ANEXA 4

La metodologie
F. CHESTIONAR DE AUTOEVALUARE PENTRU FARMACII
STANDAR
D
DESCRIERE
CRITERII
I
STANDARD REFERITOR LA ORGANIZARE
I.1*
Farmacia/oficina are autorizaie de funcionare valabil, conform prevederilor
I.2*

I.3
I.4*

legale n vigoare.
Farmacia are Certificat de nregistrare la Oficiul pentru Registrul Comer ului,
nsoit de certificatele constatatoare pentru punctele de lucru ale societ ii sau
pentru oficine, dac este cazul.
Farmacia/oficina are statut legal din care rezult obiectul de activitate.

I.7*

Farmacia/oficina funcioneaz ntr-un spaiu de care dispune n mod legal.

Farmacia/oficina are Regulament Intern de care ntreg personalul a luat la
cunotin n scris.
Farmacia/oficina are Regulament de Organizare i Func ionare de care ntreg
personalul a luat la cunotin n scris.
Farmacia/oficina deine dovada asigurrii de rspundere civil n vigoare.

II
II.1*

STANDARD REFERITOR LA STRUCTURA DE PERSONAL

Farmacistul ef nu exercit aceast calitate i n alt farmacie.

II.2*

Farmacistul ef desemneaz un nlocuitor (farmacist) pe perioada n care acesta

nu se afl n farmacie.
Farmacistul ef i farmacitii au certificat de membru valabil al Colegiului
Farmacitilor din Romnia.
Asistenii de farmacie au certificat de membru al OAMGMAMR, conform
reglementrilor legale n vigoare.
ntreg personalul i desfoar activitatea ntr-o form legal la furnizor.
Farmacitii i asistenii de farmacie au asigurare de rspundere civil (malpraxis)
n vigoare.
Farmacistul ef, farmacitii i asistenii de farmacie au programul de lucru
conform cadrului legal.
n timpul programului de lucru afiat n farmacie se afl un farmacist, angajat al
farmaciei respective.
ntreg personalul din farmacie /oficin are fi e de post cu atribu iile specifice
semnate de titular i de reprezentantul legal.
La sediul farmaciei /oficinei exist afiat graficul de lucru al personalului pentru
luna n curs i este semnat de farmacistul ef.

I.5
I.6

II.3*
II.4*
II.5*
II.6*
II.7
II.8*
II.9*
II.10

III
III.1*
III.2
III.3

STANDARD REFERITOR LA INFORMAREA ASIGURAILOR

Farmacia/oficina are afiat la loc vizibil programul de lucru.
Farmacia/oficina are o firm vizibil din exterior.
n farmacie /oficin se afl expus la loc vizibil numele casei de asigurri de
sntate cu care se afl n contract, precum i datele de contact ale acesteia, dup

EVALUA
RE

DA
DA
DA
DA
DA
DA
DA

DA
DA
DA
DA
DA
DA
DA
DA
DA
DA

DA
DA
DA

OBSERVAII

III.8

caz.
Drepturile i obligaiile asigurailor sunt afiate la loc vizibil.
Farmacia/oficina are afiat la loc vizibil numrul de telefon al serviciului de
urgen (112).
Personalul care lucreaz n farmacie /oficin poart n permanen ecuson pe
care se afl inscripionat numele i calificarea angajatului respectiv.
Preul este inscripionat pe ambalajul individual al fiecrui medicament.
La sediul farmaciei /oficinei asiguraii au acces nengrdit la un registru de
reclamaii i sesizri, cu paginile numerotate.

IV
IV.1

STANDARD REFERITOR LA DOTARE

Farmacia/oficina asigur accesul persoanelor cu handicap locomotor.

III.4
III.5
III.6
III.7

IV.2*
IV.3*

Farmacia are contract de service/ntreinere pentru aparatura din dotare, dup

caz.

STANDARD REFERITOR LA ASIGURAREA SERVICIILOR

Farmacia pstreaz/stocheaz medicamentele conform recomandrilor din
prospectul de utilizare.
Farmacia are o eviden cantitativ valoric pentru medicamentele existente.
n incinta farmaciei /oficinei nu este permis accesul animalelor.
n ROF vor fi menionate n mod expres urmtoarele:
- obligativitatea pstrrii confidenialit ii asupra tuturor informa iilor
referitoare la asigurai;
- obligativitatea eliberrii medicamentelor i materialelor sanitare n mod
nediscriminatoriu asigurailor;
- obligativitatea informrii asigurailor referitor la drepturile acestora cu
privire la eliberarea medicamentelor cu i fr contribu ie personal;
- obligativitatea informrii asigurailor asupra modului de administrare al
medicamentelor i a potenialelor riscuri sau efecte adverse.
- obligativitatea achiziionrii de medicamente care nu exist n stocul
farmaciei n momentul solicitrii, n intervalul de timp legiferat.
5. Farmacia are obligaia respectrii prevederilor Legii nr. 677/2001 pentru
protecia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal i
libera circulaie a acestor date, cu modificrile i completrile ulterioare.

V.2*
V.3
V.4

V.5*

DA
DA
DA

DA

Farmacia/oficina deine un post/terminal telefonic (fix, mobil) func ional, fax i

sistem informatic, inclusiv cititor de carduri.
Farmacia are adres de pot electronic (e-mail) func ional.

IV.4

V.1

DA
DA

TOTAL CRITERII 34
*) reprezint criterii eligibile.

DA
DA
DA

DA
DA
DA
DA

DA

34