coala Naional de Studii Politice i Administrative

Facultatea de Comunicare i Relaii Publice

Cursul ,,Analiza imaginii organizaiilor

Test de autoevaluare nr. 1

Instruciuni:

Citii cu atenie ntrebrile i variantele de rspuns;

La unele ntrebri pot exista mai multe variante de rspuns corect;
Marcai csua corespunztoare rspunsului corect;

ntrebri:
1. Paradigma procesual-organic definete imaginea ca :
a) Interpretare-cadru implicit, care se formeaz de la sine, prin procesri
care rmn necontientizate
b) Un sistem de valori, noiuni, practici relative la obiecte, aspecte sau
dimensiuni ale mediului social
c) Viziune funcionalist asupra lumii ce permite individului s neleag
realitatea prin propriul sistem de referin
d) Stare psihologic specific datorat experienelor anterioare
2. Interpretarea profilurilor de imagine const n:
a) Calcularea ponderilor pentru fiecare indicator de imagine
b) Stabilirea imaginii dezirabile
c) Calcularea ponderilor pentru fiecare subindicator de imagine
d) Identificarea conexiunilor specifice i evidenierea vulnerabilitilor
imagologice
3. Component a imaginii globale este:
a) Imaginea barometru
b) Imaginea indus
c) Imaginea mass-media
d) Imaginea rezultant
4. Component a imaginii rezultante este:
a) Imaginea mass-media
b) Imaginea difuzat
c) Imaginea indus
d) Imaginea organizaiei
5. Sistemul indicatorilor de imagine reprezint:
a) Structura imaginii dezirabile
b) Reflectarea componentelor Sistemului evenimenial
c) Reflectarea afirmaiilor din mass-media

d) Schema de categorii utilizat n analiz

6. ntre palierele care formeaz structura minimal a Sistemului indicatorilor
de imagine pentru o organizaie economic se numr:
a) Gradul de satisfacie al clietului
b) Abilitile personalului
c) Implicarea n societate
d) Dimensiunea uman
7. Pentru a fi viabil, sistemul indicatorilor de imagine trebuie s acopere
referirile la organizaie n proporie de:
a) Sub 50%
b) Peste 50%
c) Peste 75%
d) Peste 90%
8. Viabilitatea sistemului indicatorilor de imagine se testeaz timp de :
a) 1-2 sptmni
b) 2-3 luni
c) 3-6 luni
d) 6-12 luni
9. Coeficientul specific de ponderare este :
a) Cota de pia
b) Produsul dintre cota de pia i coeficientul de impact
c) Coeficientul de impact
d) Vizibilitatea organizaiei n instituia mass-media
10. Ponderea impactului prognozat se calculeaz :
a) Ca produs dintre numrul de referiri i coeficientul specific de ponderare
b) Raportnd scorului de impact la referenial
c) Numrnd referirile la fiecare palier de imagine
d) Raportnd scorul de impact specific la numrul total de referiri
11. Profilurile care evideniaz repartiia referirilor/scorurilor de impact pe
sistemul indicatorilor de imagine, respectiv pe evenimentele care ies din sfera
de cuprindere a acestuia sunt:
a) Profilurile conjuncturii
b) Profilurile de imagine
c) Pseudoprofilurile
d) Profilurile de vizibilitate
12. Profilurile care evideniaz repartiia referirilor/scorurilor de impact pe
evenimentele monitorizate, indiferent dac acestea au interesat sau nu un
palier imagologic stabilit de sistemul indicatorilor de imagine sunt:

a)
b)
c)
d)

Profilurile conjuncturii
Profilurile de imagine
Pseudoprofilurile
Profilurile de vizibilitate

13. Caracterul impactului unui subindicator de imagine este evideniat de

profilul:
a) Primar binar
b) Ponderat binar
c) Ponderat dihotomic
d) Binar cumulativ

14. Profilurile care se construiesc raportnd scorul de impact al unui

indicator/subindicator de imagine la scorul de impact total sunt profilurile:
a) Ponderate
b) Primare
c) Binare
d) Brute
15. Ponderea referirilor pozitive fcute la fiecare indicator/subindicator de
imagine din totalul referirilor la sistemul indicatorilor de imagine este
evideniat de profilul:
a) Primar cumulativ
b) Primar dihotomic
c) Primar binar
d) Binar dihotomic
16. Imaginea care ajunge la publicul-int este evideniat de:
a) Profilurile brute
b) Profilurile primare
c) Profilurile de impact
d) Profilurile ponderate
17. Ponderea referirilor totale fcute la fiecare indicator/subindicator de imagine
din totalul referirilor este evideniat de profilurile :
a) Primare cumulative
b) Primare dihotomice
c) Primare binare
d) Ponderate cumulative
18. Ponderea unui subindicator n cadrul indicatorului de imagine este
evideniat de:
a) Indicele de distribuie structural
b) Indicele structural
c) Indicele de distribuie

d) Indicele de tendin
19. Caracterul referirilor la un subindicator de imagine este evideniat de
profilul:
a) Primar binar
b) Ponderat binar
c) Dihotomic cumulativ
d) Binar dihotomic
20. Ponderea referirilor negative la un subindicator de imagine calculat din
referirile la indicatorul de imagine este evideniat de indicele:
a) Structural primar binar
b) Structural primar dihotomic
c) Structural ponderat cumultativ
d) De distribuie structural negativ
21. Ponderea impactului pozitiv la un subindicator de imagine calculat din
scorul de impact negativ al indicatorului de imagine este evideniat de
indicele:
a) De distribuie pozitiv
b) Structural primar dihotomic
c) Structural ponderat cumultativ
d) De distribuie structural pozitiv
22. Pentru construirea profilului ponderat specific, se raporteaz:
a) Numrul referirilor la subindicatorii de imagine la numrul total de referiri
b) Scorul de impact al subindicatorilor la scorul de impact total
c) Scorul de impact al subindicatorilor la scorul de impact specific
d) Scorul de impact al subindicatorilor la numrul total de referiri
23. Interesul mass-media pentru un indicator de imagine este evideniat de
profilul de imagine:
a) Ponderat dihotomic
b) Primar cumulativ
c) Primar dihotomic
d) Ponderat binar
24. Profilurile care se construiesc raportnd numrul referirilor la un
indicator/subindicator de imagine la numrul total de referiri sunt
Profilurile:
a) Ponderate
b) Primare
c) Binare
d) Binare cumulative
25. n categoria indicilor evenimeniali intr:

a)
b)
c)
d)

Indicele de intensitate mediatic

Indicele de tendin
Indicele de notorietate
Indicele de amplitudine a mediatizrii

26. Calculnd ponderea referirilor negative la subiectul crizei de imagine din

totalul referirilor negative pe intervalul de timp analizat, se obine:
a) Indicele primar de intensitate mediatic
b) Indicele primar de amplitudine a mediatizrii
c) Indicele ponderat de intensitate mediatic
d) Notorietatea crizei
27. Dup ncheierea unei crize de imagine se calculeaz:
a) Intensitatea real a crizei
b) Intensitatea evenimenial a crizei
c) Intensitatea relativ a crizei
d) Intensitatea medie a crizei
28. Dac ponderea referirilor pozitive la o organizaie este de 31,09%, imaginea
acesteia este:
a) Uor pozitiv
b) Puternic pozitiv
c) Preponderent negativ
d) Uor negativ
29. n categoria vulnerabilitilor imagologice intr:
a) Ponderea exagerat a unui palier de imagine cu relevan sczut
b) Ponderea mic a referirilor de un indicator relevant
c) Riscurile care se obiectiveaz n funcie de context
d) Ponderea mare a referirilor pozitive la un indicator de imagine relevant
30. Constituie riscuri imagologice:
a) Ponderea mare a referirilor negative la un indicator
b) Ponderea mic a referirilor de un indicator relevant
c) Vulnerabilitile care se obiectiveaz n funcie de context
d) Ponderea mare a referirilor pozitive la un indicator de imagine relevant
31. Indicele care semnaleaz numrul mediu de referiri pe unitatea de timp este:
a) Indicele mediu de dinamic
b) Indicele de viabilitate
c) Indicele de tendin
d) Indicele de distribuie
32. La realizarea analizei complexe se utilizeaz:
a) Profilurile ponderate
b) Profilurile de impact

c) Profilurile primare
d) Profilurile brute
33. Analiza strategic se elaboreaz:
a) Pe interval de cel puin un an
b) Pe interval de cel mult un an
c) Pentru un eveniment de importan deosebit
d) Pe interval de un an
34. Analiza primar se elaboreaz pe baza:
a) Profilurilor primare
b) Profilurilor ponderate
c) Profilurilor de impact
d) Profilurilor brute
35. Analiza standard este:
a) Zilnic, primar, pe o singur surs
b) Sptmnal, complex, pe mai multe surse
c) Lunar, complex, realizat pe mai multe surse
d) Anual, primar, pe mai multe surse
36. Analizele de imagine care nu permit evidenierea trendului imaginii sunt:
a) Analizele punctuale
b) Analizele standard
c) Analizele periodice
d) Analizele strategice
37. Perioada de timp pentru care se elaboreaz strategia de imagine este corelat
cu:
a) Perioada pentru care organizaia elaboreaz documente de planificare
b) Perioada pentru care se elaboreaz prognoza imagologic
c) Periodicitatea referirilor la organizaie n mass-media
d) Numrul surselor monitorizate
38. Strategia de imagine se elaboreaz pe un segment temporal de
a) Cel mult un an
b) Un an
c) Cel puin un an
d) Un eveniment de importan deosebit
39. Planul aciunilor imagologice se elaboreaz:
a) Pentru actualizarea strategiei de imagine
b) n locul planului de relaii publice
c) Pentru nlocuirea strategiei de imagine
d) Pentru detalierea strategiei de imagine

40. Un indicator de imagine are valorile 12,67% pozitiv i 3,47% negativ n cazul
profilului primar, respectiv 13,35% pozitiv i 6,75% negativ n cazul
profilului ponderat; aceasta nseamn c:
a) Mass-media cu impact au avut referiri pozitive
b) Mass-media cu impact au avut referiri negative
c) Diferena este irelevant
d) Mediatizarea a fost fcut de mass-media cu impact redus

Rezolvare:
1) a
2) d
3) a,c
4) b,c
5) a,d
6) b,c
7) d
8) d
9) b
10) b
11) d
12) a
13) b
14) a
15) b
16) d
17) a
18) b
19) a
20) b

21) d
22) b
23) b
24) b
25) a,d
26) b
27) a,d
28) c
29) a,b
30) c
31) a
32) a, c
33) a
34) a
35) c
36) a
37) a,b
38) c
39) a
40) b