EEF6- +ANUAL D7 UTILIMA*7 A C*7I7*ULUI- )olu#ul 1- +anualul co#plet pentru certi%icarea ca Pratitioner n NLPColecia Dez)oltare personal O NLP- 7$itura 7XCALI1U* #e Lassus- *ene- 42EE>6- Pro"ra#area Neuro-Lin")istic !i arta co#unicrii- 7$itura Teora #ilts- *o ert 1.-42EEF6- 'trate"ii $e "eniu- )ol.I- Colecia Dez)oltare personal O NLP- 7$itura 7XCALI1U* 9night- 'ue-42EE;6- Te5nicile pro"ra#rii neuro-lin")istice- Colecia 1i lioterapia7$itura Curtea ?ec5e- 1ucure!ti 6olden- Da)i$- ;utchinson- Pat-42EEF6- NLP "enialU Ce !tiu- ce %ac !i ce spun oa#enii care au succes...- 7$. A+'TA pu lis5in" !TConnor- <.- 5e:'our- <.-41@@:6- Intro$ucin" neurolin"uistic pro"ra##in"- T5e AGurian Press- Lon$on- 7n"lan$ 5&e3el:- And: 42EE:6- NLP - calea succesului- 7$itura A+ALT7A

@: