I.

CONCEPTE DE BAZ N TEHNOLOGIA INFORMAIEI

1.1 CONCEPTUL DE INFORMAIE
Exist o multitudine de niveluri tiinifice la care conceptul de informaie este analizat; n
acest sens amintim: teoria informaiei, teoria comunicrii, teoria cunoaterii, logica semantic etc.
La nivelul cel mai general poate fi fcut o anumit analogie ntre accepiunile postulate de diferite
tiine, observnd c informaia definit ntr-un anume sens, include pe parcursul ei existena uman
ca unul din canalele pe care circul.
Informaia poate fi definit n general ca fiind un semnal care circul ntre elemente ale
realitii obiective.
Atunci cnd unul din elementele realitii obiective este fiina uman, informaia poate fi
definit ntr-un sens mai restrns, n funcie de experiena social i profesional a individului
receptor i de locul pe care acesta l ocup n diviziunea muncii.
n sens restrns, noiunea de informaie poate fi definit ca fiind o dat prelucrat i
reflectat n contiina unui observator care nltur incertitudinea ntr-un domeniu de interes.
n acest context, informaia economic reprezint o dat despre realitatea economic
obiectiv, recepionat i reflectat n contiina unui observator, cu caracter de noutate, util
aciunilor de dirijare a sistemelor economice, ntr-un cadru social-istoric dat.

1.2 TEHNOLOGIA INFORMAIONAL

Informaia economic este rezultatat al muncii umane, iar prin efectul ei, respectiv dirijarea
sistemelor economice, poate fi considerat un serviciu productiv. Activitatea informaional este un
proces complex care cuprinde urmtoarle faze: culegere, prelucrare, transfer i consum.
Analizat n detaliu, informaia, ca rezultat al procesului de transformare a datelor, are
caracteristici asemntoare cu cele ale produselor finite (bunurilor materiale) obinute ntr-un proces
de producie bazat pe materii prime.
n acest context ne putem referi la un proces privind producia informaiilor. Orice proces de
producie are la baz o anumit tehnologie.
La modul general, o tehnologie este definit ca fiind totalitatea cunotinelor despre
metodele i mijloacele de fabricare i de prelucrare a materialelor, de efectuare a unui proces
productiv.
n asemenea condiii putem avea n vedere c tehnologia informaional reprezint
totalitatea cunotinelor despre metodele i mijloacele de culegere, transmitere i prelucrare a
datelor, stocare, regsire, transfer i consum a informaiilor.
Tehnologia informaional este puternic influenat de mijloacele, metodele i tehnicile
utilizate, dar i de dinamismul cerinei de informaii i de modul de organizare a acestei cerine.
Termenul de tehnologie informaional este relativ nou n teoria i practica sistemelor
informaionale. Apreciem ns c tehnologia informaional a aprut cu mult nainte de apariia
mijloacelor moderne de calcul i transmitere, respectiv odat cu apariia primelor structuri
economice mai complexe, bncile de exemplu. Totodat, reinem c producia de informaii s-a
generalizat n toate sectoarele economice n ultimele decenii, fapt pentru care termenul de
tehnologie informaional este de cele mai multe ori asimilat, n practic dar i n teorie, cu cel
referitor la noua tehnologie informaional, cu tehnologia informatic.

1.3 SISTEME INFORMAIONALE ECONOMICE

ntr-o firm, ca n orice sistem creat de om, sunt bine delimitate att subsistemul decizional
ct i cel operaional.
Rolul subsistemului decizional dintr-o firm este acela de a asigura, prin planificare,
organizare, comand, urmrire, control i (la nevoie) corecie, realizarea obiectivelor prestabilite.
Rolul subsistemului operaional const n aceea c asigur realizarea concret a obiectivelor,
respectiv prestarea de servicii n condiii de eficien.
ntre cele dou subsisteme se interpune, cu o importan mereu crescnd, subsistemul
informaional, care asigur prin intermediul informaiilor de raportare i a celor decizionale nu
numai legtura dar i modalitatea de atingere a obiectivelor n funcionarea subsistemelor
operaionale i de conducere.
Sistemul informaional al unei firme este reprezentat de un ansamblu interconectat de
elemente uzilizate n culegerea, transmiterea i prelucrarea datelor, obinerea, stocarea, regsirea i
transmiterea informaiilor i a deciziilor.
Obiectivele principale ce-i revin sistemul informaional sunt:1
asigurarea informrii sistemului decizional cu privire la funcionarea sistemului
operaional;
asigurarea transmiterii n forme concrete i accesibile a deciziilor emise de ctre
sistemul conductor ctre sistemul operaional;
realizarea unei permanente legturi de tip informaional cu mediul nconjurtor.
Situarea sistemului informaional ntre sistemul decizional i cel operaional atrage dup
sine faptul c att obiectivele sale specifice, ct i structura i funcionarea acestuia sunt, n mod
direct, determinate de caracteristicile, de trsturile eseniale ale celor dou sisteme.
Dac locul sistemului informaional se afl ntre cele dou subsisteme, rolul su n cadrul
unei firme const n :
culegerea sau receptarea datelor de la sistemul operaional, precum i din spaiul
economic extern firmei;
prelucrarea datelor culese sau recepionate n conformitate cu
cerinele
sistemului decizional;
stocarea, regsirea i transmiterea informaiilor ctre sistemul decizional;
recepionarea deciziilor i transpunerea acestora ntr-o form accesibil diferitelor
niveluri ale sistemului operaional (prin operaii de dezagregare i descentralizare),
precum i transmiterea acestora ctre organele operaionale;
furnizarea, sub controlul sistemului decizional, a informaiilor solicitate de nivelurile
ierarhice superioare sau de alte sisteme din spaiul economico-social nconjurtor.

V Lioiu, Sisteme informaionale bancare, Editura Sitech, Craiova, 1998

Subsistemul de conducere
(management)

Informa\ii

Decizii

Sistemul informa\ional
Date

Decizii+informa\ii

fluxuri

fluxuri
de intrare

Sistemul opera\ional

de ie]ire

Figura 1.1 Locul subsistemului informa\ional @n sistemul

economic
Orice sistem informaional utilizeaz urmtoarele tipuri de resurse: resurse umane, resurse
materiale, elemente logice i proceduri.
Resurse umane (personalul implicat). Nu exist sistem informaional fr personal, ceea ce
se refer fie la utilizatorii sistemului, cadrele care, pentru a-i exercita atribuiile, consum
informaiile produse prin sistem sau contribuie la achiziia, stocarea, prelucrarea sau comunicarea
de informaii, fie specialiti ai sistemelor informaionale a cror sarcin exclusiv const n a
concepe, a implementa i a face s funcioneze sistemul informaional.
Resurse materiale. Acestea includ toate dispozitivele fizice utilizate, respectiv maini de
scris, calculatoare de birou, suporturile de date (hrtie, suporturi magnetice etc.), spaii de munc
etc.
Elemente logice i proceduri. n ipoteza n care sistemul informaional comport utilizarea
calculatoarelor electronice, elementele logice corespund ansamblului de programe de aplicaie i
serviciile necesare funcionrii lor. Aceste faze automate de prelucrare sunt n general articulate pe
faze manuale, descriid funcionarea ansamblului (cine face? cum? unde? cnd?).
Date. Ele se prezint sub forma materialului primar al prelucrrii, respectiv date brute care
sunt colectate n vederea transformrii i satisfacerii nevoilor diferiilor utilizatori. Aceste date se
refer fie la evenimentele noi, fie sunt date de tip istoric, respectiv informaii rezultate din
prelucrrile anterioare i care sunt conservate n vederea refolosirii ulterioare.

1.4 CONCEPTUL DE SISTEM INFORMATIC

O firm este sediul unor activiti informaionale variate (culegerea de date, comunicarea,
preluarea, transmiterea informaiilor etc) pentru a rspunde la nevoile de luare a deciziei.
Aceste activiti de tratare a informaiei au ca scop oferirea utilizatorilor de reprezentri
pertinente ale realului, plecnd de la date fragmentate de origine i de calitate diferit. Pn ntr-o
epoc recent, aceste activiti informaionale erau, n cea mai mare parte, manuale sau, mai bine
zis, puin mecanizate. Muncitorii n informaie (pentru majoritatea oamenilor, angajai de birou) nu

dispuneau dect de o gam limitat de instrumente (telefonul, maina de scris, i mai rar maina de
calcul).
ncepnd cu anii 1980, revoluia tehnic n domeniul informaticii se realizeaz ntr-un ritm
accelerat, apar tehnologii electronice de tratare a informaiei care bulverseaz metodele de munc,
rolurile individuale i chiar maniera de punere a problemelor. Aceast revoluie are un impact
considerabil: nu mai este realist s vorbim de sisteme informaionale fr s ne referim la sistemele
informatice.
Sistemul informatic este un ansamblu de elemente interconectate funcional n scopul
automatizrii obinerii informaiei i fundamentrii deciziilor2.
n structura sistemului informatic se regsesc urmtoarele elemente:
1. Baza tehnic (hardware-ul sistemului informatic), cuprinde totalitatea mijloacelor tehnice
de culegere, transmitere, prelucrare i stocare a datelor (calculatoare electronice, echipamente de
culegere date, echipamente de verificare a datelor, componente de teleprelucrare i suporii tehnici
de date).
2. Sistemul de programe (software-ul), se refer la totalitatea programelor necesare
funcionrii sistemului informatic n conformitate cu funciile i obiectele ce i-au fost stabilite.
3. Baza tehnico-tiinific este constituit din sistemul indicatorilor economici, procese i
fenomene economice, precum i din metodologiile de realizare a sistemelor informatice.
4. Baza informaional cuprinde datele supuse prelucrrii fluxurilor informaionale,
sistemele i nomenclatoarele de coduri.
5. Resursele umane n care se include personalul implicat cu funcionarea sistemului
informatic i cadrul organizatoric specificat n regulamentul de organizare i funcionare al
organismului economic n care funcioneaz sistemul informatic.

G Sabu, F Lungu, Sisteme Informatice Economice, Editura Economic, Bucureti, 2005