Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice

Resurse Umane,an III,Gr.2

Relaii publice
-Albalact-

Autor:Brnoveanu Nicoleta

Profesor: Ailincai Mihaela

: Pal Emanuela

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

Contents
Prezentarea companiei ....................................................................................................................... 3

I.
1.

Scurt istoric...................................................................................................................................... 3

2.

Misiune ............................................................................................................................................. 4

3.

Valori................................................................................................................................................ 5

4.

Branduri ............................................................................................................................................ 5

II.

Prezentarea problemei .................................................................................................................. 10

III.
Prezentarea activitilor de PR desfurate de companie (la nivel extern)cu exemple online i
ofline. 11
IV.
Prezentarea activitilor de PR desfurate de companie (la nivel intern)cu exemple online i
ofline. 12
Anexe .......................................................................................................................................................... 14
Anexa 1-Site-ul official Albalact ............................................................................................................ 14
Anexa 2-Rubric tiri .............................................................................................................................. 15
Anexa 3-Communicate de pres ............................................................................................................. 15
Anexa 4-Pagini facebook branduri Albalact ........................................................................................... 17
Anexa 5 Evenimente organizate de Albalact ....................................................................................... 18
Anexa 6-Evemiment sponsorizat de Albalact ......................................................................................... 18
Anexa 7-Anunuri Ejobs,Myjob.............................................................................................................. 19
Anexa 8-Linkedin-personal active .......................................................................................................... 22

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

Albalact

I. Prezentarea companiei
1. Scurt istoric
ALBALACT a fost infiintata in anul 1971, iar in 1990 a fost transformata in
societate comerciala pe actiuni, aflata in proprietatea statului. In 1999, Albalact a
fost privatizata si a devenit o societate cu capital integral privat. In 2008, Albalact
a achizitionat si pachetul majoritar de actiuni al societatii Raraul Campulung
Moldovenesc, specializata in productia de branzeturi si lapte praf. In prezent,
Albalact detine 99,09% din pachetul de actiuni al societatii Raraul.
In 2004, cu investitii moderne si o strategie de marketing bine orientata,
Albalact a lansat primul sau brand suta la suta romanesc Fulga - care a castigat
rapid un capital de imagine urias, devenind una dintre cele mai simpatizate marci
romanesti.
Ce vaca sunt! Am uitat sa ma prezint!. Sunt cuvintele care au ramas in
memoria colectiva si astazi, la peste 10 ani de cand Fulga a iesit in lume si a facut
cunostinta cu mai micii sai consumatori. Fulga este primul brand romanesc animat
construit in jurul unui personaj, un brand neconventional intr-o piata a lactatelor
conservatoare si clasica.
In 2005, Albalact a trecut printr-un proces complex de schimbare a
identitatii vizuale. Compania si-a recreat identitatea vizuala prin alaturarea unei
inimi, al unui uger de vacuta si al unui suvoi de lapte ca o promisiune a
companiei de a oferi Tot ce-i mai bun din lapte.
In 2006, Albalact a lansat brand-ul Zuzu, cel mai important brand al
companiei. Zuzu este brand-ul modern si versatil care a starnit mereu zambete si cu
care compania a inovat cel mai mult.

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

Anii 2007 si 2008 au fost pentru Albalact anii investitiilor majore si ai

consolidarii ca si companie romaneasca moderna cu viziuni europene. Albalact a
deschis portile noii fabrici de la Oiejdea, din judetul Alba - una dintre cele mai
mari si mai moderne investitii greenfield din Europa Centrala si de Est.
Tot in 2008, Albalact a achizitionat pachetul majoritar de actiuni al fabricii Raraul
Campulung Moldovenesc, pentru a intra pe segmentul branzeturilor. Doi ani mai
tarziu, Raraul devine un brand national si incepe sa-si dezvolte protofoliu de lapte
si branzeturi.
In 2014, Albalact a ajuns la o cifra de afaceri de 474.909.116 lei (aprox. 107
milioane euro), situandu-se, astfel, pe primul loc in topul producatorilor de lactate
din Romania.
Albalact produce lapte i lactate proaspete ntr-una dintre cele mai moderne
fabrici din Europa Centrala i de Est fabrica de la Oiejdea din judeul Alba.
Compania mai dezvolt o gam diversificat de brnzeturi n fabrica Rarul din
Bucovina, pe care a achiziionat-o n 2008 i care are o ndelungat tradiie n
producia de brnz i cacaval.
Urmnd o strategie orientat permanent pe modernizare i dezvoltare,
Albalact a ajuns astzi liderul pieei de lapte din Romnia.
Albalact este lider i n alte segmente de pia, nu doar n lapte. Compania
deine cel mai vndut brand de unt i smntn brand-ul tradiional De Albalact.
Pe segmentul iaurt, Albalact este al doilea mare producator, cu brand-ul Zuzu, la
fel si in categoria brnz proaspta de vaci - unde compania ocupa locul 2 cu
brand-ul Rarul.
Inovatia este emblema Albalact i promisiunea pe care compania a facut-o
consumatorilor si acum aproape un deceniu, cnd a lansat Fulga i Zuzu - dou
dintre cele mai populare brand-uri romneti. De la primele brand-uri pe care le-a
construit cu ndrazneal i ncredere, Albalact a continuat s investeasc n branduri, n tehnologie, n concepte noi, att la nivel de produs, ct i la nivel de
ambalaj, n proiecte mari, multe dintre ele - de pionierat.

2. Misiune
S cream brand-uri romneti de top i s cretem profitabil, prin inovaie i
excelen antreprenorial;
S ntelegem i s satisfacem nevoile consumatorilor care cred n valorile
romneti, oferindu-le produse accesibile, obinute prin folosirea laptelui de
4

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

cea mai bun calitate, selectarea atent a furnizorilor i stabilirea unor

standarde nalte de fabricatie;
S investim permanent crend noi tendine i contribuind la creterea pieei,
a clienilor i a categoriilor, mpreun cu partenerii notri;

3. Valori
Devotamentul, responsabilitatea, integritatea i respectul, viziunea i
creativitatea, empatia i susinerea sunt VALORILE care ne definesc.

4. Branduri
a) ZUZU
Zuzu, alegerea nr.1 a consumatorilor din Romania*, este i una dintre cele mai iubite
marci romneti de lactate. Zuzu se menine de aproape opt ani liderul pieei de lapte.
Zuzu a fost lansat la nceputul anului 2006 i a fost poziionat ca un brand neconvnional si
original, miznd pe o personalitate distinctiv si carismatic ntr-o piat dominat la acel
moment de branduri cu o comunicare exclusiv rational.

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

b) ZUZU MAX
Zuzu Max aduce i o reet mbuntit pentru sortimentele cu fructe,
care conin acum buci de fructe mai mari i mai multe. Cu alte cuvinte,
Zuzu Max este o nebunie de iaurt.

Zuzu Max are n portofoliu i un produs nou Zuzu Max iaurt straciatella
cu buci de ciocolat.

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

c) ZUZU BIFUDUS
Zuzu, liderul* pietei de lapte, a dezvoltat portofoliul de iaurturi pe categoria sanatate
activa si a lansat noile iaurturi Bifidus cu culturi lactice vii, care contribuie la echilibrul
sistemului digestiv.
Iaurturile Zuzu Bifidus contin combinatia de culturi lactice BB-12 (Bifidobacterium) si
LA-5 (Lactobacillus acidophilus). Consumate cu regularitate, BB-12 si LA-5
protejeaza flora intestinala. Sunt bacteriile vii, prietenoase, de care avem nevoie in
fiecare zi.

d) FULGA
ntr-un deceniu de existen pe piaa laptelui UHT, Fulga a ctigat un capital de
imagine uria i a devenit un simbol pentru copii, simbolul vacuei istee, vesele,
mucalite, versatile, care are raspunsuri la toate ntrebrile i le aduce celor mici lapte
bun. Fulga deine marele merit de a fi contribuit la creterea categoriei UHT i se bucura
de simpatia consumatorilor si datorita comunicrii neconvenionale.

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

e) RARUL
Brand-ul Raraul vine din inima Bucovinei, purtand o istorie de peste 40 de ani in
productia de branzeturi traditionale. De cativa ani de cand s-a transformat dintr-un
brand local intr-unul national, Raraul si-a imbogatit portofoliul cu o gama completa de
branzeturi produse dupa retete romanesti, care imbina experienta si traditia din zona
Bucovinei cu tehnologia moderna si calitatea.

f) ALBALACT
De Albalact este cel mai vechi brand al companiei Albalact, in portofoliul careia gasim
lactate proaspete facute dupa retete vechi. De Albalact sigileaza, chiar in numele pe
care il poarta, traditia companiei in prelucrarea laptelui si certifica originea naturala a
materiei prime, garantand astfel naturaletea produselor sale.

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

g) POIANA FLORILOR
Brand-ul Poiana Florilor este un brand tnr n portofoliul Albalact. El a fost bine primit
de consumatori nc de la lansarea lui ca lapte proaspt, ca atare compania a hotrt
s-l extind n categoria iaurt cu aroma de fructe, dar i in categoria smntn.
Extinderea brand-ului economic Poiana Florilor n categoria iaurt a venit i ca urmare a
noilor investiii n tehnologia de procesare i de ambalare a iaurtului, care a permis
completarea portofoliului de produse cu gramajul mic de 100 de gr.

h) FRUCT
Albalact este o companie care sustine o alimentatie sanatoasa si cauta mereu sa ofere
produse proaspete si sanatoase. Asa am ajuns sa dezvoltam doua sortimente de suc de
fructe 100% natural, din categoria NFC (not from concentrate juice), sub brand-ul
Frupt apartinand companiei. Este vorba despre suc natural de mere si suc natural de
portocale, obtinute exclusiv prin stoarcere si presare, fara ados de zahar, apa sau
conservanti, pasteurizate prin pasteurizare usoara, pentru a-si pastra nutrientii.
Sucurile sunt ambalate in fabrica Albalact, folosind tehnologia moderna de ambalare in
bidoane de plastic cu maner.

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

i) DZL

II.

Prezentarea problemei

Principala problem a companiei Albalact este faptul c bradurile

aferente acestei companii sunt mult mai cunoscute dect
productorul.Compania se bucur de un success uria ns numele acesteia
nu este foarte cunoscut ,de aceea brandurile ca: Zuzu, Fulga sunt mult mai
cunoscute. De asemenea, ambalajul nu scoate n eviden n nici un fel
productorul.

10

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

III.

Prezentarea activitilor de PR desfurate de companie (la

nivel extern)cu exemple online i ofline.

Albalact ,la nivel de PR extern deine nc din 2011 un site

propriu1(Anexa 1).Site-ul este foarte bine realizat i documentat iar clienii
sunt pui la curent cu tot ce ine de istoric, braduri,produse,contact.
Exist i o rubric pentru investitori unde se gsesc cifrele
aproximative ale companiei,n felul acesta firma dispune de un grad ridicat
de transparen. Clienii sunt ntiinai despre magazinele pe care aceast
firm le pune la dispoziie ,dispunnd i de o hart interactiv a zonelor de
distribuie Albalact. Site-ul deine att o rubric pentru tiri ce in de
companie,puse desigur, ntr-o orgine cronologic,( Anexa 2) ct i o rubric
cu comunicate de pres.(Exemplu, Anexa 3)
Albalact deine i o pagin de Facebook din anul 2012,ns, aceasta
nu ofer foarte multe informaii,iar de aceea ultima informaie publicat este
n data de 25.08.2004.
Fiecare brand aferent deine un site oficial(Anexa 4),dar i o pagin de
facebook,unde se pstreaz o legtur permanent cu clienii i se
organizeaz diferite evenimente. Pentru a ine clienii la curent cu
activitile de promovare desfurate,Albalact deine o rubric special unde
sunt expuse fotografiile de la evenimentele respective - Fulga la Serbrile
zpezii Arieseni 2011, Lansare Zuzu - noua imagine de brand
(rebranding) - Septembrie 2010, Ziua Fulga 2007, Acordarea Titlului de
Furnizor Regal companiei Albalact - Iunie 2010, Fulga la Serbarile
zapezii Arieseni 2010, Inaugurare Fabrica Albalact Oiejedea Septembrie 2007, Lansare Zuzu 2006, Ziua Fulga 2006. ( Anexa 5).
De asemenea firma deine i o pagin de Linkedin cu peste 2000 de
adepi i cu peste 70 de angajai activi.2

http://www.albalact.ro/ -Accesat n data de 15.10.2015

https://www.linkedin.com Accesat n data de 29.10.2015

11

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

n data de 28 mai, s-au desfurat concursurile cercurilor tehnicoaplicative ale elevilor cu tematic de prevenire i stingere a incendiilor
Prietenii Pompierilor i de protecie civil Cu viaa mea apr viaa,
organizate de Consiliul Judeean Alba, Inspectoratul colar Judeean Alba i
Inspectoratul pentru Situaii de Urgen Unirea al judeului Alba unde
Albalact a sponsorizat cu primii i cadouri pentru ctigtori.(Anexa 6)3
Firma nu deine bannere publicitare.

IV.

Prezentarea activitilor de PR desfurate de companie (la

nivel intern)cu exemple online i ofline.

O prim activitate la nivel intern, desfurat de Albalact este

teambuilding-ul. Albalact de obicei i desfoar activitile de acest gen pe
muntele Bran Moetu.Personalul se bucur de acces internet, in spatiile
publice, biliard, biciclete de inchiriat, teren tenis de cmp, rachete de
inchiriat, teren mini fotbal, gradina cu gazon i flori , sauna i sala de fitness
pentru amatori.
Ca metod de recrutare firma apeleaz la situri ca Ejobs,Myjob(
Anexa 7) dar i propriul lor site.Firma are cerine destul de exigente n ceea
ce privete viitorul angajat,de obicei cerndu-se experien de peste doi ani.
Tot n sfera personalului, Albact deine o pagin de Linkedin,unde
peste 71 de angajai ai firmei sunt activi pe pagin iar fiecare dispune de
informaii concrete i riguroase.( Anexa 8 )
Petrecerile sunt nc o activitate de care personalul se poate bucura.
Periodic, firma organizeaz mici excapade ,fie n cadrul teambuildingului,fie
organizate ntre timp cu diferite tematici( lansare Zuzu ).

http://ziarulunirea.ro/ -accesat la data de 11.11.2015

12

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

13

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

Anexe
Anexa 1-Site-ul official Albalact

14

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

Anexa 2-Rubric tiri

Anexa 3-Communicate de pres

15

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

16

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

Anexa 4-Pagini facebook branduri Albalact

17

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

Anexa 5 Evenimente organizate de Albalact

Anexa 6-Evemiment sponsorizat de Albalact

18

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

Anexa 7-Anunuri Ejobs,Myjob

19

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

20

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

21

Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai

Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice
Resurse Umane,an III,Gr.2

Anexa 8-Linkedin-personal activ

22