CERCETRI DE MARKETING

Curs 10
Metode i tehnici de obinere a
informaiilor n cercetrile de marketing
continuare
- Experimentul

Experimentul n cercetrile de marketing*

a.

Experimentul
constituie
o
metod
de
studiere
a
fenomenelor
de
marketing
capabil s ofere o cantitate
mare de informaii cu grad ridicat
de certitudine i cu costuri relativ
reduse.

b.

Utilizat
iniial
n
domeniul
tiinelor naturii, experimentul a
nceput s fie utilizat pentru
obinerea de informaii necesare
fundamentrii
aciunilor
de
marketing dup anul 1960.

(imira L.C., 2012, p. 85)

Experimentul n cercetrile de marketing*

(imira L.C., 2012, p. 85-86)

Experimentul n cercetrile de marketing

Pe ntreaga perioad de desfurare a experimentului,

cercettorul poate interveni i n controlul (meninerea
constant) altor variabile independente exogene care nu
sunt supuse experimentrii.

(imira L.C., 2012, p. 86)

Experimentul n cercetrile de marketing*

n cadrul exprimentelor are lor intervenia cercettorului pentru

provocarea informaiei.

Experimentul n cercetrile de marketing*

Elementele de baz ale modelului conceptual al unui experiment sunt:

variabilele
independente
unitile de
observare
variabilele
dependente

(Ctoiu I., 2009)

Experimentul n cercetrile de marketing

Variabilele independente sunt de dou categorii:

variabile explicative,
factoriale sau experimentale

variabile independente din

afar sau externe

(Ctoiu I., 2009)

Experimentul n cercetrile de marketing*

Unitile de observare, care pot fi: indivizi, organizaii, produse
sau loturi de produse etc., constituie obiectul investigaiei i sunt, de
asemenea, de dou categorii:

Uniti
experimentale

Uniti de control

(Ctoiu I., 2009)

Experimentul n cercetrile de marketing*

Fiecare experiment se desfoar pe baza unui plan elaborat
anterior, ntr-un anumit cmp experimental, care se poate constitui ntr-un
laborator sau poate mbrca forma lumii reale. Distingem astfel:

Experimente
de laborator

(Ctoiu I., 2009)

Experimente
de teren

Experimentul n cercetrile de marketing*

Validitatea intern
Validitatea extern

Experimente
unifactoriale

Experimente
multifactoriale
(Ctoiu I., 2009)

Experimentul n cercetrile de marketing*

n vederea reducerii riscului de apariie a unor erori sistematice n
organizarea i desfurarea experimentelor trebuie s se in cont de
cerina de randomizare a acestora.

n funcie de obiectivele urmrite se utilizeaz anumite scheme de

proiectare a experimentelor.

(imira L.C., 2012, p. 89)

Experimentul n cercetrile de marketing*

Proiectarea
complet
aleatoare

Proiectarea
de tipul
ptrate
greco-latine

Scheme de
proiectare a
experimentelor

Proiectarea
de tipul
ptrate latine

(imira L.C., 2012, p. 89-90)

Proiectarea
cu ajutorul
blocurilor
randomizate

Experimentul n cercetrile de marketing

Un grup msurat numai dup aplicarea tratamentului experimental

Aceast schem poate fi utilizat n perioada preexperimental

pentru rezolvarea diferitelor aspecte legate de instrumentele utilizate n
cercetare. (imira L.C., 2012, p.90)

Experimentul n cercetrile de marketing

Un grup msurat nainte i dup aplicarea tratamentului experimental

Limitele acestei metode sunt generate de faptul c diferena dintre

Y2 (valoarea variabilei dependente la sfritul experimentului) i Y1
(valoarea variabilei dependente la nceputul experimentului) este pus n
totalitate pe seama influenei variabilei factoriale X; deci, nu se ine cont de
influena altor factori (nu se asigur controlul variabilelor din afar).

(imira L.C., 2012, p.90-91)

Experimentul n cercetrile de marketing

Dou grupuri, unul experimental i unul de control msurate
dup aplicarea tratamentului experimental

Diferena dintre Y1 i Y2 este pus n totalitate pe seama influenei variabilei

factoriale X; deci, s-a pornit de la considerentul c nivelul variabilei
dependente Y, ar fi fost egal n cele dou grupuri naintea aplicrii
tratamentului experimental, ceea ce nu este ntotdeauna real.
(imira L.C., 2012, p.91)

Experimentul n cercetrile de marketing*

Dou grupuri, unul experimental i unul de control msurate
nainte i dup aplicarea tratamentului experimental

Efectul tratamentului experimental este dat de relaia: (Y2 Y1) - (Y4 Y3).
Realizarea msurrilor n ambele grupuri, att nainte ct i dup aplicarea
tratamentului experimental, ofer un control asupra efectelor pe care
pretestarea le-ar fi putut avea (influena acesteia este aceeai n ambele
grupuri). (imira L.C., 2012, p.91-92)

Experimentul n cercetrile de marketing

Patru grupuri, dintre care dou experimentale i dou de control

(imira L.C., 2012, p.92-93)

Experimentul n cercetrile de marketing

Un grup cu multiple msurri nainte i dup aplicarea tratamentului

experimental

Aceast metod se utilizeaz n cazul seriilor dinamice, n care factorul

timp influeneaz evoluia variabilei cercetate.
(imira L.C., 2012, p.93)

Experimentul n cercetrile de marketing

Dou grupuri, unul experimental i unul de control, cu multiple
msurri nainte i dup aplicarea tratamentului experimental

Prezint avantajul c, prin utilizarea grupului de control, se pot evidenia

efectele pe care pretestarea le-ar putea avea asupra rezultatelor cercetrii,
realizndu-se, implicit, i controlul variabilelor din afar. (imira L.C., 2012,
p.93-94)

Experimentul n cercetrile de marketing

Proiectarea complet aleatoare

Proiectarea complet aleatoare presupune repartizarea aleatoare a

unitilor experimentale n fiecare grup experimental.
(imira L.C., 2012, p.94)

Experimentul n cercetrile de marketing

Proiectarea complet aleatoare cu un singur factor
n cazul proiectrii complet aleatoare cu un singur factor datele care se
recolteaz n urma desfurrii experimentului se pot organiza conform
tabelului de mai jos :

(imira L.C., 2012, p.95)

Experimentul n cercetrile de marketing

Ptratul latin
Proiectarea experimentelor dup schema ptratelor latine vizeaz izolarea i
msurarea influenei a dou variabile din afar i studierea influenei factorului
experimental asupra variaiei variabilei rezultative.

(Sursa: imira L.C., 2012, p.99)

V MULUMESC PENTRU
ATENIA ACORDAT!!!