Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
COMUNICAREA NON-VERBAL
Forme ale comunicrii non-verbale i modaliti
de reflectare a caracterului.
Cea mai veche form prin care omul, nainte de a reui s articuleze
sunete, a putut s transmit semenilor si gnduri i sentimente a fost limbajul
non-verbal. Omul preistoric a comunicat mai nti prin semne. ndemnul la lupt,
spaima, autoritatea, supunerea, agresivitatea sau blndeea i protecia, iat o
gam de sentimente exprimabile prin gesturi, atitudine i mimic.
Fiind prima form de comunicare, aprut odat cu omul, devine
explicabil faptul c unele gesturi, cum consider unii autori, sunt motenite
genetic. Gestul negaiei, al rotirii capului de la stnga la dreapta, pare a fi primul
gest omenesc, legat de refuzul snului matern de ctre sugarul care s-a sturat. n
mod firesc, afirmaia trebuia s fie exprimat printr-un gest care s-l nege pe
cellalt, un gest opus, micarea capului de sus n jos. De asemenea, vechimea
comunicrii prin gesturi a fcut ca aceasta s fie aproape universal.
Un argument pentru faptul c unele gesturi elementare sunt motenite
genetic este faptul c i orbii din natere le fac, chiar dac nu le-au vzut
niciodat la cineva. De aceea se poate spune despre comunicarea non-verbal c
are o component nnscut i una dobndit n cursul vieii, prin nvare.
n cadrul componentei nnscute a comunicrii non-verbale, n afar de
gesturile motenite genetic, mai putem aminti, n msura n care omul nu s-a
preocupat pentru a i le educa, atitudinea corporal general, mersul, alergatul,
sritul, manifestarea sentimentelor extreme ca bucurie,durere, suprare, ur,
consternare, ct i particularitile fizionomice i ale constituiei corporale.
Componenta dobndit prin nvare a comunicrii non-verbale le poate
cuprinde pe toate cele de mai sus, ct i o multitudine de gesturi i atitudini cum
ar fi datul minii, statul pe scaun, micrile care nsoesc vorbirea sau ascultarea,
vorbitul la telefon, dansul, atitudinea n timpul fumatului, mncatului, butului,
poziiile de relaxare, manipularea obiectelor i atitudinea fa de acestea, rsul,
plnsul, preferinele vestimentare i nu n ultimul rnd mimica feei.
Dar nainte de a analiza felul cum comunicarea non-verbal dezvluie
caracterul, voi ncerca o definire a acestuia.
nsi originea cuvntului, din latinescul character, care nseamn
ceea ce este imprimat, ne d o idee despre semnificaia sa : ceea ce este
definitoriu, configuraia specific fiecrui individ, alctuit din atitudinile stabile,
egal cu brbatul. Trebuie fcut totui distincia ntre srutatul minii n semn de
respect, recunotin, iubire i gestul convenional, mecanic, lipsit de ncrctur
afectiv. i totui, acest gest care n multe ri a disprut din relaiile sociale, va
mai dinui la noi, att datorit brbailor care vor s-i asigure un plus de
bunvoin din partea sexului opus, ct i acelui gen de femei, un pic vulgare,
obraznice sau needucate care efectiv l pretind, vrndu-i mna sub nasul
brbatului, fie c acestuia i place sau nu.
Gesturile fcute cu pumnul se prezint i ele n forme i cu semnificaii
diferite. Pumnul strns nseamn ncordare, concentrare, pregtire de atac sau
aprare. Persoanele slabe, nesigure, fricoase, in mai tot timpul pumnii strni, cu
degetul mare n interiorul palmei. Persoana care vrea s se impun, bate hotrt
cu pumnul n mas, iar cea agresiv amenin cu pumnul ridicat, cu degetele spre
sine. Pumnul ridicat, cu degetele spre exterior, amenin dar i cere n acelai timp
i l vedem adesea la participanii la manifestri de protest. Un pumn uor, dat n
umr sau n coaste poate fi un gest de prietenie ntre amici vechi, dar poate fi
extrem de deplasat fa de o persoan abea cunoscut, mai n vrst sau de sex
opus. Ar denota din partea celui ce-l face, lips de maniere i infantilism.
Palma i ea, are rolul su n comunicare. Cnd vorbim sau explicm ceva
innd i palmele deschise, la vedere, ncercm s demonstrm astfel sinceritatea
spuselor noastre. Ridicarea din umeri, nsoit de artarea palmelor vrea s spun
c ntr-adevr nu tim despre ce este vorba, n timp ce ridicarea umerilor cu
palmele ascunse la spate sau n buzunare, nseamn c numai ne prefacem c nu
tim despre ce este vorba sau suntem pur i simplu indifereni. Toate aceste gesturi
sunt nsoite de obicei i de o mimic corespunztoare, care vrea s ntreasc i
s confirme mesajul gestului.
A ndrepta mna cu palma n jos, mai ales dac ndreptm i arttorul
spre o anumit persoan, nseamn desigur c i impunem, chiar i poruncim s
fac ceva anume, pe cnd, ndreptnd mna cu palma n sus, nseamn c
ateptm ceva, un ajutor, sau ca acea persoan s colaboreze cu noi.
Tierea aerului cu muchia palmei n timp ce explicm sau spunem ceva e
un sinonim mai blnd al btii cu pumnul n mas, dar n orice caz nseamn c
nu prea putem admite alt opinie dect a noastr.
Palma poate plezni fruntea sau genunchiul cnd ne dm seama c am
uitat ceva, poate acoperi gura cnd ne-a scpat o minciun sau un porumbel,
sau cnd ne abinem de la comentarii, poate sprijini brbia sau obrazul cnd
ascultm pe cineva, poate mngia sau frmnta ceafa cnd stm pe gnduri dac
s spunem sau nu c nu suntem de acord cu cele auzite.
Palmele pot fi pleznite ntre ele n semn de mirare (o singur pleznitur)
sau n semn de bucurie (mai multe i rapide pleznituri), pot fi frecate viguros una
de alta cnd ne ateptm la o reuit, un ctig sau cnd considerm c cineva a
primit ceea ce merita, le putem ine n form de coif cnd, explicnd ceva unui
auditoriu, suntem foarte siguri c tim tot i nimeni nu ne poate ncurca sau
contrazice. innd palmele lipite i frecndu-le uor n timp ce vorbim, mascm
gestul de aprare i nchidere fa de interlocutor i ne uurm misiunea de a-i
comunica acestuia lucruri mai grave sau nu tocmai plcute. n acest timp privirea
va fi de obicei fixat n alt parte dect asupra interlocutorului. Frmntarea
minilor prin micri asemntoare splatului sau cnd o palm o prinde pe
cealalt i o strnge sau ncearc s-i ndoaie degetele n fel i chip, denot o
stare de disconfort, team, emoie, ateptare. Asemenea stri creeaz dorina de
autoanihilare, de a nu mai fi, care se mai poate manifesta i prin alte gesturi
autodistructive ca mucatul buzelor, roaderea unghiilor, zmulgerea unor fire de
pr, frmntatul i rsucitul mustii, brbii, vreunei uvie de pr sau vreunui
neg.Acestea sunt gesturi tipice persoanelor anxioase, fricoase, emotive.
n cadrul comunicrii are loc un transfer de informaii de la emitor la
receptor dar i invers i adesea mesajul non-verbal al receptorului influeneaz
calitatea i coninutul mesajului emitorului. Un receptor care st pe scaun picior
peste picior, cu braele ncruciate peste piept sau cu un bra peste piept i cu
mna cealalt sprijinindu-i brbia, sau cu degetul mare sub brbie i cu
arttorul orientat spre tmpl, un astfel de receptor, deci, prin poziia sa
corporal arat c este foarte critic i chiar refractar la ceea ce i se spune. Cnd
ncepe s-i mngie brbia, nseamn c e pe cale de a lua o decizie. Dac va
rmne cu braele i picioarele ncruciate, se va rezema pe spate i va pune
brbia n piept, ne putem atepta la o decizie negativ. Dac ns i va despleti
braele i picioarele i se va apleca nainte, e semn c a luat o decizie favorabil.
Vrea s negocieze sau s-i expun opinia, care nu e n contradicie cu mesajul
emitorului.
n general, ncruciarea braelor sau a picioarelor este un semn defensiv,
folosit fa de interlocutori n care nu prea avem ncredere, pe care nu-i
cunoatem suficient sau a cror prezen nu ne este agreabil. Persoanele
introvertite, temtoare, refractare, nesociabile adopt astfel de poziii aproape
permenent, iar comunicarea cu ele este dificil. La polul opus se afl extrovertiii,
care afieaz poziii relaxate, uneori chiar dizgraioase, care n afar de o
oarecare sinceritate i deschidere comunic i neglijen i lips de respect fa de
interlocutor.i cu astfel de persoane comunicarea poate fi dificil pentru c pot
avea reacii mult prea familiare, vulgare sau agresive. Un extrovertit va sta la
biroul su rezemat comod de sptar, cu braele ridicate i cu minile sprijinindu-i
ceafa, cu un picior pus peste braul scaunului sau cu ambele pe birou. Toate
acestea denot c el este i se simte stpn pe acel teritoriu. Dac va trebui s
vorbeasc la telefon, cu siguran va duce receptorul la urechea dreapt, iar
mna liber i-o va bga n buzunar, poziie care indic o ascultare critic, a
omului n general lipsit de imaginaie, care are preocupri practice, concrete,
pregtit oricnd s riposteze, care nu e dispus s flecreasc la telefon.
Persoanele care folosesc urechea stng n timpul convorbirilor telefonice sunt
mai tolerante, mai atente la mesajele afective, sunt mai imaginative i creatoare.
i mersul poate da indicii despre caracterul omului. La brbai se poate
observa un mers sltre, cu spatele drept i privire nainte sau mai sus, al celor
activi, dornici de afirmare, dinamici. Acetia tocesc n general partea exterioar a
tlpii i tocului pantofilor. O fire ovielnic, nchis, pesimist, va merge cu
spatele curbat, umerii adui nainte, cu privirea mai mult n pmnt i cu
genunchii uor ndoii. Acest gen de om va toci mai tare vrfurile i partea
interioar a tlpii pantofilor. Femeile care doresc s seduc au o micare mai
accentuat a oldurilor, un mers mai lasciv, unduios, cu capul dat pe spate i
bustul mpins nainte. Merit s amintesc i mersul matroanei care a dobndit un
surplus ponderal de 20 -30 de kilograme n ultimii tot atia ani, mers legnat i
apsat, de om pe care nu-l mai poate clinti nimic, nici la propriu, nici la figurat.
Aa cum fiecare are constituia corporal proprie, mersul, mimica i
gesturile proprii, are i preferinele vestimentare, att n materie de culori ct i n
materie de stiluri. Extrovertiii, firile dinamice, active, vor prefera n general
inutele sport n culori deschise, vii, n timp ce persoanele sobre, conservatoare,
vor prefera culorile nchise i croielile clasice. Se constat c unele persoane
preuiesc n mod deosebit mbrcmintea scump i fac exces de podoabe
preioase indiferent de ocazie sau or a zilei. Din pcate, acest exces nu vrea
dect s mascheze sau s compenseze srcia intelectual sau spiritual. Numai
c aceasta iese foarte uor la iveal atunci cnd persoanele respective vor s
comunice, verbal, non-verbal sau para-verbal.
Din punct de vedere al comunicrii non-verbale prin vestimentaie, o
mare parte a tineretului pare a forma o categorie aparte, prin opiunea pentru
haine urte, lbrate, care nu mpodobesc ci parc vor s mascheze, s nege
realitatea de sub ele, prin tendina spre culori nchise, cenuii, care indic nu
numai nonconformism ci i derut mental, refractaritate fa de toat lumea.
Poate fi o form de protest fa de urtul i rul lumii i fa de lipsa de
perspectiv spre culori mai vii i mai vesele.
Bibliografie:
Allan Pease -Limbajul trupului -Editura POLIMARK, Bucureti, 1997
Jean-Paul Jues -Caracterologia- Editura TEORA, Bucureti, 1998
Rodney Davies - Ce ne dezvluie faa -Editura POLIMARK, Bucureti, 1997
Nicolae Mrgineanu -Psihologia persoanei -Editura tiinific, Bucureti, 1999
Dylan Warren-Davis -Ce i-e scris n palm i-e pus -Societatea Adevrul S.A.
Bucureti, 1998
Revista PSIHOLOGIA nr. 4/1998