CAPITOLUL 4.

SERVICII DE PIA
Serviciile
de
pia
reprezint
activiti care fac obiectul vnzrii i
cumprrii
pe
pia,
indiferent
de
momentul plii, tipul de pre practicat
(pre de vnzare, tarif etc.) i modalitile
de ncasare.
Activitile de servicii de pia
cuprind:
servicii de pia prestate n principal
pentru populaie;
servicii de pia prestate n principal
pentru operatorii economici;
servicii de transporturi, depozitare i

4.1. Servicii de pia pentru populaie

Serviciile de pia prestate n principal pentru populaie,
pentru operatorii economici i serviciile de transporturi, pot i
telecomunicaii cuprind veniturile realizate, att de ntreprinderile
care au activitate principal de servicii, ct i de ntreprinderile cu
alte activiti principale, care obin venituri din activiti de servicii.
4.1.1. Coninutul i structura serviciilor de pia pentru
populaie
Serviciile de pia prestate n principal pentru populaie,
conform CAEN Rev 1. cuprind urmtoarele activiti:
hoteluri i restaurante (diviziunea 55);
agenii de voiaj (clasa 6330);
nchirierea bunurilor personale (clasa 7140);
activiti fotografice (clasa 7485);
activiti recreative (diviziunea 92);
alte activiti de servicii personale (diviziunea 93).
Serviciile de pia pentru populaie se pot grupa n funcie de
mai multe criterii:
caracteristicile beneficiarului;
natura relaiilor economice i financiare ce intervin ntre prestator
i beneficiar;
din punct de vedere existenial;
coninutul activitii;

4.1.2. Nivelul de dezvoltare, dinamic i structura

pe activiti a serviciilor de pia pentru populaie
O privire de ansamblu asupra serviciilor de pia
prestate n principal pentru populaie, pe total i pe
forme de proprietate relev urmtoarele:
evoluie valoric ascendent, de la an la an n toat
perioada 1999-2004; la nivelul anului 2004, s-a
nregistrat o valoare de 105.850,4 miliarde lei preuri
curente, cu 23,7% mai mult dect n anul precedent;

forma de proprietate majoritar privat deine

ponderea cea mai mare (de la 83,6% n anul 1999, la
89,3% n anul 2002, la 86,7% n anul 2004.

Fa de creterea de 23,7% realizat n anul

2004 comparativ cu anul 2003, pe total servicii de
pia prestate n principal pentru populaie,
dinamica cea mai ascendent s-a nregistrat la
urmtoarele categorii de servicii:
activiti de art i spectacole (113,5%);
activiti ale ageniilor de pres, ale bibliotecilor,
muzeelor, grdinilor botanice i zoologice (105,0%);

producia, distribuia i proiecia de filme

cinematografice i video (93,7%);
campinguri i alte faciliti pentru cazare de
scurt durat (87,4%);
activiti sportive i alte activiti recreative
(41,5%);
baruri, cantine i alte uniti de preparare a hranei
(30,3%);
agenii de turism i asisten turistic (27,6%);
hoteluri (15,0%).

Serviciile de pia prestate n principal

pentru populaie, n anul 2004, comparativ cu
anul 1999, prezint urmtoarea structur pe
activiti:
hoteluri; campinguri i alte faciliti pentru
cazare de scurt durat; baruri, cantine i alte
uniti de preparare a hranei; agenii de turism
i asisten turistic reprezint 58,4% n anul
2004, fa de 54,4% n anul 1999;

producia, distribuia i proiecia de filme

cinematografice i video; activiti de radio i
televiziune; activiti de art i spectacole;
activiti
ale
ageniilor
de
pres,
ale
bibliotecilor, muzeelor, grdinilor botanice i
zoologice n anul 2004 au cumulat 23,0%, iar n
anul 1999 au reprezentat 18,6%;

4.2. Servicii de pia

principal pentru ntreprinderi

prestate

Serviciile de pia prestate n principal

pentru ntreprinderi, conform CAEN Rev 1.
cuprind urmtoarele activiti:
tranzacii imobiliare (diviziunea 70);
nchirierea mainilor i echipamentelor fr
operator (grupele 711-713);
activiti de informatic (diviziunea 72);
cercetare-dezvoltare (diviziunea 73);

activiti juridice, contabilitate i revizie

contabil (grupa 741);
arhitectur, inginerie, alte consultaii tehnice
(grupele 742-743);
publicitate (grupa 744);

asanarea
i
ndeprtarea
gunoaielor,
salubritate (diviziunea 90);
alte servicii (grupele 745-747, clasele 7482,

n anul 2004, valoarea total a serviciilor de pia

prestate n principal pentru operatorii economici a fost
de 261.418,5 miliarde lei preuri curente, din care
91,9% au fost servicii prestate de sectorul majoritar
privat. Ponderea sectorului majoritar privat a nregistrat
o tendin de cretere n perioada 1999-2004, de la
78,9%, la 919%.
Pe activiti, structura serviciilor de pia
prestate n principal pentru operatorii economici se
prezint dup cum urmeaz:
tranzaciile imobiliare reprezentau cea mai mare
pondere n total, 21,6% n anul 2004, cu 4,3 mai multe
procente dect n anul 2003;
o serie de servicii, precum informatica i activiti
conexe (11,8%); activiti juridice, contabilitate i revizie
contabil (12,9%); arhitectur, inginerie i alte
consultaii tehnice (12,0%); publicitate (12,1) au
reprezentat individual aproximativ 11-12% din total;
activitatea de cercetare-dezvoltare a deinut o pondere
foarte redus, doar de 2,1% n anul 2004, chiar scznd
cu 0,2 procente fa de anul 2003;

Cele mai mari creteri, peste media de

32,3%, s-au nregistrat la: tranzaciile imobiliare
(64,6%), asanarea i ndeprtarea gunoaielor,
salubritate i alte activiti similare (41,3%),
arhitectur, inginerie i alte consultaii tehnice
(39,3%), informatic i activiti conexe (36,2%).
n cadrul tranzaciilor imobiliare, cu toate
c deineau o pondere de numai 1,4% (n anul
2004), serviciile privind administrarea imobilelor
pe baz de tarife sau contract au crescut n anul
2004 cu 191,0 % fa de anul precedent.

CAPITOLUL 5.
EVOLUII, DINAMICI I STRUCTURI PE
CATEGORII DE SERVICII
La sfritul anului 2004, n Romnia
funcionau 312.731 de ntreprinderi de
servicii, ceea ce reprezenta 79,3% din
numrul total de ntreprinderi active din
industrie, construcii, comer i alte servicii.
Pe clase de mrime, dup numrul
de salariai, cea mai mare pondere (92,3%)
din numrul de ntreprinderi de servicii au
funcionat cu pn la 10 salariai, fa de
73,7%
ct
s-a
nregistrat
n
cazul
ntreprinderilor
active din
industrie i
construcii.

Cele mai mari ponderi ale ntreprinderilor cu 0-9

salariai s-au constatat la tranzacii imobiliare, nchirieri
i
activiti
de
servicii
prestate
n
principal
ntreprinderilor (94,4%) i la unitile de sntate i
asisten social (96,6%)
ntreprinderile de servicii cu 10-49 de salariai
dein ponderi mai mari n cazul:
hotelurilor i restaurantelor (9,1%);

ntreprinderilor de transporturi, depozitare i

comunicaii (8,2%);
ntreprinderilor de comer cu ridicata i cu amnuntul,
repararea i ntreinerea autovehiculelor i a bunurilor
personale i casnice (7,0%).
Din numrul total de ntreprinderi de servicii, pe
categorii de servicii, la sfritul anului 2004, situaia se
prezenta dup cum urmeaz:
comer cu ridicata i cu amnuntul, repararea i
ntreinerea autovehiculelor, motocicletelor i a bunurilor
personale i casnice 61,1%;
transport, depozitare i comunicaii 8,0%;
tranzacii imobiliare, nchirieri i activiti de servicii

Aa cum reiese din tabelul urmtor, ponderea

ntreprinderilor de servicii cu capital majoritar privat
este de aproape 100%. ntreprinderile de servicii cu
capital integral strin dein ponderi relativ reduse
(tranzacii imobiliare, nchirieri i activiti de servicii
prestate n principal ntreprinderilor 3,6%, comer cu
ridicata i cu amnuntul, repararea i ntreinerea
autovehiculelor, motocicletelor i a bunurilor personale i
casnice 2,7%, etc).
Referitor
la
evoluia
numrului
de
ntreprinderi active din comer i alte servicii n
perioada 1999-2004 situaia se prezint astfel:
a crescut n fiecare an numrul de ntreprinderi de
transporturi, depozitare i comunicaii, de la 12,4 mii la
25,1 mii, ntreprinderi de tranzacii imobiliare, nchirieri
i
activiti
de
servicii
prestate
n
principal
ntreprinderilor, de la 15,2 mii la 61,2 mii, nvmnt, de
la 0,6 mii la 1,1 mii, etc.;
s-a redus numrul de ntreprinderi n 2000-2004,
urmnd dup aceea o cretere a acestuia la
ntreprinderile de comer cu ridicata i cu amnuntul,
repararea i ntreinerea autovehiculelor, motocicletelor
i a bunurilor personale i casnice (de la 217,4 mii la

5.1.
Transporturi,
comunicaii
5.1.1.
activitii

Volumul

depozitare

structura

n anul 2004, ncasrile din serviciile

de transporturi, depozitare i comunicaii sau situat la nivelul de 374531,0 miliarde lei
preuri curente, din care 74,5% s-au realizat
n ntreprinderile cu capital majoritar privat.
Ponderea ncasrilor din serviciile de
transporturi, depozitare i comunicaii
realizate n sectorul privat n perioada 19992004 au nregistrat o tendin de cretere,

Din analiza ncasrilor realizate n anii 2003 i

2004 rezult:
transporturile terestre dein ponderea cea mai
mare
(43,7%
n
anul
2004),
urmate
de
telecomunicaii (32,7%);
transportul pe calea ferat a reprezentat n anul
2004, 34,0% din totalul serviciilor de transport.

Evoluia activitii n domeniul transporturilor

i comunicaiilor a fost influenat de: starea i
structura bazei tehnico-materiale; capacitatea de
investire a operatorilor economici; modificrile
structurale nregistrate de volumul de activitate al
principalelor ramuri ale economiei naionale - ca
efect a derulrii reformelor specifice tranziiei,
precum i a celor necesare aderrii la structurile
europene;
reorientarea
fluxurilor
comerciale
internaionale, inclusiv a acelora din zona geografic
n care este situat i Romnia.

Orientarea spre modernizarea i dezvoltarea infrastructurii

transporturilor din Romnia este motivat i de principalele
caracteristici ale acesteia, dintre care menionm:
reeaua de cale ferat totalizeaz 11053 de kilometri, din care peste
35% este electrificat; Bucuretiul, capitala Romniei, este un important
nod de cale ferat cu 8 linii principale, majoritatea fiind conectate i la
liniile internaionale;
amplasarea geografic a rii noastre la intersecia a dou coridoare
rutiere paneuropene, i anume: Coridorul IV (Berlin/Nurenberg-PragaBudapesta-Arad-Bucureti-Istambul-Salonic) i Coridorul IX (HelsinkiSt. Petersburg - Moscova - Pskov - Kiev - Ljubasevka -Chiinu Bucureti - Dimitrovgrad - Alexandroupolis);
reeaua public de transport rutier are o densitate medie de 33,3 de
kilometri/100 km2 de teritoriu;
Bucuretiul, capitala Romniei, se afl la intersecia principalelor rute
ce pornesc n toat ara, unele dintre acestea fiind conectate la
drumurile internaionale, cum este cazul drumului E 60, care leag
porturile Hamburg i Constana, via Oradea i Bucureti;
traficul fluvial se realizeaz pe Dunre pentru vase mici (adncimea
fluviului este de pn la 2 metri) de la Buzia (punctul n care Dunrea
intr n Romnia) la Brila, iar pentru vase maritime ntre Brila i
Sulina (adncimea Dunrii este de pn la 7 metri); principalele porturi
la Dunre sunt Orova, Drobeta-Turnu Severin, Turnu Mgurele,
Oltenia, CIrai, Giurgiu, Cernavod, Galai, Brila, Tulcea i Sulina;
aproape 60% din comerul internaional, Romnia l deruleaz prin
Portul Constana, care este i cel mai important port maritim. n ultimii
ani, la Marea Neagr s-a construit, la Agigea, noul port maritim

5.1.2. Mijloacele de transport

n anul 2004, mijloacele de transport feroviar au cuprins 2059
locomotive, care aveau o putere de 7245 mii CP, din care 69,9% au
fost locomotive Diesel.
De asemenea, baza tehnico-material a transportului feroviar a mai
inclus 60964 vagoane de marf, cu o capacitate de 2766 mii tone i
5584 vagoane pentru trenuri de pasageri, cu o capacitate de 354 mii
locuri.
Analiza evoluiei bazei tehnico-materiale aferente
transporturilor feroviare evideniaz vrsta naintat a parcului de
locomotive, care, n anul comparativ cu anul 2003, a nregistrat
serioase reduceri (cu -35,4% din punct de vedere numeric i cu
-30,7% din punctul de vedere al puterii de traciune).
La vagoanele pentru marf s-au nregistrat reduceri numerice
mai puin spectaculoase (cu -5,9% n ceea ce privete numrul i cu
-5,0% n ceea ce privete capacitatea de transport). n anul 2004
fa de anul 2003, la vagoanele pentru pasageri dei s-au nregistrat
uoare creteri numerice (cu 0,4%), n ceea ce privete capacitatea
de transport a acestora s-a produs o scdere (cu -4,3%).
Mijloacele de transport pentru cile navigabile interioare, n anul
2004, au fost reprezentate de: 1661 nave fr propulsie pentru
transportul mrfurilor - cu o capacitate de 2185 mii tdw; 915
remorchere i mpingtoare - cu o capacitate de 465 mii CP; 111
nave pentru transportul pasagerilor - cu o capacitate de 13 mii
locuri.

n anul 2004 fa de anul 2003, baza tehnicomaterial aferent transporturilor pe cile navigabile
interioare a nregistrat uoare evoluii negative (cu -1,2%
n ceea ce privete numrul i respectiv cu -1,3% n ceea
ce privete capacitatea de transport la nave fr
propulsie pentru transportul mrfurilor; cu -0,1% n ceea
ce privete numrul i respectiv cu -1,1% n ceea ce
privete puterea de traciune la remorchere i
mpingtoare); excepie au fcut navele pentru
transportul pasagerilor, la care dei numeric s-a
nregistrat o mic cretere (cu 0,9%), totui la indicatorul
capacitate de transport s-a nregistrat o reducere (cu
-13,3% n anul 2004 fa de anul 2003), fenomen datorat
i schimbrilor intervenite n preferinele cltorilor.
Mijloacele de transport maritime n anul 2004, au
fost reprezentate de 129 nave pentru transportul
mrfurilor, cu o capacitate total de 1150 mii tdw.
Structura pe principalele tipuri de nave a capacitii de
transport maritim existente n inventar la sfritul anului
2004 - a fost urmtoarea: 55,0% din capacitatea total a

n anul 2004 fa de anul 2003, baza tehnicomaterial aferent transporturilor maritime s-a micorat
ca numr cu 7,9% (de la 140 nave existente n inventar la
sfritul anului 2003 s-a ajuns la 129 nave n anul 2004,
n acelai moment de referin) i respectiv cu -12,2% n
ceea ce privete capacitatea de transport. Pe tipuri de
nave maritime s-a redus numrul de nave la transportul
general al mrfurilor (cu - 41,9% numrul de nave din
dotare i respectiv cu -21,3% capacitatea de transport) i
a numrului de nave mineraliere (cu -30,8% i respectiv
cu -51,2%); numrul de petroliere precum i capacitatea
lor de transport s-au meninut la nivelul anului anterior.
Transport rutier (autovehicule n circulaie) n
anul 2004 au fost nscrise n circulaie 25,4 mii autobuze,
17,8 mii microbuze, peste 3,2 milioane autoturisme
(inclusiv taxiuri), 482,4 mii autovehicule de marf,

Comparativ cu anul 2003, n anul 2004, parcul

autovehiculelor de transport rutier a nregistrat
urmtoarele evoluii:
s-a majorat numrul de autoturisme (cu 137,7 mii,
respectiv cu 4,5%), de autovehicule de marf (cu 19,3
mii, respectiv cu 4,2%), de microbuze (cu 1,7 mii,
respectiv cu 10,3%) precum i numrul de motociclete
(cu 1,5 mii, respectiv cu 1,5%);
s-a micorat numrul de autobuze (cu -1,6%), i de
motorete (cu -2,0%).

Transportul rutier de mrfuri, n anul 2004, a fost

de 294,2 milioane tone, din care 68,1% s-a realizat cu
autovehicule pe cont propriu.
Pe tipuri de vehicule structura volumului mrfurilor
transportate a fost urmtoarea: 47,7% cu autovehicule de
12,1-17,0 tone; 37,2% cu autovehicule de 7,6-12,0 tone;

n funcie de tipul de transport, la transportul pe cont

propriu, cel mai mult s-au folosit autovehiculele de mic
capacitate (transportul cu autovehicule de 3,5-7,5 tone a
deinut 76,9% din total), precum i cele de mare capacitate
(transportul cu autovehicule de peste 17 tone a deinut 84,9%
din total).
n ceea ce privete structura parcursului mrfurilor, pe
tipuri de vehicule, n anul 2004, aceasta a fost urmtoarea:
57,1% cu autovehicule de 12,1-17,0 tone; 35,0% cu
autovehicule de 7,6-12,0 tone; 5,4% cu autovehicule de 3,5-7,5
tone; 2,5% cu autovehicule de peste 17 tone.
n funcie de modul de realizare a parcursului
mrfurilor se constat c n transportul pe cont propriu cel
mai mult s-au folosit att autovehiculele de mic capacitate
(transportul cu autovehicule de 3,5-7,5 tone a deinut 59,1%
din total) ct i cele de mare capacitate (transportul cu
autovehicule de peste 17 tone a deinut 65,2% din total).
Aeronave civile nmatriculate la sfritul anului 2004
erau certificate pentru transportul pasagerilor 33 de aeronave,

5.1.3.
Infrastructura
existent
desfurarea activitii de transporturi

pentru

Liniile de cale ferat n exploatare

Lungimea liniilor de cale ferat, n exploatare, la
sfritul anului 2004, era de 11053 de kilometri, din
care liniile electrificate reprezentau 35,9%. Liniile de
cale ferat cu ecartament normal sunt predominante
(98,7 % din lungimea total a liniilor de cale ferat),
iar dintre acestea liniile cu o cale dein o pondere de
71,9%.

Densitatea medie a liniilor de cale ferat, la sfritul

anului 2004, era de 46,4 kilometri la 1000 km2 teritoriu, cu
manifestarea unor puternice diferenieri pe regiuni de
dezvoltare; astfel, peste nivelul mediu al densitii liniilor de
cale ferat s-au situat urmtoarele regiuni de dezvoltare:
Bucureti-Ilfov (cu 142,0 kilometri de cale ferat la 1000 km2
teritoriu); regiunea Vest (cu 16,3 kilometri la 1000 km2);
regiunea Sud Muntenia (cu 3,0 kilometri la 1000 km2)
regiunea Nord-Vest (cu 1,6 kilometri la 1000 km2); totodat,
sub densitatea medie pe ar a liniilor de cale ferat s-a aflat
regiunile Sud-Vest Oltenia (cu -12,5 kilometri de cale ferat la
1000 km2 teritoriu), regiunea Sud-Est (cu -8,5 kilometri la
1000 km2), precum i regiunea Centru (cu -1,9 kilometri la
1000 km2).
La sfritul anului 2004, fa de acelai moment de
referin din anul 2003, s-au nregistrat urmtoarele
modificri ale indicatorului lungimea liniilor de cale ferat:
s-a produs scdere a lungimii liniilor de cale ferat, n
exploatare, cu 24 kilometri, respectiv cu 0,2%, dar fr a fi
afectat lungimea liniilor de cale ferat electrificate;
lungimea liniilor de cale ferat cu ecartament normal cu o
singur cale s-a redus cu 32 kilometri, respectiv cu 0,2%, n

Comparativ cu alte ri, Romnia se situeaz sub

nivelul multor ri din punct de vedere al:
densitii reelei de cale ferat la 1000 km2
46,2 km la 1000 km2 n Romnia, fa de 67,3 km n
Austria, 115,2 km n Belgia, 121,7 km n Cehia, 100,3
km n Germania, etc.;
lungimii liniilor de cale ferat - km la 10.000
de locuitori: 5,05 km n Romnia, 11,25 n Finlanda,
6,96 km n Austria, 9,41 km n Cehia, 5,96 km n
Republica Rus, 6,80 km n Slovacia etc..

Drumurile publice
La sfritul anului 2004 lungimea drumurilor
publice a fost de 79,5 mii kilometri, din care
drumurile modernizate cu mbrcmini rutiere
uoare au reprezentat 25,4%.
Din lungimea total a drumurilor publice,
drumurile judeene i comunale au reprezentat
80,2%, iar drumurile naionale 19,8%. Dei
drumurile judeene i comunale dein cea mai mare
pondere, totui mai puin de jumtate din acestea
sunt fie modernizate (10,4% din lungimea total a
drumurilor
judeene
i
comunale),
fie
au
mbrcmini uoare rutiere (29,8%).

Structura pe regiuni de dezvoltare indic o relativ

distribuire echilibrat a lungimii totale a drumurilor
publice - regiunea Nord - Est (16,8% din lungimea total
a drumurilor publice); regiunea Sud - Muntenia (15,1%);
regiunea Nord - Vest (14,9%); regiunea Sud - Est
(13,3%); regiunea Sud-Vest Oltenia (13,2%); regiunea
Vest (12,8%); regiunea Centru (12,7%) - cu excepia
drumurilor publice din regiunea Bucureti - Ilfov (1,1 %).
Pe regiuni de dezvoltare lungimea total a
drumurilor naionale a avut urmtoarea structur:
regiunea Sud - Muntenia (17,5% din lungimea total a
drumurilor naionale); regiunea Nord - Est (16,9%);
regiunea Centru (13,6%); regiunea Sud - Vest Oltenia
(13,0%); regiunea Nord - Vest (12,4%); regiunea Sud Est (12,7%); regiunea Vest (12,0%); a fcut excepie
regiunea Bucureti - Ilfov (1,9%).

La sfritul anului 2004, pe regiuni de dezvoltare

lungimea total a drumurilor judeene i comunale a avut
o structur asemntoare cu cea a drumurilor publice:
regiunea Nord - Est (16,8% din lungimea total a
drumurilor judeene i comunale); regiunea Nord - Vest
(15,5%); regiunea Sud - Muntenia (14,5%); regiunea Sud
- Est (13,4%); regiunea Sud - Vest Oltenia (13,2%);
regiunea Vest (13,1%); regiunea Centru (12,5%); a fcut
excepie regiunea Bucureti - Ilfov (0,9%);
Densitatea drumurilor publice la 100 km2 de
teritoriu a fost la sfritul anului 2004 de 33,3 kilometri
n cretere cu 0,2 kilometri la 100 km2 fa de anul
anterior. Peste densitatea medie a drumurilor publice sau situat urmtoarele regiuni de dezvoltare: BucuretiIlfov (cu 14,6 km de drumuri publice la 100 km2
teritoriu); regiunea Sud-Vest Oltenia (cu 2,6 km la 100
km2); regiunea Sud Muntenia (cu 1,5 km la 100 km2);
regiunea Nord- Vest (cu 1,4 km la 100 km2); totodat,

La sfritul anului 2004, comparativ cu acelai

moment de referin din anul 2003, s-a nregistrat o
cretere a lungimii drumurilor publice cu 0,6%, respectiv
cu 453 kilometri i a drumurilor modernizate cu 410
kilometri (cu 2,1%); n acelai timp, ns, lungimea
drumurilor cu mbrcmini uoare rutiere s-a micorat
(cu 245 kilometri, respectiv cu -1,2%). n aceste condiii,
pe ansamblu, n anul 2004 fa de anul 2003, lungimea
drumurilor publice s-a majorat cu 105 kilometri,
respectiv cu 0,1%.
Densitatea drumurilor publice, la sfritul anului
2004, comparativ cu acelai moment de referin din
anul 2003, a crescut cu 0,2 kilometri la 100 km2 de
teritoriu.
Referitor la lungimea strzilor oreneti,
anul 2004 a fost de 25003 km, cu 6,7% mai mult dect
anul 2003 i cu doar 9,1% fa de anul 1999.

n
n

Strzile modernizate n anul 2004 reprezentau o

5.1.4. Transportul de pasageri

Transportul interurban i internaional
Transportul interurban i internaional de pasageri
a nregistrat, n anul 2004, un numr de 317,5 milioane
pasageri i a avut urmtoarea structur: 68,2% transport
rutier; 31,3% transport feroviar; 0,4% transport aerian;
0,1% transportul pe cile navigabile interioare.
Parcursul pasagerilor din transportul interurban i
internaional a fost de 19,7 miliarde pasageri km, din
care 47,9% a aparinut transportului feroviar, 43,8% a
revenit transportului rutier, 8,2% transportului aerian i
0,1% transportul pe cile navigabile interioare. n anul
2004, comparativ cu anul 2003, parcursul pasagerilor din
transportul interurban i internaional s-a micorat cu 52
milioane pasageri km, respectiv cu -0,3%.

Evoluiile indicatorului parcursul pasagerilor din

transportul interurban i internaional, pe moduri de
transport, au fost diferite, dup cum urmeaz: s-au nregistrat
creteri la transportul feroviar (cu 109 milioane pasageri km,
respectiv cu 1,3%), precum i la transportul pe cile navigabile
interioare (cu 3 milioane pasageri km, respectiv cu 1,3%); s-a
redus parcursul pasagerilor din transportul aerian (cu -147
milioane pasageri km, respectiv cu -8,4%), precum i cel din
transportul rutier (cu -17 milioane pasageri km, respectiv cu
-0,2%).

Parcursul pasagerilor din transportul interurban i

internaional n anul 2004 a reprezentat doar 56,9% din
nivelul anului 1995. Cele mai mari reduceri ale activitii
s-au produs n transportul feroviar (45,8%) i n cel
aerian (47,2%).
Transportul urban de pasageri
n anul 2004, n Romnia, exista transport urban de
pasageri n 104 localiti urbane (31,1% din numrul
total de orae i municipii). Numrul localitilor urbane
cu transport urban de pasageri din anul 2004 a fost cu
24,7% mai mic dect n anul 1999.
Exceptnd transportul cu metroul, transportul pe
celelalte categorii de mijloace de transport s-a redus
substanial n perioada 1999-2004.

Numrul de pasageri transportai n mediul urban n

anul 2004 a fost de 2131 milioane persoane, cu 4,2% mai mult
dect n anul 2003. Cu autobuze i microbuze s-au deplasat
49,7% din totalul numrului de pasageri, cu tramvaiele 35,6%.

5.1.5. Comunicaii
Pot i telefonie telegrafie
n anul 2004 au funcionat 7335 de uniti de
pot i telefonie- telegrafie, iar comparativ cu anul
2003, a continuat scderea numrului acestora (cu
-347 uniti, respectiv cu -4,5%). Regresul, n timp, a
numrului unitilor de pot s-a ncadrat n
tendinele nregistrate pe plan internaional.
Menionm c n Romnia peste 85,3% din
numrul total al unitilor de pot i telefonietelegrafie sunt situate n mediul rural. n anul 2004
n mediul rural au funcionat 6260 uniti de pot i
telefonie-telegrafie. Comparativ cu anul anterior, n
anul de referin, numrul acestora a sczut cu 228

n anul 2004, corespondena expediat a nsumat

318 milioane buci, mesageriile 5918 mii buci;
numrul de mandate potale i telegrafice a depit 119
milioane buci.
Activitile de pot desfurate n anul 2004,
comparativ cu anul 2003, au nregistrat o amplificare la
corespondena expediat (cu 51 milioane buci,
respectiv cu 19,1%) i la mesagerii (cu 612 mii buci,
respectiv cu 11,4%), iar la mandate potale i telegrafice
s-a produs o reducere (cu -5426 mii buci, respectiv cu
-4,3%), ca efect a extinderii unor noi modaliti de
comunicare, cum ar fi spre exemplu pota electronic.
Pe regiuni, n anul 2004, cea mai intens activitate
de corespenden expediat a fost realizat de regiunea
Bucureti-Ilfov
(47,6%
din
toat
corespendena
expediat), Nord-Est (11,4%), precum i de regiunea Vest

n anul 2004 numrul de abonamente telefonice a

fost de 14604 mii, din care 69,9% (10215 mii) au fost la
reeaua telefonic mobil i 30,1% (4389 mii) la reeaua
telefonic fix.
Analiza evoluiei numrului total de abonamente
telefonice, n anul 2004 fa de anul 2003, relev o tendin
de cretere cu 3209 mii, respectiv cu 28,9%. Progresul
continuu nregistrat de acest indicator este reflectat prin
compararea evoluiei raportului dintre componentele sale,
respectiv de raportul dintre numrul de abonamente la
reeaua telefonic fix i cel de la reeaua telefonic
mobil, care n anul 2003 a fost de 1 la 1,63, iar n anul
2004 acesta a ajuns de la 1 la 2,33.
Referitor la numrul de utilizatori telefoane
mobile la 1000 persoane, n Romnia, n anul 2000 acest
indicator a avut o valoare doar de 25, comparativ cu 572 n
Finlanda, 355 n Italia, 282 n Austria, 235 n Elveia, 474 n

Comunicaiile radio i televiziune

n anul 2004 mijloacele de comunicaie radio au
fost reprezentate de 487 staii radiodifuziune, din care
marea majoritate (66,5%, respectiv 324 staii) au fost
de staii private de radiodifuziune.
n ceea ce privete mijloacele de comunicaie
prin televiziune, n anul 2004, acestea au numrat 232
staii de televiziune, cu meniunea c la aceste staii sa manifestat un relativ echilibru ntre deintorii
publici i privai (48,7% din numrul total de staii au
fost publice i 51,3% au fost staii private). De
asemenea, n anul 2004 au funcionat i 402
translatoare de televiziune.

n anul 2004 fa de anul 2003, evoluia numrului

total de staii de televiziune relev, pe total, o tendin
de cretere cu 21 uniti, respectiv cu 10,0%; n perioada
analizat numrul de staii publice de televiziune a
crescut mai repede dect cel al staiilor private de
televiziune (cu 11,9% n anul 2004 comparativ cu anul
2003 i respectiv cu 8,2%); totodat, numrul de
translatoare de televiziune s-a redus cu 14 staii,
respectiv cu -3,4%.

5.1.6. Distribuia de gaze naturale

La
sfritul
anului
2004,
numrul
localitilor n care se distribuiau gaze naturale
au fost de 684, cu 25,3% mai multe dect n anul
1999, ceea ce reprezenta doar 21,8% din
numrul total de localiti (municipii, orae,
comune).

Lungimea simpl a conductelor de distribuie a

gazelor naturale a fost n anul 2004, de 25879 km,
cu 8,2% mai mult dect n anul anterior i cu 27,3%
mai mult dect n anul 1999.
Volumul
gazelor
naturale
distribuite
a
nregistrat o tendin oscilatorie n perioada 19992004, ajungnd la sfritul perioadei la valoarea de
12734 milioane m3, cu 23,7% mai mult dect n anul
2003 i cu 7,3% dect n anul 1999. pentru consumul
casnic s-au distribuit 2745 milioane m3, ceea ce
reprezenta la nivelul anului 2004 o pondere de
21,6%.

5.1.7. Distribuirea apei potabile

La sfritul anului 2004, n 1860 de localiti
(ceea ce reprezenta 59,2% din numrul total de
municipii, orae i comune din Romnia) s-a
distribuit ap potabil, cu 5,9% mai multe localiti
dect n anul 2003 i cu 15,7% dect n anul 1999.
Lungimea total simpl a reelei de distribuie
a apei potabile a fost la sfritul anului 2004 de
44987 km, mai mult cu 6,4% dect n anul 2003 i cu
20,8% fa de anul 1999.
n perioada 1999-2004 apa potabil distribuit
consumatorilor a nregistrat o tendin de scdere,
de la 1849 milioane m3, n anul 1999, la 1161
milioane m3 n anul 2004, cu 52,8% mai puin. Apa

n municipii i orae, apa potabil s-a distribuit

n anul 2004 n 98,4% din numrul lor total, iar
lungimea total simpl a reelei de distribuie a apei
potabile a reprezentat 54,8% din total.

5.1.8. Canalizare public i spaii verzi

La sfritul anului 2004, doar 675 de localiti
(municipii, orae i comune) erau dotate cu instalaii de
canalizare public (ceea ce nsemna 21,5% din numrul
total de municipii, orae i comune). n 96,2% din
numrul municipiilor i oraelor din Romnia existau
instalaii de canalizare public. n perioada 1999-2004
lungimea total simpl a conductelor de canalizare
a nregistrat o tendin de cretere, de la 16080km n
anul 1999, la 17514 km n anul 2004, cu 8,9% mai mult.
Suprafaa spaiilor verzi n municipii i orae a
nregistrat n perioada analizat o tendin oscilatorie,
situndu-se n jurul a 20100 -20500 hectare.

5.2. Activitatea de cercetare dezvoltare

Cheltuielile pentru activitatea de cercetare
dezvoltare n anul 2002 au deinut n produsul intern
brut o pondere doar de 0,38%, foarte puin comparativ
cu realizrile din alte ri, precum: Austria 2,21%,
Belgia 2,23%, Rep. Ceh 1,3%, Danemarca 2,51%,
Germania 2,64%, Ungaria 1,01%, etc.

n cercetare dezvoltare i-au desfurat activitatea n anul

2004 un numr de 33,4 mii persoane n echivalent norm ntreag,
din care 63,7% au fost cercettori i 16,6% tehnicieni. n tabelul
urmtor se prezint personalul din activitatea de cercetare
dezvoltare pe principalele categorii din Romnia, comparativ cu alte
ri.

n
activitatea
de
cercetare
din
sectorul
ntreprinderii de servicii s-au nregistrat 1466 de
salariai cu 20,1% mai mult dect n anul 2003. Din
numrul total de salariai din activitatea de cercetare din
sectorul ntreprinderilor de servicii o pondere de 33,0%
desfurau activiti de cercetare-dezvoltare, cu 2,2%
mai puin dect n anul anterior.
Ponderea salariailor din activitatea de cercetare
din sectorul ntreprinderii de servicii n totalul
salariailor din activitatea de cercetare n anul 2004 a
fost de 9,0%, cu 1,8 procente mai mult dect n anul
2003.

5.3. nvmnt
Pe ansamblul formelor de nvmnt numrul
unitilor de nvmnt a fost n 2004-2005 de 14396, cu
13237 uniti mai puin dect n anul 1999 (cu 47,9% mai
puin). n aceeai perioad populaia colar, numrul
elevilor i personalul didactic a nregistrat o tendin de
scdere.

Din analiza indicatorului numr de elevi la

10000 de locuitori i numr de studeni la
10000 de locuitori, n perioada 1999-2005 rezult
o scdere pn n anul 2001-2002, pentru ca n anii
2003-2004 i 2004-2005 s se constate o redresare a
acestor indicatori.

5.3.1. Baza material

nvmnt precolar
n ultimii doi ani colari, att populaia colar, ct i
numrul unitilor colare n funciune au avut evoluii
contradictorii, cu oscilaii diverse, pe niveluri educaionale. Numrul
grdinielor s-a redus (-1929 uniti n anul colar 2004-2005 fa de
2003-2004, respectiv cu 25,3%), fenomen datorat transformrii unor
uniti independente n secii ale grupurilor colare.
n anul colar 2004-2005 au funcionat 5687 grdinie. Din
punctul de vedere al programului adoptat de unitile de nvmnt
precolar, din totalul grdinielor 79,2% au avut program normal,
19,6% program prelungit, 0,7% program sptmnal.
nvmnt primar i gimnazial
n anul colar 2004-2005 au funcionat 7023 coli aparinnd
nvmntului primar i gimnazial, cu 1691 mai puine (-19,4%) fa
de anul colar anterior. Dintre acestea, n nvmntul primar i
gimnazial special au funcionat 135 de uniti, cu 6 mai puine (4,3%), comparativ cu anul colar 2003-2004.
nvmnt liceal
n anul colar 2004-2005 numrul de licee a fost de 1413;
comparativ cu anii colari anteriori numrul acestora a continuat s
creasc; astfel, fa de anul colar anterior numrul de licee din anul

Pe profilul de pregtire, din numrul total de

licee ce funcionau n anul colar 2004-2005, 39,3%
erau licee teoretice, 32,3% industriale, 8,3%
economice, administrative i de servicii, 5,2%
seminarii teologice.
Schimbrile structurale din mediul economic au
influenat i funcionalitatea diferitelor profiluri ale
liceelor existente. Astfel, n anul colar 2004-2005,
comparativ cu anul colar anterior, s-a nregistrat o
tendin de cretere a numrului de licee economice,
administrative i de servicii (cu 14,7%), de licee cu
program de educaie fizic (cu 6,7%), de licee de art
(cu 4,7%), de seminarii teologice (cu 2,8%), de licee i
colegii teoretice (cu 1,3%), precum i de licee
industriale (cu 1,1%).

Numrul
unitilor
de
nvmnt
profesional, postliceal i superior
n anul colar 2004-2005 numrul de coli
profesionale a fost de 77 uniti; comparativ cu anul
colar anterior s-a nregistrat o tendin de reducere
cu 2 uniti (cu -2,5%); numrul de coli postliceale i
de maitri a fost de 79 uniti, iar fa de anul colar
anterior i numrul acestora s-a redus cu 5 uniti (cu
-6,0%).
n anul universitar 2004-2005 au funcionat 117
instituii de nvmnt superior cu 742 faculti. n
sectorul privat au existat, n acelai an universitar, un
numr de 62 instituii de nvmnt superior (53,0%
din numrul total), n care au funcionat 232 faculti
(31,3% din numrul total).
Evoluia numrului de instituii de nvmnt
superior, respectiv de faculti a nregistrat o uoar

5.3.2. Populaia colar

Populaia colar din sistemul naional de educaie a
fost n anul colar /universitar 2004-2005 de 4403880 elevi i
studeni, din care 644911 au fost copii n grdinie, 3108634
elevi i 650335 studeni. n aceste condiii structura populaiei
colare a fost urmtoarea: 70,6% din numrul total au fost
elevi; 14,8% studeni; 14,6% copii n grdinie. Att la elevi ct
i la studeni cei mai numeroi au fost cei de la cursurile de zi:
68,3% la elevi i 11,3% la studeni.
n anul colar/universitar 2004-2005, comparativ cu
2003-2004, s-au nregistrat urmtoarele modificri ale
populaiei colare:
populaia colar din sistemul naional de educaie a fost, n
anul colar/universitar 2004-2005, mai mic dect cea din anul
colar anterior cu 1,5%;
numrul de copii din grdinie a crescut cu 8202 copii (cu
1,3%);
numrul total de elevi s-a redus cu 106365 elevi (cu -3,3%);
pe diferitele forme de nvmnt situaia a fost urmtoarea:
n nvmntul de zi i n cel seral s-au nregistrat reduceri cu
107894 elevi (cu -3,5%) i respectiv cu 4132 elevi (cu -7,0%),
n timp ce la nvmntul cu frecven redus numrul de
elevi a crescut (cu 5661, respectiv cu 14,0%);

5.3.3. Gradul de cuprindere n nvmnt a

populaiei de vrst colar
Populaia
colar
a
reprezentat,
n
anul
colar/universitar 2004-2005, 74,9% din populaia de
vrst colar (3-23 ani), pondere n cretere fa de anul
colar anterior (74,2%) cu 0,7 puncte procentuale.
n anul colar 2004-2005, gradul de cuprindere n
nvmnt a populaiei de vrst colar de 7-10 ani a
fost de 98,0%, iar a populaiei de 11-14 ani de 93,6%.
Gradul de cuprindere colar a populaiei de 19-23 ani a
crescut semnificativ fa de anul colar/universitar
anterior (cu 2,4 puncte procentuale). Aceast evoluie a
fost n mare msur determinat de dezvoltarea
nvmntului privat.
Fa de gradul mediu de cuprindere n nvmnt
a populaiei de vrst colar pe grupe de vrst, n anul
colar 2004-2005, s-a nregistrat urmtoarea situaie:
peste nivelul mediu s-au situat grupele de vrst 7-10
ani (cu 23,1 puncte procentuale), 11-14 ani (cu 18,7
puncte procentuale), precum i 3-6 ani (cu 6,7 puncte
procentuale);

La populaia de sex masculin gradul de cuprindere

n nvmnt a populaiei de vrst colar, comparativ
cu media pe ar, pe grupe de vrst, n anul colar
2004-2005, se constat c s-a nregistrat urmtoarea
situaie:
peste nivelul mediu s-au situat primele trei grupe de
vrst - respectiv 3-6 ani (cu 7,6 puncte procentuale), 710 ani (cu 25,1 puncte procentuale) i 11-14 ani (cu 20,4
puncte procentuale);
sub media pe ar s-au situat grupele de vrst 15-18
ani (cu -0,4 puncte procentuale) i 19-23 ani i peste (cu,
-31,6 puncte procentuale).
La populaia de sex feminin gradul de cuprindere
n nvmnt a populaiei de vrst colar, comparativ
cu media pe ar i pe grupe de) vrst, n anul colar
2004-2005, se constat c s-a nregistrat urmtoarea
situaie:
peste nivelul mediu s-au situat primele patru grupe de

Structura pe sexe a gradului de cuprindere n

nvmnt a populaiei de vrst colar indic, pe total,
o diferen n favoarea populaiei colare de sex feminin
(cu 3,4 puncte procentuale). Pe grupe de vrst gradul
de cuprindere n nvmnt a populaiei de vrst
colar a fost identic la ambele sexe la grupa de vrst
11-14 ani (93,6%). Indicatorul analizat nregistrat de
populaia de sex feminin a devansat serios pe cel al
populaiei de sex masculin la grupa de vrst 19-23 ani i
peste (cu 8,4 puncte procentuale).
Numrul de elevi i studeni ce revin la 10000 de
locuitori a fost de 1434 elevi i respectiv de 300 studeni,
n anul colar/universitar 2004-2005; comparativ cu anul
colar/universitar anterior n anul colar/universitar 2004
2005 s-au nregistrat urmtoarele:
scdere a numrului de elevi (cu 45 la 10000 locuitori),
fenomen datorat, pe de o parte, evoluiilor demografice
i, pe de alt parte, abandonului colar (care a oscilat
ntre 1,2% n nvmntul primar i 7,7% n
nvmntul postliceal i de maitri);

Numrul de absolveni, pe diferite niveluri de educaie

reprezint o alt modalitate de a pune n eviden evoluiile
din cadrul sectorului. Astfel, n anul colar/universitar 20032004 comparativ cu anul colar/ universitar 2002-2003 a
crescut numrul absolvenilor din nvmntul superior (cu
6,9%, respectiv cu 7131 absolveni), dar la celelalte niveluri de
educaie s-a nregistrat o scdere a numrului de absolveni cu -10,7% (respectiv cu 2701 absolveni) la nvmntul
postliceal i de maitri, cu -6,6% la nvmntul profesional i
de ucenici (respectiv cu 5532 absolveni), cu -3,5% la
nvmntul gimnazial (respectiv cu 10774 absolveni) i cu

5.3.4. Personalul didactic

Personalul din sistemul educaional este format din
personal didactic, didactic auxiliar i nedidactic. La rndul su
personalul didactic este format din: educatoare - n
nvmntul precolar; nvtori - n nvmntul primar;
institutori - n nvmntul precolar i primar; maitriinstructori - n nvmntul gimnazial, profesional, liceal i
postliceal; profesori - n nvmntul primar i gimnazial,
profesional, liceal i postliceal; profesori universitari i
profesori universitari consultani, confereniari universitari,
lectori universitari/efi de lucrri, asisteni universitari,
preparatori - n nvmntul superior.
n anul colar 2004-2005, personalul didactic a fost de
285861 cadre didactice, mai mare cu 4589 persoane (cu
1,6%), comparativ cu anul colar/universitar anterior. Pe
niveluri educaionale dinamica numrului de cadre didactice a
fost diferit. Astfel, a crescut numrul cadrelor didactice din
nvmntul profesional i de ucenici (cu 8,8%, respectiv cu
508 cadre didactice), al celor din nvmntul liceal (cu 5,5%,
respectiv cu 3267 cadre didactice) i din nvmntul
superior (cu 2,4%, respectiv cu 720 cadre didactice), precum
i a celor din nvmntul precolar (cu -2,0%, respectiv cu
-703 cadre didactice); totodat, s-a micorat numrul cadrelor
didactice din nvmntul postliceal i de maitri (cu -20,0%,

Pe niveluri de nvmnt evoluia numrului de

precolari, elevi i studeni ce a revenit la un cadru didactic a
fost diferit dup cum urmeaz:
s-a nregistrat o staionare a numrului de copii i studeni
ce au revenit la un cadru didactic n nvmntul precolar i
n nvmntul superior (21);
a sczut numrul de elevi ce a revenit la un cadru didactic n
nvmntul liceal, profesional i de ucenici i postliceal i de
maitri de la 17 la 16 i n nvmntul primar i gimnazial de
la 14 la 13.
n anexe se prezint situaia realizat n Romnia,
comparativ cu alte ri pentru:
populaia colar i cheltuielile publice pentru educaie, n

5.4. Sntate
5.4.1.
Infrastructura
sistemului
de
sntate
Serviciile de ngrijire a sntii au fost
furnizate printr-o reea de uniti sanitare (spitale,
policlinici, dispensare i alte instituii), aparinnd,
n principal, sectorului public.

n anul 2004, din aceast reea fceau parte

aproape 36700 uniti sanitare, din care peste
jumtate aparineau sectorului privat (peste 19800
uniti sanitare). Modificrile intervenite n structura
reelei sanitare s-au datorat msurilor luate n cadrul
programului de restructurare, prin transformri n
tipologia unitilor sanitare sau prin desfiinarea
altora devenite ineficiente.
n anul 2004 comparativ cu anul 2003 s-a
nregistrat o tendin general de cretere a
numrului de uniti sanitare (n medie cu 4,2%),
cea mai mare rat de cretere nregistrndu-se n
sectorul majoritar privat (n medie cu 9,3%).

Pe tipuri de uniti medicale cele mai mari creteri, n

anul 2004 comparativ cu anul 2003, au fost nregistrate la
uniti medico-sociale (de 3 ori), societatea civil medical de
specialitate (cu 54,2%), la societatea medical civil (cu
45,0%), la puncte farmaceutice (cu 18,9%), la laboratoare
medicale (cu 16,7%), la policlinici (cu 13,5%), la cabinete
medicale de specialitate (cu 8,9%), la farmacii (cu 7,8%), la
cabinete stomatologice (cu 7,1%), la societate stomatologic
civil medical (cu 6,3%), la cabinete medicale colare (cu
5,2%), la alte tipuri de cabinete medicale (cu 4,3%), la
laboratoare de tehnic dentar (cu 4,1%), etc. Totodat, s-a
nregistrat i o scdere a numrului de uniti medicale, cele
mai mari fiind la: centre medicale de specialitate (cu -79,2%);
dispensare medicale (cu 12,2%); centre de diagnostic i
tratament (cu -11,1%); centre de sntate (cu -6,2%); cabinete
medicale individuale de familie (cu -2,5%); cree (cu 1,7%);
cabinete medicale de specialitate individuale (cu -1,6%);
depozite farmaceutice (cu -1,3%), etc.
n anul 2004 comparativ cu anul 2003, n sectorul
majoritar privat pe tipuri de uniti medicale cele mai mari
creteri, au fost nregistrate la urmtoarele categorii de
uniti: spitale (cu 80,0%); policlinici (cu 21,4%); puncte

Numrul paturilor din unitile sanitare

n anul 2004, au existat un numr de 142573 paturi n
unitile sanitare (inclusiv paturile de spital din centrele de
sntate), cea mai mare parte fiind n sectorul public (99,6%
din numrul total).
n anul 2004, regiunile de dezvoltare cu cel mai mare
numr de paturi n unitile sanitare au fost Bucureti - Ilfov
(cu 16,2% din numrul total de paturi de spital), regiunea
Nord - Est (15,1%) i regiunea Nord - Vest (14,1 %); cel mai
mic numr de paturi de spital a fost n regiunea Sud - Vest
Oltenia (9,5%) i n regiunea Vest (10,0%).

Comparativ cu anul 2003, n anul 2004, s-a

nregistrat pe total o reducere a numrului de paturi din
unitile sanitare cu 166 paturi, respectiv cu -0,1%.
Evoluia acestui indicator pe forme de proprietate, n
anul 2004 fa de anul 2003, a fost contradictorie, dup
cum urmeaz: n sistemul de proprietate majoritar de
stat s-a nregistrat o scdere a numrului de paturi din
unitile sanitare (cu -647 paturi, respectiv cu -0,5%), n
timp ce n sectorul majoritar privat - ca efect a demarrii
reformelor din sntate - a avut loc o puternic cretere
a numrului de paturi din unitile sanitare (cu 481,
respectiv de 8,6 ori).
n anul 2004, n sectorul majoritar de stat, pe
specialiti, numrul de paturi de spital a nregistrat
urmtoarele caracteristici:
peste 65% din numrul de paturi din unitile sanitare
au fost nregistrate la specialitatea interne (20,6%),

cele mai sczute ponderi n numrul total de paturi (4,8%)

existente n sectorul majoritar de stat sunt n specialitile
O.R.L. (1,9%), dermatovenerologie (1,5%), precum i n
oftalmologie (1,4%);
n anul 2004 fa de anul 2003, s-a nregistrat o cretere a
numrului de paturi n unitile sanitare (cuprinse ntre 0,2%
i 3,4%) la specialitile neurologie (cu 3,4%, respectiv cu
175 paturi), la O.R.L. (cu 1,6%, respectiv cu 43 paturi), la boli
infecioase (cu 0,8%, respectiv cu 50 paturi), la tuberculoz i
pneumologie (cu 0,6%, respectiv cu 59 paturi), la chirurgie
(cu 0,4%, respectiv cu 96 paturi), la pediatrie i obstetricginecologie (cu cte 0,3% la fiecare specialitate, respectiv cu
26/30 paturi), la oftalmologie (cu 0,2%, respectiv cu 5 paturi);
paralel, n anul 2004 fa de anul 2003, s-a nregistrat o
reducere a numrului de paturi din unitile sanitare
(cuprins ntre -0,1 % i -4,4%) la specialitile interne (cu
-0,1%, respectiv cu -32 paturi), la nou nscui i imaturi (cu
-0,5%, respectiv cu -26 paturi), la psihiatrie i neuropsihiatrie
(cu -0,6%, respectiv cu -100 paturi), la dermato- venerologie
(cu -2,9%, respectiv cu -62 paturi), la alte specialiti (cu
4,4%, respectiv cu -911 paturi).

Numrul paturilor din unitile sanitare la 1000

locuitori
Numrul paturilor din unitile sanitare din sectorul
majoritar de stat ce reveneau la 1000 locuitori n anul 2004 a
fost de 6,6. Comparativ cu anul anterior, n anul 2004, tendina
acestui indicator a fost staionar, dup ce n anul 2003 fa
de anul 2002 se nregistrase o reducere (de la 7,5 paturi de
spital la 1000 locuitori la 6,6); menionm c i pe plan
mondial se manifest astfel de fenomene, deoarece exist o
orientare cert de mutare a accentului ctre ngrijirea
ambulatorie. n plus, n Romnia sectorul majoritar privat este
n expansiune i este de natur a contrabalansa actualele
fenomene din sectorul majoritar de stat.

5.4.2. Personalul medico-sanitar

Personalul sanitar din anul 2004 a fost de
247407 cadre sanitare dup cum urmeaz: 27,0% au
fost personal sanitar cu studii superioare (19,5% din
numrul total au fost medici, exclusiv stomatologi;
4,0% stomatologi; 3,5% farmaciti); 49,2% personal
sanitar mediu; 23,8% de personal sanitar auxiliar.
n anul 2004, regiunile de dezvoltare cu cel mai
mare numr de medici au fost: Bucureti - Ilfov (cu
22,6% din numrul total), regiunea Nord - Vest
(14,0%) i regiunea Nord - Est (13,8%); cel mai mic
numr de paturi de spital a fost n regiunea Sud - Est
i n regiunea Sud-Muntenia (cu cte 9,0% fiecare).
Cel mai mare numr de stomatologi pe regiuni de
dezvoltare s-a nregistrat n Bucureti - Ilfov (cu
20,6% din numrul total de stomatologi), regiunea
Nord - Est (15,3%) i n regiunea Nord - Vest

La farmaciti, n anul 2004, cei mai muli s-au

nregistrat n Bucureti Ilfov i n regiunea Nord - Est (16,7%
i respectiv 16,5%), iar cei mai puini n regiunea Sud-Vest
Oltenia (8,2%).
Cel mai mare numr de cadre sanitare cu studii medii sau nregistrat n Bucureti - Ilfov (cu 16,6% din numrul total),
regiunea Nord - Est (15,7%) i n regiunea Nord - Vest
(13,1%); cel mai mic numr a fost n regiunea Vest (9,2%) i n
regiunea Sud-Vest Oltenia (9,8%).
n anul 2004, comparativ cu anul 2003, tendina a fost
de cretere, mai accentuat a numrului cadrelor medicale cu
studii superioare (cu 2661 persoane, respectiv cu 4,1%) i mai
uoar a celui cu studii medii (cu 943 persoane, respectiv cu
0,8%), precum i a numrului personalului sanitar auxiliar (cu
243 persoane, respectiv cu 0,4%). n ceea ce privete evoluia
numrului cadrelor medicale cu studii superioare menionm
c n anul 2004, comparativ cu anul 2003, cel mai mult a
crescut numrul de farmaciti (cu 12,4%, respectiv cu 970
persoane), urmat fiind de stomatologi (cu 4,9%, respectiv cu
460 persoane) i de medici exclusiv stomatologi (cu 2,6%,
respectiv cu 1231 persoane).
Indicatorul sintetic ce reflect situaia personalului
sanitar l reprezint populaia ce revine la un medic i
respectiv la un cadru sanitar mediu. n anul 2004, la un medic

Din punct de vedere a indicatorului numrul

medicilor i stomatologilor la 100.000 locuitori
situaia din Romnia anului 2004 prezint starea
actual precar comparativ cu alte ri: 222 medici
i stomatologi la 100.000 locuitori, fa de 325 i
respectiv 50 n Austria, 327 respectiv 67 n Frana,

5.4.3. Principalii indicatori de eficacitate ai

funcionalitii sistemului de sntate
n anul 2004 comparativ cu anul 2003,
majoritatea indicatorilor de sntate ai populaiei sau ameliorat, dar au existat i unele excepii. n cele
ce urmeaz se vor analiza principalele modificri
nregistrate de principalii indicatori de sntate ai
populaiei.

Rata mortalitii la 100000 locuitori, n perioada

analizat, comparativ cu anul 2003, s-a diminuat (cu
35,9 decese la 100000 brbai i cu 28,2 decese la
100000 femei). Pe principalele cauze de deces s-au
nregistrat urmtoarele evoluii: la bolile aparatului
circulator rata mortalitii la 100000 locuitori s-a
diminuat (cu 27,9 decese la 100000 brbai, respectiv
cu 26,8 decese la 100000 femei decedate); la bolile
aparatului respirator rata mortalitii la 100000
locuitori s-a redus (cu 2,4 decese la 100000 brbai,
respectiv cu 0,8 decese la 100000 femei); la tumori
rata mortalitii a nregistrat uoare creteri, n anul
2004 fa de anul 2003 (cu 3,1 decese la 100000
brbai, respectiv cu un deces la 100000 femei).
n anul 2004 fa de anul 2003, cazurile de noi
mbolnviri prin boli infecioase parazitare, pe
ansamblu, au crescut (cu 232,2 la 100000 locuitori); o

Numrul cazurilor de SIDA a nregistrat o

cretere (cu 1,2 cazuri de SIDA la 100000 locuitori,
respectiv cu 2,9%).
n anul 2004 fa de anul 2003, situaia a fost
urmtoarea:
s-au redus cazurile de rubeol (cu -60,7%), grip
(cu -55,6%), toxiinfecii alimentare (cu -19,7%),
erizipel (cu -14,3%), dizenterie (cu -9,1%), sifilis (cu
-8,9%), salmoneloz (cu -7,6%), boli diareice acute
(cu -5,2%) i de tuberculoz (cu -1,8%);
s-a nregistrat o cretere a numrului de cazuri de
rujeol (de 9,7 ori), la tuse convulsiv (de 2,5 ori) i
la trichineloz (de 1,8 ori); de asemenea, creteri
mai mici s-au nregistrat la numrul cazurilor de

n direct corelaie cu aceste evoluii s-a aflat

i indicatorul cazuri noi de mbolnvire prin unele
boli infecioase i parazitare la 100000 locuitori.

Un
alt
indicator
de
caracterizare
a
funcionalitii sistemului sanitar l reprezint
asistena medical de urgen. Indicatorii disponibili
aparin sectorului majoritar de stat i sunt numrul
de autosalvri existent la sfritul anului i numrul
de pacieni deservii.
Numrul de autosalvri existent la sfritul
anului n sectorul majoritar de stat a fost de 3303
buci, n scdere fa de anul precedent cu 161
autosalvri, respectiv cu 4,6%.
Asistena medical de urgen acordat
populaiei n anul 2004 a numrat peste 2 milioane
persoane, din care 67,6% (1536237 persoane) au
fost pacieni transportai i 32,4% (737197
persoane) au fost pacieni asistai.
n anul 2004 comparativ cu anul 2003, s-a
redus numrul pacienilor care au beneficiat de

5.5. Cultura
Efectele proceselor de reform i restructurare
s-au reflectat i n domeniul culturii, unde au aprut
o serie de mutaii n ceea ce privete diversificarea
structurilor de proprietate i, n direct legtur cu
aceasta, modificarea dimensiunilor i specificului
activitilor cultural-artistice prestate de instituiile
din domeniu.
Sectorul privat continu s domine n domeniul
produciei editoriale i tipografice, n produciile de
radio i televiziune. De asemenea, n anul 2004 fa
de anul 2003, au continuat s apar noi ziare i
reviste finanate din fonduri majoritar sau integral

5.5.1. Numrul i activitatea bibliotecilor

Reeaua bibliotecilor
Reeaua bibliotecilor care a funcionat la sfritul
anului 2004 a cuprins 12574 uniti, din care 23,1% au
fost biblioteci publice, 68,9% biblioteci colare, 7,1%
biblioteci specializate, iar 0,9% sunt biblioteci naionale
sau de importan naional i ale instituiilor de
nvmnt superior. n anul 2004 comparativ cu anul
2003, nu au funcionat un numr de 595 biblioteci (4,5%), din care 91,0% (542 uniti) au fost biblioteci
colare. n anul 2004, pe regiuni de dezvoltare cele mai
multe biblioteci au funcionat n regiunea Nord - Est
(19,2% din numrul total) i n regiunea Sud - Muntenia
(16,3%), iar cele mai puine n Bucureti Ilfov (4,0%).
Numrul volumelor din biblioteci
Numrul volumelor existente n biblioteci (cri,

Repartizarea volumelor existente la sfritul anului

2004 pe categorii de biblioteci a fost urmtoarea: 36,0%
din numrul total al volumelor existente la sfritul
anului a fost n biblioteci colare; 30,5% n biblioteci
publice; 14,2% n biblioteci ale institutelor de nvmnt
superior; 11,8% n biblioteci naionale i de importan
naional (Biblioteca Naional a Romniei, Biblioteca
Academiei Romne, Biblioteca Pedagogic Naional i n
Biblioteca Militar Naional); 7,5% n biblioteci
specializate.
n anul 2004, pe regiuni de dezvoltare cele mai
multe volume de carte din biblioteci au existat n
Bucureti - Ilfov (21,8% din numrul total) i n regiunea
Nord-Est (17,3%), iar cele mai puine n regiunea SudVest Oltenia, precum i n regiunea Vest (8,1% i
respectiv 8,5%).

Numrul de cititori nscrii i numrul

volumelor eliberate
n anul 2004, numrul cititorilor nscrii a fost
de 5673 mii, n scdere, fa de anul 2003, cu 700
mii persoane (cu -11,0%). n anul 2004, repartizarea
numrului cititorilor nscrii pe categorii de
biblioteci a fost urmtoarea: 50,7% din numrul total
al cititorilor nscrii au fost n biblioteci colare;
34,4% n biblioteci publice; 11,3% n biblioteci ale
institutelor de nvmnt superior; 2,8% n
biblioteci specializate; 0,8% n biblioteci naionale i
de importan naional.
n anul 2004, pe regiuni de dezvoltare cei mai
muli cititori nscrii la bibliotec au fost n regiunea
Nord - Est (16,5% din numrul total) i n regiunea

Numrul volume lor eliberate cititorilor i/sau diferiilor

solicitani a fost de peste 72 milioane volume, revenind 12,8
volume pe cititor nscris. n anul 2004 comparativ cu anul
2003 s-a nregistrat o scdere a numrului de volume eliberate
cititorilor cu 2,5 milioane volume (-3,3%); n ceea ce privete
numrul de volume pe cititor nscris n perioada analizat s-a
nregistrat o ameliorare - a crescut de la 11,8 la 12,8 numrul
de volume eliberate unui cititori (cu 8,7%).
La nivelul anului 2004 structura pe componente a
indicatorului "eliberri de carte" a fost urmtoarea: 46,0% din
numrul total al volumelor eliberate cititorilor a fost solicitat
n biblioteci publice; 32,9% n biblioteci colare; 18,0% n
biblioteci ale institutelor de nvmnt superior; 2,0% n
biblioteci specializate; 1,1 % n biblioteci naionale i de
importan naional.
n anul 2004, pe regiuni de dezvoltare cel mai mare
numr de volume eliberate de biblioteci au fost n regiunea
Nord - Est (19,0% din numrul. total) i n regiunea Nord-Vest

5.5.2. Cri, brouri, manuale i cursuri universitare

Numrul total de titluri de manuale colare
tiprite
Numrul total de titluri de manuale colare tiprite, n
anul 2004, a fost de 255, cu 42,5% (cu 76 titluri de manuale
colare tiprite mai multe dect n anul 2003. Din numrul
total de titluri de manuale colare tiprite n anul 2004 cea
mai mare pondere a revenit titlurilor n limba romn (79,2%
din numrul total). Comparativ cu anul 2003, numrul total de
titluri tiprite, n anul 2004, n limba romn a fost n cretere
(cu 40,3%, respectiv cu 58 titluri).
De asemenea, n anul 2004, s-au tiprit 53 titluri de
manuale colare n limba minoritilor naionale (maghiar,
german, srb, croat), n englez, francez, precum i n
alte limbi de predare. Ponderi mai mari au avut manualele
colare n limba maghiar (9,0% din numrul total de titluri de
manuale colare, respectiv 67,6% din numrul total de
manuale colare tiprite n limba minoritilor naionale),
precum i cele n limba german i englez (3,1% i respectiv
2,4%).
Comparativ cu anul 2003, n anul 2004, numrul
titlurilor de manuale colare a nregistrat creteri (ntre 35,3%
- la titlurile de manuale colare n limba maghiar i 200,0% -

Tirajul manualelor colare tiprite

Tirajul total al manualelor colare tiprite, n anul
2004, a fost de 528 mii exemplare de 1,8 ori mai mare
dect n anul 2003. Din tirajul total al manualelor colare
tiprite n anul 2004, cele mai multe (432 mii) au fost n
limba romn (81,8% din numrul total).
Manualele colare n limba minoritilor naionale
(maghiar, german, srb, croat), englez, francez i
alte limbi de predare au fost tiprite ntr-un tiraj de 96
mii exemplare, cretere ce a fost de 2,2 ori mai mare fa
de cel din anul anterior (44 mii exemplare).
n anul 2004, structura tirajului de manuale colare
n limba minoritilor naionale a fost urmtoarea: n
limba maghiar 6,5% din tirajul total al manualelor
colare i respectiv 58,6% din tirajul manualelor colare
n limba minoritilor naionale; n limba german 3,0%
i respectiv 27,6%; n limba srb, slovac, croat 1,5%
i respectiv 13,8%; n limba englez 1,1%; n limba

n anul 2004, comparativ cu anul 2003, tirajul

manualelor colare s-a majorat cu excepia manualelor
colare n limba francez (la care tirajul s-a redus cu o
mie buci, respectiv cu -33,3%). Cele mai mari creteri
de tiraje s-au nregistrat la manualele colare n limba
srb, croat, slovac (de 8,0 ori); n limba englez (de
3,0 ori), n alte limbi (de 2,7 ori), precum i la cele n

Numrul total
universitare tiprite

de

titluri

de

cursuri

Numrul total de titluri de cursuri universitare

tiprite n anul 2004 a fost de 1007, cu -33,3% mai
mic dect n anul 2003 (-497 titluri de cursuri
universitare tiprite).
Din numrul total de titluri tiprite, n anul
2004, titlurile n limba romn (894) au deinut cea
mai mare pondere (88,8% din numrul total de
titluri). Comparativ cu anul 2003, numrul total de
titluri la cursurile universitare tiprite n limba
romn, n anul 2004, s-a micorat cu 30,2% (-386
titluri). De asemenea, n anul 2004, au mai fost
tiprite 113 titluri de cursuri universitare n alte
limbi de predare, n scdere cu 49,6% (-111 titluri de

Cele mai multe cursuri tiprite n alte limbi de

predare au fost cele n limba englez (52 titluri,
respectiv 5,2% din numrul total de titluri de cursuri
universitare tiprite), precum i n limba francez
(31 titluri, respectiv 3,1 %).

Tirajul total de cursuri universitare

Tirajul total de cursuri universitare tiprite n anul
200 a fost de 322 mii exemplare, cu 259 mii exemplare mai
puine (cu -44,6%) dect n anul anterior.
Din numrul total de exemplare tiprite n anul 2004
cursurile universitare n limba romn (284 mii exemplare)
au deinut cea mai mare pondere (88,2% din tirajul total).
Comparativ cu anul 2003, tirajul total la cursurile
universitare n limba romn, tiprite n anul 2004 s-a
micorat cu 43,7% (cu -220 mii exemplare tiprite).
Tirajul la cursurile universitare n limbi strine a fost
n anul 2004 de 38 mii exemplare tiprite, n descretere
fa de anul anterior (cu 50,6%, respectiv cu 39 mii
exemplare de cursuri universitare n limbi strine tiprite).
Analiza evoluiei tirajului la cursurile universitare n
limbi strine, n anul 2004 fa de anul 2003, relev
urmtoarele aspecte mai importante: s-a nregistrat o
reducere de tiraj la cursurile universitare n limba englez
(cu 42,9%, respectiv cu -15 mii exemplare tiprite), n limba
francez (cu -50,0%, respectiv cu -8 mii exemplare tiprite),
precum i la cursurile universitare n "alte limbi" (cu

5.5.3. Ziare, reviste i alte publicaii periodice

n anul 2004, n Romnia s-au nregistrat 2120 de
titluri, cu 6,7% mai mult dect n anul 1999 (cu 134
titluri periodice). Fa de anul 2003, numrul acestora a
crescut cu 107 titluri (cu 5,3%).

5.5.4. Numrul de emisiuni transmise prin

staiile de radio i televiziune
Emisiunile radio
Emisiunile radio concretizate prin numrul de
ore-program transmise, n anul 2004 prin staiile de
radio publice i private au nsumat 1646,0 mii ore
fa de 1425,4 mii ore n anul 2003. Din totalul
emisiunilor de radio, 97,1% au avut caracter
teritorial.
Emisiunile radio transmise pe posturile publice
au deinut 6,5% din numrul total de ore-program
transmise, iar emisiunile radio transmise pe
posturile private i/sau majoritar private au deinut
93,5%.
n anul 2004, n cadrul emisiunilor radio
transmise la intern de posturile publice cea mai
mare pondere a revenit urmtoarelor domenii:
muzic (30,1% din numrul total de ore program);

n cadrul emisiunilor transmise n limbile

minoritilor naionale (5692 mii ore programe
transmise de posturile radio publice, respectiv 5,6%
din total) ponderea cea mai mare a revenit
emisiunilor n limba maghiar (75,3% din volumul
total al emisiunilor transmise n limbile minoritilor
naionale), precum i emisiunilor n limba german

Emisiunile la televiziune
Emisiunile la televiziune au totalizat, n anul 2004 un numr
de ore de emisie de aproape 213885 ore program, cu 64,5% mai
multe fa de anul 2003. Din acestea programele de televiziune
teritoriale au fost majoritare (83,9% din numrul total de oreprogram).
Emisiunile n limba romn ale posturilor publice de
televiziune (97,9% din totalul orelor de program) s-au axat, n
principal, pe urmtoarele tipuri de programe: seriale, desene
animate (27,5% din numrul total de ore de emisie); educaie,
cultur, tiin, via spiritual (17,5%); actualiti de interes
general (13,7%); divertisment (11,8%); publicitate (8,9%); tiri
(7,4%).
Menionm c emisiunile pentru copii i cele de jocuri i
concursuri au deinut cele mai sczute ponderi n totalul orelor de
program n limba romn ale posturilor publice de televiziune (0,7%
i respectiv 0,5%).
Emisiunile la televiziunea public transmise n limbile
minoritilor naionale au nsumat crescut n anul 2004 un numr de
734 ore de program, respectiv 2,1 % din total. n anul 2004, fa de
anul 2003, durata emisiunilor la televiziunea public transmise n
limbile minoritilor naionale au crescut cu 9,6% (cu 64 ore
program ajungnd la 734 ore program).
Numrul de abonamente la radio i la televiziune a
nregistrat n perioada 1999-2004 o tendin oscilatorie. La sfritul
anului 2004 s-au nregistrat 5369 mii abonamente la radio, cu 811

5.5.5. Instituii de spectacol i cinematografe

Instituii de spectacol
La sfritul anului 2004 instituiile de spectacol
au fost n numr de 145, n descretere fa de anul
2003 cu dou uniti, respectiv cu -1,4%.
Cel mai mare numr de uniti, n perioada
1999-2004, s-a nregistrat n anul 2002 i anume 152
de uniti, cu 17821 spectacole i concerte, ns cel
mai mare numr de spectatori i auditori s-au
nregistrat n anul 1999 (de 5092 mii persoane), cu
tendin de scdere.

Dei numrul total de spectacole i concerte

susinute n anul 2004 a fost de 17907, n cretere,
fa de anul 2003 cu 5,3%, totui numrul de
spectatori s-a micorat cu 373 mii persoane (-7,8%)
fa de anul 2003, ajungnd la 4413 mii spectatori.
n anul 2004, cea mai mare pondere a revenit
spectacolelor din teatrele dramatice (40,9% din
total), teatrelor de ppui i marionete (25,9%),
ansamblurilor
artistice
(12,6%),
precum
i
filarmonicilor i orchestrelor simfonice (7,5%);
spectacolele de circ s-au situat pe ultimul loc (0,7%).
n ceea ce privete numrul spectatorilor i
auditorilor, n anul 2004, cei mai muli au preferat
ansamblurile artistice (31,7% din total), teatrele

Reeaua cinematografic
Reeaua cinematografic existent la sfritul anului
2004 a cuprins 155 uniti cinematografice, cu 36 uniti mai
puine dect n anul 2003 (cu -18,8%).
Pe regiuni de dezvoltare cele mai multe cinematografe sunt n
regiunea Sud-Est (20,6% din numrul total), urmat de
regiunile Bucureti - Ilfov, Vest i Sud - Muntenia (fiecare din
ele cu cte 12,9%); cele mai puine cinematografe sunt n
regiunile Sud - Vest Oltenia i Centru (fiecare din ele cu cte
9,0%).
n
anul
2004
numrul
locurilor
n
slile
cinematografelor a fost de 70496, n scdere cu 18,9% fa de
anul precedent. Pe regiuni de dezvoltare cele mai multe locuri
n slile de cinematograf sunt n regiunea Sud-Est (26,9% din
numrul total), n Bucureti - Ilfov (16,2%) i n regiunea NordVest (12,0%); n regiunile Sud - Vest Oltenia i Centru se
gsete cel mai mic numr de locuri n slile de cinematograf
(6,6% i respectiv 7,1 %).
Numrul de spectatori de film din anul 2004 a nsumat
4002 mii; comparativ cu anul anterior acest indicator s-a redus
cu 525 mii spectatori de film (-11,6%).
n anul 2004, pe regiuni de dezvoltare cei mai muli spectatori

CAPITOLUL 6.
EFICIENA ECONOMIC I SOCIAL
A SERVICIILOR
Orice activitate economic implic un consum
de resurse naturale, materiale, umane i financiare
i se cheltuiete munc social.
n sectorul serviciilor, datorit particularitilor
pe care acestea le prezint, procesul de evaluare a
eficienei este destul de complex i dificil de realizat.
Cu toate acestea, totui, ca orice activitate
economic i n acest domeniu eficiena economic
i creterea continu a acesteia reprezint o lege
obiectiv general.

6.1. Particulariti
serviciilor

privind

eficiena

sectorul

Competiia tot mai puternic dintre agenii economici ce

i desfoar activitatea ntr-o economie de pia liber, impune
cu necesitate obiectiv desfurarea unor asemenea activiti, a
cror rezultate s rspund nevoilor materiale i spirituale ale
membrilor societii.
Termenul eficien provine din
se sub formele efficere, efficiere sau
produce efectul sau rezultatul dorit.

limba latin, regsindueficax, cu sensul de a

Noiunile de eficien i eficacitate nu se suprapun,

acestea fiind diferite din punct de vedere conceptual.
Prin eficien se nelege obinerea unui anumit rezultat
cu cele mai mici intrri (inputuri) posibile sau obinerea unui
rezultat (output) maxim cu un nivel dat al resurselor.
n sens general, eficiena economic este expresia raportului
dintre efectul util (rezultatul) i efortul depus (resursele utilizate
i consumate) sau eficiena economic reprezint raportul dintre
efort i efect. Eficacitatea exprim msura n care efectul
realizat se apropie de cel dorit.

Eficiena social vizeaz relaia dintre efectele sociale

obinute i efortul fcut, la nivel micro sau macroeconomic.
Efectele sociale privesc rezultatele economice ale
ntreprinderilor i efortul social (efortul fcut de societate) din
punctul de vedere al consumatorilor individuali sau colectivi.
Cele dou laturi ale eficienei se completeaz n cele
mai multe cazuri, ele presupunndu-se i condiionndu-se
reciproc. De exemplu, diversificarea gamei produselor,
obinerea lor la costuri ct mai sczute determin o cretere a
rezultatelor economice, dar n acelai timp determin i o
mbuntire
a
gradului
de
satisfacere
a
nevoilor
consumatorilor.
Eficiena n domeniul serviciilor prezint aceleai
trsturi definitorii, comune tuturor activitilor economice
din toate sectoarele. Dar eterogenitatea i complexitatea
efectelor utile rezultate din activitile de servicii confer
eficienei o sfer mult mai larg de cuprindere i

De aceea, este necesar s se ia n considerare:

toate categoriile de resurse, precum i structura
acestora;
efectele directe i indirecte produse de activitile de
servicii;
aspectele cantitative i calitative ale efectelor;
factorul timp, ce poate aciona diferit asupra resurselor
i asupra efectelor;
impactul economic i social al acestor activiti.
La nivel macroeconomic, eficiena sectorului
teriar este influenat de modul de alocare a resurselor
n economie:
ntre diferite sectoare ale economiei;
ntre consum i investiii; pentru alocarea ct mai bun
a resurselor la nivel global sunt utilizate o serie de
instrumente de politic economic, cum sunt nivelul
dobnzilor, nivelul impozitelor, menite s stimuleze
economiile i investiiile, ceea ce influeneaz pozitiv

La nivelul ntreprinderii de servicii, eficiena

economic este determinat de:
eficiena de alocare a resurselor (naturale, materiale,
financiare, umane);
eficiena de utilizare a factorilor de producie;
eficiena de distribuie a serviciilor.
Alocarea resurselor este eficient n msura n
care serviciile se realizeaz cu costuri minime i se
presteaz acele servicii care sunt solicitate de
consumatori, satisfcndu-le nevoile la cel mai ridicat
nivel. Deci, eficiena de alocare a resurselor se poate
exprima prin mixul optim al factorilor de producie
utilizai pentru producia serviciilor solicitate de
societate. n aceast direcie un rol important revine
alegerii tehnologiei de producie, n funcie de resursele
de for de munc i de capital. n rile n curs de
dezvoltare, n general se folosesc tehnologii ce presupun

Folosirea
factorilor
de
producie
ai
ntreprinderii prestatoare de servicii este eficient n
condiiile n care producia de servicii se obine cu
cel mai redus cost de producie. Eficiena de
utilizare a factorilor de producie este dat de
rezultatele (efectele utile) produse cu cel mai redus
cost de oportunitate.
Costul de oportunitate reprezint costul ales
din mai multe variante posibile i poate fi definit ca
preuirea, aprecierea n expresie fizic i/sau
monetar acordat celei mai bune dintre ansele
sacrificate atunci cnd se face o alegere, cnd se
adopt o decizie de a produce, a cumpra, a
ntreprinde o aciune. Insuficiena resurselor n
raport cu nevoile i totodat, incertitudinea

Distribuia serviciilor este eficient n

condiiile existenei unei concordane ntre volumul i
structura
serviciilor
prestate
i
exigenele
consumatorilor, inclusiv disponibilitatea acestora de
a-i cheltui o parte din venituri.
Eficiena sectorului de servicii prezint o
serie de particulariti, att n ceea ce privete
semnificaia ct i modalitile de evaluare.
O prim particularitate se refer la formele
specifice de exprimare a efectelor utile produse
n urma prestrii unor activiti. Dei pentru
prestarea unui serviciu, se consum factori de
producie similari cu alte ramuri sau sectoare ale
economiei, totui formele de exprimare a rezultatelor
sunt specifice, datorit, n principal, caracterului
imaterial al serviciilor.
Sunt categorii de servicii ale cror efecte
utile sunt dificil de cuantificat sau altele sunt
observabile dup o perioad lung de timp (ocrotirea
sntii, nvmntul etc.). n toate aceste cazuri se
urmrete
cu
prioritate
eficacitatea
utilizrii

O alt particularitate a eficienei serviciilor

se refer la:
existena efectelor directe, fiecrui factor de
producie utilizat fiindu-i asociat un efect direct;
existena efectelor indirecte, multiplicatoare
generate de servicii; de exemplu: efectele
multiplicatoare ale nvmntului, ale cercetrii
tiinifice, ale comerului, ale turismului etc.
O alt particularitate a eficienei serviciilor
se refer la faptul c prestaia de servicii
genereaz pe lng efectele economice ce
vizeaz rezultatele economice ale agenilor
economici i ale sectorului de servicii i efecte
sociale, concretizate n:
gradul de satisfacere a nevoilor consumatorilor;

Aceste efecte sociale se constituie ntr-un

important factor al dezvoltrii economice, al
progresului i civilizaiei.
De exemplu, turismul constituie la meninerea
i mbuntirea strii de sntate a populaiei n
general i a forei de munc n special, la extinderea
orizontului de cultur al individului, la promovarea
unui climat de pace i a colaborrii internaionale.
Comerul, prin relaiile pe care le genereaz
(financiare,
juridice,
sociale,
etice,
morale,
publicitare, de informare i comunicare) influeneaz
toate sectoarele de activitate din cadrul unei
economii i contribuie la asigurarea unui anumit
standard de via a populaiei. Prin influena pe care
o exercit asupra ntregii viei sociale i economice,
comerul reprezint o surs important de putere i
influen a oricrei societi, fiind o puternic for a
schimbrii sociale. El contribuie la transformarea

Diferitele segmente ale societii contientizeaz

comerciantul pentru o mare implicare n problemele
sociale n domeniul relaiilor cu:
consumatorul (informare corect privind produsul,
ambalajul i publicitatea, calitatea bunurilor, sigurana
produselor, serviciilor, garanii, dialog etc);
mediul (comerul contribuie la ameliorarea polurii
fonice, vizuale, olfactive);

individul
(comerul
practic
aciunii
nediscriminatorii i de angajare cinstit, asigurarea
siguranei locului de munc etc);
comunitatea (comercianii se implic n problemele
comunitii, dezvoltrii urbane, rurale, cooperrii cu
administraia local etc);

guvernul (comerul respect i ndeplinete

obligaiile rezultate din legislaie, coopereaz cu
administraiile locale pentru rezolvarea problemelor
sociale);
societatea (comerul ntreine relaii strnse cu

Relaia dintre eficien i calitatea serviciilor

reprezint o alt particularitate a eficienei sectorului
de servicii. Calitatea serviciilor implic, de regul, o
comparaie ntre serviciul furnizat i cel ateptat de
consumatori. Optimizarea relaiei calitate-eficien n
domeniul serviciilor asigur garania desfurrii
unei activiti n concordan cu exigenele
consumatorilor i cerinele pieei, constituie cheia
succesului pentru ntreprinderile de servicii.
mbuntirea calitii serviciilor contribuie la
sporirea gradului de satisfacere a nevoilor
consumatorului, ceea ce are urmri pozitive pe
dou planuri:
n relaie cu piaa

contribuie la mbuntirea imaginii ntreprinderii de servicii

pe piaa de referin datorit calitii;
creterea i consolidarea cotei de pia.

n interiorul ntreprinderii

elaborarea unor strategii de practicare de preuri mai mari;

obinerea de venituri mai mari din vnzrile realizate;
creterea productivitii muncii prin investiii n utilaje,
materii i materiale mai bune, mai performante;

Dup opinia unor specialiti, mbuntirea

eficienei, respectiv realizarea unei activiti performante
de ctre o ntreprindere se poate realiza prin: calitate
superioar; inovaie; atenie sporit acordat clienilor.
Performana reprezint o stare de competitivitate
a unei ntreprinderi care i asigur o prezen durabil pe
pia. Este sinonim cu avantajul competitiv.
O cretere ct de mic a calitii serviciilor,
mergnd pn la serviciile de calitate superioar, are un
impact
deosebit
asupra
avantajului
competitiv,
manifestndu-se prin:
o imagine mai bun n rndul clienilor;
posibilitatea ntreprinderii de a promova preuri mai
mari;
desfurarea unei activiti cu costuri unitare mai mici;
realizarea unei eficiene economice sporite.
Inovaia reprezint fundamentul performanei i

6.2. Criterii de evaluare i indicatori de

exprimare a eficienei serviciilor

Principalele criterii de evaluare a eficienei

serviciilor sunt]:
rentabilitatea;
nivelul costurilor;
eficiena utilrii factorilor de producie;
eficiena investiiilor;
eficiena social.
Rentabilitatea reprezint capacitatea
unei ntreprinderi de a obine profit sau venit net
i exprim sintetic eficiena economic. Aceasta
se msoar prin niveluri absolute i relative.

Astfel, L.S. Simon propune cinci criterii pentru

msurarea nivelului de satisfacie a clientului:
gradul de anticipare a nevoilor clientului (procentul
serviciilor care nu se presteaz din cauz c nu au fost
avute n vedere de ctre furnizorul serviciului, dei
clientul se atepta s i se ofere);
gradul de precizie n definirea coninutului
serviciului (numrul mediu al rundelor de discuii
dintre furnizorul i beneficiarul serviciului pn se ajunge
la un acord n privina definirii coninutului serviciului);
gradul de satisfacere a cererii de servicii (se
calculeaz ca procent a tuturor cererilor clienilor de
servicii care nu pot fi satisfcute din lips de specialiti,
de baz material, etc.);
gradul de flexibilitate (promptitudine) cu care se
rspunde la situaii de urgen (timpul mediu de la
primirea cererii clientului pn cnd serviciul respectiv a
fost oferit);
gradul de eficien n rezolvarea problemelor privind
serviciul (se calculeaz ca procent al tuturor problemelor

Eficiena de alocare vizeaz optimizarea

combinaiei factorilor de producie.
Principalele ci de cretere a productivitii
muncii n sistemul serviciilor sunt:
perfecionarea formrii i calificrii forei de
munc;
mbuntirea metodelor de motivare a angajailor;
utilizarea cu prioritate a rezultatelor progresului
tiinific i tehnic;
practicarea unui management modern;
perfecionarea relaiilor cu clienii etc.

6.3. Rezultate i performane ale ntreprinderilor de

servicii de pia
Sursa de date pentru realizarea acestui punct o
reprezint rezultatele Anchetei Statistice Anuale n
ntreprinderi pentru anul 2004-AS2004, publicate de
Institutul Naional de Statistic n lucrarea Rezultate i
performane ale ntreprinderilor din comer i servicii,
n anul 2006.
AS este o cercetare statistic de tip structural,
realizat prin sondaj, a crei sfer de cuprindere acoper
ansamblul ntreprinderilor care i desfoar activitatea
pe teritoriul Romniei. Pentru anul 2004 aceast anchet
s-a realizat pe un eantion de 47.373 ntreprinderi,
selectate din cele 410.495 de ntreprinderi active
existente la nceputul anului 2004 n Registrul Statistic al
agenilor economici i sociali (REGIS) utilizat ca baz de
sondaj pentru toate cercetrile statistice realizate de
Institutul Naional de Statistic.
n cele ce urmeaz se prezint succint principalii
indicatori economici i financiari raportai la cifra de

Cifra de afaceri (exclusiv TVA) reprezint suma veniturilor

rezultate din vnzri de bunuri, vnzri de mrfuri, executarea de
lucrri i prestri de servicii, mai puin rabaturile, remizele i alte
reduceri acordate clienilor.
Valoarea adugat brut la costul factorilor reprezint suma
salariilor i altor elemente legate de costul factorilor de munc, a
profitului, a subveniilor de exploatare, a amortizrii capitalului
fix, total din care se scad impozitele legate de producie.
Rezultatul brut al exerciiului reprezint diferena dintre
suma veniturilor din exploatare, a celor financiare i a celor
excepionale i suma cheltuielilor de exploatare, financiare i a
cheltuielilor excepionale. Dac rezultatul este pozitiv reprezint
profitul, iar dac este negativ reprezint pierderi.
Excedentul brut de exploatare reprezint soldul conturilor de
exploatare i arat ceea ce rmne din valoarea nou creat n
procesul de producie.
Producia exerciiului reprezint suma cifrei de afaceri,
produciei de imobilizri i variaiei stocurilor de producie.
Cheltuieli cu personalul reprezint salariile cu personalul,
asigurrile i protecia social, contribuia unitii la asigurrile
sociale i asigurrile pentru ajutorul de omaj, cheltuieli cu
pregtirea i perfecionarea profesional i alte cheltuieli cu
personalul, suportate de unitatea patrimonial.

Adaosul comercial reprezint diferena ntre veniturile

din vnzri de mrfuri i cheltuielile privind mrfurile.

Din analiza comparativ a principalilor indicatori

economici i financiari raportai la cifra de afaceri
pentru serviciile de pia rezult :
obinerea de profit a serviciilor de pia, att pentru
populaie ct i pentru serviciile prestate n principal
pentru ntreprinderi;
realizarea de investiii mai mari n cadrul sectorului de
servicii prestate n principal pentru ntreprinderi;
obinerea de profit de circa 2,6 ori mai mare n cazul
serviciilor prestate n pentru ntreprinderi (12,36% fa
de 4,83%);
pentru serviciile de pia prestate n principal pentru
ntreprinderi s-au obinut indicatori superiori fa de
nivelul acestora realizat pentru serviciile de pia
prestate pentru populaie;

n anul 2004, din analiza principalilor indicatori economici i financiari

raportai la cifra de afaceri pentru serviciile de pia prestate populaiei
au rezultat urmtoarele:

acoperirea tuturor cheltuielilor efectuate pentru activitatea curent

din veniturile realizate, la unele categorii de servicii obinndu-se
profit; cele mai mari valori ale rezultatului brut al exerciiului s-au
realizat la hoteluri (19,9%), nchirierea bunurilor personale i
gospodreti (33,7%), activiti de creaie i interpretare artistic i
literar; de gestionare a slilor de spectacol, blciuri i parcuri de
distracii, alte activiti de spectacole (18,2%) i activiti sportive i
alte activiti recreative (14,4%);
cele mai mari investiii s-au realizat la: campinguri i alte faciliti
pentru cazare de scurt durat (52,6%), hoteluri (26,4%) i
producia, distribuia i proiecia de filme cinematografice i video
(14,3%) etc;
cheltuielile cu personalul s-au situat ntr-un interval cuprins ntre
4,16% la activiti ale ageniilor de voiaj i turoperatorilor, activiti
de asisten turistic i 31,4% pentru alte activiti de servicii;
valori obinute n jurul mediei (15,7%) s-au realizat la: hoteluri
(19,7%); activiti fotografice, de secretariat i traducere (19,2%);
restaurante (16,6%); campinguri i alte faciliti pentru cazare de
scurt durat (15,0%) etc.

6.3.3. Principalii indicatori economici i

financiari raportai la cifra de afaceri pentru
serviciile de pia prestate n principal
ntreprinderilor
n tabelul urmtor sunt prezentai principalii
indicatori economici i financiari raportai la
cifra de afaceri pentru categorii de servicii de
pia prestate n principal ntreprinderilor.

n anul 2004, din analiza principalilor indicatori

economici i financiari raportai la cifra de
afaceri pentru serviciile de pia prestate n
principal pentru ntreprinderi au rezultat
urmtoarele:
acoperirea tuturor cheltuielilor efectuate pentru
activitatea curent din veniturile realizate, la
unele categorii de servicii obinndu-se profit;
cele mai mari valori ale rezultatului brut al
exerciiului s-au realizat la tranzacii imobiliare
(23,4%); telecomunicaii (20,7%); activiti de
arhitectur, inginerie i servicii de consultan
tehnic legate de acestea, testri i analize
tehnice (22,1%) etc;
cele mai mari investiii s-au realizat la: tranzacii
imobiliare (63,5%); transporturi prin conducte
(28,8%), telecomunicaii (19,7%) etc;