Tema3 : Merdiul de marketing

1) Continutul si rolul mediului de marketing

2) Factorii controlabili si necontrollabili ai mediului de marketing
3) Micromediul de marketing
4) Tendintele macromediului
5) Mediul de lag
6) Concurenta,structura si tipurile

1
Mediul de marketing acopera toti agentii si fortele din afara intreprinderii,interventa
lor influenteaza si afecteaza schimbarile de pe piata dind nastere unei multitudini de
opurtunitati si riscuri pentru intreprindere.Prin supravegherea sistematica a mediului
de marketing,intreprinderea are posibilitatea de a adapta strategia de marketing,pentr a
valorifica ocaziile de piata.Mediul de marketing este in permanenta miscare si
transformare:
-Se descid piete noi
-Intreprinderile sunt contactati de parteneri noi
- pe piata sint lasnate produse noi
-partenerii traditionali sint abandonati
-produsele dispar de pe piata cele vechi
Mediul de marketing include in structura sa 3 componente de baza:
1) Mediul intern
2) Mediul extern a) micromediu
b) macromediu
3) Mediul de legatura-de relatii

In functie de intensitatea scimbarilor,mediul de marketing poate fi:

-stabil = este specific perioadelor de evolutii lente si previzibile
-instabil = este caracterizat prin modificari rapide
-turbulent = modificarile au forme si directii neprevizibile

2
Factorii controlabili sint factorii dirijati de intreprindere si de colaboratorii de
marketing.Iar factorii necontrolabili contin toate elementele care actioneaza asupra
activitatii firmei dar nu pot fi dirijate de ea,firma la ele se poate doar adapta.Factorii
controlabili se impart in 2 grupe mari: 1) care pot fi dirijati de conducerea suprema a
firmei (categoriile de productie,functiile intreprinderii,forma de proprietate,granitele
de activitate,cultura corporativa).
2)Factorii controlabili dirijati de serviciile de marketing:
alegerea pietelor speciale
efectuarea cercetarilor de marketing in scopul obtinerii informatiiei despre
mediul de marketing
Dirijarea cu planul tuturor sferelor de activitate a intreprinderii.
Factorii necontrolabili- consumatorii ,concurentii,guvernul,economia
tarii,tenologiile,mass media independenta.
Mediul intern al intreprinderii include ansamblul tuturor conditiilor,activitatilor si
relatiilor proprii acesteia.
Factorii mediului intern sunt:
Resursele intreprinderii(umane,financiare,materiale)
Conducerea intreprinderii care rezolva toate politicile de marketing

 Organizarea interna a activitatii de productie,financiara,comerciala,

administrativa.
Elementele de marketing privind produsul,pretul,promovarea si plasamentul sau
distributia.

3
Micromediul de marketing este alcatuit din aggentii externi,care se afla in anturajul
imediat sau actioneaza in directa legatura cu firma:

Clientii
Furnizorii
Intermediarii
Concurentii
Firma insasi
Organele publice

Marketele firmei trebuie sa supravegheze si sa mentina relatii intense cu toti agentii.

Clientela(consumatorii,utilizatorii,distribuitorii) care fac parte din piata
bunurilor de consum,piata producatorilor,piata distribuitorilor,piata
intreprinderilor si organizatiilor de stat,piata internationala.
Furnizorii de bunuri de consum,de capital,de forta de munca,de servicii.
Intermediarii-angrosistii,detailistii,societatiile pe transport,societatile de
asigurari etc.
Concurentii pot fi din aceeasi ramura sau diferite
Firma- cu potentialul sau material,uman,financiar,informational.
Organele publice- lumea financiara,grupuri de interese,personalul propriu al
firmei.

4
Macromediul de marketing cuprinde fortele mediului inconjurator,care reflecta
evolutiile ale societatii si ale pietii.
3

Structura macromediului de marketing,evolueaza in dependenta de:

Mediul demografic (nr populatiei,nevoile de consum,migratia
populatiei,scaderea natalitatii,imbatrinirea populatiei).
Mediul economic (situatia financiar-valutara,nivelul de dezvoltare economica
a tarii,nivelul preturilor,gradul de ocupare a fortei de munca,posibilitatea de
cumparare a populatiei,accesibilitatea creditelor,cheltuielile nemarfale).
Mediul tehnologic (conditiile tehnologice modifica capacitatea si structura
ofertelor,volumul si structura consumului,cultura si stilul de viata al
oamenilor).
Mediul cultural (traditii,obiceiuri,credinte,norme) in dependenta de mediul
cultural se modeleaza comportamentul de cumparare si consum.
Mediul institutional (ansamblul de institutii si reglementari prin care se
legifereaza diferite restrictii,masuri protectioniste)
Mediul social-politic (fortele politice si raporturile dintre ele,tipul de
guvernare si gradul de implicare a statului in economie)
Mediul natural (eficienta problemelor impurificarii mediului ambiant,aparitia
calamitailor naturale)