Medierea conflictelor intre copii.

Medierea si conflictul.

 Medierea

este o modalitate alternativ de

soluionare a conflictelor n afara slii de
judecat, ncadrul creia exist o a treia parte,
neutr, mediatorul, care ajut prile s ajung
la o nelegere.

Conflictul

este o nenelegere,o contradicie, un

dezacord, o ceart, dar definiia poate fi extins
i la o contradicie ntre idei , interese sau
sentimente. ntr-un conflict pot exista puncte de
vedere diferite ntre opinii, interese, scopuri,
credine, convingeri, experiene, sentimente i
valori.

Medierea conflictelor intre copii.

Datorita diferentelor culturale si de dezvoltare intre copii

nu exista un model unic al rezolvarii conflictelor intre acestia.
Totusi exista niste pasi care ne pot ghida in rezolvarea
conflictelor intre copii in mod eficient.
Pasii care sunt prezentate in continuare se aplica si la
prescolari si la scolari. Acestia se centreaza pe abilitatile pe
care le pot dobandi copii in aceasta activiate cum ar
fi comunicarea, compromisul, capacitatea de intelege
punctul de vedere al altuia si toate acestea pentru a ajunge
la solutii pasnice impreuna cu ceilalti copii. Adultul are rolul
de ai invata si sustine pe copii pe masura ce invata modalitati
de rezolvare a problemelor ca si cuvinte noi. Copii nu vor
invata imediat cum sa actioneze eficient dar in timp vor
deveni tot mai capabili sa isi rezolve problemele. Adultul are
si rolul de a face modificarile necesare pentru a adapta
fiecare pas diferentelor care exista intre copii.

Pasul 1: Initierea procesului de

mediere
Opriti comportamentul agresiv. Asezativa intre copii care se cearta astfel incat
acestia sa fie atenti la dumneavoastra si
nu unul la altul.
Calmati copii si atrageti-le atentia.
Conflictul poate trezi emotii foarte
puternice mai ales daca unul dintre
participanti se simte amenintat sau ranit.
Oferiti atentie si mangaiere fiecarui copil.
Copii care sunt in postura de
victima au nevoie de atentie in primul
rand. Asteptati sa se linisteasca copii
inainte sa mergeti mai departe cu
medierea conflictului.
Definiti problema. Cine a fost implicat?
Ce evenimete au dus la conflict? Cum au
reactionat copii (au fost agresivi, s-au
jignit)? S-a mai intamplat asta si in
trecut

Pasul 2 :Permiteti fiecarui copil sa isi exprime punctul de vedere.

Permiteti ficarui copil sa isi spuna punctul de vedere. La fel ca si adultii copiii
vor avea perspective diferite. Este important ca fiecare isi exprime punctul de
vedere. Copiii mai mici vor avea capacitati limitate de a se exprima si va fi
nevoie sa fiti mai implicat(a) in a-i ajuta sa isi exprime emotiile.

Nu ii intrerupeti. Pe masura ce fiecare copil trece prin acest proces cautati sa

nu ii intrerupeti. De asemenea, incurajati copii sa asculte cu atentie atunci
cand nu este randul lor sa vorbeasca., amintindu-le ca le va veni randul sa isi
spuna parerea.

Rezumati punctul de vedere al fiecarui copil. Dupa ce copii au avut ocazia sa

spuna ce aveau de spus faceti un rezumat pentru fiecare. Verificati cu fiecare
pentru a vedea daca ati inteles corect.

Pasul 3: Concluziile

Definiti disputa in termeni comuni. Ajutati copii sa realizeze ca acest

conflict este o problema a tuturor celor implicati. Va fi mai usor sa
cooperati cu copii daca vor intelege ca nu pot rezolva problema daca nu
lucreaza impreuna.

Asigurati-va ca fiecare copil a inteles care este responsabilitatea sa atat in

ceea ce priveste problema cat si legat de solutie. Rareori unul dintre copii
este cu totul nevinovat. De cele mai multe ori vina pentru declansarea
conflictului o au toti copii implicati. Copii au nevoie sa inteleaga ca sunt cu
totii implicati in gestionarea problemei si gasirea unei solutii realiste.
Exemplu: George l-a lovit pe Matei dupa ce Matei l-a numit prost pe
George. In acest caz ambii au facut ceva gresit. George trebuie sa
inteleaga ca nu trebuia sa il loveasca pe Matei. Matei trebuie sa inteleaga
ca a gresit vorbind urat. Atunci cand inteleg ce rol a avut fiecare in
conflict atunci pot sa avanseze in rezolvarea lui.

Pasul 4: Gasirea de alternative

Solicitati idei de la copii. Luati in considerare varsta copiilor

implicati. In cazul copiilor mai mici de 3 ani rolul adultului este
mai directiv exemplu: Ce ar fi daca i-am da Anei jucaria pentru
5 minute? Apoi va fi randul tau sa te joci pentru 5 minute. Pentru
copii mai mari este mai bine sa fie incurajati sa gaseasca ei idei.

Gasiti cat mai multe solutii posibile. Cereti copiilor sa gaseasca

cat mai multe solutii. Evitati sa evaluati calitatile solutiilor
exprimate. In acest stadiu este important doar sa stimulati copii
sa se gandeasca la alternative.

Intrebati copii daca solutia poate fi aplicata. De multe ori vor

exista mai multe solutii. Dupa ce a fost exprimata intrebati toti
copii implicati daca sunt de acord cu solutia respectiva si cereti-le
argumente.

Pasul 5: Alegerea unei solutii

Faceti un plan de actiune cu care sa fie

de acord toti cei implicati. Toate partile
implicate trebuie sa fie in consens nu
numai cu solutia dar si cu actiunile care
duc la punerea ei in practica. Cand copiii
nu sunt de acord cu planul de actiune
vor fi mult mai putin doritori sa
respecte intelegerea facuta.

Expuneti clar pasii cu care s-a cazut de

acord. Copii trebuie sa inteleaga bine
toate detaliile actiunilor pe care le au de
facut. Aplicarea acestui pas depinde de
varsta copiilor implicati. Folositi un
limbaj pe care il inteleg copii respectivi.
Dupa ce le spuneti ce au de facut
asigurati-va ca ei inteleg ce se asteapta
de la ei. Cereti-le sa repete aspectele de
baza ale intelegeri pentru a verifica daca
au inteles.

Pasul 6: Sprijinirea procesului de

rezolvare a problemei

Laudati copii cand se pun de acord

asupra unei solutii. Laudati copii cu
privire la ideile pe care le au. Astfel
vor intelege ca sunteti mandra de ei
pentru ca doresc si sunt capabili sa
caute o solutie pentru problema.

Procesul gasirii solutiei este la fel de

important ca si aplicarea efectiva a
acesteia.Gestionand conflictul
impreuna cu copiii faceti mai mult
de cat sa aplanati o neintelegere de
moment. Astfel ei invata ce vor avea
de facut in situatii ulterioare. La
inceput acest proces va merge mai
greu decat va doriti. Pastrati-va
rabdarea iar copii vor intelege
curand ca urmand acesti apsi simpli
vor gasi solutii eficiente.

Pasul 7: Punerea in practica

Ajutati copii sa respecte planul facut. Rezolvarea conflictelor este

dificila chiar si pentru adulti. De aceea trebuie sa va asteptati de
la copii sa treaca prin tot procesul fara greseli. Fiti alaturi de ei pe
masura ce isi indeplinesc angajamentele.

Amintiti-le termenii intelegerii. Aceasta actiune va fi cu atat mai

frecventa cu cat copiii sunt mai mici si nu au experienta in
rezolvarea conflictelor.

Pasul 8: Anuntati incheierea conflictului

Anuntati copiii ca s-a rezolvat conflictul. Ei au nevoie sa stie ca

atunci cand isi respecta intelegerile conflictele se rezolva cu
succes. Incurajati-i sa invete din experientele in care conflictele
se rezolva corect. Totusi nu ii lasati sa se centreze pe trecut.

Cand copii invata acesti pasi simpli vor fi mult mai capabii
sa rezolve conflictele cu ceilalti copii si vor dobandi abilitatea de
a gasi solutii independente in viitor. Astfel puneti bazele
rezolvarii pasnice a conflictelor ceea ce ii va ajuta sa aiba relatii
durabile acum si in viitor.