De ce business-urile online pot

avea succes si fara un plan

traditional de afaceri
de Vlad Barza 18 septembrie 2015

14.07

Trebuie neaparat alcatuit un plan de afaceri inainte de a

incepe un business? Teoria spune ca da, insa practica nu
este intotdeauna de acord. Mai jos puteti citi despre doua
povesti de business la care nu a fost nevoie de plan de
afaceri standard, din diverse motive. Online-ul este
imprevizibil, astfel ca un plan ar fi greu de respectat, dar
unii antreprenori nu fac plan detaliat al afacerii si fiindca
nu au facut cursuri de profil in care sa fi aflat, in detaliu,
despre cum se face planul.
In randul antreprenorilor, opinia generala este ca trebuie
construit un plan de afaceri inainte ca business-ul sa
porneasca, insa conceptul de plan de afaceri s-a schimbat
mult in ultimii 10 ani. Nu se mai pune accent pe dosarul cu
sina care continea cel putin 40 de pagini; continutul este mult
micsorat, mult mai concis si este creat si distribuit pe
computer, tableta sau smartphone.
Unele studii din SUA sustin ca si antreprenorii care nu au
creat un plan de afaceri "stufos" au avut la fel de mult succes
ca si cei care si-au facut un plan de afaceri "ca la carte" si de
aceea, sunt voci care spun ca planul de afaceri reprezinta o
pierdere de timp si ca un mic business ar face mai bine sa
lanseze un prim produs si sa vada care este feedback-ul
clientilor.
Insa, atat sustinatorii clasicului plan de afaceri, cat si cei care
se opun lui, cad de acord intr-un punct: atunci cand te duci
sa-ti prezinti afacerea unor oameni de la care astepti
finantare, trebuie sa ai un plan de afaceri formal. Asta nu
inseamna un plan de 50 de pagini, ci o serie de slide-uri

concise care sa contina informatii si sa arate ca antreprenorul

a studiat piata si o priveste cu realism.
Un plan bun poate sa incapa si in cinci pagini, cu conditia sa
cuprinda cateva elemente esentiale: un sumar, un mic plan de
marketing, o descriere a echipei si estimari financiare (cashflow, venituri). Planul trebuie sa existe daca astepti finantare
de la fonduri de investitii, banci, autoritati publice sau de la
"business angels". Daca membrii unei familii sau cativa
prieteni au banii necesari pornirii unei afaceri, este foarte
posibil sa nu fie nevoie de un plan riguros.
In Romania nu exista traditia de business din tarile dezvoltate,
fiindca abia dupa 1990 initiativa privata a primit liber si a
"explodat". In facultatile de profil prezentarea unui plan de
afaceri s-a facut fie prea teoretic, fie mai deloc si multi oameni
de afaceri romani nu au avut nevoie sa construiasca un plan
de business "ca la carte"
Mai jos puteti citi despre doua povesti de business din comert
online in care afacerile s-au dezvoltat fara sa fi existat la
inceput un plan riguros. Au existat asteptari, au existat planuri
"mentale", insa un plan de tip traditional nu a fost conceput,
fie pentru ca oamenii de afaceri considerau online-ul ca fiind
prea imprevizibil, fie banii pusi in joc nu erau multi, astfel ca si
daca business-ul esua, tot nu era foarte grav.
Cand planul de afaceri nu a fost necesar, fiindca online-ul
este un domeniu imprevizibil
Planul de afaceri nu a fost necesar pentru Catalin Savulescu
care a intrat in business-ul magazinelor online in 2009 si
acum gestioneaza o companie care face afaceri de 4 milioane
euro/an, cu 19 angajati. Online-ul este un domeniu
imprevizibil in care sunt prea multi factori ce nu pot fi intuiti
intr-un plan facut inainte ca business-ul sa inceapa, spune
antreprenorul care a dezvoltat doua magazine online ce

comercializeaza produse electro-IT.

Catalin Savulescu gestioneaza doua magazine online electroIT (Badabum sikauf.ro) care au in total 30.000 de produse.
Afacerea a inceput cu patru oameni, din care doi soferi se
ocupau personal de livrari, iar cifra de afaceri s-a dublat intre
2011 si 2012 (pana la 6 milioane lei). Anul trecut, compania
Electronic World a avut afaceri de 15,8 milioane lei si profit de
aproape 20.000 lei.
Savulescu spune ca nu a simtit nevoia sa faca un plan de
afaceri inainte de a demara business-ul, in 2009 (dupa sase
ani in care a activat la Panasonic Romania).
"Pentru multi, un plan general ar putea parea ceva dragut si
frumos, insa realitatea este diferita. Intr-un exercitiu financiar
se pot intampla lucruri care te pot face sa te gandesti daca
merita sa mai continui sau nu (...) Sunt multe necunoscute
care nu tin numai de antreprenor. Eu spun ca planul de
afaceri este un lucru mult prea teoretic daca ne gandim ce
inseamna online-ul din Romania. Poti sa faci un plan de
afaceri foarte bun, insa poti sa te trezesti ca la jumatatea
anului tot ce se stabilise in planul de la inceput de an nu mai
are nicio legatura cu realitatea".
Situatia poate fi mai buna decat ce se anticipase in plan sau
poate fi mai rea, insa cert este ca timpii de reactie trebuie sa
fie foarte mici, iar monitorizarea rezultatelor financiara trebuie
facuta foarte des. "Daca timp de cateva zile, sau maxim
cateva saptamani, nu ai avut traiectoria stablita in planul de
afaceri initial, trebuie sa modifici acest lucru foarte repede".
Savulescu spune ca un plan de afaceri poate sa anticipeze
bine lucrurile pentru primul an de business la capitole precum
costuri, venituri si furnizori. Insa dupa primul an, dat fiind ca
online-ul e o piata puternic concurentiala, este dificil de facut
un plan care sa estimeze ce se va intampla mai departe.

"Ganditi-va ca in online competitia nu doarme, iar daca e

vorba despre fashion, domeniu extrem de popular, este destul
de dificil sa faci un plan fiindca trebuie sa iei in calcul cat de
mult creste competitia. Aici, chiar daca tu cresti cat ti-ai
propus in plan, daca rivalii cresc mai mult decat tine intr-un
an, anul al doilea in plan trebuie sa te intrebi ce poti face sa
cresti mai mult decat ar trebui si s-ar putea sa ai nevoie sa-ti
schimbi ideile cu investitiile si recuperarea lor".
Chiar si fara un plan clar, asteptari au existat, iar intrarea pe
piata de IT a adus si surprize neplacute, fiindca domeniul
electronicelor mari si mici este total diferit de IT si
telecom. "De exemplu este foarte greu sa vinzi laptop-uri. Noi
am listat produsele pe site, am trecut specificatiile si am zis
ca se vor vinde, insa nu intotdeauna este suficient", spune
Savulescu, adaugand ca trebuie sa intelegi produsul si mai
ales clientul caruia i se adreseaza.
El mai spune ca, fiind concurenta atat de mare pe online, un
magazin isi poate fideliza clientii, le poate castiga increderea
si poate "prinde cheag" in 12-24 de luni de la lansare.
Cand planul de afaceri nu este obligatoriu fiindca
business-ul nu necesta investitii mari
Unul dintre cele mai cunoscute site-uri ce vinde carti in limba
engleza a pornit cu numai doi oameni si fara un plan de
afaceri. Si nu pentru ca fondatorii ar fi stiut totul despre piata
pe care intrau, ci fiindca investitia nu era mare, iar daca
afacerea ar fi fost un esec, consecintele nu ar fi fost
grave. "Chiar am fost surprinsa ca business-ul a mers atat de
bine", a admis pentru StartupCafe, Bogdana Dumitru, care
impreuna cu sotul sau a fondat libraria online Books
Express ce a ajuns la afaceri anuale de 3 milioane lei din
vanzarea de carti in limba engleza.

IST Ultra dezvolta software inainte sa lanseze libraria online

Books Express acum sase ani si a construit un sistem de
gestiune pentru stocurile unei companii britanice cu numele
Books Express UK care avea o librarie online dezvoltata ca
afacere de familie. Colaborand cu Books Express UK, IST
Ultra a decis sa treaca de la solutii software, la magazin
online de carti. La inceput au fost multe operatiuni comune
intre compania romana si cea britanica, insa acum drumurile
celor doua entitati s-au despartit si doar numele este comun.
Business-ul a fost pornit cu 10.000 de euro si initial a lucrat
doar Bogdan Dumitru care a construit site-ul pe baza
experientei firmei de software si s-a lucrat mult pe "stoc
virtual" de carti, astfel ca nu a fost nevoie de investitie mare in
stocuri. Marele avantaj a fost ca partea de programare, care
in general este scumpa, nu a costat, din moment ce firma
activa in domeniu.
Books Express s-a lansat in plina criza si, cu atat mai
imprevizibil ar fi fost un plan de business care sa fie apoi
urmat cu exactitate, spune Bogdana Dumitru. In plus, fiind
vorba de o investitie mica fata de alte afaceri ce necesita
multe zeci sau sute de mii de euro, libraria online a pornit cu
mult ma putin "Nu aveam ce sa pierdem, lucram cu stocuri
virtuale, deci mari riscuri nu aveam la acest capitol, iar
personalul era format din doar doua persoane"
"Chiar am fost surprinsa ca business-ul a mers atat de bine.
M-am bucurat foarte mult, dar am fost suprinsa ca a
functionat".
Bogdana Dumitru spune ca in facultate nu a avut parte de o
"educatie antreprenoriala", astfel ca a aflat mult mai tarziu
cum arata un plan de business bine facut.
Business-ul a crescut si fiindca numarul de titluri de carti in
engleza din care se poate alege este extrem de mare (in

prezent peste 7 milioane de titluri), iar cei care sunt dispusi sa

plateasca in plus pot primi cartea chiar si in sub 5 zile (daca
este din Marea Britanie) sau in sub 10 zile (daca vine din
SUA). A contat si faptul ca nu erau multe moduri in care
romani puteau comanda carti in engleza, site-urile strane
nefiind o solutie viabila din cauza ca, fie nu livrau in Romania,
fie costurile de livrare le depaseau pe cele ale cartii propriuzise.
In prezent, Books Express are aproape zece angajati si
numarul mediu de comenzi este de 40/zi.