Recapitulare MASIF,

decembrie

Patru sisteme de baz n practica asistenei

sociale
Pincus, A., Minahan, A. Social Work Practice, Model
and Method
Capitolul 3

Sistemul agentul schimbrii

(asistentul social,
agenia, persoanele care fac parte din agenia angajatoare);

Sistemul client

(cel/cei care solicit intervenia, beneficiarii

care au contractul cu agenia/asistentul social);

Sistemul int

(persoanele care au nevoie de

intervenie/schimbare pentru a se atinge scopurile agentului schimbrii);

Sistemul aciune (agentul schimbrii i alte persoane care

lucreaz n cadrul interveniei pentru a influena sistemul int).

Exerciiu
Identificai cele 4 sisteme n urmtoarele
situaii:
a.

O mam care solicit sprijin unui centru pentru tineri pentru fiul ei
adolescent.

b.

Un vrstnic cere sprijin unui asistent social pentru a-i ntocmi dosarul
pentru a cere ajutor pentru nclzire.
Un adult se adreseaz DGASPC pentru a cere reintegrarea unui copil din
sistemul de protecie n familia de origine.
Un copil de 9 ani cere sprijin unui centru pentru intervenie n caz de
abuz din cauza abuzurilor suferite n familie.

c.
d.

Teoria sistemelor ecologice

Compton B.R., Galaway, B. (1989) Social
Work Processes, capitolul 3

Ofer un cadru de lucru centrat pe persoana/situaie ca i ntreg aflat n

interaciune mai degrab dect pe efectele interaciunilor ntre variabile i
cauzele lor asupra individului;
Individul este observat ca i parte din contextul lui de via; persoana i situaia
sunt un ntreg n cadrul cruia fiecare parte este n relaie (n interaciune cu
celelalte pri), astfel c fiecare element este att cauz ct i efect;
=o schimbare ntr-o parte a sistemului va cauza schimbri n tot sistemul;
= ntregul este ntotdeauna mai mult dect suma prilor;
=pentru o evaluare adecvat, este necesar s evalum att individul ct i mediul.

Sistemul reprezint un ntreg compus din persoane i interaciunile lor, dar i

de relaiile dintre acetia. Fiecare persoan din cadrul sistemul este n relaie cu
una sau mai multe pri ale sistemului la un anumit moment. Un sistem este
format din mai multe subsisteme.
Sistemele se afl ntr-un continuu proces de schimbare/micare pentru a-i
atinge scopurile.
Sistemul poate fi comparat cu un diapazon, deoarece atunci cnd tingi un
capt al lui, cellalt vibreaz ( Kaplan, 1986, p. 16).

Sistemele deschise sunt sistemele care interacioneaz cu alte sisteme, accept input i

confer output pentru alte sisteme.

Sistemele nchise sunt sistemele care nu interacioneaz cu alte sisteme, nu accept input
i nu confer output pentru alte sisteme.
Entropia este o caracteristic a sistemelor nchise i se refer la faptul c sistemele nchise
au n timp tendina de a se diferenia mai puin de elementele din care este compus i pierd
astfel capacitatea de a funciona adecvat.
Graniele pot fi descrise ca i un cerc nchis n jurul unor variabile; graniele pot fi deschise,
nchise, permeabile, semipermeabile, flexibile etc.
Tensiunea este vazut n cadrul teoriei sistemelor ca i o caracteristic necesar i
adaptativ n cadrul sistemelor, opus ineriei; se poate manifeste n mod constructiv sau
distructiv.
Feedback se refer la reeaua de comunicare care produce o aciune ca i rspuns la un
input de informaii prin care este modificat comportamentul urmtor; feedback-ul este astfel
n legtur cu interaciunea dintre sistem i mediu.
-feedback-ul negativ =transmite sistemului informaia c acesta prin comportamentul nu
conduce la atingerea scopului astfel c feedback-ul negativ conduce la corectarea
comportamentului n legtur cu scopurile sistemului (corecie).
- feedback-ul pozitiv=transmite sistemului informaia c are un comportament corect n relaie
cu scopurile i c este de dorit s desfoare mai multe comportamente de acest tip (ntrire).

Purposive systems (sisteme cu scop)- sistemele au un scop care

le explic comportamentul, iar spre exemplu i intrevenia asistentului
social va fi evaluat din prisma scopului sistemului.
Schimbare i stabilitate
- Sistemele se afl n permanent schimbare, dar tind de asemenea s
i pstreze un echilibru dinamic (nevoia de ordine i stabilitate a
sistemelor);
homeostazia= odat instalat un pattern, sistemul nu se mai poate
schimba fr ajutor din exterior;
Conceptul de rol
Rolul se refer la comportamentul ateptat din partea unei persoane
care are un anumit statut social sau o anumit poziie n cadrul unui
sistem.
-roluri formale;
-roluri informale;
-conflict de rol (mam- rol profesional);
- incongruen de rol (ex. asistent social-client).

Utilitatea Teoriei Sistemice

1. Ne permite s lucrm cu mai multe tipuri de informaii, cu un volum mai
mare de informaii la modul interdisciplinar; ofer o structur mai clar
acestor informaii;
2. Acest model poate fi aplicat cu mai multe categorii de clieni, de la individ,
pn la societate;
3. Ofer un cadru de lucru care ia n considerare mai multe elemente, cu
accent pe relaiile ntre acestea i pe faptul c o schimbare ntr-o parte a
sistemului produce schimbri n tot sistemul;
4. Face trecerea de la accentul pe caracteristicile individului sau ale mediului
la tranzaciile ntre sisteme;
5. Teoria sistemic vede indivizii ca i personaliti active, capabili s iniieze
un comportament i deci capabili s produc schimbri ;
6. Conceptul de sisteme cu scop este n relaie cu conceptul de
autodeterminare i astfel pune accent pe faptul c este important s
evalum scopurile clienilor n evaluare i planificarea interveniei.
7. Scopul sistemului devine astfel punctul central n cadrul muncii de asistare
social.

8. Dac un sistem necesit tranzacii constante cu alte sisteme pentru

dezvoltarea sa, devine evident pentru asistentul social c una dintre funciile
cele mai importante este de a crea posibiliti de tranzacii i de a le menine;
9. Teoria sistemic accentueaz riscul n care s afl sisteme nchise, de aceea
ridic un semnal de alarm pentru asistenii sociali n ce privete
populaiile/clienii n risc de izolare;
10. Conceptul de tensiune nu mai are conotaie patologic ci mai degrab de
potenial de schimbare- de aici nevoia ca asistentul social s neleag ce
nseamn tensiunea pentru un anumit sistem;
11. Graniele, fie ele prea deschise sau nchise ne ajut s nelegem mai bine
mediul familial i s ne planificm mai bine munca cu un anumit client;
12. Faptul c o schimbare ntr-o parte a sistemului va produce schimbri n tot
sistemul ne invit s fim precaui cu intervenia pe care o realizm, dar i s
realizm faptul c e nevoie s alegem cu grij direcia intervenia pentru a
aduce o schimbare real n acel sistem;
13. Perspectiva sistemic plaseaz agenia sau asistentul social ca i sisteme
sociale la rndul lor, astfel c se afl n cadrul cmpului tranzacional.

Familia n spaiu. Evaluarea ecologic

Hartman, A., Laird, J. (1983). Family centered Social
Work Practice, capitolul 8
Ecoharta ilustreaz familia n spaiu, la un anumit moment, n situaia de
via.
- Ilustreaz sisteme;
- Ilustreaz relaiile dintre acestea;
- Ilustreaz/identifc principalele probleme i nevoi, dar i principalele
resurse;
- Ilustreaz fluxul/schimbul de energie ntre familie i exterior.
= ca i finalitate a realizrii ecohrii, asistentul social mpreun cu
clientul ar trebui s fie capabili s identifice conflicte care au nevoie
de mediere, poduri/legturi care ar trebui construite, i resurse
care ar trebui identificate i mobilizate.

Evaluare/interpretare ecohart
Tabel nevoi ale familiei i resurse , p. 165
Familia n relaie cu mediul ecologic, p.
166
ntrebri n legtur cu graniele, p. 169
Sarcina de seminar: de citit un exemplu
ecohart/de realizat o ecohart i
interpretarea ei.

Evaluarea n timp. Perspectiva

intergeneraional
Hartman, A., Laird, J. (1983). Family centered Social
Work Practice, capitolul 10
Tipuri de informaii care stau la baza realizrii i interpretrii
genogramei
1. Sistemul emoional al familiei (proiecii, identificri, relaii n familia
intergeneraional)
2. Nume, pattern-uri de nume
3. Poziia frailor (spre exemplu cine a mai ocupat n familie acea poziie)
4. Locul naterii i reedina (micarea n spaiu a familiei)
5. Ocupaii (identificri, prescripii, ateptri)
6. Sntate i boal (cauze ale deceselor, evenimente traumatizante)
7. Eroi, eroine i rufctori (valori, aspiraii ale familiei, ateptri)
8. Caracterizri, teme ale familiei, aspecte toxice (alcoolismul care apare
n mai multe generaii, credina c succesul financiar este urmat de
tragedie
9. Separri (cutoff) emoionale (secrete de familie, lucruri neterminate
unfinished business)

 Sarcin de seminar: Realizarea unei

genograme i interpretarea ei/citirea
unui exemplu.

Metode, instrumente
Metoda = calea pe care se merge pentru
atingerea unei inte a unui obiectiv, n
asistena social ea reprezint calea pentru
cunoaterea clientului, a problemei situaiei,
punctelor tari etc.;
Instrument= element practic care asigur
atingerea obiectivului, punerea n practic a
metodei.

Exemplu:

Metoda
Observaia
Interviul

Instrument
Ghid observaie
Ghid de intreviu