ANEX la certificatul de garanie

1. IDENTIFICAREA VNZTORULUI FINAL, A CUMPRTORULUI, A DOCUMENTELOR DE CUMPRARE I A VEHICULULUI

1.1. Se vor completa toate rubricile din coloana Date de identificare din Tabelul 1. 1.2. Datele de identificare din Tabelul 1 se vor completa de ctre vnztorul final. 1.3. Datele de identificare ale vehiculului din Tabelul 1 se vor completa din certificatul de nmatriculare sau din cartea de identitate ale vehiculului. 1.4. Prin semnare, consumatorul confirm c: a) a luat la cunotin prevederile cuprinse n prezentul certificat de garan?ie; b) a verificat completarea i corectitudinea datelor de identificare din Tabelul 1; c) a primit prezentul certificat de garan?ie semnat i tampilat de vnztor; d) utilizeaz vehiculul identificat n Tabelul 1 n scopuri din afara activitii sale comerciale, industriale sau de producie, artizanale ori liberale.
Tabelul 1.

CERTIFICAT DE GARAN? IE
1. GENERALIT? I
1.1. Prezentul certificat de garanie reglementeaz acordarea garaniei persoanelor fizice sau grupurilor de persoane fizice, denumite n continuare consumator, care acioneaz n scopuri din afara activitii lor comerciale, industriale sau de producie, artizanale ori liberale. 1.2. Prezentul certificat de garanie este eliberat i onorat de firma S.C. Autonet Import S.R.L., str. Aurel Vlaicu nr. 78, 440122, Satu Mare, Romnia, tel. 0261-710587, fax: 0261-710598, e-mail: office@autonet.ro, www.autonet-group.ro. 1.3. Prezentul certificat de garan?ie se refer la: a) produse i produse de schimb de origine (mai puin baterii de acumulatoare i anvelope), conform definiiilor din Ordinul MTCT nr. 2135/2005 pentru aprobarea Reglementrilor privind omologarea i certificarea produselor i materialelor de exploatare utilizate la vehiculele rutiere, precum i condiiile de introducere pe pia a acestora - RNTR 4 (denumit n continuare Ordinul MTCT nr. 2135/2005) i produse recondi?ionate de fabricani, utilizate la vehicule rutiere, denumite n continuare produse; b) produse din cadrul sistemelor de injecie diesel, recondiionate prin programul Rectifit i produse recondiionate marca Easy Change, utilizate la vehicule rutiere, denumite n continuare produse recondiionate; c) materiale de exploatare utilizate la vehicule rutiere, conform definiiei din Ordinul MTCT nr. 2135/2005; d) materiale de ntreinere substane, preparate chimice sau accesorii, utilizate pentru ntreinerea, curarea i/sau repararea vehiculelor rutiere sau a componentelor acestora. Exemple: soluii pentru curarea parbrizelor, polish-uri pentru suprafeele vopsite, aditivi destinai lubrifianilor auto, spray-uri de curare, lubrifiere etc. 1.4. Identificarea produselor, produselor recondiionate, a materialelor de exploatare i de ntreinere la consumator se face pe baza facturilor/bonurilor fiscale de vnzare sau a devizelor de lucrri, emise de ctre vnztori sau de operatorii economici autorizai de Registrul Auto Romn (denumit n continuare RAR) pentru operaiuni de service, dup caz. 1.5. Produsele de schimb de origine se identific prin marcajul corespunztor, care atest caracterul de origine al acestora, conform art. 6.2.1 din Ordinul MTCT nr. 2135/2005. 1.6. Consumatorul se poate adresa pentru activitile de reparaii, de ntreinere, de reglare, de modificri constructive sau de reconstrucie a vehicululelor oricrui operator economic autorizat de RAR pentru aceste operaiuni de service, conform Ordinului MTCT nr. 2131/2005 pentru aprobare Reglementrilor privind autorizarea operatorilor economici care desfoar activiti de reparaii, de ntreinere, de reglare, de modificri constructive, de reconstrucie a vehiculelor rutiere, precum i de dezmembrare a vehiculelor scoase din uz RNTR 9 (denumit n continuare Ordinul MTCT nr. 2131/2005).

Denumire informaie Vnztor final* Adresa vnztorului final Nr. factur/bon fiscal de achiziie Data cumprrii Marca i tipul vehiculului Nr. de nmatriculare vehicul Nume, prenume consumator** BI/CI consumator, seria i numrul

Date de identificare

Semntura i tampila vnztor*

L.S.
Semntura consumator**

* Vnztor final: distribuitorul care ofer produsul consumatorului. ** Consumator: persoan fizic sau grup de persoane fizice, conform paragrafului 1.1.

2.MENIUNI I INTERVENII N PERIOADA DE GARANIE

2.1.Prin semnare, consumatorul confirm c produsul a fost adus la conformitate sau a fost nlocuit.
Tabelul 2.

Denumire informaie Intervenia 1 Intervenia 2 Mod de rezolvare Observaii

Data intrare

Data ieire

Semntura consumator

2. TERMENE DE GARAN? IE
2.1. Garania se acord pentru lipsa conformitii i/sau vicii ascunse. 2.2. Produsele au garan?ie 2 (doi) ani de la data cumprrii. 2.3. Produsele recondiionate au garanie 1 (un) an de la data cumprrii. 2.4. Materialele de exploatare i de ntre?inere au termenul de valabilitate de minim 2 (doi) ani de la data fabrica?iei, nscris pe ambalaj/recipient, dac se respect condiiile de transport, manipulare, depozitare, pstrare, utilizare i exploatare.

Reparaie/ nlocuire

Reparaie/ nlocuire

3. DREPTURILE CONSUMATORULUI
3.1. Drepturile consumatorului sunt cele prevzute n capitolul III, articolele 9 14 din Legea nr. 449/2003 privind vnzarea produselor i garaniile asociate acestora, cu modificrile i completrile ulterioare (denumit n continuare Legea nr. 449/2003), i n Ordonana nr. 21/1992 privind protecia consumatorilor, cu modificrile i completrile ulterioare (denumit n continuare Ordonana nr. 21/1992). 3.2. Prezentul certificat de garan?ie nu afecteaz drepturile consumatorului conferite prin Legea nr. 449/2003 i prin Ordonana nr. 21/1992.

FORMULAR IL-08-03-02.2

08.02.2010

4. MODALIT? I DE ASIGURARE A GARAN? IEI

4.1. Consumatorul poate returna vnztorului produsele, produsele recondiionate, materialelele de exploatare sau de ntreinere n cazul lipsei conformit?ii i/sau a viciilor ascunse aprute n perioada de garan?ie/valabilitate, n termenul legal, nso?ite de urmtoarele documente: a) copie dup factura/bonul fiscal de cumprare; b) prezentul certificat de garan?ie n original, completat i semnat; c) fia de retur marf, completat de vnztorul care a comercializat produsele, produsele recondi?ionate, materialele de expoatare sau de ntre?inere (se descarc de pe site-ul: www.autonet-group.ro); d) copie dup certificatul de nmatriculare sau cartea de identitate ale vehiculului, ale crui produse sau produse recondiionate, identificate conform punctului 1.3, fac obiectul garaniei; e) copie care atest valabilitatea inspeciei tehnice periodice a vehiculului; f) copie dup devizul de lucrri i factura/bonul fiscal pentru activitile de service efectuate; g) nota de constatare completat de un operator economic cu capabilitate tehnic, conform definiiei din Ordinul MTCT nr. 2131/2005, care a analizat cazul (nota de constatare se descarc de pe site-ul www.autonet-group.ro); 4.2. n cazul n care reclama?ia care invoc lipsa conformit?ii este justificat, S.C. Autonet Import S.R.L. se oblig la repararea/nlocuirea produselor, produselor recondiionate, a materialelor de exploatare sau de ntreinere, dup caz, n termen de 15 zile calendaristice, calculate de la data la care lipsa conformit?ii a fost adus la cunotin, conform paragrafului 4.1. 4.3. n cazul n care reclama?ia care invoc prezen?a viciilor ascunse este justificat, S.C. Autonet Import S.R.L. se oblig la repararea/nlocuirea produselor, produselor recondiionate, a materialelor de exploatare sau de ntreinere, dup caz, n termen de 15 zile calendaristice, calculate de la data finalizrii expertizei tehnice, conform Art. 13 (2) din Ordonana nr. 21/1992, n condi?iile respectrii paragrafului 4.1. 4.4. Decizia privind modalitatea de asigurare a garaniei apartine S.C. Autonet Import S.R.L., n spiritul Art. 11 din Legea nr. 449/2003, n urma expertizei (constatrii) tehnice. 4.5. n cazul n care reclama?ia este nejustificat, cheltuielile detaliate la Art. 12 din Legea nr. 449/2003, vor fi suportate de consumator, dup caz. 4.6. Produsele, produsele recondi?ionate, materialele de exploatare sau ntre?inere nlocuite n perioada de garan?ie devin automat proprietatea exclusiv a S.C. Autonet Import S.R.L.

5.2. Situa?ii datorate utilizrii i/sau ntre?inerii necorespunztoare a) produsele, produsele recondiionate, materialelele de exploatare sau de ntreinere au fost uzate/deteriorate/consumate etc. ca urmare a utilizrii acestora n alte scopuri sau pe alte vehicule dect cele pentru care au fost fabricate; b) demontarea n pr?i componente sau subansamble a produselor sau a produselor recondi?ionate, precum i deteriorarea sigiliilor, unde este cazul. c) nerespectarea intervalului i a programului de revizii tehnice, stabilite de constructorul vehiculului; d) explotarea necorespunztoare prin: nerespectarea efecturii rodajelor, depirea regimului termic, a tura?iei maxime admise, a masei maxime autorizate pe axe etc.; e) prezen?a mizeriei, a impurit?ilor, a corpurilor strine, a prafului etc. n zonele de func?ionare a produselor, a produselor recondi?ionate sau n materialele de exploatare. 5.3. Situa?ii datorate montajului, instalrii, reparrii i/sau punerii n func?iune necorespunztoare a vehiculului a) activitile de la paragraful 1.5 nu au fost efectuate de un operator economic autorizat RAR pentru aceste operaiuni de service sau au fost efectuate fr scule sau dispozitive adecvate, fr respectarea tehnologiei stabilite de constructorul vehiculului sau a productorului de produse sau produse recondiionate; b) produsele sau produsele recondiionate au fost montate mpreun cu produse conexe uzate, defecte, modificate etc.; c) urme de lovituri, ocuri mecanice, zgrieturi, rupturi, fisuri etc., neimputabile produsului sau produsului recondi?ionat; d) uzura sau defectul se datoreaz suprasolicitrii, ntre?inerii sau reglajelor necorespunztoare, a interven?ilor neautorizate efectuate asupra produselor sau a produselor recondi?ionate n perioada de garan?ie a acestora; e) neefectuarea opera?iilor de verificare, etalonare, reglare etc. la terminarea repara?iilor, n conformitate cu Ordinul MTCT nr. 2131/2005, a celor impuse de constructorul de vehicul, de fabricantul de produse sau de produse recondi?ionate sau ori de cte ori este necesar.

5. SITUA? II CARE EXCLUD SAU DUC LA PIERDEREA GARAN? IEI PRODUSELOR SAU A PRODUSELOR DE SCHIMB DE ORIGINE
5.1. Situa?ii generale: a) orice produs care nu a fost comercializat de S.C. Autonet Import S.R.L.; b) lipsa documentelelor conform paragrafului 4.1 sau dac informaiile coninute n acestea i/sau ANEXA la certificatul de garanie sunt gre?ite, incomplete sau ilizibile; c) consumatorul a prezentat date greite/eronate pentru identificarea produselor, produselor recondi?ionate, a materialelor de exploatare sau de ntre?inere; d) vehiculul este nenmatriculat sau inspec?ia tehnic periodic a expirat naintea apari?iei cazului de garan?ie; e) vehiculul a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de alt natur (ocuri termice, electrice, mecanice etc.); f) vehiculul a fost folosit n alte scopuri dect cele prevzute de constructor sau a fost exploatat n competi?ii sportive, raliuri, taximetrie, coli de oferi etc. g) defec?iuni datorate abaterilor unghiulare ale sistemului de direc?ie, func?ionrii defectuoase a sistemului de frnare, suspensie, rcire, climatizare, electric etc.; h) instalri neautorizate de echipamente/accesorii, altele dect cele din echiparea din fabric; i) deteriorri/distrugeri etc. datorate transportului, manipulrii, depozitrii, pstrrii, utilizrii sau exploatrii necorespunztoare, apropierea de surse de cldur, contactul cu produse chimice agresive etc.; j) serii/coduri/marcaje etc. de identificare terse/indescifrabile, marcri sau tan?ri artizanale, fcute n diverse scopuri.

6. RECOMANDRI PRIVIND PROTEC? IA MEDIULUI

6.1. Proteja?i mediul nconjurtor! Reciclai i eliminai ambalajele / recipientele / produsele / materialele de exploatare nlocuite, n conformitate cu legisla?ia n vigoare. 6.2. Respecta?i instruc?iunile de utilizare, manipulare, depozitare i transport, conform etichetelor, fielor cu date de securitate sau a altor documente similare.

S.C.Autonet Import S.R.L. Director General: Zsolt ANDRASY