2.

Domeniul principal de activitate

Domeniul principal al firmei Orange S.a este de : Activitati de telecomunicatii prin

retele fara cablu (exclusiv prin satelit). Avand o acoperire de 96,6, Orange Romania
ofera fiecarei personae din Romania posibilitatea de a allege intre planuri de
abonament flexibile, ce pot fi personalizate si cartele Prepay. In anul 2013 firma
Numara 10,3 milioane de client.

3. Concurenta

Telekom - Telekom Romania este un brand de telecomunicaii din Romnia, lansat

pe 13 septembrie 2014. Dei se prezint i comunic sub acelai brand, serviciile
fixe sunt oferite de Telekom Romania Communications SA (fost Romtelecom SA), iar
serviciile mobile sunt oferite de Telekom Romania Mobile Communications SA (fost
Cosmote Romanian Mobile Telecommunications SA ). Acesta isi propune sa devina
operatorul integrat numarul 1 pe piata romaneasca, cu o pozitie sustenabila in toate
segmentele si zonele geografice, capitalizand pe sinergiile fix-mobil de-a lungul
lantului valoric, pentru a avea un model operational foarte efficient si concentratetotul pentru a oferi excelenta clientilor acestora .

Vodafone - Vodafone Romnia face parte din Vodafone Group, cea mai mare
comunitate mobil din lume, cu divizii n 27 de ri i aproape 180 de milioane de
clieni. Vodafone Romnia a fost nfiinat n 2005 prin cumprarea operatorului
local de telefonie mobil Connex. Vodafone Romnia este compania care a lansat
prima reea GSM din Romnia, la 15aprilie 1997. Compania este de asemenea
primul operator care a lansat serviciile 3G n Romnia, n aprilie 2005. Peste 7
milioane de clieni i mii de companii conteaz pe serviciile de comunicare oferite
de Vodafone Romnia. Compania a realizat o serie de premiere care au avut o
influen decisiv asupra dezvoltrii pieei comunicaiilor mobile n Romnia.

Capacitate - Analiznd datele referitoare la numrul total al utilizatorilor activi de

telefonie mobil din Romnia, se poate observa c n ultimii ani piaa serviciilor de
telefonie mobil a nregistrat o uoar scdere, urmat de o stagnare n ultimele
patru semestre. Cu toate acestea, att volumul de trafic de voce originat ct i cel
terminat n reelele de telefonie mobil din Romnia se afl ntr-o continu cretere.
Se poate observa c volumul de trafic originat de utilizatorii finali, dei aflat pe un
trend ascendent, a crescut cu o rat din ce n ce mai mic n comparaie cu cea a
anilor precedeni.
Scderea se reflect i n rata de penetrare a cartelelor SIM active, nivelul
nregistrat la sfritul anului 2013 fiind cu 3 puncte procentuale mai redus dect cel
nregistrat n 2011.

Structura - Potrivit Consiliului Concurentei, din punct de vedere structural, industria

telecomunicaiilor mobile este foarte apropiat de modelul de pia cu structur de
oligopol, ca urmare a numrului redus de companii active pe pia, implicit i un
gradului ridicat de concentrare, a omogenitii produselor i a barierelor la intrarea
pe pia.

Pe de alt parte, instituia apreciaz c exist elemente importante de natur

structural, dar i comportamental, care reprezint surse semnificative de
presiune concurenial.
Principalii factori care contrabalanseaz structura de tip oligopol a acestei industrii
sunt impactul semnificativ al concurentului rebel, expunerea pieei la inovaie,
precum i activitile intense de marketing i comunicare.

Din punct de vedere a segmentrii piata telefoniei mobile din Romania nu are o
anumit categorie de clieni predominant, aceast avnd o oferta de abonamente
foarte diversificat de la provider la provider att pentru persoane fizice ct i
pentru persoane juridice.

Analiza SWOT a firmei S.C ORANGE S.A

Puncte tari :
-

Forta de munca calificata

Lider de piata
Gradul de cunoastere
Diversitatea tipurilor de abonamente si extraoptiuni
Arie larga de acoperire
Preturile accesibile si avantajoase

Puncte Slabe
Imposibilitatea retelei de a face fata unui numar mare de
solicitari in orele de varf
-

Valabilitatea bonusurilor timp de 24/h (la unele optiuni)

Dificultati in contactarea serviciului de relatii cu clientii

Oportunitati
- Contracte incheiate cu marii furnizori de telefonie mobile cum
ar fi : Nokia, Alcatel, Apple, Samsung, Htc..
-

Avansul tehnologic

Amenintari -

Piata mare de desfacere

O campanie publicitara puternica
Cresterea continua a cererii pentru serviciile oferite de Orange

Amenintari
Concurenta (Vodafone, Telekom )
Calamitati naturale (cutremure)
Noi concurenti cu aceiasi furnizori
Produse de substitutie