[Type the document title]

MANAGEMENTUL OPERA IONAL

CAPITOLUL 6
Cultura organizaional i managerial
a organizaiilor din domeniul eduaiei
E!eri iul "
Cultura organizaional este:
starea de spirit a personalului, ce tinde s prevaleze ntr-o anumit
perioad,
reflectare a evoluiilor organizaiei;
! ansamblul valorilor, credinelor, aspiraiilor, ateptrior i
comportamentelor conturate n decursul timpului n fiecare organizaie,
care predomin i-i condiioneaz funcionalitatea i performanele
starea de spirit a personalului, valorile, credinele i comportamentele
personalului
ansamblul valorilor, crdinelor i aspiraiilor, conturate n decursul timpului
n fiecare organizaie
ansamblul valorilor, credinelor i comportamentelor conturate n decursul
timpului i care influeneaz indire
Not: Rspunsurile corecte se marcheaz cu X.
E!eri iul #
Artai care din variantele de mai jos nu constituie funcii ale culturii
organizaionale:
direcionarea salariailor i grupurilor de salariai n vederea realizrii
obiectivelor
previzionate
pstrarea i transmiterea valorilor i tradiiilor organizaiei
! dependena performanelor de capacitatea lor organizaional
protecia salariailor fa de ameninrile poteniale ale mediului ambiant
integrarea salaria ilor
Not: Rspunsurile corecte se marcheaz cu X.
E-manager coala plus!
Cod contract: POS DRU/85/1.1/S/62699
Proiect cofinana t din Fondul Social uro!ean !rin
Pro"ra#ul Sectorial !entru De$%oltarea Re&ur&elor U#ane 2''()2'1*
[Type the document title]
E!eriiul $
Cele mai adecvate metode de consolidare a culturii organizaionale i orinetarea
ctre performan au n vedere:
felul n care managerii reacioneaz la incidentele i la crizele
organizaionale;
rolul modelrii, nvarea i antrenarea managerial;
criteriile de alocare a recompenselor;
criteriile pentru angajare, selecie, promovare i eliminare din organizaie;
promovarea pe plan intern a unor ritualuri, ceremonii i !povestiri"
organizaionale
Not: Rspunsurile corecte se marcheaz cu X.
E!eriiul %
#ficiena unei organizaii depinde de :
valorile individuale ale membrilor organizaiei
valorile comune membrilor organizaiei
cultura organizaional
managementul organizaional
Not: Rspunsurile corecte se marcheaz cu X.
E!eriiul &
$imensiunea socio-afectiv a climatului organizaional depinde de :
gradul de cunoatere interpersonal
relaiile de simpatie, antipatie sau indiferen dintre membrii grupului
conflictele intra- i intergrupale
%iciunul din cele de mai sus
Not: Rspunsurile corecte se marcheaz cu X.
E-manager coala plus!
Cod contract: POS DRU/85/1.1/S/62699
Proiect cofinana t din Fondul Social uro!ean !rin
Pro"ra#ul Sectorial !entru De$%oltarea Re&ur&elor U#ane 2''()2'1*
[Type the document title]
Teme de reflec ie :
&'$escriei cultura colii din care facei parte, eeplific(nd n ce mod se leag
conceptul de cultur de caracteristicile colilor care promoveaz ecelen a'
)maim &*-&+ r(nduri,
coala *** este o coal cu specific de predare a limbilor strine intensiv, de
studiu al informaticii, cu ofert educaional specific ce valorizeaz
aptitudinile elevilor i disponibilitile cadrelor didactice, promovnd relaii de
colaborare cu alte coli din !ude, din ar, dar i din diverse state ale "niunii
#uropene. $ctivitatea se deruleaz pe dou niveluri de %nvmnt: primar i
&imnazial 'secundar inferior(, iar unitatea noastr colar se bucur de o
ima&ine favorabil %n comunitate, fiind recunoscut pentru buna pre&tire a
elevilor, pentru rezultatele foarte bune ale elevilor la concursuri i olimpiadele
colare, la admiterea %n liceu i atra&e, an de an elevi, pentru clasele liceale,
elevi cu rezultate foarte bune.
Relaiile stabilite vizeaz colaborarea, deschiderea, comunicarea,
mana&ementul colar fiind asi&urat de o echip abilitat prin cursuri de
perfecionare %n domeniul educaional i care a iniiat i derulat parteneriate cu
alte coli sau cu reprezentanii comunitii locale. coala funcioneaz dup un
plan mana&erial propriu.
)ultura or&anizaional este caracterizat printr*un ethos profesional
%nalt. +alorile dominante sunt reprezentate de cooperare, munc %n echip,
respect reciproc, ataament fa de elevi, respect pentru profesie, libertate de
e,primare, creativitate, entuziasm, dorin de afirmare.
Relaiile cu prinii sunt bune, pstrate att la nivelul fiecrei clase, ct i
la nivel de coal prin lectorate, edine cu prinii, %ntlniri i implicri %n
activiti. -ro&ramele educaionale desfurate valorific o bun colaborare cu
reprezentanii comunitii locale: poliie, bibliotec, muzeu, primrie,
policlinic etc.
.aza material este bun, dei, datorit ritmului accelerat al
schimbrilor tehnolo&ice i nu numai, aflat %n pericolul de a fi depit moral.
-entru %mbuntirea sa sunt derulate nu numai fonduri venite de la bu&etul de
stat sau local, ci i fonduri e,trabu&etare.
Viziunea:
E-manager coala plus!
Cod contract: POS DRU/85/1.1/S/62699
Proiect cofinana t din Fondul Social uro!ean !rin
Pro"ra#ul Sectorial !entru De$%oltarea Re&ur&elor U#ane 2''()2'1*
[Type the document title]
-uternic an&a!are, %nalt calitate i performan %n oferirea serviciilor
educaionale, dezvoltarea, printr*un dialo& deschis, permanent, a relaiilor i a
colaborrii cu partenerii educaionali i sociali
Misiunea colii noastre este aceea de a oferi permanent un cadru educaional
eficient pe baza curriculumului naional i a unui curriculum la decizia colii,
prin modernizarea tehnolo&iei didactice i adaptarea la cerinele unei societi
aflate %ntr*o continu schimbare.
+'Comentai urmtoarea afirmaie: oamenii au tendin a de a evita conflictul
datorit nevoii de a fi plcu i sau accepta i.
)onflictele au loc i nu pot fi stopate, dar pot fi evitate, &estionate. #,ist
conflicte interne i conflicte e,terne, cu consecin e, de cele mai multe ori,
ne&ative. / recunoa tem c un conflict ne poate produce multe an,ieti i de
aceea, nu de puine ori, mare parte dintre oameni %ncearc s*l evite. 0i!loacele
tipice defensive folosite pentru a evita conflictul sunt: ne&area, suprimarea,
amabilitatea e,a&erata, ra ionalizarea, amnarea, solu ionarea prematur.
1rebuie s devii con tient de consecin ele ne&ative ale evitrii unui conflict
2 iritabilitate, tensiune, persistena problemei, etc. 3nva ce tipuri de conflicte e
mai bine s fie evitate dect %nfruntate 2 de e,emplu conflicte care vor disprea
rapid, cele care sunt inerent nesolu ionabile, conflicte c ti&*pierdere pe care
nu ai anse s le c ti&i.
/entimentele de insecuritate personal i vulnerabilitate deseori %i
determin pe oameni s defineasc conflictele ca fiind 4de via i de moarte5,
lupte cti&*pierdere, chiar atunci cnd ele sunt conflicte relativ minore, cu
motive mi,te. $ceast definiie poate duce la 4evitarea conflictului5,
4solu ionarea prematura a conflictului5 sau 4implicare obsesiv %n conflict5.
$!utnd oamenii s*i cultive respectul pentru ei %n i i i interesele lor, le
permitem s*i vad conflictele %n propor ii rezonabile i le facilitam o
confruntare constructiv. $!utnd oamenii s %nve e s respecte cealalt parte i
interesele sale se a!un&e la inhibarea folosirii tacticilor competitive de putere,
coerci ie, critic i %n elare, care de obicei duc la escaladarea chestiunilor %n
conflict i la violen.
-ersonal, consider c nu evitarea din dorina de a fi 6plcut5, ci
comunicarea asertiv, respectuoas i dus pn la capt reprezint de fapt
rezolvarea problemei.
E-manager coala plus!
Cod contract: POS DRU/85/1.1/S/62699
Proiect cofinana t din Fondul Social uro!ean !rin
Pro"ra#ul Sectorial !entru De$%oltarea Re&ur&elor U#ane 2''()2'1*