etreanu Octavian Nicolae

Gr. 1736

Fi de marketing: Austria

I.

Formare i evoluie

Originile Austriei moderne dateaz din vremea dinastiei de Habsburg cnd marea majoritate a
rii fcea parte din Sfntul Imperiu Roman. n secolele al XVII-lea i al XVIII-lea, Austria a
devenit una din marile puteri ale Europei i, ca urmare a ncoronrii lui Napoleon I ca mprat al
francezilor, Imperiul Austriac a fost proclamat oficial n 1804. n 1867, Imperiul Austriac a fost
transformat n Austro-Ungaria.
Dup prbuirea Imperiului Austro-Ungar n 1918 i sfritul Primului Rzboi Mondial,
Austria a adoptat i a utilizat numele de Republica Austria German ntr-o tentativ de unire cu
Germania, dar aceasta a fost interzis prin tratatul de la Saint Germain. Prima republic austriac a
fost instituit n 1919. n 1938, prin Anschluss, Austria a fost ocupat i anexat de Germania
Nazist. Aceast situaie a durat pn dup sfritul celui de al Doilea Rzboi Mondial n 1945,
dup care Germania Nazist a fost ocupat de Aliai i fosta constituie democratic a Austriei a fost
restaurat. n 1955, Tratatul de Stat al Austriei a renfiinat Austria ca stat suveran, punnd capt
ocupaiei. n acelai an, parlamentul Austriei a dat declaraia de neutralitate, prin care ara a primit
statut de neutralitate permanent.
Astzi, Austria este o democraie reprezentativ parlamentar, format din nou landuri
federale. Capitala i cel mai mare ora, cu o populaie de peste 1,7 milioane de locuitori, este Viena.
ara a dezvoltat un standard de via ridicat i n 2011 s-a clasat pe locul 19 n lume dup Indexul
Dezvoltrii Umane. Austria este membr a ONU din 1955, a aderat la Uniunea European n 1995,
i este membru fondator al OECD. Austria a semnat n 1995 Acordul Schengen, i a adoptat
moneda unic european, Euro, n 1999.

II.

Mediul fizico-geografic

Austria are o populaie de circa 8,21 milioane (92 in lume) de locuitori i o suprafa de
aproximativ 83.879 km (113 in lume). Aceasta se nvecineaz la nord cu Cehia i Germania, la est
cu Ungaria i Slovenia, la sud cu Slovenia i Italia iar la vest cu Elve ia i Liechtenstein.
Majoritatea reliefului austriei este unul muntos datorit Alpilor, astfel doar 32% din suprafa se afl
la sub 500m altitudine.
Suprafaa Austriei este mprit n 9 landuri acestea fiind mai departe mpr ite n districte i
orae statutare. Districtele sunt mprite mai departe n comune. Oraele statutare au competen ele
cumulate de district i comun. Landurile nu sunt doar diviziuni administrative, ci au autonomie
legislativ parial fa de guvernul federal, ca de exemplu n probleme de cultur, asisten social,
tineret, mediu, vnat, construcii.

Burgenland

Eisenstadt

3.966 km

Carinthia

Klagenfurt

9.536 km

Austria Inferioar

St. Plten

19.174 km

Austria Superioar

Linz

11.980 km

Salzburg

Salzburg

7.154 km

Stiria

Graz

16.392 km

Tirol

Innsbruck

12.648 km

Vorarlberg

Bregenz

2.601 km

Viena

Viena

414,90 km

Cea mai mare parte a Austriei se afl n zona de clim temperat-rece n care predomin
vnturile de vest umede. Cum peste jumtate din ar este dominat de Alpi, clima alpin
predomin. n estn cmpia Panonic i n valea Dunriiclima prezint trsturi continentale,
cu ploaie mai puin dect n zonele alpine. Dei Austria are temperaturi reduse pe timp de iarn
(100C), temperaturile de var pot fi relativ ridicate, temperaturile medii fiind de circa 25 de
grade, iar maxima absolut fiind de 39,7 C.

n ceea ce privete resursele naturale Austria nu este un juctor important dar nu este nici de
trecut cu vederea. Astfel principalele resurse naturale sunt:
Materia prim
Oel
Wolfram
Feldspat
Grafit
Gips (Sulfat de Calciu)
Caolin (argil pentru producerea

tone

Aportul la producia

metrice
685.522
706
27.000
219
791.961

mondial, %
0,05
0,87
0,11
0,02
0,51

13.497
0,04
porelanului)
Magnesit
778.810
3,16
Sare
958.187
0,34
Sulf
10.329
0,02
Talc
134.665
1,75
Gaz
1.729
0,05
Petrol
837.561
0,02
ist
540
0,00
La nivel energetic Austria i procur 62% din energie prin intermediul hidrocentralelor i
altor surse de energie regenerabil cum ar fi centrale eoliene, solare i pe baz de biomas, restul
necesarului energetic provine din termocentrale.
Infrastructura
Infrastructura Austriei este una destul de dezvoltat aceasta avnd 55 de aeroporturi, 1
heliport, 6399 km de cale ferat i 107262 km de drumuri dintre care 1696 km de drumuri expres.
Deasemenea deine 2721 km de conducte de gaz, 663 km conducte de petrol i 157 km conducte de
produse rafinate.
Nevand ieire la mare aceasta are porturi doar pe Dunre la Enns, Krems, Linz i Viena

III.

Mediul socio-demografic
Avnd o populaie estimat de 8.217.280 locuitori cu o densitate de aproximativ 98 locuitori/
km i o varst medie de 43 ani Austria are o rat a natalitaii de 8.67 nateri / 1,000 locuitori i o
rat a mortalitaii de 10.14 mori / 1,000 locuitori. Majoritatea populaiei 67.7% are o vrst
cuprins ntre 15 i 64 ani, restul populaiei fiind mprit ntre locuitori sub 14 ani 14% i peste 65
ani 18,3%. Deasemenea 68% din populaie locuiete n zona urban iar sperana la via este de
79,78 ani.

91,1% din populaie este de origine austriac, 4% sunt foti iugoslavi, 1,6% turci i 0,9% sunt
germani, restul de 2,4% este reprezentat de alte origini.

IV.

Mediul economic
Austria, dispunnd de o economie de pia foarte dezvoltat i cu un standard de via ridicat,
este deseori apreciat ca fiind foarte apropiat de economiile mai marilor puteri economice din UE,
cu precdere de cea a Germaniei. Economia sa are ca puncte de referin o mare ramur de servicii,
un sector industrial bine pus la punct i un mic dar foarte dezvoltat sector agricol.
Economia austriac este considerat una dintre cele mai stabile din lume ca urmare a unei rate
a inflatiei sczute 2,1% n anul 2013 i o politic bugetar ce intete un buget echilibrat.
Potrivit statisticii austriece, n anul 2013, n Austria, PIB-ul a fost de 313,2 miliarde euro, iar
PIB pe cap de locuitor a fost de 36.980euro; majorarea real a PIB a fost de +0,4 % fa de anul
precedent. n Europa, potrivit acestui indicator, Austria se situeaz pe locul 4 dup Luxemburg,
Norvegia, i Elveia.
Volumul mrfurilor exportate n 2013 a fost n valoare de 125,471 mld. Euro, cu o majorare
de 1,6% fa de 2012, iar importurile au nsumat 129,96 mld. Euro, nregistrnd o scdere cu1,5%.
Deficitul s-a situat astfel, la nivelul de 4,55 mld.Euro. Ponderea exporturilor n PIB a crescut de la
33,9%n 2009, la 38,4% n 2010 i 40,7% n 2011, dup care n anul 2012 a sczut la 40,2% din
PIB, iar n anul 2013 a fost de 40,0%.
Principalii parteneri comerciali ai Austriei la nivelul anului 2013 sunt: Germania (37,3%),
Italia (6,1%), Elveia (5,2%), China (5,2%),Republica Ceh (4,1%) i SUA (3,3%). In continuare
zona european nsumeaz circa 80% din volumul schimburilor comerciale ale Austriei cu un
procent de circa 70% pentru rile din zona UE.
Investiiile n strintate ale Austriei la finele lui 2013 nsumau 171,42 mld. Euro, din care un
procent de cca. 60% sunt direct investii n rile membre UE. Principalele ri n care s-a investit
sunt: Germania (24,23 mld. euro), Cehia (12,95 mld. euro), Romnia(8,94 mld. euro), Federaia
Rus (8,65 mld. euro), Olanda(8,63 mld.euro), Ungaria (6,89 mld. euro), Croaia (6,68 mld. euro),
Luxemburg (6,14 mld. euro) i Turcia (5,16 mld. euro). La nivelul altor continente investiiile cele
mai importante sunt n SUA (5,52 mld.euro) i China (4,28 mld.euro).
Rata omajuluia fost n 2009 de 4,8 % (7,1 % fiind media UE-27), iar la finele anului 2010 a
atins un nivel de 4,4 % (media EU-27 fiind de 6,8 %). La sfritul anului 2009 erau nregistrai

250,0 mii omeri. La finele lui 2011, rata omajului n Austria a fost de 4,2% fa de cea din 2010,
care a atins 4,4%, cu mult sub media de peste 9,4 % n Uniunea European.La 31 decembrie 2013,
rata omajului n Austria a fost de 4,9%, respectiv cea mai sczut din Uniunea European (media
EU-28 fiind de 10,8%), numrul total al omerilorfiind de 287.207 persoane.

V.

Mediul tehnologic i de afaceri

La finele anului 2013 existau circa 406.000 companii n Austria, avnd 2.243.422 angajai.
Majoritatea companiilor sunt mici i mijlocii. Circa 95 % din companii au sub 100 de angajai i
numai 0,04 % au peste 1000 de salariai. Sunt cteva firme multinaionale austriece, iar pe msur
ce fenomenul de fuziune ntre firme ia amploare, este posibil apariia unor noi firme austriece
multinaionale.
Procentul din PIB acordat cheltuillor pentu cercetare i dezvoltare este n Austria semnificativ
mai mare dect media rilor din EU. Investiiile firmelor strine n cercetarea i dezvoltarea
austriac cresc continuu de muli ani i au atins cel mai ridicat nivel. Industria autohton i-a dublat
n ultimii ani cheltuielile pentru cercetare i dezvoltare. Austria export cu succes produse i servicii
din domeniile:Nanotehnologie i Telematic.
Astzi cercettorii austrieci ocup la nivel mondial primul loc absolut n ceea ce privete
cercetarea Quantum Computerelor. Fizicienii teoretici ambii din Innsbruck, Peter Zoller i Hans
Briegel, precum i fizicianul experimentat Anton Zeilinger din Viena sunt unii dintre cei mai citai
experi la nivel mondial n acest domeniu.
Condiiile de dezvoltare a noilor tehnologii n Austria sunt excelente. Vastitatea domeniului
cercetrii din Austria este demn de a fi luat n seam: ea se ntinde de la domenii tradiionale de
baz pn la domeniile noi aplicate. Cercetarea la nivelul firmelor se regsete des n inovaia
firmelor mici i mijlocii.

VI.

Mediul politico-administrativ
Austria este o democraie parlamentar. Parlamentul este format din dou camere: Consiliul
Naional (Nationalrat) i Consiliul Federal (Bundesrat). Actualul Preedinte federal al Austriei este
Heinz Fischer, care a fost reales la alegerile prezideniale ce au avut loc la data de 25 aprilie 2010. A
fost sprijinit de Partidul Social Democrat (SP), dup un prim mandat nceput n 2004. n urma
alegerilor parlamentare din 29 septembrie 2013, Werner Faymann, liderul SP (Partidul Social
Democrat Austriac 29,26%), i a pstrat fotoliul de Cancelar federal(Bundeskanzler) i conduce un
guvern de coaliie, format din reprezentani ai SP (7 minitri i 1 secretar de stat) i VP (Partidul

Popular Austriac 25,98%, aflat pn n 2008-2014 la guvernare, cu 7 minitri i 1 secretar de stat).

Noul guvern a fost investit la data de 16 decembrie 2013. Cele 9 landuri austriece sunt conduse de
guverne locale, care au n frunte un Guvernator (Landeshauptmann).

VII. Mediul socio-cultural

Germana este limba oficial a Austriei, fiind limb matern pentru 88,6% din populaie
urmat de turc (2,3%), srb (2,2%), croat (1,6%), maghiar (0,5%), bosniac (0,4%) i sloven
(0,3%).
Principala religie a Austriei este cea romano-catolic, aproximativ 66,8% din populaie avnd
aceast religie.
Sistemul de nvmnt din Austria este unul dintre cele mai bune din lume, iar ara are o rat
a alfabetizrii de 99%. Copiii au un drept egal la educaie gratuit, cu transport gratuit la i de la
coal i manuale gratuite oferite de ctre Guvern. coala primar este pentru copiii cu vrste
cuprinse ntre ase i zece ani. Dup aceea, exist o alegere dintre dou ci: o coal secundar
general de patru ani sau o coal de nivel secundar superior pn la vrsta de optsprezece ani.
Nivelurile educaionale generale ale populaiei care lucreaz n Austria sunt foarte ridicate,
acest putnd fi urmarea sistemului de educaie de nalt calitate. Muncitori calificai i absolveni
sunt disponibili pentru fiecare oportunitate de locuri de munc. Aa-numitul sistem de educaie
dual este o caracteristic special i de formare profesional (ucenicie) n Austria care se bazeaz
pe acest principiu. Ct timp formarea se concentreaz n cadrul firmei este nevoie, de asemenea, n
paralel de un curs ntr-un colegiu profesional. Acest lucru asigur ca dou obiective importante sunt
ndeplinite: standarde de nalt calificare garantate pentru lucrtorii calificai din Austria, precum i
de ocupare a tinerilor.

VIII. Mediul comercial

Comerul austriac are loc n mare parte n centrele comerciale fiecare land avnd cel puin un
centru comercial de amploare. Deasemenea Austria este o destinaie preferat pentru excursii de
shopping datorit preurilor reduse i a produselor de calitate.

IX.

Elemente de marketing

Deoarece Austria este o ar dezvoltat din punct de vedere economie segmentul de marketing
nu putea rmne n urm, astfel c el este destul de dezvoltat mai ales c turismul joac un rol destul
de important n economie.
Cei mai importani ageni de publicitate (clasificai n raport cu cota de cheltuieli pentru
publicitate n anul 2010) de pe piaa austriac sunt:
presa tiprit
televiziunea
radioul

45,29%
18,37%
4,94%

n plus sunt importante:

Publicitatea outdoor
Publicitatea outdoor reprezint de ani de zile o component important a pieei austriece de
publicitate. Panourile sunt plasate pe suprafee publicitare pe principalele rute de transport i n
locuri intens frecventate.
Prezentri de mrfuri
n comerul en detail vnzrile sunt susinute prin prezentri de mrfuri i mostre, care joac un rol
important. Prezentarea mrfurilor se face n vitrine ale magazinelor, dar i n gri, aeroporturi i
staii.
Sponsorizri pentru manifestri sportive i culturale
n Austria este puternic rspndit i sponsorizarea pentru manifestri sportive i culturale.
Marketingul dirtect
O importan crescnd o are marketingul direct. De remarcat sunt n acest domeniu, n special n
cazul marketingului prin telefon, unele restricii de publicitate. Liste de mailing pentru mailingul
direct pot fi obinute de la ofertani specializai.

X.

Mediul jurudic
Dreptul austriac asigur separarea puterilor ntre legislativ, juridic i administrativ. Odat cu
aderarea la Uniunea European Austria a preluat acquis-ul comunitar al UE.
Dreptul contractual austriac se bazeaz pe principiul libertii contractuale. Drept pentru care
prile contractante pot s si stabileasc liber relaiile contractuale, atta timp ct prevederile
contractuale nu contravin moralei i altor legi. Prin contract se nelege exprimarea de voin
comun ntr-o relaie de cerere i ofert. n principiu nici oferta i nici achiziia nu sunt legate de o
anumit form. n conformitate cu legislaia austriac au putere juridic i nelegerile verbale i n
anumite condiii i nelegerile care se bazeaz pe anumite aciuni (aa numite nelegeri tacite).

Exist ns unele excepii de la aceast libertate a formei cum ar fi n cazul nelegerilor privind
activitile din domeniul siguranei, contractele de asigurare i unele nelegeri din sfera proteciei
consumatorului. Aceste tipuri de contracte trebuie s fie formulate n scris pentru a produce efecte
juridice. Reguli i mai stricte sunt valabile n cazul actelor de notariat. Un act notarial este necesar
n special la nfiinri de firme i la nstrinri de pri sociale n cazul unui SRL.
Condiii generale n afaceri
Relaiile comerciale dintre firme se deruleaz de regul n baza condiiilor generale de afaceri
(AGB) aplicate de ctre unul dintre partenerii contractuali. n conformitate cu dreptul austriac
aceste condiii AGB nu pot s dezavantajeze un partener contractual disproporionat i sunt valabile
doar n cazul n care partenerul contractual a consimit la adoptarea acestor condiii.
n concluzie Austria este o putere la nivel European i chiar dac exist deja o multitudine de
compani ce concureaz pe fiecare ramur a economiei, eu personal consider c austria este o ar n
care se poate investi datorit stabilitii politice i economice, forei de munc calificat i nu n
ultimul rnd deoarece posibilitile de dezvoltare sunt destul de mari Austria avnd destui parteneri
de afaceri strini.

Bibliografie
http://businessculture.org/ro/western-europe/austria/
http://ro.wikipedia.org/wiki/Austria#Energia
http://www.advantageaustria.org/international/zentral/business-guide-oesterreich/zahlen-undfakten/wirtschaft/wirtschaftsdaten.ro.html
http://www.dce.gov.ro/Materiale%20site/Indrumar_afaceri/Indrumar_afaceri_Austria.pdf
http://www.scientia.ro/scientia-geographica/109-cia-the-world-factbook-in-limbaromana/1823-austria-harta-geografie-populatie-guvernare-economie-telecomunicatii-transporturisistem-aparare-nationala.html