Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Dezvoltare Personala Prin Tehnici NLP 93 Pag PDF
Dezvoltare Personala Prin Tehnici NLP 93 Pag PDF
Cuprins................................................................................................
CAPITOLUL 1 - Ce este NLP .....................................................
De la nceputuri pn n prezent. O scurt istorie.............................
NLP n prezent.............................................................................................
Preocupri actuale ale iniiatorilor NLP...................................................
Publicaii i organizaii NLP n lume i la noi..........................................
Domenii de aplicaie NLP.........................................................................
Definirea NLP...........................................................................................
tiina i arta eficienei personale..............................................................
Studiul structurii experienei subiective....................................................
Repere conceptuale de baz.....................................................................
Modelarea i programarea...........................................................................
Supoziii teoretice de baz.........................................................................
Trei cadre ale eficienei: obiective, acuitate senzorial, flexibilitate
Direcii teoretice de inspiraie........................................................
Gestalt-terapia.................................................................................
Terapia ericksonian.........................................................................
Ideile lui Gregory Bateson..............................................................
Alte direcii...................................................................................
CAPITOLUL 2 Structura experienei subiective .........
Contient i incontient.................................................................
Sisteme reprezentaionale..............................................................
Preferinele senzoriale i sistemul de input....................................
Sinesteziile........................................................................................
Predicatele...........................................................................................
Indicatori de acces..........................................................................
Indicatorii (chei) vizuali de acces....................................................
Ali indicatori de acces.....................................................................
Submodaliti....................................................................................
Stri subiective................................................................................
Elicitatarea i calibrarea....................................................................
Libertatea emoional. Ancorele......................................................
Credine i valori........................................................................
Structura limbajului. Modelul Meta.........................................
Modelul TOTE i strategiile........................................................
1
formaie psiholog) sau Judith DeLozier (de formaie antropolog) chiar li s-au alturat n
munca ntreprins, astfel nct n 1980 apar cele dou volume intitulate Neuro-Linguistic
Programming 1 i 2, dintre care primul are chiar subtitlul de The study of the structure of
the subjective experience". Mai mult dect att, nu Grinder sau Bandler, ci Dilts este cel
care a adus contribuia cea mai important la realizarea primului volum (practic,
disertaia lui de masterat). Aadar, pe de o parte prin modelarea comportamentelor eficiente
ale unor omeni de succes din domenii tot mai variate - educaie, vnzri, management,
negocieri etc, pe de alt parte prin sporirea numrului celor implicai n creterea", n
structurarea i dezvoltarea NLP pornind de la modelele de baz construite de Grinder i
Bandler, aceasta a devenit, treptat o tiin a experienei subiective i apoi o tiin a
eficienei umane. Cele dou accepiuni i modaliti de definire a NLP nu se exclud, ci sunt
valabile n aceeai msur i actualmente, ele fiind cumva complementare.
Pe lng Dilts i DeLozier, celor doi li s-au alturat i Leslie Cameron (psihoterapeut
practician), Todd Epstein i Steve Andreas, acesta fiind ntreg colectivul care a pus la punct i
a structurat ntreg eafodajul teoretic i practic al NLP. Dup ncetarea colaborrii ntre
Grinder i Bandler din 1981 (dup publicarea volumului 1 din Neuro-Linguistic
Programming), munca nceput mpreun a fost continuat de fiecare n parte n diferite
formule. Ulterior, alte contribuii importante au fost aduse de persoane cum ar fi Tad James,
Stephen Lankton, Theresa Epstein etc. Aproape fiecare dintre acetia a dezvoltat cte o
direcie interesant din punct de vedere teoretic i aplicativ, direcii care sunt de mare impact
n prezent. Numele lui Robert Dilts este asociat cu ideea de NLPU (NLP University), fiind
coordonatorul grupului de la Santa Cruz n care lucreaz nc Judith DeLozier i Theresa
Epstein i Tad James. Aici a fost dezvoltat terapia bazat pe linia timpului, precum i o
direcie interesant ce mbin ideea de NLP cu Huna, un sistem spiritual amanic din
Hawaii. n prezent Richard Bandler conduce The First Institute of NLP", fiind promotorul
noii direcii numite DHE (Design Human Engineering).
NLP n prezent
Ni se pare interesant s prezentm n continuare cteva date privind situaia actual n
lume a NLP: preocupri dominante n domeniu, rspndire i direcii de evoluie, publicaii i
organizaii.
Preocupri actuale ale iniiatorilor NLP
Dup ncetarea colaborrii cu Richard Bandler i grupul de la Santa Cruz, John
Grinder i-a continuat activitatea de trainer (formator) NLP i de construire a noi
modele, el fiind creatorul (mpreun cu Dilts) noului cod NLP" (the new NLP code).
Acest model a fost construit n 1985 ca o reacie la tendina majoritii oamenilor de a
nelege NLP ca pe un set de tehnici i privete aplicarea ideilor de poziii perceptive i
nivele logice pentru a descrie experienele subiective. Din 1997 - anul n care se pare c a
susinut ultimele seminarii publice, cu ocazia crora a prezentat unele opinii personale
privind direciile de evoluie viitoare a NLP, Grinder s-a dedicat activitii de consultan n
domeniul organizaional, n care a aplicat principiile i metodele NLP. n prezent el activeaz
n cadrul companiei Quantum Leap Inc., n calitate de consultant.
Richard Bandler conduce n prezent The first Institute of NLP". El a dezvoltat
noua direcie a DHE (Design Human Engineering - apreciat de unii autori ca o continuare a
NLP), ca pe un model bazat pe procesarea simultan a informaiilor (NLP fiind bazat pe
procesarea secvenial) ce ofer posibilitatea construirii de strategii interne menite a pune la
dispoziia persoanei ntreg apanajul de stri eficiente i pozitive de care poate dispune.
Institutul condus de Bandler ofer numeroase traininguri pe teritoriul SUA i n afara acestuia
i desfoar o campanie ampl n vederea obinerii dreptului legal de autor pentru
NLP.
Robert Dilts i continu activitatea n calitate de conductor al grupului de la
Universitatea din Santa Cruz (locul naterii NLP), unde a dezvoltat, ncepnd din 1991,
proiectul NLPU (NLP University), un proiect ambiios care ofer posibilitatea formrii n
4
NLP n cadrul universitii, la nivel de master sau n diferite alte variante. Din grupul
condus de Dilts face parte i Judith De Lozier. Pn n 1998, Dilts a semnat n calitate de
autor i coautor un numr de 15 cri i numeroase articole, a fost consultant pentru unele
dintre cele mai mari firme din lume (Apple Computer, Banca Mondial, H.P., OMS, Alitalia,
Telecom Italia, I.B.M. Europa, numeroase universiti din SUA etc), a fost fondator i cofondator al mai multor organizaii i institute tiinifice i co-inventator al aparatului de
bio-feedback Neuro Link.
Steve Andreas este probabil cel care a adus cele mai mari contribuii n
structurarea coninuturilor i modului de desfurarea a programelor de training
pentru practicienii NLP de diferite grade.
Tad James este actualmente preedintele American Hypnosys Institute i al
American Pacific University, psihoterapeut i trainer NLP, furniznd seminarii i traininguri
de NLP i hipnoz extrem de apreciate n mai multe ri ale lumii. n Hawaii (unde-i are
domiciliul) conduce institutul Advanced Neuro Dynamics" i studiaz practica amanic
tradiional Huna, pe care ncearc s-o popularizeze i s o mbine cu ideile NLP. El a pus
bazele i a dezvoltat terapia bazat pe linia timpului.
Publicaii i organizaii NLP n lume i la noi
Este dificil s conturm o imagine exact a rspndirii n lume a NLP n momentul de
fa, din lipsa unor informaii exacte. Datele furnizate mai jos provin din cunotine
personale, fie din datele prezentate n publicaii sau pe paginile de pe internet ale unor
organizaii de profil.
Numrul crilor de specialitate publicate n toat lumea pn la aceast dat este
imens i practic inapreciabil, mai ales avnd n vedere i traducerile unor lucrri n diferite
limbi, precum i multiplicarea domeniilor de activitate n care NLP i-a gsit aplicabilitatea.
De exemplu, lucrarea Les secrets de la communication", aflat pe lista biografic anexat
acestui studiu, este o traducere n limba francez a lucrrii originale aprute n limba englez
sub titlul de Frogs into princes".
n afar de cri, apar i numeroase reviste de specialitate iar pe internet pot fi gsite
mai multe culegeri de articole. Prezentm n continuare cteva dintre titlurile publicaiilor cu
caracter periodic din domeniul NLP: Anchor Point", CarpeDiem", InFact Magazine",
Muli Mind", NLP World", Rapport" etc.
n afar de publicaii, exist n toat lumea numeroase organizaii(asociaii, societi)
i chiar mai multe categorii de organizaii ce au ca obiect de activitate NLP:
1.
n primul rnd dorim s atragem atenia c, de aproximativ 10 ani (din 1991,
cnd a fost iniiat proiectul NLPU de ctre Robert Dilts i Todd Epstein) NLP a ptruns n
mediul universitar, n special n forma unor module i departamente de master. Avem
cunotine despre existena unor astfel de specializri n SUA, Frana i Marea Britanie.
2.
Cea de-a doua categorie de organizaii care activeaz n domeniul NLP l
reprezint firmele de consultan care ofer training n domeniul organizaional. Aproape
toate trainingurile din domeniile: comunicare, negociere, strategii de prezentare,
vnzri, leadership, managementul stresului, au la baz principii i modele NLP, chiar
dac nu sunt n totalitate NLP. Pentru o persoan neavizat este ns dificil, chiar imposibil
s recunoasc aceste principii i modele.
3.
O alt categorie de organizaii o constituie asociaiile sau organizaiile
profesionale (guvernamentale sau non-guvernamentale) de profil sau de psihoterapie (care
utilizeaz NLP). Prezentm n continuare cteva dintre aceste organizaii, cu aceeai
precizare c, la nivel mondial, numrul lor este mult mai mare: ANLP (Association for NLP),
AAPHAN (The Australian Association of Professional Hypnotherapists and NLP
Practitioners Inc.), INLPTA (International NLP Trainers Association Ltd.), GANLP (German
Association for Neurolinguistic Programming), The Society of Neuro-Lingustic
Programming. La noi n ar astfel de asociaii profesionale au aprut mult mai trziu, n anii
actualei democraii, dup anul 2005, din iniiativa unor practicieni formai n exterior (SUA,
5
10
modelare.
Aadar, modelarea reunete dou mari demersuri. Primul este de natur analitic i
privete identificarea i investigarea aprofundat a acelor patternuri comportamentale care
stau la baza succesului ntr-un domeniu de activitate. Cel de-al doilea este predominant
sintetic, el avnd ca scop construirea unor modele privind aceste patternuri ale eficienei.
Astfel, dispunem de modele privind utilizarea limbajului (n forma punerii de ntrebri sau
pentru a induce transa hipnotic), modele de negociere, de nvare eficient etc.
Practic, modelarea presupune parcurgerea a trei mari pai sau etape:
1.
Prima etap const n observarea i chestionarea persoanei al crui
comportament urmeaz a fi modelat, precum i imaginarea propriei persoane n rolul acesteia,
cu scopul de a contientiza ce" face (comportament i manifestri fiziologice), cum" face
(strategiile de gndire) i de ce" o face (credinele i presupunerile de la care pornete).
2. n cea de a doua etap sunt extrase acele elemente ale comportamentului
persoanei model care sunt responsabile pentru eficiena sa. Dac ceva este important doar
n mic msur, marginal, el poate fi lsat deoparte. n nici un caz nu vom lsa departe un
element definitoriu pentru succesul, pentru rezultatele persoanei.
3.
Cea de-a treia etap presupune construirea unor modaliti de a-i nva pe
ceilali, de a-i ajuta s-i formeze unele deprinderi. De obicei, profesorii buni reuesc s
creeze un mediu care permite studenilor s descopere singuri cum pot proceda ca s aib
succes. Punerea n practic a acestor modaliti, programarea, presupune un proces creativ,
de descoperire sau construire de tehnici i poate mbrca forme extrem de variate. Ca un
exemplu, procesul formativ experienial presupune descoperirea de modaliti provocative
prin care studentul s poat fi pus n situaia de a tri experiena" descoperirii de sine, a
comunicrii, a creterii personale.
Procesul prin care modelele sunt nsuite de ctre o persoan, prin care aceasta i
interiorizeaz acele patternuri de eficien, poart numele de programare.
Practic, programarea este scopul final al procesului de modelare, evidenierea,
descoperirea criteriilor eficienei contnd numai n msura n care i alte persoane pot
beneficia de ele. Deducem de aici caracterul predominant aplicativ al NLP, care rspunde
unui deziderat important al psihologiei i anume ca orice demers cu caracter investigativ
iniiat s rspund unei necesiti practice, unui scop aplicativ.
n funcie de modelul avut n vedere, procesul de programare poate mbrca diferite
forme de realizare. Dac pentru nsuirea unor deprinderi de punere de ntrebri este indicat
mai degrab ca persoana s lucreze singur, avnd eventual unele ntlniri de supervizare cu
un formator, n alte cazuri este necesar lucrul cu parteneri, lucrul interactiv de grup sau
experimentarea procesului pe propria persoan. n funcie de domeniul de activitate, procesul
de programare poate mbrca forma laboratorului formativ(trainingul psihologic), a
trainingului profesional de specialitate sau al psihoterapiei.
Supoziii teoretice de baz
Literatura prezint urmtoarele idei ca supoziii sau postulate de baz ale NLP.
1. Harta nu este teritoriul - Filtrele.
O parte important a concepiei privind viaa sau experiena subiectiv este
considerarea acesteia prin analogie cu construirea unei hri. Ne raportm la lume n primul
rnd prin simurile de care dispunem, acestea reprezentnd modalitatea primordial prin care
cunoatem lumea (n sens generic). Dincolo de simuri, aducem n relaie cu lumea seturile de
construcii subiective: idei, presupoziii, amintiri, experiena anterioar, motenirile
educaionale, sociale sau familiale i nu n ultimul rnd, fiziologia organismului. Acestea
reprezint tot attea filtre care mediaz relaia noastr cu lumea, imaginea noastr despre
realitate, practic lumea n care trim fiind influenat, filtrat prin simuri, fiziologie i
experiena anterioar. Rezult c imaginea despre realitate nu se afl n relaie de identitate cu
realitatea nsi, la fel cum harta nu este teritoriul pe care-l reprezint. Dispunem de dou
mari categorii de filtre:
10
11
12
cu omul este cea dintre psihic i somatic, controlat prin intermediul sistemului nervos.
Reamintindu-ne unitatea sistemului, majoritatea proceselor somatice sau nervoase au
corespondeni pe plan comportamental manifest, n timp ce toate manifestrile
comportamentale au un corespondent somatic i mai ales nervos. Urmrind manifestrile
comportamentale ale unei persoane, putem trage concluzii despre procesele nervoase pe care
le deruleaz n acel moment, deci i despre experiena sa psihic intern. Este ntr-o anumit
msur principiul care a stat la baza construciei poligrafului.
6. Orice pattern de comportament reprezint cea mai adaptativ formul
disponibil persoanei n momentul cnd a fost iniiat. Comportamentele simptomatice
trebuiesc nelese ca cele mai bune soluii adaptative ale momentului n care au aprut, prin
prisma ideii c un comportament simptomatic apare atunci cnd persoana se afl n deficit
de resurse iar simptomul este o ncercare de depire a strii de impas intern. Prezena
simptomului este cea mai bun soluie gsit de incontientul persoanei pentru a evita un
conflict interior major, epuizarea sau chiar disoluia eului. Problema este a neconcordanei
acestor modele cu noile condiii i coordonate existeniale ale persoanei, cu situaia ei
prezent.
7.
Orice problem poate fi definit n termeni de rezultate dorite. A gndi
n probleme" nseamn a analiza detaliat tot ce nu merge bine, a ne ntreba permanent: De
ce am aceast problem?", Cum m afecteaz ea?", A cui e vina?", lucruri care n-au nici o
utilitate, care ne permit doar s ne simim din ce n ce mai ru i s nu facem nimic pentru a
rezolva problemele. A gndi n rezultate dorite nseamn s aflm, s ne contientizm
motivaiile, dorinele i s descoperim resursele de care dispunem pentru aceasta, apoi s le
folosim pentru a ne atinge scopurile. Diferena dintre cele dou maniere este, credem, destul
de limpede.
8.
ntrebrile tip Cum?" sunt mai utile dect cele tip De ce?". ntrebrile
Cum?" ofer posibilitatea de a nelege structura problemei, n timp ce prin De ce?"
obinem justificri i motive, dar fr a face nimic pentru a schimba ceva.
9.
A lua n considerare posibilitile mai degrab dect necesitile ne
permite s realizm o schimbare de focus, de la constrngerile unor situaii ctre soluiile
disponibile. Adesea, barierele sunt mai puin formidabile dect par a fi.
10. n final, NLP adopt o atitudine de curiozitate i nu una prin care facem
presupuneri. Este o idee simpl cu consecine profunde. Copii nva uimitor de repede
tocmai pentru c sunt curioi despre orice. Ei nu tiu i tiu c nu tiu, aa nct nu-i pun
problema c o s par stupizi dac ntreab. Putem presupune de exemplu c nimeni nu ne
place i atta timp ct nu vom avea curiozitatea de a ntreine relaii i de a ntreba pentru a
afla, cu siguran c vom tri cu convingerea c nimeni nu ne place. Observm c toate aceste
principii sau supoziii de baz sunt tot attea filtre pe care NLP le propune n relaia noastr
cu realitatea. Lumea n care trim depinde de filtrele pe care le folosim n relaie cu ea.
Trei cadre ale eficienei: obiective, acuitate senzorial, flexibilitate
OConnor i Seymour afirm c, dac ar fi necesar ca cineva s prezinte NLP ntr-un
seminar de numai trei minute, acest lucru ar fi posibil expunnd cele 3 idei enunate mai jos
drept cadre ale eficienei. Evident c expunerea n cadrul seminarului de trei minute nu va fi
la fel de detaliat ca n aceste rnduri.
1. OBIECTIVELE
Pentru a fi eficieni ntr-o situaie este necesar s dispunem de obiective bine definite.
Ideea de obiectiv i cadrul de lucru i relaional introdus de aceasta este de altfel de maxim
importan n NLP. ntotdeauna cnd avem de-a face cu procesul de programare este necesar
s utilizm acest cadru pentru a nelege clar de unde pornim i unde dorim s ajungem.
Termenii de stare dorit i stare prezent sunt de asemenea pe larg folosii i prezeni n
aproape orice material legat de NLP. n psihoterapie, simptomele sau tulburrile cu care se
confrunt o persoan reprezint starea prezent. Starea dorit este cea final, n care
simptomele lipsesc iar clientul i poate desfura n continuare viaa pe propriile picioare,
12
13
eficient i confortabil, n primul rnd va fi examinat starea prezent sau problema, dup care
este necesar s cunoatem starea dorit, cum anume se va simi, ce va face, ce va gndi
persoana atunci. Analiza diferenei dintre cele dou ne poate oferi de multe ori sugestii
preioase cu privire la itinerariul necesar a fi parcurs de client pentru a atinge starea dorit.
O bun definire a obiectivelor reprezint pasul preliminar de cea mai mare
importan, fr de care orice proces de programare devine practic imposibil. Va fi extrem de
dificil s ajungem undeva dac nu tim unde vrem s ajungem.
Trei tipuri de obiective
Exist trei tipuri de obiective de care ar fi bine s inem cont:
Obiectivul curent este un element dintr-o list de eluri pe care vrem s le atingem.
Dac cineva ne-ar cere la un moment dat s facem o list cu 10 sau 20 de obiective importante
pentru noi, probabil c am fi capabili s o scriem destul de rapid. Majoritatea oamenilor tiu ce
vor. Problema este c nu au o ordine de prioriti bine definit. Conceptul de obiectiv major i
obiectiv suprem ajut la clarificare n acest sens. Obiectivul major este cel mai important
scop pe termen mediu, care te poate ajuta i s i ndeplineti celelalte scopuri. Este acel
obiectiv care are cel mai mare impact n performana ta imediat. De exemplu, pentru o
persoan care nu s-a ngrijit de sntate niciodat, scopul major ar putea fi s fac exerciiu
fizic de 5 ori pe sptmn. Impactul ar putea fi colosal att pentru claritate mental, ct i n
privina stimei de sine i a capacitii de a lega relaii noi.
Obiectivul suprem este misiunea n via. Este motivul pentru care am fost nzestrai
cu talent, abiliti, pasiune. Este locul n care putem contribui cel mai mult n cadrul societii
n care trim. Nu exist realizare deplin n via fr identificarea unui scop suprem. Scopul
suprem dinuie dup ce noi ne stingem. Este motenirea pe care o lsm generaiilor care vin.
Obiectivul suprem poate prea banal n ochii celorlali, dar asta este mai puin relevant.
Important este faptul c noi am descoperit c aceea este misiunea noastr. Pentru o anumit
persoan obiectivul suprem poate fi s devin un printe exemplar, iar pentru altcineva ar
putea fi s conduc o mare corporaie, n vreme ce pentru altcineva ar putea fi bucuria de a
deveni un buctar foarte bun. Un indiciu c am identificat obiectivul suprem (misiunea
noastr n via) este faptul c suntem dispui s depunem mult efort i pasiune pentru
realizarea lui. n plus, el se manifest altruist, prin contribuia noastr ctre ceilali.
Cnd stabilim obiective, la nceput de an, ar fi de dorit s inem cont de toate cele trei
tipuri de obiective. Cele trei tipuri de obiective, curent, major i suprem, pot fi puse n
legtur cu termenele de realizare: scurt, mediu i lung. Obiectivele curente sunt cele din lista
noastr de prioriti i sunt lucrurile crora probabil le dm zilnic atenie. Termenele lor de
realizare se situeaz n intervalul de o lun - un an. Obiectivul major este prioritatea
numrul unu. De regul este un obiectiv pe termen mediu - lung (cteva luni - doi ani).
Obiectivul suprem este un obiectiv-umbrel, mai important dect toate celelalte i orientat pe
termen lung i foarte lung. Este vorba de viaa ntreag i chiar mai mult. Misiunea personal
se refer de multe ori la motenirea pe care o lsm generaiilor viitoare.
Sugestie:
Cnd lucrezi la obiectivele tale, gndete-te mai nti care e obiectivul suprem.
Gndete-te la el. Chiar dac nu l-ai identificat perfect, probabil c ai o idee format despre
lucrurile care te pasioneaz, pentru care ai abiliti i de care cei din jurul tu au nevoie.
Apoi f o list cu obiectivele tale curente.
Pune-i dou ntrebri critice:
1.
Care din obiectivele din list, odat realizat, va avea cel mai mare impact n
realizarea scopului meu major n via ?
2.
Care din obiectivele din list, odat realizat, are cel mai mare impact pozitiv
asupra realizrii tuturor celorlalte obiective.
Ai obinut astfel ordinea prioritilor (primelor doua) in lista ta de obiective.
Acestea sunt probabil cele 2 obiective asupra crora, daca te concentrezi majoritatea
timpului in perioada urmtoare, vei avea cel mai mai mult succes.
13
14
Va fi mai simplu s ajutm un client s-i ctige ncrederea n sine dect s scape de
probleme. Mai jos sunt schiate cteva cerine necesare pentru un obiectiv bine definit.
a.
Realizarea lui s in, s depind n cea mai mare msur de propria
persoan. O persoan care i definete obiective a cror realizare ine de alte persoane se
expune riscului ca cellalt s nu vrea s fac niciodat acel lucru necesar pentru atingerea
obiectivului, fapt care atrage suferin, nefericire, stres, dependen.
b.
S fie definit n termeni pozitivi. Este mai util i mai simplu s aflm cum
putem face pentru a ajunge ntr-un loc dect cum putem face pentru a pleca dintr-un loc. S-ar
putea s dispunem de att de multe posibiliti de a o lua ntr-o parte sau alta, nct pn la
urm s rmnem pe loc. Un dependent de droguri poate avea ca obiectiv al psihoterapiei s
nu mai fie dependent sau s poat duce o via normal.
c.
S fie definite ct mai specific. Revenind la exemplul de mai sus cu persoana
dependent de droguri, a dori s aib o via normal nu este suficient n ordine fixrii unui
bun obiectiv. Este necesar s precizm exact ce anume nseamn o via normal. ntr-un
training destinat optimizrii comunicrii este necesar s precizm ce situaii particulare de
comunicare sunt vizate, ce anume va putea face persoana dup parcurgerea trainingului,
despre ce fel de abiliti este vorba etc. Un obiectiv nedeterminat, prea vag, prea abstract
definit poart n sine posibilitatea de a nu putea fi atins.
d.
Persoana s dispun de dovezi de tip senzorial care s-i permit s tie c a
atins respectivul obiectiv. Cum vom ti c ne-am atins scopul?" este o ntrebare mult mai
important i care ascunde mai multe subtiliti dect pare la prima vedere. Netiind c ne-am
atins obiectivul s-ar putea s perseverm n direcia aceasta, s consumm energie, s ne
stresm etc. E necesar ca persoana s tie dinainte ce va simi, cum va vedea, ce va gndi n
momentul n care i va atinge obiectivul, altfel existnd posibilitatea ca atingerea lui s
rmn necontientizat.
e.
S fie posibil de atins i s aib o dimensiune rezonabil. Prima parte a
acestei cerine privete situarea obiectivului n domeniul realului i al posibilului. Cea de a
doua privete fie obiectivele de mari dimensiuni, fie pe cele de dimensiuni mici i foarte mici.
Atunci cnd o persoan i propune s ating un obiectiv amplu ca dimensiune, de cele mai
multe ori este necesar ca acesta s fie segmentat n mai multe obiective de mai mic
amploare, a cror atingere s fie urmrit separat. Altfel, mrimea poate prea covritoare
sau atingerea lui poate iei pur i simplu din sfera posibilului. n cazul obiectivelor foarte
mici apare problema motivaiei insuficient de puternice. n cazul acestui tip de obiective e
necesar ca ele s fie legate de unele de mai mare amploare, astfel nct s poat beneficia de
motivaia acestora.
f.
Persoana s dispun de resursele necesare atingerii lui. Pentru satisfacerea
acestei cerine este necesar n primul rnd identificarea acestor resurse, urmnd a se face
apoi o verificare amnunit a faptului dac persoana n cauz dispune sau nu n mod real de
aceste resurse. n caz contrar, putem fixa ca obiectiv secundar tocmai ctigarea acestor
resurse.
g. S dispun de termene de realizare. Ideea este cea a termenelor optime necesare.
S-a constatat c fixarea de termene programeaz persoana, o motiveaz i o centreaz ctre
atingerea obiectivului. Un termen prea scurt va face persoana s resimt panic la gndul c
nu se va putea ncadra n el, unul prea mare, n schimb, va conduce n timp ctre diluarea
motivaiei, amnarea unor demersuri i aciuni i chiar la renunarea la respectivul obiectiv.
h. S fie cu puin deasupra posibilitilor de moment ale persoanei. Un obiectiv la
limita inferioar a posibilitilor poate prea neatrgtor, neinteresant i cu siguran nu poate
conduce persoana ctre progres. Unul care trece mult dincolo de limita superioar a
posibilitilor va prea covritor, descurajant, imposibil de realizat. Dac obiectivul fixat va
fi cu puin deasupra posibilitilor de moment ale persoanei, acest fapt poate constitui o
provocare, poate conduce la construirea unei motivaii puternice i stimuleaz cumva tendina
fireasc spre progres, evoluie.
14
15
16
17
psihologiei, cum ar fi biologia, lingvistica i semantica general. Acest fapt poate explica
deschiderea ctre multiple domenii de activitate uman realizat n NLP, precum i depirea
contextului iniial al psihoterapiei. Pe de alt parte, am artat deja c aceast deschidere a fost
de natur a pune probleme serioase privind posibilitile de definire a NLP.
Capitolul 2. Structura experienei subiective
Aa cum afirmam n capitolul anterior, NLP a construit o viziune privind modul de
structurare, constituire i funcionare a experienelor subiective, definindu-se chiar ntr-o
anumit etap ca studiu al structurii experienei subiective. n cele ce urmeaz vom
prezenta ideile i modelele care prezint cea mai mare importan pentru aceast viziune, cu
precizarea c ele se regsesc implicit sau explicit n cadrul tehnicilor i modelelor cu caracter
aplicativ descrise n capitolele urmtoare.
Contient i incontient
Conceptele de contient i incontient sunt eseniale n NLP, att din perspectiva
lucrului terapeutic, ct i din cea a concepiei despre nvare. Ideea de baz este aceea c
n mod contient procesm numai o mic parte a informaiei pe care lumea, cmpul
stimulrilor ne-o ofer; percepem(evident, nu este vorba despre sensul uzual al termenului de
percepie, ci despre faptul c receptm i rspundem la informaii i stimuli de care nu suntem
contieni) i reacionm la mult mai multe lucruri fr a fi contieni.
Trebuie precizat c exist dou surse de inspiraie pentru aceast viziune. Prima este
concepia despre incontient promovat de Milton Enckson, regsit aproape n totalitate
n NLP. Cea de-a doua este descris mai jos i a fost promovat de psihologul american
George Miller.
Mintea noastr contient este foarte limitat, ea putnd procesa simultan un maxim
de 7 plus/minus 2 uniti informaionale. Ideea dateaz din 1956, cnd a fost publicat ntrun articol intitulat: The Magic Number 7, Plus or Minus Two". Aceste uniti
informaionale nu au mrimi fixe i pot conine lucruri diferite.
O modalitate de nvare este prin procesarea contient de mici uniti
informaionale sau comportamentale i combinarea lor in structuri mai largi, care devin
automatizate i incontiente. Astfel, atenia contient se elibereaz de ele i poate fi orientat
ctre alte aspecte ale realitii, ali stimuli alte comportamente. Procesul coincide parial cu
binecunoscuta schem a formrii deprinderilor i cuprinde 4 stadii:
1.
Incompetena incontient, n care nu tiu c nu tiu;
2.
Incompetena contient, n care deja tiu c nu tiu i ncep s nv;
3.
Competena contient, n care nv exersnd, cu efort voluntar i
implicarea ateniei i n care nivelul performanei ncepe s creasc;
4.
Competena incontient - abilitatea, structura comportamental,
cunotinele sunt deja formate, achiziionate i automatizate, astfel nct pot fi desfurate
fr control contient.
Asimilnd procesul terapeutic unuia de nvare, putem spune c un client vine la
psihoterapie atunci cnd se confrunt cu incompetena incontient cu privire la anumite
laturi ale viei sale, cu lipsa resurselor i a strategiilor adaptative, precum i a oricrei idei
despre cum poate fi depit problema. n continuare, clientul este ajutat s neleag cu ce
anume se confrunt-incompetena contient, apoi s descopere alternativele posibile i s
treac la punerea lor n practic - competena contient. n faza final a psihoterapiei acesta
va achiziiona acele deprinderi i abiliti care s-i permit descoperirea i rezolvarea de unul
singur a propriilor probleme, construcia de proprii strategii adaptative - competena
incontient. Mai ales ntre ultimele 2 stadii (competena contient u cea incontient) pot
exista o serie de ntoarceri i treceri reciproce, orice abilitate sau cunotin ctigat fiind
susceptibil de a fi optimizat, dezvoltat, mbogit.
Deci, cmpul ateniei noastre contiente este limitat la 7 plus/minus 2 uniti de
17
18
informaie, chiar dac acestea aparin realitii sau propriei lumi i experiene subiective. Prin
contrast, incontientul conine toate procesele vitale fiziologice i corporale, tot ceea ce am
nvat, experienele trecute i tot ceea ce am putea percepe n momentul prezent dar n-o
facem. Incontientul este mult mai nelept i mai bogat dect contientul. Ideea de a fi
capabili s cunoatem i s nelegem o lume extrem de complex, infinit chiar sau propria
fiin folosindu-ne de o contiin ce poate opera simultan numai cu 7 uniti de informaie
devine n mod evident ridicol.
n NLP ceva este contient cnd se afl n contiina momentului prezent i
incontient cnd nu este n contiina momentului prezent, deci n sfera ateniei contiente.
Acesta este singurul criteriu de distincie ntre cele dou stri sau modaliti de funcionare
psihic. Amintirile despre ultima mea vacan la mare sunt aproape sigur incontiente, pn
n momentul n care, ntr-un mod sau altul, mi le amintesc i astfel devin contiente, respectiv
pn ce, cutnd un exemplu, am ajuns s m gndesc la amintirile mele. Este interesant de
remarcat c aceast viziune este radical diferit fa de cea psihanalitic, cel mai larg
rspndit i utilizat printre psihologi. Dac n psihanaliz incontientul apare ca
principal component structural a aparatului psihic, n NLP, aa cu am afirmat deja,
este vorba despre o modalitate de funcionare psihic specific i despre acele
coninuturi care se plaseaz n afara sferei contiinei.
Una dintre presupoziiile de baz ale culturii occidentale este aceea c aproape tot
ceea ce facem i ceea ce suntem este contient. n repetate rnduri am fost surprins de
reaciile diferiilor oameni la afirmaia mea c cea mai mare parte din ceea ce facem este
incontient". De obicei rspunsul lor era ceva gen Cum adic?!", Exist aa ceva?!", Cum
s se ntmple ceva cu mine fr ca eu s tiu?!". Cu toate c experiena cotidian a oricrui
om este presrat cu exemple de manifestri incontiente, este necesar, se pare, o anumit
pregtire psihologic pentru a accepta existena incontientului. Este necesar s dm
dovad de tact i diplomaie atunci cnd discutm cu clienii despre experienele lor legate de
incontient, situaie care ne va permite s o facem fr ca reaciile lor s ne surprind i fr a
le declana rezistenele.
De asemenea, incontientul fiind mult mai bogat i mai nelept dect mintea
contient, este de presupus c resursele necesare pentru rezolvarea diferitelor probleme
personale sau ale clienilor sunt plasate la nivelul incontientului. Prin psihoterapie,
clientul este de fapt asistat, ghidat n procesul de descoperire a acestor resurse, de aducere a
lor la nivelul contiinei. Fiecare sistem sau tehnic terapeutic sunt practic modaliti de
conectare a clientului la realitatea sa intern i developare n egal msur a
introieciilor i proieciilor, traumelor, mecanismelor interne ale acestora sau a
resurselor sale ascunse, incontiente.
Ca o observaie, notm diferena fundamental existent ntre aceast viziune despre
incontient i cea psihanalitic freudian. Dac n psihanaliz incontientul este definit mai
degrab ca o entitate structural diferit calitativ de contient, aici accentul cade asupra
aspectului funcional; diferena ine mai degrab de facilitatea accesrii i preferina operrii
cu anumite coninuturi. Personal considerm aceast viziune ca fiind mult mai profitabil i
mai puin restrictiv pentru munca terapeutic, cu att mai mult cu ct este accentuat
preponderent valena incontientului de depozitar al resurselor personale, mai degrab dect
al conflictelor sau traumelor nedepite. Este diferena dintre reorientarea ateniei ctre un alt
obiect i accesul la o alt realitate, diferit.
Sisteme reprezentaionale
Dac experiena uman sau comunicarea au vreun nceput, acesta este activitatea
senzorial, simurile. Practic, experienele senzoriale sunt cele pe baza crora cunoatem, cel
puin n faz iniial, lumea i mai trziu, prin interiorizarea lor, se structureaz experiena
subiectiv, modelele noastre despre lume. Simurile sunt punctele noastre de contact cu
lumea. Folosim numeroase filtre perceptuale, de natur fiziologic sau funcional,
percepiile noastre fiind hri construite pe baza proceselor nervoase. Lucrurile crora le
18
19
acordm atenie n aceste hri rezult dintr-o nou filtrare, prin intermediul credinelor,
intereselor, preocuprilor, experienei noastre anterioare. Dincolo de explorarea modalitii n
care funcioneaz aceste filtre, de procesul de modelare prin care este reconstruit structura
experienei subiective, NLP ofer modaliti de cretere a acuitii senzoriale, de dobndire a
unor abiliti care s permit s vedem mai multe i s facem distincii mai fine cu toate
simurile. Aceste abiliti ne pot face viaa mai uoar sau mai interesant, fiind utile i
necesare n numeroase domenii de activitate. Un pictor trebuie s aib o percepie cromatic
i a formelor extrem de dezvoltate, la fel cum un degusttor de vinuri trebuie s aib o
excelent discriminare gustativ. Dezvoltarea acuitii senzoriale este un obiectiv important
i explicit al trainingurilor NLP.
Care este ns legtura dintre simuri i experiena subiectiv intern? De exemplu,
comunicarea ncepe cu gndurile noastre pe care le transmitem celorlali cu ajutorul
mijloacelor de expresie. Dar ce sunt gndurile? NLP concepe gndirea ca un proces n care
simurile sunt folosite pe plan intern. Atunci cnd gndim despre ceea ce vedem, auzim sau
simim, noi recrem pe plan intern aceste sunete. Reexperimentm informaiile pe plan
intern, n forma senzorial n care le-am perceput prima dat. Uneori facem asta contient,
alteori nu. De obicei, nu acordm atenie felului n care gndim; avem tendina de a gndi
despre un lucru sau altul i nu despre cum gndim despre un lucru sau altul. De asemenea,
presupunem automat c ceilali oameni procedeaz n acelai fel. Chiar n cazul gndirii
abstracte, conceptuale, baza de pornire este tot experiena senzorial asupra creia se aplic
diferite operaii de analiz, comparaie, sintetizare etc. Chiar i n acest caz, operm adesea cu
reprezentri care au baz senzorial.
Unul dintre modurile cele mai importante n care gndim este prin amintirea
contient sau incontient a experienelor senzoriale trecute. Cu ajutorul limbajului putem
chiar crea variate experiene senzoriale interne, care nu au un corespondent real n experiena
trecut, nu sunt amintiri. Dac cer cuiva s se gndeasc la o plimbare pe Lun, pentru a da
sens unei asemenea idei, el va trebui s parcurg mental aceast experien, folosindu-i
simurile pe plan intern pentru a-i reprezenta experiena descris prin cuvintele mele. Dac
respectivul chiar a fost pe Lun vreodat, probabil i va aminti experiene specifice legate de
aceast cltorie. Dac nu a fost, ceea ce este de altfel aproape sigur, probabil va construi
aceast experien pe baza unor experiene mcar parial similare sau folosind materiale de la
TV, din filme, cri sau alte astfel de surse. Experiena lui va fi un mozaic de amintiri i
imaginaie. Cea mai mare parte din gndirea noastr este de obicei un amestec de experiene
senzoriale amintite sau construite. Poate acest exemplu nu este cel mai ilustrativ. Drept
exemplu poate fi folosit orice experien de genul te gndeti la o excursie n Arhipelagul
Greciei" sau la o ascensiune pe Mont Blanc".
Aceleai ci i procese nervoase stau att la baza reprezentrii interne a experienelor
ct i la baza experienelor directe, reale. Gndirea are efecte directe pe plan fizic, corpul i
mintea fiind pri ale aceluiai sistem. Gndul la felul de mncare preferat ne declaneaz
secreia salivar. Mncarea este imaginar dar salivaia n nici un caz.
Deci, folosim simurile n afar pentru a percepe lumea i n interior pentru a ne
reprezenta experienele. n NLP, modurile n care prelum, stocm i codm informaiile
senzoriale pe plan mental poart numele de sisteme reprezentaionale.
Ele sunt corespunztoare principalelor modaliti senzoriale i pot fi utilizate extern
(notaia e) sau intern (i). Sistemul vizual (V) este folosit n afar atunci cnd privim realitatea
sau intern, atunci cnd vizualizm pe plan mental, n aceeai manier, sistemul auditiv (A) se
divide n cel extern i cel intern. Sistemul kinestezic (K) extern include senzaii tactile, de
temperatur sau textur. Kinestezia intern cuprinde senzaii amintite, emoii i senzaii
interne i contiina corporal, reunite de obicei n sfera propriocepiei. Sistemul vestibular,
responsabil cu senzaiile de echilibru, constituie o parte important a kinesteziei i adesea este
considerat ca un sistem reprezentaional separat. Apare exprimat n numeroase metafore
despre pierderea echilibrului", a cdea" etc. Aceste trei sisteme sunt principalele cu care
19
20
opereaz cultura occidental. Sistemele gustativ (G) i olfactiv (O) sunt considerate mai puin
importante i adesea sunt incluse n cadrul kinesteziei, dei exist posibilitatea considerrii
lor separat, ca sisteme de sine stttoare. Folosim permanent toate aceste 3 sisteme primare
(V A K), dei nu suntem n mod egal contieni de toate i avem tendina de a favoriza pe
unul dintre ele.
Bandler i Grinder propun o alt viziune. Ei consider 4 dintre cele 6 sisteme
posibile, i anume: vizual, auditiv, kinestezic i olfactiv. Sensibilitatea vestibular sau de
echilibru este inclus n kinestezie, iar cea gustativ n sistemul olfactiv, datorit
numeroaselor puncte comune att morfologice ct i funcionale ale ultimilor doi analizatori.
Ei propun un model de notaie a experienelor parcurse de client n termenii acestor 4 sisteme
reprezentaionale care poart numele de 4 - touple (Vi/e Ai/e Ki/e Oi/e). Orice experien
poate fi evaluat n funcie de orientarea intern sau extern a celor 4 sisteme, iar terapeutul,
atunci cnd pune ntrebri, poate remarca nu att rspunsul verbal al clientului, ct orientarea
acestor sisteme. Experienele fiind mixturi de percepii i amintiri, este util s notm modul n
care clientul se raporteaz la experienele prezente. Dac o experien actual determin
trirea unor experiene preponderent interne, sau activarea unor amintiri, probabil avem de-a
face cu o proiecie.
Aceste sisteme nu sunt reciproc exclusive. Este posibil s vizualizm i n acelai
timp s trim senzaiile i sunetele asociate, la fel cum este posibil s ne fie foarte dificil s
fim ateni la toate n acelai timp. n acest ultim caz, o parte a procesului de gndire se va
desfura incontient. Cu ct mai adnc vom fi absorbii n lumea imaginilor, sunetelor i
senzaiilor interne, cu att mai puin vom fi capabili s acordm atenie lumii externe.
Pe plan extern folosim permanent toate simurile, dei favorizm unul sau altul dintre
ele n funcie de situaia n care ne aflm. Pe plan intern ns, avem tendina de a favoriza
unul sau dou dintre ele n funcie de lucrul despre care gndim. Suntem capabili s le
folosim pe toate, dar, ncepnd de la vrsta de 11-12 ani avem preferine clare.
Preferinele senzoriale i sistemul de input
Sistemul folosit n mod obinuit, preponderent de o persoan poart numele de sistem
preferat sau primar. n cadrul sistemului preferat, de obicei suntem capabili s facem
distincii i discriminri de mai mare finee dect n celelalte. Unii oameni apar astfel ca
dotai sau talentai n mod natural pentru anumite tipuri de sarcini sau activiti. Uneori, un
anumit sistem nu este suficient de dezvoltat, ceea ce face ca anumite abiliti s fie dificil de
achiziionat.
Nici unul dintre sisteme nu este superior altuia; aceasta depinde de ceea ce vrem s
facem. O calitate de care dispun oamenii cu performane superioare n domenii multiple
este aceea de a se comuta de pe un sistem pe altul, n funcie de sarcina n care sunt
angajai. Diferitele psihoterapii indic destul de clar preferina iniiatorilor, practicanilor i
clienilor lor. Terapiile corporale sunt preponderent kinestezice(K), psihanaliza
predominant verbal i auditiv(A), terapiile artistice i simbolismul jungian sunt
exemple de terapii cu baz vizual(V).
Aa cum dispunem de un sistem de reprezentri preferat n gndirea contient,
dispunem de maniere preferate de a aduce informaiile din memorie n contiin. O amintire
complet conine toate imaginile, senzaiile, sunetele, gusturile i mirosurile experienei
originale. De obicei, pentru a evoca ceva din memorie, ne folosim pe plan intern de una
dintre aceste modaliti senzoriale, numit sistem reprezentaional conductor sau de
input.
Majoritatea oamenilor au un astfel de sistem conductor, care nu este neaprat acelai
cu cel dominant. De asemenea, el poate fi diferit n funcie de tipul de experien.
Sinesteziile
Sinesteziile sunt responsabile de o mare parte a bogiei experienelor subiective i
constituie o parte important a felului n care gndim. De obicei apar ntre sistemul preferat
i cel de input. Ele sunt definite n NLP ca asocieri, legturi imediate i incontiente ntre
20
21
dou simuri. Unele dintre ele sunt att de naturale i fireti, nct par s fie nscute odat cu
noi. Studiile efectuate arat c exist numeroase legturi ntre culori i strile emoionale,
ntre culori i senzaiile termice sau ntre muzic i culoare. Sinesteziile pot fi utilizate cu
succes n munca terapeutic.
Uneori sinesteziile apar automat, alteori mai dificil. De multe ori este necesar pentru
client ca ei s dispun de reprezentri complete (n toate sistemele reprezentaionale) ale
unor experiene sau stri, care se pot realiza numai pe baza sinesteziilor. Aceste reprezentri
complete sunt importante att pentru ca el s poat contientiza, ct i pentru descoperirea
posibilitilor de intervenie n vederea modificrii experienelor. Din aceste motive, au fost
dezvoltate cteva modaliti tehnice de stimulare a apariiei sinesteziilor n munca terapeutica
- i nu numai - cu clienii.
1. Suprapunerea sistemelor reprezentaionale
S presupunem c o persoan are dificulti n a vizualiza (are sistemul auditiv ca dominant
i pe cel kinestezic ca sistem de input). Mai putem presupune c acele caracteristici ale unor experiene
traumatice trecute responsabile de simptomele sale actuale aparin modalitii vizuale. Putem presupune
chiar c inabilitatea vizual a clientului reprezint un mijloc de aprare fa de suferina provocat
de respectivele evenimente. Cum vom proceda n acest caz?
i putem cere clientului s-i evoce o experien plcut, pe care s o reparcurg, aa cum o face n
mod natural, in manier auditiv. Uor, clientul este ghidat ca, pe lng experiena auditiv, s-i
aminteasc i aspectele tactile i kinestezice, dup care, pstrnd acestea in minte,( A se vedea lucrul
cu submodalitile). mai este doar un pas pn s poat vizualiza imaginile asociate acelei experiene. De
exemplu, ii putem cere s-i aminteasc ultima situaie cnd a fost la mare i s-a simit bine. Peste
sunetul valurilor, vocile oamenilor i ipetele pescruilor vom suprapune uor senzaiile tactile legate de
atingerea cu nisipul, cldura soarelui sau de apa mrii. n pasul urmtor, peste experiena auditiv i
kinestezic vom suprapune imaginile vizuale: cerul albastru, culoarea mrii, nisipul etc.
Dup ce clientul deprinde aceast abilitate de a vizualiza, putem aborda n aceeai manier
experienele sale semnificative legate de problema pentru care a venit la psihoterapie.
2. Traducerea n alt sistem reprezentaional
Se bazeaz pe premisa c prin trecerea de la un tip de limbaj la altul se pstreaz sensurile dar se
modific total forma, deci c experienele pot fi traduse dintr-un sim n altul. Tehnica const deci n
modificarea limbajului terapeutului, a predicatelor folosite, corespunztor unui alt sistem
reprezentaional, atunci cnd lucreaz cu o experien a clientului. Aceeai situaie traumatizant pentru
client poate fi perceput ca amuzant de ctre o alt persoan, cu un alt sistem reprezentaional dominant.
Dincolo de beneficiul de a avea o reprezentare complet asupra unor experiene, traducerea
experienelor n alt sistem reprezentaional permite clientului s-i restructureze total unele experiene.
Predicatele
Folosim limbajul extern pentru a comunica i descrie celorlali gndurile sau
experienele noastre interne, iar cuvintele prin care o facem indic sistemul reprezentaional
pe care-l folosim. Cuvintele cu baz senzorial - verbe, adjective i adverbe -, poart n
NLP numele de predicate. De obicei utilizarea cu preponderen a unui anumit tip de
predicate indic sistemul preferat de reprezentri al persoanei. Este posibil, de exemplu, s
aflm care este sistemul reprezentaional preferat al unui autor prin analiza limbajului pe
care-l folosete. Marii scriitori de obicei folosesc intuitiv variate tipuri de predicate,
aparinnd tuturor sistemelor reprezentaionale. Unele cuvinte, cum ar fi nelegere, gndire
sau proces nu au baz senzorial i sunt neutre din punct de vedere al sistemelor
reprezentaionale. Chiar i aceste cuvinte neutre sunt traduse diferit de cititori, n funcie de
sistemul reprezentaional cu care opereaz preponderent.
Exist i posibilitatea de aplicare a acestor predicate n lucrul cu clienii sau n
relaiile cu partenerii. Ele sunt importante n obinerea raportului de rezonan cu clientul, n
care important este nu att ce spunem, ct mai ales cum o facem. Folosind predicatele
clienilor, practic vorbim aceeai limb cu acetia i le putem vorbi exact n modul n
21
22
23
observatori pentru a le remarca pe toate. Ele vor indica secvenele de activare a diferitelor
sisteme reprezentaionale pe care persoana le folosete pentru a da un rspuns sau a parcurge
o experien. De obicei oamenii recurg n primul rnd la sistemul de input atunci cnd caut
rspunsul la o ntrebare.
24
25
Vom observa c fiecare dintre cele trei sisteme principale dispune de numeroase
distincii interne, specifice, care poart n NLP numele de submodalitti. Dac sistemele
reprezentaionale sunt modaliti de a gndi, de a experimenta lumea, atunci
submodalitile sunt cele care dau, construiesc sensurile experienelor, felul n care sunt
structurate acestea.
Ideea de submodalitate aparine antichitii i a fost exprimat de Aristotel prin
referirile sale la calitile simurilor. Ea apare de asemenea, aa cum artam la capitolul 1, ca
rezultat al unor cercetri privind sinestezia realizate la Stanford n perioada 1970 -1978.
n cadrul fiecrui sistem apar anumite submodalitti. Prezentm mai jos o list a
principalelor submodalitti ale fiecrui sistem, cu precizarea c pot exista i altele, importante
n ordinea semnificaiei experienei particulare a unor clieni. Sarcina terapeutului este aceea
de a identifica acea sau acele submodalitti care structureaz sensul unei experiene sau
amintiri, tocmai pentru a putea interveni spre a schimba ntr-un sens sau altul aceast
semnificaie.
Submodalitile sistemului vizual:
- Asociat sau disociat;
- Color sau alb - negru; ncadrat sau nencadrat;
- Profunzimea (bi sau tridimensional);
- Localizarea (stnga - dreapta, sus - jos);
Distana fa de imagine (dac e disociat);
Strlucirea;
Contrastul;
Claritatea (clar sau n cea);
Micarea (imagine static sau film ce se deruleaz);
Viteza (desfurare mai lent sau mai rapid);
Numrul de imagini;
Dimensiunea.
26
(intensitatea unei lumini, tonul unui sunet, senzaiile de temperatur). Multe dintre ele apar n
limbaj, n frazele pe care le folosim. Submodalitile pot fi considerate drept coduri
fundamentale de operare ale creierului uman. Pur i simplu, nu putem gndi i nu ne
putem evoca experienele fr a avea o structur de submodaliti a acestora.
Cea mai interesant consecin i aplicaie privind submodalitile privete
modificarea acestora. Unele sunt neutre n raport cu sensul experienelor i amintirilor,
altele, dimpotriv, sunt cruciale. Schimbarea acestora din urm va schimba radical felul n
care ne raportm la respectivele amintiri.
Stri subiective
n NLP termenul de stare mental sau emoional denumete totalitatea proceselor
cognitive, afective i fiziologice experimentate de o persoan, precum i a manifestrilor
comportamentale asociate dintr-un anumit moment sau interval de timp.
Acest concept este foarte important n NLP, ntruct se regsete adesea n lucrul
practic, atunci cnd abordm o stare negativ a clientului sau cnd ncercm s i punem
la dispoziie o stare nalt productiv, creativ. n psihoterapie n special, procesul
schimbrii parcurs de client este de cele mai multe ori neles ca ghidare a acestuia de la o
stare iniial (problematic) ctre o stare final (adaptativ).
Vom ncerca, din acest motiv, s aducem cteva lmuriri cu privire la sensul su.
Strile sunt extrem de dinamice, ele modificndu-se permanent. Pornind de la
principiul fundamental al unitii dintre corp i minte, rezult c o modificare survenit la
nivelul oricreia dintre cele patru componente (cognitiv -mental, emoional, fiziologic corporal i comportamental -acional) se va rsfrnge asupra celorlalte. Atunci cnd
parcurgem o stare suntem contieni doar de o mic parte a elementelor care o compun. De
obicei contientizm aspecte cognitive, tendine ctre aciune, eventual triri emoionale
i corporale, dei pe acestea ultimele nu n mod necesar. Cei care sunt familiarizai cu
practica lucrului experienial tiu s aprecieze la adevrata sa valoare ntrebarea Ce simi
acum?" sau distincia ntre ceea ce simt i ceea ce gndesc (i ct este de greu adesea s-i
determini clientul s o fac). S nu uitm care este totui raportul dintre contient i
incontient n viaa psihic.
Se pare c disponibilitile noastre de a contientiza sunt limitate iar acest fapt se
motiveaz prin mai multe categorii de fapte. n primul rnd este vorba despre limitele
volumului ateniei contiente, care, aa cum artam mai sus, se reduce la 7 plus / minus 2
uniti informaionale. n cel de-al doilea rnd suntem nvai prin educaie s acordm n
mod selectiv atenie anumitor aspecte ale realitii i propriilor experiene. n cel de-al treilea,
putem vorbi de anumite raiuni de economie ale creierului uman atunci cnd proceseaz
informaii, legate la rndul lor de limitele sale funcionale. n sfrit, reinerea unor aspecte
ale propriei experiene i eliminarea altora din sfera contiinei poate rezulta din natura
intrinsec tocmai a acestor experiene. Experimentarea n mod repetat a unor emoii negative
poate determina persoana s evite acest tip de triri i n timp chiar s nu-i mai
contientizeze emoiile. Ea va putea spune cu relativ uurin ce gndete sau ce-i vine s
fac ntr-o situaie de via sau alta i foarte greu ce simte, ce emoii triete n aceeai
situaie.
Prin analogie, o stare poate fi asimilat unui iceberg. Partea care este vizibil la
suprafaa apei i care reprezint circa 10% din volumul total al icebergului este partea
contient a strii; restul de 90%, scufundat i care nu este vizibil, reprezint ponderea
elementelor pe care nu le contientizm.
Amintirile neplcute sau traumatice sunt stocate fizic, prin patternuri ale tonusului
muscular, ale posturii i respiraiei, ca de altfel majoritatea amintirilor cu o oarecare relevan
subiectiv. Adesea, ele ne afecteaz, ne contamineaz experienele prezente i viitoare. Ele
joac rolul de filtre care dau nuana lumii n care trim i influeneaz modul n care ne
raportm la realitate. Depresivii, de exemplu, dispun de o abilitate remarcabil de a pstra
pentru timp ndelungat stri de tip negativ. Alte persoane, pozitiv orientate, pot schimba
26
27
28
strile celorlali, responsabil pentru acest eec este faptul c acordm prea mult atenie i
credit planului verbal. O alt surs a acestor erori o constituie diferenele interindividuale
n exprimarea anumitor emoii.
Un bun exemplu de calibrare poate fi faptul c adesea tim n mod intuitiv,
incontient cnd suntem minii de persoana iubit sau cnd aceasta este suprat, nainte
ca ea s ne spun acest lucru.
EXERCIII DE CALIBRARE
1. Exerciiu n diade
Participani: 2 persoane
Roluri: explorator, ghid
Durat: 10-20 minute
Desfurare
Exploratorul se gndete la o persoan agreabil, iar ghidul se asigur c o face, dup
care noteaz (mental) poziia ochilor, unghiul de nclinare a capului, patternul respirator, tonusul
musculaturii faciale, culoarea pielii, grosimea buzelor i tonul vocii primului. Dup aceasta,
ghidul i cere exploratorului s se gndeasc la o persoan dezagreabil i face acelai lucru,
remarcnd schimbrile care apar.
n cea de-a treia etap a exerciiului, exploratorul se gndete la una dintre cele dou
persoane fr a spune la care anume iar ghidul are sarcina de a recunoate la care dintre ele se
gndete. Dac reuete s identifice corect, putem spune c a calibrat bine cele dou stri i c
acum tie cum arat.
2. Exerciiu n triade
Participani: 3 persoane
Roluri: explorator, ghid, observator
Durat: 45 minute
Desfurare
n prima etap, ghidul cere exploratorului s-i aminteasc n manier asociat i s
povesteasc trei evenimente de via diferite, reale, n care a experimentat trei emoii diferite,
remarcnd de fiecare dat manifestrile fiziologice i corporale asociate emoiilor. Dup fiecare
secven este necesar ieirea din stare sau spargerea strii. Observatorul este aezat ntr-o poziie
mai retras, astfel nct s nu interfereze cu relaia ghid - explorator i noteaz la rndul su
manifestrile emoionale ale exploratorului.
n cea de-a doua etap a exerciiului exploratorul va rememora cele trei evenimente,
ntr-o ordine aleatoare diferit de cea iniial. Sarcina pentru ghid i observator este de a identifica
emoiile acestuia.
n cea de-a treia etap ghidul comunic exploratorului ce anume a identificat. Mai ales
n cazul n care primul nu a reuit s fac o bun calibrare, accentul cade pe rolul observatorului,
care va oferi feedback-ul necesar ghidului pentru a-i nelege erorile i pentru a-i corecta
modalitatea de a calibra.
Se schimb rolurile i se reia exerciiul.
ntr-o prim etap a exersrii se recomand calibrarea a trei emoii fundamentale, ceea
ce va asigura o bun acuratee a exerciiului. Abia ulterior, dup ce fiecare participant i-a nsuit
abiliti minimale de calibrare, acestea pot fi perfecionate prin calibrarea unor stri
emoionale mai nuanate. Concluzia este aceea c ne putem perfeciona contient aceast
capacitate, cu toate c de cele mai multe ori identificm n mod incontient emoiile celorlali.
Exersarea contient a abilitilor de elicitare i calibrare reprezint un scop specific al
trainingurilor NLP, ele intrnd n componena unor abiliti mai largi, cum ar fi acelea de
pacing i leading (prezentate la capitolul 3).
Libertatea emoional. Ancorele
Conceptul de ancor din NLP se afl n strns legtur cu cel de stare i cu
dinamica i schimbarea strilor subiective. Ancorele sunt nite declanatori, asocieri dintre
ceva din prezent i o experien trecut, care conduc la reexperimentarea acesteia. Mai precis,
28
29
numim ancor un stimul care este legat de i declaneaz o stare. Ele pot fi orice, cu
condiia s acceseze o stare emoional.
Ancorele apar n mod incontient i natural, reprezentnd una dintre modalitile prin
care crem sens pentru ceea ce facem. De obicei sunt externe, stimuli exteriori n raport cu
persoana - ceasul detepttor, semaforul, vocea sau micrile interlocutorului etc. dar pot
fi i interne - sunete, imagini, micri sau senzaii corporale. Observm c ele pot aparine
oricruia dintre cele 4 sisteme reprezentaionale. Pot fi plcute sau neplcute, folositoare
sau nu iar n unele cazuri extreme au consecine negative majore, de exemplu n cazul
fobiilor. Experiena cotidian a fiecrei fiine umane este practic presrat cu ancore
pozitive sau negative. Reinem faptul c ancorele prin sine sunt neutre; ele capt
semnificaie numai n raport cu starea cu care sunt asociate, devenind astfel pozitive sau
negative. Un alt criteriu dup care ancorele sunt apreciate ca pozitive sau negative este
constituit de consecinele funcionrii lor pe plan adaptativ.
Exist dou modaliti sau mecanisme pe baza crora se structureaz ancorele:
1.
Prin repetiie, printr-un simplu proces de nvare condiionat. De menionat
c aceast modalitate nu implic rezonan emoional puternic.
2.
Printr-o asociere singular, n situaiile cnd emoia este foarte puternic
i dac exist o bun potrivire n timp (simultaneitate) ntre stimul i starea emoional.
3.
NLP propune utilizarea printr-o serie de tehnici a ancorelor, avnd ca
scop, a aduce la dispoziia persoanei strile de care are nevoie n diferite situaii existeniale.
Oare ce ar putea nsemna capacitatea de a putea intra n strile noastre nalt performante exact
atunci cnd dorim sau situaia o cere? Aceast capacitate este numit libertate emoional i
reprezint de multe ori scopul procesului de intervenie n NLP. Observm c exist un nivel
nalt de sinonimie ntre conceptul de stare, aa cum este definit n NLP i cel de experien
utilizat n experienialism, precum i o diferen semnificativ fa de conceptul de stare
utilizat n psihologia general, care se refer n principal la componenta emoional. Dei
considerm ca preferabil termenul de experien - mai cuprinztor i mai puin susceptibil a
crea confuzii -, credem c aceast precizare este de natur a lmuri unele confuzii posibile ale
cititorului, ea subliniind totodat o idee implicit n acest paragraf - libertate emoional
nseamn o libertate a experienei.
Credine i valori
Privite ca fiind componente importante ale personalitii i experienei subiective,
credinele sunt definite n NLP ca principii utilizate n autoreglaj, componente
fundamentale ale hrii interne prin care dm sens lumii. A se nelege c nu orice produs
al cogniiei, nu orice concluzie rezultat n urma unui act de cunoatere este o credin.
Credine sunt doar acelea care dispun de stabilitate i continuitate n viaa persoanei,
nsoind-o i ghidndu-i experienele. Ele i vor influena comportamentul, i vor genera
anumite motivaii i chiar i vor da un anumit traseu n via. Sperm c cititorul
sesizeaz similitudinea cu conceptul tranzacional de decizie component a unui scenariu de
via.
Dispunem de credine despre lume, despre oameni sau despre noi nine.
Dispunem de credine care ne sunt confirmate n fiecare zi de mediul fizic n care trim i
care sunt legate n general de legile naturale, cum ar fi aceea c dup fiecare noapte urmeaz
o zi sau c focul arde. Dispunem de asemenea de o serie de credine legate de oameni, de
propria persoan sau de lumea n care trim i care nu sunt la fel de clar definite ca i cele
privind legile naturii. Credinele sunt filtre de mare importan n medierea contactelor
noastre cu realitatea.
Exist mai multe modaliti de a dobndi credine, cum ar fi n urma experienelor
trecute (pozitive sau trumatice), prin interiorizarea modelelor pe care ni le ofer
persoanele sau relaiile semnificative din viaa noastr, prin intermediul presiunii
grupului social, prin interiorizarea unor norme i valori culturale, prin tentativa de a
satisface ateptrile celorlali legate de noi etc. Ceea ce este comun tuturor acestor
29
30
31
se va desfura existena sa, relaiile sale, felul n care se va simi peste 5, 10 sau 20 de ani n
condiiile n care se raporteaz la sine n acest mod negativ (credinele). Dac ghidajul ntr-un
astfel de exerciiu este suficient de bun (clientul s poat experimenta viitorul n postur
asociat i n toate sistemele reprezentaionale), concluziile sale vor fi suficient de
suprtoare sau ngrijortoare pentru a constitui o bun motivaie de schimbare n sens
pozitiv.
Exist i dou posibile aspecte negative legate de credinele pozitive. Primul ine
de caracterul realist al acestora, de concordana dintre scopurile propuse i posibilitile reale
ale persoanei. Credinele pozitive nerealiste pot duce n extremis la apariia unei imagini de
sine gonflate sau a unei atitudini de superioritate nejustificat, la o discrepan ntre nivelul
de ateptri al persoanei i rezultatele obinute n mod real de aceasta. Cel de-al doilea se
refer la tria credinelor pozitive, mai ales a celor construite de ctre persoan ca achiziii n
urma unor experiene. n cazul n care o credin pozitiv nu este suficient de puternic, de
solid, eecul n anumite iniiative va atrage dup sine sentimente de dezamgire,
nencredere, neadecvare i un nivel sczut de performan.
n sfrit, o ultim precizare se refer la schimbarea credinelor i privete faptul c
aceasta va atrage dup sine schimbri uneori spectaculoase la nivel comportamental, mai ales
dac persoana poate accesa odat cu aceasta i resursele necesare pentru a face fa n
anumite situaii existeniale. i procesul invers este uneori valabil - schimbarea
comportamentului va conduce la schimbarea credinelor -, ns nu n mod necesar. Aceasta
este n fond una dintre limitele importante ale abordrii terapeutice comportamentale. Unele
persoane nu sunt convinse de experienele care se repet - un anxios tie sigur c nu a murit
niciodat n urma unui atac de panic (dei a trecut prin numeroase), ceea ce nu-l mpiedic
s-i fie team de fiecare dat c va muri atunci cnd face un atac de panic. Oricum, dincolo
de aceste considerente este important s gsim acea strategie care funcioneaz n cazul
persoanei reale i unice pe care o avem n fa atunci cnd lucrm.
Conectate cu credinele, valorile constituie urmtorul nivel incontient de filtre,
constituind n principal un filtru de evaluare. Valorile sunt aranjate ntr-o ierarhie, cea mai
important fiind n mod tipic plasat n vrf, iar cele mai puin importante sub ea. Fiecare
persoan opereaz cu un model despre lume iar valorile sunt interrelaionate cu aceste
modele. Valorile sunt acele idei n care suntem dispui s investim timp, energie i resurse
pentru a le atinge sau evita.
Valorile sunt cele fa de care, n mod tipic, oamenii se ndreapt sau ndeprteaz.
Ele sunt generalizri ale sistemului profund de credine, despre ceea ce este important, bun
sau ru. Valorile se pot modifica odat cu contextul n care funcioneaz. Aceeai persoan
poate fi simultan un printe devotat i un om de afaceri extrem de competitiv. Valorile umane
referitoare la dorinele legate de un domeniu sau altul pot fi foarte diferite. Mai mult, dac nu
sunt diferite, este foarte probabil s apar probleme n ambele situaii. Din moment ce
valorile sunt relaionate cu contextul, ele pot fi relaionate i cu strile de moment, chiar dac
valorile sunt mult mai puin relaionate cu strile dect sunt credinele.
Modul n care oamenii i encodeaz valori, credine i atitudini are un profund
efect asupra personalitii. Prognozarea strilor interioare ale celorlali ca reacii la diferite
situaii, deci a comportamentului devine posibil pentru specialist n condiiile n care
dispune de informaii prealabile privind modul n care le-au fost formate sau encodate
valorile, credinele i atitudinile. Cunoscnd toate aceste aspecte, este posibil de asemenea
pentru specialist s intervin n sensul schimbrii valorilor clientului. Aceast posibilitate
este important n lucrul cu oamenii i n special n psihoterapie deoarece valorile sunt
responsabile de motivaiile noastre i vor determina modul n care ne vom petrece timpul,
aciunile pe care le vom ntreprinde. n sfrit, pe plan intraindividual exist pri (subpersonaliti sau sisteme de valori distincte) care menin procesualitatea intern a
personalitii i leag ntre ele toate componentele acesteia. Conflictele interne, plasate la
nivelul relaiilor dintre aceste pri ale personalitii sunt responsabile de apariia a numeroase
31
32
33
3.
Comparaiile
Propoziiile n care apar termeni ca "cel mai bun", "mai bun", "mai ru", "cel mai
ru" presupun existena comparaiilor iar acestea pot fi fcute numai dac dispunem de ambii
termeni. Dac unul lipsete, trebuie s ntrebm pentru a afla. De exemplu, "Am fost slab n
aceast discuie". Slab n comparaie cu ce sau cu cine?
Foarte des, termenul lips al comparaiilor este nerealist i poate conduce persoana la
sentimente de inferioritate, neputin, inadecvare, cum ar fi cazul n care compar de exemplu
performanele mele sportive cu cele ale unui campion mondial.
Comparaiile sunt clarificate ntrebnd "n comparaie cu Ce sau cu Cine ....?"
4.
Judecile (evalurile)
Sunt legate destul de strns de comparaii, dei nu le implic n mod necesar. Dac
cineva spune "Sunt o persoan egoist", l putem ntreba "Cine spune asta?". Dac va
rspunde "Eu", atunci l putem ntreba "Care este standardul dup care te apreciezi astfel?".
Este util deci s tim cine face o judecat, cui aparine i de asemenea, care sunt
motivele, argumentele, raiunea pe care se ntemeiaz. Adesea adverbele dau de o parte
persoana care face aprecierea.
Judecile sunt clarificate prin ntrebrile "Cine a fcut aceast apreciere?" i "Pe
ce argumente, idei se bazeaz ea?".
5.
Substantivrile
Aceste pattern denumete situaia n care un verb - care descrie un proces aflat n
desfurare sau o aciune -, a fost transformat, nlocuit cu un substantiv static. Termenul
aparine lingvisticii. De exemplu, "nvarea i disciplina, aplicate cu respect i fermitate,
sunt eseniale n procesul educativ". Dac un substantiv nu poate fi vzut, auzit, atins,
mirosit, gustat, deci nu este obiectiv, el este o substantivare.
Substantivrile n-au nimic ru n sine, ele pot fi folositoare, numai c ascund
diferenele care apar ntre modelele (hrile) despre lume ale oamenilor. Ce nseamn cnd
cineva spune "Am o memorie slab"? Pentru a afla putem ntreba ce informaii anume
sunt dificil de memorat pentru el i cum procedeaz pentru a le memora? Cineva care
gndete c are memoria slab se poate simi neajutorat i inadecvat. Credina c lumea
extern este modelat de felul n care vorbim despre ea este ca i cum am mnca fotografia
care prezint un fel de mncare apetisant. Cuvintele pot fi combinate i manipulate n moduri
care n-au nimic de-a face cu experiena senzorial.
Substantivrile sunt un fel de "balauri" ai acestui model. Ele nu produc nici un ru
atta timp ct nu acceptm ideea c exist n mod real. Ele terg att de multe informaii nct
abia dac mai rmne ceva. Prin aceast transformare a proceselor n lucruri, substantiva rea
poate fi considerat ca cel mai important model de distorsiune a limbajului.
Ele sunt clarificate prin transformarea n verbe i solicitarea informaiilor lips. "Cine
substantiveaz n legtur cu ce?" i "Cum face el asta?".
6. Operatorii modali ai posibilitii
Exist reguli de conduit dincolo de care nu putem sau nu trebuie s trecem,
exprimate prin cuvinte ca "a nu putea" sau "nu trebuie s". Acestea sunt cunoscute n
lingvistic drept operatori modali i definesc limite generate de legi nescrise.
Operatorii posibilitii definesc - n harta vorbitorului - ceea ce este considerat posibil
i apar cu necesitate n mod natural. Ceea ce intereseaz este faptul c limitele definite de
credinele fiecruia sunt extrem de diferite: "Pur i simplu nu pot refuza", "Aa sunt eu", "Nu
pot schimba asta" sau "Este imposibil s spun asta". Nu este nimic ru ca o persoan s
cread c are anumite capaciti (doar dac exagereaz n mod evident sau sfideaz legile
naturii), problema este acel "nu pot" care limiteaz, creeaz o stare de incompeten i
incapacitate de a schimba.
Perls obinuia s rspund clienilor care spuneau "Nu pot ", spunnd la rndul su
"Nu spune nu pot, spune nu fac sau nu voi face ".
Aceast reformulare aparent dur are un rezultat imediat - comut clientul de la starea
33
34
de neputin, nepenire, ctre una n care este capabil cel puin s contientizeze posibilitatea
existenei unei alternative.
O posibilitate de a ntreba mai clar, de a reformula mai puin dur, fr a exista riscul
de a rupe raportul de rezonan cu clientul, este a spune "Ce s-ar putea ntmpla dac ai
face ?", "Ce te oprete s ?" sau "Cum faci ca s te opreti singur de la ?". Cnd
cineva spune c nu poate face ceva, el i-a definit un obiectiv i apoi l-a fcut de neatins.
Identificarea barierelor este primul pas pentru a le trece. Educatorii i psihoterapeuii lucreaz
permanent cu schimbrile acestui tip de limitri, n care primul pas privete ntrebrile legate
de acest operator modal.
Operatorul modal al posibilitii este clarificat ntrebnd
"Ce s-ar putea ntmpla dac ai ?" sau "Ce te mpiedic s...?"
7. Operatorii modali ai necesitii
Indic o necesitate i apar n cuvinte ca "ar trebui" sau "n-ar trebui", "trebuie"
sau "nu trebuie", "am obligaia" sau "n-am obligaia". Avem de-a face cu reguli de
conduit care opereaz n mod implicit. Care sunt consecinele reale sau imaginare ale
nclcrii regulii? Odat ce consecinele i raiunea lor devin explicite, ele pot fi asimilate
contient i evaluate critic, altfel, ele doar ne limiteaz alegerile i comportamentul. "Trebuie
s in cont de ceilali mai mult dect de mine", "Trebuie s nu vorbesc n timpul orei", "N-ar
trebui s ai de-a face cu aceti oameni" etc.
Este nendoielnic c regulile de conduit sunt foarte importante, existena societii
bazndu-se pe un cod moral, ns exist o mare diferen de exemplu ntre a spune "Ar trebui
s fii politicos cu toat lumea" sau "Ar trebui s iei mai des n natur". Regula este ntradevr folositoare i potrivit situaiei?
Operatorii modali ai necesitii sunt clarificai ntrebnd "Ce s-ar fi putut ntmpla
dac ai fi / nu ai fi,..........................................?".
8. Cuantificatorii universali
Prin generalizare, unul sau cteva exemple sunt considerate ca reprezentative pentru
o multitudine de posibiliti sau pentru o clas de obiecte sau fenomene. Pericolul este acela
de a nu putea vedea copacii din cauza pdurii, deci de a deveni incapabili s admitem
existena excepiilor, ceea ce ne ndeprteaz de realitate.
De obicei generalizrile sunt exprimri vagi, n care putem include cu uurin o
multitudine de lucruri i fapte particulare. Sunt exprimate n cuvinte precum "tot", "toi",
"ntotdeauna", "niciodat", "nimeni", care nu admit excepii i poart numele de cuantificatori
universali. Uneori ei nu sunt prezeni, ci implicai i limiteaz foarte puternic persoana.
Extinderea unei afirmaii la toate posibilitile face excepiile dificil de aprut. Sunt create
astfel filtre perceptuale sau profeii automplinite - vom vedea i auzi ceea ce ne ateptm s
vedem i auzim.
Cuantificatorii universali nu sunt ntotdeauna negativi, ei pot fi factuali, reali, cum ar
fi "apa nu curge niciodat n sus". Exist ns mari diferene ntre acest caz i o persoan care
spune "Niciodat nu fac ceva cum trebuie", care sesizeaz numai situaiile n care a dat gre
i niciodat pe cele n care a avut succes. Cum este imposibil ca cineva s eueze permanent,
rezult c o astfel de persoan i limiteaz lumea prin felul n care vorbete despre ea. n
astfel de cazuri trebuie cutate excepiile, situaiile n care a fcut ceva bine: "Poi s-i
aminteti o situaie n care ai fcut ceva bine?". Oamenii de succes au tendina de a
generaliza n sens invers.
Alt modalitate de a aborda acest tip de generalizri este prin exagerarea i reducerea
lor la absurd, deci printr-un model de intervenie paradoxal, care de obicei atrage un rspuns
de aprare n direcie contrar.
Cuantificatorii universali sunt abordai i clarificai prin ntrebri de tip "A existat
vreo situaie n care?" sau prin exagerare i reducere la absurd.
9. Echivalena complex
Definete situaia n care dou afirmaii sunt legate n aa manier nct par s
34
35
semnifice acelai lucru, de exemplu "Nu zmbeti Nu te bucuri" sau "Dac nu te uii la
mine cnd vorbesc cu tine, atunci nu-mi acorzi atenie". Sunt generalizri ale propriilor
experiene asupra tuturor celorlali oameni, care exclud faptul c oamenii gndesc diferit. n
aceste situaii ntrebrile merg pe direcia "Cum anume faci aceast legtura, cum anume
crezi c?.
10.
Presupoziiile
Cu toii dispunem de credine i ateptri provenite din propria experien, fr de
care ar fi imposibil s trim. Ele ne pot permite foarte bine s fim liberi i s ne bucurm de
lume sau ne pot limita foarte mult. Adesea obinem ceea ce ne ateptm s obinem.
Aceste presupoziii bazale trebuiesc aduse n plan deschis i explorate. Adesea apar
sub forma ntrebrilor "De ce?", de exemplu "De ce te uii urt la mine?". O alt form sub
care apar sunt falsele alternative de alegere, care presupun acceptarea principalei presupoziii
coninut n respectiva afirmaie. De exemplu "vrei s mnnci salat sau friptur",
presupune acceptarea lui "a vrea s mnnci". Ele sunt abordate prin ntrebri de tip "Ce te
face s crezi c vreau s mnnc?".
Propoziiile care conin cuvinte de tip "de cnd", "atta timp", "cnd", "dac", de
obicei conin presupoziii.
Presupoziiile sunt aduse pe plan deschis ntrebnd "Ce anume te face s crezi c?".
11. Cauz - efect
Privete afirmaii de tipul "M-ai fcut s m simt prost", "M plictiseti", bazate
pe un model cauzal simplu, aplicabil numai obiectelor externe statice. Este o mare diferen
ntre a spune "Vntul face copacii s se legene" i "Tu m faci s m nfurii". A crede c
cineva este responsabil pentru propria mea stare emoional implic a-i acorda un fel de
putere asupra mea pe care el n mod real nu o are. A gndi c putem fora sau putem fi forai
s experimentm anumite stri limiteaz foarte mult i produce un stres semnificativ. Astfel
ne vom simi dominai, determinai sau vom manifesta o grij exagerat pentru ceea ce
spunem sau facem, devenind fie victima, fie bona celuilalt.
Sunt dou nivele la care putem aborda acest mecanism. Unul este s ntrebm simplu
cum anume un lucru este cauzat de cellalt. Descrierea felului n care se ntmpl adesea
ofer noi alternative de rspuns, dei credina, mecanismul fundamental de tip cauz - efect
rmne intact. Este vorba despre o credin adnc nrdcinat in cultura occidental,
conform creia ceilali au putere asupra i sunt responsabili pentru strile noastre. Cu toate
acestea, noi suntem singurii responsabili pentru propriile stri iar credina c alii ar fi
presupune asumarea unei condiii statice, asemntoare celei a bilelor de pe o mas de biliard.
Modelul META propune pentru abordarea afirmaiilor bazate pe acest mecanism
ntrebri de tipul "Cum exact faci ca s te simi atunci cnd cellalt
?", ntrebri care
introduc ideea c persoana are la dispoziie mai multe variante de rspuns emoional la
diferitele situaii.
Este dificil uneori pentru client s-i asume responsabilitatea pentru propriile triri,
motiv pentru care aceste ntrebri pot fi utilizate numai atunci cnd avem deja o foarte bun
relaie cu acesta. Altfel, ele pot fi percepute ca agresive.
ntrebrile care se pun n legtur cu acest mecanism sunt: "Cum anume face asta s
se ntmple cealalt?" sau "Ce ar trebui s se ntmple pentru ca asta s nu fie cauzat
de cealalt?". Cnd avem de-a face cu credina fundamental cauz - efect, ntrebarea este
"Cum anume procedezi pentru a te face s te simi sau s rspunzi ntr-un anume fel la
ceea ce vezi sau auzi?".
12. Citirea minii (a gndurilor)
Este mecanismul prin care o persoan presupune c tie, fr dovezi obiective, ce
gndete sau simte cellalt. Cu toii facem asta frecvent. Uneori este vorba despre un rspuns
intuitiv la anumii indici nonverbali sesizai i procesai incontient, alteori este pur
halucinaie sau proiectarea de sine n situaia celuilalt i perceperea acesteia ca i cum ar veni
de la el.
35
36
Exist dou mari tipuri de citire a minii. Prin primul dintre ele - cel direct, persoana
presupune c tie ce gndete cellalt: "El este nefericit", "Era furios, dar nu voia s admit
asta" etc. Pentru a putea face aceste afirmaii avem nevoie de dovezi sensibile, obiective,
comportamentale, corporale. Altfel, putem face erori, de multe ori serioase. Cel de-al doilea
tip de citire a minii - cea proiectat este oglinda primului i prin el oferim celorlali puterea
de a ne citi gndurile. Astfel, putem folosi acest mecanism pentru a-i nvinovi c nu ne
neleg atunci cnd noi credem c o fac: "Dac i-ar fi plcut de mine ai fi tiut ce-mi
doresc" sau "Chiar nu vezi cum m simt?". Persoana care folosete acest mecanism nu
comunic clar ce vrea de la ceilali, presupunnd c ei tiu deja.
ntrebrile care se pun n acest caz merg pe direcia "Cum anume tii ce gndete
el?" sau, n cazul citirii minii proiectate "Cum anume ai presupus c tii cum se simt?".
Dac ntrebm simplu "Cum de tii?" sau "De unde tii?", de obicei rspunsul va fi o
credin sau o generalizare.
Acest pattern este abordat prin ntrebri ca "Cum anume tii c ?"
Operaii
asupra
structurii profunde a limbajului
tergeri (omiteri)
Paternuri de limbaj
1.Substantive nespecificate
2.Verbe nespecificate
3.Comparaii
4.Judeci
5.Substantivri
Generalizri
1.Cuantificatori universali
2.Operatori modali ai posibilitii
3.Operatori modali ai necesitii
Distorsiuni
1.Echivalen complex
2.Presupoziii
3.Cauz-efect
4.Citirea gndurilor
Tabelul ilustreaz n mod sintetic i rezumativ modelul Meta
Modelul META este un instrument puternic n multe domenii de activitate, premisa
sa de baz fiind aceea c oamenii i construiesc modele personale i diferite ale lumii, deci
nu putem ti dinainte ce nseamn cuvintele lor.
Modelul TOTE i strategiile
Modelul TOTE (Test, Operate, Test, Exit) aparine psihologiei cognitive i a fost
formulat de Miller, Galanter i Pribram n cartea Plans and structure of behavior". Baza de
pornire pentru construirea sa este modelul Stimul > Reacie din behaviorism, care a fost
mbuntit prin ncorporarea ideilor de feedback i rezultate vizate. El ofer totodat o
viziune despre secvena de procesri interne declanate de un stimul. Testele (cele 2 secvene
de Test) se refer la condiiile pe care operaiile trebuie s le satisfac pentru ca rspunsul s
se produc n faza de feedback, sistemul opereaz n sensul schimbrii unor aspecte ale
stimulului sau ale strii interne a persoanei pentru a satisface testul.
Modelul a fost preluat n NLP i dezvoltat de ctre Robert Dilts, el stnd la baza
modelului privind strategiile de gndire. n figura de mai jos este exemplificat funcionarea
acestui model n cazul unei persoane care regleaz volumul sunetului la un aparat de radio
(dup Robert Dilts).
36
37
Modelul TOTE (dup Bodenhamer i Hall
, 1999 )
2. Starea dorit
1.Starea prezent
Stimul
Rspuns
de la starea prezent
la starea dorit
Incongruien
TEST
Volumul sunetului
Ieire
Congruien
OPERARE
Mai tare sau mai ncet
Input senzorial
Incongruien
Starea Prezent
Versus Starea
Dorit Ateptat
Ieire
Congruien
Operare :accesarea
i aplicarea
Resurselor la Starea
Prezent
37
38
39
de producere n mai mare msur de realitatea experienelor umane, ns, indiferent de acesta,
efectele vor fi aceleai. Dispunem adesea de experiene ale unor evenimente viitoare sau
reeditm experiene trecute, indiferent dac pentru a face acest lucru ne deplasm ctre trecut
sau viitor sau le aducem pe acestea n prezent. De multe ori chiar, pentru a facilita
experimentarea contient a unor momente trecute sau viitoare, este mult mai practic i mai
util metafora deplasrii de-a lungul axei tipului pn la un moment sau altul.
O a doua precizare important privind modul de structurare subiectiv a timpului
privete forma liniar a reprezentrii asupra acestuia, cu alte cuvinte faptul c oamenii i
reprezint timpul personal sub forma unei linii pe care sunt encodate i stocate propriile
evenimente de via, amintiri, planuri i proiecii. Aceast precizare conine n realitate dou
idei. Prima se refer la caracterul personal, subiectiv al L T. Ea reprezint un important filtru
subiectiv, o component a hrii subiective a realitii, care configureaz modelul propriei
biografii, al drumului personal n via i ofer persoanei repere temporale. Cea de-a doua are
n vedere faptul c, indiferent de forma i caracteristicile concrete ale acestei reprezentri, ea
va avea form liniar. Mai mult dect att, ne vom atepta ca fiecare persoan s dispun de o
L T care se particularizeaz cumva fa de ale celorlali, dei exist cteva tipuri mai des
ntlnite.
Reperele spaiale, legate de direcie, poziie etc., joac la rndul lor un rol important
n L T. Dac cerem unei persoane s-i aminteasc ceva anume, ntotdeauna acea amintire
pare s vin de undeva, cu alte cuvinte dispune de o localizare spaial. Dac i vom cere s
ne indice unde este trecutul sau viitorul, ne va indica o direcie anume, de tip: fa, fa dreapta - sus, spate sau spate - stnga -jos etc. Aceste repere sunt importante pentru
codificarea experienelor persoanei i vor da o anumit orientare sau un sens al acestora. Nu
este acelai lucru dac linia viitorului merge ascendent sau descendent, dac trecutul este n
spate sau n fa (deci dac poate sau nu fi vzut). Dorim s precizm c, alturi de reperele
spaiale exist i altele importante pentru determinarea sensului experienelor. Semnificaiile
acestor repere, precum i implicaiile privind lucrul cu L T sunt analizate mai pe larg la
capitolul de psihoterapie.
O ultim precizare pe care dorim s-o facem n aceste rnduri are n vedere faptul c n
reprezentarea asupra L T sunt implicate n principal dou sisteme reprezentaionale -cel
vizual i cel kinestezic, ea cptnd astfel un caracter mixt, compozit. Evident c n
reprezentarea despre L T pot fi implicate i celelalte sisteme reprezentaionale i obligatoriu
sunt implicate elemente ce in de submodalitile acestora, ns pentru structurarea i
reprezentarea LT eseniale sunt cele dou modaliti. De la o persoan la alta, ele pot avea o
pondere egal sau diferit n reprezentarea LT, pondere de careva fi necesar s inem cont
atunci cnd ncercm s lucrm cu LT.
n timp (In Time) i de-a lungul timpului (Through Time)
Tad James descrie dou mari modaliti de structurare subiectiv a timpului, deci
dou mari tipuri de linie a timpului, tipuri n apariia crora sunt implicate din perspectiv
determinativ aspecte ce in de mediul cultural al persoanei. Notm c modelul subiectiv al
timpului poart amprenta culturii n care triete persoana. Aceast influen poate fi sesizat
cu mult mai mare claritate examinnd cele dou modaliti. Ele au fost aezate n cele dou
coloane ale unui tabel pentru a uura cititorului o analiz comparativ.
De-a Lungul Timpului
n Timp
39
40
Occident
De la stnga spre dreapta
Este prezent succesiunea: trecut, prezent, viitor
Plasat n faa subiectului
Existena ordinii
Amintiri experimentate uzual disociat
Planificarea timpului este important
Dificil de a rmne n momentul prezent
Orient
Din spate ctre fa
Timpul este cel prezent: se ntmpl acum
Nu este toat n fa
Timpul este flexibil
Amintiri experimentate uzual asociat
Planificarea timpului nu este foarte important
Experimentarea prezentului este facil
n Timp sau timpul arab" caracterizeaz o persoan a crei linie a timpului este cel
puin n parte plasat n spatele persoanei (spaial) sau n interiorul corpului acesteia.
Consecina acestui mod de reprezentare este aceea c persoana nu are o viziune complet
asupra timpului i a succesiunii evenimentelor, care va fi oarecum relativizat. Este o
persoan care triete ntr-un fel de permanent prezent, ceea ce presupune o viziune limitat
asupra viitorului i trecutului, creia i este greu s precizeze dac un eveniment s-a ntmplat
ieri sau acum o sptmn. Am ntlnit o persoan de 26 de ani care, la 3 ani dup absolvirea
facultii, ntr-o discuie mi-a spus aproximativ: acum vreo trei - patru ani, cnd eram n
clasa a opta ....". O alt caracteristic a acestui tip de persoane este dificultatea de a-i
planifica timpul (sarcinile) i de a respecta planificrile i orarele.
De-a Lungul Timpului sau timpul anglo - european" se leag foarte bine de
expresia Timpul nseamn bani" i de specificul culturii occidentale concureniale. O
persoan din acest tip are toat linia timpului plasat n fa, cu trecutul de obicei n stnga i
viitorul n dreapta (probabil o corelaie cu dominana interemisferic) i care are fie form de
linie dreapt orizontal sau ascendent dinspre trecut ctre viitor. fie forma unui U sau V n
care cele dou laturi ale liniei sunt n faa persoanei i se ndeprteaz de el. Consecina este o
foarte clar percepie asupra succesiunii i repere temporale foarte ferme. Este genul de
persoan pentru care fix nseamn fr un sfert, creia i va fi dificil s neleag pe cineva
care ntrzie i va fi extrem de contrariat i deranjat de aceste ntrzieri.
Aceste dou tipuri descrise de James sunt pure", n afara lor existnd - aa cum
artam mai sus - cam tot attea linii ale timpului ci oameni, majoritatea acestor linii
ntrunind elemente i din tipul arab i din cel anglo - european, deci aparinnd unui tip
mixt".
EXERCIII DE IDENTIFICARE A LINIEI TIMPULUI
Probabil, cel mai simplu pentru a afla cum arat LT a unei persoane ar fi s ntrebm
nti unde se afl plasate trecutul, prezentul i viitorul, apoi s cerem persoanei o descriere a
acestora. Din pcate ns, foarte puini oameni vor putea face acest lucru, aa nct aceast
modalitate nu ne ajut prea mult.
Cel mai adesea reprezentarea asupra LT este parial sau total subcontient; pentru a
fi clarificat este necesar un ghidaj serios al persoanei, uneori chiar o uoar schimbare a
strii de contiin a acesteia. Acest ghidaj poate mbrca o form sau alta, n funcie de
ponderea elementelor vizuale sau kinestezice n reprezentarea persoanei asupra LT, ceea ce
impune o cunoatere prealabil a sistemului de preferine i sinestezii pe care le face aceasta.
Cele dou exerciii prezentate mai jos vizeaz cele dou situaii tipice care apar, adic
cea n care persoana i poate reprezenta mai uor L T pornind de la elemente de kinestezie
sau pornind de la elemente vizuale. Ambele exerciii presupun modificarea strii de contiin
a exploratorului (clientul), aa realizarea lor cu o alt persoan trebuie fcut doar de
specialiti cu o formare i o practic psihologic i psihoterapeutic specific. Din acest
motiv am prezentat aici doar paii urmai n tehnic, nu i instructajele complete.
Ele se nscriu ntr-o viziune mai larg n noiunile de pacing (contact) i leading
(ghidare) i trebuie s respecte toate cerinele acestora.
Exerciiul 1
Participani: 2 persoane
40
41
42
prezentului. Este posibil ca n urma acestei explorri L T s capete o alt form dect cea
rectilinie. Ghidul va insista ca exploratorul s noteze elementele definitorii, calitile L T. Dac
anumite segmente al liniei sau anumite evenimente sunt dificil de experimentat n postur
asociat, exploratorul o poate face din postur disociat (pete n afara liniei).
3. Exploratorul examineaz L T din postur disociat (pind de-a lungul liniei, altturi
de ea), cu scopul de a obine o reprezentare clar i unitar asupra ei (a L T ca ntreg). El va
preciza diferenele dintre trecut i viitor, precum i toate calitile reprezentrii pe care nu le-a
sesizat n prima etap (pasul 2).
4. Ultimul pas n acest exerciiu este cel de feedback, n care exploratorul relateaz
ghidului despre L T. Cei doi realizeaz o analiz a acesteia, cu scopul ca exploratorul s poat
integra verbal experiena.
Aa cum se poate observa, cele dou exerciii utilizeaz n manier difereniat
(preferenial) cele dou sisteme reprezentaionale implicate (vizual i kinestezic). Dac primul
este mai favorabil persoanelor cu imaginaia vizual dezvoltat, cel de-al doilea poate fi utilizat cu
mai mult succes atunci cnd clientul are disponibiliti mai reduse de operare pe canalul vizual
sau atunci cnd intenionm experimentarea (sau reexperimentarea) unor evenimente, stri,
amintiri, traume sau resurse din postur asociat. Faptul c persoana se afl pe L T n general
garanteaz o experimentare n manier asociat.
Capitolul 3 Comunicarea interpersonal
Viziunea asupra comunicrii interpersonale este deosebit de important, ea
regsindu-se practic n calitate de component a oricrei aplicaii din NLP. Pe de alt parte, a
generat la rndul ei numeroase aplicaii.
Dintr-o alt perspectiv, se impune a aminti aici c ideile dezvoltate n NLP cu
privire la comunicarea interpersonal stau alturi de ideile Analizei Tranzacionale i
concepia despre comunicarea asertiv, la baza oricrei abordri serioase asupra fenomenului
comunicaional.
Majoritatea ideilor exprimate vizeaz nu doar procesul comunicaional ca atare, ci
mai ales eficiena n comunicarea interpersonal. Fr a dedica un subcapitol special
comunicrii eficiente, am punctat de fiecare dat referirile la aceasta.
Este imposibil s nu comunicm
Atunci cnd dou persoane se afl fa n fa, n relaie direct, ntre ele se vor
produce schimburi informaionale indiferent dac cei doi au sau nu o intenie n acest sens.
Mai mult, dac privim n strad de la fereastra unei cldiri, receptm numeroase informaii
despre oamenii care o populeaz, putem nelege unele lucruri, ne putem amuza uneori, chiar
dac nu suntem n situaia de a stabili o relaie direct cu trectorii. Contactul senzorial este
premisa suficient i necesar pentru stabilirea unei relaii comunicaionale.
Atunci cnd suntem n contact senzorial cu alte persoane, indiferent dac dorim sau
nu acest lucru, primim informaii despre acestea i le transmitem informaii despre noi. Un
exerciiu simplu poate fi foarte relevant n acest sens. ncercai s stai timp de cteva minute
n faa unui auditoriu, n tcere, ncercnd s nu comunicai nimic ctre acetia. Dup acest
interval ntrebai-i ce au neles, ce le-ai transmis. Probabil vei fi surprins de bogia
informaiei receptate de acetia. Situaia devine mult mai complex atunci cnd ne propunem
s stabilim o relaie de comunicare cu cineva, moment n care intervin scopuri, intenii,
efortul de a nelege i a te face neles etc.
Dac schimburile comunicaionale sunt o realitate inerent oricrui contact senzorial
cu alt persoan, apare problema modului n care o facem. ntmpltor? n nici un caz.
Contientizarea acestei realiti nate pentru specialist un nou tip de preocupare, aceea de a
comunica eficient.
Dincolo de faptul c nu este posibil s nu comunicm, permanent avem reacii de
rspuns la mesajele celorlali i observm reaciile lor la mesajele noastre, deci permanent
influenm i suntem influenai. Munca n consiliere, psihoterapie, educaie, management sau
42
43
44
experiment privind impactul unor discursuri asupra unor grupuri de asculttori indic faptul
c acesta este determinat n proporie de 7% de coninutul prezentrii, 38% de calitatea vocii
i 55% de expresivitatea mimic i corporal. Fiecare dintre aceste mijloace de exprimare
spune permanent ceva, lipsa expresiei este la fel de expresiv ca cea mai clar expresie.
Cuvintele contnd n comunicare numai n proporie de 7% iar restul de 93% aparinnd altor
mijloace, ideea c tcerea nseamn lipsa comunicrii devine pur i simplu ridicol. n
realitate tcerea este la fel de expresiv i plin de informaii ca un milion de cuvinte. Milton
Erickson a trit cea mai mare parte a vieii paralizat ntr-un scaun cu rotile. Faptul c nu-i
putea folosi corpul n comunicare l-a obligat s-i foloseasc vocea i a fcut-o suficient de
bine pentru a deveni probabil cel mai mare hipnoterapeut modern. Cuvintele constituie
coninutul mesajelor transmise sau receptate, n timp ce gesturile, postura, mimica i
calitile vocii formeaz contextul n care fiineaz mesajul, mpreun, ele dau sensul,
nelesul comunicrii. Arta actorilor const de fapt n capacitatea de a asocia multiple sensuri
emoionale diferite aceluiai mesaj verbal. Revenind la nelesul comunicrii, capacitatea de a
exprima eficient poate fi abordat i n sensul concordanei intenie - mesaj verbal - mesaj
nonverbal.
Raportul coninut - context poate fi mai uor surprins analiznd ce tipuri de
coninuturi se vehiculeaz cu ajutorul celor dou mari categorii de mijloace de expresie. Prin
intermediul cuvintelor transmitem i receptm preponderent idei, n timp ce prin voce i corp
transmitem informaii legate de strile emoionale, de atitudinile pe care le avem, de stare de
acord sau dezacord etc. Bogia coninuturilor transmise prin intermediul mijloacelor
nonverbale i cu ajutorul vocii este cu mult mai mare dect cea a coninuturilor transmise prin
cuvinte.
Dintr-o anumit perspectiv, comunicarea eficient presupune o dubl capacitate: a.
De a decodifica mesajele nonverbale i pe cele transmise prin intermediul vocii de ctre
partener i b. De a face uz n mod ct mai variat de ct mai multe dintre mijloacele de
expresie de care dispunem. n fond, este foarte simplu s nelegem sau s spunem cuvinte.
Felul n care o facem este mult mai nuanat i adesea mai complex. Perfecionarea acestei
duble capaciti presupune un antrenament amplu i ndelungat, ce cuprinde: antrenarea
abilitii de observare a indicatorilor nonverbali din comportamentul interlocutorului i a
variaiilor cel mai fine ale vocii acestuia; antrenarea abilitilor de modulare a vocii, de
variere rapid a ritmului, timbrului, tonului i volumului acesteia; antrenarea expresivitii
corporale; capacitatea de a nelege i a utiliza predicate din toate sistemele reprezentaionale,
indiferent de propria preferin; capacitatea de a nelege i utiliza diferite tipuri de limbaj,
cum ar fi cel argotic sau metaforic; capacitatea de adaptare a discursului la modelul despre
lume al interlocutorului.
Pacing i leading
Conceptele de pacing i leading sunt fundamentale pentru orice intervenie de tip
NLP. Ele au fost introduse n practic i literatur de Milton Erickson, cu toate c accepiunea
lor actual depete n oarecare msur, pe de o parte, viziunea acestuia, pe de alt parte,
cadrul psihoterapiei.
n orice relaie de comunicare i cu att mai mult n cadrul relaiei terapeutice, este
vital existena unei legturi, a unui raport de rezonan empatic ntre cei doi parteneri, ca
baz a unui climat de ncredere reciproc n care cellalt s se poat simi i manifesta liber.
Este greu de imaginat o evoluie bun a procesului terapeutic n condiiile n care clientului i
lipsete ncrederea n terapeut sau dac prezena acestuia l face s se simt insecurizat,
evaluat etc. Putem spune c stabilirea acestui raport, a acestei conexiuni reprezint punctul de
plecare al psihoterapiei i al oricrei comunicri autentice, singurul posibil.
Existena acestui tip de legtur ntre dou persoane sau ntr-un grup face
comunicarea s se desfoare cursiv, parc de la sine. Urmrind situaiile spontane n care
apare, vom constata c partenerii rezoneaz, se armonizeaz att la nivelul limbajului
nonverbal ct i la al celui verbal, ntorcndu-ne la ideea de comunicare, putem afirma c
44
45
46
Desfurare
Exploratorul relateaz ghidului despre o situaie real n care a fost implicat, ultimul
ncercnd s-l susin pe plan verbal pentru a se exprima n bune condiii. Pe plan nonverbal,
ghidul va observa i va prelua reflectnd unele elemente din conduita exploratorului. Este
necesar a fi identificate acele aspecte care exprim n mod esenial starea emoional a
exploratorului. ATENIE! Nu este suficient o simpl oglindire, ci realizarea unui contact
participativ autentic la nivel emoional ntre cei doi. Dup cteva minute de la stabilirea acestui
contact, ghidul va nceta reflectarea, modificndu-i conduita nonverbal (se uit la ceas, pe
geam, schimb poziia etc.), dialogul continund n aceast manier nc alte cteva minute.
Urmeaz o etap de feedback i analiz n care exploratorul comunic tririle
experimentate pe parcursul dialogului. Un rol important n aceast etap revine observatorului,
care va ajuta la stabilirea relaiei dintre tipul de contact stabilit ntre ghid i explorator, pe de o
parte i emoiile i uurina n exprimare a exploratorului, pe de alt parte.
Se schimb rolurile.
2.
EXERCIIU DE PACING NCRUCIAT
Participani: 2 persoane
Roluri: ghid, explorator
Durat: Aproximativ 20 minute
Exerciiul presupune n esen reflectarea unei componente a conduitei nonverbale a
unei persoane cu ajutorul unei alte componente sau cu o alt parte a corpului. De exemplu,
respiraia partenerului poate fi reflectat la nivelul vocii, ritmul vorbirii cu ajutorul micrilor din
mn sau al atingerilor etc. Indiferent de modalitile utilizate, etapa de pacing poate fi urmat de
una de leading. Evident, pot fi construite numeroase variante sau alternative ale acestui
exerciiu.
Desfurare
Exploratorul i ghidul stau fa n fa sau cumva lateral unul fa de cellalt. Ghidul i
va plasa mna pe umrul exploratorului i n prim faz va ncerca s surprind patternul
respirator al acestuia. n cea de-a doua etap va puncta acest ritm cu apsri foarte uoare pe
umrul ghidului. n etapa de leading ghidul (dup cteva minute de pacing) va modifica ritmul
apsrilor ncercnd s determine pe explorator s urmeze acest ritm la nivel respirator.
ATENIE! Exploratorul se va lsa ghidat numai dac prezena ghidului este securizant i dac
experiena propus prin leading este una pozitiv i favorabil. Va fi mult mai uor s ghidm pe
cineva ctre o stare de relaxare dect ctre una de team.
Exerciiul este urmat de o etap de feedback n care cei doi analizeaz efectele i
dificultile aprute.
ntrebrile modelului Meta
Aa cum artam la capitolul 2., modelul Meta este un instrument foarte util n munca
terapeutic i nu numai. El reconecteaz experiena cu limbajul i poate fi utilizat n trei mari
direcii:
1. Pentru culegerea de informaii de calitate. Uneori este important s tim exact
ce vor s spun oamenii. Dac am, de exemplu, un client anxios, ca terapeut este necesar s
aflu ce anume nseamn anxietatea n modelul su despre lume, mai degrab dect s
consider c tiu exact cum stau lucrurile cu el.
n acest model nu ntlnim ntrebarea "De ce?", aceasta avnd doar o relevan
limitat - ea culpabilizeaz sau, n cel mai bun caz, atrage justificri i explicaii lungi, fr o
legtur real cu cazul.
2. Pentru clarificarea nelesurilor personale. El ofer un cadru sistematic pentru a
ntreba "Ce anume vrei s spui?".
3. Pentru sesizarea alternativelor. Credinele, generalizrile, regulile i
substantivrile definesc limite personale, care aparin ns cuvintelor i nu lumii reale.
Desprinderea consecinelor i a excepiilor poate lrgi uneori aria de via a persoanei sau
poate contribui chiar la modificarea credinelor autolimitative.
46
47
Cum utilizm ns modelul, ce ntrebri vom pune n primul rnd sau ntr-un anumit
caz? Aceasta depinde de contextul comunicrii, de clientul pe care-l avem n fa i de scopul
pe care l-am stabilit. O prim modalitate este analiza raional a patternurilor de limbaj
utilizate de client, urmat de ierarhizarea i abordarea acestora n ordinea importanei sau a
frecvenei lor. Cea de a doua privete familiarizarea cu modelul, asimilarea lui profund i
aplicarea lui ghidat de propria intuiie. Cea de-a treia modalitate vizeaz integrarea acestor
ntrebri n propriul dialog intern, ceea ce poate avea un efect mai puternic dect mai muli
ani de seminarii pe tema gndirii eficiente.
Tabelul de mai jos sintetizeaz ntrebrile din model
Operaii
Patern
Exemple
ntrebri
de limbaj
(abordare)
tergeri
Substantive
Lipsete autorul
Cine sau Ce anume?
nespecificate
aciunii:Masa a fost
pus
Verbe
Lipsesc adverbele: M-a Ce sau Cum anume?
nespecificate
ajutat
Comparaii
Lipsete un termen: am n comparaie cu ce sau
fost slab, mai bun
cu cine
Judeci
Sunt o persoan egoist
Cine face aprecierea?;
(evaluri)
Pe ce argumente se
bazeaz?
Substantivri
Verbele devin substantive: Transformarea n verbe
Am o rezisten fizic i
solicitarea
slab
informaiilor
lips:
Cine i cum face?
Distorsiuni
Echivalen
Nu zmbeti, nut te bucuri; Cum anume crezi c?
complex
Nu m priveti, nu m Cum
faci
aceast
placi
legtur?
Presupoziii
De cnd,.; Dac,.; Evidenierea
Falsele alternative de raionamentelor.
alegere:Vrei biscuii sau Ce anume te face s
ciocolat
crezi c?
Cauz - efect
Implic un model cauzal Cum anume A B?
simplu:M plictiseti; M sau Cum anume faci ca
faci s m simt prost
s
rspunzi.atunci
cnd X?
Citirea
Propriu - zis: E suprat Cum anume tii /
gndurilor
darn u vrea s-o spun.
presupui ce gndete/
Proiectat: Chiar nu-i dai simte el?
seama c sunt suprat?
Cum anume tii /
presupui c el tie ce
simi /gndeti ?
Generalizri
Cuantificatori
mpiedic
apariia Evidenierea excepiilor
universali
excepiilor:
sau
Exagerare
i
Toi; Mereu; Nimeni; reducere la absurd
Niciodat
Operatorii
Pot; Nu pot; Aa sunt eu.
Ce
s-ar
ntmpla
modali
dac..?;
ai posibilitii
Ce te mpiedic s?
Cum te mpiedici singur
s?
47
48
Operatorii
modali
ai necesitii
Reguli
de
conduit Ce s-ar ntmpla dac?
implicit: Trebuie; Nu
trebuie; Am voie
49
atingerii unui acord. Este important pentru mediator s in cont de toate obieciile ridicate de
ctre parteneri. Dac unul dintre acetia refuz acordul, probabil exist nc unele obiecii
nemrturisite.
Capitolul 5 -NLP i psihoterapia
Unii autori au ncercat argumentarea apartenenei NLP la curentul umanist-experienial din
psihoterapie. n momentul de fa considerm mai util a privi NLP din perspectiva abordrii
integrative n psihoterapie. Ca direcie de mare actualitate, abordarea integrativ vizeaz cel
puin dou aspecte fundamentale.
1.
Depirea unor limite inerente fiecreia dintre marile orientri
psihoterapeutice ct i ale colilor sau sistemelor terapeutice particulare. Sunt vizate aspecte
ca: accentul exagerat pus asupra trecutului i sexualitii n psihanaliz, n dauna prezentului
i a altor laturi ale vieii personale, centrarea excesiv a demersului terapeutic asupra
aspectelor cognitive i comportamentale n dauna celor emoionale i corporale specific
orientrii cognitiv-comportamentale; insuficienta preocupare pentru validare i psihodiagnoz
n unele abordri de factur experienial.
2.
Integrarea elementelor de teorie i tehnic aparinnd unor coli sau orientri
diferite n modele de lucru unitare, centrate pe eficiena n abordarea cazurilor concrete. Sunt
vizate acele aspecte bine dezvoltate i utile specifice fiecrei coli.
Fiecare sistem terapeutic poate fi apreciat n funcie de msura n care ntrunete
cerinele unui model integrativ. Din aceast perspectiv putem afirma c NLP valorific
foarte bine numeroase elemente aparinnd orientrii experieniale (gestalt-terapie,
psihoterapia centrat pe client etc.), orientrii cognitiv-comportamentale i abordrii
ericksoniene. Ideile psihanalizei sunt absente sau se regsesc ntr-o form dublu filtrat, dup
cum au fost preluate, mai nti n gestalt-terapie i de aici n NLP. Faptul c NLP ca sistem
terapeutic nu integreaz contribuiile psihanalizei poate constitui o limit a sa, importana
ideilor psihanalitice pentru psihoterapie fiind bine cunoscut tuturor specialitilor (chiar dac
unii ar nclina s afirme c aceasta este doar teoretic).
n alt ordine de idei, background-ul unui psihoterapeut de orientare integrativ
presupune o formare ct mai variat, care s includ elemente teoretice i metode aparinnd
mai multor coli din cadrul celor trei mari orientri terapeutice. Din acest punct de vedere,
formarea exclusiv n NLP este insuficient, ea necesitnd a fi completat, mai ales dac este
vizat posibilitatea psihoterapeutului de a aborda cu succes o cazuistic variat. Dintr-un alt
punct de vedere, formarea n NLP ofer specialistului un bagaj de cunotine, tehnici i
abiliti de lucru extrem de valoroase n activitatea practic, ce pot fi cu uurin integrate
unui sistem terapeutic mai complex. Una dintre preocuprile noastre de baz, de exemplu,
este aceea de integrare a modelelor i tehnicilor NLP n sistemul terapiei experieniale a
unificrii, sistem ce tinde ctre integrativitate.
n acest capitol sunt prezentate cele mai importante tehnici i modele NLP din
domeniul psihoterapiei. Ele nu sunt nimic altceva dect aplicaii ale ideilor i modelelor de
baz descrise n primele trei capitole.
O privire de ansamblu asupra procesului terapeutic
Pentru psihoterapeutul care intenioneaz s utilizeze n activitatea sa modelele i
tehnicile NLP este necesar parcurgerea unui minim de training formativ, prin care s-i
formeze sau perfecioneze urmtoarele abiliti: a. Capacitatea de observare i utilizare a
manifestrilor legate de corporalitatea clientului (indicatori de acces); b. Abiliti de
calibrare; c. Abiliti de pacing i leading; d. O bun flexibilitate i expresivitate corporal i
a vocii.
n plus fa de abilitile enumerate n paragraful anterior, exist dou aspecte
eseniale pentru orice psihoterapeut sau pentru orice persoan care ajut pe cineva s fac
schimbri n propria via.
49
50
nelepciune/Ecologie/Congruen
Relaie/Raport
Pacing
Stare prezent
Tehnici,
instrumente
lucru
Obiective
Stabilirea
de raportului
terapeutic
(relaia)
Canal/ canal
Potrivirea
Armonizarea
sistemelor
de predicatelor
reprezentri
Over lapping
Tehnici
Schimbarea
tehnicilor
Adunarea de date
Stare dorit
Lankton (1981)
pentru
modului
de
instrumentelor
terapeutice n
clientul.
Iat
putea
arta
proces
Accesare
Resurse
Culegere de informaii
Continu legtura
Stephen
prezint o hart
organizarea
utilizare
a
i
tehnicilor
lucrul
cu
aadar cum ar
schema
unui
terapeutic:
Programarea
comportamentul
ui i experiena
reconstruciei
Continu legtura
Continu
legtura
Utilizarea
Fiecare
sistem
sistemului de reprezentaional
reprezentri
va dispune de
dominant
resurse valoroase
future
50
51
ntrebrile
modelului Meta
Ancorarea
Pentru
a
obine
rspunsuri bazate pe
senzorialitate, pentru
a identifica forma de
limitare a experienei
Ancoreaz relaia;
selecteaz
cuvintele pentru a
stabili legtura
Ajut
la
specificarea
resurselor
necesare pentru
obinerea strii
dorite
Folosite pentru
a construi mici
schimbri cu
resursele dorite
Folosite pentru a
asocia componentele
senzoriale
(ale sistemelor reprezentaionale i
comportamentul)
52
53
pentru anumite experiene i amintiri. Modificndu-le pe acestea din urm, felul n care
persoana simte, triete i interpreteaz respectiva amintire sau experien se va modifica
radical. De obicei, impactul i sensul amintirilor depind de cteva submodaliti critice i mai
puin de coninutul lor propriu zis. Modificarea submodalitilor critice ale unor experienei
este o chestiune de experien personal, dificil de descris n cuvinte, care trebuie
experimentat pentru a fi neleas.
Atunci cnd lucrm asupra submodalitilor unei reprezentri, o mare atenie trebuie
acordat descoperirii acelor submodaliti critice pentru respectiva experien i schimbrilor
ce pot fi operate la nivelul acestor submodaliti, astfel nct sensul, valoarea negativ a
experienei clientului s se modifice. Mai este necesar, de asemenea, s existe o
disponibilitate a clientului de a lucra asupra propriilor reprezentri despre evenimentele
trecute. Holdevici (1995, pp. 128 - 136), descrie o serie de tehnici bazate pe modificarea
submodalitilor care pot fi lecturate de cei interesai.
Mai este util de menionat faptul c tehnicile de modificare a submodalitilor sunt
folositoare i eficiente n multe situaii, chiar atunci cnd lucrm asupra unor tulburri
afective de intensitate i profunzime mai accentuat. Ele pot fi utilizate la fel de bine i atunci
cnd clientul se afl n stare de contiin normal i cnd se afl n relaxare sau hipnoz.
Cnd lucrm cu starea de relaxare sau hipnoz, este necesar ca dup terminarea lucrului s
avem un dialog cu clientul, prin care s clarificm modificrile operate de acesta asupra
submodalitilor i consecinele acestor modificri asupra experienei.
EXERCIIU EXEMPLIFICATIV (instructaj):
V putei acorda cteva minute pentru a v relaxa, pentru a gsi o poziie comod n care
s v aezai i s v permitei o experien plcut de destindere, s acordai atenie corpului
dumneavoastr, s-l observai i s nelegei cum se conecteaz tririle corporale cu cele
emoionale i cu gndurile sau amintirile care v trec prin minte. Dac ai fcut acest lucru
probabil v aflai suficient de in downtime" pentru a ncepe lucrul cu ecranul mental.
V putei imagina acest ecran ca pe un ecran de TV, de cinema sau ca pe un monitor,
orice cadru bine delimitat este foarte bun, un cadru cu ajutorul cruia v putei explora lumea
interioar, gndurile, amintirile. V aezai la o distan confortabil fa de acest ecran interior al
minii sau plasai ecranul la o distan confortabil fa de dumneavoastr, de unde putei vedea
bine tot ce apare pe ecran.
Lsai ca pe ecran s apar imagini, gnduri sau amintiri i observai cum se deruleaz
acest proces, cum facei pentru a fi martorul propriei lumi interioare, care este modalitatea prin
care putei controla imaginile care apar, cum funcioneaz comenzile ecranului,... ncercai s
oprii o imagine pe ecran sau s o facei s circule mai repede, modificai sonorul,
luminozitatea, contrastul etc.
Oprii acum pe ecran n faa dumneavoastr imaginea unei situaii sau eveniment care va produs o emoie negativ dar de intensitate moderat i ncepei s-o explorai n acest fel.
Observai ce s-a ntmplat cu ea dac ai oprit-o pe ecran, dup care putei ncerca s-o micorai
sau s-o ndeprtai de dumneavoastr. O putei plasa undeva sus sau undeva jos, n stnga sau n
dreapta i de fiecare dat s observai ce se ntmpl cu dumneavoastr n timp ce privii i
facei aceste modificri. Vei observa c unele modificri n-au nici un haz, nici un sens i putei
renuna la ele, putei lsa imaginea aa cum a fost iniial, n timp ce alte modificri vor schimba
ceva fundamental. Suntei liber s alegei ce modificri facei i pe care le reinei. Putei ncerca
s dai sonorul mai tare sau mai ncet, mai pe bai sau mai pe nalte, s modificai culoarea,
contrastul sau s facei un acord fin al imaginii de pe ecran i de fiecare dat s notai
schimbrile care apar.
Putei alege n final una sau dou modificri eseniale pe care s le reinei, s fixai noua
imagine, apoi s-o lsai s se ntoarc de unde a venit, undeva n memoria dumneavoastr.
Observai ce se afl acum pe ecran i lsai-l i pe acesta s revin la locul su. Observai-v starea
emoional i senzaiile pe care le avei la nivel corporal. Revenii n prezent, la realitatea care
v nconjoar.
53
54
ncercai acum s v gndii nc o dat la acea situaie care v-a produs o stare
emoional negativ. Ce imagine v vine acum n minte i care este starea emoional pe care o
experimentai acum? Dac nimic nu s-a modificat, probabil nu ai reuit s identificai detaliile
care conteaz, deci putei relua exerciiul i s cutai acele modificri, acele detalii care pot
schimba realmente lucrurile.
Swish pattern
Prezentm n continuare o tehnic ce include i depete lucrul cu submodalitile
critice. Tehnica poart numele de Swish pattern i este aplicabil n cazurile n care exist
comportamente, rspunsuri sau obinuine defavorabile, de care clientul dorete s scape.
Este o tehnic prin care comportamentul sau starea problematic sunt schimbate prin
reorientarea lor n alt direcie, deci printr-un proces de schimbare generativ.
PAI:
1.
Alegerea unui comportament sau a unei stri care urmeaz a fi modificat,
precum i a unei situaii n care clientul dorete s dispun de mai multe resurse, de exemplu
o situaie de tip relaional. Mncatul compulsiv sau fumatul sunt exemple bune de
comportamente nedorite.
2.
Abordarea comportamentului nedorit ca pe o resurs, explorarea i
identificarea acelui element care l declaneaz. Este ca i cum clientul ar ncerca s nvee pe
cineva despre acest comportament. Este important s identificm acel element specific, intern
sau extern, care
declaneaz comportamentul nedorit i clientul s dispun de o bun reprezentare
asupra sa. Este necesar ca el s experimenteze aceast imagine din poziie asociat.
3. Identificarea a cel puin dou submodaliti care vor fi modificate n cadrul acestei
reprezentri i care sunt capabile a schimba modul n care clientul reacioneaz la ea. n multe
cazuri vor funciona mrimea i strlucirea. Micorarea sau mrirea, creterea sau scderea
strlucirii imaginii vor avea de asemenea impact n suficient de multe cazuri. Dac acestea nu
funcioneaz, vor fi cutate altele dou, cu precizarea c ele trebuie s fie de tip analogic sau
continuu, s permit variaii gradate. Ele sunt testate pe o alt imagine pentru a verifica dac
au efectul dorit.
Clientul este scos din stare cerndu-i s se gndeasc cteva momente la altceva.
4. Clientul i construiete o imagine nou despre sine, n care dispune de resursele de
care are nevoie sau se comport ntr-un anumit mod. Este important ca aceast reprezentare
s fie complet i foarte clar: cum se va simi, faptul c va putea dispune de mai multe
posibiliti, c va avea anumite caliti etc i nu c se va comporta ntr-un anume fel.
Totodat, ea trebuie s fie experimentat n manier disociat, pentru a fi motivant i
atractiv. O imagine asociat poate da clientului impresia c a realizat deja schimbrile dorite
i nu-l va mai motiva.
Clientul verific dac aceast imagine despre sine rspunde criteriilor ecologice. n
cazul n care intr n contradicie cu alte aspecte importante ale vieii i mediului clientului,
ea va fi modificat, ajustat astfel nct contradiciile s fie eliminate.
Clientul identific resursele de care are nevoie s dispun aceast nou imagine a sa
pentru a putea depi sau face fa comportamentului negativ iniial. El se va asigura c
aceast imagine este echilibrat, realist, credibil i posibil de atins, precum i de faptul c
nu este condiionat de orice situaie particular.
Clientul este scos din stare.
5. Lucrul asupra imaginii declanatoare a comportamentului negativ nedorit.
Clientul i-o imagineaz ca mare i foarte strlucitoare (dac acestea sunt
submodalitile alese), dup care plaseaz n colul ei o imagine mic i ntunecat a noii sale
viziuni despre sine. Apoi, foarte repede, face ca, simultan, imaginea negativ s devin mic
i ntunecat iar cea pozitiv mare i strlucitoare. Esena procesului este viteza cu care
clientul face aceast transformare, precum i simultaneitatea modificrii celor dou imagini.
Poate fi de folos ca clientul s-i imagineze un sunet ca un fsit 1 care s reprezinte acest
54
55
proces de dubl transformare, ca el s lase sunetul s exprime starea pe care o simte atunci
cnd devine noua sa imagine.
Procesul este repetat rapid de minim 5 ori. Dac se lucreaz cu ecranul mental, este
indicat curirea prealabil a ecranului de ctre client nainte de fiecare repetiie, vznd pe
el ceva diferit. Un proces de transformare inversat va avea efect invers i va anula
transformarea pozitiv, deci este necesar s ne ghidm clientul pentru a face transformrile n
sensul dorit. Este posibil ca dup 5 repetiii schimbarea s nu funcioneze. n acest caz trebuie
cutate alte submodaliti critice sau o nou imagine de sine a clientului mai complet sau
mai realist.
6.
Cnd clientul este satisfcut de modificrile obinute, achiziiile sale sunt
testate prin tehnica conectrii cu viitorul(future pacing).
El i evoc imaginea declanatoare a comportamentului negativ i sesizeaz dac rspunsul
su se modific, dup care se imagineaz n urmtoarea situaie n care ar putea aprea
comportamentul negativ i verific dac apare un
rspuns diferit, nou.
Tehnici de ancorare
Lucrul cu ancorele este poate cel mai simplu i eficient mod de schimbare a
comportamentului clientului. Principalul su beneficiu este acela al utilizrii propriilor stri
pozitive.
Ideea de la care pornesc tehnicile de ancorare este aceea c putem alege ce asocieri
facem i c ne putem construi ancorele pe care le dorim, cu alte cuvinte, putem trece n planul
contiinei procesul incontient natural. Putem analiza acele experiene pe care le percepem
ca dificile, blocante, stresante sau ca pe nite provocri i n urma acestei analize s decidem
n avans n ce stare am dori s ne aflm atunci cnd ne confruntm cu ele. Pentru cele mai
multe dintre situaiile neplcute putem crea noi asocieri i noi rspunsuri la ele, folosind
ancorele i tehnicile de ancorare. Or, acest lucru poate fi esenial pentru confortul vieii
multor clieni i nu numai.
Exist dou mari stadii ale oricrui proces de ancorare:
1.
Alegerea strii emoionale dorite i
2.
Asocierea cu un stimul sau ancor, astfel nct s-o putem aduce n prezent
oricnd dorim prin utilizarea ancorei. Sportivii, de exemplu, folosesc adesea ca ancore mici
ritualuri sau mascota echipei, pentru a-i crea o stare pozitiv potrivit competiiei. Tot
ancorele pot explica de ce multe echipe de fotbal ctig majoritatea meciurilor atunci cnd
joac acas".
La fel ca i n procesul natural, ancorele construite n cadrul lucrului terapeutic pot
aparine oricruia dintre sistemele reprezentaionale. Se recomand adesea ca pentru
ancorarea unei stri s se foloseasc o ancor n fiecare sistem reprezentaional. Mai mult,
ancorele trebuie s ndeplineasc anumite condiii:
1.
S fie plasate atunci cnd starea pozitiv se apropie de vrf. n cazul n care
asocierea se face dup ce starea pozitiv a depit momentul de maxim, ancorm de fapt
ieirea din stare. Dac ancorm o stare la debutul ei, resursa ctigat astfel s-ar putea s nu
fie suficient pentru a face fa situaiei.
2.
S fie unice i distincte. Ar fi interesant de constatat ce s-ar ntmpla dac o
ancor pentru o stare anume a unei persoane ar coincide cu un stimul cu care se ntlnete, s
spunem, de 20-30 de ori pe zi. Este cazul cuvintelor cheie care se folosesc n hipnoterapie
pentru aprofundarea transei. Dac persoana le-ar ntlni frecvent n viaa sa cotidian, ar
exista permanent riscul de a intra n trans n diferite situaii.
3.
S fie uor de repetat exact. Aceast condiie privete dou aspecte. n primul
rnd, lungimea i complexitatea stimulului trebuie s permit repetarea lui exact. n al doilea
rnd, trebuie acordat atenie nuanelor i expresiilor emoionale asociate lui (n cazul
ancorelor verbale sau al micrilor corporale). O expresie emoional particular sau o nuan
a vocii anume sunt binevenite, cu condiia ca ele s poat fi amintite i repetate cu uurin de
55
56
client atunci cnd dorete. Trebuie menionat c, dac stimulul cu care este asociat o stare nu
va fi repetat cu exactitate, el nu va funciona ca ancor.
4.
S fie legate de o stare pe care clientul o poate experimenta uor i complet.
Este greu de presupus c ancora pentru starea de curaj a unui fricos va funciona, n condiiile
n care acesta nu tie cum este atunci cnd simi
curajul, cnd el nu a experimentat niciodat aceast stare.
Pornind de la aceste idei generice, n NLP au fost dezvoltate cteva tehnici care
folosesc ideea de ancor, pe care le vom prezenta n continuare.
Ancorarea Resurselor
PAI:
1.
Din poziie disociat, clientul identific situaia n care dorete s se manifeste
mai eficient.
2.
Este identificat cu precizie resursa (starea) de care are nevoie n acea situaie.
3.
Clientul verific dac resursa este cea potrivit, exact aceea de care are nevoie.
Dac ai dispune de aceast resurs n situaia X, chiar ai putea face fa cu succes?" Dac
resursa nu este cea potrivit situaiei se reia pasul 2.
4.
Identific o situaie din viaa lui n care a dispus de respectiva resurs. Dac nu
poate, alege o persoan care o deine sau i imagineaz. E preferabil ca aceast soluie s
rmn totui ca o ultim opiune, resursa trebuind s fie a clientului.
5.
Alege ancorele pe care le va folosi n fiecare sistem reprezentaional, dei
uneori este suficient i o singur ancor.
6.
Clientul i schimb poziia ntr-una de implicare deplin (asociat) n situaia
n care a dispus de acea resurs i o reexperimenteaz plenar (n toate cele 3-4 sisteme
reprezentaionale principale). Dup ce starea resurs ajunge la vrf, este scos din stare prin
reorientarea ateniei ctre altceva.
7.
Se reia procesul iar atunci cnd starea se apropie de vrf sunt conectate
ancorele. Clientul pstreaz o perioad starea pozitiv, apoi l scoatem din ea.
8.
Testarea ancorelor (a asocierii) prin aplicarea lor i confirmarea sau infirmarea
apariiei strii resurs. Dac aceasta nu apare dup aplicarea ancorelor se reia pasul 7.
Este identificat un semnal care s-i permit clientului s tie c se afl n situaia n
care are nevoie de starea resurs. Cum vei ti c te afli n acea situaie?" Acest semnal i va
aminti s foloseasc ancorele iar n timp va funciona chiar el ca ancor.
Ancorarea resurselor reprezint o abilitate ce poate fi nvat i perfecionat i
totodat o tehnic important pentru creterea libertii emoionale a clientului, cu att mai
mult cu ct n cultura occidental exist credina c strile emoionale sunt involuntare, ele
fiind create de circumstane sau de ceilali.
Pe aceeai ancor pot fi conectate mai multe stri pozitive, rezultnd astfel o ancor
foarte puternic. Tehnica poart numele de suprapunerea resurselor.
nlnuirea ancorelor
Ancorele pot fi conectate ntre ele, astfel nct una va conduce ctre cealalt. Fiecare
joac rolul unei verigi dintr-un lan i o declaneaz pe urmtoarea. ntr-un fel, ancorele sunt
oglindirea n afar a felului n care noi ne crem conexiuni i circuite inter-neuronale ntre un
stimul iniial i un rspuns nou. Conectarea ancorelor ne permite s trecem foarte uor,
aparent automat, printr-o succesiune de stri diferite. Aceast nlnuire poate fi util mai ales
atunci cnd starea problem este foarte puternic iar cea resurs prea ndeprtat pentru a fi
atins ntr-o singur edin.
De exemplu, mi pot aminti o situaie n care m-am simit frustrat. Pot de asemenea
identifica semnul (stimulul) care mi declaneaz starea. Chiar dac mi se pare c lumea
conspir mpotriva mea, c are ceva cu mine, nc pot alege i controla felul n care
reacionez la aceast conspiraie. Pot de exemplu s aleg ca sentimentul frustrrii s nu-mi
modifice imaginea despre lume. Atunci cnd sesizez semnalul care-mi declaneaz starea de
56
57
frustrare, pot decide n ce stare vreau s intru n continuare. Poate curiozitate iar dup ea chiar
creativitate.
Pentru a-mi construi lanul de ancore nu trebuie dect s-mi amintesc o situaie n
care am fost curios i s-o ancorez, s ies din aceast stare i s-mi amintesc un moment n
care am fost creativ dup care pot ancora i aceast stare. Ulterior, imediat ce sesizez
semnalul care-mi declaneaz starea de frustrare, voi declana ancora pentru curiozitate iar
cnd aceasta se apropie de maxim, pe cea pentru creativitate. Aceast asociere o voi exersa
pn ce ea devine automatizat. Astfel, mi voi crea o reea de conexiuni neuronale prin care
trec uor de la frustrare ctre curiozitate i apoi ctre creativitate.
Aceast tehnic este foarte eficient n psihoterapie, ea putnd fi utilizat i n cazuri
de tulburri afective de intensitate mai mare.
Distrugerea (anihilarea) ancorelor
Ce s-ar ntmpla dac a ncerca s m simt n acelai timp vesel i trist? Ce s-ar
putea ntmpla dac a aciona simultan dou ancore opuse?
Pentru a anihila o stare negativ este necesar s o ancorm, s ancorm apoi o stare
pozitiv iar n final s punem n funcie simultan cele dou ancore. Dup o scurt perioad de
confuzie, starea negativ se schimb i o nou stare ia natere.
PAI:
1.
Identificarea strii problematice i a unei stri pozitive pe care persoana
prefer s-o aib disponibil.
2.
Clientul este ghidat n experimentarea strii pozitive. Este scos din stare prin
focalizarea ateniei ctre altceva.
3.
Este reexperimentat starea pozitiv i ancorat atunci cnd se apropie de vrf.
Ieire din stare.
4.
Este testat ancora pozitiv (calibrare). Dac nu funcioneaz, se repet paii
anteriori. Dup ce ancora pozitiv este fixat, clientul este scos din stare.
5.
Se identific starea sau experiena negativ i se repet pai 2-4 ancornd-o
printr-o alt ancor.
Ieire din stare.
6.
Clientul e ghidat, pe rnd, n experimentarea celor dou stri, folosind
ancorele. Se repet procedeul fr a scoate clientul din stare de fiecare dat naintea trecerii
de la o stare la alta,
7.
Clientul este ajutat s contientizeze schimbrile care apar, dup care
acioneaz simultan ambele ancore. Atenie la manifestrile sale corporale i fiziologice.
Probabil vor apare semne de confuzie. Ancora negativ va fi ndeprtat naintea celei
pozitive.
8.
Este testat procedeul prin cererea ca clientul s recreeze experiena negativ
sau prin acionarea ancorei respective. De dorit este ca persoana s intre ntr-o stare nou,
diferit sau ntr-o stare pozitiv. Dac reapare starea negativ este necesar descoperirea unor
resurse suplimentare de care are nevoie clientul, care vor fi ancorate prin suprapunere pe
ancora pozitiv. Se reia apoi procesul de la pasul 6.
9.
Se solicit clientului s se gndeasc la o situaie din viitorul apropiat n care
se ateapt s se simt negativ. Este asistat s parcurg aceast experien pe plan imaginar,
notndu-se starea prin care trece (calibrare). Dac ceva nu funcioneaz i reapare starea
negativ, clientul e ajutat s descopere alte resurse suplimentare, care vor fi suprapuse pe
ancora pozitiv, dup care se reia procesul de la pasul 6.
Distrugerea(anihilarea) ancorelor nu va funciona dect dac starea resurs este mai
puternic dect cea negativ iar pentru aceasta poate fi necesar s suprapunem mai multe
resurse pe aceeai ancor pozitiv. Un mod n care putem explica modul n care funcioneaz
aceast tehnic este s ne imaginm c sistemul nervos ncearc s intre simultan n dou
stri mutual incompatibile. Nu va putea, deci va face ceva diferit. Vechiul pattern este spart i
unul nou se creeaz. Aceasta explic confuzia care apare adesea atunci cnd dou ancore se
57
58
anihileaz reciproc.
Ancorele permit ca persoana s dispun de experienele sale folosind n mod
contient aceleai procese care n mod normal se desfoar incontient. Ne ancorm pe noi
nine permanent, de obicei ntr-un mod complet bazat pe hazard. Cu toate acestea, putem
alege s fim mult mai selectivi privind ancorele la care rspundem.
Schimbarea istoriei personale
Experiena uman se desfoar exclusiv n prezent. Trecutul exist numai sub forma
amintirilor, care, pentru a fi reamintite, trebuie reexperimentate n prezent. Viitorul exist sub
forma planurilor, ateptrilor sau fanteziilor, elaborate de asemenea tot n prezent. Tehnicile
de ancorare ajut persoana s-i dezvolte libertatea emoional prin ieirea de sub dominaia
trecutului i construirea unui viitor pozitiv.
Prin aceast tehnic clientul i reevalueaz unele experiene negative trecute, n
lumina cunotinelor prezente. Cu toii dispunem de o bogat istorie personal, plin de
experiene care exist n prezent ca amintiri. Ceea ce s-a ntmplat nu mai poate fi modificat.
Putem ns modifica nelesul prezent al respectivului fapt i n consecin efectul su asupra
comportamentului.
Aceast tehnic nu va fi folosit atunci cnd avem de-a face cu experiene traumatice
majore sau cu tulburri nevrotice propriu-zise. Ea este util atunci cnd clientul se confrunt
cu emoii sau comportamente negative recurente, dar de mai mic amplitudine.
PAI:
1.
Identificarea strii negative, experimentarea ei, calibrare, ancorare i ieire din
stare.
2.
Este meninut ancora negativ i se cere clientului s-i aminteasc i alte
momente cnd a avut sentimente similare. Se continu pn la cea mai timpurie experien pe
care i-o poate aminti. Renun la ancor i iese din stare (este ghidat ctre aici i acum).
3.
Clientului i este solicitat ca, n lumina a ceea ce tie acum, s se gndeasc de
ce resurse anume ar fi avut nevoie n acele situaii trecute pentru a nu le tri ca pe nite
experiene negative. Resursele descoperite trebuie s provin din interiorul clientului i s se
afle sub controlul su. Prezena n situaie a unei persoane cu comportament diferit nu va
permite neaprat clientului s nvee ceva nou. El poate obine rspunsuri diferite de la
celelalte persoane implicate numai dac el nsui este diferit.
4.
Este ghidat n experimentarea strii resurs, este ancorat i apoi testat
ancora.
5.
Pstrnd aciunea ancorei pozitive, clientul este ghidat n retrirea experienei
negative timpurii. Este invitat s se priveasc pe sine din afar (disociat) n condiiile n care
dispune de noua resurs i s remarce cum i se modific experiena. Dup care este ghidat s
intre efectiv n situaie (asociat), meninndu-se ancora pozitiv i s sesizeze modificrile
din comportamentul celorlali. I se cere s-i imagineze cum este vzut din punctul de vedere
al altei persoane (un observator neutru), astfel nct s-i formeze o idee despre cum percep
ceilali noul su comportament .
Dac ceva nu funcioneaz, se reia pasul 4, identificndu-se i suprapunndu-se
resurse suplimentare pe ancora pozitiv. Aceste resurse vor fi aduse astfel n experiena
negativ timpurie. Cnd clientul este satisfcut, poate experimenta situaia ca diferit i poate
nva din ea, este ndeprtat ancora i-l scoatem din stare.
6. Este testat schimbarea fr a utiliza ancora, cernd clientului s-i reaminteasc
situaia negativ trecut i s remarce cum s-au modificat amintirile. Atenie la indicii
corporali. Dac apar semne ale strii negative se reia procesul de la pasul 4 i sunt adugate
noi resurse.
Conectarea cu viitorul (future pacing)
Aceast tehnic ofer clientului posibilitatea de a experimenta unele situaii n avans
i reprezint pasul final n multe tehnici i intervenii din NLP. Clientul pete n viitor pe
plan imaginar pentru a experimenta n avans o stare dorit. Este vital din partea terapeutului
58
59
o bun calibrare a strilor clientului, n special a celei negative asupra creia se lucreaz.
Dac nc apar semne ale acesteia, nseamn c mai este de lucru asupra ei.
Prin conectarea cu viitorul terapeutul testeaz eficiena propriei munci, a propriilor
intervenii. Este felul n care ne putem apropia cel mai mult de problema real a clientului,
adevratul test al oricrei achiziii sau schimbri realizate de acesta. Insight-urile, achiziiile,
schimbrile se pot ancora cu uurin de cabinetul terapeutului, adevratul test fiind lumea
real.
n alt ordine de idei, conectarea cu viitorul este o form de exersare i repetiie
mental. Antrenamentul i practica mental reprezint un pattern care apare frecvent la
persoanele de succes. Multe programe de training sunt focalizate n ntregime pe acest aspect.
Repetiia mental este echivalent cu o practic n imaginar. Cum mintea i corpul sunt pri
ale aceluiai sistem global, repetiia mental va pregti nu numai mintea, ci i corpul pentru
situaia actual. Pe acelai principiu se bazeaz i antrenamentul ideomotor utilizat n sport.
Oferind creierului imagini pozitive, l vom programa s gndeasc n termeni pozitivi i vom
atinge mai uor succesul. Ateptrile sunt profeii automplinite.
UN MODEL - PAI:
1.
Clientul trece n revist ziua care tocmai a trecut, marcnd momentele bune i
pe cele de care nu este pe deplin mulumit.
2.
Clientul experimenteaz aceste momente n mod asociat, timp n care se
ntreab: Ce a fi putut face diferit.?", Unde sunt punctele nodale ale acestor experiene?",
Cum ar putea experienele negative s capete valene pozitive?".
3.
Clientul reexperimenteaz cele dou situaii pe plan mental, dar avnd un alt
comportament. Cum arat i sun ele acum? Ce senzaii are?
n aceast manier clientul poate descoperi soluii multiple de rspuns la diferitele
situaii negative, pe care le poate pune apoi n practic.
Generatorul de noi comportamente
Se utilizeaz atunci cnd clientul dorete s aib la dispoziie noi comportamente sau
s-i dezvolte pe unele deja existente. El se va imagina pe sine aa cum dorete s se
comporte. Dac nu reuete, va trece n poziia regizorului care dirijeaz jocul actorilor de pe
scen (poziie disociat). Din aceast postur, i va imagina un actor care joac rolul pe care
clientul i-l dorete pentru sine. Rmne disociat i privete la ceea ce se ntmpl n timp ce
creeaz scenariul. Clientul este eroul la fel de bine ca i regizorul. Dac n joc exist i alte
persoane, el va remarca cum se comport acestea.
Clientul va face acest lucru pn cnd va fi complet satisfcut de scenariu, dup care
va intra n el (poziie asociat) i se va imagina parcurgndu-l. Va fi atent la toate emoiile
sale i la comportamentul celorlali.
Dac ceva nu funcioneaz, intr din nou n poziia regizorului i schimb scenariul.
Atunci cnd atinge pe plan imaginar performana dorit, identific un semn intern sau extern
pe care-l va utiliza ca ancor n viitor i repet mental procesul de ancorare.
Modelul Milton
Modelul aparine lui John Grinder i Richard Bandler i este numit Milton dup
numele terapeutului a crui manier de lucru terapeutic o are la baz - Milton Erickson. A
fost apreciat de cei doi ca fiind cel mai important pe care l-au construit vreodat, deoarece
Erickson a adus n sfera preocuprilor psihoterapiei nu doar o realitate diferit, ci o clas
diferit de realiti.
Aceast ultim afirmaie necesit o serie de comentarii importante, cred, pentru
practica multor psihoterapeui. Modelul Milton ncearc s surprind esena abordrii i
mecanismele pe care se baza Erickson atunci cnd lucra cu clienii si, fiind notorii
uimitoarea sa eficien i numeroasele exemple de abordare cu succes a cazurilor considerate
"fr rezolvare". Pe de alt parte, Erickson este de obicei catalogat n literatura despre
psihoterapie ca "cel mai mare" sau "marele" hipnoterapeut. Am putea trage de aici concluzia
c Modelul Milton se refer exclusiv la practica hipnozei terapeutice, lucru numai parial
59
60
adevrat. Pentru a nelege modelul propus de NLP, afirmaia lui Grinder i chiar natura
influenei lui Erickson n psihoterapie este necesar s examinm concepia acestuia asupra
hipnozei i a relaiei terapeutice, care se regsesc n NLP.
UPTIME i DOWNTIME
Noua hipnoz sau hipnoza ericksonian are, ca practic terapeutic i ca stare
subiectiv, prea puine n comun cu hipnoza clasic tradiional, lucruri bine cunoscute i
subliniate n mod repetat n literatur. Dac n manier tradiional starea hipnotic este
definit comportamental-simptomatic iar inducerea sa ca un demers de tip autoritar patern sau
matern seductiv i securizant, n viziune ericksonian transa apare ca o stare de comutare a
ateniei i de focalizare asupra unor experiene interioare ale clientului iar inducia ca un
proces firesc prin care terapeutul l ghideaz n realizarea acestor lucruri. Starea hipnotic
aparine unei clase largi de stri, conceptualizate n diferite moduri i cu nume la fel de
variate, care au n comun cteva elemente, cum ar fi: 1. Focalizarea ateniei asupra proceselor
interne profundei 2. Activarea predominant a emisferei cerebrale drepte; 3. Trirea strii de
bine subiectiv i relaxare; 4. Gndire holistic, n viziuni globale; 5. Activarea proceselor
intuitive i creative; 6. Accesarea resurselor incontientului. Aceast categorie de stri
constituie ceea ce n NLP este numit Down Time i sunt definite prin opoziie cu strile n
care atenia ne este orientat ctre lumea extern, de veghe vigilent, reunite prin conceptul
NLP de Up Time. Singurul element comun al transei tradiionale i ericksonieine este
apartenena la aceeai clas larg de realiti. Se impune a preciza c lumea Down Time, a
strilor de contiin modificat, lumea interioar este mult mai bogat, mai variat i mai
complex dect lumea strilor contiinei, caracteristici din care rezult cel mai adesea i
dificultile de operaionalizare i definire a sa. Ea reunete hipnoza, visele diurne sau din
timpul somnului, reveriile, transele cotidiene, strile de contemplare, strile meditative sau
transpersonale, practic toate strile prin care se manifest acele pri ale sinelui total al fiinei
umane care ies n afara contiinei.
Cum s ne imaginm c putem cunoate lumea i complexitatea extraordinar a
propriei interioriti folosindu-ne de o contiin limitat, care opereaz cu aceleai
mecanisme, aceleai stri i principii n toate situaiile, care poate cuprinde simultan n sfera
ei un maxim 7 plus / minus dou piese de informaie? Reiese foarte limpede de aici
necesitatea, adaptativ vorbind, a existenei Down Time.
Sistemele educative tradiionale, viaa cotidian conduc cu relativ necesitate ctre
experimentarea preponderent a strilor "normale" de contiin, putnd afirma c frecvena
apariiei acestora este mai mare dect a celor aparinnd sinelui. Somnul fr vise este
considerat cel mai sntos i odihnitor, experienele de "cdere pe gnduri" n situaiile
sociale sunt etichetate negativ i ridiculizate iar la muli oameni putem remarca o team
aproape patologic de hipnoz, asociat pierderii controlului. Nu dorim s afirmm c strile
particulare ale contiinei sunt absente din viaa cotidian a omului actual, ci doar c o parte a
acestora sunt defavorizate, descurajate, manifestndu-se mai ales acelea care reuesc s se
sustrag controlului contient. Este firesc, n aceste condiii, s dispunem de relativ puine
cunotine legate de ele, s putem distinge numai cu dificultate ntre ele i s le putem
confunda adesea. Psihologia nu a reuit pn n prezent s aduc o lmurire satisfctoare
nici mcar tuturor proceselor contiinei, care reprezint doar o mic "insul pe marea
sinelui".
ntrebarea pe care dorim s o ridicm privete certitudinea conceptualizrii ca
hipnoz a strilor folosite n terapiile de inspiraie ericksonian. Putem fi siguri c, din
ntreaga complexitate de stri mentale posibile, clientul unui terapeut de orientare
ericksonian, NLP sau chiar al lui Erickson nsui, va intra tocmai n starea de hipnoz?
Tehnica de inducie este complet diferit, experienele relatate de subieci asemenea,
principiile de lucru altele, strile posibile foarte numeroase i totui vorbim despre hipnoz i
nu despre altceva. Credem c la baza acestei situaii stau dou aspecte. Unul privete
similitudinea relativ dintre strile subiective iar cel de-al doilea experiena terapeutic a lui
60
61
62
63
Cum putem ti ce sau la ce se gndete o persoan? Nu tim i nici nu putem ti, de aceea este
necesar arta de a utiliza limbajul ntr-un mod suficient de vag i general pentru ca clientul s
gseasc n ceea ce spunem sensuri personale.
Instructajele vor fi mult mai eficiente dac trecerile ntre propoziii sunt line,
curgtoare, folosind cuvinte ca: "i", "nct", "atunci", "aa nct", "n timp ce" etc., care
realizeaz legturi fireti ntre sugestiile care se succed. Terapeutul practic conecteaz ceva
care exist - sunetul vocii sale, cu ceva ce vrea s vin - starea de trans. Lipsa acestor
cuvinte de tranziie duce la apariia salturilor ntre propoziii i idei, care vor fi detaate una
de alta i astfel mai puin eficiente.
CUTAREA SENSURILOR (a nelesurilor)
Modelul Milton este imaginea n oglind a modelului Meta, un mod de a construi
propoziii incomplete, bogate n deformri i generalizri. Asculttorul trebuie s completeze
detaliile i lipsurile, s caute n mod activ nelesul a ceea ce aude, prin i pentru propria sa
experien. Altfel spus, i definim un context cu un coninut ct mai srac, i oferim rama i-l
lsm pe client s aleag tabloul pe care-l va pune n ea. Atunci cnd clientul (asculttorul) i
definete, furnizeaz singur coninutul, cu siguran va gsi cel mai relevant i apropiat sens
personal pentru ceea ce aude.
Dac spunem clientului c undeva n trecut a avut o experien important, el va
trebui s caute napoi n timp i s selecteze acea experien care i se pare cea mai relevant
pentru momentul actual. El va face acest lucru la nivel incontient, mintea contient fiind
prea lent pentru o asemenea sarcin. O propoziie ca "Oamenii pot trage nvminte din
ceea ce li se ntmpl" determin aciunea (tendina) de a evoca aspecte particulare despre ce
anume poate fi nvat iar dac lucrm asupra unei probleme anume, elementele acesteia au
tendina de a se lega de ntrebrile pe care clientul i le pune n legtur cu ceea ce ar putea
nva. Cu toii utilizm permanent acest tip de cutare i facem permanent asociaii pentru a
nelege ce ne spun ceilali. Tot ceea ce conteaz sunt nelesurile, concluziile la care ajunge
clientul, pe care terapeutul nici nu este necesar s le cunoasc n cele mai multe cazuri.
Este relativ uor s construim instruciuni vagi i oarecum ambigue, aa nct
clientul s se aplece asupra unei experiene personale semnificative i s nvee din ea. De
obicei se procedeaz n urmtorul mod: se cere clientului s se focalizeze asupra unei
experiene trecute semnificative, apoi s o parcurg nc odat pe plan mental dar cu toate
simurile interne deschise, activate i s nvee lucruri noi din ea. Apoi i se solicit
incontientului su s foloseasc ceea ce a nvat n situaiile viitoare n care va fi necesar.
2. DISTRAGEREA l UTILIZAREA MINII CONTIENTE
O parte important a modelului Milton privete omiterea unor informaii i pstrarea
n acest mod a minii contiente ocupate s umple golurile, cutnd n cele stocate n
memorie. Ai avut vreodat experiena de a citi o ntrebare vag i de a v strdui s nelegei
la ce se refer? Patternurile din modelul Meta sunt folosite n manier inversat.
Nominalizrile terg o mare parte a informaiei. Cu ct le folosim mai pe larg, cu att mai
mult scade riscul de a intra n contradicie cu experiena celuilalt. Verbele trebuie s rmn
nespecificate din acelai motiv. Substantivele pot fi generalizate sau lsate la o parte.
Pot fi folosite judeci, de tipul: "e chiar foarte bine s vd ct eti de relaxat". Din
comparaii vor lipsi anumite pri: "e mai bine s intri ntr-o trans i mai profund". Att
judecile ct i comparaiile sunt modaliti bune de a emite presupoziii i n acelai timp
instrumente puternice de inducere i folosire a transei. De exemplu: "Probabil te ntrebi cnd
intri n trans" sau "Ai vrea s intri n trans acum sau mai trziu?" sunt afirmaii sau ntrebri
care implic dorina subiectului de a intra n trans. "Vei intra n trans, singura ntrebare este
cnd" ar putea fi o bun decodificare a lor. "M ntreb dac-i dai seama de gradul de
relaxare?" (Eti relaxat), "Te relaxezi n timp ce incontientul tu nva" (Incontientul tu
nva), "Te simi mai bine relaxndu-te i netrebuind s-i reaminteti" (Eti relaxat i nu-i
aminteti) sunt tot attea exemple. Cuvintele de tranziie (i, ca i, cnd, n timp ce), care
63
64
leag afirmaiile, constituie totodat forme uoare (moi) de raionamente tip cauz - efect. O
form mai puternic a acestui raionament se obine prin folosirea cuvntului "face": "Acel
tablou te va face s intri n trans" sau "Vocea mea te face s te relaxezi tot mai mult".
Pattemul citirii gndurilor poate fi i el folosit, ns ntr-o manier mai puin
specific, existnd riscul ca afirmaia s nu se potriveasc cu datul mental al clientului.
Afirmaiile generale despre ceea ce poate gndi au un rol relativ important n stabilirea
relaiei cu clientul (pacing) i apoi conduc uor ctre experimentarea lor (leading). De
exemplu: "Probabil te ntrebi cum e n trans" sau "ncepi s te ntrebi despre lucrurile pe care
i le spun". Cuantificatorii universali sunt de asemenea folosii de exemplu: "Poi nva din
orice situaie" sau "i da seama c incontientul are mereu un scop".
Operatorii modali ai posibilitii sunt i ei folosii: "Nu nelegi cum privind la lumin
intri ntr-o trans i mai adnc", care presupune c privind lumina clientul se va adnci n
trans. "Nu poi deschide ochii" este o sugestie prea direct i l va determina pe client s
dezaprobe afirmaia i s ncerce s-i reziste. "Te poi relaxa uor n scaun" este un exemplu
diferit. A spune "poi" face ceva ofer o permisiune dar fr a fora aciunea. Oamenii
rspund sugestiilor comportndu-se aa cum este permis iar dac nu o vor face, au ocazia de a
se gndi la asta.
EMISFERA STNG l EMISFERA DREAPT
Cum proceseaz creierul limbajul i cum se descurc cu aceste forme vagi ale
limbajului?
Experimente care au msurat activitatea nervoas n ambele emisfere cerebrale pentru
sarcini diferite, au artat c ele ndeplinesc funcii complementare. Emisfera stng este
cunoscut ca fiind dominant i este responsabil de gndire i limbaj, procesnd informaia
n mod raional i analitic. Emisfera dreapt proceseaz informaia ntr-o manier holistic i
intuitiv. Este implicat n muzicalitate, vizualizri, demersuri creative i sarcini ce implic
comparaii i schimbri gradate. Aceast specializare a emisferelor este valabil pentru 90%
din populaie. Pentru o mic parte - stngacii de exemplu - funciile sunt inversate i de
limbaj se ocup emisfera dreapt iar la unii oameni ambele tipuri de funcii sunt prezente n
ambele emisfere. S-a dovedit c i emisfera non-dominant are abiliti de limbaj, mai ales
nelesuri simple i gramatica copilreasc. Emisfera dominant a fost identificat cu mintea
contient iar cea non-dominant cu cea incontient, ns aceasta este o distincie prea
simpl. Este folositor ns s gndim despre emisfera stng ca avnd de-a face cu nelegerea
contient a limbajului iar despre cea dreapt ca ocupndu-se de nelesuri simple, sub nivelul
contiinei. Patternurile modelului Milton distrag mintea contient, innd emisfera
dominant suprancrcat, astfel nct toate cele 7 plus-minus 2 pri ale ateniei contiente
sunt implicate n cutarea unor posibile nelesuri i sondarea ambiguitilor.
Exist numeroase moduri de a folosi limbajul astfel nct s crem confuzie i s
distragem emisfera stng. Ambiguitatea este o astfel de metod. Cel mai simplu exemplu
sunt cuvintele cu dou sensuri, omonimele i paronimele, caz n care ambiguitatea este de
factur fonologic. O alt form de ambiguitate este cea sintactic. "A provoca oamenii este
adesea dificil". Ce nseamn a provoca oamenii sau c e dificil s o faci? Sau. "Este posibil s
nvei...". Ce poate fi nvat i cum poate fi realizat acest lucru? Cel de-a treilea tip de
ambiguitate ine de punctuaie, propoziii ce se deruleaz mpreun, ncep i se termin cu
acelai cuvnt.
3.ACCESAREA INCONTIENTULUI I A RESURSELOR
Emisfera dreapt este sensibil la tonul vocii, volumul i direcia sunetului, la toate
acele aspecte care se schimb gradat i nu la cuvintele separate unele de altele. Este sensibil
la contextul mesajului i nu la coninutul acestuia. Emisfera dreapt fiind capabil s
neleag formele simple ale limbajului, mesajele simple crora li se confer un anumit accent
merg la emisfera dreapt. Aceste mesaje trec "pe lng" emisfera stng i rareori vor fi
recunoscute contient. Exist mai multe moduri de a conferi acest tip de accent. Pot fi
marcate fragmente ale discursului prin tonuri ale vocii i gesturi diferite, prin care putem
64
65
accentua instruciuni i ntrebri pentru atenia incontient. n scris acest lucru se face prin
folosirea italicelor sau a sublinierilor. Cnd un autor dorete s te mulumeasc i vrea s
citeti ceva pe acea pagin, o anumit propoziie, cu atenie, va marca aceste lucruri cu
italice sau caractere ngroate. n vorbire, cuvintele pot fi marcate prin anumite tonuri ale
vocii astfel nct s capteze atenia. Erickson, care a trit o parte semnificativ a vieii sale
ntr-un scaun cu rotile, i mica capul astfel nct diferitele lucruri pe care le spunea s vin
din direcii diferite. Marcarea pasajelor importante prin voce, accent, direcie etc este un
pattern pe care adesea l folosim n viaa normal, n conversaiile pe care le purtm. Pot fi
accentuate i fragmente mai lungi sau propoziii. "M ntreb dac tii care din minile tale
este mai cald dect cealalt!".Acest exemplu conine i o presupoziie. Nu este o ntrebare
direct, dar sigur va avea ca efect verificarea minilor de ctre client. Ne ntrebm dac putei
sesiza ce mod elegant de culegere a informaiei este acest pattern?
Exist i un alt pattern interesant, care se refer la "citate". Putem spune orice, cu
condiia de a stabili nti contextul n care nu noi suntem cei ce fac respectivele afirmaii. Cel
mai simplu mod de a face acest lucru este o poveste unde cineva spune mesajul pe care-l
dorim transmis, marcndu-l ntr-un fel diferit de restul povestirii.
Un alt pattern privete apariia formelor negative. Negaiile apar doar n limbaj, nu i
n experien. Comenzile negative funcioneaz la fel ca cele pozitive. Incontientul nu
opereaz cu negaiile lingvistice, nu le cunoate, nu le proceseaz i pur i simplu nu le ia n
seam. Un printe sau un profesor care spune unui copil s nu fac un anumit lucru, n fapt se
asigur c acel copil va face respectivul lucru. Cu alte cuvinte, este recomandabil ca unuia
care merge pe srm s-i spunem "Fii atent?' i nu "S nu cazi?'.
Un ultim pattern se refer la postulatele conversaionale. Acestea sunt ntrebri care
literar solicit rspunsuri de tip da sau nu i care n subsecvent solicit un alt tip de rspuns,
de exemplu comportamental. "Poi s duci gunoiul?" nu este ntrebare legat de capacitatea
efectiv, fizic de a face acest lucru, ci o cerin de a o face. "Este masa pus?" (Pune masa),
"Ai fcut piaa?" (F piaa) sunt alte exemple ale acestui pattern.
Toate aceste patternuri exist permanent n conversaiile pe care le purtm i
rspundem la ele permanent. Ele sunt foarte comune, general umane, fapt care poate explica,
de exemplu, de ce Grinder i Bandler se contraziceau unul pe cellalt la seminarii. Unul
spunea, de exemplu: "Nu exist hipnoz" iar cellalt "Nu, totul este hipnoz". Dac hipnoza
este doar un alt termen pentru comunicarea pe canale multiple, persuasiv, multimodal,
atunci putem trage destul de uor concluzia c toi suntem hipnotizatori i c n mod natural,
permanent intrm i ieim din trans.
Redefinirea i transformarea sensurilor
Oamenii ntotdeauna caut sensuri. Evenimentele se ntmpl dar n-au nici o
importan atta timp ct nu le decodificm, le dm un neles, le relaionm cu restul vieii
noastre i le evalum consecinele posibile. nvm ce nseamn fiecare lucru din cultura n
care trim, din familie, din grup sau din experiena individual i educaia pe care o primim.
Pentru antici, astrele erau foarte importante, micrile lor avnd semnificaii prognostice
importante. Astzi oamenii de tiin nu se mai raporteaz personal la eclipse i comete dect
ca la nite fenomene studiate sau interesant de privit.
La fel stau lucrurile i cu multe dintre simptome. Dac un client i va redefini
simptomul, va gsi un nou sens al acestuia, probabil vor exista mai multe posibiliti de
acceptare i rezolvare a lui. Este mai uor de negociat cu o persoan pe care o cunoti, de la
care tii la ce s te atepi dect cu una total necunoscut. La fel, este mai uor s accepi sau
s schimbi o problem pe care poi s-o nelegi. Lucrurile devin i mai clare atunci cnd
clientul poate vedea intenia incontient pozitiv din spatele simptomelor sau strilor sale
negative, cnd va nelege c problemele lui reprezint de fapt ncercri de autoprotecie ale
eului. n multe cazuri, redefinirea problemei cu care vine clientul la terapie, a avea o bun
definiie a problemei, este hotrtoare pentru evoluia procesului.
Ce nseamn o ploaie? Veti rele dac te prinde dezbrcat pe strad sau dac vrei s
65
66
organizezi o petrecere n aer liber. Veti bune dac eti agricultor i a fost secet. nelesul
fiecrui eveniment depinde de cadrul n care este plasat. Dac schimbm cadrul se va
modifica i sensul su. Atunci cnd sensurile se schimb, se vor modifica i rspunsurile i
comportamentele noastre.
Abilitatea de a redefini evenimentele i modul de a reaciona emoional la ele ofer o
mare libertate de alegere. Orice eveniment, chiar negativ la prima vedere, poate deveni un
bun prilej de nvare. Ghinionul este numai un punct de vedere. Dac un client stabilete de
exemplu c anxietatea sa reprezint o strategie de rspuns emoional de tip infantil, vom
stabili ca obiectiv al terapiei maturizarea sa emoional. Mai mult dect att, clientul va
ncerca probabil ca n continuare s aib rspunsuri emoionale de tip adult i va deveni
interesat de reaciile celorlali.
Metaforele sunt redefiniri, prin ele spunnd de fapt "asta ar putea nsemna c..." .
Basmele sunt de asemenea exemple minunate de redefinire. Ceea ce pare a fi nefericit devine
util. Ruca urt este o lebd tnr; broasca poate fi un prin. Inventatorii fac redefiniri.
Este cunoscut exemplul omului care nu putea dormi din cauza unei dureri de spate provocate
de un arc ieit din salteaua patului. El s-a gndit ce ar putea face cu acel arc i rezultatul a fost
un nou suport pentru oule fierte. A dezvoltat apoi o afacere bun cu aceast idee. Glumele
sunt reformulri. Aproape toate ncep prin a defini evenimentele ntr-un cadru precis, apoi
acesta este schimbat brusc i radical. Ele implic punerea rapid a unui obiect ntr-un context
diferit sau a-i acorda rapid un alt sens.
Redefinirea nu este un mod de a privi lumea prin ochelari cu lentile roz, aa nct
orice s devin "bun". Problemele nu vor disprea ca de la sine, ele nc trebuie "lucrate" ns
cu ct le putem vedea n mai multe feluri, c att vor fi mai uor de rezolvat. Este necesar s
reformulm pentru a vedea posibilele avantaje i s ne reprezentm experienele n moduri
favorabile rezultatelor dorite de noi i de ceilali. Nu putem fi liberi s alegem atunci cnd ne
simim mpini de fore mai presus de propriul control. Redefinirea ne poate oferi spaiu de
manevr.
REDEFINIREA CONTEXTULUI
Aproape toate comportamentele sunt utile undeva. Exist foarte puine care n-au
valoare n nici o situaie. A te dezbrca n centrul Bucuretiului poate nsemna o amend sau
ceva mai grav iar pe o plaj de nuditi un lucru absolut firesc. A fi plictisitor la un seminar nu
este recomandabil dar poate fi o bun abilitate dac vrei s scapi de cineva nedorit.
Anxietatea clientului nu este un rspuns favorabil situaiilor sociale, ea a fost ns un rspuns
absolut normal n situaiile traumatice trecute n care se origineaz.
Redefinirea contextului funcioneaz cel mai bine n cazul afirmaiilor de tip "Sunt
prea." sau "A vrea s m pot opri s...". Persoana respectiv se poate ntreba (poate fi
ntrebat): "Cnd poate fi sau a fost folositor acest comportament?", "n ce situaie acest
comportament poate deveni o resurs?".
Cnd gsim un context potrivit pentru respectivul comportament, putem cere
clientului s-l repete chiar n respectivul context i s gseasc un comportament adecvat
contextului iniial. Pentru aceasta poate fi util tehnica generatorului de noi comportamente.
Ideea de redefinire a contextului semnific deci fie gsirea unui context n care
comportamentul, strategia sau reaciile emoionale ale clientului se pot dovedi utile, fie
contientizarea de ctre acesta c aceleai strategi i comportamente aparin unui alt context,
de obicei trecutului i nu prezentului, cel mai adesea copilului i nu adultului.
Dac un comportament arat nepotrivit privit din afar, asta se ntmpl de obicei
deoarece persoana se afl n down time (adncit n gnduri) i i-a definit un context intern
care nu se potrivete cu cel extern (lumea de afar). Transferul n psihoterapie este un bun
exemplu. Terapeutul trebuie s redefineasc comportamentul infantil al clientului i s-l ajute
s dezvolte noi modaliti de aciune.
REDEFINIREA CONINUTULUI
66
67
Coninutul unei experiene este acel lucru asupra cruia alegem s ne focalizm. De
multe ori, clienii vd n experienele lor numai acele pri pe care le pot interpreta n
conformitate cu mecanismul lor patologic ca frustrante, depresive, anxiogene, angoasante etc.
Este un talent teribil al multora dintre noi acela de a vedea doar faa ntunecat a Lunii, dei
aceast fa n mod real nu este vizibil. Ceea ce vedem ntr-o experien ine de asemenea de
alegerile personale. Clientul va avea ca sarcin s contientizeze ce alte posibiliti de alegere
are la dispoziie.
Reformularea coninutului privete aadar trei tipuri de demersuri:
1.
Contientizarea de ctre client a ntregului coninut al experienei.
2.
Focalizarea acestuia asupra unor alte aspecte ale coninutului.
3.
Modificarea sensului unora sau altora dintre prile coninutului global al
experienelor.
Pentru realizarea fiecruia dintre cele trei, terapeutul poate utiliza n manier
specific probabil majoritatea tehnicilor terapeutice, fiind necesar, dup cum afirmam la
nceputul acestui subcapitol, existena unei mari flexibiliti i creativiti legate de tehnici,
relaia cu clientul, cu problemele acestuia i chiar cu lumea n general. Lsm cititorului
plcerea de a descoperi cum i care dintre tehnicile prezentate aici pot fi utilizate n acest
scop.
Redefinirea coninutului poate fi util n cazul unor afirmaii ca: "Devin furios cnd
oamenii mi cer (diverse lucruri)" sau "Intru n panic cnd m apropii de data limit pentru
(anumite activiti)". Aceste afirmaii sunt bazate pe paternul cauz - efect din modelul Meta
i vor fi abordate prin ntrebri ca : "Ce altceva poate nsemna asta?", "Care este valoarea
pozitiv (partea bun) a acestui comportament ?", "Cum altfel ai putea descrie acest
comportament?".
Politica este prin excelen arta redefinirii coninuturilor. Blocajele n traficul rutier
sunt groaznice dac eti prins n ele dar pot fi i semne ale prosperitii la o adic (multe
maini, muli bani). Reclama i vnzrile sunt domenii unde redefinirea (reformularea) este
foarte important. Produsele sunt puse n cea mai bun lumin. Reformularea este att de
convingtoare nct o vom ntlni oriunde. Simpla reformulare este puin probabil s conduc
la schimbri majore, dar dac este folosit inteligent, congruent cu alte mijloace, ea poate
deveni foarte eficient.
Redefinirea(recadrarea) n 6 pai
n NLP este folosit adesea acest procedeu de redefinire ceva mai formal, viznd
ndeprtarea unor comportamente nedorite prin descoperirea unor alternative mai utile de
rspuns. Redefinirea n 6 pai poate fi utilizat cu succes dac exist pri ale eului clientului
care-l fac s se comporte ntr-un fel pe care nu-l dorete sau n cazul simptomelor
psihosomatice.
PAI:
1.Identificarea comportamentului care va fi schimbat. De multe ori, terapeutul nu are
nevoie s tie care este acest comportament al clientului. De obicei sunt situaii de tip Vreau
s ... dar ceva m oprete" sau Nu vreau s ... dar se pare c ntotdeauna sfresc prin a face
asta". S numim acest comportament X. Clientul va identifica de asemenea la ce i folosete
sau i-a folosit n trecut acest comportament. Dac nu reuete, poate identifica intenia
pozitiv a comportamentului.
2.Stabilete o relaie de comunicare cu partea responsabil de apariia
comportamentului X. De obicei, aceast parte va fi incontient i poate fi mai dificil de ajuns
la ea. Adesea apare sub forma unor senzaii interne sau corporale, motiv pentru care clientul
trebuie s aib simurile bine deschise n interior. Dac partea ar fi sub control contient, nu
ar mai fi necesar redefinirea ei, ci doar oprirea aciunii ei. Cnd pri ale persoanei sunt n
conflict, exist ntotdeauna indicatori ai acestui conflict la nivelul contiinei, semnale
involuntare care trebuie depistate.
3.Descoperirea inteniei pozitive a comportamentului X i a prii responsabile de
67
68
apariia lui. Clientul intr n dialog cu aceast parte i ncearc s-i afle inteniile. Dac partea
incontient este de acord cu deconspirarea inteniilor ei (rspuns Da), clientul i va mulumi
i se poate gndi pentru ce ar putea avea nevoie ca o parte a sa s pun n micare
comportamentul X. Dac partea nu e de acord s-i fac cunoscute inteniile (rspuns Nu),
atunci clientul va renuna la ncercarea de a le afla i va ncepe s exploreze care ar putea fi
condiiile n care partea ar fi de acord s-i fac cunoscute inteniile. Oricum, este necesar si asume faptul c exist o intenie pozitiv a acestei pri.
Partea este ntrebat: Dac i s-ar oferi libertatea de a pune n practic aceast
intenie cel puin la fel de bine cum o faci acum, ai fi de acord ?". Nici o parte a minii unui
om normal" nu poate refuza oferta de a se manifesta n exterior.
4.Clientul cere prii s dezvolte noi modaliti de a-i pune n practic scopurile. De
exemplu, i poate sugera s lucreze pentru aceasta mpreun cu partea sa creativ, creia s-i
comunice raiunile i scopurile sale. Astfel, creativitatea clientului devine responsabil de
construirea unor noi ci de realizarea obiectivelor prii incontiente. Unele vor funciona,
altele nu, de unele dintre ele clientul va fi contient, de altele nu. Oricum, nu acesta este
aspectul important. i cere prii s aleag variantele care i se par potrivite sau cel puin mai
bune dect comportamentul iniial. Ele trebuie s fie disponibile imediat. Clientul trebuie s
descopere astfel cel puin 3 alternative la comportamentul negativ iniial.
5. Partea X este ntrebat dac e de acord ca n urmtoarele sptmni s foloseasc
noile variante de comportament identificate i nu tot pe cea veche, dezadaptativ. Aceasta
este o form de conectare cu viitorul, repetiia mental a unui nou comportament n situaiile
viitoare.
Dac lucrurile funcioneaz, rspunsul va fi Da. Dac rspunsul e Nu, partea X
trebuie asigurat c-i poate pstra varianta ei de comportament. Clientul i va spune c el
dorete s ncerce mai nti noile strategii descoperite. Dac rspunsul intern este n
continuare negativ, partea care obiecteaz poate fi redefinit trecnd iar prin toate fazele
redefinirii n 6 pai.
6.Verificarea ecologic a noilor soluii sau comportamente. Clientul trebuie s se
asigure dac exist sau nu alte pri interioare care ar putea obiecta la noua sa alegere, deci
care ar putea constitui surse ale unor noi conflicte interne. El va fi foarte atent la toate
semnalele interne. Dac descoper ceva, va cere prii respective s intensifice semnalul dac
acesta este cu adevrat o obiecie. Ideea este ca noua alegere s fie aprobat de toate prile
interne ale persoanei care sunt interesate de ea. Altfel, acestea vor ncerca s o saboteze.
Dac exist obiecii, acestea pot fi abordate n dou moduri: fie vor fi redefinite
relund procesul de la pasul 2, fie se va cere prii care obiecteaz s intre n contact cu
creativitatea i s genereze noi alternative. Acestea vor trebui ia rndul lor verificate.
Aceast tehnic este foarte util n psihoterapie i munca de optimizare personal, ea
lucrnd direct cu trei elemente psihologice importante.
1. Primul este cel de beneficiu secundar, ideea c, orict de bizar i distructiv poate
prea a fi un comportament, ntotdeauna el are la un anumit nivel, de obicei incontient, o
intenie pozitiv. Nu are sens s facem lucruri total contrarii intereselor noastre.
2.Cel de-al doilea este transa. Oricine trece prin acest proces de redefinire se va afla
ntr-o trans uoar, cu atenia focalizat n interior.
3. n cel de-al treilea rnd, ea lucreaz cu abilitatea de negociere ntre propriile pri a
persoanei.
Lucrul cu metafora
n NLP, termenul de metafor se refer la orice povestire sau formul de limbaj care
implic o comparaie, incluznd comparaiile simple, similitudinile, analogiile precum i
povestirile mai lungi, alegoriile i parabolele. Metaforele comunic indirect; cele simple fac
comparaii simple: ca o coal alb, rotund ca o minge. Multe dintre ele devin cliee, dei o
metafor simpl bine aleas poate aduce lumin asupra necunoscutului prin asocierea ei cu
ceea ce clientul tie deja.
68
69
70
putem bucura de niciuna dintre activiti. Cnd ne relaxm, o parte din noi poate scoate la
iveal, n imagini foarte vii, toate lucrurile pe care le avem de fcut. Dac muncim, tot ceea
ce ne dorim este s ne relaxm.
REZOLVAREA CONFLICTELOR INTERNE (pai):
1. Identificarea clar i separarea prilor. Acestea vor face cereri conflictuale, de
exemplu una i poate dori libertate i distracie iar cealalt securitatea unui venit stabil.
Fiecare parte face aprecieri negative asupra celeilalte. Unele pri sunt construite pornind de
la valorile parentale i de multe ori este dificil s convieuiasc panic alturi de cele
construite de propria experien de via. Oricum, fiecare dintre ele are ceva valoros de oferit
(fundamentat valoric).
2. Obinerea unei reprezentri clare a fiecrei pri. Dac sunt dou, ele pot fi
imaginate ca inute n cele dou palme sau pot fi aezate pe dou scaune n faa clientului.
Este important ca acesta s obin o reprezentare complet (vizual, auditiv i kinestezic) a
fiecrei pri. Cum arat ele? Cum se simt sau ce simt? Cum sun sau ce spun? Ele sunt
conduse, de-a lungul liniei vieii, prezent i viitor, pentru a le defini, pentru ca clientul s le
poat contientiza istoria i orientarea.
3. Descoperirea inteniilor, scopurilor fiecrei pri. Apreciai faptul c ambele au
intenii pozitive fa de persoan. Se poate merge pn la un nivel att de nalt ct este
necesar pentru ca ele s cad de acord asupra unui obiectiv comun (gsirea unui obiectiv
comun). Probabil amndou vor fi de acord c doresc bunstarea (starea de bine) a persoanei
i vor ajunge la nelegere asupra acestui punct. Prile sunt puse apoi s negocieze ca i cum
ar fi persoane reale. Dac prile sunt n conflict profund, probabil singurul scop asupra
cruia vor cdea de acord este supravieuirea persoanei.
4. Negocierea. De ce resurse dispune fiecare parte i care ar putea-o ajuta pe cealalt
s-i ating scopurile? La ce poate renuna fiecare? Ce nelegeri pot fi fcute? Cum ar putea
ele coopera? Ce vrea fiecare parte de la cealalt astfel nct amndou s fie satisfcute?
Clientului i fiecreia dintre prile aflate n conflict trebuie s le fie clar faptul c n realitate
conflictul mpiedic realizarea inteniilor ambelor pri. Fiecare parte e antrenat / nvat s
semnaleze situaiile n care are nevoie de ceva, cum ar fi timp, libertate, atenie sau apreciere.
5.Integrarea prilor. Fiecare parte este ntrebat (i se cere) dac dorete s rezolve
mpreun problemele comune. Nu este ntotdeauna foarte important ca ele s fac acest lucru
mpreun, uneori fiind preferabil ca prile s rmn distincte (dac putem spune aa),
fiecare dispunnd de resurse i valori diferite. Dac ele doresc s fie integrate, se cere
clientului s fac un gest prin care le aduce fizic n corpul lui. E important s se simt
confortabil cnd face acest lucru. Dac prile erau plasate n cele dou palme, ele vor fi
aduse mpreun vizual i kinestezic, prin unirea i strngerea minilor.
Clientul este ghidat apoi s creeze o reprezentare integral (vizual, auditiv,
kinestezic) a noii sale condiii, a prilor integrate i s i-o interiorizeze n ritm propriu
(astfel nct s se simt confortabil). Pstrm cteva momente tcerea pentru ca el s poat
contientiza schimbrile care apar (au aprut). Poate fi necesar ca clientul s reparcurg linia
vieii sale i s redefineasc unele evenimente i experiene trecute n lumina noilor
cunotine i a noii capaciti de nelegere.
n timpul negocierii este posibil ca noi pri ale personalitii clientului s ias la
suprafa (s se manifeste, implicarea lor n conflictul intern nefiind contientizat). Cu ct
conflictul este mai profund, cu att acest fapt este mai probabil. Virginia Satir utiliza aa
numitele "Parts Parties", n care membrii grupului jucau rolul diferitelor pri ale clientului,
acesta lund locul regizorului dramei.
Negocierea prilor este o tehnic eficient de rezolvare a conflictelor profunde,
acestea neputnd fi niciodat nbuite sau date la o parte. ntre anumite limite, aceast
negociere joac rolul unei condiii preliminare necesare pentru reechilibrare i nsntoire.
Bogia i misterul fiinei umane i au originea n diversitate iar maturitatea i fericirea n
echilibrul i cooperarea dintre diferitele aspecte ale sinelui.
70
71
72
73
prezentul n manier disociat. Acesta vedea prezentul n faa i n afara sa, ca pe un film, pe
sine percepndu-se mai degrab ca lipit fizic de trecut. Consecinele acestui mod de
reprezentare erau incapacitatea de a respecta un program de activitate i o atitudine mai
degrab neimplicat fa de propria via. Bineneles c n acest caz am centrat intervenia
asupra experimentrii asociate a prezentului, ctre a fi n situaie, aici i acum. Un alt client
nu sesiza existena unei legturi ntre trecut, prezent i viitor, LT fiind ntrerupt.
Ultimele exemple sunt foarte bune pentru lucrul cu LT Acesta ncepe prin
cunoaterea LT, mai precis prin clarificarea reprezentrii clientului despre propria LT, dup
care terapeutul se poate orienta asupra modului concret de intervenie, n funcie de cazul
concret. Exist cteva caliti mai importante ale acestei reprezentri, care este necesar a fi
luate n calcul de terapeut. Acestea reprezint elemente definitorii n harta persoanei despre
drumul su n via i experienele parcurse sau anticipate. Ele ne pot da informaii preioase
despre modul de apariie a unor simptome sau tulburri n aceeai msur ca i despre
posibilitile de intervenie terapeutic. Mai jos am ncercat o sintez a acestora:
1.
Forma de ansamblu a LT. Poate fi relevant n anumite cazuri dac LT are
forma unei linii frnte, drepte sau mai degrab curbate, la fel ca i faptul dac este o linie
continu sau ntrerupt. ntr-un singur caz am cunoscut o persoan care i reprezenta 2 LT.
Toate aceste aspecte trebuiesc traduse i nelese n contextul vieii, biografiei i mai ales al
problemei clientului, ele putnd codifica informaii eseniale pentru o bun derulare a
interveniei.
2.
Orientarea spaial a celor dou segmente.
Majoritatea oamenilor cu preferin manual dreapta vor avea tendina de a-i
reprezenta trecutul n stnga i n spate i viitorul n dreapta i n fa. Dac unul dintre
segmentele LT se afl plasat ntr-o direcie care face dificil accesul persoanei la el, este
interesant de sesizat care sunt urmrile accesibilizrii sale. Poate clientul va accesa mai uor
unele resurse sau poate va fi nevoit a se confrunta cu unele experiene pe care avea tendina a
le evita. n timp i de-a lungul timpului sunt de asemenea foarte ilustrative n acest sens.
3.Existena continuitii trecut - prezent - viitor. Lipsa continuitii poate face
dificil orientarea temporal a persoanei, poate corela cu incapacitatea de a se adapta unor
orare stricte, cu termene limit etc. O LT cu ntreruperi poate corela la fel de bine cu o
viziune nerealist sau distorsionat asupra unei perioade din viaa persoanei sau cu tendina
acesteia de a evita anumite experiene.
4.
Aspectul spaial (bi- sau tridimensional). O LT bidimensional (ca o
panglic sau ca un film) poate fi lipsit de vitalitate, poate cpta un caracter static i chiar
depersonalizat. Este posibil ca o astfel de modalitate de reprezentare s fie rezultatul
interveniei unor mecanisme de aprare ale persoanei, util de explorat n procesul terapeutic.
ncercai s v imaginai propria via desfurndu-se plan (plat) sau tridimensional, viu i
sesizai diferenele.
5.
Modul de organizare i articulare a amintirilor. Este posibil ca amintirile s
aib aspectul unor cri sau diapozitive ntr-un sertar, al unor mrgele ntr-un irag, al
fotogramelor dintr-un film sau al unor ciorchini construii n jurul unor perioade din via sau
tipuri de experiene. Varietatea acestor moduri de organizare a amintirilor este dezarmant de
multe ori, ns de fiecare dat d informaii preioase despre experienele clientului.
Lipsurile sau golurile de pe LT de obicei indic prezena unor evenimente traumatice
sau investite n mod negativ de ctre persoan. Ele pot ascunde totodat unele resurse
importante care astfel devin inaccesibile. O client a noastr avea o perspectiv extrem de
limitat asupra trecutului. Un prim element definitoriu era acela c nu-i putea aminti nimic
din anumite perioade ale vieii. Cel de-al doilea era ncapsularea trecutului (la nivel de
reprezentare) ntr-o membran lucioas i consistent de culoare neagr care fcea foarte
dificil accesul la majoritatea amintirilor. Desigur, clienta noastr declara c n trecutul ei nu
exist nimic pozitiv i c, dac ar putea, l-ar terge cu totul. Ca intervenie, n prim faz a
fost necesar s facem apel la resursele viitorului pentru a face posibil accesul la amintirile
73
74
75
76
moment n care a dispus de acea resurs. Este posibil s o poat identifica mai uor mergnd
de-a lungul LT n poziie asociat sa disociat, astfel nct
terapeutul trebuie s fie suficient de flexibil pentru a se acorda cu modelul clientului.
c.
Experimenteaz resursa n postur asociat. Ea va fi ancorat corporal (pasul
fcut de client i atingerea terapeutului). Clientul pete n interiorul LT n punctual care
marcheaz momentul resurs i-l retriete. Cnd terapeutul sesizeaz apariia semnelor strii
resurs (schimbarea strii - calibrare), o ancoreaz cu o atingere (plaseaz mna pe umrul
clientului).
d.
Trimite resursa napoi n momentul originar. Pstrnd ancora (atingerea),
terapeutul cere clientului s gseasc o modalitate de a oferi acea resurs persoanei care are
nevoie de ea. Clientul observ apoi cum modific resursa comportamentul persoanei
implicate n eveniment.
e.
Duce resursa n trecut. Terapeutul ghideaz clientul napoi ctre momentul
originar (de-a lungul LT, n poziie disociat). n momentul n care clientul pete n postur
asociat n respectivul moment, terapeutul acioneaz ancora (plaseaz mna pe umrul
clientului).
Este important pentru client s sesizeze modificrile ce apar n situaie pe msur ce
acceseaz resurse necesare n respectivul moment.
f.
Noteaz (identific) schimbarea credinelor. Terapeutul cere clientului s
examineze nc o dat generalizrile realizate i concluziile trase n urma evenimentului
trecut. n ce s-au schimbat acestea? Ce crede acum clientul?
6.
Generalizarea schimbrilor. Clientul observ modul n care se reflect n
viaa sa schimbrile pe care Ie-a realizat i resemnific o serie de experiene personale prin
perspectiva acestor schimbri. Terapeutul va oferi acestuia suficient timp pentru
reparcurgerea unor experiene i asumarea schimbrilor.
7.Aducerea n prezent a noilor credine. Noile credine i resurse sunt ancorate de
client prin postur sau un gest. Ele sunt ancorate de asemenea cu o atingere a terapeutului.
Clientul este ghidat pe LT pn la un moment anterior imprintului, trece n LT i i
reparcurge viaa pn n prezent n lumina noilor resurse. El poate nota contient unele
schimbri ce apar la nivelul experienelor sale, dei probabil cele mai multe modificri au loc
la nivel incontient. Ajuns n prezent, clientul va proiecta aceste resurse n viitor. Eventual,
tehnica poate continua cu future pacing.
Capitolul 5 Alte aplicaii NLP
In acest capitol ne propunem s prezentm cteva dintre aplicaiile mai importante ale
NLP, care se plaseaz n alte domenii dect psihoterapia. Aa cum artam la capitolul 1.,
domeniile de aplicabilitate ale NLP coincid n mare cu domeniile aplicative ale psihologiei.
Dou dintre aceste modele aplicative, mai precis cel privind creativitatea i cel
referitor la managementul stresului au fost prezentate separat de aceste domenii mari datorit
caracterului lor mai degrab universal dect specific unui anumit domeniu. Abilitile de
adaptare la stres i capacitatea de gndire i aciune creativ sunt la fel de importante n
munca terapeutic sau n educaie la fel ca i n afaceri.
Foarte multe dintre aceste modele se bazeaz pe concepia privind strategiile de
gndire. Ele fac parte dintre modelele dezvoltate n NLP dup depirea contextului
psihoterapiei i consolidarea sistemului teoretic i conceptual.
NLP n afaceri
Multe dintre ideile i modelele NLP sunt aplicabile i n diverse domenii ale
psihologiei organizaionale, cum ar fi comunicarea n interiorul i n afara organizaiei,
construirea unor strategii de prezentare i reclam, vnzri, organizarea i desfurarea de
ntlniri, conflicte i negocieri etc. n continuare vom ncerca s exemplificm cum se aplic
76
77
aceste idei i modele n dou dintre situaiile enumerate mai sus. Nu avem n vedere
nicidecum epuizarea subiectului, ci mai degrab a oferi cititorului cteva idei, a deschide
posibilitatea de a privi aceste activiti prin prisma filtrelor NLP.
Vnzrile
Seymour i OConnor (1993, p.157) afirm c adesea vnzarea este greit neleas,
la fel ca i reclama. n mod natural am fi nclinai s spunem c scopul unei vnzri este
acela de a ncasa o sum de bani n scopul publicitii ar fi acela de a manipula nevoile i
gndurile cumprtorilor astfel nct ei s cumpere un produs. n abordarea NLP, scopul
vnzrii nu mai este acela de a obine o sum de bani, ci de a ajuta clientul s obine ceea ce
vrea. Cu ct un vnztor reuete asta mai bine, cu att va fi un vnztor mai bun . vnzarea
apare aadar ca o relaie de comunicare ntre agent i client, cu scopul de a face clientul s
obin ceea ce vrea.
Pornind de la ceast idee, n psihologia economic au fost construite modele
structurate de desfurare a procesului vnzrii, care sunt oferite agenilor sub forma
trainingurilor. Orice carte serioas despre psihologia vnzrilor prezint cel puin un astfel de
model. S vedem ns cum pot fi puse cteva dintre ideile NLP n slujba scopului de a ajuta
clientul s obin ceea ce vrea.
Contactul iniial (o bun comunicare) este deosebit de important. Tehnica de ancorare
a resurselor poate ajuta agentul s se plaseze n cea mai eficient stare a sa n momentul
contactelor cu clientul, fapt care i va permite s fie eficient n relaia cu acesta. Conectarea
cu viitorul asigur posibilitatea anticiprii, a repetrii mentale n avans a situaiilor ce pot
aprea n timpul relaionrii cu clienii.
Capacitatea de definire a unor obiective bune, corecte, este poate cea mai important
abilitate de care trebuie s dispun vnztorul iar aceasta pentru c poi satisface clientul, poi
veni cu o ofert n ntmpinarea nevoilor sale numai n condiiile n care tii foarte bine ce
vrea. n unele modele despre vnzare primul pas este tocmai sondarea nevoilor clientului.
Cadrul obiectivelor din NLP reprezint o modalitate foarte eficient de a realiza practic acest
lucru. Clientul are deja un obiectiv n minte legat de ceea ce cumpr sau este nevoie s fie
ajutat s i-l defineasc.
Aadar, conform acestor idei agentul de vnzri ar trebui n primul rnd s rspund
mai multor tipuri de ntrebri cu privire la clientul su potenial iar n al doilea rnd s poat
fi congruent cu sine n relaia centrat pe vnzare. n primul rnd ar fi necesar s afle care
sunt criteriile i scopurile clientului legate de achiziia pe care vrea s-o fac, dup care s afle
ce obiect sau produs anume dorete clientul. Avnd rspunsul la aceste dou categorii de
ntrebri (n aceeai idee de a ajuta clientul s obin ceea ce dorete), se poate dovedi necesar
un dialog cu clientul privind ce alte produse ar putea rspunde obiectivelor, nevoilor i
criteriilor sale (n cazul n care produsul pe care dorete s-l cumpere iniial nu le poate
satisface). Astfel, agentul poate afla ce anume i place clientului la un produs, care sunt
punctele tari ale acestuia n viziunea lui, care sunt acele elemente care-l determin s aleag
un produs i nu altul. Toi agenii de vnzri de succes reuesc, contient sau nu, s rspund
acestor tipuri de ntrebri n relaia cu clientul.
Congruena cu sine a agentului n relaia cu clientul presupune unele aspecte de tipul:
agentul este consumator al produsului pe care-l vinde sau nu, el chiar crede n avantajele pe
care i le recit clientului, crede ce spune, face toate aceste lucruri convingtor sau nu?
Incongruena agentului poate transpare cu uurin n voce, postur, n relaia nonverbal cu
clientul i-l poate face pe acesta s nu cumpere.
Negocierile
Negocierea n viziune NLP reprezint un caz particular de comunicare, al crei scop
este de a ajunge la o decizie mprtit de ambele pri. Ea este procesul de a obine ceea ce
vrei de la ceilali oferind-le ceea ce vor" (Seymour i O'Connor, 1993, p. 164). Situaiile de
negociere apar ntotdeauna atunci cnd exist interese n conflict.
77
78
79
80
f.
Se ncepe negocierea abordnd acele zone unde acordul este cel mai uor de
realizat. Scopul este acela de a obine acordul prilor. Zonele mai dificile vor fi abordate
la sfritul negocierii.
C. ncheierea negocierii
a.
Recapitularea (trecerea n revist) n manier sumar a rezultatelor negocierii
i a acordului stabilit.
b.
Testarea acordului i a congruenei prilor n raport cu acesta.
c.
Conectarea cu viitorul (testare anticipativ).
d. Redactarea acordului n form scris. Fiecare participant va avea o copie semnat
de toi participanii.
NLP i domeniul educaional, nvarea ca modelare
Aa cum afirmam la capitolul 1., intervenia sau practica NLP presupune dou mari
tipuri de demersuri: modelarea i programarea. Practica didactic presupune o modalitate
specific de utilizare a acestora. n aceast viziune procesul de transmitere a unor cunotine
i deprinderi este privit ca un demers de modelare, continuat n etapa final de unul de
programare. Este necesar a face meniunea c nvarea ca modelare presupune a lua
contient n stpnire", a avea control asupra procesului i nu a lsa s se manifeste la
ntmplare" strategiile naturale de nvare pe care persoana i le-a elaborat n urma
experienei personale. Acest lucru este valabil att pentru profesor, ct i pentru elev.
Propriile comportamente i strategii eficiente pot fi de asemenea modelate i
transmise studenilor (sau clienilor) i de multe ori acest proces se desfoar sub pragul
contiinei. Aceste este cazul oamenilor de succes care-i mprtesc experiena personal n
cadrul unor seminarii sau al dezvluirii de sine a psihoterapeutului n terapia experienial.
Criteriul de apreciere a unui astfel de demers este, bineneles, cel al rezultatelor
obinute de beneficiarul interveniei (elev, client etc) n urma acesteia. Dac acestea sunt
asemntoare cu acelea ale modelului, putem afirma c ea s-a desfurat cu succes. Dac nu,
ori nu am realizat o bun modelare, ori nu am descoperit modalitatea eficient de a transmite
modelul, ori beneficiarul interveniei nu a fost disponibil pentru nvare.
Evident c nu putem obine n acest fel rezultate identice cu ale unor persoane
remarcabile sau de geniu. Fiina uman este mult prea complex pentru a avea pretenia de a
o putea reproduce i, n plus, beneficiaz de atributul unicitii. Dincolo de aceasta,
conceperea nvrii ca un proces de modelare urmat de unul de programare este o modalitate
util de a cpta noi deprinderi, de a ne putea mbuntii unele strategii de comportament n
diferite situaii relaionale, de a achiziiona noi cunotine i noi strategii de nvare i
evident, de a pune la dispoziia studenilor (elevilor) notri cte ceva din toate acestea.
Modelnd de exemplu, strategiile de nvare ale unor studeni (elevi) cu rezultate
remarcabile, putem construi modaliti de predare sau formare prin care i ceilali studeni s
poat beneficia de experiena primilor.
Rezumnd, putem spune c un proces de modelare adecvat presupune cunoaterea
credinelor, a manifestrilor fiziologice precum i a proceselor particulare de gndire strategii, care stau n spatele unui comportament eficient.
Identificarea credinelor este foarte important ntruct credinele pe care le avem
despre noi, ceilali sau lume ne influeneaz, chiar ne determin calitatea experienelor, dup
modelul profeiilor automplinite. Ele mbrac cel mai adesea una dintre urmtoarele trei
forme: a. Credine despre ce anume nseamn un lucru sau altul (viaa este o lupt sau o
coal); b. Credine de tip cauz - efect (care genereaz reguli de via); c. Credine despre
ceea ce este important n via, activitate etc. (din care se nasc criteriile i valorile noastre).
Exist cteva ntrebri tipice pentru identificarea acestor credine: a. Ce te determin
s faci ceea ce faci? (Nu De ce?"1); b. Ce nseamn aceasta pentru tine?; c. Ce s-ar ntmpla
dac nu ai face-o?; d. Cum este?, Cu ce se compar? (celebrul Ca i cum?" din psihoterapia
experienial); e. Ce te nemulumete la asta?.
Dup ce am reuit s identificm aceste credine, putem ncerca s le experimentm
80
81
puin pe plan imaginar, ncercnd s contientizm: a. Ce lucruri noi am face dac am crede
asta?; b. Ce am face diferit?; c. De ce alte lucruri am fi capabili?.
O alt component important a modelrii presupune identificarea i preluarea unor
elemente ce in de manifestrile fiziologice i corporale ale modelului. n anumite cazuri,
cum ar fi n educaia fizic, aceste componente sunt cele mai importante. Micrile unui
sportiv de marc pot fi partea cea mai important a unui model de predare didactic a
respectivului sport, alturi de credina, de exemplu, c va nvinge.
ns aceste componente corporale i fiziologice nu sunt importante doar n sport. Sunt
importante tonul sau ritmul cu care un profesor vorbete la curs, poziia n care st,
mobilitatea i mimica sa. n hipnoterapie calitile vocii i capacitatea de a susine privirea
pacientului sunt vitale. i exemplele pot continua.
Ultima component important a procesului de modelare presupune identificarea
strategiilor de gndire ale modelului. ntotdeauna, strategiile urmresc atingerea unui scop
pozitiv, dei ele pot fi activate sau inhibate de credinele persoanei. Ca s poi duce pn la
capt un lucru este necesar s crezi c o poi face, altfel n-o s te implici pe deplin. Este
necesar de asemenea s crezi c merii s faci respectivul lucru i c respectivul lucru merit
s fie fcut. Este necesar ca scopul propus sau sarcina s-i trezeasc interesul i curiozitatea.
Este evident, credem, legtura ce poate exista ntre aceste credine i nivelul motivaional
vis-a-vis de respectiva sarcin sau scop.
Strategiile constituie pri din filtrele perceptuale pe care le utilizm n relaie cu
realitatea. Ele joac un rol important n felul n care percepem lumea. Fiind componente ale
filtrelor perceptuale, vom folosi pentru a evidenia o strategie notaia for - touppie (V A K O)
sau notaia de tip (V A K O G) n care considerm sistemele olfactiv i gustativ difereniate
de cel kinestezic.
Atunci cnd ncercm s evideniem o strategie, practic, pentru fiecare secven de
gndire sau comportament urmrim s descoperim i s figurm modul n care lucreaz cele
4-5 sisteme reprezentaionale: n ce sens (extern sau intern), cu ce coninut (submodaliti) i
n ce succesiune (paii).
Pentru profesori este necesar s poat nelege i face fa diferitelor strategii de
nvare ale studenilor (elevilor). Unii l ascult pe profesor i apoi i construiesc
reprezentri pentru a nelege ideea. Alii au nevoie nti de reprezentri vizuale. O figur
poate fi mai util dect o mie de cuvinte, depinde ns cine o privete.
Seymour i OConnor (1993, p. 188 - 198) prezint o serie de strategii de memorare a
muzicii, de funcionare a memoriei, de citire liter cu liter (spelling). n continuare vom
prezenta succint modelul strategiei de funcionare optim a memoriei.
Ideea de baz de la care pornete modelul este aceea c ceea ce conteaz pentru a
avea o bun reamintire este procesul de memorare. Cum funcioneaz i cum poate fi
mbuntit? Presupunem c avem de memorat o secven fr sens format 12 din litere i
cifre (mai mult dect capacitatea minii contiente ce poate opera cu maxim 7 plus - minus 2
uniti informaionale separate): DJWI8EDL421S.
Pentru a ni le putea reaminti pe toate, avem nevoie de o strategie de a asocia (to
chunk) elementele secvenei ntr-un numr mai mic de uniti. Putem folosi n acest sens mai
multe strategii. De exemplu, putem repeta foarte repede, de mai multe ori, seria de semne, ca
i cum am nregistra-o pe band. Problema este c reinerea va fi doar de scurt durat,
imediat (operm auditiv intern). Sau o putem repeta ritmic, ca pe o poezie. Sau o putem
scrie pe hrtie (vizual extern). O putem privi cu atenie, fcndu-i o fotografie pe care o
putem vedea n minte. Folosind o astfel de prob ca test, putem cu uurin afla care este
strategia de memorare a persoanei, chiar fr a-i pune ntrebri.
O strategie foarte util pentru memorare o reprezint a lua secvene aleatoare din
seria de memorat i a le acorda sensuri personale. Robert Dilts povestea despre o femeie care
a relatat la un seminar demonstrativ despre strategia ei de memorare. Secvena de memorat
era A2470558SB iar femeia era buctreas. A spus c ncepe cu prima liter a alfabetului.
81
82
Apoi vine 24, vrsta la care s-a calificat ca buctreas. Apoi urmeaz 705, ca i cum ar fi
ajuns la micul dejun cu 5 minute mai trziu. Pe 58 i era dificil s i-l reaminteasc, aa c l-a
vizualizat n minte n alt culoare. Apoi a legat B, cea de-a doua liter a alfabetului, de A,
prima liter a seriei.
A nva s nvei este cea mai important abilitate n munca didactic i ar trebui s
constituie unul dintre primele obiective ale oricrui educator. Cel mai adesea, sistemele
educaionale se concentreaz asupra coninuturilor i omit procesul nvrii, fapt care are
dou consecine: a. Studenii au dificulti n asimilarea informaiilor i b. Chiar dac reuesc
s nvee, vor avea doar un sens vag al cunotinelor ntruct acestea au fost scoase din
context.
n lipsa unei strategii de nvare studenii ajung n situaia de a acumula informaii
dar fr a nva nimic, fiind permanent dependeni de profesori pentru informaii.
Concentrarea asupra greelilor deturneaz studenii din procesul de nvare. Notele i
aprecierile nu au nici un efect asupra strategiei sau a strategiilor de memorare pe care un
student le folosete. Ele au doar scopul de a ierarhiza studenii dup merit. Ei pot continua dup o not mic sau dup una mare - s ncerce s nvee din greu folosind aceleai strategii
ineficiente. O bun strategie de nvare poate asigura mbuntirea rezultatelor oricrui
student. Fr a prinde acest aspect, educaia va deveni doar un proces de clasificare a unor
oameni n nite ierarhii, nvarea presupune comunicarea, intrarea n rezonan i conducerea
(ghidarea) studenilor n gsirea strategiilor personale de a-i folosi gndirea sau corpul
pentru a nelege i a da sens informaiilor. Altfel, dac un student are eecuri i acestea se
repet, el va avea tendina de a generaliza eecul, de la performana colar la capacitile
personale, ctre credina c nu poate face fa. Mai mult dect ghidarea studentului spre a-i
descoperi strategia personal de nvare eficient, munca didactic presupune lucrul cu
motivaia, motivarea elevilor pentru activitile didactice i de nvare. Oare de ce unii
profesori reuesc s atrag la cursuri majoritatea studenilor n timp ce alii doar o mic parte
dintre ei?
O strategie pentru creativitate
Acest model a fost construit de ctre Robert Dilts, pornind de la strategia utilizat de
binecunoscutul Walt Disney. Se pare c acesta reuea s-i organizeze activitatea dup o
strategie creativ de tip general, aplicabil n mai multe tipuri de probleme. n primul rnd
dispunea de o imaginaie foarte bogat, era un vistor. Pornind de la aceste vise, crea o
viziune a filmului pe care dorea s-l realizeze. El imagina sentimentele personajelor sale,
structurnd desfurarea povestirii din perspectiva acestora. Dac realiza un film de animaie,
cerea animatorilor s deseneze personajele pornind de la aceste sentimente. n urmtoarea
etap i transpunea visul n realitate, punnd n balan timpul, banii, resursele i aduna toate
informaiile pentru a se asigura c filmul poate fi realizat cu succes. Dup ce visa filmul,
ncerca s-l vad din perspectiva unui spectator critic, ntrebndu-se: A fost interesant?,
Distractiv?, Exist ceva n plus / fr sens?
Atunci cnd lucra, Disney se transpunea n trei ipostaze diferite: Vistorul, Realistul
i Criticul. Toi colaboratorii si au recunoscut aceste ipostaze dar nu au tiut niciodat pe
care o folosea n edinele de lucru. Probabil edinele reprezentau un mod de a o mbunti
pe cea mai slab reprezentat dintre cele trei.
Dilts descrie un model, o strategie pentru creativitate pe care o putem folosi n mod
formal:
1.
Selectai o problem, orict de dificil, fr a v gndi nc la ea. Alegei trei
locuri n faa dumneavoastr pe care v putei aeza, unul pentru vistor, unul pentru realist i
altul pentru critic.
2.
Gndii-v la un moment n care ai fost foarte creativ, cnd vistorul din
dumneavoastr a generat idei creative. Aezai-v pe locul vistorului i retrii acel moment.
Astfel vor vi ancorate strategia i resursele vistorului cu poziia actual aleas.
Dac accesarea sau identificarea unei experiene creative este dificil, putei cuta o
82
83
metafor pentru problema aleas care v-ar putea ajuta s gndii creativ. Sau v putei
imagina o alt persoan despre care tii c este creativ i s ncercai s procedai ca ea.
Poate c este necesar s segmentai problema n pri mai mici ce pot fi mai uor analizate i
soluionate. O alt soluie ar fi s v distragei mintea contient, focalizndu-v atenia
asupra a altceva, cum ar fi unele sunete sau activiti fizice. Dup ce ai visat suficient,
revenii la poziia dumneavoastr actual.
3.Gndii-v acum ia un moment n care ai fost foarte atent i realist n legtur cu
un plan, cnd ai pus n practic un plan n manier foarte elegant i eficient. Dac este
dificil, luai pe altcineva ca model. Acesta poate fi ntrebat n legtur cu modul n care
procedeaz sau putei ncerca s vedei situaia din perspectiva lui. Dac a fi X, cum a pune
n practic acest plan?
Cnd suntei pregtit, aezai-v pe locul realistului i trii aceast experien
ancornd-o cu poziia aleas. V rentoarcei apoi n propria poziie.
4.Gndii-v la un moment n care ai criticat un plan n manier constructiv, cnd
ai putut vedea att punctele slabe ct i atuurile. Dac este dificil, utilizai modelul altcuiva.
Fiecare dintre cele trei ipostaze va fi astfel ancorat spaial. Pot fi utilizate trei scaune
sau poziii diferite sau chiar trei ncperi diferite. Probabil vei constata c una dintre cele trei
ipostaze este mai uor de accesat i una sau celelalte dou mai dificil. Acest fapt spune ceva
despre strategia utilizat de dumneavoastr n soluionarea unor probleme. Pentru a rezolva n
mod creativ o problem este necesar s folosii trei strategii diferite, cuprinse ntr-una
singur.
5.
Alegei problema sau obiectivul asupra cruia vrei s lucrai. Trecei n
poziia vistorului i lsai-v mintea liber. Vistorul nu are nevoie s fie realist. Visele sunt
de obicei vizuale, aa nct v putei atepta s vedei imagini mentale. Nu lsai realitatea s
v perturbe. Ce ai putea face dac n-ai da gre? Vistorul i este caracteristic s se ntrebe:
Ce-ar fi dac ...?". Dup ce ai terminat, revenii n poziia dumneavoastr prezent. n ciuda
a ceea ce vi s-a spus la coal, visatul cu ochii deschii poate fi sntos, creativ, folositor i
distractiv.
6. Aezai-v pe locul realistului i gndii-v la planul la care ai visat. Organizaiv ideile. Cum poate fi pus n practic acest plan? Ce trebuie schimbat n el pentru a fi
realist? Dup ce ai terminat, revenii n propria poziie. Realistului i este specific
ntrebarea: Cum pot face asta?". Este foarte posibil ca acesta s se manifeste kinestezic, n
aciune".
7.
Aezai-v pe locul criticului, de unde verificai i reevaluai planul. Lipsete
ceva? Dac este nevoie de cooperarea altora, cu ce-i ajut pe ei acest plan? Ce obinei prin
acest plan, dumneavoastr i ceilali? Criticul se ntreab: Ce lipsete?", Eu ce obin?". De
obicei opereaz prin dialog intern.
8.
Aezai-v pe locul vistorului i schimbai planul n mod creativ, lund n
considerare ce ai aflat de la realist i critic. Trecei apoi i prin celelalte poziii pn cnd
planul devine favorabil i acceptabil pentru fiecare. Experimentrii asociate a fiecrei poziii
dintre cele trei i vor corespunde triri diferite la nivel corporal i modaliti diferite de a
gndi. Asigurai-v c schimbai cu adevrat locurile de fiecare dat i c exist o continuitate
ntre poziii.
Pentru a v asigura c partea critic este constructiv i nu destructiv, amintii-v c
criticul nu este n nici un fel mai realist dect vistorul. El este doar un alt mod de a gndi
asupra posibilitilor. Criticul nu critic pe realist sau pe vistor, ci planul realizat. Unii
oameni se autocritic autodeterminndu-se astfel s se simt prost, mai degrab dect s
foloseasc critica sub forma unui feedback util pentru planurile lor. Uneori criticul apare prea
devreme n construirea unui plan i aproape desfiineaz visele sau vistorul.
Unii oameni folosesc aceast strategie n mod natural. Uneori au o ncpere special
n care gndesc creativ, deci o ancor pentru vistorul lor. Cnd cele trei ipostaze sau moduri
de a gndi au o reprezentare, o poziie spaial clar, fiecare va opera la maxim de randament,
83
84
neexistnd interferene. Dac planul sau ideea final st n picioare n fiecare dintre cele trei
poziii, nseamn c a fost atins momentul trecerii la aciune, c planul final rezultat nu va fi
urmat de ntrebri de tip: S fac asta?", E bine?" ci mai degrab de ntrebri ca: "Ce
altceva s fac?".
Acesta este un exemplu de strategie creativ echilibrat, n care sunt implicate toate
cele trei sisteme reprezentaionale de baz, deci toate canalele de informare sunt deschise i
disponibile.
Managementul stresului
Fr a intra n detalii teoretice privind problematica stresului vom accepta ca o bun
definiie de lucru asupra acestuia pe urmtoarea: Stresul este un dezechilibru ntre
percepia unei persoane asupra cerinelor exprimate fa de sine ntr-o situaie i percepia
asupra resurselor personale necesare pentru a ndeplini respectivele cerine". Pornind de la
aceast definiie, msurile de combatere a stresului pot fi plasate la trei nivele distincte,
descrise mai jos.
I. MANAGEMENTUL SOLICITRILOR
Managementul solicitrilor se refer la capacitatea persoanei de a realiza un echilibru
personal ntre propriile posibiliti i resurse i ncrctura de sarcini de ndeplinit ntr-o
perioad sau pe care aceasta i le asum. Ideea de pornire este a existenei unui dezechilibru
n sensul suprancrcriii. Are caracter personalizat n funcie de ritmul i resursele fiecruia
i cuprinde dou direcii importante:
1. Realizarea unei ncrcturi optime de sarcini. Unele persoane prezint tendina
general de a se suprancarc, bazat fie pe o imagine distorsionat asupra propriilor
posibiliti, fie pe o anumit anxietate de performan, care determin acceptarea sarcinilor
suplimentare, eventual a celor care n mod normal aparin altor persoane. La baza tendinei
spre suprancrcare poate sta i ncrederea redus n posibilitile celorlali (colegi,
subordonai, angajai), care va determina persoana s-i asume o serie de responsabiliti care
n mod normal nu i aparin. Ideea general pentru realizarea acestui echilibru este
renunarea la sarcinile suplimentare, nonnecesare.
a.
Un prim pas poate fi constituit de identificarea existenei suprancrcrii i a
faptului dac ea reprezint o surs de stres profesional (intensitatea efectelor stresului generat
- dac aceasta reprezint sau nu o problem).
b.
Cel de-al doilea poate viza identificarea modului concret, particular n care se
produce suprancrcarea, precum i precizarea mecanismelor psihologice care stau la baza
acesteia (anxietate de performan sau de evaluare, nencredere n ceilali etc).
c.
n cea de-a treia etap (opional) pot fi analizate cauzele i mecanismele de
producere cu scopul ca persoana s-i poat redefini viziunea asupra problemei.
d.
n cea de-a patra se va lucra cu persoana asupra abilitii de a-i construi
programe echilibrate de activitate.
e.
Etapa final este una de urmrire i feedback.
2. Managementul timpului este indirect vizat cnd se lucreaz asupra programelor
echilibrate de activitate. Ca idei generale, vom urmri;
a.
Construirea unor programe (orare) de activitate optime, n sensul
corespondenei dintre timpul necesar pentru soluionarea unor cerine sau ndeplinirea unor
sarcini i timpul real alocat acestora de ctre persoan. Adesea, aceasta i propune sau
accept prea multe pentru timpul disponibil n mod real, ceea ce va avea drept consecin fie
scderea eficienei, fie prelungirea programului, urmat de oboseal i efecte negative mai
largi pe plan ecologic (n relaiile familiale, cu prietenii etc.).
b.
Necesitatea existenei unor perioade suficient de semnificative de timp alocat
propriei persoane sau altor preocupri dect cele profesionale. Neglijarea propriei
persoane la fel ca i a familiei sau relaiilor sociale pot avea consecine la distan, n lan,
care pot deveni ulterior surse de stres independente i pot afecta eficiena i echilibrul
84
85
persoanei. Existena acestor timpi personal alocai rspunde unei duble necesiti, anume a
adaptrii ecologice la condiiile de via i cea a investiiilor realizate n propria persoan.
II. SPORIREA RESURSELOR
Resursele personale joac un rol fundamental n adaptarea la stres. Pornind de la
premisa simpl c stresul apare atunci cnd resursele persoanei sunt depite, epuizate,
rezult ca o concluzie la fel de simpl necesitatea descoperirii i utilizrii de resurse
suplimentare pentru o bun adaptare la stres.
Direciile sugerate n literatur pentru amplificarea resurselor adaptative personale
sunt urmtoarele:
1. Existena (construirea) unor experiene de relaxare zilnice, cu caracter regulat.
Relaxarea reprezint cel mai puternic instrument n combaterea stresului iar existena unei
regulariti a experienei relaxrii n programul zilnic este o condiie fundamental pentru o
bun adaptare la stres. Referitor la relaxare, este important att existena pe parcursul
oricrei zile de activitate a unor momente de tipul pauzelor (chiar dac scurte - dedicate altor
tipuri de activiti, care s permit decentrarea de pe sarcini i centrarea pe sine), ct i
practica regulat a unor exerciii i tehnici de relaxare.
UN EXERCIIU DE RELAXARE
Tehnica ne aparine i are anumite caracteristici care o individualizeaz:
a.
Utilizarea ecranului mental, specific NLP, pe care subiectul poate vizualiza o
serie de coninuturi personale i cu ajutorul cruia poate lucra asupra lor.
b. Focalizarea succesiv a ateniei pe diferite elemente, pn la fixarea asupra unuia
singur, ceea ce favorizeaz schimbarea strii de contiin i desensibilizarea fa de
distractorii externi.
c.
Elemente de sugestie indirect, ericksonian, de tipul: "poate ai fcut aceasta
deja sau poate mai trebuie s caui puin" sau "te destinzi att ct vrei", care sunt de natur a
atrage n mod indirect atenia subiectului c el este responsabil de ceea ce se ntmpl.
d.
Ieirea din exerciiu utiliznd micarea. Micarea face de multe ori legtura
dintre fizic i psihic i este totodat poate cel mai bun mijloc de exprimare a coninuturilor
psihice. Micarea nseamn activitate i real iar prezena ei semnaleaz subiectului faptul c
exerciiul s-a ncheiat, ancorndu-l n realitatea imediat, concret.
INSTRUCTAJ
V aezai ntr-o poziie comod, cea mai comod pe care o putei gsi. V micai puin,
v ntindei, v modificai poziia corpului astfel nct aceasta s fie ct mai comod, s v simii
ct de bine dorii.
nchide ochii i fii foarte atent la ceea ce se ntmpl n jurul tu; vei constata c poi
percepe o mulime de lucruri din jur, ai senzaii de contact, auzi sunete, simi mirosuri,
explorezi aceast lume a senzaiilor cu foarte mare atenie, eti contient de tot ceea ce se ntmpl
n jur.
Dup ce ai contientizat pe deplin ce se ntmpl n jurul tu i relaiile pe care le ai n
acest moment cu mediul, poi s-i ndrepi atenia asupra corpului tu, asupra senzaiilor pe care le
ai i s-i lai corpul s se destind; observ cum se modific senzaiile pe care le trieti
datorit relaxrii muchilor; te relaxezi tot mai mult iar dac simi nevoia, acesta este cel mai bun
moment s-i schimbi poziia, astfel nct s te simi att de bine ct vrei.
Eti relaxat, respiri uor i regulat, eti atent la respiraia ta, la felul n care aerul intr i
iese din pieptul tu, intr i iese, eti foarte atent la aerul care intr i iese din pieptul tu; vei
observa c poi avea control asupra respiraiei tale, c o poi face ct de linitit i regulat
doreti, respiri uor i regulat, te destinzi, te relaxezi.
Iei contact cu lucrurile care i trec acum prin minte, o mulime: idei, sentimente,
amintiri, imagini, senzaii, culori; prin minte i trec o mulime de lucruri pe care le priveti, le
observi cum apar pe ecranul minii tale, vin i se duc. Poate este mai uor dac vizualizezi nti
acest ecran, gol, un spaiu bine delimitat pe care i poi vizualiza i urmri gndurile. Poate fi
un ecran alb sau de o alt culoare, de diferite forme i mrimi, important este s ai n fa un
85
86
spaiu bine delimitat, pe care s i poi urmri gndurile. Te plasezi la o distan confortabil fa
de acest ecran interior i lai s apar pe el gnduri, sentimente, amintiri, imagini, senzaii, le
priveti cum apar pe ecranul interior al minii tale, le urmreti pentru cteva clipe apoi le lai s
treac, fr a te opri prea mult asupra vreuneia dintre ele, vin i trec, eti martorul imaginilor care
formeaz propria ta lume interioar, le urmreti cum apar pe ecran, te opreti pentru cteva
clipe asupra lor i le lai s treac, eti martorul propriei lumi interioare.
Explorezi astfel ntreaga ta lume interioara, linitit, detaat, iei cunotin de ceea ce se
ntmpl, priveti imaginile care apar pe ecran i nvei cum poi controla viteza cu care acestea
circul, descoperi ce poi face ca acestea s circule mai rapid sau ca s le poi pstra n faa ta
mai mult vreme: poate pe unele nu le cunoti foarte bine. Le explorezi cu atenie i alegi din
lumea propriilor imagini interioare una care te face s te simi foarte bine, care-i place foarte
mult, amintirea unui moment n care le-ai simit cu adevrat linitit i pe deplin relaxat. Poate ai
gsit deja aceast amintire sau poate este nevoie s mai caui.
Opreti imaginea pe ecran n faa ta i o explorezi cu atenie, te apropii uor de ea i-o
priveti n toate detaliile sale; eti acum foarte aproape de ea; aproape pe nesimite ptrunzi uor
n interiorul imaginii, a acestui moment de relaxare i-l explorezi de data aceasta dintr-o nou
perspectiv, din interior, trieti toate senzaiile legate de el, simi senzaii, auzi sunete, vezi
culori, trieti plenar experiena de a fi relaxat, priveti napoi i contientizezi ce anume s-a
schimbat n viziunea ta. Te miti n interiorul acestei experiene i-o explorezi n toate detaliile
sale, aa nct ea devine i mai bogat. Devii una i aceeai persoan cu cea din imagine, cu tine
din acel moment i lai ca experiena ta s devin deplin. Tehnica ne aparine i are anumite
caracteristici care o individualizeaz:
a.
Utilizarea ecranului mental, specific NLP, pe care subiectul poate vizualiza o
serie de coninuturi personale i cu ajutorul cruia poate lucra asupra lor.
b. Focalizarea succesiv a ateniei pe diferite elemente, pn la fixarea asupra unuia
singur, ceea ce favorizeaz schimbarea strii de contiin i desensibilizarea fa de
distractorii externi.
c.
Elemente de sugestie indirect, ericksonian, de tipul: "poate ai fcut aceasta
deja sau poate mai trebuie s caui puin" sau "te destinzi att ct vrei", care sunt de natur a
atrage n mod indirect atenia subiectului c el este responsabil de ceea ce se ntmpl.
d.
Ieirea din exerciiu utiliznd micarea. Micarea face de multe ori legtura
dintre fizic i psihic i este totodat poate cel mai bun mijloc de exprimare a coninuturilor
psihice. Micarea nseamn activitate i real iar prezena ei semnaleaz subiectului faptul c
exerciiul s-a ncheiat, ancorndu-l n realitatea imediat, concret.
INSTRUCTAJ
V aezai ntr-o poziie comod, cea mai comod pe care o putei gsi. V micai puin,
v ntindei, v modificai poziia corpului astfel nct aceasta s fie ct mai comod, s v simii
ct de bine dorii.
1. nchide ochii i fii foarte atent la ceea ce se ntmpl n jurul tu; vei constata c poi
percepe o mulime de lucruri din jur, ai senzaii de contact, auzi sunete, simi mirosuri,
explorezi aceast lume a senzaiilor cu foarte mare atenie, eti contient de tot ceea ce se ntmpl
n jur.
Dup ce ai contientizat pe deplin ce se ntmpl n jurul tu i relaiile pe care le ai n
acest moment cu mediul, poi s-i ndrepi atenia asupra corpului tu, asupra senzaiilor pe care le
ai i s-i lai corpul s se destind; observ cum se modific senzaiile pe care le trieti
datorit relaxrii muchilor; te relaxezi tot mai mult iar dac simi nevoia, acesta este cel mai bun
moment s-i schimbi poziia, astfel nct s te simi att de bine ct vrei.
Eti relaxat, respiri uor i regulat, eti atent la respiraia ta, la felul n care aerul intr i
iese din pieptul tu, intr i iese, eti foarte atent la aerul care intr i iese din pieptul tu; vei
observa c poi avea control asupra respiraiei tale, c o poi face ct de linitit i regulat
doreti, respiri uor i regulat, te destinzi, te relaxezi.
Iei contact cu lucrurile care i trec acum prin minte, o mulime: idei, sentimente,
86
87
amintiri, imagini, senzaii, culori; prin minte i trec o mulime de lucruri pe care le priveti, le
observi cum apar pe ecranul minii tale, vin i se duc. Poate este mai uor dac vizualizezi nti
acest ecran, gol, un spaiu bine delimitat pe care i poi vizualiza i urmri gndurile. Poate fi
un ecran alb sau de o alt culoare, de diferite forme i mrimi, important este s ai n fa un
spaiu bine delimitat, pe care s i poi urmri gndurile. Te plasezi la o distan confortabil fa
de acest ecran interior i lai s apar pe el gnduri, sentimente, amintiri, imagini, senzaii, le
priveti cum apar pe ecranul interior al minii tale, le urmreti pentru cteva clipe apoi le lai s
treac, fr a te opri prea mult asupra vreuneia dintre ele, vin i trec, eti martorul imaginilor care
formeaz propria ta lume interioar, le urmreti cum apar pe ecran, te opreti pentru cteva
clipe asupra lor i le lai s treac, eti martorul propriei lumi interioare.
Explorezi astfel ntreaga ta lume interioara, linitit, detaat, iei cunotin de ceea ce se
ntmpl, priveti imaginile care apar pe ecran i nvei cum poi controla viteza cu care acestea
circul, descoperi ce poi face ca acestea s circule mai rapid sau ca s le poi pstra n faa ta
mai mult vreme: poate pe unele nu le cunoti foarte bine. Le explorezi cu atenie i alegi din
lumea propriilor imagini interioare una care te face s te simi foarte bine, care-i place foarte
mult, amintirea unui moment n care le-ai simit cu adevrat linitit i pe deplin relaxat. Poate ai
gsit deja aceast amintire sau poate este nevoie s mai caui.
Opreti imaginea pe ecran n faa ta i o explorezi cu atenie, te apropii uor de ea i-o
priveti n toate detaliile sale; eti acum foarte aproape de ea; aproape pe nesimite ptrunzi uor
n interiorul imaginii, a acestui moment de relaxare i-l explorezi de data aceasta dintr-o nou
perspectiv, din interior, trieti toate senzaiile legate de el, simi senzaii, auzi sunete, vezi
culori, trieti plenar experiena de a fi relaxat, priveti napoi i contientizezi ce anume s-a
schimbat n viziunea ta. Te miti n interiorul acestei experiene i-o explorezi n toate detaliile
sale, aa nct ea devine i mai bogat. Devii una i aceeai persoan cu cea din imagine, cu tine
din acel moment i lai ca experiena ta s devin deplin.
(Dup 4-5 minute) Contientizezi nc odat ce anume i-a adus nou i util aceast
experien, memorezi foarte bine locul n care eti, este locul tu i nvei ce poi face ca s poi
merge aici de cte ori vrei, dup care ncepi s te miti uor n interiorul spaiului n care te
afli, l explorezi nc odat n toate detaliile lui i te ndrepi uor spre punctul prin care ai intrat,
poate l-ai gsit sau poate trebuie s-l mai caui puin, gseti acest punct i iei din aceast
imagine, acum o poi vedea iari n faa ta, din afar, proiectat pe ecranul interior al minii
tale, te ndeprtezi de ea uor, aa nct s ajung la dimensiunea iniial i lai ca tocul acestei
imagini pe ecran s fie luat de alta, apoi de alta, eti din nou martorul propriei lumi interioare, al
gndurilor care-i trec prin minte, eti contient de felul n care respiri uor i linitit, de aerul
care intr i iese din pieptul tu, eti relaxat i pe deplin contient de tine i de corpul tu, revii
uor la starea ta fireasc, te simi bine i odihnit, cnd simi nevoia te poi mica, poi deschide
ochii, te ntinzi uor, te dezmoreti, poate simi nevoia s-i freci ochii, poi vorbi, i poi relua
activitatea.
2. O alt resurs important ce poate fi pus n joc pentru combaterea stresului
privete unele obinuine i deprinderi ale persoanei, mai precis schimbarea acestor
obinuine. Sunt avute n vedere n principal:
a.
Reducerea sau renunarea la consumul de cafein (cafea, ceai negru, cola,
ciocolat). Cofeina are asupra organismului efecte similare cu ale adrenalinei (implicat n
adaptarea la situaii limit, de fug sau lupt) i va determina creterea nivelului stresului
bazai, de fundal. Pentru multe persoane simpla renunare la consumul de cofein este
suficient pentru o reducere semnificativ a nivelului de stres. Interesant este c efortul
necesar pentru o astfel de msur este mic, existnd totodat i soluii alternative, cum ar fi
consumul de cafea decofeinizat.
b.
Reducerea sau renunarea la consumul de alcool i tutun. Dincolo de efectele
duntoare pe termen lung asupra sntii, alcoolul i tutunul constituie noxe pentru
organism contribuind la intoxicarea acestuia i astfel la apariia stresului fizic.
c.
Apelul la un regim alimentar echilibrat. Echilibrul alimentar se refer att la
87
88
89
lecturi, spectacole, hobby i orice alt tip de activitate capabil a oferi echilibru i satisfacie
personal.
III. SCHIMBAREA PERSPECTIVEI ASUPRA FACTORILOR DE STRES
Este binecunoscut faptul c reacia la stres nu este determinat de stresor ca atare, ci
de reprezentarea pe care o avem asupra acestuia, de felul n care l nelegem i decodificm.
Rspundem nu realitii eterne, ci reprezentrii interne pe care o avem despre aceasta.
Niciodat ntre cele dou nu va exista o relaie de identitate, n primul rnd din simplul motiv
c una reprezint o imagine despre cealalt. Schimbnd filtrele pe care le utilizm n
contactul cu realitatea (situaia stresant) putem schimba realitatea (schimbarea perspectivei
sau semnificaiei acordate situaiei).
In funcie de filltrele la nivelul crora vom opera modificri, procesul de schimbare a
perspectivei poate cpta dou forme:
1. Schimbarea percepiei asupra unei situaii cu potenial stresant. Cel mai simplu
mod de schimbare a percepiei asupra unei situaii este disocierea senzorial de aceasta, de
exemplu imaginnd-o ca fiind proiectat pe un ecran, n faa noastr sau ca petrecndu-se
undeva la o anumit distan. Examinarea unei amintiri despre o situaie stresant n aceasta
manier comparativ cu maniera n care o facei n mod obinuit cel mai adesea este un
exerciiu extrem de ilustrativ pentru efectele schimbrii percepiei. Aceste schimbri pot
continua dac este necesar aeznd de exemplu imaginea respectiv ntr-un cadru bine
delimitat (cum este ecranul) dac acesta lipsete, schimbndu-i unele caracteristici de
claritate, vizibilitate, poziie, luminozitate, culoare, sunet etc. Utilizarea descrierii triple i a
poziiilor perceptive (metapoziii) poate de asemenea fi un instrument foarte util n
schimbarea perspectivei asupra factorilor de stres.
2. Practica unor tehnici formale de redefinire i recadrare. n linii mari,
redefinirea presupune schimbarea perspectivei asupra unei situaii i de aici a semnificaiei
acordate acesteia prin intermediul identificrii unor aspecte sau valene pozitive. La capitolul
4 sunt descrise unele modaliti posibile de redefinire. De cele mai multe ori ns, apelul la
astfel de tehnici elaborate i care necesit asisten i ghidaj din partea unui specialist nu este
necesar, fiind suficient evidenierea unor aspecte pozitive ale situaiei stresante, fie la nivelul
coninutului acesteia fie la nivelul contextului n care apare. Cel mai adesea, evidenierea
acestor aspecte duce la scderea potenialului stresant al situaiei.
89
90
91
fiine.
Stare de conflict intern exprimat la nivelul comportamentului persoanei.
Referirea se face la comportamentul care indic un conflict intern.
Incontient
Orice nu se afl n contiina momentului prezent.
Indicator de acces
Mod n care ne acordm (pregtim) corporal prin micri oculare, postur,
gesturi pentru a gndi ntr-un mod anume.
Indicatori de acces Micri ale globilor oculari n anumite direcii i care indic o gndire ntr-o
vizuali
anumit form: vizual, auditiv, kinestezic.
Intenie
Scopul, rezultatul dorit al unei aciuni.
Kinestezic
Ceea ce este legat de senzaiile corporale interne sau de sensibilitatea tactil.
Lead system
Sistem reprezentaional cu ajutorul cruia accesm informaii din memorie
pentru a le aduce la nivelul contiinei.
Leading (ghidare)
Schimbarea propriului comportament n aa fel nct interlocutorul s urmeze
aceast schimbare. Presupune existena unui raport rezonant ntre cei doi
interlocutori.
Linia timpului
Modul n care stocm imagini, sunete i senzaii despre trecut, prezent i viitor.
Meta
Ceva plasat la un alt nivel logic(psihologic). Derivat din greac, unde semnific
dincolo de.
Metacogniie
A ti despre a ti, a dispune de o abilitate i de cunotinele necesare pentru a o
explica.
Metafor
Comunicare indirect prin intermediul unei povestiri sau a unei figuri de stil care
implic o comparaie.
Metaprogram
Filtre habituale i sistematice pe care le utilizm n experienele noastre.
Model
O descriere practic a felului n care funcioneaz ceva, destinat a fi utilizat n
practic.
Modelare
Procesul prin care surprindem secvenele de gndire i comportament
desfurate de cineva pentru a realiza o sarcin. Baza pentru nvarea accelerat.
Modelul Meta
Model pentru identificarea patternurilor de limbaj prin care se modific
nelesurile n comunicare. Conine operaiile pe care se bazeaz aceste
transformri i ntrebri specifice menite a clarifica limbajul interlocutorului.
Modelul Milton
Inversul modelului Meta, utilizeaz formule de limbaj vagi i metaforice
pentru a realiza acordul subtil cu experiena interlocutorului i pentru a ne
adresa incontientului acestuia.
Nivel logic
Ceva se afl la un nivel logic nalt dac include altceva plasat la un nivel
inferior.
Nivele
Neurologice Nivele logice diferite ale experienei: mediu,
(psihologice)
comportament, capaciti, credine, identitate i spiritual.
Nominalizare
Termen lingvistic ce se refer la procesul transformrii unui verb ntr-un
substantiv abstract i la substantivul astfel rezultat.
Noul cod
O descriere a NLP cu originea in cartea Turtles all the way down" a lui Grinder
i Judith DeLozier.
Oglindire (reflectare) Rezonana precis cu unele aspecte vizibile ale comportamentului
interlocutorului.
Olfactiv
Legat de sensibilitatea olfactiv.
Operator modal al Termen lingvistic ce face referire la reguli.
necesitii
Operator modal al Termen lingvistic pentru cuvinte ce denot ceea ce este considerat posibil.
posibilitii
Pacing
Obinerea i meninerea unui raport de rezonan cu o persoan prin acordarea la
modelul despre lume al acesteia.
Pri
Sub-personaliti construite n jurul unor scopuri, intenii i motivaii diferite,
uneori conflictuale.
Postulat
Form de limbaj utilizat n hipnoterapie, ntrebare interpretat drept comand
conversaional
de ctre client.
Poziie perceptiv
Punctul de vedere de care suntem contieni i din care privim la un moment dat.
Poate fi al propriei persoane (A-prima poziie), al altcuiva (B-a doua poziie) sau
al unui observator neimplicat (C-a treia poziie).
Incongruen
91
92
Predicat
Presupoziie
Raport (rapport de
rezonan)
Redefinire
(reframing)
Redefinnirea
contextului
Redefinirea
coninutului
Reflectare (oglindire)
ncruciat
Reformulare
Reprezentare
Reprezentri interne
Resurs
Rezonan
Rezultat vizat
Sinestezie
Sistem
preferat
(primar)
Sistem
reprezentational
Structur profund
Stare
Stare resurs
Strategie
Structur
suprafa
Submodalitate
Substantiv
nespecificat
Suprapunere
(overlap)
tergere (omisiune)
Trans
Uptime
Valoare
Verb nespecificat
Vizual
Vizualizare
de
92
93
Bibliografie
Andreas, Steve (2008), Transform-te! Cum s devii ceea ce i doreti, Colecia
Dezvoltare personal NLP, Editura EXCALIBUR
Andreas, Steve, Faulkner, Charles (ed.), (2008), NLP I SUCCESUL, Ediia a IIa, Colecia Biblioterapia, Editura Curtea Veche, Bucureti
Bandler, Richard, (2008), VREMEA PENTRU SCHIMBARE, Colecia Dezvoltare
personal NLP, Editura EXCALIBUR
Bandler, Richard, Grinder, John,(2007), Tehnicile hipnoterapiei Ericksoniene, Vol.
1, Colecia Biblioterapia, Editura Curtea Veche, Bucureti
Bandler, Richard, Grinder, John,(2008), STRUCTURA MAGICULUI , Vol. 1 i 2,
O carte despre limbaj i terapie, Colecia Dezvoltare personal NLP, Editura EXCALIBUR
Bandler, Richard, La Valle, John,(2005), NLP- nva s convingi! n afaceri,
vnzri, relaii i societate, Editura AMALTEA
Bodenhamer, B. G., Hall, L. M., (2008), MANUAL DE UTILIZARE A
CREIERULUI, volumul 1, Manualul complet pentru certificarea ca Pratitioner n NLP,
Colecia Dezvoltare personal NLP, Editura EXCALIBUR
De Lassus, Rene, (2005), Programarea Neuro-Lingvistic i arta comunicrii, Editura
Teora
Dilts, Robert B.,(2008), Strategii de geniu, vol.I, Colecia Dezvoltare personal
NLP, Editura EXCALIBUR
Knight, Sue,(2004), Tehnicile programrii neuro-lingvistice, Colecia Biblioterapia,
Editura Curtea Veche, Bucureti
Molden, David, Hutchinson, Pat,(2008), NLP genial! Ce tiu, ce fac i ce spun
oamenii care au succes..., Ed. AMSTA publishing
OConnor, J., Seymour, J.,(1993), Introducing neurolinguistic programming, The
Aqurian Press, London, England
Szekely, Andy (2003), NLP - calea succesului, Editura AMALTEA
93