13 idei utile n managementul schimbrii

Andrei Gosu Joi, 2013-04-04 08:34

Cheia n care v rog s interpretai ideile enumerate n continuare este

reflexivitatea.
Sunt doar concluziile la care am ajuns eu i n niciun caz nu ar trebui interpretate
drept axiome sau verdicte. Cele 13 idei au la baz credine generate mai degrab
deexperienele pe care le-am trit. Poate pe alocuri nici nu coincid cu teoriile
consacrate n crile de Change Management. Iat un motiv n plus pentru
reflexivitate.

Sursa: 123rf.com
Citeste si:
Cum subminezi funcionarea echipei cnd ai grij s-l critici pe un angajat ntre patru ochi
Cele 8 reguli ce susin feedback-ul
12 reguli ale Creierului
Ce trebuie s tii despre angajaii ti? Impactul executivilor asupra echipei
Cum s produci o schimbare comportamental a oamenilor de vnzri
1. Schimbarea este un proces vectorial. Nu tiu dac i voi avei aceleai nevoi ca mine, dar eu,
inginer fiind, pentru a putea nelege cum funcioneaz un proces, trebuie s l vizualizez... Ca pe o
schem sau un desen cu simboluri din fizic sau matematic. Aa c, n accepiunea mea,
schimbarea este rezultanta forelor care susin i a celor care se opun modificrii situaiei curente.
De aceea, ca orice vector, schimbarea va fi definit prin origine, direcie i sens. De exemplu, ntr-o
schimbare organizaional, originea este similar cu motivul pentru care conductorii i doresc
schimbarea. Direcia este dat de CEO, iar sensul este ntotdeauna de sus n jos, adic de la topmanagement ctre nivelurile de execuie - este extrem de util s identificai de fiecare dat toate
aceste elemente.
2. Analiza este o etap anterioar deciziei de schimbare. De cteva ori am comis eroarea de a
analiza n detaliu procesul abia dup ce am luat decizia de schimbare, ncetinind astfel procesul n
sine i sabotndu-mi ansele de succes. La extrema cealalt, uneori, dei nevoia schimbrii e clar
pentru toat lumea, nimeni nu i asum riscurile, ascunznd indecizia n spatele analizei. Avei grij
s nu se spun (i) despre voi c ai analizat pn ai... paralizat.

3. Atunci cnd conduci schimbarea, bazeaz-te mai degrab pe ncrederea celorlali dect
pe autoritatea formal. Autoritatea bazat pe competen este mai puternic i funcioneaz mai
bine dect cea conferit de organigram.
4. Comunic simplu i direct motivele schimbrii. Ori de cte ori am ncercat s ndulcesc mai
mult dect trebuie un mesaj, am greit. Orice individ normal accept, spre exemplu, c o afacere pe
pierdere trebuie restructurat.
5. Could

gossip
be good? Am realizat n timp c succesul unei schimbri depinde de felul n care cei implicai
discut, informal, despre respectiva schimbare. n astfel de situaii mi vine n minte o variant
american a unei zicale: Gossip is not good. i, dac tot nu putem opri gura lumii, hai s ncercam
s folosim aceast pornire natural a oamenilor, genernd o spiral pozitiv a zvonurilor.
6. Viteza este esenial.Experiena mi-a dovedit c, odat ce ai decis s schimbi, ar fi bine ca
procesul s decurg ct mai rapid cu putin, astfel nct tranziia s fie ct mai scurt.
7. Nu te mai raporta la trecut. n momentul n care ai decis n ce direcie mergi, nu ezita.
ntrebri de tipul Ce-ar fi fost dac? sunt maligne. Astfel de gnduri nu au fcut dect s m
ncetineasc i s m demotiveze.
8. Amnarea este cel mai mare pericol. Un cunoscut mai htru mi-a spus odat c amnarea
este... cheia flexibilitii. Bineneles c n realitate nu aa se rezolv problemele, este doar o glum.
Ar fi bine ca peste o lun, un trimestru sau un an s nu ne par ru c nu am nceput mai devreme!
9. Oamenii tind s accepte mai greu schimbarea, dar se schimb destul de uor. Este o
credin bazat pe rapiditatea cu care ne adaptm la schimbarea societii n care trim. i nu
vorbesc aici doar despre generaiile mai tinere, ci n special despre generaia mea i chiar despre cea
a prinilor mei.
10. n majoritatea covritoare a cazurilor, schimbarea este nsoit de emoii
negative. Am ajuns la concluzia c, indiferent dac i doreti sau nu schimbarea, indiferent dac o
conduci sau eti condus, e bine s contientizezi i s accepi c tririle tuturor celor implicai vor fi
rareori pozitive. Nu degeaba se spune c cel mai uor i faci dumani atunci cnd ncerci s schimbi
lucruri. Mai util este s ncerci s nelegi principalele aspecte care genereaz emoii negative i s
formulezi alternative sau soluii pentru ele.
11. No news means bad news ntr-o schimbare, rareori lucrurile vor merge simplu. Aa c linitea
nu este un semn bun. Afl ce se ascunde n spatele tcerii i acioneaz.
12. ntr-o schimbare organizaional, prea mult democraie stric. Aici att a avea de
spus, clar i succint. Fr alte comentarii.
13. Ascult-i (i) instinctual. Am lsat aceast idee la final, fiind cea care m caracterizeaz cel
mai mult. Fr s pot explica de ce, sunt convins c subcontientul nostru este cu mult mai
inteligent dect realizm noi. Att din experiena mea, ct i din situaiile ntlnite n proiectele n
care am fost implicat, cele mai de succes poveti sunt ale celor care i-au ascultat (i) instinctul
atunci cnd au luat decizii importante. Cred cu trie c instinctul este locul unde se acumuleaz
experiena ctigat de specia noastr n milioane de ani de evoluie. N-ar fi pcat s irosim o
asemenea resurs?

5 moduri de a conduce prin puterea exemplului n business

Paul Barbu Dum, 2014-10-19 10:39

Ca lider n propriul business, va trebui s trimii semnalele corecte ctre angajai,

parteneri, colegi dar i clieni. Cei din echipa ta se ateapt de la tine s conduci
prin puterea exemplului. Iat cinci pai necesari pentru a deveni un mai bun lider.

Citeste si:
Sfaturi de carier. O zi n umbra unui lider
Deleag responsabilitile pentru ca fiecare s poat nva
Nscut sub steaua fr nume, pe 18 octombrie: Mihail Sebastian
1. Vino mai devreme la serviciu
Dac i faci un obicei din a veni la serviciu cu ntrziere, angajaii ti vor presupune c este
acceptabil ca i ei s fac acelai lucru. nleadership este foarte important s elimini mentalitatea
F cum spun, nu cum fac eu. Munca angajailor ti poate fi influenat foarte puternic de
exemplele pe care le dai, potrivit Entrepreneur.com.
PUBLICITATE

2. ncorporeaz brandul companiei

Brandul tu personal este pe aceeai linie cu imaginea ta online? F-i timp, n mod regulat, s i
updatezi blogul, website-ul dar i profilul de social-media pentru a fi sigur c acestea reflect pozitiv
i corect imaginea business-ului tu.
3. mbrac-te n concordan cu funcia
Ceea ce pori este metoda ta personalizat de a te prezenta lumii nonverbal. Cum te mbraci i cum
te compori poate arta lumii ct eti de competent, contient i puternic, printre altele. Investe te
n haine de calitate i creeaz-i un stil personal aparte.

4. mparte succesul
Un antreprenor nu poate reui n munc, dac face asta singur tot timpul. Colaborarea este cheia
ctre succes. i vei pierde foarte rapid respectul colegilor ti i al angaja ilor dac refuzi s i iei n
considerare atunci cnd un proiect v-a reuit.
5. lefuiete-i talentul de a asculta
Antreprenorii au nevoie s asculte pentru a nva. Strduiete-te s devii un mai bun asculttor.
Dac eti tentat s te uii la telefon de fiecare dat cnd vibreaz, opre te-l, sau mai bine, las-l n
birou. Practic rbdarea i ncearc s nu ntrerupi cnd cineva vorbete.