Comunicare i

negociere n spaiul
public

Grecu Cristian
Comunicare n spaiul public
Anul l
Semestrul al ll-lea

Comunicare i negociere n spaiul public

Evaluare final Negociere n afaceri
Termenul de negociere este folosit n domenii diferite dar fr ca domeniile
respective s aib vreo legtur unul cu altul. Prin negociere se nelege c poate exista o
modalitate prin care opinia a dou persoane, dou organizaii etc poate fi modificat
astfel nct, s se ajung la un consens. n cadrul negocierii, comunicarea este cea care
joac un rol extrem de important ntruct, prile implicate n negociere pot gsi soluii
favorabile pentru amndoi.
Pentru ilustrarea i exemplificarea a ceea ce nseamn negociere, a fost ales un
exemplu din cadrul emisiunii Arena Leilor, unde o persoan prezint o idee de afacere n
faa a patru investitori, pentru ca mai apoi, s negocieze cu investitorii pentru a-i
convinge s investeasc n viitoarea afacere.
Pentru ca acest procedeu de negociere s se poat desfura, sunt necesare cteva
condiii de baz ale negocierii, condiii regsite i n exemplul tinerei antreprenoare
Dana ce dorete s deruleze o afacere n domeniul tipografiei. Astfel, se poate observa
interdependena prilor, adic Dana i cei patru investitori particip la un proces de
comunicare i negociere ce ar putea avea drept finalitate, dorina acestora de a deveni
parteneri n afacerea iniiat de Dana, pentru c aceasta i mprtete ideea de afacere.
Apoi, divergenele de opinie apar i ele n cadrul acestei negocieri, ntruct unele
aspecte ce apar n planul de afacere sunt contrare dorinelor celor patru investitori pentru
c n acest fel ar putea aduce un prejudiciu afacerii. O alt condiie ce se regsete n
acest exemplu este conlucrarea, ceea ce nseamn c prile intr n procesul de negociere
ghidate doar de propriul interes i se pot retrage oricnd, ceea ce justific caracterul
voluntar al negocierii. Se pare c planul afacerii Danei nu i-a impresionat prea mult pe
investitori, astfel c unul dintre acetia s-a retras din negociere.
n acest caz, se poate observa faptul c pe parcursul negocierii, exist un singur
tip de negociator i anume, cel competitiv. Att Dana ct i cei patru investitori vor s
aib ct mai mult de ctigat. n acest sens, se poate observa c dei ar vrea s aleag s
colaboreze, o parte dorete s dein mai mult dect alta, iar Dana dorete s dein
supremaia afacerii. Aadar, ea nu este dispus s ofere dect 30% din firma pe care o
deine, n schimbul investiiei de 50.000 de Euro, lucru pe care investitorii nu-l doresc.
Cnd este vorba de rezolvarea unui conflict, fiecare persoan are stilul su
caracteristic, ce poate fi mai mult sau mai puin dominant, binevoitor, agresiv, inflexibil
etc. Stilul de conducere predominant n cazul de fa este stilul de compromis. Stil
dominat de convingere, pleac de la o contientizare ctre ambele pari c o soluie
complet satisfctoare, n cazul de fa, nu este posibil. Dana nu este de acord s lase
mai mult din firm investitorilor, iar acetia consider c oferta de afacere prezentat de
Dana nu este favorabil pentru o viitoare colaborare. n acest fel, stilul de compromis
implic un ctig redus n raport cu obiectivele i o pierdere limitat n raport cu relaiile
dintre pri. Dei la nceput s-a urmrit o soluie avantajoas pentru ambele pri,
deznodmntul a demonstrat c nu se poate ajunge la un punct comun i favorabil. Prile
nu au ajuns, din pcate, la un consens iar comportamentul s-a manifestat prin ntrebri de
explorare i de descoperire a punctelor de vedere.