MANAGEMENT I LEADERSHIP N UNITI SANITARE

Dei unii specialiti consider c managerul i liderul sunt termeni care acoper alternativ aceleai definiii, definiia att pentru manager i lider ct i pentru manager i management mbrac dimensiuni diferite. Este ns benefic dac un manager are calitile i poate deveni i lider sau invers,un lider devine conductorul (managerul) unei organizaii (instituii sanitare etc.) n manager competent este acela care identificnd abiliti de leaders!ip le"ar folosi n practica de conducere. #$%$&E' ( reprezint persoana care conduce. El are o decizie pentru funcia respectiv, are responsabilitile asumate funciei i obligaii de ndeplinit prin colaboratorii si. El rspunde pentru temeinicia deciziei luate. Dispune de utilizarea personalului din subordine, fie c acest lucru este dorit sau nu de subalterni, dispune de asemenea de resursele materiale i financiare. El evalueaz rezultatele aciunilor ntreprinse i face control. #anagerii au puterea i aceast putere este legitimat de funcia pe care o ocup, de numirea n aceast funcie ierar!ic. El urmrete pstrarea modelului i dorete ca lucrurile s fie fcute ct mai bine. )rsturile pentru manager sunt* - n multi"profesionalism, deci pe lng pregtirea de specialitate i multe cunotine i abiliti pe domeniul managementului, a comunicrii "+uterea de decizie, managerul fiind confruntat adesea cu situaii nemaintlnite pn atunci "#anagerul i desfoar activitatea prin funciile recunoscute* previziune, organizare, conducere, coordonare, evaluare i control. (,DE' ( reprezint persoana care i e-ercit puterea prin influenarea unor grupuri sociale. El deine puterea prin .puterea celorlali/ care l urmeaz. El, liderul,poate urmri scopurile organizaiei, instituiei, avnd preocupare pentru realizarea obiectivelor, dar poate fi iniiatorul sc!imbrii n condiiile sc!imbtoare ale mediului social. (iderul are de obicei ncrederea grupului, are idei inovatoare i caut i dezvolt aceste idei mpreun cu grupul.

0n sistemul modern de sntate este benefic dac abilitile managementului sanitar sunt asociate cu abilitile liderului grupului. (E$DE'12,+ ( este un proces n care influena pe care un lider le are asupra persoanelor din grup prin rolul su de model, dar i prin comunicare i relaii interpersonale benefice duc la realizarea scopurilor grupului, dar i a celor personale. $m putea spune c .leaders!ip"ul/ este un anume comportament ce se adapteaz la anumite situaii. 1e spune c leaders!ipul poate fi nnscut (o anumit carism n comportament) dar ma3oritatea autorilor recunosc un proces care necesit a fi nvat, bazat pe cunoaterea nevoilor personale ale semenilor, pe o bun comunicare i stabilirea de relaii interpersonale benefice. #$%$&E#E%) ( reprezint procesul de realizare a obiectivelor propuse,acionnd cu i prin oameni i valorificnd resursele. 4unciile managementului sunt* 5. previziunea 6. organizarea 7. conducerea 8. coordonarea 9. antrenarea :. evaluarea i controlul. Managementul n nursing 0n acordarea ngri3irilor de nursing un rol foarte important l are managementul acestor ngri3iri ca ele s fie bine organizate, de calitate i s satisfac nevoile comunitii. +rocesul de management n nursing are aceleai principii* 5. planificarea 6. organizarea 7. direcionarea, coordonarea 8. antrenarea 9. evaluarea, controlul. #anagementul n nursing implic conducerea procesului de ngri3iri de sntate 68 de ore din 68, managementul resurselor (umane, materiale i financiare) o dezvoltare profesional i educaional a personalului cu respectarea standardelor de calitate i normelor de etic i deontologie medical cu relaii de colaborare intra i interdisciplinare. $stfel, funciile unei nurse manager pe o secie de spital sunt*

"planific* distribuia colegilor pe cele 7 sc!imburi; "organizeaz* managementul ngri3irilor pentru pacienii vec!i internai i alte msuri pentru cei noi internai; "direcioneaz* ngri3irile pentru fiecare pacient i rezolvarea eventualelor conflicte pacient"nurse; "antrenarea ntregului personal n realizarea scopurilor prin motivarea lui i obinerea interesului n realizarea scopurilor; "evaluarea < controlul performanelor n procesul de ngri3iri, dar i corecia eventualelor abateri de la normele stabilite; #anagementul deciziei (dup 2arrison) implic* -stabilirea obiectivelor "corectarea alternativelor "negocierea i evaluarea alternativelor "alegerea, selecia variantei optime "implementarea i e-ecuia "evaluarea i controlul rezultatelor deciziei 'ezolvarea unei probleme* Este adeseori o sarcin dificil, dar i cu importan deosebit, de aceea este important* "identificarea problemei aprute "culegerea informaiilor, stabilirea cauzei i a consecinelor problemei aprute "evaluarea dup analiz a soluiilor alternative "selecionarea celei mai bune rezolvri "implementarea soluiei alese "evaluarea rezultatelor +rocesul de nursing este de fapt un ir de decizii ce trebuie luate, prin care se stabilesc obiectivele i se regleaz activitatea zilnic n procesul de acordare de ngri3iri de sntate. De calitatea deciziei n procesul de nursing depinde calitatea activitii ntregului personal nursing i de aceea este necesar ca* "procesul de selecie a deciziei s fie ales dintre multiplele variante posibile; "s duc la realizarea obiectivelor; "s aib impact asupra ntregii activiti "s influeneze comportamentul persoanelor din nursing implicate =lasificarea deciziilor > clasificare a deciziilor le mparte n* "decizii strategice ? care au n vedere perioade lungi de timp ? luate la niveluri nalte

"decizii tactice ? ce au n vedere o perioad mai scurt de timp (sub un an); "decizii operaionale ? ce implic un timp foarte scurt; 0n funcie de felul cum sunt luate deciziile le putem clasifica* "decizii luate la ntmplare ? de moment, cu informaii puine, bazate pe e-perien, flerul decidentului -decizii bazate pe rutin ? ce au ca logic unele decizii luate anterior n condiii asemntoare; "decizii care utilizeaz instruirea ? ce are la baz informaii. Decizia este urmat de instruirea grupului i se refer la o situaie aprut. "Decizia bazat pe analiz i pe modelare ? sistematic, previzional a problemelor aprute; "Decizia temporar a unei paradigme decizionale ? model de proces decizional finalizat cu rezultate remarcabile. +lanificarea 0n procesul de management, planificarea este necesar. #odalitatea prin care se face aceasta este planul care stabilete obiectivele activitile cu programarea ndeplinirii lor n timp i a modului de realizare. "planul stabilete sarcinile de ndeplinit n viitor; "planul stabilete obiectivele cu cei care realizeaz evoluia lor n timp. +lanurile pot fi clasificate n* "+lanuri strategice, cu obiective pe termen lung (6"5@ ani); "+lanuri tactice, cu obiective pe termen mai scurt (sub 6 ani); "+lanuri operaionale care cuprind obiective i activiti ce trebuie ndeplinite imediat. $%$#A$ 1B>) $cest tip de analiz este utilizat n stabilirea unei strategii preliminare. Denumirea deriv de la iniialele cuvintelor* "1)'E%>)21 ? puncte tari (1); "BE$C%E11E1 ? puncte slabe (B); - >++>') %,),E1 ? oportuniti (>); -)2'E$)1 ? riscuri ()). $naliza se utilizeaz pentru a evalua situaia prezent n relaie cu comunitatea sau alte organizaii, instituii. $naliza se poate referi la mediul intern* "+ersonal anga3at i voluntar; "Ec!ipamente i condiii; "#anagement. "+rograme derulate i cercetare dar i la mediul intern* "grupuri de spri3in; "secii ce se afl n competiie;

"date statistice; "agenii finanatoare i sponsori; +($% ( 4,%$%=,$' este reprezentat de bugetul pe articole att pentru venituri ct i pentru c!eltuieli, corespunztor unei perioade de timp. +entru nurso"lider"manager un asemenea buget este la dispoziia ei doar n cadrul unui proiect coordonat de ea i pentru care a primit finaare. +($%,4,=$'E$ timpului este o alt component important* "1e stabilete programul pentru fiecare membru i pe zile stabilind prioritile; "1e planific de asemenea, ntrunirile, locul, ora; "E-ist o serie de .evenimente/ ce pot fi consumatoare de timp (telefoane, vizite); >'&$%,A$'E$ ca etape ce urmeaz planificrii. Ea implic o structur organizaional care cuprinde* organigrama, diagramele de relaii, descrierea posturilor, proceduri i te!nici administrative. ">rganigrama este sc!ema ce indic ierar!ia i toate vergile de comand; "Descrierea posturilor* cuprinde descrierea postului, a sarcinilor ce necesit a fi ndeplinite, pregtirea i e-periena cerut pentru ocuparea lui. Deci la prezentarea unui post lider se menioneaz denumirea lui; secia, compartimentul, sarcinile i atribuiile competenele, relaiile, condiiile de munc etc. De asemenea, pentru cei care opteaz pentru un asemenea post, sunt stabilite* studii necesare, specializarea, e-periena, abilitile, comportamentul solicitat. "Diagramele de relaii stabilesc legturile cu alte secii. +rocedurile i te!nicile administrative asociate sunt stabilite pentru fiecare secie, compartiment pentru ndeplinirea atribuiilor specifice.

BIBLIOGRAFIE

A il!n "OMPAN # Management i lea$ers%i& # Prin'i&ii $e a$ministra ie( anul )*+*( E$itura Eur!stam&a