Studiu de caz - Rezolvarea unei situaii educaionale

problem

1. Contextul problemei
Aciunea se petrece la Grup colar Iacobeni din judeul Suceava care are un numr de
aproximativ 300 de elevi i aproximativ 22 de cadre didactice. Clasa n care a aprut
conflictul este clasa a VIII- a D, este o clas de elevi din care mai bine de trei sferturi au note
foarte bune la nvtur, iar ceilali au note medii i mai puin bune la nvtur. O parte
dintre cei cu note mai puin bune au o situaie financiar precar. Cei implicai n conflict
sunt doi dintre elevii clasei deoarece unul dintre acetia avnd o situaie finaciar mai bun
acas aducea la adresa elevei Maria Cherar vorbe urte. Persoana care a semnalat situaia de
criz este diriginta clasei. ncepnd cu data de 12.10.2002 eleva a absenta de la coal pn
ce a acumulat un numr de 22 de absene. Dup ce eleva a ajuns la acest numr de absene
diriginta a trimis mamei un preaviz de exmatriculare.

2. Definirea problemei
Datorit faptului c eleva a continuat s adune absene diriginta o cheam pe mama elevei
Maria Cherar la coal n ncercarea de a afla ce a condus la aceast situaie. n urma discuiei
avute cu mama Mariei, diriginta constat c nu era la curent cu situaie elevei, datorit
faptului c majoritatea timpului era la munc i c n fiecare zi Maria pleca de acas i se
ntorcea la aceeai or cnd se terminau orele de clas. A doua zi Maria a venit la coal, iar
diriginta o ntreab de ce a lipsit att de la coal, ns aceasta nu rspunde nimic.
Dup vreo trei zile Maria lipsete din nou, ns de data aceasta diriginta a optat s-i
ntrebe pe colegii Mariei. De la colegii ei dirginta afl ca Maria s-a certat cu Mitrofan Dan, un
coleg de clas, la un moment dat chiar s-au battut, ns neaflnd motivul certei. Fiind pauz
diriginta l cheam pe Mitrofan Dan la cancelarie.

Din spusele elevului Mitrofan Dan rezult urmtoarele: El susine c Maria l-a stropit cu
cerneal pe cma ba chiar i-a murdrit i un caiet cu cerneal, iar ea nu a binevoit s-i
cear scuze. i de aici a nceput tot deoarece ea a nceput s-l insulte. Diriginta l tie pe Dan
ca un elev rsfat i chiar uneori provocator la ceart, de aceea ea ateapt s afle i opinia
Mariei despre aceast situaie.
n urma discuiei cu Maria Cherar diriginta afl c, de fapt,colegul ei Mitrofan Dan a
insultat-o c este srac, c bluza ei este gri din cauz c e nesplat (acest lucru fiind iniial
spus de profesoara de cultur civic i reptetat de ctre colegul ei cu care se ceart mai tot
timpul) i multe alte insulte la adresa familiei, care au determinat-o s fie violent, iar
accidentul cu cerneal e adevrat dar ea susine c i-a cerut scuze, chiar l-a implorat s o
ierte.

3. Identificarea cauzelor
- Situaia finaciar bun pe care elevul Mitrofan Dan o are acas, ct i stima de sine
ridicat;
- Prinii nu i-au insuflat o educaie corespunztoare;
- Chiar dac majoritatea elevilor au o situaie finaciar bun, diriginta nu a acordat
importan prea mare problemelor de acest tip deoarece i-a considerat pe toi de acelai nivel.

4. Strategii de intervenie
- n urma celor aflate diriginta a inut o or de dirigeniei despre Statutul social i rolul
acestuia.
- Diriginta a vorbit, cu elevul Mitrofan Dan i cu mama acestuia, n particular, despre
comportamentul de care a dat dovad Dan.
- Deoarece profesoara de cultur civic a insultat-o i ea pe eleva Maria Cherar, diriginta
a discuta cu ea amintindu-i c ei se afl n acea instituie colar pentru a-i sprijini pe elevi,
pentru a-i ajuta s se integreze n societate i nu pentru a le aminti diferenele cu privire la
situaia finaciar pe care acetia o au acas.

5. Identificarea soluiilor alternative de soluionare a situaiei de criz

- Elevul vinovat de crearea acestui conflict este pedespsit, el avnd responsabilitatea de a
redacta un proiect despre Drumul prin srcie i cauzele ce au condus la aceast situaie.
- Pedepsirea elevului de ctre prini, fiind lsat fr bani de buzunar timp de o
sptmn.

6. Evaluarea soluiilor i luarea deciziei corecte

Soluia cea mai bun de rezolvare a acestei problemei este urmtoarea: diriginta va
discutat cu elevul n cauz i cu mama acestuia despre cele ntmplate pentru ca situaia s nu
se repete, iar ceilali colegi sau elvei din acea unitate colar sa nu treac prin aceeai
umilin din cauza situaiei precare de acas. Totodat i eleva Maria Cherar i-a cerut nc
odat scuze pentru comportamentul ei, cu promisiunea c orice inconvenien va avea, va
anuna un cadru didactic.