SISTEME INFORMATICE

PENTRU ASISTAREA
DECIZIEI

INFORMATICA PENTRU MANAGEMENTUL

AFACERILOR
BUSINESS INTELLIGENCE

Reactia
organizatiei

Mediul de
afaceri
Globalizare
Cerintele
clientilor
Reglementari
Piete
Competitie

Presiuni

Oportunitati

Strategie
Agilitate
Productivitate
Noi modele de
afaceri
Noi
parteneriate

Decizii si suport
decizional
Analize
Decizii
Predictii

Asistarea informatica
a procesului
decizional
Business Intelligence

BUSINESS INTELLIGENCE = INTELIGENTA AFACERII

(NELEPCIUNEA AFACERII !!!)

inteligen intelligere(lat) = a nelege(rom)

a face legaturi(lat)
BUSINESS INTELLIGENCE = NTELEGEREA PROFUNDA
A AFACERII
Suport pentru MANAGEMENTUL AFACERII

DE LA DATELE PRIMARE LA INTELEGEREA AFACERII

Cunoasterea modului de desfurarea a afacerii (business process/
model)
Informaiile privind
parametrii de stare i funcionare ai ntreprinderii
rezultatele obtinute
costurile i indicatorii de performanta
completate cu
informatii despre relatiile ntreprinderii cu mediul de afaceri
imediat (clienti, furnizori)
la care se adauga
informatii despre concurenti
si despre
mediul general de afaceri (macromediul) la nivel national/
regional/ globalsub aspect social, legal, politic, natural, cultural

 Aceste cunotine vor potena abilitatea de a aciona n

interesul intreprinderii pe termen scurt/mediu/lung:

Sesizarea problemelor/oportunitilor
Proiectarea unor planuri de aciune pentru
corecia problemelor sau valorificarea
oportunitilor
Evaluarea planurilor de aciune costuri /
beneficii / durata
Selecia celui mai bun/promitor plan de
aciune
Planificarea implementrii

Suport pentru managementul

afacerilor
Suport cognitiv teorii, modele, expertiz

Suport tehnic - software

Suport organizational - sisteme

Metode de analiza mangeriala

&
Business Information

Business Information
&
Tehnologii informationale

Business Intelligence
Capacitatea de a transforma datele existente
in informatie utila care sa furnizeze
perspective bogate si noi asupra afacerii in
prezent si sa ofere o idee asupra viitorului
acesteia
Concept generic care grupeaza instrumente
din domeniul afacerii si al informaticii,
utilizate in vederea tranformarii datelor in
informatii, a informatiilor in decizii si a
deciziilor in actiuni

 Tehnologiile grupate sub numele Business

Intelligence vin n sprijinul companiilor care au
realizat valenele informaionale ale datelor
acumulate de-a lungul timpului n sistemele lor
informatice.
Tehnologiile moderne de stocare i procesare a
datelor orientate spre exploatarea inteligent a
acestui potenial se impun prin trei direcii
principale:
Data Warehouse
OLAP
Data mining

Data Warehouse (Depozitarea datelor)

tehnologie de centralizare, consolidare,
reorganizare i stocare a volumelor mari de
date preluate din sisteme informatice eterogene,
date care vor fi baza procesrilor analitice
necesare proceselor de decizie.
Depozitul de date : stocheaza toate datele
relevante pentru o organizatie in diferite
contexte decizionale

OLAP(On-line analytical processing)

tehnologie de agregare a datelor stocate n
depozite ntr-o abordare
multidimensional care asigur acces
rapid la informaiile necesare analitilor i
managerilor ntr-o manier consistent,
interactiv i foarte flexibil

Data mining
tehnologie de explorare a datelor stocate n
depozite n ncercarea de a descoperi aspecte noi
ale activitii desfurate, aspecte trecute n mod
normal cu vederea: corelaii ntre evenimente,
asociaii ntre anumite fapte, secvene, tipare de
comportament.

OLAP , Data Warehouse i

Data mining
se completeaz reciproc,
transformnd volumul imens de
date stocate n depozite n
informaii utile procesului de
decizie.

O solutie de Business Intelligence reprezinta un

set de instrumente care :
ajuta organizatiile sa valorifice informatiile
provenite din sisteme sursa eterogene
unifica aceste informatii in vederea
exploatarii si difuzarii lor in randul
utilizatorilor de tip corporativ, al clientilor si
a altor parteneri strategici

Obiective : nsuirea conceptelor de baz

asistarea informatic a deciziei

tehnologiile specifice
metodologia de proiectare i realizare
a SIAD
utilizarea eficient a acestor sisteme.

Tematica cursului

1. Asistarea informa/c a deciziilor n

organizaii
2. Suport anali/c pentru procesele decizionale
3. Depozite de date concepte de baz
4. Proiectarea i dezvoltarea DD
5. Alimentarea cu date a DD
6. Prezentarea informaiilor
7. Analiza informaiilor prin OLAP
8. Explorarea informaiilor prin DM
9. Big Data - implica/i asupra procesului
decizional

Tematica lucrrilor de laborator :

Utilizarea procesoarelor de tabele pentru asistarea deciziei

(Excel)
Posibiliti de agregare i structurare a datelor n baze de date
relaionale
Conceperea unui depozit de date
Realizarea unui depozit de date utiliznd tehnologia data
warehouse (SQL server )
Analiza datelor OLAP (SQL server )
Prezentarea datelor OLAP (SQL server )
Utilizarea tehnologiei Data Mining
Proiectarea unui sistem informatic de asistare a deciziei
Realizarea unui sistem informatic de asistare a deciziei
Utilizarea unui sistem informatic de asistare a deciziei
Extensii inteligente ale SIAD

EVALUARE
ACTIVITATE

PONDERE

PARTICIPAREA ACTIVA LA
CURSURI SI SEMINARII

10%

SUSTINERE PROIECT

40%

LUCRARE SCRISA

50%

Bibliografie recomandata
Management Information Systems Managing the
digital firm, K.C. Laudon, J.P. Laudon, Twelfth Edition,
Pearson Education, 2012
The world is flat A brief history of the twenty-first
century, Thomas L. Friedman Farrar, Strauss and Giroux,
NY, 2005
Decision support systems and Business intelligence
systems, Turban, Efraim, Aronson Jay, Ed. Pearson
Education, 2007
Business information engineering - an approach in
integrating Business & Information technologies -F.
Albescu, I. Pugna, D. Paraschiv, Revista de Contabilitate
i Informatica de gestiune 2007,ISSN 1583-4387

 Business & Competitive Intelligence Tehnological support for

Strategic management in a knowledge based Economy - F.
Albescu, I. Pugna, D. Paraschiv, Revista Informatica economic
Infomarket Publishing House,2009
Beyond reporting in Business Intelligence: Intelligence through
analytics I. Pugna, F. Albescu, R. Sova, Proceedings AMIS,
Bucharest, 2011
Management Information systems &Decision support systems
F. Albescu, I.Pugna ed. DualTech,, 2003
Sisteme informatice pentru asistarea deciziei - Datawarehouse,
Olap, Data mining - D. Zaharie, F.Albescu, I.Pugna, V.
Ivancenco, ed. DualTech 2001

James Surowiecki The wisdom of crowds

Nicholas Taleb The black swan
Nicholas Taleb - Antifragile
Scott E. Page The difference
Michael Nielsen - Reinventing Discovery - The New Era of
Networked Science
Steven Johnson Where good ideas come from The seven
patterns of innovation
Viktor Mayer-Schonberger, Kenneth Cukier - Big Data a
revolution that will transform how we live, work and think