Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Cercetarea comunicarii de masa si a efector ei a devenit posibila odata cu propunerea acestor metode
cantitative, masurabile
Tema influentei mass-media a devenit miezul comunicarii din cel putin doua motive:
1. Mass-media reprezinta principal institutie care pune in circulatie informatia
2. Mass-media e o prezenta permanenta si pregnanta in viata omului modern, fiind eficienta prin
faptul ca se insinueaza in mod aproape invizibil in rutina indivizilor, devinele insele un factor de
rutina
Opinia publica insasi a manifestat interes pentru studiul comunicarii de masa, intrucat i-a sesizat, intr-un
fel, efectele si importanta datorita mass-mediei si vitezei cu care se transmit mesaje in spatiul public
Perspective bevaviorista, empirica a fost preferata de cercetatori pentru ca era masurabila si pentru ca
studia comunicare ca pe un mijloc de persuasiune
8. Kurt Lewin
Pledeaza pentru abordarea empirica, sustine ca esenta stiintei este articularea teoriilor care pot fi
testate empiric
Aduce in centrul atentiei grupul
Face cercetare aplicata pt a intele modul in care se propaga influenta in cadrul grupurilor
Evolueaza de la studiul proceselor mentale individuale catre psihologia sociala a grupurilor mici,ctre
efectele pe care le are comunicarea in cadrul grupului asupra individului, catre teme precum
prejudectile, obiceiurile alimentare, stilul de conducere
Sustine puternic ideea ca orice teorie trebuie verificata in planul real
Cei care cerceteaza fenomenele psihosociale trebuie sa patrunda in profunzimea cauzelor si
entitatilor care conduc la manifestarile opiniei publice asa cum se pot observa, nu sa se limiteze doar
la observarea efectelor
Individul actioneaza in principal ca membru al unui grup Lewin aduce in prim plan importanta
grupului
Grupul e definit prin doua tipuri de interdependenta: cea dintre destinul individual si destinul
grupului si interdependenta scopurilor/sarcinilor
Individual este mai rezistent la schimbare daca grupul din care face parte nu accepta schimbarea. De
aceea, decizia de grup e mai importanta decat cea individuala, pentru ca o poate determina pe cea din
urma.
Studiile lui Lewin au demonstrat ca e mai usor sa schimbi indivizi organizati in grupuri (chiar si
constituite ocazional) decat indivizi luati separate
Pentru schimbari sociale trebuie actionat asupra acelor indivizi-cheie (gate-keeper-i) care vor facilita
propagarea schimabrii la nivel macro. Odata convinsi acesti paznici, schimbarea se poate produce
mult mai usor
9. Sudiul comunicarii. Un adevarat criteriu de modernitate. Rolul lui Wilbur Schramm
Everet Rogers il considera la Schramm fondatorul comuniacrii, intrucat el este primul care pune
bazele primelor programe doctorale din lume in comunicarea de masa, editeaza primele manual
universitare de comunicare, institutionalizeaza domeniul prin crearea facultatilor de profil si a
departamentelor in cadrul altor facultati
Cei 4 fondatori ai lui Berelson erau specialist in domeniile lor (politica, sociologie, psihologie), ceea
ce nu a fost suficient pentru delimitarea clara a studiului comunicarii fata de alte domenii
S-a creat o dihotomie intre comunicarea de masa si comunicare interpersonal
Proiectul sau de reconstructive insitutionala si academica a fost un success pentru ca:
1. Se inregistreaza o crestere exponential a nr de facultati si institute de cercetare cu profilul
comunicare
2. Se fac eforturi pentru institutionalizarea denumirii de comunicare, pentru impunerea sa in
titulatura departamentelor de specialitate
3. Sunt create primele asociatii de membri (Societatea Nationala pentru Studiul Comunicarii, 1950
prima asociatie)
4. Apar primele reviste care reusesc sa reuneasca cercetarile in domeniu si care au in numele lor
cuvantul comunicare
5. Sunt tiparite manuale, crestomatii, culegeri de texte
6. Creste nr studentilor in comunicare si nr tezelor de doctorat pe teme de comunicare
7. Creste vizibilitatea domeniului (prin conferinte, publicatii si asociatii)
Prin contributia sa , Schramm a organizat studiul comunicarii si, institutionalizand acest domeniu, a
valorificat abordarea interdisciplinara si a fortat celelalte discipline sociale sa isi delimiteze
granitele
Tipologia efectelor:
1. Efecte cognitive (asupra gandirii, asupra chemlor de invatare si formare a stereotipurilor),
comportamentale, afective
2. Efecte directe sau conditionate (contitionate de apartenenta la grup, diferente individuale,
categorii si relatii sociale)
3. Efecte imediate, de lunga durata sau intarziat
4. Efecte isolate/separate si efecte cumulate
5. Efecte manifeste sau latent
6. Efecte centrale (generate de mesaj in sine) sau periferice (generate de alti factori: frecventa,
marimea articolului, pozitia sa etc)
7. Efecte la nivel micro (individual) si macro
8. Efecte datorate continutului/mesajului media sau efecte datorate utilizarii media ca atare sau
sistemului media in anasamblu, independent de continut
9. Efecte de schimbare sau de consolidare/stabilizare
10. Efecte centrifuge (in sensul fragmentarii), efecte centripete (in sensul unitatii sociale si
culturale)
11. Efecte dorite/intentionate (rezultatul unei campanii, vanzari), efecte nedorite (generate de
difuzarea continturilor cu violenta)
Unele tipuri de comunicare, cu privire la unele teme, aduse in atentia unor anumite categorii de
oameni, in anumite conditii, au diverse categorii de efecte (Berelson)
In functie de acesti 5 factori el descopera efecte tari/slabe, manifeste/latente, de lunga durata/scurta
durata, de natura psihologica/politica/psihologica/sociologica, se pot inregistra la nivelul
opiniilor/atitudinilor/valorilor/gesturilor/comportamentelor/volumului de informatii (Berelson)
Klapper este, totusi, autorul retinut ca fiind cel care a realizat in mod sistematic si organizat primele
generalizari cu privire la efectele comunicarii in masa (The Effects of Mass-communication -1960):
1. Comunicarea de masa nu e cauza necesara si suficienta pentru producerea efectelor. Ea
actioneaza mai degraba prin intermediul unor factori si influente cu rol de mediere
2. Mass-media nu sunt o cauza a producerii efectelor ci un agent care conduce la producerea lor;
sunt mai degraba un agent de consolidare decat unul de schimbare
3. Daca mass-media actioneaza in directia schimbarii atunci alti factori de mediere sunt inoperanti,
iar influenta mass-media e directa sau alti factori de mediere, care in mod normal ar consolida
situatia, actioneaza si ei in directioa schimbarii
11. Mass-media sunt mai degraba un agent de consolidare decat de schimbare. Puncte de vedere
Este destul de nefondat sa se acorde canalelor mass-media o putere enorma, de genul unei bombe
atomice, intrucat efectele acestea se vad in timp si sunt o intreaga serie de factori care contribuie la
eficienta mesajelor care cirsula prin mijloace de comunicare de masa. Efecte mass-media sunt
limitate, dar asta nu inseamna ca ar fi slabe sau insexistente
3 functii ale mass-media (Lazarsfeld si Merton):
1. Mass-media confera status persoanelor/grupurilor/ideilor, sporesc importanta si vizibilitatea
sociala a acestora, indifferent daca relatarile sunt pozitive sau negative
2. Mass- media consolideaza normele sociale
3. Mass-media actioneaza ca un narcotic asupra audientei, o transforma intr-o masa inerta si apatica
tocmai din cauza faptului ca pun la dispozitie o cantitate enorma de informatie
3 conditii de eficienta pt mass-media: conditia de monopol , de consolidare (cand canalizeaza
valorile si atitudinile preexistente) si de consonanta (cand actioneaza in consonanta cu conversatiile
fata in fata)
Mass-media au o forta limitata tocmai datorita faptului ca cele trei conditii nu sunt intrunite simultan
Aceste conditii si functii anticipeaza o serie de teorii referitoare la mass-media: agenda-setting
(pornind de la ideea ca prin mass-media se confera vizibilitate si status), teorii despre media si
hegemonie, spirala tacerii (convergenta opiniilor individuale in opinia publica), (dis)functia de
narcotizare
Klapper sintetizeaza si caracteristicile schimbarii induse de mass-media
1. Exista situatii in care schimbarea de atitudine e durabila si continua si dupa incetarea expunerii la
mesaj (uneori se produce dupa o perioada considerabila de timp de la expunerea la mesaj)
2. Daca persoanele au o parere neutral, tind sa dobandeasca atitudinea indusa de communicator, daca
parerile sunt consolidate, incercarea de convertire nu are decat efectul de confirmare sau slabire a
acestor opinii (se poate chiar inregistra efectul de boomerang)
3. In conditii de monopol, efectul de persuadare are success in functie de opiniile sau atitudinile
avute in vedere de communicator
4. Oamenii au un comportament selective, vor evita mesaje care se afla in contradictie cu propriile
credinte/valori/opinii
5. Convertirea este posibila daca se face gradual, lent si nu printr-o bombardare a predispozitiilor
actuale. Exista o posibilitate si mai mare atunci cand in mass-media incep sa se difuzeze frecvent
situatii fata de care nu s-a manifestat un interes prcis si fata de care nu s-au conturat opinii
exacte. Pornind de la manifestari neutre fata de o situatie, mass-media poate contura directa in
care sa se formeze opinia publica, dar nu poate converti niste convigeri adanc inradacinate
12. Hard data in loc de hard questions
Odata cu maturizarea domeniului apar si criticile si provocarile in ceea ce priveste studiul
comunicarii. Acestea provin atat din interior, cat si din exterior.
In interior se vehiculeaza ideea unor reluari a unr cercetari cu date diferite, in stituatii si conditii
diferite
Criticile externe survin in mare parte la adresa caracterului empiric si positivist al studiului
comunicarii (reducerea problemelor complexe legate de cultura, ideologie la categorii observalibile
si masurabile, in conditiile in care acestea exclud mentalitatea de a fi masurate)
Din dorinta de cuantificare a fenomenelor, s-au ignorat aspectele legate de valoare, inteles, institutii,
ordine sociala studiul empiric al comunicarii nu ar putea raspunde unor intrebari referitoare la
valoare si inteles
Dennis McQauil sustine faptul ca mass-media e o prezenta permanenta in viata sociala, ceea ce
inlatura posibilitatea studierii acestora intr-o maniera pozitivista
Nu se da atentie sistemului symbolic creat si mentinut de mass-media, ci se sare direct de la cauza la
efect in acest demers empiric de studiu al comunicarii
Cercetarea emipirica a generat un volum impresionant de date statistice, dar nu este capabila la
raspuna la intrebari fundamentale de tipul de ce?, ceea ce face imposibila adancimea onotlogica,
descifrarea naturii interne a comunicarii sau generarea unor mecanisme care sa arune lumina asupra
diverselor forme de manifestare a comunicarii.
Cercetarea empirica evita intrebari incommode legate de valoare si inteles si se rezuma la studiul
comunicarii ca stare de fapt
Charles Wright Mills afirma ca, desi contributia lui Lazarsfeld aspura crearii unor instrumente
efieciente de cercetare este incontestabila, totusi, spiritul critic al omului de stiinta nu trebuie sa se
inchida in abordari a-teoretice, in producerea de date care plutesc in viduri teoretice.
Todd Gitlin sintetizeaza principalele slabiciuni ale paradigmei dominante:
1. prin accentul asupra efectelor care pot fi msurate n mod strict, mai ales la nivel individual,
paradigma dominant a deturnat atentia de la efectele macro, la nivelul societtii, de la efectele
asupra ntelesurilor sociale;
2. lipsa consistentei teoretice, producand putine rezultate de cercetare, in ciuda volumului
impresionant de date (lipsa unei directii teoretica transforma aceste demers intr-un simpla
culegere de date si o ingramadire de cifre)
3. se bazeaza pe faptul ca influenta mass-media e comparabila (aproape echivalenta) cu cea prin
intermediul comunicarii interpersonale, afirmatie contestata, intrucat in comunicarea
interpersonal exista simetrie (cel putin teoretic), pe cand in cea de masa, nu exista. Implicit, cele
doua tipuri de comunicare nu pot fi comparabile.
4. Influenta este vazuta ca o capacitate de a induce un anumit tip de comportament/de a schimba o
atitudine nu se tine cont de situatiile in care atitudinile/opiniile/comportamentele nu se modifica
5. Studiul asupra liderilor de opinie a distras atentia de la puterea propriu zisa a mass-media
13. Stiinta experimentala vs. stiinta interpretativa; cautarea legilor vs cautarea intelesurilor
Studiul empiric al comunicarii a inceput sa fie privit prin opozitie cu investigatia de tip cultural (care nu
incearca sa explice comportamentul uman, ci sa il inteleaga, care nu cauta sa reduca actiunea umana la
un set de cauze sau structure de adancime, ci sa ii interpreteze semnificatia, care nu incearca sa
anticipeze caracterul uman, ci sa investigheze intelesurile create de fiinta umana)
Desi problemele paradigmei dominante au fost corect diagnoasticate, criticii nu au oferit nicio metoda
alternativa concreta de studiere a comunicarii, fapt ce a intarit rezistenta adeptilor metodelor empirice la
aceste critici