1. Funciile manageriale ale ntreprinderii Subliniind importana managementului ca resurs a dezvoltrii, literatura de specialitate evideniaz rolul progresului n conducere, stabilind faptul c progresul social este o funcie dependent de munc, pregtirea personalului, fonduri i dotri, progresul n conducere i ali factori. Procesul conducerii este reprezentat de ansamblul interveniile conductorilor individuali sau colectivi, respectiv modul n care ei prevd, organizeaz, controleaz i regleaz activitatea unui colectiv n scopul obinerii eficienei economice maxime. Pornind de la Henri Faol, care a identificat i analizat pentru prima dat procesul de management definind cinci funcii principale! previziunea, organizarea, comanda, coordonarea i controlul, i continu"nd cu cercetrile specialitilor americani care stabilesc ca funcii ale conducerii formularea planurilor i exercitarea controalelor, structurarea sarcinilor i adoptarea deciziilor, comunicarea informaiilor critice, alocarea resurselor, soluionarea conflictelor, dirijarea schimbrilor, se poate observa o anumit omogenitate a acestor puncte de vedere. #n literatura rom"n de specialitate, pentru procesul de management s$ au stabilit % funcii! previziunea, organizarea, coordonarea, antrenarea i control evaluarea. Funcia de previziune const n ansamblul proceselor de munc prin care se determin principalele obiective ale firmei, precum i resursele i principalele mi&loace pentru realizarea lor. 'ezultatele previzionate se mpart n funcie de orizontul de timp, gradul de detaliere i obligativitate n prognoze, planuri i programe. Prognozele acoper un orizont de timp de minim () ani, au un caracter aproximativ i nu sunt obligatorii. Planurile cuprind perioade ntre % ani i o lun i se refer la obiectivele fundamentale ale firmei i la principalele resurse necesare a fi mobilizate. Programele au un orizont de timp redus, sunt foarte detaliate. *lementele cuprinse sunt obligatorii i aun grad ridicat de certitudine. s$a constatat o cretere a volumului aciunilor de previziune i o sporire a interdependenei n exercitarea previziunii la toate nivelurile vieii economico$sociale i necesitatea dezvoltrii i generalizrii g"ndirii statistice. Funcia de oranizare desemneaz ansamblul proceselor de management prin care se stabilesc i se delimiteaz procesele de munc fizic i intelectual i componentele lor. +uprinde at"t organizarea de ansamblu a societii comerciale, c"t i organizarea principalelor sale componente. Prin intermediul acestei funcii se armonizeaz resursele necesare desfurrii n bune condiii a activitii i se stabilesc raporturi optime ntre obiective i resurse. #n actualele condiii se impune creterea interdependenei n exercitarea funciei de organizare la toate nivelele de conducere precum i dezvoltarea i generalizarea g"ndirii sistemice. Funcia de coordonare const n ansamblul proceselor de munc prin care se armonizeaz deciziile i aciunile personalului firmei i ale subsistemelor sale n cadrul previziunilor i sistemului organizatoric fiind de fapt o organizare n dinamic. Pentru asigurarea unei coordonri eficiente este necesar existena unei comunicri adecvate la toate nivelurile managementului firmei. Funcia de an!renare ncorporeaz ansamblul proceselor de munc prin care se determin personalul firmei s contribuie la stabilirea i realizarea obiectivelor. Scopul antrenrii are un caracter operaional, iar fundamentul su l reprezint motivarea, adic corelarea satisfacerii necesitilor i intereselor personalului cu realizarea obiectivelor i sarcinilor stabilite. +aracteristic managementului tiinific este conceperea motivrii i implicit a antrnrii pe baza strilor emoionale. Pentru o antrenare eficient este necesar ca procesul motivrii s fie complex, difereniat i gratuat. +alitatea antrenrii condiioneaz concretizarea eficient a funciilor de previziune, organizare i coordonare. Funcia de con!ro" eva"uare este definit ca ansamblul proceselor prin care performanele firmei, subsistemelor i componentelor acesteia sunt msurate i comparate cu obiectivele stabilite iniial n vederea eliminrii diferenelor constatate i integrrii abaterilor pozitive . Procesul de control$evaluare cuprinde msurarea realizrilor, compararea lor cu nivelul stabilit iniial, determinarea cauzelor generatoare de abateri i efectuarea corecturilor ce se impun. ,ceast funcie trebuie s aib un caracter preventiv i corectiv. ,naliza funciilor de conducere evideniaz o serie de caracteristici ale acestora i anume! - sunt specifice n ansamblul lor cadrelor de conducere cu meniunea faptului c un conductor face parte at"t din ec-ipa de conducere, c"t i din cea de execuie. - au caracter general / aplic"ndu$se la toate tipurile de uniti, indiferent de profil. - au coninut i forme de manifestare diferite n funcie de nivelul ierar-ic. - se realizeaz ntr$o pondere diferit n funcie de nivelul ierar-ic i autonomiei unitii respective. - se aplic ntr$o concepie de sistem care se refer la interdependena lor i la legtura unitii cu ali parteneri de afaceri. Studiind corelaia dintre timpul acordat executrii diferitelor atribute ale conducerii, s$a a&uns la concluzia c, cu c"t un conductor i rezerv mai mult timp previziunii i organizrii, are toate condiiile ca mecanismul de funcionare a ntreprinderii s se nscrie n parametrii normali, conduc"nd la economisirea preocuprilor considerate mai puin productive. ,bordarea interdependent a funciilor managementului este determinat de caracterul sistemic al firmei, astfel nc"t orice deficien de la nivelul conducerii se rsfr"nge asupra eficienei activitii agentului economic. ,ceast abordare s$a impus datorit caracterului complementar al acestor funcii, datorit multiplelor conexiuni dintre ele. #n cadrul ntreprinderii, procesul de management variaz at"t pe verticala sistemului de management, c"t i la nivelul funciilor componente. ,nalizat n ansamblu, evoluia procesului de management vzut ca rezultant a evoluiilor funciilor componente este ciclic, ondulatorie iar intensitile maxime corespund nc-eierii i nceperii principalelor subdiviziuni temporare folosite n previzionarea activitii firmei. 2. Funciunile ntreprinderii 0n rol deosebit de important n organizarea unei firme l are organizarea de ansamblu a proceselor de munc fizic i intelectual, a elementelor componente, analiza acestora n vederea regruprii lor n funcie de nivelul obiectivelor, de omogenitatea i1sau complementaritatea lor, de nivelul de pregtire al personalului care le realizeaz i de specificul metodelor, te-nicilor i instrumentelor folosite n vederea realizrii obiectivelor n condiii de eficien. 2in"nd cont c organizarea constituie mi&locul prin care se realizeaz obiectivele firmei, coninutul i modul su de manifestare sunt condiionate de sistemul de obiective ale firmei. Fiecare perioad de funcionare a unei firme este caracterizat prin anumite obiective fundamentale ce pot fi evaluate din punct de vedere economic. 3eriv"nd aceste obiective fundamentale se stabilesc obiectivele derivate, adic a condiiilor pentru ca un obiectiv fundamental s se ndeplineasc. ,stfel, funciunea ntreprinderii se poate defini ca ansamblul activitilor omogene i1sau complementare desfurate de un personal cu anumit specialitate prin folosirea unor metode i te-nici specifice cu scopul realizrii obiectivelor derivate de gradul 4 . +a o component de baz n cadrul funciunii, activitatea se poate defini ca ansamblul atribuiilor de specialitate de un persoanl cu anumite cunotine de specialitate dintr$un anumit domeniu scopul ndeplinirii obiectivelor derivate de gradul 44. +ontinu"nd nivelul de detaliere, atribuia se definete ca ansamblul sarcinilor executate cu o anumit periodicitate de un personal care are cunotine specifice dintr$un domeniu mai restr"ns cu scopul realizrii unui obiectiv specific. Sarcina, ca element al atribuiei reprezint componenta elementar a procesului de munc desfurat n scopul realizrii unui obiectiv individual. ,v"nd n vedere un complex de factori ca profilul i mrimea agentului economic, ramura n care i desfoar activitate i etapa d dezvoltare pe care o parcurge, funciunile firmei se pot prezenta n 5 situaii i anume! - potenial sau virtual. - integrat. - real sau efectiv. #n literatura rom"n de specialitate s$au stabilit urmtoarele % funciuni ale unei firme! (. de cercetare$dezvoltare. 6. de producie. 5. comercial. 7. financiar$contabil. %. de personal. (. Funciunea de cercetare$dezvoltare este reprezentat de ansamblul activitilor desfurate n cadrul firmei, n scopul producerii de idei noi i transformarea lor n nouti utile. ,ceast funciune are un caracter complex, se manifest n toate domeniile i rezid n necesitatea adaptrii permanente a firmelor la noile cuceriri te-nico$tiinifice. Formele sub care se desfoar aciunile sale sunt! a8 cercetarea pur, b8 cercetarea fundamental, c8 cercetarea aplicat, d8 invenia i inovaia. Principalele activiti ale acestei funciuni sunt cercetarea tiinific, ingineria te-nologic i introducerea progresului te-nic, investiii precum i organizarea produciei i a muncii. 6. Funciunea de producie este reprezentat de ansamblul activitilor de baz, auxiliare i de servire prin care se realizeaz obiectivele din domeniul fabricrii produselor, elaborrii lucrrilor i prestrii serviciilor n cadrul firmei. Principalele activiti cuprinse n cadrul acestei funcii sunt! fabricarea sau exploatarea, ntreinerea i reapararea utila&elor, producia auxiliar, controlul te-nic de calitate. 5. Funcia comercial cuprinde activitatea de realizare a obiectivelor ce se refer la stabilirea legturilor unitii cu mediul ambiant n vederea procurrii mi&loacelor necesare desfurrii activitii i desfacerii produselor, serviciilor i lucrrilor care fac obiectul activitii de baz a unitii. ,ceast funciune cuprinde 5 activiti! aprovizionarea te-nico$ material, desfacerea i mar9etingul. 7. Funciunea financiar$contabil este reprezentat de activitatea privind obinerea i folosirea mi&oacelor financiare necesare unitii, precum i nregistrarea i evidena n expresie valoric a fenomenelor economice din unitate. 'olul acestei funciuni este static, pasiv, uneori c-iar un obstacol n introducerea noului. %. Funcia de personal cuprinde activiti de realizare a obiectivelor din domeniul asigurrii i dezvoltrii potenialului uman necesar. Principalele activiti cuprinse n cadrul acestei funciuni se refer la planificarea, recrutarea, formarea, perfecionarea, motivarea, promovarea, retribuirea i protecia personalului. 4nterdependenele dintre funciuni sunt determinate de interdependenele ce se manifest ntre activitile desfurate n cadrul firmei. ,cestea se manifest n contextul n care producerea unei dereglri n cadrul unei funciuni determin dereglri i n cadrul celorlalte, put"ndu$se vorbi c-iar de o autoagravare a dereglrilor i de un proces de reglare n lan. Se impune astfel ca managerii de pe diferite niveluri ierar-ice s acioneze pentru manifestarea corespunztoare a tuturor funciunilor. *tapa de dezvoltare n care se afl firma la un moment dat constituie factorul determinant n desfurarea activitilor din cadrul funciunilor acesteia. 4ntensitile cu care se manifest anumite funciuni la un moment dat se inverseaz pe msur ce firma trece la o nou etap de dezvoltare. 3e asemenea, trebuie inut cont de faptul c intensitatea de manifestare a unie funciuni trebuie s fie n acord cu posibilitile firmei respective i corelat cu intensitatea de manifestare a celorlalte funciuni. +onducerea firmei are un rol deosaebit n coordonarea funciunilor, cunosc"nd decala&ul ce apare ntre gradul de manifestare a unei funciuni i nivelul rezultatelor obinute n domeniul respectiv. 'ezultatele bune obinute n urma manifestrii unei funciuni apar dup momentele de maxim n manifestarea acesteia, astfel c obiectivul principal al managerilor trebuie s reprezint o bun corelare ntre funciuni.