STRATEGII DE ABORDARE A CONFLICTULUI N CUPLU

Cuprins:
CUPRINS:.................................................................................................................................................................................1
INTRODUCERE:.....................................................................................................................................................................1
EXPLICAREA CONCEPTELOR..........................................................................................................................................2
DESPRE CONFLICT LA NIVELUL CUPLULUI..............................................................................................................2
NCADRAREA TEORETICA .......................................................................................................................................................2
DE CE APAR CONFLICTELE? .................................................................................................................................................4
STRATEGII DE ABORDARE A CONFLICTULUI LA NIVELUL CUPLULUI ...........................................................4
CLASIFICRI MULTIMENDIMENSIONALE ABORDRII CONFLICTULUI:....................................................................................4
Tipologia n patru tipuri:.................................................................................................................................................5
MODELE DE REZOLVARE A CONFLICTULUI: CONSTANTIN(2004, P 238-245)........................................................................8
Harta conflictului.............................................................................................................................................................8
Modelul parteneriatului conflictului (Dudley Weeks)....................................................................................................11
METODE DE REZOLVARE A CONFLICTULUI:.........................................................................................................................11
Negocierea .....................................................................................................................................................................12
CONCLUZII: .........................................................................................................................................................................13
BIBLIOGRAFIE:...................................................................................................................................................................14

Introducere:
Am ales aceast tem pentru a afla mai multe detalii despre conflictele din relaiile de cuplu i cum ar
trebui rezolvate. Fiecare cuplu/familie are probleme, i consider c totul reprezint o normalitate, ar fii

bine dac nu am avea aceste conflicte dar dac nu avem posibilitatea de a le evita tot timpul trebuie s
nvm s tim s i le rezolvm. Astfel eu voi putea s evideniez cteva msuri prin care putem s
aplanm conflictul fr a recurge la violen sau agresivitate verbal.

Explicarea conceptelor
STRATEGE s.f. Parte component a artei militare, care se ocup cu problemele pregtirii, planificrii
i ducerii rzboiului i operaiilor militare. Din fr. stratgie.
Academia Romana[1998, p1028)
CONFLCT, conflicte, s.n. 1. Nenelegere, ciocnire de interese, dezacord; antagonism; ceart,
diferend, discuie (violent). Loc. vb. A intra n conflict (cu cineva) = a se certa (cu cineva). Conflict
de frontier = ciocnire ntre uniti militare nsrcinate cu paza frontierei ntre dou state. Rzboi. 2.
Contradicie ntre ideile, interesele sau sentimentele diferitelor personaje, care determin desfurarea
aciunii dintr-o oper epic sau dramatic. Din la. conflictus, fr. conflit.
Academia Romana[1998, p211)
CPLU, cupluri, s.n. 1. Pereche format din persoane (de sex opus). 2. (Fiz.) Sistem compus din dou
fore antiparalele. Din fr. couple. Sursa:

Despre conflict la nivelul cuplului

Relaia de cuplu
Relaiile maritale se refera la relaia dintre doi oameni care au de obicei o relaie emoional sau
romantica, o relaie sexuala, locuiesc mpreun, i mpart in comun proprietatea si sunt identificai
public si se identifica drept ca un cuplu.
Aceasta se refera prin urmare la cuplurile cstorite legal, dar si la cstoriile de facto care nu sunt
legalizate. Relaiile permanente, similare pot aprea si intre persoane de acelai sex, in ri n care sunt
permise sau nu, n acestea aprnd conflicte precum cuplurile de sex opus. Constantin [2004 p 80)

ncadrarea teoretica

Sprey (1969) este creditat cu introducerea unei abordri a conflict la studii despre familie. Sprey

(1969) a sugerat c familia a fost un sistem "n conflict". Ipoteze de baz: conflictul este tipic, armonia
este o problematic.
Sprey, Jetsei 1969, The family as a system in conflict, Journal of Marriage and the Family 31 (1969), pp. 699
706.

De cercetare ar trebui s examineze posibilitatea membrilor familiei de a face fa conflictelor.

Diverse texte i monografii au folosit o abordare de conflict, inclusiv LaRossa (1977).
coala Feminista a folosit o abordare de conflict pentru a analiza teme generale de relaii ntre femei i
brbai, precum i influena familiei. coala a examinat rolul familiei n meninerea inegalitilor n
materie de sex masculin-relatii de sex feminin.
Conflictul Social din perspectiva de familie
Presupunere fundamentala, n comun cu teoria conflictelor generale: conflictul este un element de baz
al vieii umane sociale. Motivul de baz pentru un conflict: indivizii sunt motivai s acioneze n
conformitate cu propriile lor interese. Oamenii urmresc nevoile, valorile, obiectivele, i resursele pe
care le definesc la fel de important sau de dorit.
Dou posibiliti care pot duce la un conflict:
Persoane diferite sau grupuri putea dori lucruri diferite. Acest lucru este aplicabil de familie (de
exemplu, copii argumenta cu privire la utilizarea de televiziune, prinii sunt copii nu sunt de acord
despre problemele).
persoane diferite sau grupuri doresc acelai lucru, dar exist o ofert limitat de marf. Larossa's
(1977) privind locul de munc de prini, de exemplu, sugereaz c brbaii i femeile concureaz
pentru timp. Polatnick (1984) sugereaz c brbaii nu fac activitile de gospodrie, pentru c nu este
profitabil.
Farrington i Keith sugereaz c cele mai multe "versiuni satisface de teorie a conflictelor de familie
[sunt] n mod explicit macrostructural n natur" (1993, p. 370).
Aceast abordare sugereaz c variaiile structurale ale familiei (de exemplu, familiile n srcie; etnie
de familie) sunt importante; familiile contribuie la meninerea existenei ordinii sociale prin socializare
a copiilor i a structurilor de putere (de exemplu, diviziune a muncii de uz casnic)
Dei conflictul este prezent, ordinea social este meninut.
Beneficiile de conflict, n cazul n care este limitat n suma, intensitate, i modul de exprimare: Sursa
de cretere economic cu caracter personal (de exemplu, punctul de sprijin pentru schimbare).
Metod eficient de a face fata cu probleme de familie care stau la baza sau potenial.
Teoria conflict a fost angajat de doar o mic minoritate de teoreticieni de familie i cercettori. Potrivit
Klein i Schvaneveldt (1977), teoreticieni contemporan nu vd o abordare social conflictul ca avnd
un impact prea mare pe teren.
Acolo nu a fost o teorie unificat, coerent conflictelor de familie. n schimb a existat un "cadru
3

conceptual, mai degrab eclectic" (Farrington & Keith, 1983, p. 374).

Teoria conflictelor supravieuiete, n form modificat, n teorie critic i teoria feminist.
Pauline Boss,William J. Doherty,Ralph LaRossa (2009)Sourcebook of Family Theories and Methods:
A Contextual Approach Softcover, Gardners Books

De ce apar conflictele?

Deoarece fiecare persoan este unic i contribuie diferit la viaa de familie, vor aprea

conflicte.

Fiecare persoan a avut o experien de via diferit, i fr ndoial, are ateptri diferite de la

cstorie i de la partener.

n consecin, fiecare va reaciona n mod diferit la provocrile vieii.

Adevrata

problem

este

cum

reacionm

faa

conflictelor

cum

le

rezolvm.

Constantin [2004, p22)

Surse ale conflictului n cuplu: cele mai importante deosebiri generatoare de conflict sunt:
Constantin [2004, p23)

trsturile de personalitate (adaptativ/inovativ, extrovertit introvertit)

opinii

valori (preuirea esteticului amenajarea locuinei preuirea practicului)

atitudini (toleranta intolerana)

nevoii (economice biologice)

gusturi preferine (alimentaie, vestimentaie, modul de agreement)

Strategii de abordare a conflictului la nivelul cuplului

Clasificri multimendimensionale abordrii conflictului:
Constantin(2004,p 226-232)
Dihotomie: Fiinele umane, c animale sociale, pot manifesta rspunsul atac-fuga.

Fug presupune ceea ce alii au denumit evitarea (abandonul) i reprimarea

(nerecunoaterea, neadmiterea) conflictului

Atacul este o cunoscut aboradare-victorie nfrngere, n care persoan accepta conflictul,

l nfrunta i recurge la orice mijloc pentru a-i adjudeca victoria total.

Van de Vliert distingea dou componente ale luptei:

lupte indirecte

cinstit\necinstita
4

Lupta indirect su rece se caracterizeaz prin acoperirea i ncrederea n procedee, cea direct sau
cald este o form deschisa aproape exploziv de comportament pus pe hart, agresiv. Ambele forme
pot fi cinstite sau nu, n msura n care combatanii respecta sau nu regulile comportamentale
acceptate de amndoi.
Trihotomie s-a vorbit de trihotomia oamenilor care se retrag, a oamenilor ce
nainteaz, i a celor care lupta, respectiv nonconfruntare, abordare orientata spre conflict
i abordare bazat pe control.

Tipologia n patru tipuri:

1. Abandon, Renunare, Retragere. Evitarea Conflictului.

Este specific persoanelor care nu in foarte mult la propriul interes i propriile

dorine, i nici la interesul celeilalte pri.

Avantajul su principal este supravietuirea (mai corect spus, evitarea strii de a fi

rnit, fuga n caz de amenintare).

Dezavantajul su este ca n acest mod nu nvei nimic problema, sentimentele

unuia fa de cellalt rmn reabordatei. Este o caracteristic a epocii de piatr a
omenirii.

Cnd se poate folosi acest stil?

o cnd ai nevoie de timp pentru a culege mai multe informaii sau pentru a analiza
situaia
o pentru a favoriza calmarea relaiilor
o cnd realizezi c nu exist nicio ans pentru a-i satisface interesele.
o atunci cnd stresul asociat conflictului care ar rezulta din confruntarea cu
situaia conflictuala depete beneficiile unei eventual rezolvri ale conflictului

2. Competiia lupt.

Este specific persoanelor care in mult la propriile dorine, interese i vor s i le

apere aproape cu orice pre. Astfel, ele sunt dispuse la lupt - partea bun fiind
rezolvarea ntr-un fel sau altul a conflictului (ne-amanarea sa).

Cnd se poate folosi acest stil?

o n cazuri urgente pentru a rspunde rapid i decisiv
o cnd trebuie adoptat o decizie mai puin popular
o pentru a proteja mpotriva celor care ar putea obin avantaje
nedrepte n cazul unei abordri mai cooperante a conflictului.

Dezavantaj: nvinsul nu poate suporta deciziile i conflictul rmne mocnit, pentru

c apoi s se reaprind.

3. Compromis:

sacrifici o parte din interesul tu dac i cellalt e dispus s fac acelai lucru.

Pentru cele mai bune rezultate, conflictul este delegat ctre o a III-a parte
neutr (bunici n familie, ONU n politic n zilele noastre, persoane intelepte).
Dar cu ct e mai mic partea comun, cu att compromisul e mai instabil.

Cnd se folosete acest stil

o cnd scopurile ambelor pri au o importan moderat i nu merita s se
foreze not pentru a se atinge acele scopuri
o cnd se ofer o nelegere temporal.
o cnd se expediaz o soluie sub presiunea timpului.
o cnd dou pri cu putere egal trebuie s ating scopuri care se exclud
reciproc.

Avantaj abordarea poate fi echitabil, poate oferi controlul

conflictului mai degrab de ct lichidarea lui i furnizeaz timpul
necesar pentru realizarea metodei victorie victorie.

Dezavantaje fiecare i exagereaz poziia ceea ce constituie un

subiect de negociere. n final nimeni nu este total satisfcut pentru c
fiecare trebuie s renune la ceva.

3. Stilul adaptativ de reprimare sau acomodare.

Scapi de conflict refuznd s-l recunoti. Te menii fericit i refuzi s discui despre
problema.

Persoanele care le adopt sunt permisive, non competitive, flexibile, tolerante i

neglijeaz nevoile proprii pentru a le satisface pe ale celorlali, le preocupa mai
mult s se fac plcute altora i s se neleag cu acestea dect s-i fac dreptate.

Exist situaii cnd se poate folosi acest stil?

o cnd realizezi c nu ai dreptate sau te-ai nelat dar vrei s rmi totui
deschis relaiei
o ca un gest de bun credin cnd rezultatul est mai important pentru
ceilali.
o cnd meninerea relaiei este mai important
o pentru a-i limita pierderile atunci cnd eti contient c vei pierde mai
mult prin abordarea acestui conflict

 Tipologia n cinci componente: (Blake i Mouton, 1964; Gulf, Blake i Mouton,

1970, pp. 413-426 apud Constantin 2004) au propus o nou gril a manangementului
conflictului. Pentru a-i susine teoria comportamentului conflictual conglomerate. El a
utilizat doi factori pentru a descrie i explic cele cinci stiluri si anume centrarea pe
obiectivele proprii i ale celorlali.
1) Evitarea.

Este prevenirea sau ncheierea eforturilor, reprimare contiinei unei

controverse minore, negarea existenei problemei sau neacordarea de atenie
acelei probleme.

Ea include i comportamente de acomodare menite s reduc disconfortul

creat de un conflict stresant - de exemple angajarea ntr-un exerciiu fizic
pentru a nu se mai gndi la problem, consumarea unei buturi sau cutarea
de sprijin emoional la prieteni.

2) Acomodarea (renunarea, abandonul).

Unul renuna n favoare celuilalt. Este o cooperare deschis, prin non

confruntare.

Cauze: altruismul, credinele normative, obinerea de beneficii i obinerea

costurilor.

Oamenii mai renuna din corectitudine (fairplay, cinste), cnd accept c au

greit sau cnd sunt obligai s renune.

Cteodat renunarea ajuta la minimalizarea pierderilor cnd simi c eti scos

din joc. Acum poi negocia limitarea pierderii, iar o negociere abil poate duce
la nclinarea balanei n favoarea ta.

3) Compromisul:

este demersul spre un rezultat reciproc acceptat, n care fiecare parte face
anumite concesii.

Este prezent oriunde, n toate relaiile sociale si n mare parte din

comportamentul social.

n funcie de dou componente ale negocierii, existe dou tipuri de compromise:

asertiv/revendicativ i comercial.

o Negocierea revendicativ (claim-negation) este o negociere a criteriilor

pe baza crora vor fii repartizate rezultatele.
o Negocierea comercial (ceea ce este ndeobte numite trguial) este o
metod de a obine compromisuri prin realizarea unui schimb de
beneficiu sau costuri pe care pe care le posed prile
4) Rezolvarea problemei.

Este un conglomerate de componente creative ale comportamentului conflictual,

un proces de negociere deschis pentru a reconcilia complet interesele de baz
ale prilor.

Negocierea revendicativ i comercial conduce fiecare la rezolvare. Spre

deosebire de compromisuri rezolvarea problemei este o strategie de tip victorievictorie care urmrete mai degrab optimizarea dect satisfacerea prilor.

Rezolvarea problemei reclama invenii si nu oscilarea ntre dou variante care se

exclud reciproc

5) Lupta stilul victoriei nfrngere;

ntruct exist multe forme de putere, i formele de lupt sunt diverse grupate n
tipurile de lupt indirect i lupta fairplay.
a) lupta indirect este o lupt acoperit rece, n care fiecare manevreaz
regulile i agenda n propriul su avantaj. Sunt evitate contactele n fa, n
vreme ce fiecare obstrucioneaz planul celuilalt, se vorbete pe la spate sau
se formeaz aliane ascunse cu tere pri. Trei tipuri de lupt indirect:
Negativistul-persoan manifesta dezacord sau suferina, doar prin limbaj
nonverbal sau vorbire succinta fr s se angajeze deschis n ostilitate.
Noncoplianta de la simpl lipsa de cooperare la sabotarea acoperit a
politicilor, prinn implementarea neadecvat
Stnca refuzul de a comenta sau de a a accepta o aciune sau o afirmaie
Lupt direct ar include: mpingeri, lovituri ciocniri, aruncarea de obiecte, a
rde de partener a face remarci prezumtive a exprima dispreul a acuza.
b) lupta fairplay este cea n care combatanii respecta reguli care stabilesc
comportamente corect i incoerent

Modele de rezolvare a conflictului: Constantin(2004, p 238-245)

Harta conflictului
(Cornelius i Faire 1996 apud Constantin(2004).
8

 Este o listare a nevoilor prilor, dar a fost denumit astfel datorit ideii de reprezentare grafica
att a problemei ct i a nevoilor i temerilor fiecrei pri implicate n conflict
Celalalt trebuie transformat din adversar n partener procednd astfel:
Artndu-I tot timpul c urmrii soluii care s satisfac ambele pri
ascultnd i prelund ct mai mult posibil din idea lui sau cel puin lsnd impresia c e ideea
lui dei este a dumneavoastr;
Identificarea nevoilor (0dorinte valori interese lucruri la cre ii
Gsirea soluiei conflictului
Modelul listei de verificare: Un al doilea model ce-i aparine lui GregoryTillet ofer o
lista util de chestiuni ce trebuie luate n seam:
1. Acordul asupra problemei, participanii trebuie s fi de acord c se afla n faa unui
conflict i mai ales s stabileasc mpreun tipul conflictului. Conflictele includ att
o dimensiune manifesta ct i una nemanifestat i c una din prile implicate sau
ambele ar putea san u fie contiente de aceste dimensiuni iar acordul asupra
problemei nefiind ntotdeauna uor.
2. Acordul asupra laturii tehnice a procesului de soluionare. Este acceptarea
mijlocului unei posibile rezolvri: cum putem aborda problema. Aceasta poate
include acordul c prile vor ncerca s lucreze mpreun sau vor cuta s fie
mediate. Acordul va include cteva propuneri clare pentru rezolvare: cnd se vor
ntlni, unde, cum vor organiza discuia, ce reguli de baz vor aplica.
3. Acordul asupra planului .Planul trebuie s fie vzut c o rezolvare posibil sau
probabil care reclama implementare: ce au de fcut prile pentru a rezolva
problema. Unele conflicte, sunt rezolvate prin acordul asupra problemei: ele se
dovedesc a fii cauzate de anumite nenelegeri. n astfel de cazuri sunt necesare
totui discuii asupra strategiilor ce trebuie adoptate pentru a se minimaliza ansele
reapariiei conflictelor.
4. Cunoaterea reciproc a percepiilor i sentimentelor trebuie s in seama de
efectul percepiilor sau interpretrilor asupra sentimentelor. De exemplu venitul la
cas sau cum m afecteaz acesta pe mine?. Exist ceva care la modul obiectiv s
reprezinte o problem n legtur cu venitul trziu acas? n cazul n care conflictul
implica sentimentele acesta nu-l face mai puin important: n relaii apropiate,
sentimentele sunt de obicei mai importante dect faptele. Fiecare participant trebuie
s neleag ce simt cellalt fr s acuze sau s fac fa acuzaiilor c ar iraional
sau c greete n privina sentimentelor.
5. Rspunsul la percepii i sentimente prin propriile percepii i sentimente. Fiecare
partener are nevoie de ocazie de a rspunde (dar fr ceart) percepiilor celuilalt
9

aceasta nu se face prin negare sau prin contraafirmatiei. Acolo unde conflictul a fost
provocat aproape n ntregime de nenelegere sau de interpretare greit un simplu
schimb de percepii ar putea s rezolve. Participantul care a ascultat percepiile i
sentimentele celuilalt trebuie s rspund cu propriile sale propuneri i percepia.
Rspunsul nu trebuie s fie un acord, dezacordul nu trebuie s fie ceart. Faza de
rspuns trebuie s ofere ct se poate de mult clarificare a faptelor i acordul asupra
acestora: trebuie clar identificate chestiunile asupra crora prile sunt de acord
precum cele asupra crora nu sunt de acord. Rezolvarea nu nseamn doar acordul
asupra tuturor faptelor necesare n procesul soluionrii
6. Definirea obiectivelor. Obiectivele vor fii specifice practice i realizabile. Adeseori
este util de inclus obiective relativ fr importan dar uor de atins, pentru a
promova sentimental colaborrii i nfptuirilor laolalt. Dac exist numai un
obiectiv realizarea lui poate prea imposibil. Dac exist 10 realizarea a 4 sau 5
(dac este relative uoar) confer senzaia succesului care ncurajeaz instalarea
unui sentiment al capacitii de al e rezolva i pe cellalt.
7. Explorarea opiunilor. O problem trebuie atent examinat ntruct rezultatul
trebuie s fie necritic.
8. Evaluarea opiunilor Evaluarea se face n termini de rezolvare a problemei, nu de
biruina, acumulare de punctaj sau avantaj strategic.n prim rund pot fi eliminate
opiunile considerate de comun acord ca fiind ineficiente, ct i cele pe care una
dintre pri sau ambele le considera realiste i dezirabile.n runda a ii-a participanii
pot privi opiune asupra crora au puncte de vedere diferite, explicnd de ce i
cutnd acordul. Stadiul respective se va ncheia cu dou trei idei acceptate de
ambele pri pentru a rezolva conflictul.
9. Alegerea variantei preferate Eventual prin negociere i schiarea rezultatelor.
Negocierea este eficient nfptuit dac se vorbete despre posibiliti i propuneri
cu un limbaj posibil, probabil, poate Participanii trebuie s selecteze o soluie
preferat i s cad de acord asupra ei n termeni precii.
10. Planificarea implementrii si implementarea. Implementarea soluiei trebuie
planificat: cine i ce va face, cnd, unde, cum i cu ce resurse. Orice plan de
implementare trebuie s prevad un calendar bine definit i o propunere pentru
control verificare
11. Evaluarea i rezumatul Implementarea i soluie trebuie s fie rezolvate la o dat
prestabilit (sptmna viitoare la ora X). Evaluarea va aprecia dac propunerea a
fost implementat i dac implementarea a avut succes, dac soluia produs nu
merge participanii vor revizui implementarea
10

12. Rezoluia Participanii trebuie s defineasc n ce punct vor accepta c prezentul

conflict este rezolvat

Modelul parteneriatului conflictului (Dudley Weeks)

1. Crearea atmosferei

Pregtirea personal (abordare pozitiv, onest)

Alegerea momentului i locului (convenabili pentru amndoi)

Fraze de deschidere

2. Clarificai componentele conflictului

Evitai conflictele fantom

Clarificai valorile implicate dac este cazul

3. Focalizarea pe nevoi individuale i cele comune

Realizai faptul c avei nevoie unul de altul pentru a rezolva conflictul cu succes

4. Construirea unei puteri comune pozitive

Energia pozitiv a fiecrui participant este canalizata spre rezolvarea conflictului

5. Orientarea prospective cu valorificarea experienelor trecutului

6. Generarea de opiuni variante de soluionare
7. Dezvoltarea de aciuni cu anse reale de a fi realizate

Ideile care au cele mai bune anse de succes, paii care niciodat nu vor dezavantaja pe
nimeni

8. ncheierea de acorduri reciproc avantajoase

Clarificarea cu exactitate a ateptrilor i responsabilitilor fiecruia

Metode de rezolvare a conflictului:

Metoda vitorie-victorie Face parte din categoria abordrilor constructive cooperante
conducnd la lichidarea definitive a conflictului graie satisfacerii integrare a nevoilor de
baz ambelor pri.

Metoda parcurge etape:

11

formularea problemei

identificarea prilor implicate

gsirea punctelor de ntlnire a nevoilor

generarea de soluii

cooperarea transformarea adversului n partener

Negocierea
Schema procesului de negociere
1. Pregtirea negocierii este o etap premergtoare negocierii n care se desf oar o serie de
activiti, cum ar fi:
- Identificarea participanilor la negociere;
- Evaluarea raportului de fore;
- Definirea marjei de negociere;
- Pregtirea argumentrii;
- Anticiparea obieciilor i reaciilor celeilalte pri implicate;
- Compunerea delegaiei, etc.
2 Derularea negocierii
Derularea negocierii este etapa ntlnirii dintre partile implicate i n care se desfoar activiti cum
ar fi:
- Definirea obiectului negocierii, a modalitilor de negociere, a ordinii de zi;
- Formularea propunerilor i contrapropunerilor, purtarea discuiilor;
- Cutarea compromisurilor reciproce, etc.
3 Rezultatul negocierii
a. Concesia
Concesia reprezint o cedare efectuat de una din partile implicate. n negociere asupra unuia sau mai
multor puncte de interes fr reciprocitate sau compensare. Concesia apare ca rezultat al raportului de
fore dintre parteneri (mijloace, informaii, sttut, putere, etc.). Acest rezultat conduce spre o situaie de
ctig - pierdere.
b. 2 Compromisul
Compromisul reprezint renunri bilaterale, reciproce asupra unor puncte de vedere cu scopul de a
armoniza interesele pa rtilor. Prin compromis se apra esenialul intereselor negociatorilor.
Compromisul este un rezultat acceptabil ntr-o negociere, la care se ajunge prin ajustri succesive,
consultri, discuii, etc.
c. Consensul

12

Consensul reprezint cel mai bun rezultat posibil al unei negoc ieri. Se caracterizeaz prin construirea
n comun a acordului, prin adeziunea total fa de soluia gsit i prin susinerea unanim a
rezultatului la care s-a ajuns.
d. 4 Dezacordul
Dezacordul poate fi obiectiv, conflictual sau care conduce la un rezultat diferit fa de cel prevzut
iniial. Dezacordul conduce la un rezultat diferit fa de cel prevzut iniial cnd negociatorii stabilesc
s se revad deoarece estimeaz c au ansa de a se apropia de o alt soluie, nou, convenabil
prilor, prin mai multe discuii i consultri.
Constantin(2004, p 197-207)

Concluzii:
Dup prerea mea n viaa de zi cu zi am nceput s devenim din ce n ce mai stresai, iar
conflictul ia natere mult mai uor. Att n cuplu ct i alte grupuri sociale. Astfel aceast lucrare mi
prezint anumite etape ale rezolvrii conflictelor dar tind sa cred, c noi nu avem att timpul necesar,
dar nici rbdarea de a realiza anumite etape in rezolvarea conflictelor i de aceea iau natere frustrrile
i nemulumirile, iar anumite elemente ct i strategii le tim dar nu le aplicm.
Astfel pot spune c aceast lucrare a avut ca scop de prezentare strategiilor de abordare a conflictului
n cuplu un subiect placut si totodata interesant .

13

Bibliografie:
Academia Romana(1998), Dicionar Explicativ Roman, Ediia I, Universul Enciclopedic, Bucureti
Constantin,Ana -Stoica(2004), Conflict interpersonal, Iasi, Editura polirom
Pauline Boss,William J. Doherty,Ralph LaRossa (2009)Sourcebook of Family Theories and Methods:
A Contextual Approach Softcover, Gardners Books

14